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大學(xué)生心理健康大學(xué)的心理健康教育課主講人:XXX20XX目錄心理健康測(cè)試大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)大學(xué)生常見(jiàn)的人際交往障礙大學(xué)生人際溝通技巧01020304PART01心理健康測(cè)試心理健康測(cè)試當(dāng)一片綠葉悄然鉆出地面,當(dāng)呱呱落地的嬰兒發(fā)出第一聲啼哭,這就是生命!生命是萬(wàn)綠叢中的絢麗花朵,生命是濤濤江河的逆水之舟。心理健康測(cè)試這是一張靜止的圖片,

你的心理壓力越大,圖片轉(zhuǎn)動(dòng)越快。測(cè)試下您心理的壓力。心理壓力測(cè)試圖:心理健康測(cè)試你還是單純的你嗎?你能看出幾條筆直的橫線?心理測(cè)試測(cè)試一下,你是純正的男人(或女人)嗎?凡是第一眼看下圖是鴨子的,就是男人特質(zhì)多一點(diǎn),凡是第一眼看到是兔子的,就是女人特質(zhì)多一點(diǎn)。心理健康測(cè)試測(cè)測(cè)你的性格心理健康測(cè)試心理壓力越大,黑色小點(diǎn)閃動(dòng)得就越快,小黑點(diǎn)還是安靜點(diǎn)吧!心理壓力測(cè)試:怎樣為人處世說(shuō)話要令人高興,循循善誘,“怎么說(shuō)”比“說(shuō)什么”更重要。不輕易許諾,答應(yīng)了的事就一定要做。無(wú)論是誰(shuí)做的工作,只要出色,就不要吝惜贊揚(yáng)。給人以真誠(chéng)的關(guān)注,讓每個(gè)遇到你的人都感到他(她)是重要的將痛苦憂愁與失望藏于微笑后面怎樣為人處世精神飽滿,嘴角上翹。將痛苦憂愁與失望藏于微笑后面討論而不爭(zhēng)吵,意見(jiàn)不同歸不同朋友還是朋友訂一條規(guī)矩,不背后說(shuō)人,除非說(shuō)好話以下描述列出了有些人可能會(huì)有的問(wèn)題,請(qǐng)你仔細(xì)閱讀每一條,然后根據(jù)最近一個(gè)星期以內(nèi)你的實(shí)際感覺(jué)看最符合下列哪種描述。SDS抑郁自測(cè)量表指導(dǎo)語(yǔ):評(píng)定采用1—4制記分,2、5、6、11、12、14、16、17、18和20題為反序記分。正序計(jì)分為a1分;b2分;c3分;d4分反序計(jì)分為a4分;b3分;c2分;d1分心理健康測(cè)試03040201我覺(jué)得悶悶不樂(lè),情緒低沉a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有我覺(jué)得一天之中早晨最好a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有我一陣陣地哭出來(lái)或者覺(jué)得想哭a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有我晚上睡眠不好a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有心理健康測(cè)試我吃的跟平常一樣多a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有我與異性密切接觸時(shí)和以往一樣感到愉快a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有我發(fā)覺(jué)我的體重在下降a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有我有便秘的苦惱a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有070806059.我心跳比平時(shí)快a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有10.我無(wú)緣無(wú)故感到疲乏a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有11.我的頭腦跟平常一樣清楚12、我覺(jué)得做以前經(jīng)常做的事并沒(méi)有困難a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有心理健康測(cè)試13.我覺(jué)得不安而平靜不下來(lái)a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有14.我對(duì)將來(lái)抱有希望a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有15.我比平常容易激動(dòng)16.我覺(jué)得作出決定是容易的a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有心理健康測(cè)試17.我覺(jué)得自己是個(gè)有用的人,有人需要我。a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有18.我的生活過(guò)得很有意思a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有19.我認(rèn)為如果我死了別人會(huì)生活得好些20.平常感興趣的事我仍然照樣感興趣a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有a.很少有b.有時(shí)有c.大部分時(shí)間有d.絕大部分時(shí)間有心理健康測(cè)試心理健康測(cè)試【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】SDS的總分等于各條目得分之和,其中第,總分乘以1.25,四舍五入取整數(shù)即得到標(biāo)準(zhǔn)分。SDS的評(píng)定結(jié)果以標(biāo)準(zhǔn)分來(lái)定:標(biāo)準(zhǔn)分小于50分為無(wú)抑郁;標(biāo)準(zhǔn)分大于等于50分且小于60分為輕微至輕度抑郁;標(biāo)準(zhǔn)分大于等于60分且小于70分為中至重度抑郁;標(biāo)準(zhǔn)分大于等于70分為重度抑郁。PART02大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)人際交往的意義01020304實(shí)現(xiàn)1+1>2,個(gè)體與他人雙贏。獲得社會(huì)支持,事業(yè)成功的保證。滿足交往需要,身心健康的保證。完成社會(huì)化,促進(jìn)個(gè)體成長(zhǎng)發(fā)展。大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)馬斯洛:人人都需要他人的愛(ài)與尊重大學(xué)生人際關(guān)系的類型01SREP家庭關(guān)系02SREP學(xué)校內(nèi)人際關(guān)系03SREP其他社會(huì)關(guān)系按影響程度分類型劃分按關(guān)系對(duì)象分按密切程度分按情感成分分

同學(xué)關(guān)系

師生關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系利益相關(guān)關(guān)系利益無(wú)關(guān)關(guān)系融洽關(guān)系冷談關(guān)系沖突關(guān)系公事關(guān)系私人關(guān)系大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)講求平等富于理想注重精神情感色彩濃獨(dú)立性較強(qiáng)大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)與教師的關(guān)系大學(xué)生對(duì)教師素質(zhì)的要求發(fā)生了變化大學(xué)師生關(guān)系更民主自由不同年級(jí)學(xué)生與教師關(guān)系特點(diǎn)不同大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)與同學(xué)的關(guān)系平等交往是基礎(chǔ)關(guān)系比較單純、友好求同傾向較明顯交往方式受到社會(huì)風(fēng)氣的影響PART03大學(xué)生常見(jiàn)的人際交往障礙人際交流分析理論嫉妒心理自卑心理與閉鎖心理羞怯心理與恐懼心理敏感心理與猜忌心理自我中心與自傲心理人際交流分析理論“我不好,你好”——自卑的人、自我否定的人“我不好,你也不好”——施害的人、否定別人“我好,你不好”——自恃權(quán)威的人“我好,你也好”——快樂(lè)的人、良性互動(dòng)、雙贏人際交往中的心理效應(yīng)首因效應(yīng)近因效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)(暈輪效應(yīng))類化(刻板印象)似假定(投射效應(yīng))反黃金規(guī)則心理效應(yīng)首因效應(yīng)(陌生人之間)首因效應(yīng):是指第一次形成的印象對(duì)人際認(rèn)知的強(qiáng)烈影響。第一印象不管正確與否,總是最鮮明、最牢固的,影響著以后的交往。忌“以貌取人”,要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)啟示:注重良好的第一印象近因效應(yīng)(熟悉者之間)在人際認(rèn)知活動(dòng)中,最近的印象對(duì)人的評(píng)價(jià)起著重要作用。忌:只看一時(shí)一事,要?dú)v史地、全面地看問(wèn)題。啟示:認(rèn)真對(duì)待每一次交往,有好的開(kāi)始,也要重視好的結(jié)尾。暈輪效應(yīng)(光環(huán)效應(yīng))忌:以偏概全(全盤肯定或否定),要要盡量消除“偏見(jiàn)”,多角度分析取舍啟示:注重塑造突出的正面形象對(duì)人的看法,人們常有一種以點(diǎn)蓋面、以偏概全的認(rèn)識(shí)傾向,猶如大風(fēng)前的月暈逐步擴(kuò)散,形成一個(gè)更大的光環(huán)。大學(xué)生常見(jiàn)的人際交往障礙刻板印象和定勢(shì)效應(yīng):是指對(duì)某人或某一類人產(chǎn)生的一種比較固定的、類化的看法。忌:帶著有色眼鏡看人,要就事論事實(shí)事求是的分析。大學(xué)生常見(jiàn)的人際交往障礙投射效應(yīng):即指以己度人,把自己的感情、意志、特征投射到他人身上并強(qiáng)加于人的一種認(rèn)知障礙。投射效應(yīng)對(duì)他人的感情、意向往往作出錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)。忌:片面地以己論人啟示:要顧及他人感受,“己所不欲勿施于人”反黃金規(guī)則“像你希望別人如何待你那樣去對(duì)待別人?!秉S金規(guī)則:“別人必須像我希望的那樣對(duì)待我。”反黃金規(guī)則:大學(xué)生如何建立良好的人際關(guān)系01020304認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性提高自己的心理素質(zhì)培養(yǎng)自己開(kāi)朗的性格掌握人際交往的藝術(shù)PART04大學(xué)生的人際溝通技巧求同存異原則信用原則平等尊重原則適度、真誠(chéng)原則大學(xué)生人際交往的原則大學(xué)生人際交往一般原則:與朋友們相處的秘訣!人際溝通鐵三角尊重信任移情尊重——使溝通更簡(jiǎn)單0102030405任何人都希望得到別人的尊重任何人都希望得到別人的尊重任何人都希望得到別人的尊重任何人都希望得到別人的尊重任何人都希望得到別人的尊重情境模擬你做了惹同學(xué)不快的事,你覺(jué)得什么樣的批評(píng)方式你能欣然接受,而什么樣的批評(píng)方式會(huì)令你不予理會(huì)?能演出在肢體語(yǔ)言、語(yǔ)詞溝通、交往距離等方面尊重與不尊重的表現(xiàn)嗎?01TEXTHERE02TEXTHERE人際交往的藝術(shù)40%50%60%70%80%90%優(yōu)化個(gè)人形象善用肢體語(yǔ)言培養(yǎng)良好的表達(dá)能力把握好人際距離主動(dòng)交往主動(dòng)幫助別人肢體語(yǔ)言表情:體姿:手勢(shì):保持微笑;善用目光:表露合適感情;注視對(duì)方不良手勢(shì):玩轉(zhuǎn)鋼筆、指人、摸頭發(fā)、摸臉、搓手、挖鼻孔、摳耳朵等(1)站姿:頭正、頸直、肩平、挺胸、收腹、直腰、提臀、腿直、腳穩(wěn)。(2)坐姿:切忌蹺二郎腿、腿部抖動(dòng)不停、雙腿過(guò)度叉開(kāi)等。(3)走姿:方向明確、目光平視、步幅適度、步速均勻等。言語(yǔ)溝通語(yǔ)氣:1、同一句話用不同的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)可以表達(dá)不同的情緒,如“你真壞”可以表達(dá)親密,也可表達(dá)厭惡。2、在溝通中一定要注意場(chǎng)合、對(duì)象而用,否則易造成不必要的誤解或傷害。言語(yǔ)溝通語(yǔ)調(diào):1、是指音速和音量的不同,語(yǔ)調(diào)的不同也表明一個(gè)人情緒的不同,同樣是一句“恭喜你”不同的語(yǔ)調(diào)可以表達(dá)出祝福和嫉妒等不同的情緒。2、在溝通中一定要根據(jù)實(shí)際情況采用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)調(diào)表達(dá)自己的想法,盡量不要傷害別人。言語(yǔ)溝通用詞:同一個(gè)意思可以用不同語(yǔ)句和詞匯來(lái)表達(dá),我們應(yīng)該在溝通中選擇那些不傷害他人的用詞來(lái)表達(dá)自己的意思,否則會(huì)弄巧成拙。感激是一種回報(bào),感激有多種形式,可以是物質(zhì)的、精神的、行動(dòng)的,感激會(huì)讓對(duì)方感到你沒(méi)有忘記他對(duì)你的關(guān)照、覺(jué)得他在你心目中有一定位置,從而更加愿意與你交往,形成良性互動(dòng)?!罡屑ぁ饲榈幕貓?bào)贊美是對(duì)人類行為的一種激勵(lì)和鼓舞,學(xué)會(huì)去發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處,去真誠(chéng)地贊美別人。☆贊美——人的心理需求☆認(rèn)同——最基本的溝通認(rèn)同是接納的基礎(chǔ),是一種基本的溝通技巧,是指在溝通中尋找共同的話題,接納對(duì)方的某種看法。言語(yǔ)溝通的關(guān)鍵技巧:親密距離:個(gè)人距離:15-76公分——76公分-1.2米。手拉手或親密交談,又不觸犯對(duì)方的空間。對(duì)象:朋友之間。社交距離:公共距離:人際交往距離身體直接接觸——15-46公分。依賴觸摸覺(jué),視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)退居其次。對(duì)象:情侶或孩子1.2-2米——2-3.5米。主要依靠視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)。場(chǎng)合:正式社交活動(dòng)、外交會(huì)談。3.6-7米——7.6米以上。依賴聽(tīng)覺(jué),需提高音量,視覺(jué)精確性下降。場(chǎng)合:不適合人際溝通,而只適合于演講。其他常見(jiàn)的交往策略記住對(duì)方的名字;學(xué)會(huì)贊美他人;談?wù)搶?duì)方感興趣的話題;善于傾聽(tīng);想好了再說(shuō),心直不一定口快;給對(duì)方“特殊對(duì)待”,而非“慣例對(duì)待”;適度的自我暴露;請(qǐng)對(duì)方幫小忙;避免當(dāng)面?zhèn)λ说母星?;有錯(cuò)要主動(dòng)承認(rèn);不要總顯得比別人高明;避免無(wú)謂的爭(zhēng)論。交談中不受歡迎的行為A、隨時(shí)打斷對(duì)方談話或搶接對(duì)方話頭。B、口若懸河C、語(yǔ)無(wú)倫次,不知所云D、不注意傾聽(tīng),要求他人再次重復(fù)談過(guò)的話題。E、總是打量對(duì)方,目光過(guò)于新奇F、注意力不集中,東張西望G、目光老盯著異性看H、故作內(nèi)行,不懂裝懂I、海闊天空,言之無(wú)物J、不注意交談對(duì)象,用詞偏難或偏俗K、長(zhǎng)話短說(shuō),短話長(zhǎng)說(shuō)L、不同對(duì)方商量,單方面中止談話。M、當(dāng)別人對(duì)某話題感興趣時(shí),你卻感到不耐煩,立即將話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面上去批評(píng)的藝術(shù)先表?yè)P(yáng)后批評(píng):良藥不苦口。批評(píng)別人之前先做自我檢討:消除對(duì)立情緒。點(diǎn)到為止,給人臺(tái)階。描述行為,不要做人身攻擊。不要把個(gè)人情緒因素牽涉進(jìn)去。不要在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)。不要挖舊瘡疤。不要小題大作。不要拖延時(shí)間。爭(zhēng)辯的藝術(shù)回答前稍作停頓;得理也要讓人;溫和而準(zhǔn)確地?cái)⑹瞿愕那闆r和理由;通過(guò)第三人說(shuō)話;保持風(fēng)度,有器量,不做人身攻擊;接受、承認(rèn)別人合理的觀點(diǎn)。避免無(wú)謂的爭(zhēng)辯。“沒(méi)有人能在爭(zhēng)辯中獲勝?!弊寣?duì)方陳述他的情況或理由,傾聽(tīng);拒絕的藝術(shù)補(bǔ)償式拒絕:提出另一建議,以示誠(chéng)意。先肯定后拒絕:以示其情非得已。愛(ài)護(hù)性拒絕:站在對(duì)方立場(chǎng)談理由。移情——使溝通更順暢留意別人的說(shuō)話背后的感受,并試著把這種感受表達(dá)出來(lái)。接納別人站在別人的立場(chǎng)上,以別人的立場(chǎng)思考需要解決的問(wèn)題,對(duì)別人采取的行為或者思維方式表示理解,使其得到情感上的共鳴支配型表達(dá)型分析型和諧型你屬于哪種類型的人呢支配型——老虎的特征02發(fā)表講話、發(fā)號(hào)施令,喜歡控制局面坦率、語(yǔ)言直接,不能容忍錯(cuò)誤不在乎別人的情緒、別人的建議決策者、冒險(xiǎn)家,喜歡挑戰(zhàn),具有競(jìng)爭(zhēng)性有目的的聽(tīng)眾,一切為了贏

冷靜、獨(dú)立、頑固,情感不外露以自我為中心可能由于過(guò)分追求效率,而趨向?qū)?quán)或無(wú)情表達(dá)型——孔雀的特征

充滿激情,有創(chuàng)造力,理想化,重感情,樂(lè)觀凡事喜歡參與,不喜歡孤獨(dú)追求樂(lè)趣,樂(lè)于讓別人開(kāi)心,善于與人交往說(shuō)服力與感染力強(qiáng)通常沒(méi)有條理,但比較果斷以新奇的方法處理問(wèn)題

做事節(jié)奏快情緒化,情感外露,耐心不足可能因好高騖遠(yuǎn)而較不切實(shí)際分析型——鷹的特征天生喜歡分析會(huì)問(wèn)許多具體細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題敏感,喜歡較大的個(gè)人空間事事喜歡準(zhǔn)確完美喜歡條理,框框守時(shí)、精確情感外露少對(duì)于決策非常謹(jǐn)慎,過(guò)分地依賴材料,數(shù)據(jù),工作起來(lái)很慢喜歡以精確、深思熟慮和按部就班的方式做事當(dāng)然也有可能趨向比較保守12345一二三四五和諧型——熊貓的特征善于保持人際關(guān)系忠誠(chéng),關(guān)心別人,喜歡與人打交道,待人熱心,能設(shè)身處地為別人著想不喜歡人際間矛盾可能因過(guò)于隨和,而容易順從或遷就他人周全細(xì)膩、可靠耐心,能夠幫激動(dòng)的人冷靜下來(lái)不喜歡采取主動(dòng),愿意停留在一個(gè)地方非常出色的聽(tīng)眾,遲緩的決策人和諧型他是個(gè)天然的領(lǐng)導(dǎo)者,在我們不知所措的時(shí)候能夠帶領(lǐng)我們走出困境!他是個(gè)正直的評(píng)論者,在我們犯錯(cuò)誤的時(shí)候他會(huì)直率地告訴我們!他是個(gè)勇敢的冒險(xiǎn)家,可以從容地面對(duì)任何挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)!大學(xué)生的人際溝通技巧讓我們感謝鷹吧!他是個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)造者,能夠不斷拿出新點(diǎn)子為我們的集體、團(tuán)隊(duì)增添光彩!他是個(gè)杰出的演說(shuō)家,他的樂(lè)觀和激情為我們帶來(lái)了活力!他是個(gè)一流的外交家,他能夠告訴你如果追求樂(lè)趣,他是我們的開(kāi)心果!讓我們感謝孔雀吧!他是個(gè)杰出的分析家,能夠迅速發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并分析原因!他是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯空?,他追求科學(xué),崇尚數(shù)據(jù),守護(hù)著我們的真理!讓我們感謝老虎吧!他是個(gè)忠實(shí)的傾聽(tīng)者,能夠理解你內(nèi)心最深處的想法!他是個(gè)熱心的幫助者,能夠周全細(xì)膩地照顧你,能夠無(wú)私地幫助你!讓我們感謝熊貓吧!大學(xué)生的人際溝通技巧人際風(fēng)格測(cè)試的

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