物業(yè)管理師（三級）練習(xí)庫3附有答案

物業(yè)管理師（三級）練習(xí)庫3[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1、未到合同交樓日期提前交樓的，物業(yè)服務(wù)費按（）[單選題]*A.現(xiàn)場收樓次日起計算(正確答案)B.合同交樓次日起計算C.現(xiàn)場收樓次月計算D.合同交樓次月計算2、租戶和業(yè)主之間可能要協(xié)商一個（）作為計算百分比租金的基礎(chǔ)。[單選題]*A.凈租金B(yǎng).盈虧平衡點C.基礎(chǔ)租金D.人為平衡點(正確答案)3、員工的解聘包括的情況有（）。[單選題]*A.辭職、辭退B.辭職、資遣C.辭退、資遣D.辭職、辭退、資迪(正確答案)4、下面是有關(guān)社會贊助活動的表述，錯誤的是（）。[單選題]*A.贊助是社會組織以借款方式，向某一社會事業(yè)或社會活動提供資金或物質(zhì)的一種專題公關(guān)活動(正確答案)B.贊助活動是一種對社會的貢獻行為C.贊助活動是一種信譽投資和感情投資D.贊助活動是企業(yè)改善社會環(huán)境和社會關(guān)系最有效的方式之一5、房屋及設(shè)施設(shè)備管理的內(nèi)容與方法中，其維修保養(yǎng)的主要內(nèi)容不包括（）。[單選題]*A.損耗或故障時的維修B.提供必要的安全和防護裝置裝備(正確答案)C.對房犀和設(shè)施設(shè)備進行的定期檢查、維護、清潔及潤滑D.無法修理或無修理價值時的電新以及材料，結(jié)構(gòu)和設(shè)計方面的改善6、下列法律法規(guī)中，屬于部門規(guī)章的是（）。[單選題]*A.《物權(quán)法》B.《城市房地產(chǎn)管理法》C.《物業(yè)管理條例》D.《物業(yè)承接檢驗辦法》(正確答案)7、推車式干粉滅火器的規(guī)格不包括（）[單選題]*A.50kgB.75kg(正確答案)C.100kgD.125kg8、家庭成員、鄰里、朋友屬于（）群體。[單選題]*A.次級B.初級(正確答案)C.正式D.參照9、早期介入可行性研究階段的內(nèi)容包括（）。[單選題]*A.設(shè)計與客戶目標(biāo)相一致并具備合理性能價格比的物業(yè)管理框架性方案(正確答案)B.就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見或建議C.提供設(shè)施設(shè)備的設(shè)置、選型及服務(wù)方面的改進意見D.時內(nèi)外裝修方式、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見10、物資財產(chǎn)不包括（）。[單選題]*A.辦公設(shè)備B.備品備件C.財務(wù)軟件D.服務(wù)商標(biāo)(正確答案)11、作安全疏散門，一般采用（）的形式。[單選題]*A.外開(正確答案)B.內(nèi)開C.即可外開、也可內(nèi)開D.旋轉(zhuǎn)開12、結(jié)構(gòu)找坡是屋頂結(jié)構(gòu)自身帶有排水坡度，平屋頂結(jié)構(gòu)找坡的坡度宜為（）。[單選題]*A.0.01B.0.03(正確答案)C.0.05D.0.0713、區(qū)域購物中心的理筑面積在（）以上，有效商業(yè)服務(wù)半徑可達到（），由專業(yè)購物中心管理集團開發(fā)經(jīng)營。[單選題]*A.5萬m2、100kmB.10萬m2、200km(正確答案)C.15萬m2、300kmD.20萬m2、400km14、高層建筑供電負(fù)荷中，客用電梯，供水系統(tǒng)，公用照明屬于（）。[單選題]*A.一級負(fù)荷B.二級負(fù)荷(正確答案)C.三級負(fù)荷D.四級負(fù)荷15、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)因施工需要，必須在行車道、人行道上挖土開溝者，須向（）申請批準(zhǔn)后方可進行。[單選題]*A.城市道路主管部門B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.城市道路主管部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)(正確答案)D.街道辦事處16、屋頂綠化首先要考慮（）。[單選題]*A.施工技術(shù)B.屋面荷載(正確答案)C.植物特點D.屋面結(jié)構(gòu)17、滅火器應(yīng)懸掛在（）的溫度條件下[單選題]*A.較低B.較高C.相宜(正確答案)D.日常18、物業(yè)經(jīng)營管理強調(diào)為業(yè)主提供（）服務(wù)滿足其物業(yè)投資收益或企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及主營業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的需求。[單選題]*A.物業(yè)管理B.設(shè)施管理C.價值管理(正確答案)D.投資管理19、與法律相比，道德的（）。[單選題]*A時效性差B.作用力度強C.操作性強D.適用范圍廣(正確答案)20、物業(yè)服務(wù)差異目標(biāo)市場營銷策略的優(yōu)點是（）。[單選題]*A.成本低B.營銷穩(wěn)定性好(正確答案)C.標(biāo)準(zhǔn)化水準(zhǔn)高D.易于管理21、在購房合同約定的期限內(nèi)，業(yè)主未辦理入住及其相應(yīng)手續(xù)的，（）[單選題]*A.建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主入住不成立B.建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主入住成立C.業(yè)主未與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明的，視同入住成立(正確答案)D.即使業(yè)主與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明，仍視為入住不成立22、對承諾的法律意義敘述，不正確的是（）。[單選題]*A.受要約人一經(jīng)作出承諾，該合同即告成立B.要約人與受要約人之間就形成了合同關(guān)系，雙方當(dāng)事人就要受合同的約束C.承諾可依法撤回D.承諾不可以撒回(正確答案)23、（）是將估價對象與在估價時點的近期發(fā)生過交易的類似物業(yè)進行比較，對這些類似物業(yè)的成交價格作適當(dāng)?shù)奶幚?，以求取估價對象客觀合理價格或價值的方法。[單選題]*A.市場法(正確答案)B.成本法C.收益法D.趨勢法24、物業(yè)經(jīng)營管理常規(guī)工作內(nèi)容包括租賃管理、現(xiàn)金流量管理、成本管理、維護和維修計劃管理、（）、設(shè)施設(shè)備管理和物業(yè)保險管理。[單選題]*A.日常維護和維修(正確答案)B.確定管理標(biāo)準(zhǔn)C.資產(chǎn)管理D.構(gòu)建信息基礎(chǔ)25.屬于商務(wù)樓層自身特有的設(shè)備系統(tǒng)的（）[單選題]*A.會議設(shè)備系統(tǒng)(正確答案)B.電梯系統(tǒng)C.閉路監(jiān)控系統(tǒng)D.消防系統(tǒng)26.（）一般采用開放式管理[單選題]*A.政府機關(guān)B.部隊C.商業(yè)樓宇(正確答案)D.別墅27、物業(yè)管理投標(biāo)的過程包括:1準(zhǔn)備投標(biāo)文件，②獲取招標(biāo)信息，登記并取得招標(biāo)文件，④參加開標(biāo)現(xiàn)場答辯會議，送交投標(biāo)文件，⑥簽訂物業(yè)服務(wù)合同(或前期物業(yè)服務(wù)合同)。正確的投標(biāo)步驟是（）。[單選題]*A.③-②-①-④-⑤-⑥B.③-②-①-⑤-④-⑥C.②-③-①-④-⑤-⑥D(zhuǎn).②-③-①-⑤-④-⑥(正確答案)28、物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的高壓供電設(shè)備應(yīng)由（）維修保養(yǎng)，物業(yè)管理公司主管人員負(fù)責(zé)督促其如期維修保養(yǎng)，并做好其維修保養(yǎng)記錄。[單選題]*A.專業(yè)公司(正確答案)B.物業(yè)管理公司C.業(yè)主委員會D.行政主管部門29.在各類綠化植物的日常綠化檢查的重點內(nèi)容中，對棕櫚科植物的日常綠化檢查的重點內(nèi)容來說，下列屬于棕櫚科植物的日常綠化檢查的重點內(nèi)容是（）。[單選題]*A.花苞及花果枝及時清除(正確答案)B.植物葉面積塵情況C.表面平整度、禿斑D.有無垃圾雜物30、實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每（）不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金收支

情況。[單選題]*A.三個月B.半年C.一年(正確答案)D.二年31、決定房屋租賃規(guī)模的主要因素是（）.[單選題]*A.城市宏觀經(jīng)濟環(huán)境B.房屋出售市場情況C.房屋租賃市場情況D.房屋租賃政策法規(guī)(正確答案)32、在物業(yè)的接管驗收時，交接物業(yè)的雙方是（）。[單選題]*A.業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司B.施工單位和開發(fā)建筑單位C房地產(chǎn)行政部門和物業(yè)管理企業(yè)D.開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)(正確答案)33、物業(yè)供配電系統(tǒng)技術(shù)檔案不包括（）記錄。[單選題]*A.日常運行B.客戶投訴(正確答案)C.維修和技術(shù)改造D.各項電氣預(yù)防性實驗和其它測試34、承諾必須由（）作出,才能產(chǎn)生法律效力。[單選題]*A.要約人B.受要約人(正確答案)C.第三方D.委托人35、建筑物外公共區(qū)域的清潔不包括（）。[單選題]*A.道路清潔B.公共綠地清潔C.墻面清潔(正確答案)D.水池景觀清潔36、實現(xiàn)小區(qū)居民素質(zhì)的全面發(fā)展是小區(qū)文化建設(shè)的（）[單選題]*A.長遠目標(biāo)(正確答案)B.根本目標(biāo)C.現(xiàn)實目標(biāo)D.短期目標(biāo)37、《條例》將業(yè)主委員會明確定位為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。業(yè)主委員會由全體業(yè)主通過（）會議選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，對業(yè)主大會負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會交辦的各項物業(yè)管理事項。[單選題]*A.居民委員會B.業(yè)主C.籌委員D.業(yè)主大會(正確答案)38、在連接兩個以上的大便器應(yīng)設(shè)置（）[單選題]*A.檢查口(正確答案)B.清除口C.清掃口D.排氣口39、清潔衛(wèi)生服務(wù)管理可以采用的方法是（）。[單選題]*A.專業(yè)作業(yè)B.專項管理C.代理管理D.自行作業(yè)或外包管理(正確答案)40、物業(yè)管理機構(gòu)更迭的準(zhǔn)備工作不包括（）。[單選題]*A.更迭已獲政府管理機構(gòu)批準(zhǔn)(正確答案)B.符合承接查驗條件C.成立物業(yè)承接查驗小組D.準(zhǔn)備資料和工具41、在采暖工程驗收時，需經(jīng)過連續(xù)試運行（）。[單選題]*A.12小時B.24小時C.48小時(正確答案)D.72小時42、（）的建筑規(guī)模一般在3萬m2。以上，其商業(yè)輻射區(qū)域可覆蓋整個城市，服務(wù)人口在30萬人以上，年營業(yè)額在5億元人民幣以上。[單選題]*A.區(qū)域購物中心B.市級購物中心(正確答案)C.地區(qū)購物商場D.居住區(qū)商場43、經(jīng)過清潔的游泳池應(yīng)確保水質(zhì)達到（）要求的標(biāo)準(zhǔn)。確保泳客的健康安全，[單選題]*A.建設(shè)單位B.國家技術(shù)監(jiān)督局C.國家衛(wèi)生防疫部門(正確答案)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)44、（）是物業(yè)管理企業(yè)各部門中唯一常年24小時工作的部門。[單選題]*A.公關(guān)部B.工程部C.經(jīng)營部D.安保部(正確答案)45、物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工考評通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括（）。[單選題]*A.采用個人述職方式進行考核B.群眾考評方式進行考核C.上級評定方式進行考核D.設(shè)計相應(yīng)考核指標(biāo)體系，通過對考核人所管部門、承擔(dān)職責(zé)、工作完成情況進行指標(biāo)分解，以量化指標(biāo)進行考核(正確答案)46、（）的設(shè)計大多采用田園式、民居式或別墅式的建筑風(fēng)格，強調(diào)與大自然融為一體，追求淳樸簡潔、清新淡雅、就地取材。[單選題]*A.星級酒店B.酒店公寓C.家庭旅館D.旅游度假村(正確答案)47、在物業(yè)房屋及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作中，應(yīng)自始至終把（）工作放在最重要的位置上。[單選題]*A.安全管理(正確答案)B.計劃維修養(yǎng)護C.質(zhì)量管理D.降低能源消耗48、消防水箱宜和生活、生產(chǎn)水箱合用，以防止水質(zhì)變壞。水箱內(nèi)應(yīng)貯存（）的室內(nèi)消防用水量。[單選題]*A.5minB.8minC.Omin(正確答案)D.15min49、公共秩序管理服務(wù)是指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)助（）所進行的公共安全防范和公共秩序維護等管理服務(wù)活動。[單選題]*A.政府有關(guān)部門(正確答案)B.建設(shè)單位C.監(jiān)理單位D.施工單位50、物業(yè)管理對公共秩序的作用是（）。[單選題]*A.保障、保證業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全B.提供協(xié)助性管理服務(wù)，屬于安全防范性質(zhì)(正確答案)C.與公安機關(guān)共同行使治安管理職能D.業(yè)主人身、財產(chǎn)的安全保管保險51、不同區(qū)位、不同樓層房價不同，所采用的定價策略是（）[單選題]*A.成本加成定價法B.區(qū)分需求定價法(正確答案)C.需求導(dǎo)向定價法D.目標(biāo)收益定價法52、《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》規(guī)定，在出售公房時，售房單位按照一定比例從售房款中提取專項維修資金，高層住宅不低于售房款的（）。[單選題]*A.0.3(正確答案)B.0.1C.0.2D.0.453、在通用的應(yīng)用文書中，（）是法定機關(guān)與組織按照特定的規(guī)范體式、經(jīng)過一定的處理程序制成，并在特定范圍內(nèi)使用的書面文字資料。[單選題]*A.行政公文(正確答案)B.事務(wù)公文C.會議公文D.制度公文54、住宅小區(qū)防治物業(yè)環(huán)境污染的重點工作是（）。[單選題]*A.商業(yè)垃圾B.醫(yī)療垃圾C.裝修垃圾D.業(yè)主和使用人生活垃圾(正確答案)55、物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)的目標(biāo)，是從（）的角度出發(fā)，在實現(xiàn)物業(yè)各期凈收益最大化的基礎(chǔ)上，保持和提高物業(yè)的市場價值以及未來發(fā)展?jié)摿?。[單選題]*A.物業(yè)B.業(yè)主(正確答案)C.租戶D.市場56、應(yīng)急照明一般采用（）和熒光燈。[單選題]*A.白熾燈(正確答案)B.熒光高壓汞燈C.高壓鈉燈D.金屬鹵化物燈57、業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)，原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向（）交還有關(guān)的物業(yè)管理資料和物業(yè)管理用房等。[單選題]*A.建設(shè)單位B.業(yè)主委員會(正確答案)C.政府主管部門D.新物業(yè)管理企業(yè)58、（）的建筑規(guī)模、商業(yè)服務(wù)半徑、服務(wù)人口、年營業(yè)額等差異較大。[單選題]*A.區(qū)域購物中心B.市級購物中心C.地區(qū)購物商場(正確答案)D.居住區(qū)商場59、材料中（）越小，表明其絕熱性能越好。[單選題]*A.熱阻B.導(dǎo)熱系數(shù)(正確答案)C.比熱容D.密度60、業(yè)主要裝飾裝修房屋的應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的（）告知業(yè)主。[單選題]*A.禁止行為B.注意事項C.規(guī)章制度D.禁止行為和注意事項(正確答案)多選題[填空題]_________________________________61、在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料:（）*A.竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地卜管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料(正確答案)B.設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料(正確答案)C.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件(正確答案)D.物業(yè)管理所必需的產(chǎn)權(quán)資料(正確答案)62、國家鼓勵物業(yè)管理采用（），依靠科技進步提高管理和服務(wù)水平*A.新技術(shù)(正確答案)B.新知識C.新方法(正確答案)D.新成果63、以下關(guān)于物業(yè)管理項目財務(wù)管理的說法中。正確的有（）。*A.物業(yè)管理項目財務(wù)管理，受物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行政管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)(正確答案)B.其財務(wù)計劃、開支范圍和權(quán)限、財務(wù)分析報告等受企業(yè)嚴(yán)格管告(正確答案)C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以隨意調(diào)售，挪用和將服務(wù)費據(jù)為己有D.酬金制條件下業(yè)主有通過業(yè)主大會及其機構(gòu)(如業(yè)主委員會等)監(jiān)督物業(yè)管理項目機構(gòu)財務(wù)管理的權(quán)力，但又不能直接干預(yù)物業(yè)管理項目機構(gòu)的財務(wù)工作(正確答案)E.物業(yè)管理項目機構(gòu)財務(wù)管理既具有一般會計主體財務(wù)管理的形式，手段，方法的基本形態(tài)，又且有與一般會計主體財務(wù)管理和一般會計要表不同的特性(正確答案)64、員工的辭退就是終止勞動合同，一般而言，對無重大過失者，不要使用辭退的手段。但若出現(xiàn)（）情況，應(yīng)對當(dāng)事人予以辭退。*A.因工受傷在醫(yī)療期間的B.嚴(yán)車違反用人單位規(guī)章制度的(正確答案)C.不與用人單位簽訂勞動合同的(正確答案)D.在試用期間被證明不符合錄用條件的(正確答案)E.嚴(yán)重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的(正確答案)65、在消防安全檢查組織形式上可采?。ǎ┫嘟Y(jié)合的方法。*A日常檢查(正確答案)B.集中檢查C.全面檢查(正確答案)抽樣檢查E.重點檢查(正確答案)66、出現(xiàn)下列情形時，車輛管理人員應(yīng)該及時勸阻的有（）。*A.有貴重物品遺留車內(nèi)的B.不按規(guī)定任意停放的(正確答案)C在消防通道停車的(正確答案)D.車輛損壞停在小區(qū)內(nèi)的E.有固定車位而任意停放的(正確答案)67、房屋（）的修繕、更新費用在專項維修資金中列支。*A.自用部位B.共用部位(正確答案)C.共用設(shè)備(正確答案)D.自用設(shè)備68、在包干制下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為一個獨立的企業(yè)法人，應(yīng)該（）。*A.自主經(jīng)營(正確答案)B.聯(lián)合經(jīng)營C.自負(fù)盈虧(正確答案)D.風(fēng)險分擔(dān)E.結(jié)余歸己(正確答案)69、物業(yè)環(huán)境管理包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)（）。*A.園林綠化(正確答案)B.白蟻和蟲害防治(正確答案)C.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和場地的清潔衛(wèi)生(正確答案)D.業(yè)主專有部分的清洗E.垃圾收集和清運(正確答案)70、下列群體中，屬于非正式群體的有（）。*A.小區(qū)秧歌隊(正確答案)B.某市物業(yè)管理智能化研究興趣小組C.某市白蟻防治專業(yè)委員會D.職工自行車維修互助小組(正確答案)E.公司“驢友會(正確答案)71、應(yīng)用文書的基礎(chǔ)要求包括（）。*A.正確使用漢字(正確答案)B.正確使用詞語(正確答案)C.正確使用標(biāo)點符號(正確答案)D.表達要符合規(guī)范和邏輯(正確答案)E.盡量使用文學(xué)語言和描述72、下列關(guān)于早期介入的說法正確的有（）。*A.早期介入對開發(fā)建設(shè)單位而言并非強制性要求，而是根據(jù)項目和管理需要進行選擇(正確答案)B.早期介入是建設(shè)單位開發(fā)建設(shè)物業(yè)階段引入的物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)支持(正確答案)C.早期介入由建設(shè)單位根據(jù)約定支付早期介入服務(wù)費(正確答案)D.早期介入是指新建物業(yè)竣工之后，建設(shè)單位根據(jù)需要所引入的物業(yè)管理活動E.早期介入是物業(yè)服務(wù)企業(yè)對新物業(yè)項目實施的物業(yè)管理服務(wù)73、物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)方法有很多，常用的培訓(xùn)方法有（）。*A.課堂教學(xué)法(正確答案)B.現(xiàn)場教學(xué)法(正確答案)C.師徒式培訓(xùn)法(正確答案)D.遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法E.一對一式培訓(xùn)法74、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費用包干制的說法中，正確的有（）*A由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用(正確答案)B.管理服務(wù)利潤是固定的，不隨物業(yè)管理成本的變動而變動C.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)聘請專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)費用收支情況進行審計D.物業(yè)服務(wù)費用收支相抵，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)(正確答案)E.物業(yè)服務(wù)費用中不包括法定稅費75、在物業(yè)建設(shè)階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入的主要工作內(nèi)容包括（）。*A.與建設(shè)單位、施工單位就施工中發(fā)現(xiàn)的問題共同商榷，及時提出并落實整改方案(正確答案)B.完成物業(yè)管理方案及實施進度表C.對內(nèi)外裝修方式，用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見(正確答案)D.熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱蔽工程、管線的鋪設(shè)情況，特別注意那些在設(shè)計盜料或常規(guī)竣|盜料中未反映的內(nèi)容(正確答案)E.配合設(shè)備安裝，確保安裝質(zhì)量(正確答案)76、在物業(yè)管理機構(gòu)發(fā)生更迭時物業(yè)查驗的費用和收支情況有（）*A.原物業(yè)管理機構(gòu)的人員薪金的發(fā)放情況B.物業(yè)服務(wù)費、停車費、水電費(正確答案)C.維修其金的收取，使用和結(jié)存(正確答案)D.各類押金、欠收款項、待付費用(正確答案)E.其他有償服務(wù)費(正確答案)77、物業(yè)的供電種類按備用電源情況分為（）。*A.無自備電源供電(正確答案)B.高壓供電C.有自備電源供電(正確答案)D.長期供電E.低壓供電78、為了做好物業(yè)的消防安全管理工作，物業(yè)公司應(yīng)著重加強（）。*A.對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的消防安全知識宣傳教育及消防安全檢查(正確答案)B.建立專職消防隊伍C.完善消防管理制度(正確答案)D.加強消防設(shè)備設(shè)施的完善與維護保養(yǎng)工作(正確答案)E.建立義務(wù)消防隊伍(正確答案)79、選聘物業(yè)管理企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有（）。*A.企業(yè)規(guī)模B.人員素質(zhì)(正確答案)C.社會信譽(正確答案)D.收費合理(正確答案)80、對電梯電引電機的檢查，應(yīng)檢查（）*A.油位、油色有無異常(正確答案)B.油溫有無異常(正確答案)C.運行異常聲音(正確答案)D.運行有無異味(正確答案)81、管理的基本職能包括（）。*A.拓展B.計劃(正確答案)C.組織(正確答案)D.銷售E.激勵(正確答案)82、發(fā)生失竊案應(yīng)根據(jù)（）決定是否向公安機關(guān)報案。*A.物業(yè)管理公司的制度B.客人的明確要求(正確答案)C.保安部的規(guī)模D.丟失財務(wù)價值(正確答案)83、安全防范工作的檢查方法包括（）*A.日檢(正確答案)B.周檢(正確答案)C.月檢(正確答案)D.專項抽檢E.督查(正確答案)84、業(yè)主大會會議可以采用（）的形式，但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)容持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。*A集體討論(正確答案)B.分組討論C.書面征求意見(正確答案)D.小會討論85、物業(yè)管理禮儀文書常用的類型有（）。*A.邀請書(正確答案)B.請柬(正確答案)C.感謝信(正確答案)D.賀信(正確答案)E.海報86、在統(tǒng)計調(diào)查的分類中，按搜集資料方式的不同，統(tǒng)計調(diào)查可分為（）調(diào)查。*A.直接(正確答案)B.典型C.統(tǒng)計報表D.詢問式(正確答案)E.憑證式(正確答案)87、常見電梯按用途分有（）。*A.乘客電梯(正確答案)B.載貨電梯(正確答案)C.客貨梯(正確答案)D.直流電梯E.液壓電梯88、物業(yè)服務(wù)企業(yè)員考評通常采用（）考核法。*A.職稱B.職務(wù)C.定量(正確答案)D.隨機E.定性(正確答案)89、受民法規(guī)范的社會關(guān)系叫民事法律關(guān)系，民事法律關(guān)系的主要要