2024秋八年級(jí)道德與法治上冊(cè) 第三單元 法律在我心中 第十課 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利（消費(fèi)者的“保護(hù)神”消費(fèi)者的權(quán)利）教案 人民版

2024秋八年級(jí)道德與法治上冊(cè)第三單元法律在我心中第十課維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利（消費(fèi)者的“保護(hù)神”消費(fèi)者的權(quán)利）教案人民版主備人備課成員教材分析《道德與法治》是2024秋季八年級(jí)的一門(mén)重要課程，本節(jié)課是該教材上冊(cè)第三單元“法律在我心中”的第十課“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利（消費(fèi)者的‘保護(hù)神’消費(fèi)者的權(quán)利）”。本節(jié)課主要內(nèi)容圍繞著消費(fèi)者的權(quán)利和保護(hù)消費(fèi)者的法律展開(kāi)，讓學(xué)生了解消費(fèi)者的合法權(quán)利，以及如何維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)利。通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以增強(qiáng)法律意識(shí)，提高維護(hù)自身權(quán)益的能力。核心素養(yǎng)目標(biāo)分析本節(jié)課的核心素養(yǎng)目標(biāo)主要包括法律意識(shí)、公民責(zé)任、權(quán)利意識(shí)和問(wèn)題解決能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握基本的法律知識(shí)，了解消費(fèi)者的合法權(quán)利，提高權(quán)利意識(shí)，培養(yǎng)在面對(duì)消費(fèi)問(wèn)題時(shí)能夠運(yùn)用法律知識(shí)解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，通過(guò)小組討論、案例分析等形式，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高溝通表達(dá)能力和批判性思維。學(xué)情分析八年級(jí)的學(xué)生已具有一定的法律基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利有一定的了解，但深入理解和運(yùn)用法律知識(shí)維護(hù)自身權(quán)益的能力還需提高。學(xué)生在道德與法治課程中已學(xué)習(xí)了權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，對(duì)公民權(quán)利有一定的認(rèn)識(shí)。然而，學(xué)生在面對(duì)實(shí)際消費(fèi)問(wèn)題時(shí)，往往缺乏運(yùn)用法律知識(shí)解決問(wèn)題的能力。

此外，學(xué)生在團(tuán)隊(duì)合作、溝通表達(dá)和批判性思維方面有待提高。部分學(xué)生可能存在對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的忽視，缺乏權(quán)利意識(shí)。在行為習(xí)慣方面，部分學(xué)生可能存在拖延、粗心等問(wèn)題，對(duì)課程學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定影響。

針對(duì)以上情況，教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際水平，采用生動(dòng)有趣的案例和教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生深入理解消費(fèi)者的權(quán)利，提高運(yùn)用法律知識(shí)維護(hù)自身權(quán)益的能力。同時(shí)，通過(guò)小組討論、角色扮演等形式，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高溝通表達(dá)和批判性思維能力。學(xué)具準(zhǔn)備多媒體課型新授課教法學(xué)法講授法課時(shí)第一課時(shí)師生互動(dòng)設(shè)計(jì)二次備課教學(xué)資源準(zhǔn)備1.教材：確保每位學(xué)生都有本節(jié)課所需的教材《道德與法治》八年級(jí)上冊(cè)。

2.輔助材料：收集與消費(fèi)者權(quán)利相關(guān)的圖片、圖表、新聞報(bào)道等，用于課堂展示和討論。

3.視頻資源：準(zhǔn)備消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)視頻材料，以便學(xué)生更直觀(guān)地理解法律知識(shí)在實(shí)際生活中的應(yīng)用。

4.角色扮演劇本：準(zhǔn)備消費(fèi)者與商家之間的糾紛情景劇本，用于學(xué)生角色扮演活動(dòng)。

5.教室布置：將教室分為小組討論區(qū)和講解區(qū)，提前擺放好相關(guān)桌椅和設(shè)備，確保課堂活動(dòng)順利進(jìn)行。教學(xué)過(guò)程1.導(dǎo)入新課（5分鐘）

同學(xué)們，大家好！我們今天要學(xué)習(xí)的是《道德與法治》八年級(jí)上冊(cè)第三單元的第十課——維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人都是消費(fèi)者，那么你們知道作為消費(fèi)者，我們享有哪些權(quán)利嗎？現(xiàn)在請(qǐng)大家翻開(kāi)教材，讓我們一起探究一下消費(fèi)者的權(quán)利。

2.自主學(xué)習(xí)（5分鐘）

請(qǐng)同學(xué)們自學(xué)教材中關(guān)于消費(fèi)者權(quán)利的內(nèi)容，并思考以下問(wèn)題：

（1）消費(fèi)者享有哪些權(quán)利？

（2）這些權(quán)利是如何保護(hù)消費(fèi)者的利益的？

3.課堂講解（15分鐘）

同學(xué)們自學(xué)完后，我來(lái)為大家講解消費(fèi)者的權(quán)利。消費(fèi)者權(quán)利是法律賦予消費(fèi)者的一種權(quán)益，它是保護(hù)消費(fèi)者利益的重要手段。在我國(guó)，消費(fèi)者享有安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)等基本權(quán)利。

（1）安全權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

（2）知情權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)知悉商品和服務(wù)的真實(shí)情況，包括商品的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息。

（3）選擇權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)自己的需求和喜好選擇商品和服務(wù)。

（4）公平交易權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)要求商品和服務(wù)公平交易，不得強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)。

（5）依法求償權(quán)：消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害時(shí)，有權(quán)依法要求賠償。

4.案例分析（10分鐘）

為了讓大家更好地理解消費(fèi)者權(quán)利，我來(lái)給大家講一個(gè)案例。假設(shè)有一位同學(xué)在商店購(gòu)買(mǎi)了一部手機(jī)，使用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題。這時(shí)，這位同學(xué)可以運(yùn)用消費(fèi)者的權(quán)利，要求商家更換或賠償。那么，這位同學(xué)可以采取哪些措施呢？

（1）與商家協(xié)商解決，要求更換或賠償。

（2）如果商家拒絕協(xié)商，可以向相關(guān)部門(mén)投訴。

（3）如果投訴無(wú)果，可以向法院提起訴訟，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

5.小組討論（10分鐘）

現(xiàn)在請(qǐng)大家分組討論，結(jié)合教材中的案例和我們所學(xué)的消費(fèi)者權(quán)利，談?wù)勅绾卧趯?shí)際生活中運(yùn)用這些權(quán)利維護(hù)自己的合法權(quán)益。每組選一名代表進(jìn)行匯報(bào)。

6.總結(jié)與反思（5分鐘）

7.課后作業(yè)（課后自主完成）

請(qǐng)同學(xué)們結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，思考以下問(wèn)題，并在課后將答案交給老師：

（1）你認(rèn)為自己作為消費(fèi)者，在現(xiàn)實(shí)生活中是否充分了解了消費(fèi)者的權(quán)利？

（2）你在購(gòu)物過(guò)程中，是否遇到過(guò)侵害自己合法權(quán)益的情況？是如何解決的？

（3）你認(rèn)為如何提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益？知識(shí)點(diǎn)梳理1.消費(fèi)者的權(quán)利

（1）安全權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

（2）知情權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)知悉商品和服務(wù)的真實(shí)情況，包括商品的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息。

（3）選擇權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)自己的需求和喜好選擇商品和服務(wù)。

（4）公平交易權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)要求商品和服務(wù)公平交易，不得強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)。

（5）依法求償權(quán)：消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害時(shí)，有權(quán)依法要求賠償。

2.維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的途徑

（1）與商家協(xié)商解決，要求更換或賠償。

（2）如果商家拒絕協(xié)商，可以向相關(guān)部門(mén)投訴。

（3）如果投訴無(wú)果，可以向法院提起訴訟，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

3.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)

（1）提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，了解自己的權(quán)利。

（2）在購(gòu)物過(guò)程中，注意查看商品的質(zhì)量和相關(guān)信息。

（3）遇到侵害自己合法權(quán)益的情況時(shí)，勇于維護(hù)自己的權(quán)益。

4.實(shí)際案例分析

（1）案例一：某同學(xué)在商店購(gòu)買(mǎi)了一部手機(jī)，使用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題，與商家協(xié)商無(wú)果，向相關(guān)部門(mén)投訴，最終獲得賠償。

（2）案例二：某消費(fèi)者在超市購(gòu)買(mǎi)了一瓶過(guò)期飲料，向超市要求賠償，超市拒絕，消費(fèi)者向相關(guān)部門(mén)投訴，超市最終道歉并賠償。

5.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)

（1）《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

（2）《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》

（3）《中華人民共和國(guó)食品安全法》

6.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的義務(wù)

（1）消費(fèi)者有義務(wù)正確使用商品，不得濫用或誤用。

（2）消費(fèi)者有義務(wù)按照約定的方式購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)。

（3）消費(fèi)者有義務(wù)支付商品和服務(wù)的對(duì)價(jià)。

7.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)責(zé)任

（1）企業(yè)應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保證商品和服務(wù)的質(zhì)量。

（2）媒體應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳教育。

（3）政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的監(jiān)管力度。課堂小結(jié)，當(dāng)堂檢測(cè)1.課堂小結(jié)

2.當(dāng)堂檢測(cè)

（1）選擇題

1.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求商品和服務(wù)（）。

A.價(jià)格最低

B.質(zhì)量合格

C.數(shù)量充足

D.外觀(guān)漂亮

2.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者的基本權(quán)利？（）

A.安全權(quán)

B.知情權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.受教育權(quán)

（2）簡(jiǎn)答題

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述消費(fèi)者的基本權(quán)利。

2.遇到侵害自己合法權(quán)益的情況時(shí)，你認(rèn)為應(yīng)該如何維護(hù)自己的權(quán)益？

（3）案例分析題

閱讀以下案例，回答問(wèn)題。

案例：小明在商店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)電視機(jī)，使用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題。他與商家協(xié)商要求更換，但商家拒絕。小明決定向相關(guān)部門(mén)投訴。

1.小明有哪些權(quán)利被侵害？

2.小明應(yīng)如何維護(hù)自己的權(quán)益？

3.你認(rèn)為消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中應(yīng)該如何提高權(quán)益保護(hù)意識(shí)？

3.答案及解析

（1）選擇題答案及解析

1.B

分析：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求商品和服務(wù)質(zhì)量合格，以確保自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

2.D

分析：消費(fèi)者的基本權(quán)利包括安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)和依法求償權(quán)，受教育權(quán)不屬于消費(fèi)者的基本權(quán)利。

（2）簡(jiǎn)答題答案及解析

1.消費(fèi)者的基本權(quán)利包括安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)和依法求償權(quán)。

2.遇到侵害自己合法權(quán)益的情況時(shí)，應(yīng)首先與商家協(xié)商解決，要求更換或賠償。如果商家拒絕協(xié)商，可以向相關(guān)部門(mén)投訴。如果投訴無(wú)果，可以向法院提起訴訟，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

（3）案例分析題答案及解析

1.小明的安全權(quán)和公平交易權(quán)被侵害。

2.小明應(yīng)首先與商家協(xié)商解決，要求更換電視機(jī)。如果商家拒絕，可以向相關(guān)部門(mén)投訴。

3.消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中應(yīng)提高權(quán)益保護(hù)意識(shí)，了解自己的權(quán)利，注意查看商品的質(zhì)量和相關(guān)信息，遇到侵害自己合法權(quán)益的情況時(shí)，勇于維護(hù)自己的權(quán)益。板書(shū)設(shè)計(jì)1.消費(fèi)者的權(quán)利

-安全權(quán)

-知情權(quán)

-選擇權(quán)

-公平交易權(quán)

-依法求償權(quán)

2.維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的途徑

-與商家協(xié)商解決

-向相關(guān)部門(mén)投訴

-向法院提起訴訟

3.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)

-提高法律意識(shí)

-了解自己的權(quán)利

-勇于維護(hù)自己的權(quán)益

4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)

-《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

-《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》

-《中華人民共和國(guó)食品安全法》

5.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的義務(wù)

-正確使用商品

-按照約定方式購(gòu)買(mǎi)

-支付商品和服務(wù)的對(duì)價(jià)

6.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)責(zé)任

-企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

-媒體加強(qiáng)宣傳教育

-政府加強(qiáng)監(jiān)管力度

7.案例分析

-案例一：某同學(xué)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題

-案例二：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)期飲料投訴

8.當(dāng)堂檢測(cè)

-選擇題：消費(fèi)者權(quán)利、維權(quán)途徑等

-簡(jiǎn)答題：消費(fèi)者權(quán)利、維權(quán)方法等

-案例分析題：分析消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案例典型例題講解1.例題一：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)（100字）

題目：請(qǐng)列舉《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中消費(fèi)者的基本權(quán)利。

答案：消費(fèi)者的基本權(quán)利包括安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)和依法求償權(quán)。

解析：此題考查學(xué)生對(duì)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本知識(shí)的掌握。

2.例題二：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的維權(quán)途徑（100字）

題目：當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，請(qǐng)簡(jiǎn)述維權(quán)途徑。

答案：維權(quán)途徑包括與商家協(xié)商解決、向相關(guān)部門(mén)投訴、向法院提起訴訟。

解析：此題考查學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的維權(quán)途徑的掌握。

3.例題三：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的義務(wù)（100字）

題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的義務(wù)。

答案：消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的義務(wù)包括正確使用商品、按照約定方式購(gòu)買(mǎi)、支付商品和服務(wù)的對(duì)價(jià)。

解析：此題考查學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的義務(wù)的掌握。

4.例題四：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)責(zé)任（100字）

題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)責(zé)任。

答案：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)責(zé)任包括企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、媒體加強(qiáng)宣傳教育、政府加強(qiáng)監(jiān)管力度。

解析：此題