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農(nóng)村電商物流服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議主體1.4協(xié)議范圍1.5定義與解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1物流服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.4服務(wù)質(zhì)量保障第三章合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1電商方的權(quán)利與義務(wù)3.2物流方的權(quán)利與義務(wù)第四章物流費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用結(jié)算周期4.3支付方式與時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章物流配送與跟蹤5.1配送流程5.2配送時(shí)效5.3配送范圍與限制5.4物流跟蹤與信息反饋第六章風(fēng)險(xiǎn)管理與售后服務(wù)6.1風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與處理6.2售后服務(wù)流程6.3投訴與糾紛解決第七章信息安全與保密7.1信息安全保障7.2保密義務(wù)與范圍7.3信息泄露的賠償責(zé)任第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為與責(zé)任8.2賠償范圍與計(jì)算方式8.3違約金的支付與退還第九章協(xié)議的變更與終止9.1協(xié)議變更條件9.2協(xié)議終止條件9.3協(xié)議終止后的處理事項(xiàng)第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一章合同的生效、履行與解除11.1合同生效條件11.2合同履行期限11.3合同解除條件與程序第十二章其他約定12.1合作宣傳與推廣12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3不可抗力與意外事件第十三章附則13.1協(xié)議的附件13.2協(xié)議的簽署與生效13.3協(xié)議的修訂與更新第十四章完整協(xié)議14.1協(xié)議14.2協(xié)議的附加條款與補(bǔ)充協(xié)議14.3協(xié)議的簽署頁(yè)合同編號(hào)_________第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議主體1.4協(xié)議范圍1.5定義與解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1物流服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.4服務(wù)質(zhì)量保障第三章合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1電商方的權(quán)利與義務(wù)3.2物流方的權(quán)利與義務(wù)第四章物流費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用結(jié)算周期4.3支付方式與時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章物流配送與跟蹤5.1配送流程5.2配送時(shí)效5.3配送范圍與限制5.4物流跟蹤與信息反饋第六章風(fēng)險(xiǎn)管理與售后服務(wù)6.1風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與處理6.2售后服務(wù)流程6.3投訴與糾紛解決第七章信息安全與保密7.1信息安全保障7.2保密義務(wù)與范圍7.3信息泄露的賠償責(zé)任第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為與責(zé)任8.2賠償范圍與計(jì)算方式8.3違約金的支付與退還第九章協(xié)議的變更與終止9.1協(xié)議變更條件9.2協(xié)議終止條件9.3協(xié)議終止后的處理事項(xiàng)第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一章合同的生效、履行與解除11.1合同生效條件11.2合同履行期限11.3合同解除條件與程序第十二章其他約定12.1合作宣傳與推廣12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3不可抗力與意外事件第十三章附則13.1協(xié)議的附件13.2協(xié)議的簽署與生效13.3協(xié)議的修訂與更新第十四章完整協(xié)議14.1協(xié)議14.2協(xié)議的附加條款與補(bǔ)充協(xié)議14.3協(xié)議的簽署頁(yè)甲方簽字:_______________________日期:__________________________乙方簽字:_______________________日期:__________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一:特殊物品運(yùn)輸規(guī)定1.1甲方同意,對(duì)于特殊物品(包括但不限于易腐品、危險(xiǎn)品、貴重物品等)的運(yùn)輸,需提前通知乙方,并在運(yùn)輸前獲得乙方書(shū)面同意。1.2乙方應(yīng)在收到甲方通知后五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意運(yùn)輸特殊物品,并在同意后按照雙方商定的特殊運(yùn)輸要求進(jìn)行。1.3若乙方不同意運(yùn)輸特殊物品,甲方應(yīng)選擇其他物流服務(wù)提供商進(jìn)行運(yùn)輸,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。附加條款二:交貨時(shí)間與地點(diǎn)的變更2.1甲方應(yīng)在訂單確認(rèn)后五個(gè)工作日內(nèi)提供準(zhǔn)確的交貨時(shí)間與地點(diǎn)。2.2若甲方因特殊情況需要變更交貨時(shí)間與地點(diǎn),甲方應(yīng)至少提前三個(gè)工作日通知乙方,并與乙方協(xié)商一致。2.3若乙方因特殊情況需要變更交貨時(shí)間與地點(diǎn),乙方應(yīng)至少提前三個(gè)工作日通知甲方,并與甲方協(xié)商一致。附加條款三:額外服務(wù)的費(fèi)用3.1若甲方要求乙方提供額外服務(wù)(如加急配送、特殊包裝等),甲方應(yīng)支付因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.2額外費(fèi)用的計(jì)算方式由雙方另行商定,并在協(xié)議中明確。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款四:服務(wù)質(zhì)量保障4.1乙方承諾,提供的物流服務(wù)應(yīng)符合甲方提出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。4.2若乙方未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,乙方應(yīng)按照約定向甲方支付違約金。4.3違約金的計(jì)算方式由雙方另行商定,并在協(xié)議中明確。附加條款五:不可抗力事件的處理5.1當(dāng)發(fā)生不可抗力事件(如自然災(zāi)害、社會(huì)動(dòng)蕩等)導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)履行協(xié)議時(shí),乙方應(yīng)立即通知甲方,并提供相關(guān)證明文件。5.2乙方應(yīng)盡最大努力克服不可抗力事件的影響,并盡快恢復(fù)履行協(xié)議。5.3若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)三個(gè)月,雙方可協(xié)商終止協(xié)議,并按照約定處理后續(xù)事項(xiàng)。附加條款六:隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1乙方同意,在提供物流服務(wù)過(guò)程中,保護(hù)甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全。6.2乙方不得將甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)信息泄露給任何第三方,除非法律法規(guī)要求或經(jīng)甲方書(shū)面同意。6.3若乙方違反本條款,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并支付違約金。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款七:第三方中介的選擇與責(zé)任7.1當(dāng)雙方選擇使用第三方中介進(jìn)行支付、結(jié)算等事宜時(shí),雙方應(yīng)共同確定中介機(jī)構(gòu)。7.3若第三方中介出現(xiàn)違約、違法行為導(dǎo)致甲方或乙方損失,甲方和乙方均有權(quán)向第三方中介追償。附加條款八:第三方服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任8.1當(dāng)雙方同意使用第三方服務(wù)(如支付、配送等)時(shí),第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2甲方和乙方應(yīng)與第三方服務(wù)提供商簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議,并確保第三方服務(wù)提供商遵守相關(guān)法律法規(guī)。8.3若第三方服務(wù)提供商未履行約定服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方損失,甲方和乙方均有權(quán)向第三方服務(wù)提供商追償。附加條款九:信息的準(zhǔn)確性與更新9.1第三方中介和服務(wù)提供商應(yīng)確保提供給甲乙雙方的信息準(zhǔn)確、及時(shí),并按照雙方的要求進(jìn)行更新。9.2若因第三方中介和服務(wù)提供商提供的信息不準(zhǔn)確或不及時(shí)導(dǎo)致甲方或乙方損失,甲方和乙方均有權(quán)向第三方中介和服務(wù)提供商追償。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.特殊物品運(yùn)輸規(guī)定2.服務(wù)質(zhì)量保障協(xié)議3.不可抗力事件處理協(xié)議4.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全協(xié)議5.第三方中介選擇與責(zé)任協(xié)議6.第三方服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任協(xié)議7.信息準(zhǔn)確性與更新協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間提供交貨時(shí)間與地點(diǎn)2.甲方未按約定支付額外服務(wù)費(fèi)用3.乙方未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.乙方未按約定保護(hù)甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全5.第三方中介未按約定提供服務(wù)6.第三方服務(wù)提供商未按約定履行服務(wù)7.信息提供不準(zhǔn)確或不及時(shí)三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約金:指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí),按照約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X(qián)。3.隱私保護(hù):指對(duì)個(gè)人隱私信息的保護(hù),防止未經(jīng)授權(quán)的收集、使用、披露或訪問(wèn)。4.數(shù)據(jù)安全:指采取必要的措施保護(hù)數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露或破壞。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.交貨時(shí)間與地點(diǎn)變更:提前通知并協(xié)商一致,盡量減少對(duì)雙方的影響。2.特殊物品運(yùn)輸:遵守相關(guān)運(yùn)輸規(guī)定,確保物品安全及時(shí)到達(dá)。3.服務(wù)質(zhì)量保障:乙方按照約定提供服務(wù),甲方監(jiān)督并反饋問(wèn)題,乙方及時(shí)改進(jìn)。4.不可抗力事件:及時(shí)通知并協(xié)商解決方案,減少損失。5.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全:乙方履行保護(hù)義務(wù),甲方監(jiān)督并報(bào)告任何泄露情況。6.第三方中介和服務(wù)提供商

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