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[助理個(gè)人年底總結(jié)匯報(bào)]個(gè)人年底工作總結(jié)匯報(bào)
導(dǎo)語(yǔ)一年以來(lái),我們有得也有失,有苦也有甜,不過(guò)不管歡笑或淚水,全部將會(huì)是我們每個(gè)人彌足珍貴的珍藏。《助理個(gè)人年底總結(jié)匯報(bào)》是為大家準(zhǔn)備的,期望對(duì)大家有幫助。
篇一:
做了這么久的業(yè)務(wù)助理,也從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不停的累積經(jīng)驗(yàn)中,也從中悟出了部分做事的心得。
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。
每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。因此當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,一切全部要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序全部需要有個(gè)過(guò)程,不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間,這全部要靠自己本身的努力了。
二、溝通很主要。
這幾天的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,降低摩擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會(huì)碰到突發(fā)的事情,這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將主要的事情遺忘和耽擱。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,天天睡覺(jué)前全部要將今天或明天所要做的事全部在腦子里過(guò)濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在要求的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是的,如不能按時(shí)做好,一定要跟他人溝通。
五、超前意識(shí)。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要品茗時(shí),今天就提前把茶葉買(mǎi)好,這么做不會(huì)手忙腳亂。
六、和用戶打交道。
做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟用戶打交道的,這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),使用戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了,因此,對(duì)于處理和用戶之間的關(guān)系是很主要的。
七、盡可能把事情做得具體部分,對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。
助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)能碰到部分突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
總而言之,這個(gè)暑假我算是沒(méi)有白過(guò)吧。全部的一切盡有自己體會(huì)。
篇二:
我是四月底來(lái)到***企業(yè)工作,擔(dān)任行政助理,幫助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很主要的基礎(chǔ)工作,在這一年的時(shí)間里,我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基礎(chǔ)完成了各項(xiàng)工作,在不停地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐探索,短期內(nèi)便熟悉了企業(yè)的行政工作,明確了工作的程序、方向,提升了工作能力,在思想覺(jué)悟上有了更深入的提升,在詳細(xì)的工作中形成了一套清楚的工作思緒,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將一年的工作做以下簡(jiǎn)明總結(jié)。
一、對(duì)企業(yè)職員的人事檔案及其它資料進(jìn)行搜集及管理,使其愈加完善化,保持企業(yè)檔案的完全性,為確保往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及企業(yè)相關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。幫助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);
填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源計(jì)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)***工勞動(dòng)協(xié)議,辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);
到現(xiàn)在為止,勞動(dòng)協(xié)議的簽屬工作展開(kāi)的不是尤其的順利,關(guān)鍵因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常全部是來(lái)往急忙,造成部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)協(xié)議。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把協(xié)議簽署工作完成好。
三、結(jié)合企業(yè)制度及國(guó)家要求***工考勤和請(qǐng)休假管理,按月正確出具考勤報(bào)表。其中職員考勤又是一個(gè)難點(diǎn),企業(yè)實(shí)施上班刷卡措施已一年半時(shí)間了,因?yàn)椴糠致殕T一直未能適應(yīng)新的考勤措施因此效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并和綜合管理部技術(shù)職員討論后改進(jìn)了考勤系統(tǒng),但因企業(yè)很多工作崗位性質(zhì)的不一樣,職員工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些職員“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需愈加完善。
四、實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)規(guī)章制度,處理職員賞罰事宜;
對(duì)有些職員不遵守企業(yè)規(guī)章制度,造成工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部經(jīng)過(guò)周到調(diào)查以后,給了公道公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接收了企業(yè)不一樣程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來(lái),企業(yè)充足斟酌職員的福利,各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享受的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);
每個(gè)月幫助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了職員的業(yè)余生活;
斟酌到職員的安全保障題目,企業(yè)也已為全部職員購(gòu)置了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一職員不慎摔傷,我們立即和保險(xiǎn)企業(yè)取得了聯(lián)絡(luò),并申請(qǐng)了對(duì)應(yīng)的理培,處理了職員的后顧之憂。等等這些全部大大調(diào)動(dòng)了職員的工作主動(dòng)性,從而起到了激勵(lì)職員的作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)職員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)職員的管理工作,經(jīng)過(guò)資料搜集分析,發(fā)覺(jué)當(dāng)然制訂了對(duì)應(yīng)的管理制度,不過(guò)發(fā)覺(jué)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)制度來(lái)實(shí)施,隨便性較強(qiáng),職員增加率太高。促銷(xiāo)職員是五葉神市場(chǎng)的主要組成部分,加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃立即重新制訂促銷(xiāo)職員管理制度,并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增加速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為企業(yè)的未來(lái)貯備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、幫助做好招聘和任用的詳細(xì)事務(wù)性工作,包含發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;
八、幫助建立主動(dòng)的職員關(guān)系,調(diào)和職員和管理層的關(guān)系,幫助組織職員的各類(lèi)活動(dòng);
另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)職員考勤制度、勞動(dòng)協(xié)議管理措施等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其愈加人性化,公道化,符合了企業(yè)“以人為本”的人才理念。
作為行政人事部的工作人員,我充足認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)實(shí)施者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)體每一件瑣碎的小事以確保業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏扎實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;
其次,要不停提升自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提升業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)覺(jué)和工作相關(guān)的新事物新知識(shí);
最終,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為企業(yè)分擔(dān)更多力所能及的工作。
最終,
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