第7章 實(shí)地觀察法

第七章實(shí)地觀察法第一節(jié)實(shí)地觀察法概述第二節(jié)實(shí)地觀察法的實(shí)施第三節(jié)觀察誤差的控制第一節(jié)實(shí)地觀察法概述實(shí)地觀察法的概念實(shí)地觀察法的種類一、實(shí)地觀察法的概念實(shí)地觀察法，就是觀察者有目的、有計(jì)劃地運(yùn)用自己的感覺器官或借助科學(xué)觀察工具，能動地了解社會現(xiàn)象的方法。它具有如下一些特點(diǎn)：1.觀察者有目的有計(jì)劃的認(rèn)識活動2.運(yùn)用兩類觀察工具進(jìn)行的觀察3.積極的、能動的、帶有一定主觀色彩的反映過程4.觀察對象是處于自然狀態(tài)下的社會現(xiàn)象二、實(shí)地觀察法的類型

按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)地觀察法可分為許多不同種類，其主要的分類是：參與觀察和非參與觀察標(biāo)準(zhǔn)觀察和非標(biāo)準(zhǔn)觀察直接觀察和間接觀察實(shí)地觀察的其他種類（一）參與觀察與非參與觀察參與觀察，亦稱局內(nèi)觀察，就是觀察者參與到被觀察者中，通過與被觀察者的共同活動從內(nèi)部觀察。按照參與程度不同，參與觀察可分為完全參與觀察和不完全參與觀察。案例：《街角社會》、《江村經(jīng)濟(jì)》非參與觀察，亦稱局外觀察，即觀察者不參入被觀察者的活動，完全以局外人、旁觀者身份從外部對社會現(xiàn)象進(jìn)行觀察。例如，領(lǐng)導(dǎo)干部到基層視察，大學(xué)生利用節(jié)假日到工廠、農(nóng)村參觀，就是非參與觀察。非參與觀察在研究中一般用于觀察者無法介入或無需介入被觀察者活動的情況。（二）

標(biāo)準(zhǔn)觀察和非標(biāo)準(zhǔn)觀察。非標(biāo)準(zhǔn)觀察標(biāo)準(zhǔn)觀察標(biāo)準(zhǔn)觀察，也稱有控制觀察或系統(tǒng)觀察，就是觀察者根據(jù)觀察目的，設(shè)計(jì)統(tǒng)一觀察項(xiàng)目和要求、印制統(tǒng)一觀察表格或卡片、規(guī)定統(tǒng)一觀察程序和記錄方法的觀察。在實(shí)地觀察過程中，觀察者必須嚴(yán)格按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)觀察和記錄，而不允許任意變更觀察項(xiàng)目和要求。非標(biāo)準(zhǔn)觀察，也稱無控制觀察或簡單觀察，就是觀察者只有一個(gè)總的觀察目的和要求、一個(gè)大致的觀察內(nèi)容和范圍、而沒有統(tǒng)一觀察項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)的觀察。在實(shí)地觀察過程中，觀察者在觀察總目的、要求指導(dǎo)下，根據(jù)觀察時(shí)的具體情況有選擇地觀察。（三）

直接觀察和間接觀察直接觀察，又稱現(xiàn)場觀察，就是對當(dāng)時(shí)正在發(fā)生的社會現(xiàn)象所進(jìn)行的觀察。間接觀察，又稱實(shí)物觀察，就是為追尋、探求曾經(jīng)出現(xiàn)過的社會現(xiàn)象而對物化社會現(xiàn)象所作的觀察。間接觀察（四）

實(shí)地觀察法的其他種類根據(jù)其他標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)地觀察法還可分為以下幾種類型：1．根據(jù)觀察的主要目的，實(shí)地觀察法可分探求性觀察和驗(yàn)證性觀察；2．根據(jù)觀察的主要內(nèi)容，實(shí)地觀察法可分定性觀察和定量觀察；3．根據(jù)觀察對象的狀態(tài)，實(shí)地觀察法可分為靜態(tài)觀察和動態(tài)觀察。

第二節(jié)實(shí)地觀察法的實(shí)施

實(shí)地觀察法的一般原則實(shí)地觀察的步驟一、實(shí)地觀察法的一般原則持久性深入性全面性法律和道德原則客觀性一般原則全面性原則客觀性原則觀察的客觀性，是實(shí)地觀察首要的、最基本的原則。只有按照客觀事物本來面目觀察，才能正確認(rèn)識事物。在實(shí)地觀察中，要堅(jiān)持觀察的客觀性，就必須從實(shí)際出發(fā)，如是觀察與記錄。觀察的全面性，是觀察客觀性的內(nèi)在要求。任何客觀事物都有多種多樣的內(nèi)在屬性和表現(xiàn)形式，都有多方面的外部聯(lián)系。只有從不同側(cè)面、不同角度、不同層次進(jìn)行多方面觀察，才能了解客觀事物全貌。深入性原則要堅(jiān)持觀察的客觀性和全面性，就必須做深入、細(xì)致的觀察。持久性原則實(shí)地觀察往往是十分單調(diào)、枯燥的工作。要客觀、全面、深入地了解復(fù)雜的社會現(xiàn)象，得到正確觀察結(jié)論，往往需要堅(jiān)持長達(dá)數(shù)日、數(shù)月、數(shù)年甚至更長時(shí)間的實(shí)地觀察。法律和道德原則在實(shí)地觀察中，一定要遵守憲法和其他法律的有關(guān)規(guī)定；此外，實(shí)地觀察還應(yīng)該遵守社會道德規(guī)范。二、實(shí)地觀察的步驟設(shè)計(jì)觀察計(jì)劃和觀察內(nèi)容準(zhǔn)備或制作記錄工具進(jìn)入觀察現(xiàn)場正式觀察做好觀察記錄生活中的實(shí)地調(diào)查1．設(shè)計(jì)觀察計(jì)劃和觀察內(nèi)容主要是觀察指標(biāo)的設(shè)計(jì)，它應(yīng)該以一定的社會理論為指導(dǎo)，以觀察對象的實(shí)際情況為依據(jù)。例如，觀察社區(qū)文明程度，就應(yīng)該根據(jù)社區(qū)文明理論和觀察對象的實(shí)際情況來設(shè)計(jì)觀察指標(biāo)。觀察內(nèi)容的設(shè)計(jì)01觀察計(jì)劃的設(shè)計(jì)02主要是觀察對象、環(huán)境、時(shí)間、地點(diǎn)、場合、程序等等的選擇和確定。觀察對象的選擇一定要選擇典型事物進(jìn)行觀察。觀察方式和手段的選擇03要根據(jù)觀察對象的需要，科學(xué)選擇用什么方式進(jìn)行觀察，是用參與觀察還是非參與觀察？是否打算使用觀察工具？用什么調(diào)查工具？是當(dāng)場記錄還是事后記錄？等等。對各種問題的預(yù)判觀察中可能出現(xiàn)什么問題？假如出現(xiàn)應(yīng)該怎樣解決？怎樣成盡量使自己的觀察不影響觀察對象？等等。2．準(zhǔn)備或制作記錄工具記錄工具有兩類：一是，照相機(jī)、攝影機(jī)、手機(jī)等攝影工具。二是，觀察卡、觀察記錄表等手工工具。照相機(jī)、攝影機(jī)、手機(jī)等攝影記錄，真實(shí)感強(qiáng)，精確度高，便于保存和傳輸，但是，觀察過程不可能、也不需要處處攝影。對于有選擇拍攝的內(nèi)容，應(yīng)該及時(shí)做好記錄和編號，寫下必要的文字說明，以免時(shí)過境遷發(fā)生差錯。觀察卡、觀察記錄表等手工工具，是標(biāo)準(zhǔn)觀察不可缺少的工具。有了統(tǒng)一設(shè)計(jì)和制作的觀察卡、觀察記錄表，不僅可提高觀察、記錄的質(zhì)量和速度，而且有利于對觀察結(jié)果做定量分析和對比研究。觀察卡、觀察記錄表的內(nèi)容，必須根據(jù)實(shí)地觀察的目的和需要來設(shè)計(jì)，一般地說，應(yīng)該包括以下一些內(nèi)容：①觀察卡、觀察記錄表的名稱；②觀察的地點(diǎn)或位置；③觀察的時(shí)間；④觀察的環(huán)境；⑤觀察的內(nèi)容或項(xiàng)目；⑥觀察的記錄方法；⑦觀察的情況和建議；⑧觀察者的姓名或代號，等等。3．進(jìn)入觀察現(xiàn)場2.逐步暴露性進(jìn)入1.隱蔽進(jìn)入是指觀察者不表明身份，進(jìn)入觀察現(xiàn)場。一般情況下，進(jìn)入現(xiàn)場需要得到“局內(nèi)人”的認(rèn)可。通常采取以某種程序或儀式進(jìn)入、“局內(nèi)人”推薦、“關(guān)鍵人物”幫助等方式。是指在觀察開始時(shí)，只是簡單地向被觀察者介紹一下自己的觀察計(jì)劃，然后隨著被觀察者對自己信任度的增加而逐步展開。具體的研究程序和細(xì)節(jié)沒有必要一開始和盤托出。3.公開進(jìn)入，是指通過正式的組織途徑，或與其領(lǐng)導(dǎo)，或通過被觀察對象所生活的社區(qū)的“熟人”這樣非正式的渠道進(jìn)行接洽，征得被觀察對象的同意，以調(diào)查者的身份進(jìn)行直接的觀察。3．進(jìn)入觀察現(xiàn)場進(jìn)入現(xiàn)場是實(shí)地觀察中非常關(guān)鍵、復(fù)雜的一環(huán)。理想的狀態(tài)是自然地進(jìn)入，如對于公共場合的非參與觀察，或者自己生活、工作圈子的完全參與觀察等。但如果不在公共場合，也不是我們所熟悉的地方，如何進(jìn)入現(xiàn)場需要慎重對待。尋找能夠幫助自己參與當(dāng)?shù)鼗顒拥母鞣N關(guān)系，會有利于調(diào)查的順利進(jìn)行。逐步暴露式進(jìn)入和公開進(jìn)入都需要獲得被觀察者的允許。獲得允許等于使自己的調(diào)查合法化。為此，一般需要一些必要的證明材料，如介紹信、身份證、工作證等，以證明自己的任務(wù)和身份。同時(shí)，也要與有關(guān)部門取得聯(lián)系，獲得支持。4．正式觀察進(jìn)入現(xiàn)場時(shí)，觀察者向被觀察者交流有關(guān)信息的方式對自己進(jìn)入現(xiàn)場會產(chǎn)生非常重要的影響。

一般來說，在首次與被觀察者聯(lián)系時(shí)，觀察者應(yīng)該向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，告訴對方自己的個(gè)人背景、調(diào)查的內(nèi)容和目的、自已對對方的期待、研究結(jié)果的去向等。與此同時(shí)，調(diào)查者還要向?qū)Ψ皆S諾志愿原則和保密原則。此外，雙方還應(yīng)該就調(diào)查的大致內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等方面達(dá)成共識。下一步，觀察者按照選擇的觀察方式和確定的觀察內(nèi)容進(jìn)行觀察。這一環(huán)節(jié)很關(guān)鍵，應(yīng)盡量做的自然、平和。5．做好觀察記錄實(shí)地觀察，一般都應(yīng)做觀察記錄。記錄的方法，最好是同步記錄，即在現(xiàn)場觀察的同時(shí)記錄下觀察情況；如果不宜做同步記錄，就應(yīng)在觀察后盡快追記。如果不及時(shí)做記錄，時(shí)過境遷，就可能忘掉許多觀察到的真實(shí)情況。記錄的內(nèi)容，有的學(xué)者主張要具體、要客觀?！安灰每偨Y(jié)的話，也不要用抽象的修飾語，盡量作行為主義式的、具體的描述。盡量降低推理的水平。盡可能避免把活動參加者的描述和翻譯語作為自己的語言使用?！庇械膶W(xué)者則主張盡可能簡明，只要記錄下主要事實(shí)和情節(jié)就可以了，而且還可扼要記下自己的主要感受和看法。根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)鼐唧w情況和自己的習(xí)慣靈活運(yùn)用。三、實(shí)地觀察中應(yīng)該注意的問題1．靈活安排觀察程序觀察程序有3種安排方法，即主次程序法、方位程序法和分析綜合法。主次程序法，就是先觀察主要對象、主要部分、主要現(xiàn)象，然后再觀察次要對象、次要部分、次要現(xiàn)象。方位程序法，就是根據(jù)觀察對象的位置，采取由近到遠(yuǎn)或由遠(yuǎn)到近、由左到右或由右到左、由上到下或由下到上等方位逐次觀察。分析綜合法，就是先觀察事物的局部現(xiàn)象、后觀察事物整體，或者先觀察事物整體、后觀察事物局部，然后再進(jìn)行綜合或分析，得出觀察結(jié)論。2．與被觀察者建立良好人際關(guān)系01020304反復(fù)說明來意，解除被觀察者的顧慮參與被觀察者的某些活動，并通過共同活動來增進(jìn)了解，建立友誼應(yīng)尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和道德規(guī)范，最好能學(xué)會使用當(dāng)?shù)氐姆窖?、俚語，決不要說違反禁忌的話，做違反禁忌的事在力所能及范圍內(nèi)，幫助被觀察者解決某些困難0506選擇若干有威信、有影響、有能力的當(dāng)?shù)厝俗鳛橐揽繉ο螅扰c他們建立良好關(guān)系，再通過他們?nèi)プ龊闷渌挥^察者的工作。在任何情況下都不要介入被觀察者之間的宗族、房頭、派系糾紛，遇到這類問題時(shí)應(yīng)盡可能做好團(tuán)結(jié)工作，起碼是嚴(yán)格保持中立3．減少觀察活動對被觀察者的影響在實(shí)地觀察中，當(dāng)觀察對象是人或人群活動時(shí)，觀察活動本身往往會對被觀察者產(chǎn)生一定影響，使他們自覺不自覺地產(chǎn)生某些反應(yīng)性心理或行為，從而產(chǎn)生種種反應(yīng)性觀察誤差。觀察者要了解處于原狀態(tài)下的社會現(xiàn)象，就必須善于控制自己的觀察活動，盡量減少對被觀察者的影響。4．把觀察與思考緊密結(jié)合起來實(shí)地觀察，不是視覺器官對觀察對象的純客觀掃描，而是觀察者的自覺認(rèn)識活動——包括感性知覺活動和理性思維活動，而且只有目的明確、理論正確、知識廣博、經(jīng)驗(yàn)豐富而又積極思維的人，才能獲得良好的觀察效果。這就是說，只有“心明”才能“眼亮”。把觀察與思考結(jié)合起來，在觀察中思考，在思考中觀察；把觀察與比較結(jié)合起來，在觀察中比較，在比較中觀察。

第三節(jié)

觀察誤差的控制一、產(chǎn)生誤差的原因二、減少誤差的方法1.產(chǎn)生誤差的原因

（1）觀察主體方面的原因思想因素心理因素知識因素能力因素生理因素社會經(jīng)驗(yàn)因素1．觀察主體方面的原因觀察者的個(gè)性特征、生理素質(zhì)、價(jià)值取向和社會文化素質(zhì)等主觀因素對實(shí)地觀察的質(zhì)量、效率和結(jié)果往往具有決定性作用。觀察者的立場、觀點(diǎn)和角度不同，觀察同一對象的感受就會大不相同。觀察者的態(tài)度不同——或主動、自覺觀察，或被動、應(yīng)付觀察，觀察的效果往往大不相同。前者可能觀察到許多真實(shí)情況，甚至有可能發(fā)現(xiàn)一些新情況、新問題，觀察效率一般較高；后者只能看到一些表面現(xiàn)象，甚至為假象所迷惑，其效率也往往很低。思想因素01知識因素02觀察者的知識水平和結(jié)構(gòu)不同，人生經(jīng)歷和社會經(jīng)驗(yàn)不同，觀察的參照系不同，對同一對象的觀察重點(diǎn)、觀察結(jié)果就會發(fā)生很大差異。心理因素03觀察者的興趣、愛好和情緒等心理因素，也會對觀察結(jié)果產(chǎn)生一定影響。一般地，人們對感興趣的事物或現(xiàn)象，會觀察得很認(rèn)真、仔細(xì)，對不感興趣的事物或現(xiàn)象則往往一掃而過，甚至視而不見。觀察者的情緒也會對觀察結(jié)果產(chǎn)生影響。（4）能力因素。人的觀察能力是有區(qū)別的，因而，對同一對象的觀察，往往會得出不同的結(jié)果。觀察能力特別表現(xiàn)在對細(xì)節(jié)的觀察上。（5）生理因素。人類感覺器官的可靠性和準(zhǔn)確性是有限的，超過了一定限度就會失去感知能力，就有可能發(fā)生觀察誤差。（6）社會經(jīng)驗(yàn)因素2．觀察客體方面的原因（1）客觀事物發(fā)展不成熟由于客觀事物發(fā)展不成熟，其本質(zhì)尚未通過現(xiàn)象充分暴露出來，觀察就很難避免產(chǎn)生某些誤差。（2）被觀察者的反應(yīng)性心理和行為由于觀察活動引起的被觀察者的反應(yīng)性心理和行為，必然會造成反應(yīng)性觀察誤差。由于觀察活動引起的被觀察者的這些反應(yīng)性心理和行為，一般都不是受人指使的結(jié)果，也不是故意要欺騙別人，但是，它卻是造成反應(yīng)性觀察誤差的重要原因。（3）人為的假象人為的假象更是造成觀察誤差的一個(gè)重要原因。在社會生活中，人為的假象是經(jīng)常存在的。2.觀察客體方面的原因客觀事物發(fā)展不成熟被觀察者的反應(yīng)性心理和行為人為的假象例如：霍桑實(shí)驗(yàn)、刷白墻脫貧3.觀察方法方面的原因觀察方法本身也會使觀察發(fā)生偏誤。觀察儀器的精確度、靈敏度不高，觀察儀器和觀察工具失靈，觀察場所光線不足，觀察角度不對，觀察距離太遠(yuǎn)，觀察地點(diǎn)選擇錯誤，觀察時(shí)間不恰當(dāng)，不適合參與觀察的社會現(xiàn)象采取了參與觀察方法，等等，都是造成觀察誤差的重要原因?？傊?，觀察的準(zhǔn)確性和可靠性總是有限度的，觀察總會發(fā)生誤差，任何觀察都不可能完全符合客觀實(shí)際。牢牢記住這些方面，時(shí)時(shí)處處防止觀察誤差的發(fā)生，是搞好實(shí)地觀察的一個(gè)必要條件。二、減少觀察誤差的途徑和方法

（1）正確選擇觀察者（2）提高觀察者的認(rèn)識（3）做好必要知識準(zhǔn)備（4）正確處理“深入性”與“科學(xué)性”的關(guān)系（5）合理安排觀察任務(wù)（6）充分利用科學(xué)儀器（7）努力控制觀察活動（8）橫向多點(diǎn)對比觀察和縱向重復(fù)對比觀察（1）正確選擇觀察者。一個(gè)合格觀察者必須具備一定條件，其中最基本的有兩條：一是要感覺器官正常，特別是視覺器官不能有嚴(yán)重缺陷；二是要有實(shí)事求是精神，要如實(shí)觀察、如實(shí)記錄，主觀愿望添油加醋或故意隱瞞，更不能歪曲或捏造事實(shí)。（2）提高觀察者的認(rèn)識。對觀察者要加強(qiáng)兩方面