小區(qū)住戶寬帶服務合同范本

小區(qū)住戶寬帶服務合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX小區(qū)業(yè)主委員會

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX小區(qū)

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國相關法律法規(guī)及XX小區(qū)業(yè)主大會決議，特此授權甲方與乙方簽訂本小區(qū)寬帶服務合同。

2.合同簡介：

鑒于互聯(lián)網技術的普及與發(fā)展，為提高XX小區(qū)業(yè)主的生活品質，滿足廣大業(yè)主在信息時代對高速寬帶網絡的需求，甲方經過充分與評估，決定引入具備專業(yè)服務能力及良好商業(yè)信譽的乙方，為XX小區(qū)提供優(yōu)質、高效的寬帶服務。

甲方經過公開招標，乙方在眾多競爭者中脫穎而出，雙方達成合作意向。為確保雙方權益，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》等相關法律法規(guī)，經雙方友好協(xié)商，特訂立本小區(qū)住戶寬帶服務合同。

本合同旨在明確雙方的權利、義務，保障寬帶服務的穩(wěn)定、高效、安全，以及維護廣大業(yè)主的合法權益。乙方應嚴格按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為甲方提供優(yōu)質、高效的寬帶服務，確保網絡速度、網絡安全及客戶服務質量。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于乙方為甲方提供XX小區(qū)寬帶網絡接入及相關服務，確保小區(qū)業(yè)主能夠享受到高速、穩(wěn)定、安全的網絡服務。具體內容包括但不限于寬帶網絡的建設、維護、優(yōu)化、技術支持以及客戶服務等，旨在滿足小區(qū)業(yè)主在日常生活、工作、學習等方面的網絡需求。

第二條定義

1.寬帶服務：指甲方委托乙方提供的小區(qū)寬帶網絡接入及相關技術服務。

2.業(yè)主：指甲方所在XX小區(qū)的合法居民及產權人。

3.網絡設備：指甲方或乙方為提供寬帶服務所安裝的硬件設備，包括但不限于光纜、路由器、交換機等。

4.服務期限：指本合同約定的乙方提供寬帶服務的有效時間。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務

a)甲方有權要求乙方按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定，為小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質、高效的寬帶服務。

b)甲方應確保乙方在小區(qū)內進行寬帶網絡建設及維護工作的順利進行，提供必要的工作條件，包括但不限于場地、電源等。

c)甲方應在合同期內支付乙方約定的寬帶服務費用。

d)甲方有權對乙方提供的寬帶服務進行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)服務質量不符合約定，有權要求乙方及時整改。

e)甲方應在合同終止或解除后，協(xié)助乙方拆除網絡設備，如有損失，應按約定予以賠償。

2.乙方的權力和義務

a)乙方有權根據本合同約定向甲方收取寬帶服務費用。

b)乙方應按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定，為小區(qū)業(yè)主提供穩(wěn)定、高速、安全的寬帶服務，確保網絡質量。

c)乙方負責寬帶網絡的日常維護、優(yōu)化工作，確保網絡設備正常運行。

d)乙方應在合同期內為甲方提供7×24小時客戶服務，及時解決業(yè)主在使用過程中遇到的問題。

e)乙方應尊重并保護業(yè)主的隱私權，不得泄露業(yè)主信息。

f)乙方在合同終止或解除后，有權要求甲方協(xié)助拆除網絡設備，并有權要求甲方賠償因拆除設備導致的損失。

g)乙方有權根據市場需求及政策變化，調整寬帶服務價格，但需提前通知甲方，并經甲方同意。

第四條價格與支付條件

雙方經協(xié)商，確定寬帶服務價格為XX元/戶/月。支付方式為銀行轉賬，甲方應在每月的第一個工作日前將上月寬帶服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。如遇支付日為法定節(jié)假日，支付時間順延至節(jié)假日后的第一個工作日。若甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供寬帶服務，直至甲方付清全部欠款。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為叁年。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約壹年。在合同履行期間，如一方提出終止合同，應提前叁個月書面通知對方。任何關鍵時間節(jié)點，如服務費用調整、設備升級等，雙方應另行協(xié)商確定。

第六條違約責任

1.甲方違約情形：

a)甲方未按約定時間支付寬帶服務費用，自逾期之日起，按日加收應付款項千分之五的滯納金。

b)甲方擅自拆除、損壞網絡設備，導致寬帶服務中斷，應承擔相應的賠償責任。

c)甲方違反合同約定，導致乙方無法正常提供寬帶服務，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。

2.乙方違約情形：

a)乙方未按約定提供寬帶服務，或網絡質量不符合約定，甲方有權要求乙方減免相應服務費用，并要求乙方在合理期限內整改。

b)乙方泄露業(yè)主信息，造成業(yè)主損失或不良影響，應承擔相應的賠償責任。

c)乙方未按約定時間完成網絡設備安裝、維修等工作，導致甲方或業(yè)主損失，應承擔相應責任。

d)乙方違反合同約定，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。

雙方同意，違約金為本合同總價款的10%。如違約行為給對方造成損失超過違約金的，還應賠償實際損失。

第七條不可抗力

1.不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等）以及政府行為（如政策變動、禁令等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響一方的義務將暫時中止，直至不可抗力事件結束。

3.不可抗力事件導致合同無法履行或履行成本顯著增加的，雙方應協(xié)商解決，可適當延長履行期限，或部分或全部免除受影響方的責任。但受影響方應盡合理努力減輕不可抗力事件的影響。

4.不可抗力事件結束后，受影響方應盡快恢復合同的正常履行，并將影響降低到最小程度。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調解委員會進行調解。

3.若調解不成，雙方同意提交至XX仲裁委員會按照該會的仲裁規(guī)則進行仲裁。

4.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。

5.仲裁費用由敗訴方承擔，雙方各自承擔自己的律師費、差旅費等費用。

6.在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方同意，本合同項下的所有通知、要求、文件等，應以書面形式送達對方。通過掛號信、特快專遞、電子郵件等方式發(fā)送，發(fā)送之日起第三個工作日視為送達。

2.合同變更：本合同的任何修改、補充均須以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。任何口頭或電子郵件形式的變更均不構成對本合同的修改。

3.終止條件：除本合同另有約定外，以下情況下，一方有權書面通知對方終止本合同：

a)不可抗力事件持續(xù)超過叁個月，且雙方未能就繼續(xù)履行合同達成一致；

b)一方嚴重違約，經對方催告后叁十個工作日內仍未糾正；

c)一方申請破產、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、被責令關閉或被宣告破產。

4.合同終止后，雙方應按約定辦理合同終止后的相關事宜，包括但不限于網絡設備拆除、費用結算等。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合