旅游業(yè)務居間合同補充

旅游業(yè)務居間合同補充合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同主體資格確認1.3合同的生效、變更和解除1.4合同的爭議解決方式第二章旅游產(chǎn)品及服務內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品概述2.2服務項目及標準2.3旅游行程安排2.4服務期限第三章居間服務費用及支付方式3.1居間服務費用的確定3.2支付方式及期限3.3服務費用的退還與賠償?shù)谒恼码p方的權利和義務4.1旅行社的權利和義務4.2居間方的權利和義務4.3游客的權利和義務第五章旅游行程的變更與取消5.1旅游行程變更的條件和程序5.2旅游行程取消的條件和程序5.3行程變更和取消的相關責任承擔第六章旅游安全事故及突發(fā)事件處理6.1安全事故及突發(fā)事件的報告和處理6.2安全事故及突發(fā)事件的善后處理6.3責任劃分及賠償標準第七章違約責任7.1旅行社的違約責任7.2居間方的違約責任7.3游客的違約責任第八章爭議解決8.1爭議解決的方式8.2訴訟管轄法院8.3仲裁機構及仲裁程序第九章隱私保護與信息安全9.1保護游客個人信息的原則9.2信息安全保障措施9.3違反隱私保護與信息安全的法律責任第十章合同的附則10.1合同的修改和補充10.2合同的解除10.3合同的終止10.4合同的繼承第十一章其他約定11.1合同的書面形式11.2合同的保管11.3合同的傳遞第十二章法律適用與解釋12.1適用法律12.2合同解釋權歸屬第十三章合同的簽訂與生效13.1合同的簽訂地點和時間13.2合同的生效條件第十四章附件14.1附件清單14.2附件的有效性合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.1.1本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上簽訂的。1.2合同主體資格確認1.2.1甲方（旅行社）是依法成立的旅行社，具有旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。1.2.2乙方（居間方）是依法成立的企業(yè)或個體工商戶，具備居間服務的資格。1.3合同的生效、變更和解除1.3.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。1.3.2本合同的變更或解除必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。1.4合同的爭議解決方式1.4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。1.4.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二章旅游產(chǎn)品及服務內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品概述2.1.1甲方提供的旅游產(chǎn)品包括但不限于國內(nèi)旅游、出境旅游、單項業(yè)務服務等。2.2服務項目及標準2.2.1乙方應按照甲方的要求，提供包括但不限于旅游線路規(guī)劃、導游安排、住宿、餐飲、交通等居間服務。2.3旅游行程安排2.3.1乙方應根據(jù)甲方的要求，為甲方安排合理的旅游行程。2.3.2乙方應確保行程安排符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.4服務期限2.4.1乙方自合同簽訂之日起至旅游行程結束之日止，提供居間服務。第三章居間服務費用及支付方式3.1居間服務費用的確定3.1.1乙方應根據(jù)甲方的旅游產(chǎn)品及服務內(nèi)容，按照雙方約定的標準計算居間服務費用。3.2支付方式及期限3.2.1甲方應在旅游行程開始前，將居間服務費用支付給乙方。3.2.2支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。3.3服務費用的退還與賠償3.3.1除非合同另有約定，乙方在收到居間服務費用后，非因乙方原因不得退還。3.3.2若乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方退還已支付的居間服務費用，并有權要求賠償。第四章雙方的權利和義務4.1旅行社的權利和義務4.1.1甲方有權要求乙方按照約定提供居間服務。4.1.2甲方應按照約定支付居間服務費用。4.2居間方的權利和義務4.2.1乙方有權根據(jù)甲方的要求提供居間服務。4.2.2乙方應確保提供的居間服務符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.3游客的權利和義務4.3.1游客有權按照合同約定享受旅游服務。4.3.2游客應按照約定支付旅游費用。第五章旅游行程的變更與取消5.1旅游行程變更的條件和程序5.1.1如遇不可抗力等特殊情況，甲方有權變更行程。5.1.2甲方應提前通知乙方，并根據(jù)乙方意見調(diào)整行程。5.2旅游行程取消的條件和程序5.2.1如遇不可抗力等特殊情況，甲方有權取消行程。5.2.2甲方應提前通知乙方，并按照約定處理后續(xù)事宜。5.3行程變更和取消的相關責任承擔5.3.1因不可抗力等特殊情況導致行程變更或取消的，甲乙雙方互不承擔責任。5.3.2非因不可抗力原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?，甲方應承擔相應責任。第六章旅游安全事故及突發(fā)事件處理6.1安全事故及突發(fā)事件的報告和處理6.1.1發(fā)生安全事故或突發(fā)事件，乙方應立即向甲方報告，并按照甲方的指示處理。6.1.2乙方應采取措施保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全。6.2安全事故及突發(fā)事件的善后處理6.2.1乙方應協(xié)助甲方處理安全事故及突發(fā)事件的善后事宜。6.2.2乙方應承擔因自身原因?qū)е碌陌踩鹿始巴话l(fā)事件的賠償責任。6.3責任劃分及賠償標準6.3.1安全事故及突發(fā)事件的賠償責任按照第八章違約責任8.1旅行社的違約責任8.1.1若甲方未按約定提供旅游服務，甲方應承擔違約責任，包括但不限于退還已收取的旅游費用、支付違約金等。8.2居間方的違約責任8.2.1若乙方未按約定提供居間服務，乙方應承擔違約責任，包括但不限于退還已收取的居間服務費用、支付違約金等。8.3游客的違約責任8.3.1若游客未按約定支付旅游費用，游客應承擔違約責任，包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償甲方和乙方因此造成的損失等。第九章爭議解決9.1爭議解決的方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄法院9.2.1本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。9.3仲裁機構及仲裁程序9.3.1如雙方同意，爭議可提交至約定的仲裁機構進行仲裁。第十章隱私保護與信息安全10.1保護游客個人信息的原則10.1.1乙方應嚴格保密游客的個人信息，不得泄露給第三方。10.2信息安全保障措施10.2.1乙方應采取適當?shù)男畔踩胧Ｗo游客的信息不被未授權訪問、披露。10.3違反隱私保護與信息安全的法律責任10.3.1若乙方違反隱私保護與信息安全的相關規(guī)定，乙方應承擔相應的法律責任。第十一章其他約定11.1合同的修改和補充11.1.1合同的修改和補充須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2合同的解除11.2.1合同的解除須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3合同的終止11.3.1合同在履行完畢或合同解除、終止后，甲乙雙方的權利義務終止。11.4合同的繼承11.4.1合同的繼承應按照甲乙雙方約定的方式進行。第十二章法律適用與解釋12.1適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同解釋權歸屬12.2.1本合同的解釋權歸甲乙雙方共同所有。第十三章合同的簽訂與生效13.1合同的簽訂地點和時間13.1.1本合同簽訂于_________年_________月_________日，地點為_________。13.2合同的生效條件13.2.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第十四章附件14.1附件清單14.1.1附件清單包括但不限于旅游行程單、服務標準說明、游客名單等。14.2附件的有效性14.2.1附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。合同編號_________甲方（旅行社）簽字：_____________________日期：____年__月__日乙方（居間方）簽字：_____________________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方有權根據(jù)市場情況和旅游政策的變化，對旅游產(chǎn)品進行調(diào)整。1.2甲方應在調(diào)整旅游產(chǎn)品后，及時通知乙方和游客，并按照約定方式處理后續(xù)事宜。1.3若甲方調(diào)整旅游產(chǎn)品導致游客利益受損，甲方應承擔相應責任。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方應按照甲方的要求，提供專業(yè)的居間服務，并確保服務的質(zhì)量和效率。2.2乙方應在提供居間服務過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.3若乙方未按約定提供居間服務，乙方應承擔相應責任，并賠償甲方和游客的損失。附加條款四：第三方中介為主導時的特殊約定4.2中介應按照甲乙雙方的要求，提供公正、公平的居間服務。4.3若中介未按約定提供居間服務，中介應承擔相應責任，并賠償甲方和乙方的損失。附加條款五：違約責任的具體約定5.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.2違約方的違約行為導致合同無法履行，對方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。5.3違約方的違約行為導致合同無法履行，對方有權要求違約方賠償因此造成的損失。附加條款六：爭議解決的補充約定6.1雙方同意，在爭議解決過程中，應保持溝通和合作，以便盡快解決爭議。6.2雙方同意，仲裁裁決是最終的解決方案，雙方均應接受并履行仲裁裁決。6.3雙方同意，訴訟應在合同簽訂地的人民法院進行，以保證訴訟的公正和效率。附加條款七：隱私保護與信息安全的補充約定7.1乙方應采取適當?shù)募夹g和管理措施，確保游客個人信息的安全。7.2乙方應定期對員工進行隱私保護和信息安全培訓，以提高員工的法律意識和操作規(guī)范。7.3若乙方發(fā)生個人信息泄露等安全事件，乙方應立即通知甲方和游客，并采取補救措施。附加條款八：合同的修改和補充8.1任何一方提出修改或補充合同，均應向?qū)Ψ桨l(fā)送書面通知，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面文件。8.2修改或補充的條款與原合同具有同等法律效力，雙方均應遵守。附加條款九：合同的解除和終止9.1合同的解除和終止應書面通知對方，并經(jīng)雙方確認。9.2合同解除和終止后，甲乙雙方應按照約定處理后續(xù)事宜，包括結算、退還費用等。附加條款十：合同的繼承10.1合同的繼承應符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。10.2繼承合同的雙方應繼續(xù)履行原合同的義務，并承擔相應的責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.旅游行程單2.服務標準說明3.游客名單4.旅游保險單5.機票、酒店預訂確認單6.旅游費用支付憑證7.合同簽訂授權書8.居間服務費用支付憑證9.違約金計算公式10.仲裁協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供旅游服務或未達到服務標準，視為違約。2.乙方未按約定提供居間服務或未達到服務標準，視為違約。3.游客未按約定支付旅游費用，視為違約。4.第三方中介未按約定提供居間服務或未達到服務標準，視為違約。5.違約方的違約行為導致合同無法履行，視為嚴重違約。6.違約方未履行違約責任，視為惡意違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。2.違約：當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。3.違約責任：違約方因違約行為而應當承擔的法律責任。4.居間服務：中介方在合同訂立過程中，為雙方當事人提供介紹、協(xié)商等服務的行為。5.旅游產(chǎn)品：指旅行社提供的各類旅游服務項目。6.仲裁：一種非訴訟的爭議解決方式，由仲裁機構依法對爭議進行審理并作出裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到游客臨時取消行程，應立即與甲方溝通，根據(jù)合同約定處理后續(xù)事宜。2.若甲方提供的旅游服務與約定不符，乙方應積極與甲方協(xié)商解決，協(xié)商不成時可向游客說明情況，并根據(jù)合同約定處理。3.乙方在提供居間服務過程中，如遇到第三方中介未按約定提供服務，應及時與中介溝通，協(xié)商解決