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“移動為先決勝之道”DeviceDayWindowsApp案例分享ChenJieBeijingAdjacentTechnologiesSep18th,2014Confidential-BeijingAdjacentTechnologiesCONTENTSConfidential-BeijingAdjacentTechnologiesAboutAdjacentechMicrosoftCityNextAppforwin8.1民生銀行智能終端App銀行通用大堂應用forWin8.1OurUnderstandingDeviceDayInternalTraining“移動為先決勝之道”DeviceDayInternalTrainingAboutAdjacentechConfidential-BeijingAdjacentTechnologiesAboutAjacentechConfidential-BeijingAdjacentTechnologies追求創(chuàng)新的市場咨詢與技術(shù)服務(wù)公司Introduction嘉訊廣源自2012年12月成立以來,已為多個科技領(lǐng)域跨國公司及本土企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成并完善了以管理咨詢?yōu)橄葘У姆?wù)方法論,組建了以創(chuàng)新為核心競爭力的咨詢服務(wù)團隊。核心競爭力服務(wù)體系追求創(chuàng)新和追求突破的企業(yè)基因以管理咨詢?yōu)橄葘У姆?wù)理念以對技術(shù)的深刻理解為導向核心技術(shù)團隊與服務(wù)團隊產(chǎn)品競爭力調(diào)研及分析產(chǎn)品設(shè)計及原型開發(fā)市場推廣資料體系設(shè)計及內(nèi)容制作市場推廣案例發(fā)掘和內(nèi)容制作DeviceDayInternalTrainingConfidential-BeijingAdjacentTechnologiesX-Platform跨平臺開發(fā)SampleCodeMicrosoftCityNextAppforWin8.1民生銀行智能創(chuàng)新應用WindowsAzurePack計費定價系統(tǒng)銀行通用大堂應用forWin8.1開發(fā)Development中國開源軟件市場調(diào)研(Opentech)中國主要公有云平臺產(chǎn)品技術(shù)剖析(MicrosoftAzure)MDM(MoblieDevcieManagement)中國市場調(diào)研(WindowsIntune)COS(ChinaOperatingSystem)Research調(diào)研報告咨詢業(yè)務(wù)ConsultingWindows8andCloud安全白皮書Hyper-V上運行Linux和J2EE應用技術(shù)白皮書CaseStudyforMicrosoftAzurePSGContentDecks(SellingMotion、Cloud……)內(nèi)容制作ContentCreationAboutAjacentech“移動為先決勝之道”DeviceDayInternalTrainingMicrosoftCityNextAppforWindows8.1Confidential-BeijingAdjacentTechnologiesConfidential-BeijingAdjacentTechnologiesMicrosoftCityNext是微軟最新發(fā)布的智慧城市計劃,通過信息化技術(shù),為政府、企業(yè)和市民營造未來城市的整體方略;MicrosoftCityNext計劃的核心戰(zhàn)略在于打造合作伙伴生態(tài)系統(tǒng),通過整合合作伙伴在各行業(yè)的解決方案,幫助城市快速策劃并實施CityNext計劃;圍繞MicrosoftCityNext計劃的解決方案每天都在增加,需要一種高效的方式將分散在各處的解決方案統(tǒng)一起來,并且以非常友好的方式呈現(xiàn);MicrosoftCityNext解決方案更新頻繁,無論是高管、合作伙伴、售前和銷售,都需要第一時間了解和掌握最新的解決方案;2013年P(guān)SG“微軟政府用戶大會”,發(fā)布MicrosoftCityNext解決方案平臺,并同時發(fā)布MicrosoftCityNextApp。開發(fā)MicrosoftCityNextAppforWin8.1,并上架AppStoreDeviceDayInternalTrainingProjectBackground一級頁面是APP整體的內(nèi)容框架,分8個行業(yè)展示解決方案;分8個行業(yè),點擊可快速定位到具體行業(yè)(下拉菜單);首屏以大圖片顯示MicrosoftCityNext計劃的理念;一級頁面展示解決方案為該行業(yè)重點推薦方案;首頁二級頁面是每個行業(yè)的解決方案List,通過滑動屏幕可顯示該行業(yè)所有的解決方案;將每個解決方案分為“方案詳情與架構(gòu)”、“背景與挑戰(zhàn)”、“客戶收益與成功案例”、“合作伙伴介紹”等不同內(nèi)容,分別予以展示。行業(yè)解決方案List三級頁面顯示解決方案Detail頁面;Detail頁面可展示文字、圖片、視頻等多種元素;文字部分通過IE控件展示內(nèi)容,可自由放大縮小文字和圖片;使用圖片控件,實現(xiàn)圖片的自定義瀏覽,類幻燈片顯示;視頻解決方案展示頁面MorePossibilitiesConfidential-BeijingAdjacentTechnologiesCityNextAppFramework內(nèi)容管理平臺展示平臺銷售Tools電子雜志/會員期刊CityNextAppFramework內(nèi)容管理平臺企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)容管理平臺,知識文檔庫;展示平臺銷售Tools電子雜志/期刊Device+App展示,如機場候機、汽車4S店;全國性或國際性企業(yè),將最新銷售資料直接推送到一線銷售;企業(yè)電子說明書,會員期刊,電子雜志。DeviceDayInternalTraining“移動為先決勝之道”DeviceDayInternalTraining民生銀行智能創(chuàng)新應用Confidential-BeijingAdjacentTechnologiesProjectBackgroundConfidential-BeijingAdjacentTechnologies民生銀行對企業(yè)級統(tǒng)一通信平臺進行選型,在未來幾年內(nèi),在多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中引入企業(yè)統(tǒng)一通信工具;Microsoft的Lync作為備選之一參與了民生銀行的選型;民生銀行給出了測試功能點List,參與選項的產(chǎn)品需逐一測試并通過List中的所有功能點;原生Lync只能滿足測試功能點的1/3功能,另外2/3的功能是需要針對Lync做定制開發(fā);虛擬柜員機是民生銀行可能用到統(tǒng)一通信的真實場景,同時結(jié)合了移動設(shè)備、移動App、Lync統(tǒng)一通信等多個微軟技術(shù)和產(chǎn)品。最終選擇了銀行虛擬柜員機業(yè)務(wù)場景,定制開發(fā)了“民生銀行智能終端應用Demo”,基于真實場景通過測試需求。DeviceDayInternalTrainingApp功能結(jié)構(gòu)Confidential-BeijingAdjacentTechnologies民生銀行智能終端應用管理端客戶隊列客服隊列設(shè)備狀態(tài)用戶評價信息業(yè)務(wù)辦理數(shù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計信息用戶端請求發(fā)起視頻、音頻、消息通訊遠程控制客服端隊列排序管理任務(wù)分配管理音視頻、消息通訊拍照功能遠程控制信息瀏覽控制面板用戶端客服端DeviceDayInternalTraining瀏覽銀行推薦信息選擇銀行提供可辦理的業(yè)務(wù)進行辦理“呼叫遠程客服”直接建立Lync連接用戶端—首頁App的具體業(yè)務(wù)辦理頁面;根據(jù)基金購買流程,用戶點擊購買后直接接入遠程客服;提供控制面板,供用戶對Lync連接進行操作用戶端—Lync連接頁面客服端提供原生的LyncUI,同時集成了排隊路由等消息窗口;客服可查看排隊客戶信息,點擊排隊用戶可直接建立連接客服端—排隊信息展示客服人員Lync連接到用戶桌面,并可遠程操控用戶桌面客服端—遠程控制可實時查看客戶端與客服端狀態(tài)可統(tǒng)計通過智能終端系統(tǒng)辦理的業(yè)務(wù)數(shù),以及提供基礎(chǔ)的分析統(tǒng)計報告管理端MorePossibilitiesConfidential-BeijingAdjacentTechnologies民生銀行智能終端App公共排隊場所視頻會議Lync統(tǒng)一通信……民生銀行智能終端App排隊場所股票交易、醫(yī)院Lync統(tǒng)一通信視頻會議……福利院/養(yǎng)老院,遠程醫(yī)療行政部門,領(lǐng)導會議機(App)DeviceDayInternalTraining“移動為先決勝之道”DeviceDayInternalTraining銀行通用大堂應用forWin8.1–WorkinProgressConfidential-BeijingAdjacentTechnologies功能描述產(chǎn)品展示用于推薦的熱門產(chǎn)品展示,以圖片左右滑動的方式展示這類產(chǎn)品,輔以視頻播放/3D展示增強展示效果;市場資訊金融市場最新的市場動態(tài),包括:產(chǎn)品中心商業(yè)銀行最新的產(chǎn)品信息查詢,包括:大堂管理柜臺管理:展示柜臺辦理信息列表自助監(jiān)控:展示設(shè)備信息及狀態(tài)的列表排隊管理:展示排隊信息列表客戶信息動態(tài)從排號機獲取當前大廳內(nèi)排隊用戶的信息,并以列表形式展現(xiàn)點擊列表項可以查看該客戶的具體信息,包括持有產(chǎn)品、營銷商機功能列表與描述Confidential-BeijingAdjacentTechnologies利率貴金屬股市行情匯市行情基金動態(tài)基金貴金屬理財銀行卡保險Note:10月底將上架中國區(qū)AppStoreApp截圖App截圖“移動為先決勝之道”DeviceDayInternalTraining銀行通用大堂應用forWin8.1–WorkinProgressConfidential-BeijingAdjacentTechnologies功能描述產(chǎn)品展示用于推薦的熱門產(chǎn)品展示,以圖片左右滑動的方式展示這類產(chǎn)品,輔以視頻播放/3D展示增強展示效果;市場資訊金融市場最新的市場動態(tài),包括:產(chǎn)品中心商業(yè)銀行最新的產(chǎn)品信息查詢,包括:大堂管理柜臺管理:展示柜臺辦理信息列表自助監(jiān)控:展示設(shè)備信息及狀態(tài)的列表排隊管理:展示排隊信息列表客戶信息動態(tài)從排號機獲取當前大廳內(nèi)排隊用戶的信息,并以列表形式展現(xiàn)點擊列表項可以查看該客戶的具體信息,包括持有產(chǎn)品、營銷商機功能列表與描述Confidential-BeijingAdjacentTechnologies利率貴金屬股市行情匯市行情基金動態(tài)基金貴金屬理財銀行卡保險Note:10月底將上架中國區(qū)AppStoreApp截圖App截圖“移動為先決勝之道”DeviceDayInternalTraining我們的理解OurUnderstandingConfidential-BeijingAdjacentTechnologies移動思維的轉(zhuǎn)變Confidential-BeijingAdjacentTechnologies人App云端設(shè)備員工與客戶讓企業(yè)員工更多的使用移動設(shè)備,確保戶移動時可保持高效工作;讓客戶更多的使用移動設(shè)備,獲得更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。選擇最合適的移動設(shè)備(Phone、平板、筆記本電腦)利用云端,隨時隨地的獲取數(shù)據(jù)利用移動應用重新定義企業(yè)服務(wù)WindowsApp的優(yōu)勢Confidential-BeijingAdjacentTechnolog

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