推銷實訓(xùn)心得體會（8篇）

第推銷實訓(xùn)心得體會（8篇）

推銷實訓(xùn)心得體會（篇1）這次團隊營銷過程中，可以說，我說夠了有生以來能夠說的會說的話，臉皮不是一般的臉皮了，包括在與顧客洽談時的微笑與語氣，和媽媽講電話時她都覺得很怪異！某天的一個銷售過程下來，我嘴皮都起泡泡皮了，推銷果然不是一般人都能做的。

我們小組每個組員都使出十八般武藝，銷售方式是先打通班級銷售市場，然后廣而告之，由專門的財務(wù)人員負(fù)責(zé)銷售成本預(yù)決算，當(dāng)然最重要的是銷售團隊，由于人員有限，我們都是一人身兼多職的。

實訓(xùn)中確實學(xué)到不少東西，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團隊營銷來說，團結(jié)一致是首要。這點我深有體會，如果我的團隊中有人提出我們的產(chǎn)品不會暢銷，或者對前景市場不樂觀，但是她又提不出來更好的方案，這是非常.本文.由方的影響“士氣”的，所以小組經(jīng)常聚.在一起交流統(tǒng)一大家的意見，最好大家都是正面思維，因為彼此價值觀念一致，大家做事會比較合拍，也會很積極的尋找解決問題的方法。

實訓(xùn)中，我看到許多小組對客戶都很前就，大多數(shù)都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度涉及營銷，以至于許多人不停的說自己是在做明白的虧本生意。我個人覺得，既然是做營銷，那就應(yīng)該包括營業(yè)利潤，哪怕凈利潤只有一毛錢，這樣才算得上是一個完整的營銷，不然就不叫營銷，那是甩賣叫惡性競爭！如果能在大家都覺得難做時，我們把事情做好，多花點心血，多出點好點子，我們絕對會比別人來的成功些。

實訓(xùn)同時也存在一點小矛盾，比如.購人員.購的產(chǎn)品銷售人員看不中的，就會出自主觀原因的對此產(chǎn)品有抵觸情緒，不過最終還是顧全大局統(tǒng)一意見，內(nèi)部機制間相互協(xié)調(diào)一下，拒絕忽視潛在客戶和主觀因素主義者，問題還是會迎刃而解。

團隊營銷注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要保持親和誠信，把推銷理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次難忘的推銷實訓(xùn)旅程，這是這次實訓(xùn)最大的收獲。

推銷實訓(xùn)心得體會（篇2）推銷的宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。但在推銷產(chǎn)品之前要先推銷自己，意思是說要讓顧客相信你。想要顧客相信你，首先自己要自信，相信自己的能力，相信自己的產(chǎn)品能給顧客帶來利益。我們要站在顧客的立場上，為他們考慮這件產(chǎn)品能給他們帶來什么樣的價值，讓他們感到我們是站在他們一邊的。

然后我們要充分了解自己的產(chǎn)品。如當(dāng)我要推銷我們公司的面膜，那我就要了解面膜是怎樣構(gòu)成的有那些原材料，什么樣皮膚的人使用什么類型的面膜，什么時間段敷面膜吸收的效果最好，什么季節(jié)應(yīng)該使用什么面膜才適合，每一種類型的面膜都有哪些利弊等。

這些是前期工作，最重要的還是了解顧客真正的需求，他希望看到產(chǎn)品可以給他帶來益處。第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話。多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。第二：同意客戶的感受。當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。第三：把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述。“復(fù)述”一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。第四：確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問。你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機。當(dāng)客戶看到了背后的動機，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。

談好以后要再次確認(rèn)合同的各種條款，最后還要進行一些商務(wù)活動，比如吃飯或者去ktv唱歌，逢年過節(jié)的時候發(fā)送慰問短信或郵寄小禮物與顧客保持良好的關(guān)系。

推銷實訓(xùn)心得體會（篇3）實訓(xùn)準(zhǔn)備

11月21日，現(xiàn)代推銷理論李光明的課。李老師說我們會有一次實訓(xùn)，實訓(xùn)的目的是通過實際參與企業(yè)的產(chǎn)品市場調(diào)研、推銷產(chǎn)品。貫徹理論聯(lián)系實際，讓同學(xué)們將所學(xué)的推銷理論知識有一個初步的實際過程，對推銷工作及相關(guān)任務(wù)有一個初步的認(rèn)識，并在完成項目工作中掌握推銷技能，培養(yǎng)營銷專業(yè)所需要的基本能力和技能。為了有一次實訓(xùn)經(jīng)驗，我參與了由同學(xué)介紹的一份兼職工作。時間定在11月24日。這份工作是由統(tǒng)一公司提供的。在我們學(xué)校附近的超市設(shè)立號幾個點，需要號幾名推銷人員。所以，我作為一個組長，和宿舍的好幾個同學(xué)商量好在那一天我們宿舍的都出去實踐一下，以積累一點工作經(jīng)驗。

實訓(xùn)第一天

11月24日，星期六的這天，天氣不是很好，大風(fēng)。按照聯(lián)系人給的地點和時間，十點時，我和同組的小偉來到學(xué)校旁邊的樂佳超市。和統(tǒng)一公司的營業(yè)人員打過招呼后，就在他們的指導(dǎo)下，把攤位的東西整理好，然后向超市里的負(fù)責(zé)人說明你從超市里拿多少貨源出去超市門口的攤位那里推銷。都整理好后，時間來到十點半，然后開始了我的推銷產(chǎn)品時刻?？吹接型瑢W(xué)經(jīng)過，我和搭檔小偉就輪流向他們介紹統(tǒng)一冰紅茶的價錢和贈送品。工作到六點下班，那時的天空早已變得昏暗。我們經(jīng)過大半天的叫喊，喉嚨就像冒火一樣難受。但當(dāng)我們數(shù)了數(shù)我們今天的成果時，又覺得我們今天很有成就感。

實訓(xùn)第二天

11月25日，同樣的時間我們出現(xiàn)在我們的工作地點樂佳超市，唯一不一樣的是，今天的擺設(shè)我們得自己動手弄起來。一開始時，因為還沒有對那個支架熟悉，搞得我和小偉弄得差不多到最后時才發(fā)現(xiàn)我們弄反了支架上面的版塊，導(dǎo)致了那個根子插不上去而不能更順利把紙板放上去。所以我和小偉得把它們?nèi)慷疾鹣铝巳缓笾匦卵b上去。今天的這個烏龍事件讓我明白，做事不能埋頭苦干，我們開始要做時得想想我們這樣子做是否是正確的，還有沒有更簡單的方法可以解決。

最后的一個實訓(xùn)

今天的這份兼職是我學(xué)跆拳道里的一個伙伴介紹的，工作在聯(lián)達(dá)廣場，工資有80元一天。是銀鷺公司搞的一個活動——銀鷺花生牛奶大派送。首先這個活動是消費者做游戲了然后得到一張領(lǐng)取單，然后免費領(lǐng)取一瓶銀鷺花生牛奶。我的工作就是給擁有領(lǐng)取單的人們免費派送一盒銀鷺花生牛奶，還有提醒他們留下姓名和聯(lián)系方式。我明白這個活動是銀鷺公司的一個推銷產(chǎn)品策略。所以在結(jié)束工作當(dāng)天，和負(fù)責(zé)人溝通了一下我們的這個活動。他對我說了很多關(guān)于營銷

方面的知識，最后讓我好好讀書，多學(xué)習(xí)知識，出去工作了會運用到的。這一天我有很多收獲，感受很深。

推銷實訓(xùn)心得體會（篇4）推銷是一種古老而又普遍的經(jīng)濟現(xiàn)象，商品生產(chǎn)者把產(chǎn)品投入市場，都希望通過一定的推銷方式把產(chǎn)品盡快的銷售出去。在我們這一次推銷的實戰(zhàn)當(dāng)中，感受很多。

首先，最大的感受是自己有很多不足。推銷工作非常需要銷售人員強大的知識儲備為根基，在銷售過程當(dāng)中銷售人員的一言一行會極大的影響到交易的促成。

其次，推銷產(chǎn)品時要盡量營造歡快的銷售氛圍?？蛻舻拇竽X就會比較活躍的把你推銷的產(chǎn)品和自己的需求聯(lián)系起來。比方說聲音大一點，肢體語言豐富一些，都將有益于調(diào)節(jié)氛圍。輕松的溝通環(huán)境，會讓顧客較快的接受你，有利于向陌生顧客展開推銷工作。

另外，學(xué)會傾聽，了解客戶的需求。并根據(jù)客戶的不同需求介紹合適的產(chǎn)品給顧客。在這個過程當(dāng)中，將產(chǎn)品的優(yōu)劣更加細(xì)份化的介紹給顧客。從多方面的分析，產(chǎn)品帶給顧客的利益，提高產(chǎn)品的附加值。同時，作為銷售人員必須要了解同行業(yè)的其他產(chǎn)品。便于在顧客提出異議時做分析比較。作為顧客來說，買東西當(dāng)然是擇優(yōu)而取之。所以說，豐富的知識儲備會帶來完美的推銷。同樣，這種溝通方式也會帶給顧客一種真誠的感覺。

再次，設(shè)身處地的為顧客著想很重要。為人隨和，熱情誠懇，為顧客解決實際問題，取得客戶的信任，理解和支持。不要為了追求利益，而把不合適的產(chǎn)品介紹給顧客。

最后，個人主動性和堅持不懈也很重要。在推銷過程中多問一些“對不對”，“是不是”，“好不好”，“要不要”，這種溝通方式，會把一些購買目標(biāo)不是很明確的客戶慢慢的帶進你的圈套。另外，在客戶提出反對意見時，靈活應(yīng)變，并立即提出對策。千萬不要放棄說服顧客，一定要有耐心。

總之，推銷是一門大學(xué)問，生活中處處存在推銷。我引用日本汽車推銷明星的一句話結(jié)束這次推銷工作吧！那就是，“最佳推銷員是承受最多侮辱和屈辱的人?！碧鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚。所以，我們年輕時遇到的困難都是上天的恩賜，那是通向成功的路。一定加油！不放棄！

推銷實訓(xùn)心得體會（篇5）在選修這門課程之前，我也曾經(jīng)嘗試著通過自己閱讀推銷書籍，心理學(xué)書籍來提高自己的推銷能力。但是推銷這是一門實踐性特別強的課程，如果獲得的理論知識不能得到及時的實踐，那么也是白費氣力。

我選修這門課程的目的很簡單，作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，會英語能否成為自身的優(yōu)勢取決與自己能否通過努力了解以及掌握其他方面的知識，比如推銷，金融等。推銷能夠很好地鍛煉一個人的品性，這種鍛煉可以說是比較全面的，不論為人處世，交際圈，還是耐性都是可以得到提升的。老師具有豐富的推銷經(jīng)驗，這樣一來使得課堂變得有聲有色了，結(jié)合著他本身和他身邊同學(xué)朋友的推銷經(jīng)驗，讓我們深深地感受到了和推銷的魅力。

從廣義上來看，推銷泛指人們在社會活動中，通過一定的形式推銷信息，讓他人接受自己的意愿和觀念，購買商品和服務(wù)。當(dāng)老師問起我們，什么是推銷時，我們能夠想到的就是促銷，做廣告、、、都是老百姓般的觀點。最后老師通過層層篩選，推理，給出了推銷的定義：即推銷人員在一定的推銷環(huán)境里，運用一定的推銷技術(shù)與手段，說服潛在顧客購買某項商品或服務(wù)，以滿足顧客的一定需求，實現(xiàn)自身推銷目標(biāo)的溝通協(xié)調(diào)活動的過程。這個定義涵蓋了產(chǎn)品，價格，渠道和促銷。推銷人員直接與潛在顧客接觸，洽談，介紹商品，進行說服，然

后促使其購買，因此購買的.需求，購買能力，以及決定權(quán)是極其重要的。

但是在這之前，我從未清楚地想過推銷者這一過程中有什么具體，明確的因素。記得大二開學(xué)那會，經(jīng)過一位學(xué)姐的介紹，我第一次去推銷英語周報。開始的時候我覺得還挺容易的應(yīng)該，因為我大一剛到學(xué)校報到那會，就遇到學(xué)姐熱心地向我推銷英語周報，質(zhì)量還可以，而且后續(xù)服務(wù)也很周到。所以我毫不猶豫地就訂閱了一年，英語周報對我學(xué)習(xí)英語也有挺大的幫助。我天真地以為，別的同學(xué)也一定和我一樣抱著同樣的心態(tài)。可是，當(dāng)我自己真正開始去推銷時，我真的是笑著接手這份工作，最后苦著臉對自己說，以后我再也不干這活了。當(dāng)我抱著樣品走進新生的寢室時，學(xué)妹們都是各忙各的，有的同學(xué)還會禮貌地跟你打聲招呼。其實那個時候我好緊張，雖然在這之前，我對這份報紙的大體信息還是做了一定的了解，還特意在網(wǎng)上找了相關(guān)的一些勸說技巧，遇到突發(fā)情況時的緊急應(yīng)對措施。但是當(dāng)我面對她們冰霜似的臉時，我自己都變得結(jié)巴了，她們根本就視你為空氣，或者是忙于和父母交流，而且她們好像還抱著一種抵抗的情緒，覺得搞推銷的學(xué)姐或者學(xué)長都是騙子。我意識到自己的心理素質(zhì)實在是太差了，連這點小小的事情無法處理好，但是當(dāng)時我還是佯裝冷靜，試著打開話題，才說了兩句，就被打斷了。她們說，學(xué)姐，你還是等軍訓(xùn)后再來吧，現(xiàn)在大家都忙著處理各種事情，而且對這個學(xué)校一點也不了解、、、。我最后只有勉強擠出一點笑容，說聲好吧就走了出來。

那天還下起了雨，我一直在老校圖書館旁邊的那一棟寢室那里徘徊，說實話，我有點害怕進入寢室里了。但最后我還是硬著頭皮走了進去，但這次我換了一種方式，不是直接和她們介紹報紙，而是一個簡單的自我介紹之后我開始向她們詢問剛到這個學(xué)校時的感受，以及把自己當(dāng)時剛?cè)雽W(xué)校時的一些體會和她們說了說，聊得還挺起勁，我竟然忘了自己來的目的了。最后我談起自己當(dāng)初剛?cè)雽W(xué)校時買了英語周報，每天空閑時也會認(rèn)認(rèn)真真地看報紙，這對自己的英語水平，特別是詞匯量有挺大的幫助作用。有一位學(xué)妹還是向我咨詢了一些細(xì)微的事情，但最終她們還是決定先不訂購。我不知道具體原因是什么，但我想不去勉強別人了吧。于是第一次推銷以這樣的方式結(jié)束了。

后來仔細(xì)想想，再結(jié)合老師上課時所講的，我發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時是非常盲目的，我連最基本的開場白都沒想好就直接闖進去了；還有對作為一名新生的心理活動，揣摩的不是很透徹，她們有的是因為害怕上當(dāng)，有的或者對英語本來就不敢興趣，再者可能有些同學(xué)覺得價格有點貴了、、、我當(dāng)時一股腦只顧講這報紙的優(yōu)秀特性，以及帶來的好的影響，其實我應(yīng)該針對不同的人群，根據(jù)她們的面部表情來判斷她們不愿意接受這份報紙的原因。其實如果作為一名推銷員，基本的禮儀素養(yǎng)等都是非常重要的，我雖然是臨時接受這份工作，但是我記得那天我穿著一身運動服還披頭散發(fā)，這給人的第一印象就不好，覺得這人不可靠。自信心的嚴(yán)重不足使得我與她們面對面交流時產(chǎn)生了一些恐慌，眼神都不對了，這事兒準(zhǔn)成不了。再者我去的時候不對，那個時候她們才剛剛到校，各種生活里的事情需要她們獨自面對，也還要面對離開家人時那種濃濃的思鄉(xiāng)之情。面對這些點時，我自己的思路沒有理清，說得亂七八糟的，她們當(dāng)然就不會對我產(chǎn)生信任感了。

其實在生活中，我們只要用心就會發(fā)現(xiàn)其實有許多東西是與推銷掛鉤的，比如說我們平常購物的時候，有些商家搞促銷活動，她們會用一些迷惑性的標(biāo)語來吸引消費者進入該家店鋪，而有些消費者礙于面子，只有在結(jié)賬的時候才發(fā)現(xiàn)事情不對勁，可是這個時候你已經(jīng)享受了該家店鋪給予你的服務(wù)，最后你只有咬牙切齒地結(jié)了賬。這類店鋪提供的服務(wù)一定會非常地棒，這一招也是非常管用的。還有老師在課堂中提到的，在海南那邊的家電市場，一般空調(diào)都只有制冷系統(tǒng)而沒有制熱系統(tǒng)，這就需要考慮到因為地理因素的差異，才會產(chǎn)生不一樣的市場情景。所以說推銷學(xué)也是一門非常系統(tǒng)全面性的學(xué)科。

在老師的課堂中，我覺得我接觸到了許多的新的事物，比如說老師和我們講他的學(xué)生不一樣的推銷經(jīng)歷，其實是不一樣的人生和價值觀。一位只是在已有的位置上滿于現(xiàn)狀地過著每一天，而另一位卻每天都去跑市場，結(jié)果可想而知?？赡苁敲總€人的認(rèn)知不一樣，有的人只求平穩(wěn)，非常平淡，所以日子過得去就可以了。但我覺得作為一名推銷員，就一定要做到盡善盡美。因為人一定要有不斷追求的精神，通過在推銷這個行業(yè)里摸爬打滾幾年，我覺得一個人各方面的素養(yǎng)和能力

一定能夠得到質(zhì)的飛躍。而且通過這種鍛煉，以后想往別的行業(yè)發(fā)展時也更具有優(yōu)勢；因為在推銷這個層面，所接觸到的人是來自各行各業(yè)，不僅鍛煉了自己的交際能力，而且也為自己的交際圈打好了基礎(chǔ)，長期的客戶資源也有了，不論最以后的創(chuàng)業(yè)還是在就業(yè)，一定是一筆不可估量的財富。

由于課時比較少，中間還放了假，所以覺得挺遺憾以前大一大二的時候未選修這門課程。不過我覺得，通過自己閱讀書籍，加上自己暑假期間有意識的鍛煉，我可以慢慢提高自己作為一個推銷員應(yīng)用的素養(yǎng)和能力。選擇商務(wù)英語專業(yè)，商務(wù)知識其實有還是很大一片空白區(qū)域的。有機會我還是會多選修有關(guān)商務(wù)方面的課程，其實無論怎么講，自己的努力更為重要。

過往的經(jīng)歷都已成為過去，第一次推銷的失敗并不意味著我不適合從商，只是我在這個領(lǐng)域涉及的知識還過于狹窄，我只是得到的實踐經(jīng)驗還不夠啦，趁著年輕，我一定多去闖闖，犯錯也是一種財富，只要善待生活。最后我想謝謝老師，給我?guī)砹死碚撆c實踐相結(jié)合的精彩課程，謝謝您！

推銷實訓(xùn)心得體會（篇6）暖倍兒內(nèi)衣銷售活動雖然僅僅五天，但在這短短的五天當(dāng)中我們卻收獲了許多東西，有好的，也有壞的，但無論是好的還是壞的它都標(biāo)志著我們在逐漸成長當(dāng)中。

收獲：在這短短的五天當(dāng)中我們總共銷售出八十多件保暖內(nèi)衣，實現(xiàn)了銷售的最大話，利潤不講在這五天當(dāng)中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書本上獲得知識，雖然獲得的知識比較全面但缺乏實踐的機會，無法施展自己的才華，有了這次活動，它調(diào)動了我們的積極性，使我們認(rèn)識到了銷售的快樂，使我們更加熱愛銷售這個行業(yè)。

從這次活動中我們清醒的認(rèn)識到了團隊的重要性，我們每一個人都有自己的優(yōu)點，如果我們把每一個人的優(yōu)點集合起來就會實現(xiàn)優(yōu)點的最大化，使我們優(yōu)缺點互補，避免了一些錯誤的發(fā)生，使我們更好的完成工作。

通過這次推銷實踐活動我們深刻的認(rèn)識到自己在銷售上的不足，自身存在著許多缺陷。1，個人在語言表達(dá)上不夠清晰，在跟顧客交流上存在著不足。由于我們大多數(shù)是從農(nóng)村出來的，在語言表達(dá)上喜歡帶上自己家鄉(xiāng)的土話，導(dǎo)致自己表達(dá)的讓顧客很難聽懂。所以我們以后要加大自己在語言表達(dá)上的訓(xùn)練，使自己表達(dá)能力更加優(yōu)秀，更加明晰簡練。2，有些人的意志不夠堅定，比如當(dāng)我們在遇見顧客拒絕我們的產(chǎn)品時就會產(chǎn)生氣餒的情緒，這就說明了我們在銷售時自己的意志不堅定，自己還不具有優(yōu)秀的銷售員具有的優(yōu)良品格。所以我們以后在生活學(xué)習(xí)中加大這方面的訓(xùn)練，不氣餒，不怕挫折，愈挫愈勇。3，業(yè)務(wù)能力不強。由于我們?nèi)狈Ξa(chǎn)品的更深入的了解，這直接限制了我們與顧客的交流，不利于我們的銷售，從這次活動中我們都深刻的認(rèn)識到自己知識面的狹窄，這就需要我們在以后的學(xué)習(xí)生活中豐富我們的知識層面，使我們成為無懈可擊的人。

每一個人都有缺點和不足，但只要我們敢于正視缺點并用心改正它，這就是我們最大的成功，通過這次暖倍兒銷售活動的開展，我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，對我們以后的成長提供了助推的作用，使我們更加的完善自己，為我們以后走向社會做了一次模擬訓(xùn)練。

感謝這次活動的開展，希望以后還能和大家一起共同學(xué)習(xí)共同進步。

推銷實訓(xùn)心得體會（篇7）快樂的時光總是彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點點滴滴，這十幾天的社會實踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。

讓我來談?wù)勎以谑钇谥袕氖碌墓ぷ靼伞Ｊ紫?，我通過機遇找到了一份在超市推銷伊利牛奶的工作。工作強度不是很大，工資不錯。這份工作對我來說最大的考驗就是需要有一副好口才。面對顧客，我必須拿出十二萬分的熱情，口齒清楚伶俐，針對顧客的需要介紹相應(yīng)適合他的牛奶，需要分析這款牛奶的營養(yǎng)之處，打動顧客讓他購買。平時的我并不是很善于言辭，所以剛開始接觸這份工作的時候，我甚至有時會說不出什么話打動顧客。但是慢慢地熟悉，通過別人的悉心指導(dǎo)，我開始熟能生巧，面對顧客，我開始笑容面對，口中滔滔不絕，不會出現(xiàn)之前的冷場局面。

看著自己一天天不斷增長的銷售記錄，我也暗暗對自己打氣，沒有什么苦難是克服不了的，沒有什么事情是你干不成的?？赡苡械臅r候會遇到問題繁多的顧客，遇見對牛奶產(chǎn)生疑問的顧客，我還是笑容面對，畢竟真心的微笑能夠溫暖對方，不會讓別人覺得被欺騙，被忽悠。然后一點點化解他的誤解，努力貼合他的想法更加詳細(xì)地介紹牛奶。

我主要的工作是短期試飲，就是在超市里很常見的那種，端個盤子倒一點給顧客品嘗。我最初做的是兒童奶，吸引小孩子比較容易，再配上我長得很孩子氣的面容，輕易的就招來了一群小孩子的品嘗。但是不久我就發(fā)現(xiàn)問題來了，有的孩子只是來跑來喝一杯就走，對買不買我的產(chǎn)品不感興趣。后來我就針對和父母一起來超市的孩子，在他們父母面前給他們品嘗，問他是否好喝，這一招很管用，有的家長看了孩子很享受我的牛奶，就會直接買下。

在做了幾天試飲我就發(fā)現(xiàn)辭藻匱乏，對于該牛奶的熟悉不夠，我特意上網(wǎng)查了牛奶的官網(wǎng)介紹，在網(wǎng)上的評價如何，適合年齡多少，有多少營養(yǎng)。漸漸的，我就可以接過顧客的問題，疑問答下去，還可以說出顧客沒有看到的其他營養(yǎng)。顧客對我的介紹滿意，自然就會買的心服。

社會是一所能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，才能使思想碰撞出新的火花。也可以為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件。

七月，我用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌;七月，我撒播希望，同時擁抱豐收，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，在我的暑期社會實踐中，在自己的人生藍(lán)圖上留下了光輝燦爛的一筆。走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，社會實踐雖然比較辛苦，但乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。在社會實踐活動中，我們鍛煉了自己的能力;在社會實踐活動中，我們磨練了自己的心智;在社會實踐活動中，我們鍛煉了自己的才干;在社會實踐活動中，我們培養(yǎng)了自己的韌性。

通過社會實踐我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)。使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知