筆試與面試技巧教案

第四講筆試及面試技巧筆試及面試的目的求職者：（1）確認(rèn)工作內(nèi)容和職務(wù)；（2）理解單位狀況、開展方向、上司的指導(dǎo)思路和性格；（3）確認(rèn)工資、休假和上班時(shí)間等福利待遇。聘請(qǐng)單位：（1）確認(rèn)應(yīng)聘者的實(shí)力；（2）確認(rèn)和單位的適性；（3）對(duì)應(yīng)聘崗位有無愛好和熱忱；（4）人品和價(jià)值觀。（不僅僅是性格、對(duì)工作目的的相識(shí)、愛好和職業(yè)規(guī)劃）一、筆試的特點(diǎn)1、客觀性。筆試相較于面試有更高的客觀性，因?yàn)樗念}目是固定的。全部的筆試者都公允地參與同樣的考試，依據(jù)成果來挑選被試者。2、廣博性。筆試通常為1至3小時(shí)不等的時(shí)間。由于題目是事先細(xì)心選擇的，因此，往往能涵蓋較廣的考試內(nèi)容。從而運(yùn)用人單位能更全面地理解應(yīng)聘者的相關(guān)信息及其學(xué)問。3、經(jīng)濟(jì)性。面試相對(duì)效率較低，往往是一人或多人在一個(gè)時(shí)間只能面試幾個(gè)人或甚至一個(gè)人。而筆試則可以大范圍同時(shí)進(jìn)展。如在一間教室里，幾十人可以同時(shí)考試，節(jié)約了大量人力本錢。正是由于筆試的這種經(jīng)濟(jì)性，筆試往往在有大量人須要初試時(shí)被用人單位廣泛地運(yùn)用。二、筆試的類型1、專業(yè)考試?？己藢I(yè)學(xué)問，但往往及學(xué)校里的課程考試不同，它是依據(jù)企業(yè)用人須要來組織考試內(nèi)容的。2、心理和智商測(cè)試。也有不少用人單位在筆試時(shí)會(huì)采納一些心理或智力氣表，如我們以前說到的量表，就為國際不少大公司運(yùn)用。他們的目的是測(cè)量被試的心理程度，因?yàn)椋谒麄兛磥?，情商在很大程度上確定著一個(gè)人的職場成敗。而智力測(cè)試往往是針對(duì)那些須要極大創(chuàng)建性的崗位而設(shè)的。3、綜合實(shí)力測(cè)試。測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的綜合素養(yǎng)，特殊是其分析推斷實(shí)力。如公務(wù)員考試中的行政實(shí)力測(cè)試有不少綜合學(xué)問問題，而申論考的是分析問題解決問題的實(shí)力。4、國家公務(wù)員考試。三、筆試的準(zhǔn)備筆試前，同學(xué)們應(yīng)當(dāng)做好一些常規(guī)準(zhǔn)備，具體包括以下幾方面：1、理解筆試內(nèi)容，仔細(xì)復(fù)習(xí)。當(dāng)對(duì)方通知你參與筆試時(shí)，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ皆儐栔饕目荚噧?nèi)容，以便準(zhǔn)備。2、保持良好身心狀態(tài)。精神充足地參與考試，能使你在考場上有更好的表現(xiàn)。因此，考試前，要留意休息飲食等。切莫過于興奮失眠或暴飲暴食等耽擱了考試。3、做好考前準(zhǔn)備?？记皽?zhǔn)備也同樣是很重要的。準(zhǔn)備好須要的文具，避開給企業(yè)留下做事不仔細(xì)的影響。當(dāng)然，一般必需帶好你的身份證件或企業(yè)須要的其它證明材料。4、駕馭科學(xué)的答題方法。及通常的學(xué)校考試一樣，同學(xué)們?cè)诖痤}時(shí)也應(yīng)當(dāng)駕馭和運(yùn)用好考試技巧。如仔細(xì)審題，遇到難題莫驚慌，先做會(huì)的，不會(huì)的最終再來想等等。5、無論如何不能作弊。考試考得不好，或許你會(huì)丟了職業(yè)；但假如考試作弊了，你丟的是人品。而且，用人單位一旦發(fā)覺了你的作弊行為，不僅你的就業(yè)時(shí)機(jī)沒了，很可能運(yùn)用人單位對(duì)整學(xué)校都產(chǎn)生很不好的印象，最終影響其它同學(xué)的就業(yè)。四、常見面試類型面試是全部企業(yè)聘請(qǐng)人才中都會(huì)有一的關(guān)。終歸“百聞不如一見”。企業(yè)通過面試，對(duì)應(yīng)聘人有最干脆的印象和評(píng)價(jià)，從而確定是否錄用這個(gè)人。1、標(biāo)準(zhǔn)化面試。標(biāo)準(zhǔn)化面試是指面試的全部內(nèi)容和程序都是固定的，按同樣的依次問同樣的問題。企業(yè)會(huì)依據(jù)既定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)展評(píng)價(jià)。這種面試一般用在初級(jí)面試階段，具有局部類似筆試的性質(zhì)及功能。2、非標(biāo)準(zhǔn)化面試。又稱非構(gòu)造化面試，即面試的內(nèi)容和流程都不是事前固定的，有著極大的即興色調(diào)。但是其優(yōu)點(diǎn)也就在于面試者可以依據(jù)應(yīng)聘者的具體狀況有針對(duì)性地跟進(jìn)。3、無指導(dǎo)小組探討。目前，越來越多企業(yè)的人事部門寵愛實(shí)行的一種面試方式，特殊是針對(duì)營銷、管理或培訓(xùn)生崗位。方式是一組被試（通過限制在5-10人），圍繞圓桌，企業(yè)供應(yīng)探討主題（如一件時(shí)事或一個(gè)假設(shè)性的故事），不指定指導(dǎo)，由在座的應(yīng)聘者自由探討，而企業(yè)方只是坐在一旁視察，不參及、不干預(yù)探討。這種面試能很好地測(cè)驗(yàn)也應(yīng)聘者的組織實(shí)力、指導(dǎo)實(shí)力、問題分析及解決實(shí)力等。后面，我們會(huì)有一個(gè)實(shí)力來具體說明。4、情景面試。設(shè)置確定的情景，讓被試在情景中解決問題，類似角色扮演。考察應(yīng)聘者解決問題的思維及實(shí)力。5、壓力面試。對(duì)一些高壓力的崗位（如營銷、管理類），企業(yè)還會(huì)在面試中設(shè)置壓力面試的環(huán)節(jié)。即他們會(huì)通過問尖刻的問題（如“我認(rèn)為你不適宜這個(gè)崗位，你有什么要說的嗎？”），考察被試在高壓力的狀況下如何應(yīng)對(duì)，從而對(duì)其抗壓實(shí)力、意志力、及邏輯實(shí)力進(jìn)展考察。因此，同學(xué)們?cè)诿嬖囍?，確定要自始至終自信鎮(zhèn)靜。五、面試中常見的問題下面，我們來看一下面試中常會(huì)遇到的問題，一起來找尋一下什么樣的答案比擬好。大體說來，企業(yè)常問的問題可以分成以下幾類：1、關(guān)于個(gè)人簡況談?wù)勀阕约骸＿@是個(gè)根本問題。建議同學(xué)們仔細(xì)準(zhǔn)備，最好準(zhǔn)備長（3分鐘）和短（1分鐘）兩個(gè)版本的自我介紹。依據(jù)企業(yè)給你的時(shí)間，確定現(xiàn)場說哪個(gè)版本。這個(gè)問題貌似簡潔，但卻特別重要。因?yàn)樗瞧髽I(yè)問你的第一個(gè)問題。而第一印象對(duì)于企業(yè)最終是否錄用你有極大的關(guān)系。假如你答得好，答得引起了企業(yè)對(duì)你的留意和重視，無疑會(huì)使你后面的面試更加順當(dāng)。所以請(qǐng)同學(xué)們確定要好好準(zhǔn)備。你的家庭狀況怎么樣？理解家庭背景，從而更好的理解你的特性等個(gè)人內(nèi)容，當(dāng)然也有一些時(shí)候，企業(yè)可能也會(huì)對(duì)你的家庭成員可能給企業(yè)帶來的利益有愛好（如銀行，是否被試的家庭成員可能成為大儲(chǔ)戶）。也有的時(shí)候，企業(yè)特別關(guān)切的是你家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，他們的假設(shè)是貧困生可能更能吃苦，獨(dú)立性更好等。但沒有關(guān)系，假如你的狀況跟企業(yè)盼望的有出路，并不說明你就不具備那些品行。所以你應(yīng)當(dāng)申辯。如“雖然我是家里的獨(dú)生子女，但是我從小就特殊獨(dú)立，我曾經(jīng)……”。你談戀愛了嗎？企業(yè)關(guān)切是你的戀愛是否會(huì)影響工作。因此，無論答案是戀愛還是沒戀愛都沒關(guān)系，只要你能說明你的戀愛狀況不會(huì)影響你在企業(yè)的工作表現(xiàn)及工作穩(wěn)定性。如“雖然我的女摯友有異地工作，但是她已經(jīng)確定到這兒來找工作，我也盼望能通過在貴公司的努力工作，給她更好的生活”。你有什么特長、愛好？同學(xué)們要去設(shè)想企業(yè)想要什么樣的人，依據(jù)這個(gè)崗位要求來答復(fù)。建議說兩個(gè)有助于崗位工作的特長愛好，再說一兩個(gè)無關(guān)緊要的特長愛好。比方，聘請(qǐng)營銷，“我平常的愛好就是交摯友，跟各種各樣的人交往是我的愛好所在，另外我還很寵愛唱歌、運(yùn)動(dòng)……”即讓你的特長愛好有助于你獲得這個(gè)崗位。企業(yè)并不真正關(guān)切你的愛好愛好，他們最終關(guān)切的還是你是不是他們要找的最適宜的人。你有什么優(yōu)缺點(diǎn)？對(duì)于這個(gè)問題，主要說優(yōu)點(diǎn)，最終提一個(gè)不太痛癢的缺點(diǎn)，或者優(yōu)點(diǎn)反說，并且再說明自己的改良想法。如“我的優(yōu)點(diǎn)是做事很仔細(xì)，但我的缺點(diǎn)也是有的時(shí)候過于仔細(xì)了，苛求完備，這有時(shí)并不好，會(huì)造成別人的反對(duì)，所以我想我的完備主義最好只用在自己身上，對(duì)別人應(yīng)當(dāng)寬容一點(diǎn)?！边@樣，你給企業(yè)的印象就是你是個(gè)特殊仔細(xì)的人了。關(guān)于應(yīng)聘動(dòng)機(jī)你為什么寵愛這種工作？說明自己對(duì)這個(gè)工作的寵愛，所以之前應(yīng)當(dāng)首先理解這個(gè)崗位對(duì)工作者的要求。你理解我們單位嗎？之前搜集單位的有關(guān)信息和狀況，任何一個(gè)單位都盼望你在選擇單位時(shí)是基于對(duì)單位的理解和寵愛。你找工作首先考慮的因素是什么？千萬不要談工資。企業(yè)總是盼望員工先付出再談回報(bào)。所以比擬受期望的說法應(yīng)當(dāng)及職業(yè)開展有關(guān)。你的職業(yè)規(guī)劃是什么？雖然我們?cè)趯W(xué)校里激勵(lì)大家“先就業(yè)再擇業(yè)”，但事實(shí)上企業(yè)并不盼望你只是把企業(yè)當(dāng)作跳板。他們盼望你選擇這個(gè)企業(yè)，是經(jīng)過仔細(xì)的職業(yè)規(guī)劃后的選擇，或者說是你成熟的職業(yè)規(guī)劃的一局部。所以同學(xué)們跟企業(yè)談這個(gè)問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)更多的把企業(yè)開展目的及自己的職業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來說，即你的職業(yè)開展應(yīng)當(dāng)是基于企業(yè)且有助于企業(yè)開展的。外派其它地區(qū)，你情愿嗎？如今有不少工作都要求員工能適應(yīng)外派，這就要看你個(gè)人的意愿了。不過，我仍舊建議同學(xué)們不要抗拒外派，特殊是在年輕時(shí)，應(yīng)當(dāng)多出去走走，長長見識(shí)，多多熬煉。關(guān)于專業(yè)狀況你為什么選讀此專業(yè)？企業(yè)想理解的是你的職業(yè)愛好，所以請(qǐng)結(jié)合工作來說，假如你的專業(yè)及求職崗位一樣，可以多說說為什么寵愛這個(gè)專業(yè)；假如及求職崗位不同，則須要說明為什么要變更志向，求職于如今這個(gè)工作。你學(xué)過的科目及我們的工作有什么關(guān)系？企業(yè)關(guān)切的是你在學(xué)校里學(xué)的東西是否可以符合工作的要求，所以應(yīng)多在這些方面做一些說明。你最寵愛或最不寵愛什么課程，為什么？這個(gè)問題仍及你的愛好有關(guān)，企業(yè)想通過你寵愛的課程，理解你的職業(yè)愛好或人格特質(zhì)。我們?cè)诼殬I(yè)生涯規(guī)劃課時(shí)說過，職業(yè)及愛好、人格等都有很大的關(guān)系。你對(duì)自己的學(xué)習(xí)成果是否滿足？假如學(xué)習(xí)成果不錯(cuò)，可以少說一點(diǎn)；假如成果不好，就是一個(gè)時(shí)機(jī)進(jìn)展說明。假如讓你重新考高校，你會(huì)報(bào)考什么專業(yè)？依據(jù)狀況來說，但這個(gè)專業(yè)確定要表達(dá)出你寵愛這個(gè)職業(yè)。4、關(guān)于工作實(shí)力你的適應(yīng)實(shí)力如何？確定要表現(xiàn)自己的實(shí)力比擬強(qiáng)，當(dāng)然不能只說強(qiáng)或不強(qiáng)，企業(yè)須要的是你說出具體的例子來支持你自己的評(píng)價(jià)。高校四年你做過最得意的事情是什么？這個(gè)問題的答案應(yīng)當(dāng)具體，并且表現(xiàn)出你具有企業(yè)所須要的特質(zhì)。還有類似的問題包括“你最成功的事情”，“你最難忘的事情”，“你最失敗的事情”，等等。這類的問題企業(yè)常常問，所以同學(xué)們?nèi)ッ嬖嚽?，確定要做好細(xì)心的準(zhǔn)備。業(yè)余時(shí)間你都干些什么？還是有關(guān)你個(gè)人的愛好，所以仍要結(jié)合企業(yè)對(duì)員工所期望的人格特質(zhì)和愛好來談。你參與過什么樣的課外活動(dòng)？以參與過的活動(dòng)來佐證你的愛好、實(shí)力等。關(guān)于人際關(guān)系你寵愛及什么樣的人交往？中國有句話叫“物以類聚，人以群分”，企業(yè)通過這個(gè)問題事實(shí)上是想知道你是什么樣的人。你寵愛獨(dú)立工作還是及別人合作？企業(yè)問A還是B的問題時(shí)，切記要辨證地答復(fù)，沒有確定的A或B是正確的。比方這道題，事實(shí)上無論是獨(dú)立工作還是及別人合作企業(yè)都是須要。當(dāng)然不同的工作性質(zhì)可以會(huì)有偏愛，所以你可以嘗試這樣答復(fù)：相比擬而言，我更寵愛及別人合作，因?yàn)榧皠e人合作……，但我也有較強(qiáng)的獨(dú)立工作實(shí)力，因?yàn)槲艺J(rèn)為獨(dú)立工作的實(shí)力……。你寵愛什么樣的指導(dǎo)？千萬不要干脆答復(fù)這樣的問題，因?yàn)楹苡锌赡苣銜?huì)冒犯你的上司。所以應(yīng)當(dāng)多從自己的特點(diǎn)來說，比方，兒為一個(gè)新人，我想無論什么網(wǎng)絡(luò)的上司，都會(huì)讓我有很多收獲。關(guān)于工作看法你遇到過的最大困難是什么？你是如何克制的？又是個(gè)講故事的狀況，大家確定要好好準(zhǔn)備。假如為了某事你受到指責(zé)怎么辦？多從自身來說，比方反醒自己，多多改良等。你想怎么獲得成功？仍舊及個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃有關(guān)。其他你寵愛你的學(xué)校嗎？無論你是否寵愛自己的母校，千萬不要把自己的學(xué)校罵得一無所取，企業(yè)會(huì)想，一個(gè)不好的學(xué)校培育出來的學(xué)生又能好到哪里去呢？所以非凡多表揚(yáng)一下自己的學(xué)校，多說說學(xué)校如何使你更符合這個(gè)職業(yè)的要求。你是不是準(zhǔn)備接著學(xué)習(xí)？這個(gè)問題很沖突，因?yàn)槠髽I(yè)當(dāng)然盼望你能用心工作，并且有確定的穩(wěn)定性，但假如你的確有接著學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備，最好也不要欺瞞企業(yè)，因?yàn)榧偃缙髽I(yè)錄用了你，而你最終又去讀書了，企業(yè)會(huì)覺得很受欺瞞，很可能會(huì)不幫助你辦理離任或戶口檔案等手續(xù)。你愛讀什么樣的書？要及那個(gè)職業(yè)崗位結(jié)合起來。當(dāng)然也不要僅限于職業(yè)崗位，還應(yīng)當(dāng)讓企業(yè)感覺你是個(gè)學(xué)問廣博的人。當(dāng)然，這絕不是你說了企業(yè)就會(huì)信任的，企業(yè)可能還會(huì)接著及你議論這些書，所以平常的學(xué)習(xí)生活中，同學(xué)們就應(yīng)當(dāng)多做一些閱讀。你身體狀況如何？企業(yè)盼望自己的員工身體安康。你覺得學(xué)歷和工作閱歷哪個(gè)更重要？確定是兩者都重要的，但無論你的答案是什么，應(yīng)當(dāng)說明它為什么更能促進(jìn)你的工作。你還有什么疑問？這個(gè)問題通常是面試要完畢的標(biāo)記，也是企業(yè)通常都會(huì)問的問題，所以去之前就可以先做好準(zhǔn)備。多問一些你在企業(yè)中的開展時(shí)機(jī)這樣的問題，千萬不要問薪水。當(dāng)然最終別忘了詢問企業(yè)的答復(fù)時(shí)間或下次面試的時(shí)間。六、面試技巧我們從面試前、面試中和面試后三個(gè)階段來向大家說明面試的技巧。面試前：面試前的準(zhǔn)備：（1）、深化理解用人單位：理解目的企業(yè)（行業(yè)背景、公司實(shí)力、產(chǎn)品系列、企業(yè)文化、客戶分布）理解目的職位（崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、學(xué)問和實(shí)力需求）（2）、充分準(zhǔn)備材料：自我回憶（個(gè)人職業(yè)目的、特性優(yōu)勢(shì)、自我弱點(diǎn)、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能）整理求職資料（備用簡歷、學(xué)歷證書、專業(yè)證書、身份證、學(xué)生證、成果單、紙筆、證明材料等）確認(rèn)面試時(shí)間地點(diǎn)聯(lián)絡(luò)人（3）、面試儀表：服裝服飾這是反映一個(gè)人文化程度、修養(yǎng)和氣質(zhì)；同時(shí)也是表現(xiàn)你的職業(yè)感和對(duì)面試單位的敬重。因此要比擬職業(yè)化一些，不須要特殊昂貴，但不能太休閑。女：避開大紅、大紫的服裝搭配；男：深色西服，領(lǐng)帶、襯衫袖口要清潔；盡量少佩帶首飾，以清爽形象示人?；b及發(fā)型女：避開濃妝艷抹、濃烈的香水味，可化淡妝；男：面容整齊，不留小胡子、長發(fā)；發(fā)型不要造型太流行或怪異。（4）、面試狀態(tài)的調(diào)整：要保持自信、真誠、仔細(xì)、放松的心情。（5）、對(duì)可能的問題準(zhǔn)備：前面已經(jīng)總結(jié)了。（6）、面試前的訓(xùn)練準(zhǔn)備：去企業(yè)之前，最好能及同學(xué)、家人做一些演練，特殊是可能怯場的同學(xué)。對(duì)鏡練習(xí)、錄音錄像、英語練習(xí)。2、面試中：第一印象要好自信沉著答復(fù)誠懇具體留意細(xì)微環(huán)節(jié)不要在面試當(dāng)天支配另一項(xiàng)重要活動(dòng)提早到達(dá)不要帶太多物品敬重你見到的每一個(gè)人留意禮儀關(guān)掉手機(jī)聽說平衡：不要只聽不說，也不能只說不聽。學(xué)會(huì)傾聽是很重要的一項(xiàng)技能。留意肢體語言：心理學(xué)上，肢體動(dòng)作有豐富的意義。非言語信息的含義非言語信息典型含義目光接觸友好、真誠、自信、堅(jiān)決不做目光接觸冷淡、驚慌、膽怯 、說謊、缺乏平安感搖頭不贊同、不信任、震驚打哈欠厭倦搔頭迷惑不解、不信任微笑滿足、理解、激勵(lì)咬嘴唇驚慌、膽怯 、焦慮踮腳驚慌、不耐煩、自負(fù)雙臂穿插在胸前生氣、不同意、防衛(wèi)、進(jìn)攻抬一下眉毛疑心、驚訝瞇眼睛不同意、反感、生氣鼻孔張大生氣、受挫手抖驚慌、焦慮、恐驚身體前傾感愛好、留意懶散地坐在椅子上厭倦、放松坐在椅子邊緣上焦慮、驚慌、有理解力的搖椅子厭倦、自以為是、驚慌駝背坐著缺乏平安感、消極坐的筆直自信、堅(jiān)決所以，同學(xué)們應(yīng)留意自己的肢體動(dòng)作，多采納一些主動(dòng)的動(dòng)作和表情，避開不好的動(dòng)作。3、面試中難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)方法：（1）、面試時(shí)精神驚慌的克制方法

幾乎95％以上的畢業(yè)生在承受調(diào)查時(shí)都成認(rèn)自己在面試時(shí)精神驚慌，它是畢業(yè)生面試時(shí)須要戰(zhàn)勝的最大的敵人。生疏的環(huán)境，被生疏的人提問，事關(guān)自己今后一段時(shí)間的開展前途，畢業(yè)生不行能不驚慌，智謀的驚慌要以促使畢業(yè)生更加集中留意力投入面試。但若驚慌過了頭，則于面試有害，有僅使應(yīng)試人留意力不集中，甚至可能將事先準(zhǔn)備的內(nèi)容忘得干干凈凈，頭腦一片空白。這里，供應(yīng)幾種克制驚慌的方法：

A、要做好充分的準(zhǔn)備工作。預(yù)料到自己臨場可能很驚慌，應(yīng)事先請(qǐng)有關(guān)老師或同學(xué)充當(dāng)主試人，舉辦模擬面試，找出可能存在的問題及缺乏，增加自己克制驚慌的自信念。

B、應(yīng)反復(fù)告誡自己，不要將一次面試的得失看得太重要，應(yīng)當(dāng)明白，自己驚慌，你的競爭對(duì)手也不輕松，也有可能出過失，甚至可能不如你。同行條件下，認(rèn)克制了驚慌，大方、鎮(zhèn)靜、沉著地答復(fù)一個(gè)提問，認(rèn)就會(huì)獲得成功。

C、不要急著答復(fù)問題。主試人問完問題后，應(yīng)試人可以考慮五至十秒鐘后再作答復(fù)。在答復(fù)時(shí)，要留意不行語速太快，太快簡潔使思維及表達(dá)脫節(jié)，快了也易表達(dá)不清。而你一旦意識(shí)到這些狀況，會(huì)更驚慌，結(jié)果導(dǎo)致面試難以獲得應(yīng)有的效果。所以切記，面試從頭到尾，講話不急不慢，邏輯嚴(yán)密，條理清晰，讓人信服。

（2）、面試時(shí)遇到不清晰問題的方法

有時(shí)，主試人提出的問題，應(yīng)試者聽后會(huì)不知怎么答，在要求再講一遍題目后，應(yīng)試人仍無法答復(fù)。這種狀況，盡管不多見，但一旦發(fā)生了，你可以宛轉(zhuǎn)地問主試人是否指某一方面的問題。此時(shí)，重要的是看法要坦誠，不行胡亂揣測(cè)，信口開河。若果真是一點(diǎn)也不清晰怎么去答復(fù)，就應(yīng)實(shí)事求是地告知主試人，這個(gè)方面的學(xué)問未接觸過。作為主試人他可以理解你的答復(fù)，因?yàn)槭澜缟蠜]有人什么都懂，況且，這樣的問題該不該提出還是個(gè)疑問呢？

（3）、面試中說錯(cuò)了話時(shí)的方法

人在驚慌時(shí)很簡潔說錯(cuò)話。如曾有畢業(yè)生在面試時(shí)出過這樣的笑話：用人單位主試人問，閣下認(rèn)為我公司開展前景如何，開展動(dòng)力是什么？這位畢業(yè)生太驚慌，聽完提問后，不加思索地說：“我閣下認(rèn)為......”

遇到這樣的狀況，很多應(yīng)試者往往不安，感覺自己講錯(cuò)了話，這次面試確定通不過，更加驚慌，接下去的效果更差。要接著用心應(yīng)付每一個(gè)提問，而不必耿耿于懷，心驚膽戰(zhàn)，不能因一個(gè)小錯(cuò)誤而丟失了一次時(shí)機(jī)。對(duì)用人單位來說，也不會(huì)因講錯(cuò)一句無關(guān)大局的話而放過一個(gè)具有真才實(shí)學(xué)的人才。若應(yīng)試人說錯(cuò)的話簡潔得罪人，或比擬重要，應(yīng)當(dāng)剛好致歉，并表達(dá)出你心中原來要講的意思。對(duì)主試人而言，他可能更觀賞你的坦誠看法和語言表達(dá)的技巧，或許你會(huì)因此而博得了好感。

（4）、面試中出現(xiàn)緘默時(shí)的方法

面試時(shí)出現(xiàn)半分鐘左右的緘默是正常的，但有時(shí)主考人員為試驗(yàn)一下應(yīng)試人的心理承受實(shí)力，會(huì)有意長時(shí)間地不講話，造成長時(shí)間的緘默。很多沒有閱歷或閱歷缺乏的的應(yīng)試者對(duì)此往往不知所措，惶恐擔(dān)心。甚至說了一些不該說或毫無意義的話，造成自己被動(dòng)。好的應(yīng)對(duì)方法是利用這一時(shí)間，對(duì)前面所講的話題加以補(bǔ)充；或者也可以提出一些你對(duì)用人單位尚不理解的問題，還可以利用這局部時(shí)間介紹一些你個(gè)人的有關(guān)具體狀況。

這里順便要提一下的是少數(shù)性格內(nèi)向的畢業(yè)生在面試時(shí)只是以簡潔的詞匯（如：只答復(fù)“是”或“不是”）來答復(fù)主試人的提問，而不能對(duì)自己的狀況、對(duì)某一問題的觀點(diǎn)加以具體的闡述，這樣的看法及做法，用人單位一般難以承受。相反，平常講話滔滔不絕的畢業(yè)生，此時(shí)也應(yīng)有所節(jié)制，不能讓大家光聽你一人講，果真那樣，效果也很差。

(5)、面試中出現(xiàn)幾位主持人同時(shí)提問時(shí)的方法

遇到幾位主考人同時(shí)提問，一些閱歷缺乏的應(yīng)試者會(huì)胡亂地?fù)衿渲袉栴}之一局部加以答復(fù)，結(jié)果自然不能讓全部主試人滿足。在這種狀況下，既要逐一答復(fù)，又要顯得有禮貌。你可以說：對(duì)不起，請(qǐng)讓我先答復(fù)甲指導(dǎo)的提問，然后再談乙指導(dǎo)和丙指導(dǎo)的問題，可以嗎？答復(fù)哪位指導(dǎo)問題在先，哪位在后，一般應(yīng)按官職從高到低排，當(dāng)然，也可以按發(fā)問的先后次序排。須要留意的是：在答復(fù)甲指導(dǎo)問題時(shí)不行太多太長，否則，乙丙兩位指導(dǎo)會(huì)有不被敬重之感。答復(fù)問題時(shí)，應(yīng)試人的目光主要和發(fā)問的主試者進(jìn)展溝通，但也要適當(dāng)顧及其他指導(dǎo)，讓他們覺得，你是和全部主試人在溝通。同時(shí)，還應(yīng)留意視察提問者的反響和面試室內(nèi)的氣氛，以便隨時(shí)調(diào)整談話的策略和方式。（6）、面試答復(fù)技巧答復(fù)以現(xiàn)實(shí)或假設(shè)情景為根底的問題,答復(fù)的根本原則是讓面試官知道你是怎樣思索和怎樣解決問題。關(guān)鍵不是得到“正確”的答案，而是演示提出答案的正確方式。答復(fù)問題的五個(gè)步驟：用心傾聽提出的問題，提出一些要澄清的問題；正確推斷面試官想知道什么；說明你怎樣搜集必要的信息；闡述你如何分析信息以作出決策；說明你將會(huì)作出怎樣適當(dāng)?shù)拇_定或建議。4、面試后：面試后也應(yīng)當(dāng)有好的表現(xiàn)，包括以下：確定你了辭退用過程。知道對(duì)方在未選擇好申請(qǐng)人之前你還有面試要參與。當(dāng)你期望聽到有關(guān)確定的消息或者當(dāng)你應(yīng)當(dāng)跟進(jìn)詢問的時(shí)候可以詢問面試官。表達(dá)你對(duì)這個(gè)職位的愛好，感謝對(duì)方給你面試的時(shí)機(jī)。向?qū)Ψ揭粡埫员隳憧梢园l(fā)送一封感謝信給他。確定你的信函在面試后的24小時(shí)內(nèi)到達(dá)。5、面試后須要做的事：約定下次時(shí)間→保持狀態(tài)分開→總結(jié)面試表現(xiàn)→主動(dòng)跟進(jìn)結(jié)果→準(zhǔn)備下次面試導(dǎo)致面試失敗的十個(gè)壞習(xí)慣1、面試時(shí)遲到，而且稱自己是因?yàn)閯e人指錯(cuò)了方向。2、不修邊幅或者著裝不當(dāng)。坐姿懶散，及主持面試的人不保持良好的目光接觸。3、說其他同類型公司的壞話。4、沒有能將自己的實(shí)力及雇主的需求聯(lián)絡(luò)起來。吹噓自己有多行，但卻沒有列舉出成就證明。5、答復(fù)沒有明確的焦點(diǎn)，說話沒有組織性，想到哪里說到哪里。6、直呼主持面試人的名字或?qū)⑺拿指沐e(cuò)。7、不表現(xiàn)出激情，也看不出盼望得到這份工作或是對(duì)所應(yīng)聘的工作表現(xiàn)出“孤注一擲”的激情。

8、對(duì)大多數(shù)提問都用簡短的“”或“”來作答或是給出的答案是預(yù)先背好的，但答復(fù)時(shí)遺忘了答案的某些局部。9、問這樣的問題：“我怎么樣？您準(zhǔn)備雇傭我嗎？”或當(dāng)別人問“你有任何問題嗎”的時(shí)候，答復(fù)“沒有”。

10、在面試快要開場的時(shí)候，毫不猶豫地脫口而出這樣的話：“我想至少應(yīng)掙到3000元”面試成功的五大要素一：細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗

隨著社會(huì)的縱深開展，企業(yè)對(duì)人才的考察已非停留在專業(yè)、技能、閱歷的需求，同時(shí)考慮人才的性格、合群、創(chuàng)新實(shí)力，留意微小功夫?？捎行?"求職者不能真正領(lǐng)悟“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的古訓(xùn)，導(dǎo)致求職敗北。奧泰斯電子的王元元在承受采訪時(shí)說：“員工接聽時(shí)，假如講話不當(dāng)心，就有可能丟掉客戶?！倍愃频默F(xiàn)象，在企業(yè)開展中屢見不鮮。為削減企業(yè)管理的失敗本錢，選擇人才時(shí)留意細(xì)微環(huán)節(jié)考察，當(dāng)然順理成章了。

二：突出自己的優(yōu)勢(shì)

應(yīng)屆生及社會(huì)人士