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電子商務(wù)商貿(mào)公司實(shí)習(xí)總結(jié)一、實(shí)習(xí)單位(一)實(shí)習(xí)單位遼寧A商貿(mào)有限公司成立于2014年02月28日,位于沈陽市沈河區(qū)。公司的主要業(yè)務(wù)為農(nóng)副產(chǎn)品銷售、農(nóng)副食產(chǎn)品批發(fā)等,公司以誠信為原則,以質(zhì)量為根本,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)、健康食品。實(shí)習(xí)崗位我在公司主要負(fù)責(zé)牛奶銷售工作,每天直接與顧客聯(lián)系、溝通。開發(fā)新客戶群體,維護(hù)老客戶。通過一些活動、節(jié)假日等特殊時間,積極熱情地介紹和推廣公司產(chǎn)品,并為客戶提供售前、售后的服務(wù)。努力培養(yǎng)客戶忠誠度,提高客戶績效,好前期客戶開發(fā)準(zhǔn)備工作,積極收集和收集客戶信息。實(shí)習(xí)內(nèi)容在遼寧A商貿(mào)有限公司我除了負(fù)責(zé)每天向客戶推銷牛奶之外,還負(fù)責(zé)以下工作:1.按公司的規(guī)定牛奶銷售目標(biāo),編制年度、季度、月度牛奶銷售計劃。確保自己能夠按照公司規(guī)定,完成銷售任務(wù)。2.我還要負(fù)責(zé)制作牛奶銷售情況統(tǒng)計報表。做好每日銷售統(tǒng)計核算工作,建立和規(guī)范各種原始記錄和報表的核算程序,匯總填寫年度、季度、月度銷售統(tǒng)計報表,及時選擇編寫銷售統(tǒng)計分析報告,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)。3.我還負(fù)責(zé)牛奶市場調(diào)研、分析和預(yù)測工作。每月度都需要做好市場調(diào)研,及時收集信息、整理信息和反饋信息,準(zhǔn)確把握牛奶市場的動態(tài),積極及時、合理、有效地開辟新的銷售渠道。實(shí)習(xí)收獲通過這次實(shí)習(xí)我對電子商務(wù)也有了更為詳盡而深刻的了解,也對所學(xué)知識的進(jìn)行了鞏固與運(yùn)用,也發(fā)現(xiàn)了實(shí)際工作與書本理論是有一定差異的,并且實(shí)行起來并沒有想象中的那么簡單。雖然我們學(xué)過關(guān)于電子商務(wù)、市場營銷、管理學(xué)的課程,但是在這次實(shí)習(xí)中涉及到這些方面的問題,我仍然顯得有些不知所措,但是通過努力學(xué)習(xí)我漸漸的完善了自己,也從中體會到了理論結(jié)合實(shí)際的重要性。所以,理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),理論也來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知,理論結(jié)合實(shí)踐,才能發(fā)揮出最大潛力,才能更有利于我們的工作。實(shí)習(xí)期間我學(xué)會了要耐心、細(xì)心,小事也要樂觀積極的去完成。比如,和客戶交談一定要有耐心,不要因?yàn)榭蛻魡柫撕芏喾爆嵉氖虑榫蜕鷼?,也不要因?yàn)橥乱阕鲆恍┈嵤拢睦锞筒皇娣?。只有心平氣和,才能將事情做好。在?shí)習(xí)過程中,我也意識到要不恥下問,謙虛好學(xué)。實(shí)習(xí)工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。同時,我也明白了工作態(tài)度的重要性,我們能否勝任自身的崗位工作,關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度端正,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中進(jìn)
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