智能家電產(chǎn)品安裝與調試手冊

智能家電產(chǎn)品安裝與調試手冊TOC\o"1-2"\h\u11583第一章智能家電產(chǎn)品概述 3222731.1產(chǎn)品簡介 3140101.2產(chǎn)品功能 318179第二章安裝前準備 4298202.1工具與材料準備 4192012.2環(huán)境檢查 4319572.3說明書閱讀 54256第三章產(chǎn)品拆箱與外觀檢查 5156473.1產(chǎn)品拆箱 553603.2外觀檢查 5304003.3零部件檢查 620979第四章硬件安裝 6187224.1安裝位置選擇 6269274.1.1確定安裝環(huán)境 6226344.1.2避免干擾 6153664.1.3留出操作空間 6243154.2安裝步驟 6101604.2.1準備工具與材料 6102504.2.2拆箱檢查 625584.2.3安裝底座 691634.2.4安裝主機 675144.2.5安裝配件 625544.2.6連接電源 7280624.3固定與接線 7260724.3.1固定 7298714.3.2接線 7324574.3.3檢查 794844.3.4測試 727453第五章軟件安裝與升級 765725.1軟件與安裝 7183165.1.1軟件 776405.1.2安裝軟件 763685.2軟件升級 8257165.2.1檢查軟件版本 8187465.2.2軟件升級操作 814455.3系統(tǒng)設置 887375.3.1基本設置 8249985.3.2功能設置 814355.3.3高級設置 819937第六章網(wǎng)絡連接與配置 914206.1網(wǎng)絡連接方式 9261826.1.1有線連接 9167276.1.2無線連接 9151226.2網(wǎng)絡配置 9258676.2.1IP地址配置 9148056.2.2網(wǎng)絡安全配置 9150426.3網(wǎng)絡測試 1050696.3.1連接性測試 10102846.3.2速度測試 10132466.3.3網(wǎng)絡診斷 10361第七章功能調試 10102317.1基本功能調試 1091037.1.1概述 10187317.1.2調試準備 1073227.1.3調試步驟 11279607.1.4注意事項 1150087.2高級功能調試 11115497.2.1概述 11315267.2.2調試準備 11163017.2.3調試步驟 11107907.2.4注意事項 11140127.3故障排查 1141977.3.1概述 1268777.3.2常見故障現(xiàn)象 12133237.3.3排查方法 12492第八章日常維護與保養(yǎng) 12170198.1清潔保養(yǎng) 12243038.1.1清潔頻率與要求 1264308.1.2清潔方法 12322888.1.3清潔注意事項 1335468.2檢查與維修 13302348.2.1定期檢查 13153658.2.2維修與更換 13244358.3節(jié)能環(huán)保 135208.3.1能源管理 13282528.3.2環(huán)保措施 13320228.3.3社會責任 139717第九章安全與防護 13316519.1安全操作規(guī)范 14234079.1.1操作前準備 14257209.1.2操作過程中注意事項 14120989.1.3操作后整理 14162909.2防護措施 1453699.2.1設備防護 14142139.2.2人員防護 1416269.3應急處理 14235179.3.1常見應急情況 1494759.3.2應急處理原則 1532115第十章售后服務與支持 152602810.1售后服務流程 152888010.1.1接收售后服務請求 153140410.1.2確認服務需求 151413210.1.3派單與安排服務 15805210.1.4上門服務 151858710.1.5服務回訪 151359810.2常見問題解答 152012210.2.1產(chǎn)品使用問題 152464710.2.2產(chǎn)品故障問題 152439810.2.3產(chǎn)品保養(yǎng)問題 16685010.3技術支持與升級服務 1619110.3.1技術支持 163274810.3.2升級服務 16第一章智能家電產(chǎn)品概述1.1產(chǎn)品簡介智能家電產(chǎn)品是指采用現(xiàn)代信息技術，集成計算機、網(wǎng)絡通信、自動控制等技術手段，實現(xiàn)對家電的遠程控制、智能管理及信息交互功能的家電產(chǎn)品。這類產(chǎn)品以用戶需求為導向，結合物聯(lián)網(wǎng)技術，為消費者提供更加便捷、舒適、節(jié)能的生活方式。智能家電產(chǎn)品包括但不限于智能空調、智能冰箱、智能洗衣機、智能照明、智能安防等。這些產(chǎn)品在傳統(tǒng)家電的基礎上，加入了智能化元素，使家電更具人性化、智能化和個性化。1.2產(chǎn)品功能智能家電產(chǎn)品的功能主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）遠程控制：用戶可通過手機APP、電腦等終端設備，實現(xiàn)對智能家電的遠程操控，如開關機、調節(jié)溫度、切換模式等，方便用戶在不同場景下進行操作。（2）智能互聯(lián)：智能家電產(chǎn)品之間可實現(xiàn)互聯(lián)互通，形成一個智能家居系統(tǒng)。例如，當空調開啟時，智能照明系統(tǒng)自動調節(jié)光線，使室內環(huán)境更加舒適。（3）自動調節(jié)：智能家電產(chǎn)品可根據(jù)用戶需求和環(huán)境變化，自動調節(jié)運行狀態(tài)。如智能空調可根據(jù)室內溫度和濕度自動調節(jié)制冷或制熱模式，實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保。（4）語音識別：部分智能家電產(chǎn)品具備語音識別功能，用戶可通過語音指令進行操作，提高使用體驗。（5）數(shù)據(jù)分析：智能家電產(chǎn)品可收集用戶使用數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析，為用戶提供個性化服務。如智能冰箱可根據(jù)用戶購物記錄，推薦食材搭配和菜譜。（6）安全防護：智能家電產(chǎn)品具備一定的安全防護功能，如智能門鎖可防止非法入侵，智能監(jiān)控設備可實時監(jiān)控家居安全。（7）節(jié)能環(huán)保：智能家電產(chǎn)品在設計上注重節(jié)能環(huán)保，如智能照明系統(tǒng)可自動調節(jié)亮度，降低能耗。（8）互動體驗：智能家電產(chǎn)品可提供豐富的互動體驗，如智能音響可播放音樂、新聞、天氣預報等，滿足用戶多樣化需求。，第二章安裝前準備2.1工具與材料準備在安裝智能家電產(chǎn)品之前，保證以下工具與材料已準備妥當，以保證安裝過程的順利進行：（1）常用工具：螺絲刀、扳手、鉗子、電筆、剝線鉗等。（2）專用工具：根據(jù)具體產(chǎn)品類型，可能需要準備特定的安裝工具，如掛鉤、膨脹螺栓等。（3）連接線材：電源線、信號線、網(wǎng)絡線等，保證線材質量可靠，滿足產(chǎn)品要求。（4）輔料：如絕緣膠帶、熱縮管、密封膠等，用于保護線路和接口。（5）防護用品：如手套、眼鏡等，保證安裝過程中的人身安全。2.2環(huán)境檢查在安裝前，應對以下環(huán)境進行檢查，以保證安裝條件滿足要求：（1）電源檢查：確認電源電壓、頻率是否符合產(chǎn)品要求，電源接口是否完好。（2）安裝位置檢查：檢查安裝位置是否滿足產(chǎn)品尺寸、安裝高度等要求，保證產(chǎn)品安裝后便于使用和維護。（3）通信環(huán)境檢查：確認安裝位置附近的通信信號是否穩(wěn)定，如WiFi信號、藍牙信號等。（4）安全檢查：檢查安裝環(huán)境是否存在安全隱患，如電源線破損、插座松動等。2.3說明書閱讀在安裝前，請仔細閱讀產(chǎn)品說明書，了解以下內容：（1）產(chǎn)品特點：了解產(chǎn)品的功能、功能、適用范圍等。（2）安裝方法：掌握產(chǎn)品的安裝步驟、注意事項等。（3）操作指南：熟悉產(chǎn)品的操作方法、使用技巧等。（4）安全指南：了解產(chǎn)品的安全注意事項，保證安裝和使用過程中的安全。通過閱讀說明書，可以為安裝過程提供指導，保證安裝順利進行。同時也能幫助用戶更好地了解產(chǎn)品，提高使用體驗。第三章產(chǎn)品拆箱與外觀檢查3.1產(chǎn)品拆箱產(chǎn)品拆箱是安裝與調試智能家電產(chǎn)品的首要步驟。在拆箱過程中，需遵循以下操作規(guī)程：（1）確認產(chǎn)品包裝完整，無破損、變形等情況。（2）使用合適的工具，如剪刀、美工刀等，沿包裝邊緣小心剪開，避免損壞產(chǎn)品。（3）取出產(chǎn)品及其附件，包括說明書、保修卡、電源線、遙控器等。（4）檢查產(chǎn)品及附件數(shù)量是否齊全，如有缺失，請及時與供應商聯(lián)系。3.2外觀檢查外觀檢查是保證產(chǎn)品質量的重要環(huán)節(jié)。在檢查過程中，需關注以下幾個方面：（1）產(chǎn)品表面無明顯劃痕、變形、破裂等缺陷。（2）產(chǎn)品顏色、圖案是否均勻，無色差、褪色等現(xiàn)象。（3）產(chǎn)品接口、按鍵、旋鈕等部件是否完好，無損壞、松動等現(xiàn)象。（4）產(chǎn)品附件外觀是否完好，如遙控器按鍵是否靈敏，電源線是否破損等。3.3零部件檢查零部件檢查是保證智能家電產(chǎn)品正常運行的關鍵。以下為零部件檢查的主要內容：（1）檢查產(chǎn)品內部電路板、接插件等部件是否牢固，無松動現(xiàn)象。（2）檢查產(chǎn)品內部散熱器、風扇等部件是否完好，無損壞、變形等現(xiàn)象。（3）檢查產(chǎn)品內部傳感器、攝像頭等部件是否正常工作，無故障現(xiàn)象。（4）檢查產(chǎn)品內部電池、電源模塊等部件是否正常，無短路、漏電等現(xiàn)象。（5）檢查產(chǎn)品外部連接線、插頭等部件是否完好，無破損、斷裂等現(xiàn)象。第四章硬件安裝4.1安裝位置選擇4.1.1確定安裝環(huán)境在選擇智能家電產(chǎn)品的安裝位置時，首先需保證環(huán)境符合產(chǎn)品使用要求，包括溫度、濕度、光照等條件。同時要考慮安裝位置的便利性、安全性以及美觀性。4.1.2避免干擾安裝位置應遠離強電磁干擾源，如高壓電線、變壓器等，以免影響智能家電的正常工作。4.1.3留出操作空間保證安裝位置附近有足夠的操作空間，便于用戶進行日常操作和維護。4.2安裝步驟4.2.1準備工具與材料根據(jù)產(chǎn)品說明書，準備好所需的工具和材料，如螺絲刀、扳手、接線端子等。4.2.2拆箱檢查拆開產(chǎn)品包裝，檢查產(chǎn)品外觀是否完好，確認附件是否齊全。4.2.3安裝底座根據(jù)產(chǎn)品尺寸和安裝要求，將底座固定在墻上或桌面上。4.2.4安裝主機將主機與底座連接，保證連接牢固。4.2.5安裝配件根據(jù)產(chǎn)品需要，安裝相關配件，如傳感器、攝像頭等。4.2.6連接電源將電源線插入主機電源接口，保證電源接觸良好。4.3固定與接線4.3.1固定使用螺絲刀將主機固定在底座上，保證主機穩(wěn)定，不會晃動。4.3.2接線根據(jù)產(chǎn)品說明書，將電源線、信號線等連接到主機相應的接口，注意接口的標識，避免接錯。4.3.3檢查接線完成后，檢查各連接部位是否牢固，確認無遺漏。4.3.4測試接通電源，觀察主機是否正常啟動，檢查各功能是否正常。如有異常，及時排除故障。第五章軟件安裝與升級5.1軟件與安裝5.1.1軟件在進行智能家電產(chǎn)品的軟件安裝前，首先需要從官方渠道對應的產(chǎn)品軟件。用戶應保證的軟件版本與產(chǎn)品型號相匹配，避免因版本不兼容導致的安裝失敗或產(chǎn)品功能異常。步驟如下：（1）訪問官方網(wǎng)站或官方指定的軟件平臺。（2）在頁面選擇與產(chǎn)品型號對應的軟件版本。（3）根據(jù)提示完成操作。5.1.2安裝軟件完成后，用戶需要按照以下步驟進行軟件安裝：（1）運行的安裝程序。（2）根據(jù)安裝向導提示，逐步完成安裝過程。（3）安裝過程中，如需進行個性化設置，請按照提示進行操作。（4）安裝完成后，重啟設備以保證軟件正常工作。5.2軟件升級智能家電產(chǎn)品在使用過程中，可能會推出新的軟件版本，以優(yōu)化功能、修復漏洞或增加新功能。用戶應定期檢查軟件版本，并進行升級。5.2.1檢查軟件版本用戶可通過以下方式檢查軟件版本：（1）進入智能家電產(chǎn)品的設置菜單。（2）查找“關于”、“系統(tǒng)信息”等選項，查看當前軟件版本。（3）如有新版本可用，系統(tǒng)會提示用戶進行升級。5.2.2軟件升級操作當檢測到新版本后，用戶可按照以下步驟進行軟件升級：（1）在設置菜單中選擇“軟件升級”選項。（2）根據(jù)提示，選擇升級方式（如在線升級、本地升級等）。（3）按照向導提示，逐步完成升級過程。（4）升級完成后，重啟設備以使新版本生效。5.3系統(tǒng)設置在軟件安裝與升級后，用戶需要對系統(tǒng)進行相應設置，以保證智能家電產(chǎn)品能夠正常運行。5.3.1基本設置基本設置包括：（1）網(wǎng)絡設置：保證智能家電產(chǎn)品連接到穩(wěn)定的網(wǎng)絡。（2）賬戶設置：創(chuàng)建或關聯(lián)用戶賬戶，以便進行個性化管理和使用。（3）權限設置：根據(jù)需要設置管理員權限、普通用戶權限等。5.3.2功能設置功能設置包括：（1）設備功能：根據(jù)需求開啟或關閉特定功能。（2）智能場景：設置自動化場景，實現(xiàn)智能控制。（3）安全設置：設置設備開啟密碼、防撬報警等功能。5.3.3高級設置高級設置包括：（1）系統(tǒng)優(yōu)化：調整系統(tǒng)參數(shù)，提高產(chǎn)品功能。（2）故障排查：針對產(chǎn)品故障進行診斷和修復。（3）固件更新：定期檢查固件版本，并進行更新。第六章網(wǎng)絡連接與配置6.1網(wǎng)絡連接方式6.1.1有線連接有線連接是指通過以太網(wǎng)線將智能家電產(chǎn)品與家庭網(wǎng)絡進行連接。有線連接具有穩(wěn)定性高、傳輸速度快的特點。用戶需保證家庭網(wǎng)絡設備支持以太網(wǎng)連接，并按照以下步驟進行操作：（1）準備一根符合標準的以太網(wǎng)線。（2）將以太網(wǎng)線的一端連接至智能家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡接口。（3）將另一端連接至家庭網(wǎng)絡的交換機或路由器。6.1.2無線連接無線連接是指通過WiFi技術將智能家電產(chǎn)品與家庭網(wǎng)絡進行連接。無線連接具有便捷性，但傳輸速度相對較慢。用戶需保證家庭網(wǎng)絡設備支持WiFi，并按照以下步驟進行操作：（1）確認智能家電產(chǎn)品支持WiFi連接。（2）在智能家電產(chǎn)品的設置界面選擇無線網(wǎng)絡連接。（3）輸入家庭網(wǎng)絡的WiFi名稱和密碼。6.2網(wǎng)絡配置6.2.1IP地址配置IP地址是智能家電產(chǎn)品在網(wǎng)絡中的唯一標識。用戶需對智能家電產(chǎn)品的IP地址進行配置，以保證設備能夠正常接入網(wǎng)絡。以下為IP地址配置步驟：（1）在智能家電產(chǎn)品的設置界面選擇網(wǎng)絡配置。（2）選擇靜態(tài)IP地址或動態(tài)IP地址。（3）若選擇靜態(tài)IP地址，用戶需手動輸入IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關和DNS服務器地址。（4）若選擇動態(tài)IP地址，智能家電產(chǎn)品將自動獲取IP地址。6.2.2網(wǎng)絡安全配置為保證智能家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡安全，用戶需進行以下配置：（1）設置設備的管理員密碼，防止未經(jīng)授權的訪問。（2）開啟網(wǎng)絡防火墻，防止惡意攻擊。（3）保證設備使用的網(wǎng)絡協(xié)議安全，如采用加密通信。6.3網(wǎng)絡測試6.3.1連接性測試連接性測試用于驗證智能家電產(chǎn)品是否成功接入網(wǎng)絡。以下為連接性測試步驟：（1）在智能家電產(chǎn)品的設置界面選擇網(wǎng)絡測試。（2）選擇連接性測試功能。（3）等待測試完成，若結果顯示連接成功，則表示設備已成功接入網(wǎng)絡。6.3.2速度測試速度測試用于評估智能家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡傳輸速度。以下為速度測試步驟：（1）在智能家電產(chǎn)品的設置界面選擇網(wǎng)絡測試。（2）選擇速度測試功能。（3）等待測試完成，查看結果顯示的速度和速度。6.3.3網(wǎng)絡診斷網(wǎng)絡診斷功能用于檢測智能家電產(chǎn)品在網(wǎng)絡連接過程中可能出現(xiàn)的問題。以下為網(wǎng)絡診斷步驟：（1）在智能家電產(chǎn)品的設置界面選擇網(wǎng)絡測試。（2）選擇網(wǎng)絡診斷功能。（3）根據(jù)診斷結果進行故障排查，如重新配置網(wǎng)絡參數(shù)或檢查設備硬件。第七章功能調試7.1基本功能調試7.1.1概述基本功能調試是智能家電產(chǎn)品安裝后的首要任務，旨在保證產(chǎn)品能夠正常工作并滿足用戶的基本需求。本節(jié)將介紹智能家電產(chǎn)品的基本功能調試方法及注意事項。7.1.2調試準備在進行基本功能調試前，請保證已按照產(chǎn)品說明書完成安裝，并連接好電源及網(wǎng)絡。7.1.3調試步驟（1）開啟設備，觀察設備是否正常啟動。（2）檢查設備各功能鍵是否正常工作，如電源鍵、模式鍵、定時鍵等。（3）測試設備的基本功能，如制冷、制熱、除濕等。（4）調整設備的工作模式，觀察設備是否按照設置的模式運行。（5）通過智能家電APP或語音，控制設備開關及調整工作模式，檢查設備響應是否及時、準確。7.1.4注意事項（1）調試過程中，保證設備處于安全狀態(tài)，避免觸電等危險。（2）如發(fā)覺設備異常，立即停止調試，并及時聯(lián)系售后。7.2高級功能調試7.2.1概述高級功能調試是在基本功能調試的基礎上，對智能家電產(chǎn)品進行更深入的測試，以滿足用戶個性化需求。本節(jié)將介紹高級功能調試的方法及注意事項。7.2.2調試準備在進行高級功能調試前，請保證已完成基本功能調試，并熟悉產(chǎn)品的高級功能。7.2.3調試步驟（1）通過智能家電APP或語音，設置設備的定時開關、預約功能等。（2）測試設備的自動清潔、故障自檢等功能。（3）連接其他智能設備，如智能燈泡、智能插座等，實現(xiàn)智能家居聯(lián)動。（4）通過APP或語音，查看設備運行數(shù)據(jù)，如能耗、使用時長等。（5）嘗試使用設備的遠程控制功能，檢查設備響應是否及時、準確。7.2.4注意事項（1）高級功能調試過程中，保證設備與其他智能設備兼容，避免出現(xiàn)故障。（2）如發(fā)覺設備異常，立即停止調試，并及時聯(lián)系售后。7.3故障排查7.3.1概述故障排查是指在使用智能家電產(chǎn)品過程中，針對出現(xiàn)的異常情況進行原因分析和處理。本節(jié)將介紹常見的故障現(xiàn)象及其排查方法。7.3.2常見故障現(xiàn)象（1）設備無法啟動（2）設備運行異常（3）設備無法連接網(wǎng)絡（4）設備無法與APP或語音聯(lián)動7.3.3排查方法（1）檢查電源是否正常連接，設備是否插上電源插頭。（2）檢查設備內部線路是否損壞，如有損壞，及時更換。（3）檢查網(wǎng)絡連接是否正常，如路由器故障、網(wǎng)絡信號弱等。（4）檢查設備與APP或語音的連接設置是否正確，如賬號密碼、設備綁定等。（5）如設備出現(xiàn)故障，可嘗試恢復出廠設置，如故障依然存在，及時聯(lián)系售后。第八章日常維護與保養(yǎng)8.1清潔保養(yǎng)8.1.1清潔頻率與要求為保證智能家電產(chǎn)品的正常運行與使用壽命，建議用戶按照以下頻率進行清潔保養(yǎng)：外觀清潔：每周一次；內部清潔：每月一次。8.1.2清潔方法（1）關閉電源，拔掉電源插頭，保證安全；（2）使用濕布擦拭外觀，避免使用腐蝕性清潔劑；（3）打開機器內部，使用吸塵器吸走灰塵，切勿使用水清洗；（4）檢查并清理過濾網(wǎng)、風扇等部件，保證通風暢通；（5）使用干凈的布料擦拭顯示屏，避免劃傷。8.1.3清潔注意事項（1）清潔過程中，切勿將水滴入機器內部；（2）不要在潮濕環(huán)境下進行清潔；（3）清潔完畢后，保證機器內部干燥，再重新連接電源。8.2檢查與維修8.2.1定期檢查（1）檢查電源線、插頭是否有破損、老化現(xiàn)象；（2）檢查設備運行聲音是否正常，有無異常噪音；（3）檢查設備外觀是否有變形、損傷；（4）檢查設備功能是否正常，如遙控器、按鍵等；（5）檢查設備內部連接是否牢固，部件是否損壞。8.2.2維修與更換（1）對于發(fā)覺的問題，及時聯(lián)系售后服務，進行維修或更換；（2）更換零部件時，務必使用原裝配件，以保證設備功能；（3）維修過程中，遵循維修人員指導，保證安全。8.3節(jié)能環(huán)保8.3.1能源管理（1）合理設置設備工作模式，避免長時間待機；（2）使用節(jié)能模式，降低能耗；（3）定期檢查設備能耗，了解設備運行狀況。8.3.2環(huán)保措施（1）減少使用一次性產(chǎn)品，提倡循環(huán)利用；（2）定期清理設備，減少污染排放；（3）選用環(huán)保材料，降低對環(huán)境的影響。8.3.3社會責任（1）積極參與環(huán)保公益活動，提高社會環(huán)保意識；（2）遵循國家環(huán)保政策，推動綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展；（3）與時俱進，關注環(huán)保技術，推動產(chǎn)品更新?lián)Q代。第九章安全與防護9.1安全操作規(guī)范9.1.1操作前準備在安裝與調試智能家電產(chǎn)品之前，操作人員應保證具備以下條件：（1）熟悉智能家電產(chǎn)品的結構、功能及操作方法。（2）保證操作環(huán)境安全，無易燃、易爆、腐蝕性物質等危險因素。（3）檢查所需工具、設備是否齊全，并保證其安全可靠。9.1.2操作過程中注意事項（1）操作人員應穿戴適當?shù)姆雷o用品，如絕緣手套、防護眼鏡等。（2）操作過程中，嚴格遵守產(chǎn)品說明書及安全操作規(guī)程，不得擅自更改操作步驟。（3）操作過程中，保證電源穩(wěn)定，防止短路、漏電等發(fā)生。（4）定期檢查設備，發(fā)覺問題及時處理，避免設備帶病運行。9.1.3操作后整理（1）操作完成后，及時清理現(xiàn)場，保證環(huán)境整潔。（2）檢查設備是否恢復正常，如有異常，及時報告并處理。9.2防護措施9.2.1設備防護（1）對智能家電產(chǎn)品進行防塵、防水、防潮等防護措施，保證設備正常運行。（2）定期檢查設備，發(fā)覺損壞、老化等異常情況，及時更換或維修。（3）在設備周圍設置防護欄或警示標志，提醒無關人員勿靠近。9.2.2人員防護（1）操作人員應接受專業(yè)培訓，熟悉安全操作規(guī)程。（2）操作人員應具備一定的電氣知識，防止觸電等發(fā)生。（3）操作人員應保持良好的心態(tài)，避免因操作失誤造成。9.3應急處理9.3.1常見應急情況（1）設備故障：立即停止操作，報告上級，并尋求專業(yè)技術人員處理。（2）觸電：迅速切斷電源，進