財產(chǎn)保險教學(xué)項(xiàng)目四

教學(xué)項(xiàng)目四財產(chǎn)保險理賠為企事業(yè)單位保駕護(hù)航的險種教學(xué)項(xiàng)目四財產(chǎn)保險理賠【知識目標(biāo)】財產(chǎn)保險索賠與理賠的基本概念財產(chǎn)保險理賠的意義財產(chǎn)保險理賠的原則財產(chǎn)保險理賠工作的流程及內(nèi)容財產(chǎn)保險欺詐的類型及成因財產(chǎn)保險欺詐防范措施【技能目標(biāo)】能夠準(zhǔn)確分清財產(chǎn)保險索賠和理賠的區(qū)別能夠深刻理解財產(chǎn)保險理賠的意義和原則能夠掌握財產(chǎn)保險理賠工作的流程和工作重點(diǎn)能夠認(rèn)識財產(chǎn)保險欺詐的類型及成因能夠掌握財產(chǎn)保險欺詐的防范措施教學(xué)項(xiàng)目四財產(chǎn)保險理賠學(xué)習(xí)任務(wù)一財產(chǎn)保險索賠與理賠學(xué)習(xí)任務(wù)二財產(chǎn)保險欺詐與防范學(xué)習(xí)任務(wù)一財產(chǎn)保險索賠與理賠教學(xué)活動1掌握財產(chǎn)保險索賠

教學(xué)活動2掌握財產(chǎn)保險理賠教學(xué)活動1掌握財產(chǎn)保險索賠一、財產(chǎn)保險索賠的含義所謂索賠，是指投保人或被保險人在保險標(biāo)的因保險事故而遭受損失后，根據(jù)保險合同的約定，請求保險人給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者給付保險金的行為。

教學(xué)活動1掌握財產(chǎn)保險索賠二、財產(chǎn)保險索賠的程序1.提出索賠請求2.采取必要措施減輕損失3.接受查勘檢驗(yàn)4.提供索賠單證教學(xué)活動2掌握財產(chǎn)保險理賠一、財產(chǎn)保險理賠的概念財產(chǎn)保險理賠是指財產(chǎn)保險公司對被保險人提出的索賠要求，根據(jù)保險合同進(jìn)行處理的行為。二、財產(chǎn)保險理賠的意義教學(xué)活動2掌握財產(chǎn)保險理賠三、財產(chǎn)保險理賠的原則重合同、守信用、實(shí)事求是、主動、迅速、準(zhǔn)確、合理基本原則

1．補(bǔ)償實(shí)際損失原則2．責(zé)任限制原則3．支付方式選擇的原則4．近因原則教學(xué)活動2掌握財產(chǎn)保險理賠四、財產(chǎn)保險理賠人員及機(jī)構(gòu)理賠人員或機(jī)構(gòu)通常有以下五類:（一）代理人（二）公司理賠人員（三）獨(dú)立理賠人員（四）聯(lián)合理賠事務(wù)所（五）公共理賠員教學(xué)活動2掌握財產(chǎn)保險理賠五、財產(chǎn)保險理賠的流程及主要內(nèi)容賠案受理出險查勘責(zé)任審定賠款理算賠付結(jié)案檔案管理學(xué)習(xí)任務(wù)二財產(chǎn)保險欺詐與防范教學(xué)活動1認(rèn)識財產(chǎn)保險欺詐教學(xué)活動2財產(chǎn)保險欺詐的防范教學(xué)活動1認(rèn)識財產(chǎn)保險欺詐一、財產(chǎn)保險欺詐的主要表現(xiàn)形式（一）財產(chǎn)保險欺詐的類型（二）財產(chǎn)保險欺詐的表現(xiàn)形式1、投保時詐騙2、報案時欺詐3、索賠時欺詐教學(xué)活動1認(rèn)識財產(chǎn)保險欺詐二、財產(chǎn)保險欺詐產(chǎn)生的原因分析（一）財產(chǎn)保險欺詐產(chǎn)生的內(nèi)在原因（二）保險公司內(nèi)部的原因（三）保險欺詐產(chǎn)生的社會原因教學(xué)活動2財產(chǎn)保險欺詐的防范

一、國外反保險欺詐的對策與措施

二、我國反保險欺詐的措施與對策

（一）