QA主管面試考試試卷

集團(tuán)品管部面試資料

QA質(zhì)?主管面試考試試卷

姓名：考試日期年月日

單項(xiàng)

類別多項(xiàng)填空題簡答題總得分

選擇題選擇題

（說噱組分100分，優(yōu)秀：90分以上，良女F：80力0分，合格：70分以上

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1、CPK是（）0

A.工時(shí)能力指數(shù)

B.生產(chǎn)能力指數(shù)

C.工藝能力指數(shù)

2、CPK）屬可接受。

上

00以

A.1.

上

33以

B.1.

下

33以

C.1.

3、￡09000是（）。

A.國際環(huán)保管理體系標(biāo)準(zhǔn)

B.國際工藝管理體系標(biāo)準(zhǔn)

C.國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

4、不合格品應(yīng)如何控制？

A.采取措施,標(biāo)示,防止其使用

B.經(jīng)有關(guān)授權(quán)人或者客戶批準(zhǔn),才放行或者接收不合格品

C.以上全部

5、改進(jìn)工作分析的5W1H代表什么（）

A.什么為什么誰,那里,何時(shí),如何

B.品質(zhì)，上進(jìn)心,力口強(qiáng),管理,工資,獎(jiǎng)勵(lì)

C.檢驗(yàn),改進(jìn),成績,評(píng)定,表彰，報(bào)酬

6、質(zhì)量成本包括（）

A.生產(chǎn)成本，運(yùn)輸成本，材料成本

B.預(yù)防成本，鑒定成本，故障成本

C.工藝成本，計(jì)劃成本，刀具成本

7、接到客戶對(duì)產(chǎn)品投訴時(shí)，應(yīng)該如何處理？

A.確認(rèn)投訴，加嚴(yán)檢驗(yàn)，采取糾正預(yù)防措施

B.照常出貨，威脅員工，譴責(zé)領(lǐng)導(dǎo)

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C.等下次出貨偷偷混著出去，跟客戶吵架

8、使用測量儀器時(shí)，應(yīng)注意（）。

A.儀器有無損壞，有無校準(zhǔn)標(biāo)簽，校準(zhǔn)有無過期

B.不需要注意什么，照用就是

C.有無接電源錯(cuò)誤，數(shù)量夠不夠，有無說明書

9、對(duì)糾正措施的正確理解應(yīng)是（）o

A.把不合格品返工后成為合格品采取的措施

B.把不合格品降級(jí)使用而采取的措施

C.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格原于是采取的措施

D.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品而采取的措施

10、審核員觀察到至少有1/2檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器超過校驗(yàn)期，審核員應(yīng)（）。

A.得出結(jié)論，準(zhǔn)備不符合事項(xiàng)報(bào)告；

B.進(jìn)一步尋覓更多超過校驗(yàn)期的設(shè)備；

C.告訴被審核部門應(yīng)對(duì)這些儀器采取措施；

D.以上都是；

E.以上都不是；

11、測量與試驗(yàn)設(shè)備及試驗(yàn)方法的管制要項(xiàng)包括：（）。

A.第一次使用前的首次校正以驗(yàn)江所需之準(zhǔn)確度；

B.追溯至已知準(zhǔn)確度與穩(wěn)定性的參考標(biāo)準(zhǔn)；

C.考慮產(chǎn)品要求的規(guī)格、前次校正結(jié)果、使用方法與范圍，定期召回加以調(diào)整、修理及再

校正；

D.以上都是；

E.以上都不是。

12、以下屬于糾正措施的是：（）o

A.對(duì)不合格產(chǎn)品的再加工、追回或者報(bào)廢；

B,將不合格產(chǎn)品與合格產(chǎn)品加以隔離并予以適當(dāng)標(biāo)識(shí)；

C.質(zhì)量體系（規(guī)范）的修訂；

D.以上都是；

E.以上都不是

13、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程是（）o

A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段；

B.質(zhì)量檢驗(yàn)階段、全面質(zhì)量管理階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段；

C.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、質(zhì)量檢驗(yàn)階段、全面質(zhì)量管理階段；

14、過程監(jiān)視是時(shí)常采用的一種有效的（）方式。

A.質(zhì)量檢驗(yàn)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量策劃

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15、質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部份，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的（）。

A.期望

B.信任

C.保證

D.過程

16、計(jì)量特點(diǎn)中，（）是指測量結(jié)果是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可比較的。

A.準(zhǔn)確性

B.一致性

C.溯源性

D.法律性

17、國家對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用（）統(tǒng)一標(biāo)志:

A.長城標(biāo)志

B.方圓認(rèn)證標(biāo)志

C.PRC.標(biāo)志

D.“C.C.C.”標(biāo)志

18、管理的主要職能是（）o

A.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制

B.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)

C.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

D.計(jì)劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制

19、構(gòu)成工序的質(zhì)量因素5M1E指（）。

A.人員、機(jī)器、材料、方法、過程、測量

B.工具、機(jī)器、材料、方法、過程、測量

C.人員、機(jī)器、材料、方法、測量、環(huán)境

D.英文單詞"Men、MaterialsMethod、Machine、Measure>Environmentw第一個(gè)字母

20、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)“三全一多”指

A.全部門、全過程、全檢驗(yàn)、多分析

B.全公司、全工序、全范圍、多統(tǒng)計(jì)

C.全企業(yè)、全過程、全范圍、多工具

D.全員、全過程、全范圍、多方法

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1、內(nèi)部質(zhì)量審核的基本工作流程是（）

A.審核實(shí)施

B.審核準(zhǔn)備

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C.審核報(bào)告

D.跟蹤審核

2、不符合定義中的“規(guī)定要求”主要是指（）

A.標(biāo)準(zhǔn)要求

B.文件要求

C.合同規(guī)定

D.社會(huì)要求

3、審核時(shí)，被抽樣調(diào)查的對(duì)象可以是（）

A.質(zhì)量活動(dòng)的責(zé)任人

B.各生產(chǎn)工序或者各種生產(chǎn)設(shè)備

C.有關(guān)質(zhì)量文件或者質(zhì)量記錄

D.貯存的物資

4、對(duì)質(zhì)量記錄的控制應(yīng)注意下述問題：（）

A.記錄中是否注明與之有關(guān)的產(chǎn)品或者服務(wù)。

B.記錄是否按規(guī)定采集，貯存以便于查閱和防止損壞，丟失。

C.記錄可以在工作進(jìn)行之前便填寫完畢，或者工作完成很久之后才填寫。

D.記錄否是真實(shí)，完整，可靠，不可擅自修改以掩蓋有缺欠的地方。

E.所有必要的記錄修改，應(yīng)有負(fù)責(zé)人員的簽字確認(rèn)并注明日期。

5、計(jì)量的特點(diǎn)包括（）方面。

A.一致性

B.準(zhǔn)確性

C.法制性

D.溯源性

6、不合格品處理的形式有（）0

報(bào)廢

AR.

檢

驗(yàn)

c糾

正

讓

D步

7、我國規(guī)定，用于（）方面的工作測量儀器屬于國家強(qiáng)制檢定的管理范圍。

A.貿(mào)易結(jié)算

B.科學(xué)研究

C.安全防護(hù)

D.醫(yī)療衛(wèi)生

E.環(huán)境監(jiān)測

8、測量儀器控制包括（）o

A.校準(zhǔn)

B.檢定

C.型式批準(zhǔn)

D.檢驗(yàn)

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9、測量的重復(fù)性條件包括（）o

A.相同測量程序

B.相同測量人員

C.相同測量儀器

D.相同測量環(huán)境

E.短期內(nèi)重復(fù)

F.短距離內(nèi)操作

10、以下有關(guān)全面質(zhì)量管理含義論述正確的是（）o

A.全面質(zhì)量管理以質(zhì)量為中心，全員參預(yù)為基礎(chǔ)

B.建立質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的主要任務(wù)

C.全面質(zhì)量管理是組織進(jìn)行管理的一個(gè)方法途徑，別無其它。

D.將質(zhì)量概念擴(kuò)充為全部管理目標(biāo)

三、填空題（每題2分，共20分）

1、朱蘭的三部曲包括：質(zhì)量策劃、（）和質(zhì)量改進(jìn)。

2、質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部份，致力于增強(qiáng)滿足（）的能力。

3、質(zhì)量是指（）o

4、QC是（填寫中文，下同）（）的意思，QA是（）o

5、GB是指（）；ISO是指（）。

6、什么是PDCA,P是指（）,D是指（）,C是指（）,A是指（)o

7、QA是英文（）的簡稱，中文意思是（）o

8、質(zhì)量審核的主要特點(diǎn)是（）、（）。

9、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成是以（）為主體，還包括了（）和（）。

10、質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能有（）、（）、（）、（）。

四、簡答題（每題10分，共40分）；

1.TS09000:2000八項(xiàng)質(zhì)量管理原則有哪些?

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2、簡述品質(zhì)管理的七大手法（QC七大手法）

3、畫出質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)過程組。

4、如何做好QA品質(zhì)保證工作?

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QA質(zhì)量主管面試考試答案:

一、單項(xiàng)選擇題

題號(hào)12345678910

答案CBCCABAACD

題號(hào)11121314151617181920

答案DDABBBDBCD

二、多項(xiàng)選擇題

題號(hào)12345678910

答案ABCDABCDABCDABDE