職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)名稱及代碼電子商務(wù)（530701）。二、入學(xué)要求普通高級(jí)中學(xué)畢業(yè)、中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)或具備同等學(xué)力。三、修業(yè)年限基本學(xué)制三年，實(shí)行彈性學(xué)制3-6年。四、職業(yè)面向?qū)I(yè)所屬大類（代碼）所屬專業(yè)類（代碼）對(duì)應(yīng)行業(yè)（代碼）主要職業(yè)類型（代碼）主要崗位類別或技術(shù)領(lǐng)域舉例職業(yè)資格或職業(yè)技能等級(jí)證書舉例財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類（53）電子商務(wù)類（5307）互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)（64、51、52）銷售人員（4-01-02）；商務(wù)咨詢服務(wù)人員（4-07-02）營(yíng)銷推廣；運(yùn)營(yíng)管理；客戶服務(wù)；銷售代表；銷售經(jīng)理；區(qū)域銷售經(jīng)理；賣場(chǎng)經(jīng)理；小微商業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者計(jì)算機(jī)等級(jí)證書英語(yǔ)三級(jí)證書普通話證書助理營(yíng)銷師助理電子商務(wù)師外貿(mào)單證員ERP工程證書五、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平,良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)，精益求精的工匠精神，較強(qiáng)的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，掌握本專業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能，面向互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)等行業(yè)的銷售人員、商務(wù)咨詢服務(wù)人員等職業(yè)群，能夠從事營(yíng)銷推廣、運(yùn)營(yíng)管理、客戶服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。六、培養(yǎng)規(guī)格本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)在素質(zhì)、知識(shí)和能力等方面達(dá)到以下要求：（一）素質(zhì)（1）堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度，在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指引下，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛(ài)國(guó)情感和中華民族自豪感。（2）崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠(chéng)實(shí)守信、尊重生命、熱愛(ài)勞動(dòng)，履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí)。（3）質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維。（4）勇于奮斗、樂(lè)觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)，有較強(qiáng)的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。（5）具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運(yùn)動(dòng)知識(shí)和1~2項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能，養(yǎng)成（6）良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，以及良好的行為習(xí)慣。（7）具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成1~2項(xiàng)藝術(shù)特長(zhǎng)或愛(ài)好。（二）知識(shí)（1）掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)。（2）熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及環(huán)境保護(hù)、安全消防等知識(shí)。（3）掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本理論，電子商務(wù)的基本理論以及新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)。（4）掌握互聯(lián)網(wǎng)資料查詢、調(diào)研及撰寫調(diào)研報(bào)告的方法。（5）掌握市場(chǎng)分析、消費(fèi)者行為分析及營(yíng)銷策劃的方法。（6）掌握商品拍攝、圖形圖像處理和網(wǎng)絡(luò)文案寫作的方法。（7）掌握電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)告撰寫以及客戶服務(wù)與管理的相關(guān)知識(shí)。（8）掌握主流電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣方式，跨境電子商務(wù)平臺(tái)和新媒體運(yùn)營(yíng)與管理的方法。（9）掌握網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)規(guī)范與流程以及供應(yīng)鏈與供應(yīng)商管理的相關(guān)知識(shí)。（三）能力（1）具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。（2）具有良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力和溝通能力。（3）具有一定的哲學(xué)、美學(xué)、倫理、計(jì)算、數(shù)據(jù)、交互、互聯(lián)網(wǎng)思維能力。（4）能夠熟練應(yīng)用辦公軟件，進(jìn)行文檔排版、方案演示、簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析等。（5）能夠根據(jù)攝影色彩、構(gòu)圖策略進(jìn)行創(chuàng)意拍攝，制作突出商品賣點(diǎn)的商品照片；能夠（6）運(yùn)用相關(guān)軟件對(duì)圖片進(jìn)行處理，提高用戶關(guān)注度。（7）具備網(wǎng)絡(luò)信息采集、篩選和編輯的能力，能夠根據(jù)要求進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新、策劃與制作。（8）具備網(wǎng)店設(shè)計(jì)與裝修的能力，能夠根據(jù)產(chǎn)品頁(yè)面需求，進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)、布局、美化和制作。（9）能夠根據(jù)網(wǎng)站(店)推廣目標(biāo)，選擇合理的推廣方式，進(jìn)行策劃、實(shí)施和效果評(píng)估與優(yōu)化。（10）能夠根據(jù)不同商品類型進(jìn)行產(chǎn)品策劃、分類管理。（11）能夠根據(jù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)采集電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，并依據(jù)店鋪、產(chǎn)品和客戶等各類數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)。（12）能夠正確進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，應(yīng)對(duì)客戶咨詢、異議，處理客戶投訴，進(jìn)行客戶個(gè)性化服務(wù)等。（13）能夠運(yùn)用移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)策劃、營(yíng)銷推廣、移動(dòng)店鋪的運(yùn)營(yíng)與管理。七、課程設(shè)置及要求主要包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)（技能）課程。（一）公基礎(chǔ)課程設(shè)置與要求序號(hào)課程名稱課程目標(biāo)主要內(nèi)容和課程思政1思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)教育引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高思想道德素質(zhì)；加強(qiáng)法律觀念和法律意識(shí)教育，提高法律素養(yǎng)；培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信等道德品質(zhì)。主要包括社會(huì)主義道德教育和法制教育，幫助學(xué)生增強(qiáng)社會(huì)主義法制觀念，提高思想道德素質(zhì)，解決成長(zhǎng)成才過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題。2毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論強(qiáng)化學(xué)生對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行的革命、建設(shè)、改革的歷史進(jìn)程深刻認(rèn)識(shí)；對(duì)黨在新時(shí)代基本理論、基本路線、基本方略理解的更加透徹；提高大學(xué)生認(rèn)識(shí)、分析和解決問(wèn)題能力。著重講授中國(guó)共產(chǎn)黨把馬克思主義基本原理與中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的歷史進(jìn)程，充分反映馬克思主義中國(guó)化的三大理論成果，堅(jiān)定在黨的領(lǐng)導(dǎo)下走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的理想信念。3形勢(shì)與政策引導(dǎo)學(xué)生掌握認(rèn)識(shí)形勢(shì)與政策問(wèn)題的基本理論和知識(shí)，學(xué)會(huì)正確的形勢(shì)與政策分析方法，特別對(duì)我國(guó)的基本國(guó)情、國(guó)內(nèi)外重大事件、社會(huì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)等問(wèn)題的思考、分析和判斷能力。著重進(jìn)行我國(guó)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)形勢(shì)、任務(wù)和發(fā)展成就教育；黨和國(guó)家重大方針政策、活動(dòng)和改革措施教育；當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)與國(guó)際關(guān)系狀況、發(fā)展趨勢(shì)和我國(guó)對(duì)外政策原則立場(chǎng)教育。4軍事理論與軍事技能了解軍事基礎(chǔ)知識(shí)，掌握基本軍事技能，增強(qiáng)國(guó)防觀念、國(guó)家安全意識(shí)和憂患危機(jī)意識(shí)，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神、傳承紅色基因、提高學(xué)生綜合國(guó)防素質(zhì)。軍事理論主要包括中國(guó)國(guó)防、國(guó)家安全、軍事思想、現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)、信息化裝備五個(gè)方面內(nèi)容。軍事技能主要包括共同條令教育與訓(xùn)練、射擊與戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練、防衛(wèi)技能與戰(zhàn)時(shí)防護(hù)訓(xùn)練、戰(zhàn)備基礎(chǔ)與應(yīng)用訓(xùn)練等方面的相應(yīng)訓(xùn)練。5大學(xué)生心理健康培養(yǎng)學(xué)生了解心理健康的標(biāo)準(zhǔn)及意義，掌握并應(yīng)用心理健康知識(shí)，培養(yǎng)自我認(rèn)知能力、人際溝通能力、自我調(diào)節(jié)能力，增強(qiáng)自我心理保健意識(shí)和心理危機(jī)預(yù)防意識(shí)，切實(shí)提高心理素質(zhì)。包括心理健康基礎(chǔ)知識(shí)，了解自我、發(fā)展自我，提高自我心理調(diào)適能力，如生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)心理、人際交往、情緒管理、壓力管理、生命教育能力等，注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力。6體育引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)體育鍛煉目的意義，了解基本的體育理論知識(shí)，掌握必要的運(yùn)動(dòng)技術(shù)和技能，學(xué)會(huì)科學(xué)鍛煉身體的方法，養(yǎng)成鍛煉身體的良好習(xí)慣。籃球、排球、足球三大球和乒乓球、羽毛球各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)（任選一項(xiàng)）概述、競(jìng)賽規(guī)則、各種球類的技戰(zhàn)術(shù)；武術(shù)、健美操運(yùn)動(dòng)概述、基本功和規(guī)定套路等。7大學(xué)英語(yǔ)培養(yǎng)學(xué)生閱讀英文資料獲取前沿信息的能力、涉外口頭交際和書面表達(dá)能力、跨文化交流能力、學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展和英語(yǔ)終身學(xué)習(xí)能力。包括學(xué)習(xí)、生活、工作等多個(gè)方面的主題單元，通過(guò)視聽說(shuō)、精讀、翻譯寫作等模塊，全面提高學(xué)生聽、說(shuō)、讀、寫、譯各方面英語(yǔ)能力。8計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)使學(xué)生理解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與計(jì)算環(huán)境基本原理，理解信息獲取、數(shù)據(jù)管理與處理分析、信息表達(dá)與發(fā)布等知識(shí)和理論。具備使用應(yīng)用工具軟件獲取信息、處理數(shù)據(jù)、解決問(wèn)題的能力，形成分析和解決問(wèn)題的計(jì)算思維與素養(yǎng)。包括計(jì)算機(jī)與信息社會(huì)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息安全、數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)、辦公軟件、大數(shù)據(jù)云計(jì)算、人工智能等計(jì)算機(jī)新技術(shù)。本課程注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)兼顧計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的前沿知識(shí)，采用理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式。9大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃使大學(xué)生意識(shí)到確立自身發(fā)展目標(biāo)的重要性，了解職業(yè)的特性，思考未來(lái)理想職業(yè)與所學(xué)專業(yè)的關(guān)系，逐步確立長(zhǎng)遠(yuǎn)而穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)大學(xué)學(xué)習(xí)的目的性、積極性。使學(xué)生了解自我、了解職業(yè)，學(xué)習(xí)決策方法，形成初步的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定人生不同階段的職業(yè)目標(biāo)及其對(duì)應(yīng)的生活模式。樹立積極正確的人生觀、價(jià)值觀和就業(yè)觀念，把個(gè)人發(fā)展和國(guó)家需要、社會(huì)發(fā)展相結(jié)合，確立職業(yè)的概念和意識(shí)，愿意為個(gè)人的生涯發(fā)展和社會(huì)發(fā)展主動(dòng)付出積極的努力。包括職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃導(dǎo)論、影響職業(yè)規(guī)劃的因素、認(rèn)識(shí)自我、了解職業(yè)、了解環(huán)境、職業(yè)發(fā)展決策、職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展。本課程注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，采用課堂講授、課堂活動(dòng)與小組討論、案例分析等綜合教學(xué)方法。10就業(yè)指導(dǎo)了解就業(yè)形勢(shì)與政策法規(guī)；掌握基本的勞動(dòng)力市場(chǎng)信息、相關(guān)的職業(yè)分類知識(shí)以及創(chuàng)業(yè)的基本知識(shí)。掌握信息搜索與管理技能、求職技能等，提高學(xué)生的各種通用技能，比如溝通技能、問(wèn)題解決技能、人際交往技能等。樹立積極正確的人生觀、價(jià)值觀和就業(yè)觀念，把個(gè)人發(fā)展和國(guó)家需要、社會(huì)發(fā)展相結(jié)合，確立職業(yè)的概念和意識(shí)，愿意為個(gè)人的生涯發(fā)展和社會(huì)發(fā)展主動(dòng)付出積極的努力。搜集就業(yè)信息、簡(jiǎn)歷撰寫與面試技巧、心理調(diào)適、就業(yè)權(quán)益保護(hù)、提高就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)教育本課程注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，采用課堂講授、小組訓(xùn)練、模擬面試、面試錄像、經(jīng)驗(yàn)分享、職場(chǎng)人物訪談等多種教學(xué)方式11中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化系統(tǒng)認(rèn)識(shí)中國(guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)容、性質(zhì)、特點(diǎn)等，提升學(xué)生人文素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)，提升民族自信心和凝聚力。培養(yǎng)學(xué)生把傳統(tǒng)文化融入專業(yè)學(xué)習(xí)意識(shí)和能力。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化性質(zhì)特點(diǎn)、各文化領(lǐng)域的發(fā)展脈絡(luò)（傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)藝術(shù)、傳統(tǒng)科技、政治制度、婚姻文化、建筑文化、飲食文化、傳統(tǒng)節(jié)日等）、傳統(tǒng)。（二）專業(yè)課程設(shè)置與要求序號(hào)課程名稱課程目標(biāo)主要內(nèi)容和課程思政1經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)：掌握市場(chǎng)需求、市場(chǎng)供給與市場(chǎng)價(jià)格理論，理解消費(fèi)者均衡的含義與條件，理解市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與廠商均衡理論，理解國(guó)民收入核算的兩種基本方法，技能：通過(guò)學(xué)習(xí)掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念、基本思想、基本分析方法和基本理論，對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有一個(gè)比較全面的了解，建立起經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本思維框架。素質(zhì)：通過(guò)學(xué)習(xí)，塑造理智思維主要內(nèi)容：需求曲線、供給曲線、邊際效用遞減規(guī)律、了解市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類型、懂得四大生產(chǎn)要素的基本特點(diǎn)及在生產(chǎn)過(guò)程中的地位、作用。課程思政：講授過(guò)程中將新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)思想，及正確的價(jià)值觀念等融入到課程教學(xué)過(guò)程中。2電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)：掌握“電子商務(wù)”、“EDI”、“Internet”、“電子商務(wù)的安全”、“電子支付工具”、“網(wǎng)上零售”、“網(wǎng)上銀行”、“網(wǎng)上廣告”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”等基本概念。技能：了解電子商務(wù)在信息時(shí)代的重要地位、應(yīng)用范圍和發(fā)展前景、電子商務(wù)的基本框架、原理和關(guān)鍵技術(shù)；通過(guò)案例學(xué)習(xí)，了解電子商務(wù)在各行業(yè)的應(yīng)用；在熟練掌握上述內(nèi)容的基礎(chǔ)上，應(yīng)能利用有關(guān)原理和方法，分析具體的電子商務(wù)實(shí)踐中的具體問(wèn)題，從而達(dá)到對(duì)電子商務(wù)整體的了解和認(rèn)識(shí)。主要內(nèi)容：了解電子商務(wù)的基本概念框架；理解電子商務(wù)的基本理論方法；掌握各類電子商務(wù)的主要業(yè)務(wù)處理流程和操作技能；學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)技能進(jìn)行各類網(wǎng)上業(yè)務(wù)的處理操作；能夠?qū)㈦娮由虅?wù)技能融會(huì)貫通，靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐、個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)化生活和日常理財(cái)。課程思政：本課程注重電子商務(wù)的業(yè)務(wù)處理和操作技能，能使各類專業(yè)學(xué)生充分感受到電子商務(wù)的廣闊應(yīng)用所帶來(lái)的機(jī)遇，激發(fā)他們的創(chuàng)新精神和靈感。3電子商務(wù)案例分析知識(shí)：通過(guò)對(duì)典型案例的分析討論使學(xué)生更加透徹地理解電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理的一般規(guī)律，通過(guò)我國(guó)電子商務(wù)與國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)比認(rèn)識(shí)阻礙我國(guó)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的原因，從電子商務(wù)的實(shí)踐中尋找電子商務(wù)發(fā)展的一般模式，為進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作、管理和策劃積累經(jīng)驗(yàn)。素質(zhì)：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握進(jìn)行電子商務(wù)案例分析的方法和思路，熟悉較多的國(guó)內(nèi)外典型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)際狀況，培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)行案例分析能力和歸納總結(jié)能力，從而使學(xué)生掌握電子商務(wù)的運(yùn)行規(guī)律，在調(diào)查、討論與實(shí)踐的基礎(chǔ)上更深入地理解電子商務(wù)的基本原理。主要內(nèi)容：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造；互聯(lián)網(wǎng)商貿(mào)的發(fā)展戰(zhàn)略；新業(yè)務(wù)模式開發(fā)；B2B的價(jià)值創(chuàng)造；電子商務(wù)整合行業(yè)資源；互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)平臺(tái)的盈利模式；電子雜志產(chǎn)業(yè)的形成；在線地圖信息服務(wù)的價(jià)值鏈；客戶關(guān)系管理的應(yīng)用；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略與實(shí)施；虛擬經(jīng)濟(jì)與社會(huì)交往；公共服務(wù)與新農(nóng)村建設(shè)。課程思政：講授過(guò)程中將新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)思想，及正確的價(jià)值觀念等融入到課程教學(xué)過(guò)程中。4電子商務(wù)法律知識(shí)：《電子商務(wù)法律法規(guī)》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，為建設(shè)電子商務(wù)法教材“理論+實(shí)踐”模式，培養(yǎng)應(yīng)用型人才進(jìn)行有益的探索。本課程包括電子商務(wù)法概述、電子商務(wù)主體認(rèn)定的法律制度、電子簽名法律制度、電子支付法律制度、電子商務(wù)安全保障與爭(zhēng)議解決法律制度，以及其他相關(guān)電子商務(wù)法律制度。技能：學(xué)習(xí)過(guò)程中力求達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，教與學(xué)互動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)電子商務(wù)法知識(shí)的掌握與運(yùn)用。遵循就業(yè)導(dǎo)向的現(xiàn)代職業(yè)教育指導(dǎo)思想，根據(jù)電子商務(wù)職業(yè)崗位(群)的任職要求，結(jié)合課程培養(yǎng)目標(biāo)開發(fā)本課程。教育學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。主要內(nèi)容：在本門課程的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生學(xué)習(xí)掌握電子商務(wù)法的基本原理、電子商務(wù)立法概況、數(shù)據(jù)電文法律制度、電子簽名法律制度、電子認(rèn)證法律制度、電子合同法律制度、電子信息交易法律制度、電子商務(wù)安全問(wèn)題、電子商務(wù)糾紛等必備知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用電子商務(wù)法律分析并解決電子商務(wù)實(shí)踐中遇到的相關(guān)法律問(wèn)題的能力。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，積累解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)并學(xué)習(xí)深入的專業(yè)理論知識(shí)，主動(dòng)構(gòu)建自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，為后續(xù)課程《網(wǎng)上交易操作》、《商務(wù)談判》《客戶關(guān)系管理》等奠定良好的基礎(chǔ)。課程思政：講授過(guò)程中將新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)思想，及正確的價(jià)值觀念等融入到課程教學(xué)過(guò)程中。5電子支付知識(shí)：課程的設(shè)計(jì)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位所要求的支付工具應(yīng)用能力為出發(fā)點(diǎn)，以職業(yè)技能培養(yǎng)為核心，以商貿(mào)流通企業(yè)所使用的個(gè)人網(wǎng)店、網(wǎng)上商城和第三方交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)中支付結(jié)算工具的使用作為學(xué)習(xí)項(xiàng)目的載體，通過(guò)校企合作、工學(xué)結(jié)合形式，確定課程目標(biāo)、選取課程內(nèi)容、設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程、組織教學(xué)資源、合作實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)、共同參與考核評(píng)價(jià)，最終使學(xué)生形成崗位所需要職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。素質(zhì)：培養(yǎng)學(xué)生樹立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念，掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)支付知識(shí)，使學(xué)生具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付工具應(yīng)用能力的形成和經(jīng)驗(yàn)的積累，使學(xué)生能夠在商貿(mào)流通企業(yè)所使用的個(gè)人網(wǎng)店、網(wǎng)上商城和第三方交易平臺(tái)上的安全高效的使用支付工具，完成支付結(jié)算業(yè)務(wù)。主要內(nèi)容：本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心能力培養(yǎng)課程，是校企合作開發(fā)的基于電子商務(wù)專業(yè)所面向的商貿(mào)流通企業(yè)所使用的個(gè)人網(wǎng)店、網(wǎng)上商城和第三方交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)中支付結(jié)算業(yè)務(wù)的工作過(guò)程開發(fā)的課程。為學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作提供網(wǎng)絡(luò)支付工具應(yīng)用能力支撐，為學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位就業(yè)提供基本的技能保障，使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交易業(yè)務(wù)中安全高效使用網(wǎng)絡(luò)支付工具完成支付與結(jié)算業(yè)務(wù)。課程思政：講授過(guò)程中將新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)思想，及正確的價(jià)值觀念等融入到課程教學(xué)過(guò)程中。6商品拍攝與圖像處理知識(shí)：通過(guò)理論學(xué)習(xí)和操作實(shí)踐，掌握商品攝影的基本概念、攝影原理，學(xué)會(huì)數(shù)碼相機(jī)的使用方法和操作技巧、攝影的構(gòu)圖方法和用光原則，最終可以獨(dú)立拍攝出符合標(biāo)準(zhǔn)的商品攝影作品。了解相機(jī)、鏡頭的基本性質(zhì)、性能、結(jié)構(gòu)、功能和原理等知識(shí)；了解和掌握攝影圖片的特性、要素和規(guī)律；掌握曝光控制、攝影構(gòu)圖、色彩設(shè)計(jì)、商品攝影布光技巧和要求；運(yùn)用多種拍攝手段和攝影專業(yè)法則及攝影技能拍攝出優(yōu)秀的商品圖片；利用Photoshop圖像處理軟件，讓學(xué)生掌握基本調(diào)色、修片、裁剪等常用的常識(shí)結(jié)合視覺(jué)營(yíng)銷的要領(lǐng)設(shè)計(jì)相關(guān)的商品詳情頁(yè)。技能：引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)鏡頭注意觀察自然、感受生活，捕捉觸動(dòng)人心的一瞬，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成正確的觀察和理解客觀物象的能力。通過(guò)欣賞與講評(píng)，培養(yǎng)學(xué)生的審美意識(shí)、提高審美水平，體會(huì)作品深層的思想與情感內(nèi)涵，鍛煉學(xué)生進(jìn)行藝術(shù)評(píng)價(jià)和傳達(dá)自我感受的能力。主要內(nèi)容：《商品拍攝與圖片處理》是電商類專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的應(yīng)用型課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握網(wǎng)店商品拍攝的基本知識(shí)和技巧，掌握商品信息傳播、多媒體技術(shù)及美學(xué)知識(shí);并應(yīng)用所學(xué)知識(shí)拍攝出風(fēng)格鮮明、效果精美、符合網(wǎng)店特色的高品質(zhì)圖片，為后期的網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)等課程莫定基礎(chǔ)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)在知識(shí)、能力與素質(zhì)方面達(dá)到如下要求：樹立創(chuàng)意設(shè)計(jì)理念，具有良好的合作意識(shí)和協(xié)調(diào)組織能力；了解商品拍攝與圖片處理的學(xué)習(xí)方法和任務(wù)，能正確理解任務(wù)要點(diǎn)，克服困難完成工作任務(wù)。課程思政：課程思政：講授過(guò)程中將新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)思想，及正確的價(jià)值觀念等融入到課程教學(xué)過(guò)程中。7網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)：能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論體系有一個(gè)系統(tǒng)的了解，對(duì)在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)的原理和特點(diǎn)、環(huán)境與方法、工具和手段、目標(biāo)與實(shí)施控制等相關(guān)內(nèi)容，有全面的領(lǐng)會(huì)和感性認(rèn)識(shí)，理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本原理，并掌握開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的操作思路和相應(yīng)的運(yùn)作技巧。技能：掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位的基本方法、理解網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的包裝、定價(jià)、渠道和促銷的相關(guān)概念，并能在實(shí)際中加以運(yùn)用，從而提高學(xué)生從事電子商務(wù)實(shí)踐的理論素養(yǎng)和營(yíng)銷工作的能力。主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)策略、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)渠道策略和網(wǎng)絡(luò)促銷策略、企業(yè)網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)。課程思政：通過(guò)樹立社會(huì)主義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念和適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的組織變革、不斷深化和引導(dǎo)在校大學(xué)生的思想政治水平，讓學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，掌握社會(huì)主義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論、方法，對(duì)于大學(xué)生的未來(lái)價(jià)值觀的建立至關(guān)重要。8網(wǎng)上開店實(shí)務(wù)知識(shí)：本課程培養(yǎng)學(xué)生從事個(gè)人網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)能力，使學(xué)生具備能夠獨(dú)立操作商業(yè)交易活動(dòng)的能力。課程從網(wǎng)店的供應(yīng)商選擇開始，學(xué)生需要自行確定經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類并制定價(jià)格，并能夠獨(dú)立建立起具備商業(yè)交易能力的網(wǎng)上店鋪并進(jìn)行風(fēng)格設(shè)計(jì)裝飾，對(duì)所發(fā)布商品進(jìn)行美化，就網(wǎng)店交易進(jìn)行談判與訂單處理，備貨發(fā)貨和客戶/供應(yīng)商管理，售后服務(wù)以及如何進(jìn)行店鋪和商品推廣。在網(wǎng)絡(luò)店鋪第三方平臺(tái)（如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等）設(shè)置能夠?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店并在課程教學(xué)過(guò)程中一步步完成經(jīng)營(yíng)過(guò)程直到能夠獨(dú)立操作網(wǎng)絡(luò)商業(yè)店鋪并建立交易客戶群。技能：培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)組織能力；培養(yǎng)學(xué)生勇于創(chuàng)新、敬業(yè)樂(lè)業(yè)的工作作風(fēng)。商業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作能力；獲取新知識(shí)和技能的能力；培養(yǎng)學(xué)生善于總結(jié)與應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的能力；獨(dú)立學(xué)習(xí)能力與決策能力。主要內(nèi)容：屬電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用類課程的必修課。本課程在實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中著重培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)開店的必備理論知識(shí)和基本流程；本課程在履行崗位職責(zé)、任務(wù)中要求學(xué)生能做到完成課程的同時(shí)便初步成為了一名擁有自己網(wǎng)上店鋪的網(wǎng)商；本課程在傳授知識(shí)、形成技能，提高素質(zhì)中旨在培養(yǎng)學(xué)生獲得與網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的學(xué)習(xí)能力、操作能力、營(yíng)銷能力，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、交流溝通能力。課程思政：課程思政：講授過(guò)程中將新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)思想，及正確的價(jià)值觀念等融入到課程教學(xué)過(guò)程中。9電子商務(wù)物流知識(shí)：本課程是電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)、理論基礎(chǔ)課程。它既包含了對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式、談判磋商模式以及合同，法律安全等方面知識(shí)的發(fā)展，同時(shí)又以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為依托，是一門實(shí)用性較強(qiáng)的專業(yè)課程。20世紀(jì)末信息技術(shù)飛速發(fā)展，為社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域開辟了全新天地，互聯(lián)網(wǎng)投入商業(yè)化運(yùn)營(yíng)后，電子商務(wù)物流管理應(yīng)運(yùn)而生并蓬勃發(fā)展，研究電子商務(wù)物流管理理論、模式、方法，回答電子商務(wù)物流管理發(fā)展中一系列理論和實(shí)踐的問(wèn)題，是該課程的主要任務(wù)。該課程以傳統(tǒng)物流為依托，對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論、電子商務(wù)理論等知識(shí)相互融合，發(fā)展成為全新的物流管理模式。技能：電子商務(wù)物流管理流程的有關(guān)知識(shí)；電子商務(wù)物流管理操作技能；緊密跟蹤電子商務(wù)物流管理發(fā)展的新動(dòng)態(tài)；工作規(guī)范意識(shí)：軟件操作過(guò)程中，不以個(gè)人好惡肆意操作；團(tuán)隊(duì)精神：分角色軟件操作過(guò)程中，應(yīng)具有合作精神，協(xié)調(diào)能力和組織管理能力。主要內(nèi)容：電子商務(wù)物流管理是一門研究運(yùn)輸、存儲(chǔ)、包裝、物料搬運(yùn)、訂單處理、物流預(yù)測(cè)、采購(gòu)、客戶服務(wù)、選址等作業(yè)的現(xiàn)代綜合管理課程。物流管理的意義在于把上述具體的作業(yè)有效的整合成一個(gè)高效的協(xié)作系統(tǒng)。物流管理學(xué)是一門管理科學(xué)與技術(shù)工程相結(jié)合的綜合學(xué)科。它以物的動(dòng)態(tài)流程為主要研究對(duì)象，應(yīng)用現(xiàn)代管理科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的研究成果來(lái)實(shí)現(xiàn)物流的時(shí)間效率和空間效率。主要內(nèi)容包括物的運(yùn)輸，存儲(chǔ)，裝卸搬運(yùn)，流通加工，物流信息等環(huán)節(jié)及其內(nèi)在的聯(lián)系。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生能夠?yàn)槠髽I(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)，經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，設(shè)計(jì)，評(píng)價(jià)與創(chuàng)新。為企業(yè)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中做到科學(xué)化，規(guī)范化，現(xiàn)代化。課程思政：針對(duì)電商物流各環(huán)節(jié)工作的重要性，引用實(shí)際案例，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)該方法主動(dòng)查詢相關(guān)資料，建立職業(yè)意識(shí)，從自己工作崗位做起，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀；10消費(fèi)者行為學(xué)知識(shí)：掌握消費(fèi)者行為學(xué)的定義、消費(fèi)者的決策、了解影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素，環(huán)境因素及營(yíng)銷策略對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響。技能：掌握影響消費(fèi)者行為方面的基本因素及相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生綜合分析，解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為將來(lái)從事電子商務(wù)中營(yíng)銷環(huán)節(jié)的實(shí)踐工作以及進(jìn)行理論研究打下良好基礎(chǔ)。素質(zhì)：通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為學(xué)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，具備對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為客觀分析，心理分析等，為以后工作具備良好的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)。主要內(nèi)容：消費(fèi)者行為定義、特點(diǎn)；影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素，環(huán)境因素、營(yíng)銷策略對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響。課程思政：針對(duì)消費(fèi)者行為學(xué)相關(guān)的理論知識(shí)，引入一些能夠傳播“以勤儉、節(jié)約”的文化價(jià)值而成功的案例，從而引入課程思政的重要內(nèi)容--文化價(jià)值觀。11網(wǎng)店裝修與美工知識(shí)：網(wǎng)店美主是一門培養(yǎng)淘寶、天貓、京東、亞馬遜等網(wǎng)店頁(yè)面編輯美化工作者的課程。通過(guò)對(duì)該課程的教學(xué)，使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)之“道”“器”“術(shù)”三個(gè)層面的知識(shí)體系，掌握商品拍照技巧，Photoshop(美圖、光影)圖形圖像處理的圖文設(shè)計(jì)能力，詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)思路及網(wǎng)店的裝修設(shè)計(jì)等能力。技能：要求學(xué)生對(duì)美工設(shè)計(jì)之“道”“器”“術(shù)”三個(gè)層面的知識(shí)原理做到理解，熟練掌握各種美工設(shè)計(jì)軟件的使用方法，以培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)思維和能力為主，為學(xué)生日后成為專業(yè)的電子商務(wù)人才莫定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要內(nèi)容：網(wǎng)店美工是一門培養(yǎng)淘寶、天貓、京東、亞馬遜等網(wǎng)店頁(yè)面編輯美化工作者的課程，熟悉平面設(shè)計(jì)軟件Photoshop、Illustrator、美圖秀秀、光影魔術(shù)手和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)Dreamweaver等軟件將網(wǎng)店的視覺(jué)效果，排版等工作呈現(xiàn)出來(lái)。課程思政：通過(guò)樹立社會(huì)主義網(wǎng)店?duì)I銷觀念和適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的組織變革、不斷深化和引導(dǎo)在校大學(xué)生的思想政治水平，讓學(xué)生通過(guò)網(wǎng)店?duì)I銷的學(xué)習(xí)，掌握社會(huì)主義網(wǎng)店?duì)I銷的理論、方法，對(duì)于大學(xué)生的未來(lái)價(jià)值觀的建立至關(guān)重要。12電子商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)：電子商務(wù)英語(yǔ)是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生基本掌握商務(wù)英語(yǔ)交流的基本技能。通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)語(yǔ)言材料，使學(xué)生熟悉并掌握當(dāng)代商務(wù)理念和國(guó)際商務(wù)慣例；提高作為商務(wù)工作者的基本素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高學(xué)生的聽、讀、說(shuō)、寫、譯的能力，提高在實(shí)際商務(wù)工作環(huán)境中應(yīng)用英語(yǔ)的能力，使其能夠在不同的商務(wù)活動(dòng)中正確使用英語(yǔ)，也為雙語(yǔ)課教學(xué)的開展和BEC類的應(yīng)考打好基礎(chǔ)。技能：能讀懂中等難度的電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)文章，了解作者的觀點(diǎn)和態(tài)度。閱讀速度為每分鐘120—160個(gè)單詞，理解準(zhǔn)確率在75%以上。能夠運(yùn)用所學(xué)語(yǔ)言知識(shí)，寫出符合電子商務(wù)慣例、格式規(guī)范的一般性商務(wù)報(bào)告等。要能夠做到中心思想明確、結(jié)構(gòu)合理、語(yǔ)言得體。主要內(nèi)容：本課程是電子商務(wù)專業(yè)的一門重要基礎(chǔ)課程。適用于學(xué)習(xí)過(guò)“大學(xué)英語(yǔ)”課程的學(xué)生。本課程既是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)又是英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，具有雙重意義。學(xué)生通過(guò)對(duì)有關(guān)本專業(yè)英語(yǔ)原著的學(xué)習(xí)，了解、熟悉本專業(yè)常用英語(yǔ)詞匯及相關(guān)的語(yǔ)法和習(xí)慣表達(dá)方式；提高英語(yǔ)閱讀能力，使外語(yǔ)達(dá)到實(shí)用的水平，能夠從外文資料中獲取知識(shí)，為工作和繼續(xù)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)；通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，了解掌握一門專業(yè)知識(shí)。課程思政：課程思政：講授過(guò)程中將新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)思想，及正確的價(jià)值觀念等融入到課程教學(xué)過(guò)程中。13移動(dòng)電子商務(wù)知識(shí)：通過(guò)講授有關(guān)移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展歷史、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、4G業(yè)務(wù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)通信、移動(dòng)搜索、移動(dòng)辦公、移動(dòng)廣告、交易服務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、移動(dòng)電子娛樂(lè)、移動(dòng)電子商務(wù)的資源開發(fā)等內(nèi)容,豐富學(xué)生的移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)與理論,提高學(xué)生的移動(dòng)營(yíng)銷能力,拓展移動(dòng)信息服務(wù),移動(dòng)增值業(yè)務(wù)與信息資源的開發(fā)與利用,加強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)安全管理,促進(jìn)移動(dòng)電子支付、移動(dòng)技術(shù)在物流中的應(yīng)用,能進(jìn)行客戶服務(wù)與商務(wù)接待,可進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)的管理與移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷。技能：移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)新的發(fā)展領(lǐng)域,針對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)知識(shí)更新快、新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)等特點(diǎn)與學(xué)生對(duì)相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)與知識(shí)的學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)。旨在通過(guò)提高學(xué)生移動(dòng)通信基礎(chǔ)知識(shí),熟悉移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品與服務(wù),更好地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的管理與服務(wù)能力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握移動(dòng)通信技術(shù)與4G業(yè)務(wù)的基本知識(shí),了解移動(dòng)數(shù)據(jù)通信的基本業(yè)務(wù),熟悉移動(dòng)電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域,能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與技能進(jìn)行移動(dòng)產(chǎn)品的銷售、服務(wù)管理、客戶服務(wù)。主要內(nèi)容：移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)專業(yè)必修課程之一。作為學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)該學(xué)習(xí)與了解移動(dòng)電子商務(wù)的各種基本問(wèn)題,如移動(dòng)電子商務(wù)概念,移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ),移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈及其應(yīng)用模式,移動(dòng)電子商務(wù)交易服務(wù),移動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù),移動(dòng)電子娛樂(lè),移動(dòng)電子支付,移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái),移動(dòng)電子商務(wù)整合、安全、資源開發(fā),移動(dòng)電子商務(wù)管理與營(yíng)銷,移動(dòng)電子商務(wù)物流配送及移動(dòng)電子商務(wù)法律規(guī)范等。本課程重在探討與研究移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用。課程思政：在移動(dòng)電商課程教學(xué)過(guò)程中，向?qū)W生分享移動(dòng)電商的成功案例或視頻，并要求學(xué)生設(shè)計(jì)相關(guān)方案,對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行思考，保證所設(shè)計(jì)的方案中存在與移動(dòng)電商理論相關(guān)的思政知識(shí)。并在課上,鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)所設(shè)計(jì)方案進(jìn)行展示，引導(dǎo)其他學(xué)生圍繞所展示的方案中有關(guān)內(nèi)容展開討論，加深學(xué)生印象,還可以在實(shí)際教學(xué)環(huán)節(jié)中，對(duì)反電商詐騙的知識(shí)和價(jià)值觀進(jìn)行宣傳，在增強(qiáng)學(xué)生防詐騙意識(shí)的基礎(chǔ)上，提高學(xué)生對(duì)電商詐騙鑒別的能力。14跨境電子商務(wù)知識(shí)：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握跨境電子商務(wù)的基本理論、發(fā)展趨勢(shì)及前景，認(rèn)識(shí)跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)、跨境電子商務(wù)的模式，了解目前國(guó)內(nèi)外幾種常用的跨境電子商務(wù)平臺(tái)及相關(guān)知識(shí);熟悉外貿(mào)第三方電商平臺(tái)的規(guī)則及平臺(tái)基本操作、業(yè)務(wù)推廣和客戶服務(wù);掌握國(guó)際物流和國(guó)際支付知識(shí);掌握外貿(mào)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、選品、采購(gòu);掌握對(duì)外產(chǎn)品網(wǎng)上報(bào)價(jià)、發(fā)布及推廣;掌握處理網(wǎng)上詢盤、報(bào)盤、談判業(yè)務(wù)和客戶關(guān)系維護(hù);掌握在跨境交易的整個(gè)過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題的正確處理等專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作。技能：把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)需求和不同的跨境電商平臺(tái)，進(jìn)行跨境網(wǎng)絡(luò)調(diào)硏、獨(dú)立尋求貨源并進(jìn)行采購(gòu)能夠在外貿(mào)第三方電商平臺(tái)建立店鋪、運(yùn)營(yíng)店鋪、維護(hù)和管理店鋪，能夠進(jìn)行平臺(tái)基本操作和訂單處理流程等業(yè)務(wù)操作能力和從事跨境電商運(yùn)營(yíng)與策劃工作的跨境電商貿(mào)易人才。主要內(nèi)容：《跨境電子商務(wù)》根椐社會(huì)市場(chǎng)需求、以培養(yǎng)掌握外語(yǔ)與電子商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型涉外商務(wù)人才為目標(biāo)。本課程遵循國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證對(duì)跨境電子商務(wù)相關(guān)職業(yè)崗位的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，并結(jié)合企業(yè)跨境電子商務(wù)實(shí)際業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，課內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)主要包括跨境電子商務(wù)平臺(tái)的介紹與選擇、跨境電子商務(wù)平臺(tái)基本操作、國(guó)際物流與跨境支付、跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣與數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)與維護(hù)等方面。通過(guò)實(shí)踐操作使學(xué)生在“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式過(guò)程中，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，把教學(xué)的著力點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生的“學(xué)和做”上，培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的能力、職業(yè)遷移能力與創(chuàng)新能力，為學(xué)生電子商務(wù)相關(guān)職業(yè)能力可持續(xù)發(fā)展莫定良好的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。課程思政：課程思政：講授過(guò)程中將新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)思想，及正確的價(jià)值觀念等融入到課程教學(xué)過(guò)程中。15客戶關(guān)系管理知識(shí)：了解客戶關(guān)系管理系統(tǒng)理論及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘.等基本內(nèi)容。理解客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生與發(fā)展、概念和內(nèi)涵以及進(jìn)行客戶關(guān)系管理的意義、原則和目的;理解客戶的概念和分類、客戶的滿意度和忠誠(chéng)度的含義，如何進(jìn)行客戶盈利率分析;理解關(guān)系營(yíng)銷的概念和策略;理解客戶關(guān)系定位及生命周期。技能：掌握如何進(jìn)行客戶識(shí)別，如何開展客戶服務(wù)，能夠分析客戶流失原因和進(jìn)行客戶保持，能夠?qū)ο嚓P(guān)理論進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用，了解如何對(duì)客戶盈利率進(jìn)行分析，能夠運(yùn)用客戶關(guān)系管理的原理和方法給出解決方案。主要內(nèi)容：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)理論、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生與發(fā)展、概念和內(nèi)涵以及進(jìn)行客戶關(guān)系管理的意義、原則和目的；客戶的概念和分類、客戶的滿意度和忠誠(chéng)度、關(guān)系營(yíng)銷的概念和策略。課程思政：采用案例教學(xué)法，通過(guò)展示案例、播放視頻等方式呈現(xiàn)與該知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的思政元素,使學(xué)生在加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)理解的同時(shí),也掌握了思政內(nèi)容。例如,在講解“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”知識(shí)點(diǎn)時(shí),通過(guò)展示案例“英雄機(jī)長(zhǎng)劉傳健”，讓學(xué)生體會(huì)責(zé)任意識(shí)、專業(yè)精神、工匠精神等思政元素,并通過(guò)布置學(xué)生討論“企業(yè)該如果提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，讓學(xué)生在意識(shí)層面深人理解職業(yè)規(guī)范與工匠精神。16新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)知識(shí)：了解并掌握新媒體營(yíng)銷的基本知識(shí)，最新發(fā)展以及相關(guān)原理，掌握并了解微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、APP營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、新興自媒體營(yíng)銷以及戶外新媒體營(yíng)銷等新媒體營(yíng)銷的概念、特征、營(yíng)銷方式及主要載體，并通過(guò)案例分析，使得學(xué)生能夠接觸到最新的新媒體營(yíng)銷策略。技能：了解新媒體運(yùn)營(yíng)工作主要內(nèi)容和工作特點(diǎn)、了解不同類型新媒體發(fā)展脈絡(luò)和發(fā)展趨勢(shì)、掌握不同類型新媒體廣告的特征以及適合目標(biāo)人群、掌握新媒體廣告的投放載體類型和主要特征、掌握新媒體廣告在投放載體上的主要形式及投放策略、掌握新媒體運(yùn)營(yíng)策略和新媒體運(yùn)營(yíng)要求、新媒體的負(fù)面效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)謠言和網(wǎng)絡(luò)暴力形式、了解網(wǎng)絡(luò)輿情管控要求；了解不同行業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)案例；具備渠道選擇把控和新媒體運(yùn)營(yíng)策略的能力，能夠靈活運(yùn)用不同類型的新媒體。主要內(nèi)容：新媒體營(yíng)銷的概念、特征和相關(guān)原理、新媒體的特征和發(fā)展趨勢(shì)、新媒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵和特征、新媒體營(yíng)銷的主要載體、新媒體營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的作用、新媒體營(yíng)銷現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、APP營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、自媒體營(yíng)銷以及戶外新媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)技巧和策略。課程思政：首先，在課程的目標(biāo)、內(nèi)容、設(shè)計(jì)的過(guò)程中全面融入思政元素，根據(jù)社會(huì)、行業(yè)、專業(yè)發(fā)展的需要，通過(guò)剖析新媒體營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及對(duì)就業(yè)形勢(shì)的認(rèn)知，在對(duì)崗位需求的要求上對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行引導(dǎo)，堅(jiān)定他們的職業(yè)理想，培養(yǎng)他們的愛(ài)崗敬業(yè)精神、家國(guó)情懷以及職業(yè)榮譽(yù)感。其次，從知識(shí)點(diǎn)中發(fā)掘思政元素，結(jié)合知識(shí)的來(lái)源與發(fā)展、產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)以及與社會(huì)的關(guān)系，挖掘知識(shí)內(nèi)涵的價(jià)值觀、哲學(xué)、思想、思維、情感等。（三）實(shí)踐能力培養(yǎng)課程設(shè)置與要求序號(hào)課程名稱主要內(nèi)容實(shí)踐成果1商務(wù)技能訓(xùn)練掌握電商營(yíng)銷、商務(wù)談判過(guò)程中應(yīng)具備的銷售技能、熟悉營(yíng)銷中談判流程，將理論內(nèi)容有效的貼合于實(shí)踐工作中。掌握商務(wù)活動(dòng)中禮儀要求模擬商務(wù)談判的流程2企業(yè)管理沙盤實(shí)訓(xùn)在本課程中通過(guò)模擬公司運(yùn)營(yíng)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、ERP流程管理等一系列活動(dòng)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得成功。本課程有利于學(xué)生綜合運(yùn)用戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等綜合知識(shí)，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升專業(yè)技能。實(shí)踐心得報(bào)告3營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品內(nèi)外部環(huán)境分析，幫助企業(yè)解決在銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題，同時(shí)校企合作，將理論結(jié)合實(shí)際，以提高理論知識(shí)水平，增強(qiáng)生產(chǎn)實(shí)踐能力。借助沙盤實(shí)訓(xùn)課模擬經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)（掌握經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的操作流程）企業(yè)實(shí)踐心得報(bào)告4電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)各類知識(shí)，構(gòu)建電子商務(wù)工作環(huán)境，并在此環(huán)境中熟練應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行各類商貿(mào)活動(dòng)的能力。綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)以及網(wǎng)站管理等知識(shí)開展電子商務(wù)活動(dòng)的能力。加深對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)方式、過(guò)程及設(shè)計(jì)方法的理解。通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的，提高學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)的技巧。提高學(xué)生商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力。培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃和實(shí)施的能力。借助沙盤實(shí)訓(xùn)課模擬經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)（掌握經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的操作流程）企業(yè)實(shí)踐心得報(bào)告5畢業(yè)（頂崗）實(shí)習(xí)掌握畢業(yè)實(shí)習(xí)崗位的職業(yè)知識(shí)，熟悉職業(yè)崗位業(yè)務(wù)操作流程，熟練運(yùn)用崗位職業(yè)技能，提升社會(huì)實(shí)踐能力與崗位的適應(yīng)能力。要求能達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。畢業(yè)實(shí)習(xí)考核登記表畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）掌握調(diào)查報(bào)告類論文的寫作方法，會(huì)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，會(huì)通過(guò)文獻(xiàn)查閱、數(shù)據(jù)分析、實(shí)地調(diào)研等方法獲取資料，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告、正文。要求通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯并通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。畢業(yè)設(shè)計(jì)全套資料（四）選修課程（1）公共選修課學(xué)校結(jié)合實(shí)際開設(shè)人文藝術(shù)類、哲學(xué)政治類、自然科學(xué)類、經(jīng)濟(jì)法律類、科學(xué)技術(shù)類、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等通識(shí)選修課程。自主選修課開設(shè)志愿者服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、社會(huì)實(shí)踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成、企業(yè)管理文化調(diào)研、企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐等自主選修實(shí)踐課。（五）課程結(jié)構(gòu)及學(xué)時(shí)學(xué)分比例1、普通班課程結(jié)構(gòu)及學(xué)時(shí)學(xué)分比例表2、工學(xué)班課程結(jié)構(gòu)及學(xué)時(shí)學(xué)分比例表八、教學(xué)進(jìn)程總體安排九、實(shí)施保障主要包括師資隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)資源、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、質(zhì)量管理等方面。（一）師資隊(duì)伍1.隊(duì)伍結(jié)構(gòu)學(xué)生數(shù)與本專業(yè)專任教師數(shù)比例25:1,雙師素質(zhì)教師占專業(yè)教師比例66%，專任教師隊(duì)伍共9人。5位教師具有助教及以上職稱，占55.6%；4位教師具有研究生學(xué)歷，占44.4%；年齡均低于40歲,77.8%老師有企業(yè)經(jīng)歷，均擁有相應(yīng)的職業(yè)技能等級(jí)證書，由此形成合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。2.專任教師專任教師均具有高校教師資格，且擁有相應(yīng)的職業(yè)技能等級(jí)證書；有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識(shí)、有仁愛(ài)之心；具有電子商務(wù)、管理科學(xué)與工程、工商管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；具有扎實(shí)的本專業(yè)相關(guān)理論功底和實(shí)踐能力；具有較強(qiáng)信息化教學(xué)能力，能夠開展課程教學(xué)改革和科學(xué)研究；有每5年累計(jì)不少于6個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。3.專業(yè)帶頭人專業(yè)帶頭人原則上應(yīng)具有副高及以上職稱，道德高尚，能夠較好地把握國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)、專業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)，能廣泛聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，了解行業(yè)企業(yè)對(duì)本專業(yè)人才的實(shí)際需求，教學(xué)設(shè)計(jì)、專業(yè)研究能力強(qiáng)，組織開展教科研工作能力強(qiáng)，在本區(qū)域或本領(lǐng)域具有一定的專業(yè)影響力。4.兼職教師兼職教師主要從本專業(yè)相關(guān)的行業(yè)企業(yè)聘任，具備良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和工匠精神，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，具有中級(jí)及以上相關(guān)專業(yè)職稱或擔(dān)任相應(yīng)行業(yè)企業(yè)中層以上管理崗位，能承擔(dān)專業(yè)課程教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)和學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)等教學(xué)任務(wù)。（二）教學(xué)設(shè)施教學(xué)設(shè)施主要包括能夠滿足正常的課程教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)所需的專業(yè)教室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地等。1.專業(yè)教室專業(yè)教室配備黑（白）板、多媒體計(jì)算機(jī)、投影設(shè)備、音響設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)接入或Wi-Fi環(huán)境，并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施；安裝應(yīng)急照明裝置并保持良好狀態(tài)，符合緊急疏散要求，標(biāo)志明顯，保持逃生通道暢通無(wú)阻。2.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室（1）電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室配備服務(wù)器、投影設(shè)備、白板、打印機(jī)、掃描儀，提供網(wǎng)絡(luò)接入及Wi-Fi環(huán)境。配備的計(jì)算機(jī)、無(wú)線終端(手機(jī)或Pad)，可運(yùn)行Chrome、IE、Safari、Firefox等常用瀏覽器的測(cè)試終端，安裝Linux/Windows操作系統(tǒng)、MySQL、.Net、SPSS等軟件，可以根據(jù)需要構(gòu)筑不同的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。實(shí)訓(xùn)室支持電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、跨境電子商務(wù)實(shí)踐、移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)等課程的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)。3.校外實(shí)訓(xùn)基地具有穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地；能夠開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、網(wǎng)站(店)運(yùn)營(yíng)管理、美工設(shè)計(jì)、電商客服等實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)訓(xùn)設(shè)施齊備，實(shí)訓(xùn)崗位、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師確定，實(shí)訓(xùn)管理及實(shí)施規(guī)章制度齊全。4.學(xué)生實(shí)習(xí)基地具有穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地；能提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、網(wǎng)站(店)運(yùn)營(yíng)管理、美工設(shè)計(jì)、電商客戶服務(wù)等相關(guān)實(shí)習(xí)崗位，能涵蓋當(dāng)前相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流技術(shù)，可接納一定規(guī)模的學(xué)生實(shí)習(xí)；能夠配備相應(yīng)數(shù)量的指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)和管理；有保證實(shí)習(xí)生日常工作、學(xué)習(xí)、生活的規(guī)章制度，有安全、保險(xiǎn)保障。5.支持信息化教學(xué)方面具有可利用的數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)、文獻(xiàn)資料、常見問(wèn)題解答等信息化條件；鼓勵(lì)教師開發(fā)并利用信息化教學(xué)資源、教學(xué)平臺(tái)，創(chuàng)新教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生利用信息化教學(xué)條件自主學(xué)習(xí)，提升教學(xué)效果。（三）教學(xué)資源教學(xué)資源主要包括能夠滿足學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、教師專業(yè)教學(xué)研究和教學(xué)實(shí)施所需的教材、圖書文獻(xiàn)及數(shù)字教學(xué)資源等。1.教材選用按照國(guó)家規(guī)定選用優(yōu)質(zhì)教材，禁止不合格的教材進(jìn)入課堂。學(xué)校應(yīng)建立專業(yè)教師、行業(yè)企業(yè)專家和教研人員等參與的教材選用機(jī)構(gòu)，完善教材選用制度，經(jīng)過(guò)規(guī)范程序擇優(yōu)選用教材。2.圖書文獻(xiàn)配備圖書文獻(xiàn)配備能滿足人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、教科研等工作的需要，方便師生查詢、借閱。專業(yè)類圖書文獻(xiàn)主要包括：有關(guān)電子商務(wù)技術(shù)、方法、思維以及實(shí)務(wù)操作類圖書，經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷和文化類文獻(xiàn)等。3.數(shù)字教學(xué)資源配置建設(shè)、配備與本專業(yè)有關(guān)的音視頻素材、教學(xué)課件、數(shù)字化教學(xué)案例庫(kù)、虛擬仿真軟件、數(shù)字教材等專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)，應(yīng)種類豐富、形式多樣、使用便捷、動(dòng)態(tài)更新，能滿足教學(xué)要求。（四）教學(xué)方法1.情景模擬教學(xué)情景模擬教學(xué)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能訓(xùn)練的多元化教學(xué)方法。職業(yè)技能的培養(yǎng)主要針對(duì)電子商務(wù)就業(yè)崗位群的能力要求以及相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，如電商客服顧問(wèn)、網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等；系統(tǒng)設(shè)計(jì)情景模擬教學(xué)的內(nèi)容、形式和方法，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)技能水平的全面提升。2.實(shí)訓(xùn)、實(shí)操教學(xué)通過(guò)多元化實(shí)訓(xùn)、實(shí)操教學(xué)，強(qiáng)化三個(gè)訓(xùn)練層次：專業(yè)技能基礎(chǔ)訓(xùn)練、專項(xiàng)技能提升訓(xùn)練、綜合技能提升訓(xùn)練，在各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)操環(huán)節(jié)中強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力、綜合能力、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。這不僅使本專業(yè)的學(xué)生專業(yè)能力得以極大提高，而且使畢業(yè)生適應(yīng)社會(huì)的不斷發(fā)展，適應(yīng)學(xué)生個(gè)性化全面發(fā)展的需要。3.融合思政教學(xué)堅(jiān)持德技并修、育訓(xùn)結(jié)合，把德育融入課堂教學(xué)、技能培養(yǎng)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等環(huán)節(jié)，促進(jìn)思政課程與課程思政有機(jī)銜接，提高思想政治教育的實(shí)效性，培養(yǎng)學(xué)生的勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，引導(dǎo)學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)、精進(jìn)技藝、全面發(fā)展。4.工學(xué)實(shí)踐教學(xué)以現(xiàn)代學(xué)徒制為導(dǎo)向，引進(jìn)企業(yè)全面參與課程體系建設(shè)及日常教學(xué)管理，在課程體系中增加了各種實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)及實(shí)踐等課程的比重，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，聘請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀員工作為學(xué)生的師傅，教師及師傅聯(lián)合傳授知識(shí)技能，工學(xué)相互交替，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。圍繞高職高專電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)技能型人才的目標(biāo)，每學(xué)期有4-8周工學(xué)實(shí)踐課程，企業(yè)會(huì)在這段時(shí)間階段把專業(yè)核心課程融入進(jìn)去，學(xué)生在工作中或業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)課程理論知識(shí)，理論學(xué)習(xí)階段企業(yè)參與課程教學(xué)，教學(xué)中加入企業(yè)講師講座，或由企業(yè)講師承擔(dān)課程教學(xué)，這樣可以強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際技能的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生理論與實(shí)踐的融合。5.以1+X為導(dǎo)向教學(xué)一體化設(shè)計(jì)職業(yè)教育培養(yǎng)體系，將專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、考核方式等銜接貫通，探索“崗課賽證”相互融合，把住1+X證書制度質(zhì)量關(guān)，充分利用現(xiàn)有企業(yè)在專業(yè)人才培養(yǎng)和評(píng)價(jià)方面的成熟標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身實(shí)際，充實(shí)改造提升相應(yīng)課程和專業(yè)。動(dòng)態(tài)調(diào)整專業(yè)所授課程，開設(shè)緊缺的、含金量高的課程，幫助更多青年實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。（五）學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)1.學(xué)習(xí)過(guò)程中的評(píng)價(jià)在學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程性評(píng)價(jià)，并在最終考核時(shí)將這些過(guò)程性評(píng)價(jià)歸結(jié)于平時(shí)成績(jī)當(dāng)中，最終計(jì)入學(xué)生的最終成績(jī)。學(xué)習(xí)過(guò)程中的評(píng)價(jià)主要包括：學(xué)生們的平時(shí)作業(yè)的