創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)與實踐 課件 張彥玲 項目8、9設(shè)計商業(yè)模式、制定創(chuàng)業(yè)計劃

INNOVATE創(chuàng)新STRUGGLE拼搏設(shè)計商業(yè)模式教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)1.理解商業(yè)模式的內(nèi)涵。2.掌握商業(yè)模式的設(shè)計方法。能力目標(biāo)1.能夠運用商業(yè)模式畫布設(shè)計創(chuàng)業(yè)項目的商業(yè)模式。2.能夠具備一定的商業(yè)模式創(chuàng)新能力。素養(yǎng)目標(biāo)1.培養(yǎng)良好的交流溝通能力，能夠總結(jié)團隊觀點并進(jìn)行分享。2.具備良好的理論聯(lián)系實際的能力，能運用商業(yè)模式知識分析實際案例。3.充分理解黨的二十大報告中提到的科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力，從而理解創(chuàng)新商業(yè)模式對一個企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義。思維導(dǎo)圖項目導(dǎo)入抖音：PUGC十粉絲經(jīng)濟能分享短視頻的自媒體平臺不少，抖音仍居這一行業(yè)的首位，為什么滿足同種需求的不同服務(wù)產(chǎn)品吸引的用戶流量會有差距？商業(yè)模式是什么？抖音的商業(yè)模式是如何做到一枝獨秀的？——彼得·德魯克當(dāng)今企業(yè)的競爭，不是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，而是商業(yè)模式的競爭任務(wù)一理解商業(yè)模式一、商業(yè)模式的內(nèi)涵（一）定義：

商業(yè)模式是指為實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實現(xiàn)方式滿足客戶需求、實現(xiàn)各方價值，同時使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)盈利目標(biāo)的整體解決方案。

商業(yè)模式描述與規(guī)范了一個企業(yè)創(chuàng)造價值、傳遞價值及獲取價值的核心邏輯與運行機制。一、商業(yè)模式的內(nèi)涵（二）核心邏輯：商業(yè)模式的核心邏輯包括三個組成部分：創(chuàng)造價值、傳遞價值、獲取價值，如圖所示。這三個部分是環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán)，三者缺一不可

創(chuàng)造價值傳遞價值獲取價值案例8-1海底撈：提供星級服務(wù)二、商業(yè)模式的特征02010403整體與關(guān)聯(lián)性提供獨特價值可持續(xù)性難以模仿性三、商業(yè)模式六要素企業(yè)應(yīng)該做什么，它決定了企業(yè)應(yīng)該通過提供什么特征的產(chǎn)品和服務(wù)來實現(xiàn)顧客的價值。定定位01指企業(yè)達(dá)成定位所需要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，合作伙伴扮演的角色，以及利益相關(guān)者合作與交易的方式和內(nèi)容。業(yè)務(wù)系統(tǒng)02業(yè)務(wù)系統(tǒng)界定企業(yè)所要開展的活動，而完成這些活動則需要相應(yīng)的有形和無形資產(chǎn)、技術(shù)和能力，即關(guān)鍵資源和能力。關(guān)鍵資源和能力是讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)所必需的重要資源和能力。關(guān)鍵資源和能力03指企業(yè)如何獲得收入、分配成本、賺取利潤。盈利模式是在既定業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，在價值鏈結(jié)構(gòu)確定的前提下，企業(yè)利益相關(guān)者之間的利益分配格局。盈利模式04企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的現(xiàn)金收入扣除現(xiàn)金投資后的狀況，其貼現(xiàn)值反映了運用該商業(yè)模式的企業(yè)的投資價值。自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)05企業(yè)價值即企業(yè)的投資價值，是企業(yè)預(yù)期未來可以產(chǎn)生的自由現(xiàn)金流的貼現(xiàn)值。企業(yè)價值06利用網(wǎng)絡(luò)搜索工具分析一個近年來成功的典型創(chuàng)業(yè)案例，探討其在商業(yè)模式上的成功，并分析其成功的原因，記錄下來并在班級內(nèi)進(jìn)行交流討論和分享活動手卡17簡要描述企業(yè)的商業(yè)模式任務(wù)二設(shè)計與選擇商業(yè)模式一、商業(yè)模式設(shè)計工具——商業(yè)模式畫布

商業(yè)模式從“為誰提供、提供什么、如何提供、成本及收益多少”四個視角描述了企業(yè)創(chuàng)造價值、傳遞價值、獲取價值的基本原理，用九個板塊展示企業(yè)創(chuàng)造收入的相互關(guān)聯(lián)的元素（見圖8-2）一、商業(yè)模式設(shè)計工具——商業(yè)模式畫布（一）客戶細(xì)分客戶構(gòu)成了商業(yè)模式的核心，是企業(yè)存在的理由和價值，沒有客戶就沒有企業(yè)的生存和發(fā)展?？蛻艏?xì)分用來描繪一個企業(yè)想要接觸和服務(wù)的不同人群或組織。（二）價值主張價值主張用來描繪為特定客戶細(xì)分群體創(chuàng)造價值的系列產(chǎn)品和服務(wù)，它是客戶轉(zhuǎn)向一個企業(yè)而非另一個企業(yè)的原因，解決了客戶的困擾或者滿足了客戶的需求。從價值輸出的角度看，價值主張是企業(yè)提供給客戶的收益集合或收益系列一、商業(yè)模式設(shè)計工具——商業(yè)模式畫布（三）渠道通路渠道通路用來描繪企業(yè)是如何溝通、接觸其客戶細(xì)分群體并傳遞其價值主張的。溝通、分銷和銷售構(gòu)成了企業(yè)面向客戶的接口界面。渠道通路是客戶接觸點，是客戶知曉和了解企業(yè)及其產(chǎn)品的通路，在客戶體驗中扮演著重要角色。自有渠道合作渠道一、商業(yè)模式設(shè)計工具——商業(yè)模式畫布（四）客戶關(guān)系

客戶關(guān)系用來描繪企業(yè)與特定客戶細(xì)分群體建立的關(guān)系類型，是企業(yè)與客戶聯(lián)系的紐帶，主要回答以下問題：每個客戶細(xì)分群體希望我們與其建立和保持何種關(guān)系？哪些關(guān)系我們已經(jīng)建立了？這些關(guān)系成本如何？如何把它們與商業(yè)模式的其余部分進(jìn)行整合？一、商業(yè)模式設(shè)計工具——商業(yè)模式畫布（五）收入來源

收入來源用來描繪企業(yè)從每個客戶群體中獲取現(xiàn)金收入（需要從收入中扣除成本）的方式和數(shù)額，它決定企業(yè)的盈利能力。訂閱收費租賃收費銷售收入收入來源使用收費廣告收費授權(quán)收費經(jīng)濟收費一、商業(yè)模式設(shè)計工具——商業(yè)模式畫布（六）核心資源核心資源用來描繪商業(yè)模式有效運轉(zhuǎn)所必需的最重要因素。每個商業(yè)模式都需要核心資源，這些資源使企業(yè)能夠創(chuàng)造和提供價值主張、接觸市場、與客戶細(xì)分群體建立關(guān)系并賺取收入。實體資源知識產(chǎn)權(quán)人力資源金融資產(chǎn)一、商業(yè)模式設(shè)計工具——商業(yè)模式畫布（七）關(guān)鍵活動關(guān)鍵活動用來描繪企業(yè)為確保其商業(yè)模式可行而必須做的最重要的事情。任何商業(yè)模式都需要多種關(guān)鍵活動，這些業(yè)務(wù)活動是企業(yè)得以成功運營所必須實施的重要組織行為，是企業(yè)創(chuàng)造和提供價值主張、接觸市場、維系客戶關(guān)系并獲取收益的基礎(chǔ)。制造產(chǎn)品平臺/網(wǎng)絡(luò)問題解決關(guān)鍵活動一、商業(yè)模式設(shè)計工具——商業(yè)模式畫布（八）關(guān)鍵伙伴關(guān)鍵伙伴用來描述商業(yè)模式有效運作所需的供應(yīng)商與合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。一般來說，關(guān)鍵伙伴可以分為四種類型：非競爭者之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系；競爭者之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系；為開發(fā)新業(yè)務(wù)而構(gòu)建的合資關(guān)系；確?？煽抗?yīng)的購買方——供應(yīng)商關(guān)系01040302非競爭者之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系；競爭者之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系；為開發(fā)新業(yè)務(wù)而構(gòu)建的合資關(guān)系；確?？煽抗?yīng)的購買方——供應(yīng)商關(guān)系01040302一、商業(yè)模式設(shè)計工具——商業(yè)模式畫布（九）成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)用來描述運營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。成本水平及結(jié)構(gòu)是評價商業(yè)模式有效性的重要指標(biāo)。成本結(jié)構(gòu)主要回答以下問題：什么是我們商業(yè)模式中最重要的固定成本？哪些關(guān)鍵活動花費最多？哪些核心資源花費最多？案例8-2唯品會的商業(yè)模式并不存在完美的商業(yè)模式，每個模式都有自己的適用環(huán)境，都有優(yōu)點和缺點，我們可以通過回答以下7個問題來分析商業(yè)模式存在的問題與風(fēng)險：是否具有較高的壁壘，能否避免競爭對手的模仿？現(xiàn)行商業(yè)模式的擴展性如何？現(xiàn)有商業(yè)模式能否產(chǎn)生可循環(huán)的經(jīng)濟價值？客戶的轉(zhuǎn)移成本有多高？是否構(gòu)建了理想的客戶黏性？資金能否快速回流？現(xiàn)有模式是否建立在改變成本結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)之上？二、選擇商業(yè)模式請同學(xué)們打開活動手卡18，練練手吧！以小組為單位，設(shè)計你組創(chuàng)業(yè)項目的商業(yè)模式畫布，記錄小組討論和分析的結(jié)果，在全班進(jìn)行展示并分享小組的設(shè)計過程與結(jié)果。任務(wù)三創(chuàng)新商業(yè)模式商業(yè)模式的創(chuàng)新是在以客戶為中心的基礎(chǔ)上，為應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境的變化，對企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)中的要素、自身潛力進(jìn)行挖掘，對企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、目標(biāo)客戶、競爭方式等重新定位，對產(chǎn)業(yè)鏈重新整合，從而建立起新的價值網(wǎng)絡(luò)、盈利模式等的綜合性過程。一、商業(yè)模式創(chuàng)新定義二、創(chuàng)新商業(yè)模式的方法重新定位產(chǎn)品或服務(wù)02挖掘資源潛能03重建價值網(wǎng)絡(luò)04重整價值鏈01創(chuàng)造多種盈利模式05二、創(chuàng)新商業(yè)模式的方法（一）重整價值鏈重組價值鏈NO.2價值鏈上的新定位NO.1構(gòu)造獨特的價值體系NO.3二、創(chuàng)新商業(yè)模式的方法（二）重新定位產(chǎn)品或服務(wù)這種模式創(chuàng)新策略聚焦于企業(yè)所提供的客戶價值。通過發(fā)現(xiàn)競爭對手或原有客戶的價值盲區(qū)，打造獨特的產(chǎn)品或服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值的飛躍，由此拉動企業(yè)成長。二、創(chuàng)新商業(yè)模式的方法（三）挖掘資源潛能這種商業(yè)模式創(chuàng)新側(cè)重于對新資源的發(fā)掘和利用，或充分挖掘現(xiàn)有資源的潛在價值，從而建立起競爭優(yōu)勢。圍繞新資源構(gòu)建商業(yè)模式，新資源為公司創(chuàng)造新的客戶價值提供了潛力，而商業(yè)模式的意義在于將新資源的潛力釋放出來。二、創(chuàng)新商業(yè)模式的方法（四）重建價值網(wǎng)絡(luò)價值網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新實質(zhì)上是以客戶價值為中心，優(yōu)化配置企業(yè)內(nèi)外資源。具體來講，采取這種商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)可以選擇成為交易的組織者、交易平臺的構(gòu)建者或交易的中介。01成為交易的組織者03成為交易的中介02成為交易平臺的構(gòu)建者二、創(chuàng)新商業(yè)模式的方法（五）創(chuàng)造多種盈利模式第三方付費12345利用互補品多元收入模式付款方式創(chuàng)新從免費到收費“餌與鉤”商業(yè)模式在我們的生活中常見又隱秘，例如我們熟悉的剃須刀與刀片、打印機與墨盒的銷售模式都是基本產(chǎn)品平價出售，靠消耗品提高收益。再比如辦公中常用到PDF閱讀器，讀取文件免費，但是編輯文件則需要開通會員，這也是典型的“餌與鉤”商業(yè)模式的變形案例8-3

巧用“餌與鉤”商業(yè)模式案例8-4360安全軟件的免費商業(yè)模式案例8-5連鎖健身房突破傳統(tǒng)模式，受到風(fēng)投青睞

創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是中華民族最深沉的民族稟賦。

二十大報告指出，創(chuàng)新才能把握時代、引領(lǐng)時代。到二〇三五年，我國發(fā)展的總體目標(biāo)是：經(jīng)濟實力、科技實力、綜合國力大幅躍升，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值邁上新的大臺階，達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平；實現(xiàn)高水平科技自立自強，進(jìn)入創(chuàng)新型國家前列。

必須堅持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力，深入實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，開辟發(fā)展新領(lǐng)域、新賽道，不斷塑造發(fā)展新動能、新優(yōu)勢理解商業(yè)模式1設(shè)計與選擇商業(yè)模式2創(chuàng)新商業(yè)模式3小結(jié)項目自測3:1復(fù)盤反思INNOVATE創(chuàng)新STRUGGLE拼搏感謝觀看INNOVATE創(chuàng)新STRUGGLE拼搏項目九制定創(chuàng)業(yè)計劃教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)1.理解商業(yè)計劃書的概念及作用。2.掌握商業(yè)計劃書的基本結(jié)構(gòu)和編制過程。3.掌握創(chuàng)業(yè)路演PPT制作技巧。能力目標(biāo)1.能夠合理規(guī)劃商業(yè)計劃書的編制過程。2.能夠根據(jù)項目要求整合資料，完成商業(yè)計劃書編制。3.能夠根據(jù)項目資料，制作創(chuàng)業(yè)路演PPT。4.能夠獨立完成項目路演。素養(yǎng)目標(biāo)1.具有團隊協(xié)作精神和協(xié)作能力，能夠合理分工完成任務(wù)。2.具備良好的溝通交流能力，能夠運用正確的方法和技巧進(jìn)行項目路演匯報。3.具有獨立思考和創(chuàng)新能力，能夠掌握相關(guān)知識并完成項目任務(wù)。4.培養(yǎng)對他人、集體、社會和國家的責(zé)任意識和信念，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動與祖國需要和中國夢相結(jié)合。思維導(dǎo)圖項目導(dǎo)入“紅孩兒”——未來玩具共享領(lǐng)域定義者商業(yè)計劃書“紅孩兒”共享站是一個玩具、繪本共享平臺，通過線上微信小程序、線下經(jīng)營和線下加盟的方式，專門為0～12歲孩童提供玩具、繪本共享服務(wù)，解決消費者一次性購買玩具和繪本成本較高、大量閑置的問題，倡導(dǎo)環(huán)保、節(jié)約、綠色的生活方式?！凹t孩兒”--商業(yè)模式畫布搭建兒童玩具、繪本共享平臺，幫助家長用更經(jīng)濟的方式獲得多樣化的服務(wù)1.提供玩具繪本共享服務(wù)2.線上打造孩子王社區(qū)，構(gòu)建私域流量池3.線下分享活動1.線下體驗店2.微信小程序1.0-12歲兒童2.兒童培訓(xùn)機構(gòu)3.幼兒園等機構(gòu)1.玩具、繪本共享租賃與銷售2.孩子王社區(qū)運營3.線下體驗店運營玩具與繪本資源核心團隊人力資源玩具與繪本供應(yīng)商物流合作伙伴線下體驗店租金；玩具、繪本購置成本；微信小程序開發(fā)與運營成本

運營成本（營銷成本）；物流成本；玩具、繪本維護成本租賃收入

銷售收入廣告收入4.押金利息收入創(chuàng)業(yè)商機的形成與初篩開展全面的可行性分析撰寫商業(yè)計劃書撰寫商業(yè)計劃書前需要做的工作任務(wù)一編制商業(yè)計劃書一、商業(yè)計劃書概述商業(yè)計劃書，是指企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初期所編寫的一份書面創(chuàng)業(yè)計劃，用以描述創(chuàng)辦一個新的風(fēng)險企業(yè)時所有相關(guān)的外部及內(nèi)部要素，即創(chuàng)業(yè)者在正式啟動創(chuàng)業(yè)項目之前，基于前期對整個項目的調(diào)研、策劃的成果，對創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行全面說明的計劃性文件。二、商業(yè)計劃書的內(nèi)容框架（一）封面（二）目錄（三）正文（四）附錄知識鏈接知識鏈接頭腦風(fēng)暴知識鏈接你至少需要知道這三條股權(quán)線第一條線是2/3（66.7%）以上有絕對控制權(quán)。公司所有的重大事項都可以表決通過。比如，修改公司章程、增加或者減少注冊資本，公司合并、分立、解散或者變更公司形式這些重大的事情。第二條線是1/2（50）以上有相對控制權(quán)。除了第一條提到的那些重大事項決定不了，基本上其他所有的普通事項，在股東會議進(jìn)行表決時，1/2以上有相對控制權(quán)，可以說了算。第三條線是1/3（33.3）以上擁有重大事項一票否決權(quán)。只要有1/3以上的股權(quán)，其他股東就不會有2/3以上的股權(quán)，相當(dāng)于有了對于重大事項的一票否決權(quán)。三、用模塊法迅速完成商業(yè)計劃書（一）四個必選模塊三、用模塊法迅速完成商業(yè)計劃書（二）九個可選模塊三、用模塊法迅速完成商業(yè)計劃書（三）三個加分項三、用模塊法迅速完成商業(yè)計劃書（三）三個加分項商業(yè)計劃書PPT及演講是對商業(yè)計劃最直觀的展示任務(wù)二編制路演PPT一、路演PPT的主要內(nèi)容任務(wù)二編制路演PPT（1）標(biāo)題頁。（2）第2頁：概述。（3）第3頁：闡述問題。（4）第4頁：解決辦法。（5）第5頁：機會和目標(biāo)市場。（6）第6頁：技術(shù)。（7）第7頁：競爭。（8）第8頁：市場和銷售。（9）第9頁：關(guān)于管理團隊（10）第10頁：財務(wù)規(guī)劃。（11）第11頁：現(xiàn)狀。（12）第12頁，總結(jié)。商業(yè)計劃書PPT樣例商業(yè)計劃書PPT12插入一些故事、軼事或是統(tǒng)計數(shù)據(jù)針對觀眾量體裁衣設(shè)計發(fā)言商業(yè)計劃書PPT樣例商業(yè)計劃書PPT學(xué)生作品--“早點送”商業(yè)計劃書PPT樣例商業(yè)計劃書PPT商業(yè)計劃書PPT樣例商業(yè)計劃書PPT商業(yè)計劃書PPT樣例商業(yè)計劃書PPT商業(yè)計劃書PPT樣例商業(yè)計劃書PPT商業(yè)計劃書PPT樣例學(xué)生作品--“早點送”商業(yè)計劃書PPT12自建銷售隊伍，說明酬勞已開展消費者調(diào)查，不妨公布結(jié)果商業(yè)計劃書PPT樣例商業(yè)計劃書PPT商業(yè)計劃書PPT樣例團隊能力＞產(chǎn)品創(chuàng)意商業(yè)計劃書PPT商業(yè)計劃書PPT樣例商業(yè)計劃書PPT商業(yè)計劃書PPT樣例商業(yè)計劃書PPT12股權(quán)投資者→讓渡多少股份銀行貸款→貸款期限商業(yè)計劃書PPT樣例商業(yè)計劃書PPT商業(yè)計劃書PPT樣例12總結(jié)不超過3點盡量征求反饋信息3準(zhǔn)備回答提問商業(yè)計劃書PPT專業(yè)且充滿信心地介紹創(chuàng)業(yè)計劃書。視覺（身體語言）占55%聲音（語音語調(diào)）占35%口頭表達(dá)（用語用詞）占7%感染鼓舞投資人商業(yè)計劃書演講二、路演PPT制作注意事項任務(wù)二編制路演PPT（一）PPT排版方面6-6-6法則（二）PPT設(shè)計方面（三）PPT內(nèi)容方面首先，PPT背景顏色切忌昏暗不明，尤其是字體顏色與背景顏色接近；其次，PPT字體太小或者文字太多、大段描述，如果匯報人語氣平淡，音調(diào)沒有起伏，觀眾難以找到項目重點和亮點。再次，PPT頁數(shù)過多，致使路演時匯報不完?！叭侵攸c等于沒有重點”一、什么是創(chuàng)業(yè)路演任務(wù)三模擬創(chuàng)業(yè)路演項目路演（Roadshow）是企業(yè)或創(chuàng)業(yè)代表在講臺上向大眾講解自己的項目、發(fā)展計劃或融資計劃，有時特指在投資人、合作方、比賽評委面前展示項目，以獲取認(rèn)可，一般分為線上項目路演和線下項目路演。二、路演前的準(zhǔn)備工作任務(wù)三模擬創(chuàng)業(yè)路演1.材料和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備二、路演前的準(zhǔn)備工作任務(wù)三模擬創(chuàng)業(yè)路演2.內(nèi)容邏輯性練習(xí)第一種：先介紹市場需求和消費者痛點，然后介紹自己的產(chǎn)品，再介紹市場上的同類產(chǎn)品，最后得到結(jié)論，自己的產(chǎn)品更能解決消費者痛點，所以未來前景看好。第二種：先說自己的產(chǎn)品，再說同類競品，然后說市場，最后說消費者反饋。3.Q&A演練4.講稿準(zhǔn)備路演現(xiàn)場發(fā)揮任務(wù)三模擬創(chuàng)業(yè)路演三、如何準(zhǔn)備一個電梯演講？任務(wù)三模擬創(chuàng)業(yè)路演（一）電梯演講的三條鐵律電梯演講不是提高語速