2025年經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)試題與參考答案

2025年經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)試題(答案在后面)一、案例分析題（本大題有3個(gè)案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題【案例材料】某大型制造企業(yè)為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，決定對(duì)人力資源管理進(jìn)行改革。企業(yè)目前的人力資源管理現(xiàn)狀如下：1.人力資源部門職責(zé)劃分不明確，各部門之間存在職責(zé)交叉和責(zé)任不清的情況。2.人才招聘流程繁瑣，招聘周期較長(zhǎng)，導(dǎo)致企業(yè)招聘成本增加。3.員工培訓(xùn)體系不完善，培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作需求脫節(jié)，員工培訓(xùn)效果不佳。4.薪酬福利體系不合理，員工薪酬與績(jī)效掛鉤程度不高，導(dǎo)致員工積極性不高。5.績(jī)效考核制度不完善，缺乏有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。為解決上述問(wèn)題，企業(yè)決定進(jìn)行以下改革措施：1.明確人力資源部門職責(zé)，優(yōu)化部門設(shè)置，提高工作效率。2.簡(jiǎn)化人才招聘流程，縮短招聘周期，降低招聘成本。3.建立完善員工培訓(xùn)體系，根據(jù)實(shí)際工作需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)效果。4.優(yōu)化薪酬福利體系，提高員工薪酬與績(jī)效掛鉤程度，激發(fā)員工積極性。5.完善績(jī)效考核制度，建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制?！景咐治鲱}】1、根據(jù)案例材料，簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題。2、針對(duì)案例材料中提出的問(wèn)題，提出相應(yīng)的改革措施。3、在實(shí)施改革措施過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)如何確保改革措施的有效性？第二題案例材料：某大型國(guó)有企業(yè)A公司，近年來(lái)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨較大壓力，為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，公司決定進(jìn)行人力資源管理改革。改革前，A公司的人力資源管理較為傳統(tǒng)，員工薪酬體系單一，晉升機(jī)制不透明，員工積極性不高。為了改善這一狀況，公司決定引入新的薪酬體系、建立多元化的晉升機(jī)制，并加強(qiáng)員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。改革措施如下：1.引入新的薪酬體系，根據(jù)員工崗位、績(jī)效和市場(chǎng)需求調(diào)整薪酬水平，實(shí)施寬帶薪酬制度。2.建立多元化的晉升機(jī)制，包括內(nèi)部晉升、外部招聘和選拔優(yōu)秀員工擔(dān)任關(guān)鍵崗位。3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。4.制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助員工明確個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑。案例背景：改革實(shí)施后，A公司在人力資源管理方面取得了一定的成效，但同時(shí)也遇到了一些問(wèn)題。以下為具體案例：?jiǎn)栴}一：部分員工對(duì)新薪酬體系不滿，認(rèn)為薪酬調(diào)整不公平，導(dǎo)致員工士氣低落。問(wèn)題二：晉升機(jī)制實(shí)施過(guò)程中，部分員工認(rèn)為晉升機(jī)會(huì)不均等，影響了員工的工作積極性。問(wèn)題三：由于培訓(xùn)內(nèi)容和方式較為單一，部分員工反映培訓(xùn)效果不佳，對(duì)個(gè)人發(fā)展幫助不大。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題：1、針對(duì)問(wèn)題一，你認(rèn)為A公司應(yīng)該如何調(diào)整薪酬體系，以提高員工滿意度？2、針對(duì)問(wèn)題二，你認(rèn)為A公司應(yīng)該如何完善晉升機(jī)制，確保晉升機(jī)會(huì)的公平性？3、針對(duì)問(wèn)題三，你認(rèn)為A公司應(yīng)該如何改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高員工培訓(xùn)效果？第三題【案例材料】某大型企業(yè)集團(tuán)為提升人力資源管理效率，決定對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理體系進(jìn)行改革。以下是該集團(tuán)人力資源管理改革的相關(guān)情況：1.企業(yè)集團(tuán)通過(guò)招聘外部專家對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理制度進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：（1）招聘流程不夠規(guī)范，存在不公平現(xiàn)象；（2）績(jī)效考核體系不完善，員工對(duì)考核結(jié)果滿意度低；（3）薪酬福利制度缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致人才流失；（4）培訓(xùn)體系不健全，員工職業(yè)發(fā)展受限。2.針對(duì)上述問(wèn)題，企業(yè)集團(tuán)制定了以下改革措施：（1）優(yōu)化招聘流程，確保招聘過(guò)程的公平性；（2）建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，提高員工滿意度；（3）完善薪酬福利制度，提高薪酬福利競(jìng)爭(zhēng)力；（4）建立完善的培訓(xùn)體系，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展?！景咐治鲱}】1、請(qǐng)根據(jù)案例材料，分析企業(yè)集團(tuán)在人力資源管理改革中面臨的主要問(wèn)題。2、針對(duì)案例中提出的問(wèn)題，企業(yè)集團(tuán)采取的改革措施有哪些？3、結(jié)合案例，談?wù)勂髽I(yè)集團(tuán)如何通過(guò)人力資源管理改革提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（1）優(yōu)化招聘流程，吸引和留住優(yōu)秀人才；（2）建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，提高員工工作效率和滿意度；（3）完善薪酬福利制度，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的吸引力；（4）建立完善的培訓(xùn)體系，提升員工素質(zhì)和技能，為企業(yè)發(fā)展提供人力資源保障。二、論述題（30分）題目：論述人力資源管理與組織績(jī)效之間的關(guān)系，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。2025年經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)試題與參考答案一、案例分析題（本大題有3個(gè)案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題【案例材料】某大型制造企業(yè)為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，決定對(duì)人力資源管理進(jìn)行改革。企業(yè)目前的人力資源管理現(xiàn)狀如下：1.人力資源部門職責(zé)劃分不明確，各部門之間存在職責(zé)交叉和責(zé)任不清的情況。2.人才招聘流程繁瑣，招聘周期較長(zhǎng)，導(dǎo)致企業(yè)招聘成本增加。3.員工培訓(xùn)體系不完善，培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作需求脫節(jié)，員工培訓(xùn)效果不佳。4.薪酬福利體系不合理，員工薪酬與績(jī)效掛鉤程度不高，導(dǎo)致員工積極性不高。5.績(jī)效考核制度不完善，缺乏有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。為解決上述問(wèn)題，企業(yè)決定進(jìn)行以下改革措施：1.明確人力資源部門職責(zé)，優(yōu)化部門設(shè)置，提高工作效率。2.簡(jiǎn)化人才招聘流程，縮短招聘周期，降低招聘成本。3.建立完善員工培訓(xùn)體系，根據(jù)實(shí)際工作需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)效果。4.優(yōu)化薪酬福利體系，提高員工薪酬與績(jī)效掛鉤程度，激發(fā)員工積極性。5.完善績(jī)效考核制度，建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制?！景咐治鲱}】1、根據(jù)案例材料，簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題。2、針對(duì)案例材料中提出的問(wèn)題，提出相應(yīng)的改革措施。3、在實(shí)施改革措施過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)如何確保改革措施的有效性？答案：1、企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題：（1）人力資源部門職責(zé)劃分不明確，存在職責(zé)交叉和責(zé)任不清的情況。（2）人才招聘流程繁瑣，招聘周期較長(zhǎng)，招聘成本增加。（3）員工培訓(xùn)體系不完善，培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作需求脫節(jié)，培訓(xùn)效果不佳。（4）薪酬福利體系不合理，員工薪酬與績(jī)效掛鉤程度不高，導(dǎo)致員工積極性不高。（5）績(jī)效考核制度不完善，缺乏有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。2、針對(duì)案例材料中提出的問(wèn)題，提出的改革措施：（1）明確人力資源部門職責(zé)，優(yōu)化部門設(shè)置，提高工作效率。（2）簡(jiǎn)化人才招聘流程，縮短招聘周期，降低招聘成本。（3）建立完善員工培訓(xùn)體系，根據(jù)實(shí)際工作需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)效果。（4）優(yōu)化薪酬福利體系，提高員工薪酬與績(jī)效掛鉤程度，激發(fā)員工積極性。（5）完善績(jī)效考核制度，建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。3、在實(shí)施改革措施過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)確保改革措施的有效性：（1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確改革目標(biāo)，制定詳細(xì)改革計(jì)劃。（2）加強(qiáng)宣傳，提高員工對(duì)改革措施的認(rèn)識(shí)和支持。（3）注重改革措施的執(zhí)行力度，確保改革措施落地生根。（4）建立健全監(jiān)督機(jī)制，對(duì)改革措施執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤評(píng)估。（5）根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整改革措施，確保改革效果。第二題案例材料：某大型國(guó)有企業(yè)A公司，近年來(lái)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨較大壓力，為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，公司決定進(jìn)行人力資源管理改革。改革前，A公司的人力資源管理較為傳統(tǒng)，員工薪酬體系單一，晉升機(jī)制不透明，員工積極性不高。為了改善這一狀況，公司決定引入新的薪酬體系、建立多元化的晉升機(jī)制，并加強(qiáng)員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。改革措施如下：1.引入新的薪酬體系，根據(jù)員工崗位、績(jī)效和市場(chǎng)需求調(diào)整薪酬水平，實(shí)施寬帶薪酬制度。2.建立多元化的晉升機(jī)制，包括內(nèi)部晉升、外部招聘和選拔優(yōu)秀員工擔(dān)任關(guān)鍵崗位。3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。4.制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助員工明確個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑。案例背景：改革實(shí)施后，A公司在人力資源管理方面取得了一定的成效，但同時(shí)也遇到了一些問(wèn)題。以下為具體案例：?jiǎn)栴}一：部分員工對(duì)新薪酬體系不滿，認(rèn)為薪酬調(diào)整不公平，導(dǎo)致員工士氣低落。問(wèn)題二：晉升機(jī)制實(shí)施過(guò)程中，部分員工認(rèn)為晉升機(jī)會(huì)不均等，影響了員工的工作積極性。問(wèn)題三：由于培訓(xùn)內(nèi)容和方式較為單一，部分員工反映培訓(xùn)效果不佳，對(duì)個(gè)人發(fā)展幫助不大。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題：1、針對(duì)問(wèn)題一，你認(rèn)為A公司應(yīng)該如何調(diào)整薪酬體系，以提高員工滿意度？2、針對(duì)問(wèn)題二，你認(rèn)為A公司應(yīng)該如何完善晉升機(jī)制，確保晉升機(jī)會(huì)的公平性？3、針對(duì)問(wèn)題三，你認(rèn)為A公司應(yīng)該如何改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高員工培訓(xùn)效果？答案：1、針對(duì)問(wèn)題一，A公司可以采取以下措施調(diào)整薪酬體系：（1）重新評(píng)估薪酬結(jié)構(gòu)，確保薪酬與市場(chǎng)水平相匹配；（2）建立公平透明的薪酬調(diào)整機(jī)制，讓員工了解薪酬調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)和流程；（3）定期進(jìn)行薪酬滿意度調(diào)查，及時(shí)了解員工對(duì)薪酬體系的意見(jiàn)和建議；（4）針對(duì)不同崗位和員工特點(diǎn)，制定差異化的薪酬調(diào)整方案。2、針對(duì)問(wèn)題二，A公司可以采取以下措施完善晉升機(jī)制：（1）建立公開透明的晉升標(biāo)準(zhǔn)，讓員工了解晉升條件和流程；（2）設(shè)立晉升委員會(huì)，由各部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)晉升的評(píng)審和決策；（3）定期舉行晉升說(shuō)明會(huì)，讓員工了解晉升機(jī)會(huì)和晉升流程；（4）加強(qiáng)對(duì)晉升過(guò)程的監(jiān)督，確保晉升機(jī)會(huì)的公平性。3、針對(duì)問(wèn)題三，A公司可以采取以下措施改進(jìn)培訓(xùn)工作：（1）根據(jù)員工需求和崗位特點(diǎn)，制定多樣化的培訓(xùn)計(jì)劃；（2）邀請(qǐng)行業(yè)專家和內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工擔(dān)任培訓(xùn)講師，提高培訓(xùn)質(zhì)量；（3）采用線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，方便員工參與；（4）對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。第三題【案例材料】某大型企業(yè)集團(tuán)為提升人力資源管理效率，決定對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理體系進(jìn)行改革。以下是該集團(tuán)人力資源管理改革的相關(guān)情況：1.企業(yè)集團(tuán)通過(guò)招聘外部專家對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理制度進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：（1）招聘流程不夠規(guī)范，存在不公平現(xiàn)象；（2）績(jī)效考核體系不完善，員工對(duì)考核結(jié)果滿意度低；（3）薪酬福利制度缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致人才流失；（4）培訓(xùn)體系不健全，員工職業(yè)發(fā)展受限。2.針對(duì)上述問(wèn)題，企業(yè)集團(tuán)制定了以下改革措施：（1）優(yōu)化招聘流程，確保招聘過(guò)程的公平性；（2）建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，提高員工滿意度；（3）完善薪酬福利制度，提高薪酬福利競(jìng)爭(zhēng)力；（4）建立完善的培訓(xùn)體系，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展?！景咐治鲱}】1、請(qǐng)根據(jù)案例材料，分析企業(yè)集團(tuán)在人力資源管理改革中面臨的主要問(wèn)題。答案：企業(yè)集團(tuán)在人力資源管理改革中面臨的主要問(wèn)題包括招聘流程不規(guī)范、績(jī)效考核體系不完善、薪酬福利制度缺乏競(jìng)爭(zhēng)力以及培訓(xùn)體系不健全。2、針對(duì)案例中提出的問(wèn)題，企業(yè)集團(tuán)采取的改革措施有哪些？答案：企業(yè)集團(tuán)采取的改革措施包括優(yōu)化招聘流程、建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系、完善薪酬福利制度以及建立完善的培訓(xùn)體系。3、結(jié)合案例，談?wù)勂髽I(yè)集團(tuán)如何通過(guò)人力資源管理改革提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。答案：企業(yè)集團(tuán)通過(guò)以下方式通過(guò)人力資源管理改革提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：（1）優(yōu)化招聘流程，吸引和留住優(yōu)秀人才；（2）建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，提高員工工作效率和滿意度；（3）完善薪酬福利制度，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的吸引力；（4）建立完善的培訓(xùn)體系，提升員工素質(zhì)和技能，為企業(yè)發(fā)展提供人力資源保障。二、論述題（30分）題目：論述人力資源管理與組織績(jī)效之間的關(guān)系，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。答案：人力資源管理與組織績(jī)效之間的關(guān)系是密不可分的。人力資源管理是指對(duì)組織內(nèi)部人力資源的獲取、開發(fā)、利用和保持的過(guò)程，而組織績(jī)效則是指組織在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)過(guò)程中的成果和效率。以下從幾個(gè)方面論述兩者之間的關(guān)系，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。1.人力資源管理對(duì)組織績(jī)效的促進(jìn)作用：（1）招聘與選拔：通過(guò)科學(xué)的招聘與選拔程序，組織可以吸引和留住優(yōu)秀人才，為組織績(jī)效的提升奠定基礎(chǔ)。（2）培訓(xùn)與開發(fā)：對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，提高其專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，有助于提高工作效率，從而提升組織績(jī)效。（3）績(jī)效管理：建立科學(xué)合理的績(jī)效管理體系，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共同發(fā)展。（4）薪酬福利管理：合理的薪酬福利制度可以吸引和留住人才，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度，進(jìn)而提升組織績(jī)效。2.組織績(jī)效對(duì)人力資源管理的反作用：（1）組織績(jī)效的提升可以增強(qiáng)組織的吸引力，吸引更多優(yōu)秀人才加入，為人力資源管理提供更多資源。（2）良好的組織績(jī)效有助于提高員工的自信心和歸屬感，從而提高員工的敬業(yè)精神和執(zhí)行力。（3）組織績(jī)效的提升可以促使人力資源管理不斷優(yōu)化，提高人力資源管理的效果。案例分析：以阿里巴巴集團(tuán)為例，阿里巴巴通過(guò)完善的人力資源管理體系，成功實(shí)現(xiàn)了組織績(jī)效的持續(xù)提升。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）招聘與選拔：阿里巴巴注重人才的選拔，通過(guò)面試、筆試、實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，選拔出具有潛力的優(yōu)秀人才。（2）培訓(xùn)與開發(fā)：阿里巴巴設(shè)立了內(nèi)部培訓(xùn)體系，為員工提供豐富的培訓(xùn)資源，提高員工的專業(yè)技能和綜