電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)綜合技能測(cè)試試題（含答案）

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)綜合技能測(cè)試試題含答案

1、()是網(wǎng)絡(luò)媒體中形式最多、效果最好、表現(xiàn)最豐富、互動(dòng)性最強(qiáng)，但

價(jià)格遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體的廣告形式

A網(wǎng)絡(luò)廣告

B搜索引擎

C網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

D電子郵件

答案：A

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指()

A影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種因素

B計(jì)算機(jī)

C企業(yè)的內(nèi)部條件的安全環(huán)境

D網(wǎng)絡(luò)上的交易環(huán)境

答案：A

3、下列不是航空運(yùn)輸?shù)氖?)。

A班機(jī)(AirlinerTransport)

B包機(jī)(CharteredCarrierTransport)

C分散托運(yùn)(Consolidator)

D航空急件傳送(AirExpressService)

答案：C

4、電子商務(wù)安全協(xié)議SET主要用于

A信用卡安全支付

B數(shù)據(jù)加密

C交易認(rèn)證

D電子支票支付

答案：A

5、以下不屬于等級(jí)保護(hù)定級(jí)流程的是

A確定定級(jí)對(duì)象

B初步確定等級(jí)

C公安機(jī)關(guān)評(píng)審

D最終確定等級(jí)

答案：D

6、投放旗幟廣告的首選站點(diǎn)是()

A搜索引擎

B主頁(yè)

C導(dǎo)航臺(tái)

D最有價(jià)值的網(wǎng)站

答案：C

7、銀行卡網(wǎng)上支付的核心問(wèn)題是（）

A銀行服務(wù)

B支付信息的安全傳輸和身份認(rèn)證

C持卡人信息的安全

D資金結(jié)算過(guò)程的安全

答案：B

8、電子商務(wù)的基本組成要素一般包括（）

A網(wǎng)絡(luò)、用戶(hù)、工商部門(mén)、銀行

B網(wǎng)絡(luò)、用戶(hù)、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行

C信息流

D用戶(hù)、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行

答案：B

9、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信

息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以多種形式進(jìn)行，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人

員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的哪種特性？（）

A跨時(shí)空

B交互式

C多媒體

D擬人化

答案：C

10、電子商務(wù)將對(duì)人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生重要的影響，以下敘述不正確的是？（）

A促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展

B改變了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

C改變了市場(chǎng)的準(zhǔn)入條件

D改變了人們的社會(huì)地位

答案：D

11、凡經(jīng)結(jié)案批示后的采購(gòu)業(yè)務(wù)，應(yīng)列入檔案登記并進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)，予以

保管，以備參閱或事后發(fā)生問(wèn)題時(shí)進(jìn)行備查。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

12、可以做一個(gè)“最近更新”的頁(yè)面放在網(wǎng)站里，介紹最新更新（）

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

13、ATL指的是線(xiàn)上投入

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

14、電子現(xiàn)金的匿名性及不可追蹤性使得電子現(xiàn)金的持有者一旦丟失相關(guān)

資料，將無(wú)法追回；

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

15、職業(yè)道德活動(dòng)中做到嚴(yán)肅待客、不卑不亢是符合職業(yè)道德規(guī)范要求的。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

16、CPM是指按千次展現(xiàn)計(jì)費(fèi)

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

17、FOTG指的是一線(xiàn)同事

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

18、網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)上廣告越多越好

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

19、完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素是個(gè)人因素

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

20、RSP指的是零售價(jià)

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

21、企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

22、將網(wǎng)頁(yè)上傳到Internet時(shí)通常采用FTP方式。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

23、MER指的是理貨員

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

24、訂立合同的建議和接受訂立合同的建議，民法學(xué)上稱(chēng)為“要約”與

“承諾”。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

25、電子錢(qián)包內(nèi)只能完全充入電子貨幣，如電子現(xiàn)金，電子零錢(qián)，電子信

用卡；

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

26、訂單貨物的揀取根據(jù)的是貨物的特性；

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

27、在網(wǎng)購(gòu)中，消費(fèi)者的購(gòu)物不受時(shí)間，空間的限制；

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

28^shipper指的是運(yùn)輸商

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

29、防火墻通過(guò)監(jiān)測(cè)、限制、更改跨越防火墻的數(shù)據(jù)流，來(lái)實(shí)現(xiàn)安全保護(hù)。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

30、采購(gòu)訂單主要是企業(yè)對(duì)所需采購(gòu)物品的數(shù)量的一些描述。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

31、規(guī)劃站點(diǎn)時(shí)應(yīng)按素材的不同種類(lèi)分為幾個(gè)站點(diǎn)，再將收集好的素材分

類(lèi)放置在相應(yīng)站點(diǎn)中，然后在不同站點(diǎn)中將不同的素材進(jìn)行細(xì)分。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

32、通常來(lái)說(shuō)，身份注冊(cè)類(lèi)型網(wǎng)上單證用于各網(wǎng)站收集用戶(hù)信息及確認(rèn)用

戶(hù)身份；

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

33、利用郵件列表可以實(shí)現(xiàn)郵件批量發(fā)送，即同時(shí)向許多擁有電子郵件地

址的人發(fā)送預(yù)備好的郵件。（）

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

34、HTML是一種專(zhuān)門(mén)用來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)標(biāo)記語(yǔ)言（）

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

35、消費(fèi)者必須對(duì)商店的用戶(hù)注冊(cè)單證商所有列出的項(xiàng)進(jìn)行填寫(xiě)輸入（）

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

36、商品的添加及其信息上傳首先做的步驟是類(lèi)目的選擇與商品屬性的設(shè)

置；

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

37、有時(shí)限延期交貨是指客戶(hù)允許在一段時(shí)間內(nèi)延期交貨，且希望將所以

訂單同一時(shí)間送達(dá)

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

38、信息存儲(chǔ)的方法主要是根據(jù)信息提取的頻率和數(shù)量，建立一套適合需

要的信息庫(kù)系統(tǒng)。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

39、制定采購(gòu)計(jì)劃的目的就是要根據(jù)市場(chǎng)的需求、企業(yè)的生產(chǎn)能力和采購(gòu)

環(huán)境容量等制定采購(gòu)清單和采購(gòu)日程表。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

40、為能合理安排站點(diǎn)中的各項(xiàng)內(nèi)容，制作網(wǎng)頁(yè)之前需對(duì)整個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行有

條理的規(guī)劃。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

41、自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找。（）

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

42、網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)上能使客戶(hù)對(duì)商店的第一印象較為強(qiáng)烈

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

43、定期更新頁(yè)面內(nèi)容或更改主頁(yè)的樣式，讓瀏覽者對(duì)網(wǎng)站保持一種新鮮

感，保持較高的瀏覽率。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

44、我國(guó)電子商務(wù)主要分為消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（C2C）和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）

的貿(mào)易模式。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

45、文本編輯器和HTML編輯器軟件都可以用來(lái)編輯HTML文件。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

46、targe=_self1將鏈接的內(nèi)容顯示在當(dāng)前窗口（）

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

47、待確認(rèn)是訂單狀態(tài)中的一種

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

48、郵件列表是互聯(lián)網(wǎng)上最早的社區(qū)形式之一，用于群體之間的信息交流

和發(fā)布。（）

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

49、多個(gè)網(wǎng)頁(yè)文檔放在一起就構(gòu)成了一個(gè)站點(diǎn)，站點(diǎn)可以小到一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，

也可以大到整個(gè)網(wǎng)站。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

50、防火墻能夠防御是受病毒感染的數(shù)據(jù)文件。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

51、由于電子貨幣是虛擬貨幣,所以在交易過(guò)程中需要特定的設(shè)備；

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

52、CRM指的是客戶(hù)關(guān)系管理

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

53^在Dreamweaver中不僅可以進(jìn)行字體和大小的設(shè)置，還可對(duì)文本進(jìn)行

顏色設(shè)置，使文本更加豐富多彩。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

54、電子商務(wù)安全指的是整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上所有有價(jià)值信息的安全問(wèn)題，

包括這些信息的泄露、修改、破換等

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

55、導(dǎo)航條就如同一個(gè)網(wǎng)站的路標(biāo)，有了它就不會(huì)在瀏覽網(wǎng)站時(shí)“迷路”。

導(dǎo)航條鏈接著各個(gè)頁(yè)面，只要單擊導(dǎo)航條中的超級(jí)鏈接就能進(jìn)入相應(yīng)的頁(yè)面。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

56^在Internet上做廣告，建立公司的Web主頁(yè)是最根本的，主頁(yè)形式是

公司在Internet進(jìn)行廣告宣傳的主要形式。（）

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

57、網(wǎng)上銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行來(lái)代替銀行大廳和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，其本

質(zhì)還是銀行作為引用中介和支付中介在起作用

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

58、單位組織集體活動(dòng)時(shí)，你一般會(huì)采取不積極參與。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

59、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，應(yīng)該樹(shù)立多轉(zhuǎn)行、多學(xué)知識(shí)、多長(zhǎng)本領(lǐng)的擇業(yè)觀(guān)念。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

60、只要安裝了殺毒軟件，就不會(huì)感染計(jì)算機(jī)病毒

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

61、商品搜索的本質(zhì)就是搜索商品的屬性；

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

62、電子現(xiàn)金使用的條件是用戶(hù)、商家和E-cash銀行都需要使用E-cash

軟件

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

63、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（Internet）也能更為直接地閱覽國(guó)外產(chǎn)品的信息。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

64、在電子郵件的“主題”或“標(biāo)題”一欄，一定要寫(xiě)清楚信件的主題或

標(biāo)題。（）

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

65、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是在1998年通過(guò)的。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

66、電話(huà)銀行的服務(wù)方式為自助服務(wù)。（）

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

67、隨意地往別人的“電子信箱”發(fā)信，或者塞入廣告單是不禮貌的行為

（）

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

68、在商務(wù)洽談中，談判完全無(wú)規(guī)律可循

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

69、世界上最早的電子錢(qián)包系統(tǒng)出現(xiàn)在英國(guó)

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

70^targe=_self將鏈接的內(nèi)容顯示在當(dāng)前窗口（）

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

71、按網(wǎng)頁(yè)在網(wǎng)站中的位置可將其分為主頁(yè)和內(nèi)頁(yè)，主頁(yè)是指網(wǎng)站的主要

導(dǎo)航頁(yè)面，一般是進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)打開(kāi)的第一個(gè)頁(yè)面，也稱(chēng)為首頁(yè)；內(nèi)頁(yè)是指與主

頁(yè)相鏈接的頁(yè)面，也就是網(wǎng)站的內(nèi)部頁(yè)面。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

72、從傳統(tǒng)上來(lái)看，海外互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)市場(chǎng)上與阿里巴巴集團(tuán)和百度

等本土公司相比存在競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。（）

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

73、辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到助人為樂(lè)，有求必應(yīng)。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

74、網(wǎng)站推廣是網(wǎng)站建設(shè)完成之后的長(zhǎng)期工作。（）

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

75、如果你在發(fā)送電子郵件時(shí)還另外加了“附件”，一定要在信件內(nèi)容里

加以說(shuō)明，以免對(duì)方不注意時(shí)沒(méi)看到。（）

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

76、設(shè)置了擴(kuò)展分區(qū)后不能直接使用，要將擴(kuò)展分區(qū)分為一個(gè)或幾個(gè)邏輯

分區(qū)才能被操作系統(tǒng)識(shí)別和使用。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

77、Activiityevaluation指的是活動(dòng)評(píng)估

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

78、客戶(hù)不可以對(duì)訂單進(jìn)行合并操作；

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

79、勤勞節(jié)儉雖然有利于節(jié)省資源，但不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

80、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的法寶，而企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的主

體是職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

81、處理客戶(hù)投訴的提出解決方案階段，應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)，安慰客戶(hù)

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

82、批量揀取是指多張訂單集中揀取對(duì)固定客戶(hù)；

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

83、Specialchannel指的是特渠

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

84、電子商務(wù)物流具有電子化、信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、自能化、柔性

化等特點(diǎn)。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

85、主板檢測(cè)卡是通過(guò)過(guò)數(shù)字的形式反應(yīng)信息

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

86、FLS指的是前線(xiàn)實(shí)地銷(xiāo)售

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

87、導(dǎo)航條就如同一個(gè)網(wǎng)站的路標(biāo)，有了它就不會(huì)在瀏覽網(wǎng)站時(shí)“迷路”。

導(dǎo)航條鏈接著各個(gè)頁(yè)面，只要單擊導(dǎo)航條中的超級(jí)鏈接就能進(jìn)入相應(yīng)的頁(yè)面。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

88、電子商務(wù)的安全問(wèn)題就是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全問(wèn)題。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

89、在收到用戶(hù)關(guān)于網(wǎng)站的反饋信息后，應(yīng)及時(shí)處理，盡量按用戶(hù)能使用

的方式向他們提供所需要的信息（）

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

90、當(dāng)處于保守模式，可以增加、修改或刪除記錄，但是當(dāng)記錄處于被維

護(hù)的狀態(tài)時(shí)，就會(huì)被鎖定，不能做增加、修改或刪除的操作。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

91、供應(yīng)商的地理位置對(duì)庫(kù)存量沒(méi)有什么影響。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

92、不同的參與者對(duì)電子支付系統(tǒng)的要求是相同的O

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

93、消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者查詢(xún)。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

94、項(xiàng)目列表又稱(chēng)無(wú)序列表，項(xiàng)目之間沒(méi)有先后順序。項(xiàng)目列表前面一般

用數(shù)字和字母等作為前導(dǎo)字符。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：B

95、站點(diǎn)是管理網(wǎng)頁(yè)文檔的場(chǎng)所，有了站點(diǎn)，才能更好地管理和制作網(wǎng)站。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

96、“比價(jià)”議標(biāo)方式一般使用于規(guī)模不大、內(nèi)容簡(jiǎn)單的工程和貨物采購(gòu)。

A正確

B錯(cuò)誤

答案：A

97、電子簽名主要是指通過(guò)一種特定的技術(shù)方案來(lái)賦予當(dāng)事人一個(gè)特定的

電子密碼。()

A正確

B錯(cuò)誤

答案：