團隊建設(shè)與管理 課件 第3章 團隊目標(biāo)設(shè)置

團隊建設(shè)與管理TeamBuildingandManagement2024主講人：衛(wèi)旭華蘭州大學(xué)管理學(xué)院衛(wèi)旭華.團隊建設(shè)與管理[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2024.(入選當(dāng)當(dāng)教材好評榜第1名、當(dāng)當(dāng)和京東教材熱賣榜)課程教材1目錄CONTENT04第四部分團隊行為過程建設(shè)與管理03第三部分團隊情感過程建設(shè)與管理02第二部分團隊輸入管理01第一部分認識團隊建設(shè)與管理06第六部分團隊輸出管理05第五部分團隊認知過程建設(shè)與管理第二部分團隊輸入管理2第3章團隊目標(biāo)設(shè)置第4章團隊構(gòu)成第5章團隊層級結(jié)構(gòu)CONTENTSCONTENTS團隊管理三要素01定戰(zhàn)略團隊目標(biāo)03帶團隊團隊過程02搭班子團隊構(gòu)成/結(jié)構(gòu)第3章團隊目標(biāo)設(shè)置我們的目標(biāo)很宏偉，也很樸素，歸根結(jié)底就是讓老百姓過上更好的好日子?！?xí)近平，二〇二四年新年賀詞學(xué)習(xí)目標(biāo)1.掌握目標(biāo)設(shè)定理論的發(fā)展歷程、分類和結(jié)果2.掌握團隊愿景的定義、性質(zhì)與實施3.掌握團隊使命的定義、性質(zhì)與制定4.理解團隊愿景、使命對于團隊的作用5.掌握團隊目標(biāo)管理的發(fā)展和基本流程目標(biāo)設(shè)定理論目標(biāo)設(shè)定理論（goal-settingtheory）于1990年由洛克和萊瑟姆正式提出，關(guān)注有效目標(biāo)的核心屬性以及目標(biāo)是如何預(yù)測、解釋和影響個人績效的。該理論的核心包括兩個部分。首先該理論認為目標(biāo)和個人績效之間具有相關(guān)性，并受到個人能力（ability）、反饋（feedback）、承諾（commitment）和資源（resources）的調(diào)節(jié)。目標(biāo)的挑戰(zhàn)性越高，個人的績效表現(xiàn)就越好。個人能力只有當(dāng)達到極限或承諾度較低時才會表現(xiàn)出下降的趨勢。其次，具體的、有挑戰(zhàn)性（適度困難）的目標(biāo)比模糊的、抽象的目標(biāo)能帶來更高的個人績效，而目標(biāo)本身并不一定會帶來高績效，因為不同目標(biāo)的難度和挑戰(zhàn)是不同的。團隊愿景團隊愿景（thevisionofteam）是一個團隊對自己未來的定位，描述了一個團隊未來希望達到的水平或在組織中所處的位置。團隊愿景體現(xiàn)了一個團隊相比于組織中其他團隊或部門（或組織外的競爭對手）而言，希望達到的一種長期目標(biāo)狀態(tài)。愿景制定方法：（1）依靠直覺的愿景制定。（2）依靠團隊的愿景制定。（3）依靠理性研究的愿景制定。（4）依靠團隊標(biāo)桿的愿景制定。團隊使命團隊愿景回答了“我們要去哪里”（wherewillwego），而團隊使命（themissionofteam）則關(guān)注的是“我們?yōu)槭裁创嬖凇保╳hydoweexist），團隊使命具有指導(dǎo)團隊?wèi)?zhàn)略規(guī)劃的功能，并解釋了團隊“想要成為什么樣子”和團隊“為誰服務(wù)”的問題。

團隊愿景團隊使命定義我們要去哪里我們?yōu)槭裁创嬖陉P(guān)注時間關(guān)注未來關(guān)注當(dāng)下和未來功能概述團隊幾年后的發(fā)展方向概述團隊的普遍目標(biāo)和追求，保證團隊發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)者、團隊成員及利益相關(guān)者的利益一致是否可改變改變較小，僅作修正可以改變較大，但仍必須與團隊核心價值觀及利益相關(guān)者的需求相一致特征理想化、抽象化、簡潔、獨一無二，具有挑戰(zhàn)性、未來導(dǎo)向具有指導(dǎo)性，凸顯團隊道德和價值觀標(biāo)準(zhǔn)、團隊核心競爭力團隊使命的制定與實施在構(gòu)建一個團隊使命的過程中要考慮以下幾個要素：（1）團隊創(chuàng)始人/團隊領(lǐng)導(dǎo)的愿景；（2）愿景的相關(guān)聲明；（3）對于團隊內(nèi)部利益相關(guān)者和外部利益相關(guān)者以及公眾的調(diào)查；（4）與組織內(nèi)外部環(huán)境相關(guān)的核心競爭力的分析；（5）環(huán)境因素，如法規(guī)、行業(yè)、技術(shù)等；（6）團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理風(fēng)格；（7）團隊核心道德價值觀。基于愿景和使命的團隊?wèi)?zhàn)略愿景和使命是團隊?wèi)?zhàn)略制定的標(biāo)準(zhǔn)，而戰(zhàn)略是建立團隊目標(biāo)的基礎(chǔ)愿景、使命、戰(zhàn)略與目標(biāo)的關(guān)系團隊目標(biāo)管理團隊目標(biāo)管理指的是一種參與式的、協(xié)同化的、以團隊為中心的目標(biāo)管理辦法。典型的團隊目標(biāo)管理有以下幾個階段：（1）組織戰(zhàn)略和組織目標(biāo)的制定；（2）將組織目標(biāo)分配給團隊或部門；（3）團隊管理者確定團隊具體目標(biāo)；（4）團隊管理者與團隊成員合作修正團隊目標(biāo)；（5）團隊管理者和成員一起規(guī)劃實現(xiàn)目標(biāo)的方法；（6）編制任務(wù)計劃表；（7）定期分析團隊目標(biāo)/員工目標(biāo)的進展情況；（8）成功實現(xiàn)目標(biāo)的員工獲得正向物質(zhì)/精神獎勵。團隊目標(biāo)和任務(wù)的制定第一步，使用SMART管理工具輔助目標(biāo)設(shè)定。具體的（specific）可衡量的（measurable）可實現(xiàn)的（attainable）相關(guān)的（relevant）具有時限性的（time-bound）第二步，目標(biāo)溝通。第三步，定義目標(biāo)結(jié)果。第四步，設(shè)定時間節(jié)點。第五步，提升員工的目標(biāo)承諾。團隊目標(biāo)和任務(wù)的監(jiān)控在制定團隊目標(biāo)和任務(wù)后，還需要時刻監(jiān)控目標(biāo)與目標(biāo)的實施進度，并及時把評價和相關(guān)信息反饋給團隊成員。目標(biāo)