《短視頻運(yùn)營與案例分析》習(xí)題及答案 劉慶振

《短視頻運(yùn)營與案例分析》習(xí)題及答案第1章判斷題1、短視頻運(yùn)營按目標(biāo)分類依次為短視頻的賬號運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、矩陣運(yùn)營、公司運(yùn)營、生態(tài)運(yùn)營等。（）2、新的時(shí)代背景下，實(shí)體企業(yè)并不需要深耕互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，做好短視頻運(yùn)營。（）3、短視頻的傳播價(jià)值總結(jié)為5i：吸睛力（interestingness）、信息量（informativeness）、交流感（interflo萬）、內(nèi)化力（internalization）和認(rèn)同力（identification）。（）單選題4、擁有粉絲基礎(chǔ)的KOL也能在平臺(tái)中找到與目標(biāo)用戶溝通的渠道，主要體現(xiàn)了短視頻的何種營銷價(jià)值？（）A、圈層效應(yīng)，深度溝通B、形式豐富，吸引眼球C、場景融合，對接需求D、謀篇布局，盤活內(nèi)容5、我們在完成短視頻制作的基本操作之后，需要思考如何實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)（）A、擴(kuò)大影響力B、形成品牌效應(yīng)C、流量變現(xiàn)D、傳遞正向價(jià)值6、在注意力稀缺的時(shí)代短視頻運(yùn)營的真正價(jià)值是（）A、溝通透明，打造個(gè)性化內(nèi)容B、積蓄流量，轉(zhuǎn)為留存用戶C、推動(dòng)舊內(nèi)容的再出圈D、服務(wù)用戶，繁榮社會(huì)文化多選題7、短視頻運(yùn)營的內(nèi)部環(huán)境有（）A、內(nèi)容海量化B、場景碎片化C、用戶個(gè)性化D、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不穩(wěn)定8、短視頻運(yùn)營的基本流程依次為（）A、賬號定位B、拍攝制作C、選題策劃D、內(nèi)容創(chuàng)意設(shè)計(jì)9、在本章所提到的李邊請案例中，所涉及到的流量密碼有哪些？（）A、營造自然生活化場景B、審美、技術(shù)雙重在線C、對品牌調(diào)性的把控和借勢D、躺平文化下的鮮活人設(shè)答案1、×2、×3、√4、A5、C6、B7、ABC8、ACDB9、ABC簡答題運(yùn)營的具體工作是什么？答：運(yùn)營分為產(chǎn)品運(yùn)營、市場運(yùn)營、用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、社群運(yùn)營、商務(wù)運(yùn)營6大類。其中產(chǎn)品運(yùn)營主要負(fù)責(zé)圍繞用戶需求提出產(chǎn)品研發(fā)建議、完善產(chǎn)品功能、優(yōu)化產(chǎn)品使用體驗(yàn)、開展產(chǎn)品相關(guān)活動(dòng)等。市場運(yùn)營主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)、渠道擴(kuò)展、營銷活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、體驗(yàn)活動(dòng)等。用戶運(yùn)營主要負(fù)責(zé)獲取新用戶、維系老用戶的一系列相關(guān)活動(dòng)，包括拉新、留存、轉(zhuǎn)化、推薦。內(nèi)容運(yùn)營主要負(fù)責(zé)創(chuàng)造、整理、發(fā)布內(nèi)容，向用戶持續(xù)不斷地輸出有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。社群運(yùn)營主要負(fù)責(zé)建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或用戶社群，制定社群規(guī)則，豐富社群活動(dòng)，發(fā)掘社群價(jià)值。商務(wù)運(yùn)營主要負(fù)責(zé)圍繞產(chǎn)品或服務(wù)的媒體合作、跨界合作、招商贊助等一系列相關(guān)活動(dòng)。短視頻運(yùn)營的分類和具體運(yùn)營內(nèi)容分別是什么？答：（1）按平臺(tái)分類：

為短視頻平臺(tái)：包括抖音賬號、快手賬號、西瓜視頻賬號、抖音火山版賬號等的運(yùn)營。其他平臺(tái)的短視頻功能：涉及微博賬號、微信視頻號、B站賬號、知乎賬號等平臺(tái)的短視頻運(yùn)營。

（2）按流程分類：短視頻策劃運(yùn)營：負(fù)責(zé)策劃短視頻內(nèi)容和活動(dòng)。生產(chǎn)運(yùn)營：涉及短視頻的制作和生產(chǎn)。分發(fā)運(yùn)營：負(fù)責(zé)短視頻的發(fā)布和推廣?；?dòng)運(yùn)營：管理用戶互動(dòng)，如評論、點(diǎn)贊等。營銷運(yùn)營：進(jìn)行短視頻的營銷和品牌推廣。流量運(yùn)營：優(yōu)化短視頻的流量獲取和轉(zhuǎn)化。

（3）按層次分類：賬號運(yùn)營：管理短視頻賬號的日常運(yùn)營。內(nèi)容運(yùn)營：負(fù)責(zé)短視頻內(nèi)容的創(chuàng)作和更新。矩陣運(yùn)營：構(gòu)建和管理短視頻賬號的矩陣。公司運(yùn)營：從公司層面對短視頻運(yùn)營進(jìn)行規(guī)劃和管理。生態(tài)運(yùn)營：構(gòu)建短視頻運(yùn)營的生態(tài)系統(tǒng)。

（4）按目標(biāo)分類：“漲粉”運(yùn)營：旨在增加粉絲數(shù)量?！袄隆边\(yùn)營：吸引新用戶關(guān)注和使用。轉(zhuǎn)化運(yùn)營：將潛在用戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際用戶。私域流量運(yùn)營：管理和維護(hù)私域流量?！皫ж洝边\(yùn)營：通過短視頻進(jìn)行商品推廣和銷售。變現(xiàn)運(yùn)營：將短視頻流量轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收益。短視頻運(yùn)營的價(jià)值是否會(huì)隨著時(shí)代變化而發(fā)生轉(zhuǎn)變？答：短視頻運(yùn)營的價(jià)值確實(shí)會(huì)隨著時(shí)代變化而發(fā)生轉(zhuǎn)變。隨著技術(shù)進(jìn)步、用戶習(xí)慣的改變和市場環(huán)境的演進(jìn)，短視頻運(yùn)營的重點(diǎn)和策略也在不斷調(diào)整，以適應(yīng)新的需求和挑戰(zhàn)。短視頻運(yùn)營的媒介環(huán)境是怎樣的？答：短視頻運(yùn)營的內(nèi)部環(huán)境主要有內(nèi)容海量化、場景碎片化、用戶個(gè)性化等特點(diǎn)；外部政策環(huán)境主要體現(xiàn)在國家及相關(guān)部門,加緊對短視頻行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，積極推動(dòng)短視頻行業(yè)發(fā)展；視頻流產(chǎn)品迎來井噴式發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而頭部平臺(tái)的入局與產(chǎn)業(yè)鏈的完善，也營造了一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。5．短視頻運(yùn)營的主要目標(biāo)在實(shí)踐中應(yīng)怎樣實(shí)現(xiàn)？

答：短視頻運(yùn)營的6大主要目標(biāo)流量增長、粉絲增長、廣告曝光、“帶貨”銷售、商業(yè)變現(xiàn)、留存用戶，應(yīng)該在賬號定位、選題策劃、內(nèi)容創(chuàng)意設(shè)計(jì)、拍攝制作和多元變現(xiàn)的實(shí)際操作環(huán)境中來實(shí)現(xiàn)第2章一、判斷題1、在確定賬號的定位時(shí)，只需要考慮定位的差異化，不需要考慮賬號的持續(xù)化發(fā)展。（）2、垂直細(xì)分定位指的是聚焦某一領(lǐng)域，做深做專，滿足該領(lǐng)域用戶的使用需求的一種定位策略，相對競爭更小，也更容易快速獲取忠實(shí)粉絲。（）3、樸實(shí)親民風(fēng)格的短視頻以普通的場景、日常的故事為基本素材，原生態(tài)、接地氣，所以受眾基礎(chǔ)比較小。（）二、單選題4、賬號名稱是用戶對賬號的一大記憶點(diǎn)，因此短視頻運(yùn)營者在給賬號命名時(shí)應(yīng)當(dāng)注意（）A、多用生僻字B、短小精悍、與定位關(guān)聯(lián)C、復(fù)雜冗長D、隨心所欲5、以下關(guān)于賬號運(yùn)營的說法中錯(cuò)誤的是（）A、賬號的命名、簡介的撰寫、slogan的提煉，賬號視覺形象的塑造，賬號的定位決策、基本風(fēng)格設(shè)定等都屬于賬號運(yùn)營的范疇。B、“人設(shè)”最好設(shè)定為與短視頻創(chuàng)作者感興趣的領(lǐng)域或方向相關(guān)，否則持續(xù)的內(nèi)容輸出會(huì)令人十分疲憊，并且也很難達(dá)到預(yù)期效果。C、短視頻賬號的Logo作為一個(gè)設(shè)計(jì)元素，可以作為水印合并到視頻內(nèi)容中，以表明該視頻的所有權(quán)。D、運(yùn)營短視頻賬號時(shí)，我們在風(fēng)格方面可以博采眾長，根據(jù)熱點(diǎn)內(nèi)容及時(shí)調(diào)整自己視頻的內(nèi)容風(fēng)格，打造風(fēng)格多樣的賬號。6、賬號簡介是賬號主頁唯一的文字展示位，具有非常強(qiáng)的功能性。賬號簡介不能做到（）A、流量導(dǎo)引B、尋求商務(wù)合作C、直接變現(xiàn)D、自我介紹三、多選題7、短視頻賬號的視覺形象塑造包括（）A、賬號頭像B、賬號封面C、視頻封面D、賬號Logo8、以下選項(xiàng)中，賬號運(yùn)營的原則有（）A、統(tǒng)一化原則B、持續(xù)性原則C、便捷性原則D、差異化原則9、本章歸納了短視頻賬號的幾種常見風(fēng)格，分別是（）A、搞笑娛樂型風(fēng)格B、專業(yè)可靠型風(fēng)格C、科普知識型風(fēng)格D、親民下沉型風(fēng)格答案1、×2、√3、×4、B5、D6、C7、ABCD8、ABD9、ABCD四、簡答題1．短視頻賬號運(yùn)營的概念、原則和基本思維是什么？答：概念--指的是在運(yùn)營短視頻賬號之前，必須完成賬號的注冊，并完善昵稱、簽名、頭像、基本資料等信息，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行賬號的綁定與認(rèn)證。賬號運(yùn)營是要解決短視頻賬號的定位問題，是要圍繞賬號屬性，通過對賬號頁面的設(shè)計(jì)、內(nèi)容形式的選擇，打造獨(dú)特的賬號風(fēng)格，確定鮮明的賬號定位，從而吸引用戶的關(guān)注。原則--統(tǒng)一化、差異化、持續(xù)性?；舅季S--用屬性定義自己；用視覺語言表達(dá)自己；用風(fēng)格區(qū)分自己。2．短視頻賬號的命名與簡介如何有記憶點(diǎn)？答：①短視頻賬號的名稱要短小精悍、通俗易懂、朗朗上口，讓用戶易識、易記。一般而言，名稱盡量避免復(fù)雜的英文單詞和不好讀的字符，親切好記的名稱往往更容易傳播。②短視頻賬號的名稱要與定位相關(guān)聯(lián)，附帶垂直領(lǐng)域和獨(dú)特人設(shè)的名稱往往更直觀，也更容易吸引目標(biāo)用戶的關(guān)注。③短視頻創(chuàng)作者在撰寫賬號簡介的時(shí)候需要做到言之有物、條理清晰、簡明易懂。④要直觀呈現(xiàn)賬號的主要內(nèi)容或“人設(shè)”，還可以利用簡介進(jìn)行流量導(dǎo)引和為直播導(dǎo)流。3．總結(jié)短視頻賬號不同的風(fēng)格特點(diǎn)？答：搞笑娛樂型風(fēng)格：搞笑娛樂風(fēng)格內(nèi)容的受眾比較廣泛，它能滿足用戶觀看短視頻消磨時(shí)間、釋放壓力的基本需求。這類短視頻不局限于一人出鏡表演，短視頻創(chuàng)作者還可以邀請家人、朋友共同參與。其形式也不拘一格，只要能夠讓人放松一笑，賬號就能收獲一波關(guān)注。專業(yè)可靠型風(fēng)格：專業(yè)可靠型風(fēng)格的內(nèi)容容易使用戶產(chǎn)生信任感，可以幫助短視頻創(chuàng)作者塑造專業(yè)的IP“人設(shè)”，比較適合教育類、技能類、健康類的短視頻賬號。科普知識型風(fēng)格：科普知識型風(fēng)格的內(nèi)容，在為用戶提供科普內(nèi)容、滿足用戶“漲知識”需求的同時(shí)，又可以營造一種輕松愉悅的氛圍，讓用戶在一種放松的狀態(tài)下獲取知識，這種風(fēng)格十分受人歡迎，適合各種具有一定科普屬性的短視頻賬號。親民下沉型風(fēng)格：樸實(shí)親民風(fēng)格的短視頻以普通的場景、日常的故事為基本素材，原生態(tài)、接地氣，有非常廣泛的受眾基礎(chǔ)。樸實(shí)親民風(fēng)格的內(nèi)容更接近生活本身，往往更能呈現(xiàn)市井煙火、人間百態(tài)，其更能滿足用戶體察生活、拓展生活邊界的需求。第3章一、判斷題1、內(nèi)容運(yùn)營的最終目的是要實(shí)現(xiàn)用戶增長、增加用戶粘性。所以在進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營的時(shí)候要緊跟用戶的腳步，以用戶為導(dǎo)向，圍繞用戶需求進(jìn)行選題、策劃與生產(chǎn)。（）2、在進(jìn)行內(nèi)容選題時(shí)，固定的選題流程有礙于效率的提高。（）3、一個(gè)完整的短視頻從主體內(nèi)容、封面字幕、聲音、標(biāo)簽到視頻簡介文字、地址定位、更新時(shí)間、評論區(qū)互動(dòng)、發(fā)布后轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載等都是有技巧的，精細(xì)化的運(yùn)營方式更容易為內(nèi)容帶來流量。（）二、單選題4、要運(yùn)營好短視頻賬號，內(nèi)容的持續(xù)輸出十分關(guān)鍵。下列哪種做法不利于內(nèi)容的持續(xù)輸出（）A、始終模仿該垂類的頭部賬號B、系列化，可追更C、標(biāo)準(zhǔn)化，可復(fù)制D、團(tuán)隊(duì)化，可替換5、以下關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營的說法中錯(cuò)誤的是（）A、內(nèi)容運(yùn)營是指通過創(chuàng)造、編輯、組織等方式，制造出對用戶的黏性、活躍度、消費(fèi)行為等產(chǎn)生一定促進(jìn)作用的內(nèi)容，從而提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容價(jià)值。B、當(dāng)賬號擁有初始的粉絲基礎(chǔ)后，粉絲和用戶的留言建議也可以成為我們的內(nèi)容選題來源。C、短視頻常用的兩類故事模型結(jié)構(gòu)是三幕劇結(jié)構(gòu)和四步走結(jié)構(gòu)。D、作為短視頻運(yùn)營者，若想要在不同的短視頻平臺(tái)上都進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布，形成自己的全媒體矩陣，最好的辦法是不用考慮平臺(tái)的不同特色，將一條同樣的視頻和文案同時(shí)投放多個(gè)平臺(tái)，以量取勝。6、根據(jù)本章內(nèi)容，身為短視頻運(yùn)營者，要想做到內(nèi)容的批量生產(chǎn)就要（）A、多接廣告變現(xiàn)B、一次拍攝，多維利用C、緊跟實(shí)時(shí)熱點(diǎn)D、全程親歷親為三、多選題7、以下選項(xiàng)中，內(nèi)容運(yùn)營的原則包括（）A、流程化B、多快好省C、用戶導(dǎo)向D、精細(xì)化8、短視頻內(nèi)容生產(chǎn)的流水線包含（）A、選題策劃B、腳本制作C、拍攝和剪輯制作D、運(yùn)營9、內(nèi)容運(yùn)營的出發(fā)點(diǎn)是（）A、分析自己B、了解用戶C、學(xué)習(xí)別人D、做出特色答案：1、√2、×3、√4、A5、D6、B7、ACD8、ABCD9、ABCD四、簡答題1.短視頻在內(nèi)容選題方面有哪些策略？答：短視頻的內(nèi)容創(chuàng)作是一個(gè)持續(xù)的、長期的過程，有一套成形的選題方法有利于幫助創(chuàng)作者緊跟用戶需求，持續(xù)地輸出內(nèi)容，形成穩(wěn)定的內(nèi)容輸出模式。選題的方法有追蹤時(shí)事熱點(diǎn)、粉絲或其他用戶建議、日常的經(jīng)驗(yàn)積累等。短視頻要想長期、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展，需要形成制度化的選題規(guī)范，這樣才能保障內(nèi)容生產(chǎn)的方向性和持續(xù)性。選題的規(guī)范化包括限定選題范圍、固定選題流程、完善選題制度。此外，建立選題庫也可以幫助創(chuàng)作者更好地、持續(xù)性地生產(chǎn)內(nèi)容。一般來說，可以通過三種方式建立選題庫。首先，關(guān)注熱點(diǎn)打造爆款選題庫，比如抖音熱榜、微博熱搜、頭條指數(shù)、百度指數(shù)等，都是爆款選題的重要素材，熱度越高的內(nèi)容選題越是容易引發(fā)用戶的觀看興趣。其次，注重日常積累打造常規(guī)選題庫，日常生活中我們可能積累了大量與賬號定位相關(guān)的想法、思路，常規(guī)選題庫實(shí)際上就是對日常經(jīng)驗(yàn)積累的一種系統(tǒng)化、科學(xué)化提煉。最后，提前規(guī)劃打造活動(dòng)選題庫，活動(dòng)選題庫分為節(jié)慶類活動(dòng)選題和平臺(tái)官方不定期推出的話題活動(dòng)選題兩種。節(jié)慶類活動(dòng)選題可以提前布局，比如針對春節(jié)、中秋、國慶、情人節(jié)等大眾關(guān)心的節(jié)日話題可以預(yù)先進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的創(chuàng)作；另外，對于一些如奧運(yùn)會(huì)、世界杯等具有較高大眾基礎(chǔ)的賽事活動(dòng)也可以提前進(jìn)行選題策劃，因?yàn)檫@類活動(dòng)往往在舉辦周期當(dāng)中具有較高熱度，能夠帶來巨大流量。2.短視頻內(nèi)容創(chuàng)意可以從哪些方面去策劃？答：短視頻的內(nèi)容創(chuàng)意主要來自五個(gè)方面，分別為視像作品、小說故事、新聞事件、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)以及調(diào)查研究。內(nèi)容創(chuàng)意的方法有頭腦風(fēng)暴法、故事模型法、節(jié)奏掌控法三種。創(chuàng)意的執(zhí)行是短視頻制作流程中十分關(guān)鍵的步驟，就是要通過拍攝、制作手段將創(chuàng)意策劃轉(zhuǎn)化為面向用戶的短視頻作品。3.總結(jié)不同平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營策略有什么差異？答：抖音----抖音強(qiáng)調(diào)碎片化的快節(jié)奏體驗(yàn)，這要求賬號內(nèi)容在開頭就能留住用戶。抖音的平臺(tái)環(huán)境注重搞笑、音樂性和創(chuàng)意性。搞笑類內(nèi)容一直是抖音上的主流。因此，在這樣的基調(diào)下，短視頻運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)思考如何把自己的視頻做的更加有趣，更加幽默。但需要注意的是，有趣不等于嘩眾取寵，拙劣的內(nèi)容始終會(huì)被浪潮淹沒。抖音平臺(tái)的另一特色是強(qiáng)調(diào)音樂性，聲音是視頻內(nèi)容很關(guān)鍵的一個(gè)部分，背景音樂具備強(qiáng)大的傳播效果?？焓?---快手作為抖音的對標(biāo)平臺(tái)，與抖音的主要區(qū)別在于：在核心用戶方面，抖音的核心用戶以一二線年輕人為主，快手則更主要是三四線及以下城市年輕人的聚集地，用戶市場更加下沉。在算法推薦方面，抖音的內(nèi)容流量分配由初始流量池+粉絲流量組成，內(nèi)容的第一波流量反饋不錯(cuò)的話就會(huì)陸續(xù)觸發(fā)多級流量池，系統(tǒng)算法對于抖音短視頻的分發(fā)起到了很大的作用。而快手則盡量弱化自己對平臺(tái)的管控，基于用戶社交關(guān)注和興趣調(diào)控流量分發(fā)?？焓謨?yōu)先基于社交關(guān)系和用戶興趣來調(diào)控流量分發(fā)，主打推薦的內(nèi)容也是“關(guān)注頁”的內(nèi)容。這些方面的差異提示我們，在運(yùn)營抖音短視頻時(shí)，內(nèi)容的第一波流量尤為關(guān)鍵。而在快手上，則更多地要考慮內(nèi)容的標(biāo)簽化、垂直化和用戶導(dǎo)向。微信視頻號----微信視頻號的推薦機(jī)制主要包括三個(gè)部分：一是私域社交推薦，即推薦給你微信列表的好友；二是關(guān)注推薦，即推薦給關(guān)注賬號的粉絲；三是個(gè)性化算法推薦，即通過位置+興趣標(biāo)簽+熱點(diǎn)+隨即推薦等方式推送給陌生人。此外，在這些基礎(chǔ)上還會(huì)將用戶觀看點(diǎn)贊后的視頻推送給跟用戶有好友關(guān)系的其它用戶，因此，當(dāng)運(yùn)營者在做微信視頻號時(shí)，要考慮視頻內(nèi)容是否具有社交價(jià)值，要以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容為主，這樣才有利于激發(fā)用戶的轉(zhuǎn)贊評等一系列媒體社交行為。B站----用戶主要是二次元文化愛好者。B站上的視頻時(shí)長通常大于抖音和快手，更加考驗(yàn)視頻創(chuàng)作者的制作水平。同時(shí)，B站各個(gè)領(lǐng)域的單元區(qū)隔也更加明顯，用戶更偏向以趣緣為方式聚集。B站的內(nèi)容特色明顯，它有自己專屬的賽道，即二次元文化賽道，所以動(dòng)畫、游戲、cosplay等二次元文化相關(guān)的內(nèi)容有天生的優(yōu)勢，更容易在B站上獲得成功，例如游戲攻略、番劇評論等；此外，B站近些年作為“學(xué)習(xí)平臺(tái)”的特質(zhì)也越來越明顯，許多備考或想要學(xué)習(xí)新技能的人會(huì)選擇在B站上觀看教學(xué)視頻，因此，教學(xué)類視頻也是契合B站環(huán)境的。小紅書----小紅書的絕大部分用戶為年輕女性，它與其它平臺(tái)的不同之一是它最初主打測評內(nèi)容和“種草”，這種環(huán)境對于賬號的變現(xiàn)運(yùn)營比較友好。平臺(tái)內(nèi)容上小紅書圖文內(nèi)容和短視頻內(nèi)容并舉，推薦頁與B站類似，也是由用戶主動(dòng)選擇是否點(diǎn)進(jìn)去查看內(nèi)容，但點(diǎn)進(jìn)視頻后，就能像抖音一樣刷視頻。在進(jìn)行小紅書內(nèi)容運(yùn)營時(shí)，選定垂直賽道也是我們運(yùn)營的第一步，針對小紅書的受眾特點(diǎn)，美妝護(hù)膚、時(shí)尚穿搭、產(chǎn)品測評、游玩攻略等內(nèi)容具有天生的優(yōu)勢，在具體內(nèi)容制作時(shí)，運(yùn)營者也要尤其注重封標(biāo)的打造，封標(biāo)要做到能讓用戶產(chǎn)生點(diǎn)擊的興趣。第4章一、判斷題1、IP形象就是立體飽滿的個(gè)人形象。（）2、IP運(yùn)營真正的價(jià)值是作為流量價(jià)值基石的信息價(jià)值。（）3、IP運(yùn)營表現(xiàn)在能充分調(diào)動(dòng)IP有附著力的內(nèi)容，使IP在被接受、被記憶和被分享的同時(shí)增強(qiáng)與受眾之間的關(guān)聯(lián)程度，成為流量的引爆點(diǎn)。（）二、單選題4、IP運(yùn)營在追求畫面呈現(xiàn)和音樂表達(dá)的基礎(chǔ)上利用高質(zhì)量有深度的內(nèi)容引發(fā)用戶產(chǎn)生情感共鳴、與其建立深層情感連接的能力，指的是IP運(yùn)營的何種價(jià)值？（）A、附著價(jià)值B、情感價(jià)值C、沉淀價(jià)值D、信息價(jià)值5、@晨晨經(jīng)常在評論區(qū)和粉絲互動(dòng)，在線下出席諸多品牌活動(dòng)拉近與粉絲的距離遵循的是IP運(yùn)營的何種原則？（）A、強(qiáng)化互動(dòng)B、合理變現(xiàn)C、多維變現(xiàn)D、情感對接6、打造IP的第一步是（）A、確立基本人設(shè)B、打造人物標(biāo)簽C、輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容D、積極進(jìn)行粉絲互動(dòng)三、多選題7、制造“爆款”內(nèi)容的策略有（）A、貼近生活、熱點(diǎn)B、貼近娛樂C、貼近干貨D、外部合作8、IP“出圈”策略有（）A、制造爆款內(nèi)容B、多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)發(fā)布C、迅速接廣告圈錢D、跨界聯(lián)名合作9、跨界聯(lián)名合作需要注意的基本原則（）A、選擇合作對象以用戶為導(dǎo)向B、跨界聯(lián)動(dòng)以創(chuàng)意點(diǎn)為突破口C、內(nèi)容多元化D、流量集中化答案1、×2、√3、√4、B5、A6、A7、ABC8、ABD9、AB四、簡答題1．IP運(yùn)營的情感價(jià)值在新媒體環(huán)境下是如何體現(xiàn)的？答：在新媒體環(huán)境下，IP運(yùn)營的情感價(jià)值主要通過以下幾個(gè)方面體現(xiàn)：借勢營銷：利用節(jié)日、事件、熱點(diǎn)制造話題，共享情感經(jīng)濟(jì)，激發(fā)用戶情感共鳴。新媒體互動(dòng)：通過社交媒體等平臺(tái)與用戶互動(dòng)，激活情感能量，提高參與度和認(rèn)同感。內(nèi)容衍生：推出衍生作品或活動(dòng)，維系用戶關(guān)注，聚集情感專屬群體。線下活動(dòng)：組織粉絲見面會(huì)、主題展覽等，實(shí)現(xiàn)線上到線下的情感轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。不同的IP人設(shè)所涉及的“人設(shè)”標(biāo)簽策略側(cè)重點(diǎn)是否不同，請舉例說明？答：不同的IP人設(shè)所涉及的“人設(shè)”標(biāo)簽策略側(cè)重點(diǎn)確實(shí)有所不同，比如勵(lì)志型IP@拜托叫我林先生：側(cè)重于傳遞正能量和奮斗故事，標(biāo)簽可能包括“奮斗者”、“正能量”等。垂直類IP運(yùn)營有哪些內(nèi)容策略？答：垂直類IP運(yùn)營策略關(guān)鍵在于：專注特定領(lǐng)域，建立專業(yè)可信的人設(shè)，創(chuàng)造高質(zhì)量、有深度的內(nèi)容，通過互動(dòng)建立情感連接，利用故事化手法增強(qiáng)吸引力，跨平臺(tái)一致性運(yùn)營，以及基于數(shù)據(jù)反饋不斷優(yōu)化內(nèi)容和用戶互動(dòng)。這些策略幫助IP在目標(biāo)領(lǐng)域內(nèi)構(gòu)建權(quán)威，吸引并留住忠實(shí)用戶。打造IP產(chǎn)業(yè)鏈條為什么不是一朝一夕之勢？答：打造IP產(chǎn)業(yè)鏈需耐心和時(shí)間，涉及內(nèi)容創(chuàng)作、跨媒介適應(yīng)、市場驗(yàn)證、品牌建設(shè)、法律保護(hù)、人才培養(yǎng)及技術(shù)應(yīng)用等多方面。成功的IP如漫威，經(jīng)過長期發(fā)展和市場培育，顯示了系統(tǒng)工程的復(fù)雜性。5．IP價(jià)值閉環(huán)具體有幾個(gè)階段？答：在IP價(jià)值閉環(huán)中，產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值被逐步實(shí)現(xiàn)，并通過反饋循環(huán)不斷優(yōu)化和升級。IP價(jià)值閉環(huán)包括上游、中游和下游三個(gè)階段。上游是IP的創(chuàng)造和打造階段，中游是IP內(nèi)容產(chǎn)品或服務(wù)的推廣和營銷階段，下游是IP內(nèi)容產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和變現(xiàn)階段。第5章判斷題1、通過運(yùn)營流量，能夠在一定程度上減少其他方式的營銷成本，并借互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口實(shí)現(xiàn)最終流量變現(xiàn)的目的。（）2、主動(dòng)流量指的是搜索引擎進(jìn)入頁面，無需付費(fèi)的流量。（）3、目前流量分發(fā)主要有個(gè)性化推薦、搜索分發(fā)、社交分發(fā)、人工分發(fā)、付費(fèi)分發(fā)等途徑。（）單選題4、央視頻的流量分發(fā)邏輯是（）A、讓強(qiáng)者越強(qiáng)，流量高度集中B、總臺(tái)算法，綜合評定C、社交分發(fā)、算法分發(fā)相結(jié)合D、高度重視社交推薦5、短視頻創(chuàng)作者想要獲得穩(wěn)定的自然流量從內(nèi)容打造方面應(yīng)該怎么做？（）A、明確內(nèi)容定位，打造賬號IPB、制作亮眼的封面和標(biāo)題C、積極和粉絲互動(dòng)D、隨機(jī)更新內(nèi)容6、案例“三頓半”咖啡的突出營銷亮點(diǎn)是什么？（）A、打造“超級速溶精品咖啡”B、豐富咖啡口感C、進(jìn)行線上促銷活動(dòng)D、和其他品牌競爭多選題7、抖音的流量分發(fā)方式類似于一個(gè)漏斗模型，大致分為以下步驟（）A、冷啟動(dòng)流量池曝光B、分析數(shù)據(jù)，繼續(xù)曝光C、進(jìn)入精品推薦池D、流量相對分散8、視頻號推廣主要有哪三種推廣方式？A、朋友圈外層曝光B、視頻播放頁C、自主轉(zhuǎn)發(fā)D、視頻號主頁。9、定向版可以設(shè)置通過何種推薦方式把視頻推薦給潛在興趣用戶?（）A、系統(tǒng)智能推薦B、自定義定向推薦C、達(dá)人相似粉絲推薦D、設(shè)置推薦人數(shù)答案√2、×3、√4、B5、A6、A7、ABC8、ABD9、ABC簡答題如何進(jìn)行高效的公域流量運(yùn)營？答：運(yùn)營公域流量需精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推廣產(chǎn)品功能，激發(fā)用戶興趣。通過特價(jià)、促銷等活動(dòng)提高用戶購買意愿。創(chuàng)新數(shù)字營銷策劃，針對活躍用戶推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，提高用戶留存。強(qiáng)化場景化體驗(yàn)，利用地理位置推送個(gè)性化活動(dòng)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)公域流量價(jià)值最大化。2、私域流量運(yùn)營有哪些特征？

答：私域流量運(yùn)營特征包括：個(gè)人品牌建設(shè)以吸引關(guān)注，通過利益激勵(lì)促進(jìn)用戶導(dǎo)入社群，與KOL合作實(shí)現(xiàn)粉絲互動(dòng)增長，以及通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制實(shí)現(xiàn)粉絲裂變。這些策略旨在建立忠實(shí)用戶群體，提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率，從而實(shí)現(xiàn)私域流量的穩(wěn)定增長和價(jià)值最大化。3、如何優(yōu)化私域流量運(yùn)營？

答：4、公域流量與私域流量相結(jié)合的運(yùn)營方式有哪些需要注意的情況？答：優(yōu)化私域流量運(yùn)營關(guān)鍵在于持續(xù)互動(dòng)增強(qiáng)用戶粘性，創(chuàng)新內(nèi)容以吸引用戶關(guān)注，對用戶進(jìn)行細(xì)分以提供個(gè)性化服務(wù)，并通過激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)用戶分享，實(shí)現(xiàn)社群活躍度和用戶忠誠度的提升。第6章判斷題1、信息流廣告是圖文帶貨的一種形式。（）2、“帶貨”商品只能是物質(zhì)產(chǎn)品。（）3、進(jìn)行直播“帶貨”必須通過平臺(tái)以及有關(guān)部門的審核。（）單選題4、以下哪種“帶貨”模式的即時(shí)互動(dòng)性最強(qiáng)（）A、圖文“帶貨”B、直播“帶貨”C、短視頻“帶貨”D、電視“帶貨”5、直播過程中，“帶貨”直播間的主導(dǎo)者是（）A、主播B、助播C、客服人員D、選品人員6、2021年3月15日，市場監(jiān)管總局制定出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，規(guī)定了直播服務(wù)提供者將網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的直播視頻自直播結(jié)束之日起至少保存（）年。?A、1B、2C、3D、4多選題7、“帶貨”運(yùn)營的原則（）?A、娛樂性原則B、勸服性原則C、緊張感原則D、真實(shí)性原則8、社交媒體中，“帶貨”的模式有（）?A、圖文“帶貨”B、音頻“帶貨”C、直播“帶貨”D、短視頻“帶貨”9、對于普通商家來說，自制短視頻“帶貨”的優(yōu)點(diǎn)有（）?A、營銷成本低B、數(shù)據(jù)透明性強(qiáng)C、流量容易保持D、產(chǎn)業(yè)鏈完整答案：1.√2、×3、√4、B5、A6、C7、ABCD8、ABCD9、AB簡答題1．什么是“帶貨”運(yùn)營？“帶貨”運(yùn)營有哪些模式？答：“帶貨”運(yùn)營就是指人們結(jié)合自身的特點(diǎn)和資源，選擇合適的品類、產(chǎn)品，對產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)包裝，選擇合適的平臺(tái)，通過圖文、短視頻或者直播等不同的形式，傳遞與產(chǎn)品相關(guān)的信息并與粉絲開展多種多樣的互動(dòng)，最終達(dá)到推廣產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品的目的?！皫ж洝边\(yùn)營的模式有圖文帶貨、短視頻“帶貨”和直播“帶貨”等。2．怎樣最大化避免“帶貨”風(fēng)險(xiǎn)？答：嚴(yán)格選品：確保產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，符合國家標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者需求，減少因質(zhì)量問題引發(fā)的退貨和投訴。真實(shí)宣傳：遵守法律法規(guī)，避免夸大產(chǎn)品效果或虛假宣傳，確保宣傳內(nèi)容真實(shí)可信。完善售后：建立健全的售后服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者需求，解決售后問題，提升消費(fèi)者滿意度。合規(guī)經(jīng)營：加強(qiáng)法律合規(guī)意識，了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)，減少法律風(fēng)險(xiǎn)。保護(hù)隱私：重視數(shù)據(jù)安全，保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息不被泄露，增強(qiáng)消費(fèi)者信任。3．怎樣吸引不同年齡段用戶進(jìn)入直播間？答：針對不同年齡段特點(diǎn)，定制化內(nèi)容和策略，以吸引并留住用戶：年輕用戶：注重內(nèi)容新穎、互動(dòng)性強(qiáng)，可邀請網(wǎng)紅或偶像參與，融合娛樂元素，如游戲、抽獎(jiǎng)等，提升觀看體驗(yàn)。中年用戶：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品性價(jià)比和實(shí)用性，進(jìn)行產(chǎn)品測試與評測，邀請行業(yè)專家講解，提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和優(yōu)惠政策。老年用戶：注重穩(wěn)定性和信任度，提供專業(yè)購物指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)用戶評價(jià)和傳統(tǒng)文化元素，營造安心購物環(huán)境。第7章一、判斷題1、變現(xiàn)的核心就是一種價(jià)值向另一種價(jià)值的轉(zhuǎn)化。（）2、短視頻創(chuàng)作者在積累了一定數(shù)量的粉絲和相關(guān)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)后，可以通過廣告、知識付費(fèi)、代運(yùn)營等多種形式實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。（）3、泛娛樂類賬號由于受眾基礎(chǔ)龐大，往往獲得很高的流量，因此變現(xiàn)難度很小。（）二、單選題4、知識付費(fèi)指的是（）A、在短視頻內(nèi)容中合理植入廣告，讓廣告變成短視頻內(nèi)容的一部分。B、用戶在看到自己喜歡的直播內(nèi)容時(shí)，購買一定的道具或者虛擬幣贈(zèng)送給主播。C、用戶以付費(fèi)的方式購買優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而開拓視野或者提高技能水平等。D、短視頻創(chuàng)作者參照成功賬號的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，做其他賬號的代運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。5、廣告變現(xiàn)策略中，不包括（）A、廣告與內(nèi)容的深度融合B、植入性廣告C、展示產(chǎn)品功效性廣告D、粉絲社群搭建6、關(guān)于社群變現(xiàn)，下列說法錯(cuò)誤的是（）A、線上社群成員可以在線下進(jìn)行交流，線下社群也可以非常容易地變成線上群體，因此社群在短視頻平臺(tái)上能夠打通線上線下的無形壁壘。B、業(yè)緣社群對現(xiàn)代人來說是一個(gè)非常重要的群體，這類社群的變現(xiàn)可以考慮和職業(yè)相關(guān)的多個(gè)維度。C、在同一個(gè)地理位置附近生活的人，因?yàn)楣蚕砉餐纳顓^(qū)域，彼此之間有共通的東西可以分享，D、趣緣社群雖然有著共同的興趣愛好，但往往因?yàn)椴煌穆殬I(yè)和地域而難以實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。三、多選題7、變現(xiàn)運(yùn)營的原則包括（）A、垂直性B、多元化C、直播帶貨D、可持續(xù)8、本章中提及的知識付費(fèi)的主要群體是（）A、學(xué)生群體B、老年群體C、養(yǎng)寵人群D、職場群體9、物以類聚，人以群分。短視頻可以通過（）來實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。A、業(yè)緣社群B、趣緣社群C、血緣社群D、地緣社群答案：1.√2、√3、×4、C5、D6、D7、ABD8、AD9、ABD四、簡答題1．短視頻變現(xiàn)運(yùn)營的基本邏輯是什么？答：短視頻變現(xiàn)運(yùn)營的基本邏輯是，用戶在觀看有價(jià)值的短視頻時(shí)，滿足了自身各種各樣的需求，投入了時(shí)間和精力，從而成為平臺(tái)流量的一部分，平臺(tái)會(huì)根據(jù)流量大小對賬號進(jìn)行不同程度的補(bǔ)貼。用戶還可以以付費(fèi)購買的方式獲取部分產(chǎn)品或服務(wù)，讓賬號獲取經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此，變現(xiàn)運(yùn)營的核心邏輯是短視頻賬號如何提供更好的內(nèi)容產(chǎn)品，讓用戶感興趣并對此投入時(shí)間和精力，在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生購買行為，使流量價(jià)值轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。2．除了文中列出的廣告變現(xiàn)策略，你還能發(fā)現(xiàn)哪些新的廣告變現(xiàn)策略？答：評論區(qū)軟廣、劇情植入、測評類廣告等。3．舉例說明2-3種新的變現(xiàn)方式。答：賬號代運(yùn)營----如果一個(gè)短視頻賬號成功了，那么短視頻創(chuàng)作者就可以參照該賬號的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，做其他賬號的代運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。賬號代運(yùn)營可以降低試錯(cuò)和探索成本，對于在運(yùn)營方面存在困難的賬號具有一定的吸引力。規(guī)?；馁~號代運(yùn)營也是短視頻變現(xiàn)的重要途徑。開展相關(guān)培訓(xùn)----在積累了短視頻賬號運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，短視頻創(chuàng)作者可以開設(shè)運(yùn)營方向的培訓(xùn)班，對外傳授運(yùn)營方法或者技巧，這也是很好的變現(xiàn)方式。創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容再變現(xiàn)----短視頻創(chuàng)作者在具備一定粉絲數(shù)量的基礎(chǔ)上，可以另辟新內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的變現(xiàn)。很多短視頻賬號還進(jìn)行了其他形式的探索，如出版作品、銷售周邊產(chǎn)品等。第8章判斷題1、矩陣運(yùn)營就是簡單的在各平臺(tái)注冊賬號并投放同質(zhì)化內(nèi)容。（）2、縱向型矩陣運(yùn)營主要指組織或個(gè)人在某一新媒體平臺(tái)的生態(tài)布局，是其各個(gè)產(chǎn)品線的縱深布局。（）3、變現(xiàn)賬號最主要的功能是讓用戶實(shí)現(xiàn)從潛在消費(fèi)者向?qū)嶋H消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化。（）單選題4、以下幾種類型的矩陣運(yùn)營中，哪種是指同一主體分別按照不同的垂直和細(xì)分領(lǐng)域開設(shè)不同的新媒體賬號？（）A、橫向型矩陣運(yùn)營B、縱向型矩陣運(yùn)營C、單平臺(tái)矩陣運(yùn)營D、綜合型矩陣運(yùn)營5、在本章所提到的比亞迪案例中，比亞迪所采用的新媒體矩陣布局屬于哪一種矩陣運(yùn)營類型？（）A、橫向型矩陣運(yùn)營B、縱向型矩陣運(yùn)營C、單平臺(tái)矩陣運(yùn)營D、多平臺(tái)矩陣運(yùn)營6、在本章所提到的海爾案例中，海爾所采用的新媒體矩陣布局屬于哪一種矩陣運(yùn)營類型？（）A、橫向型矩陣運(yùn)營B、縱向型矩陣運(yùn)營C、單平臺(tái)矩陣運(yùn)營D、多平臺(tái)矩陣運(yùn)營多選題7、短視頻矩陣運(yùn)營的策略有（）A、多點(diǎn)布局重點(diǎn)突破B、差異定位相互補(bǔ)足C、內(nèi)容聯(lián)動(dòng)形成合力D、外部合作整合資源8、矩陣運(yùn)營的核心原則有A、多平臺(tái)布局原則B、娛樂化原則C、差異性原則D、協(xié)同性原則9、本章案例分析部分，東方甄選的抖音矩陣化運(yùn)營的優(yōu)勢有A、運(yùn)營高效化B、風(fēng)險(xiǎn)最小化C、內(nèi)容多元化D、流量集中化答案1、×2、√3、√4、A5、C6、A7、ABC8、ABCD9、ABC簡答題1．什么是矩陣運(yùn)營？矩陣運(yùn)營有哪些主要類型？答：矩陣運(yùn)營是指組織或個(gè)人在新媒體領(lǐng)域不應(yīng)該僅僅只運(yùn)營一個(gè)新媒體賬號，而是應(yīng)該同時(shí)多點(diǎn)布局，連點(diǎn)成線、連線成面，形成一個(gè)無論是人群覆蓋、平臺(tái)覆蓋還是領(lǐng)域覆蓋、內(nèi)容覆蓋都相對較為全面、廣泛且相互補(bǔ)充、相互協(xié)同的新媒體賬號矩陣，從而提高運(yùn)營的效率和效益、增強(qiáng)運(yùn)營的效果。矩陣運(yùn)營有橫向型矩陣運(yùn)營、縱向型矩陣運(yùn)營、單平臺(tái)矩陣運(yùn)營、多平臺(tái)矩陣運(yùn)營和綜合型矩陣運(yùn)營等2．怎樣確定矩陣運(yùn)營的重點(diǎn)平臺(tái)？答：分析目標(biāo)受眾、評估平臺(tái)特性、分析競爭環(huán)境、考慮資源投入。3．如何做到差異化運(yùn)營？答：要做到各平臺(tái)差