人力資源六大模塊-

人力資源六大模塊1234點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本目錄人力資源管理簡介人力資源簡介六大模塊簡介關(guān)系總結(jié)WHATISHR？PARTⅠ人力資源簡介人力資本V.S.人力資源人力資本從經(jīng)濟學(xué)角度關(guān)注受益從宏觀層面研究人力資本投資對社會經(jīng)濟產(chǎn)出的影響人力資源從管理學(xué)角度關(guān)注價值從微觀層面研究人的因素對企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)出的影響人力資源的特點人力資源具有能動性人力資源具有時效性人力資源具有社會性人力資源具有可再生性人力資源的定義廣義指存在于勞動人口中的從事經(jīng)濟及社會活動并能創(chuàng)造價值的能力狹義指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被組織所用,且對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。大家有疑問的,可以詢問和交流可以互相討論下,但要小聲點WHATISHRM？PARTII人力資源管理簡介為了達到組織目標(biāo),對組織中人力資源進行利用和開發(fā)的管理活動。包括科學(xué)管理的一整套機制、制度、流程、技術(shù)和方法的總和。什么是人力資源管理人力資源管理六大模塊WHATISHRMSIXMODULES？PARTIII人力資源管理六大模塊戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃預(yù)測人力資源需求對比需求和供給預(yù)測人力資源供給需求=供給勞動力過剩勞動力短缺NoAction限制招募減少工時提前退休解雇裁員招募HRP:對人力資源需要的系統(tǒng)規(guī)劃過程,以確保組織在有需要時,有足夠的員工和足夠的技能人力資源規(guī)劃過程13人力資源需求預(yù)測14人力資源供給預(yù)測員工過剩時員工不夠時怎么辦？WHATISHRMSIXMODULES？PARTIII人力資源管理六大模塊你可以教會一只火雞爬上樹,

但最好是找來一只松鼠。松鼠和火雞招聘與配置招聘意義招聘與配置——招聘成本低人崗匹配:一般都以Edwards的定義為基準(zhǔn)，他在1991年把人崗匹配（Person-jobfit，即P-Jfit）定義為一個人能力與職位的需求之間，或者人的愿望與工作的屬性之間的匹配。從人崗匹配到人組織匹配匹配=能力相符？招聘與配置——人崗匹配招聘與配置——人組織匹配模型招聘與配置——不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略招聘與配置——招聘渠道優(yōu)缺點分析招聘與配置——內(nèi)招還是外招？WHATISHRMSIXMODULES？PARTIII人力資源管理六大模塊培訓(xùn)和開發(fā)是一個包括獲取技能、觀念、規(guī)則和態(tài)度以提高員工績效的學(xué)習(xí)過程培訓(xùn)開發(fā)提供給學(xué)習(xí)者目前工作所需要的知識、技能、觀念、規(guī)則和態(tài)度學(xué)習(xí)超過目前工作所需要的知識、技能、觀念、規(guī)則和態(tài)度，以應(yīng)對組織的改變和成長培訓(xùn)與開發(fā)——定義提高工作業(yè)績?yōu)榻窈罂赡艿奶嵘鰷?zhǔn)備調(diào)動員工的積極性響應(yīng)環(huán)境的變化建立優(yōu)秀企業(yè)文化培訓(xùn)與開發(fā)——培訓(xùn)的作用培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)實施培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)管理制度（課程開發(fā)、教材管理、師資管理、經(jīng)費管理等）培訓(xùn)與開發(fā)——培訓(xùn)和開發(fā)運作系統(tǒng)培訓(xùn)需求分析與計劃制定培訓(xùn)實施與過程控制培訓(xùn)評估與反饋培訓(xùn)需求分析為什么培訓(xùn)(why)培訓(xùn)什么(what)培訓(xùn)誰(whom)確定培訓(xùn)目標(biāo)制定培訓(xùn)計劃確定評估標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)準(zhǔn)備誰培訓(xùn)(Who)在哪里培訓(xùn)(Where)培訓(xùn)的時間(When)培訓(xùn)實施過程控制根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)衡量和比較培訓(xùn)效果結(jié)果反饋培訓(xùn)與開發(fā)——培訓(xùn)管理三環(huán)節(jié)任務(wù)分析決定培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該是什么分析崗位工作的業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)、要完成的任務(wù)、成功完成任務(wù)所需的知識、技術(shù)、和能力。人員分析決定誰應(yīng)該接受培訓(xùn)和他們需要什么培訓(xùn)通過業(yè)績評估，分析造成差距的原因個人職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)與開發(fā)——培訓(xùn)需求分析的類型培訓(xùn)與開發(fā)——培訓(xùn)方法培訓(xùn)評估的四個領(lǐng)域反應(yīng)：受訓(xùn)者對培訓(xùn)的感覺怎么樣？學(xué)習(xí)：在培訓(xùn)中學(xué)到了什么原理、事實和概念？行為：受訓(xùn)者的工作行為因培訓(xùn)改變了嗎？結(jié)果：培訓(xùn)的結(jié)果是什么，如成本或離職人數(shù)等因素是否降低？培訓(xùn)與開發(fā)——培訓(xùn)評估培訓(xùn)與開發(fā)——評價舉例對成為或繼續(xù)做一名有效管理者所必需的經(jīng)驗、態(tài)度和技能開發(fā)的過程ManagementDevelopmente.g.上司管理培訓(xùn)項目培訓(xùn)與開發(fā)——管理開發(fā)由于技術(shù)的迅速革新，對技能的要求將持續(xù)增長勞動力的受教育程度更高，多樣化更高培訓(xùn)外包。公司的培訓(xùn)部門將縮小技術(shù)進步將使培訓(xùn)手段發(fā)生革新培訓(xùn)部的角色發(fā)生變化:做學(xué)習(xí)服務(wù)的經(jīng)紀(jì)人，而不是培訓(xùn)的提供者更多的組織努力成為學(xué)習(xí)型組織，培訓(xùn)成為戰(zhàn)略投資培訓(xùn)與開發(fā)——培訓(xùn)和開發(fā)的趨勢WHATISHRMSIXMODULES？PARTIII人力資源管理六大模塊績效績效評估績效管理構(gòu)成員工職位的任務(wù)被完成的程度，它反映了員工能在多大程度上實現(xiàn)職位要求定期考察和評價個人或小組工作業(yè)績的過程經(jīng)理和員工一起工作，以確定期望、評價結(jié)果和獎勵績效的過程，它能對組織產(chǎn)生顯著的影響?？冃Ч芾怼靖拍羁冃б?guī)劃1.制定工作計劃結(jié)果應(yīng)用7.薪酬激勵

8.學(xué)習(xí)與發(fā)展績效評估（考核）4.績效評定含自評和上級評定5.績效反饋含績效面談和隔級面談6．個人能力發(fā)展計劃績效執(zhí)行2.計劃跟進與調(diào)整

3.過程輔導(dǎo)與激勵績效管理——一般流程績效管理——10種最重要用途39績效管理——績效評估類別被考核者上級同事同事下屬客戶績效管理——360評估41績效管理——360評估的優(yōu)缺點新員工在試用期結(jié)束之前要考核一次業(yè)績大多數(shù)組織是年度或半年度期考核不同層次的人員考核次數(shù)不一致績效管理——何時評？KPI:KeyPerformanceIndicator,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo):用于評估和管理被評估者績效的定量化或行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系是從KRA中提取出的主要工作目標(biāo)目標(biāo)達成情況的衡量手段也是公司用以衡量員工績效的重要指標(biāo)績效管理——KPI確定工作產(chǎn)出建立評估指標(biāo)設(shè)定評估標(biāo)準(zhǔn)審核KPI績效管理——設(shè)定KPI的一般程序?qū)Ρ辉u估者的表現(xiàn)達成雙方一致的看法使員工認(rèn)識到自己的成就和優(yōu)點指出員工有待改進的方面制定績效改進計劃協(xié)商下一績效管理周期的目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)績效管理——績效反饋面談WHATISHRMSIXMODULES？PARTIII人力資源管理六大模塊薪酬（Compensation）:雇主向雇員提供的所有物質(zhì)性的報酬(Rewards)，以交換雇員的服務(wù)。工資:根據(jù)雇員所提供的勞動的數(shù)量和質(zhì)量，按事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)付給雇員的勞動報酬。也可以說工資是勞動的價格。Salary:從事管理工作和負責(zé)經(jīng)營等的人員按年或月領(lǐng)取的固定薪金。Wages:工人按件、小時、日、周或月領(lǐng)取的工資。獎金:對雇員超額勞動的報酬。（作獎勵用的錢）津貼與補貼:對雇員在特殊勞動條件、工作環(huán)境中的額外勞動消耗和生活費用的額外支出的補償。通常把與生產(chǎn)（工作）相聯(lián)系的補償稱為津貼，把與生活相聯(lián)系的補償稱為補貼。福利（welfare）:《現(xiàn)代漢語辭典》“對職工生活的照顧”。是勞動的間接回報。薪酬福利——基本概念薪酬體系間接直接工資保護項目非工作報酬服務(wù)與津貼醫(yī)療保險生命保險殘疾收入撫恤金社會保障假期節(jié)日病假帶薪旅游休閑設(shè)備汽車融資計劃低價/免費餐飲住房補貼住房信貸通訊工具交通補貼激勵性報酬獎金傭金計件工資利潤分享股票期權(quán)薪酬福利——薪酬體系A(chǔ)B外部公平性公平性內(nèi)部公平性個人公平性薪酬福利——薪酬公平性進行薪資調(diào)查職位評價等級歸類工資曲線微調(diào)確定薪酬薪酬福利——確定薪酬的一般步驟選擇調(diào)查方法實際調(diào)查和分析選擇調(diào)查途徑確定標(biāo)尺工作行業(yè)或企業(yè)中大家都有的工作,能代表整個工作結(jié)構(gòu)企業(yè)自己政府有關(guān)機構(gòu)行業(yè)協(xié)會咨詢公司電話訪談非正式交流面對面訪談問卷調(diào)查取樣確定調(diào)查對象收集數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析薪酬福利——薪酬調(diào)查薪酬福利——工資類型及特征薪酬福利——激勵計劃的類型計件工資制標(biāo)準(zhǔn)工時制班組或團隊激勵計劃小時工資率8美元每小時焊釘20根薪酬福利——生產(chǎn)工人激勵（例）薪酬福利——中高層激勵計劃（例）法定福利企業(yè)福利經(jīng)濟性福利企業(yè)福利非經(jīng)濟性福利薪酬福利——福利的基本構(gòu)成WHATISHRMSIXMODULES？PARTIII人力資源管理六大模塊勞動關(guān)系——概念《中華人民共和國勞動合同法》是為了完善勞動合同制度,明確勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),保護勞動者的合法權(quán)益,構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,制定本法,自2008年1月1日起施行。勞動關(guān)系——勞動關(guān)系確立——勞動合同勞動關(guān)系——勞動者權(quán)利和義務(wù)勞動關(guān)系——用人單位的權(quán)利和義務(wù)社會保險是一種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗位或因健康原因造成損失的人口提供收入或補償?shù)囊环N社會和經(jīng)濟制度。社會保險