政務(wù)公開活動執(zhí)行工作方案范文

?政務(wù)公開活動執(zhí)行工作方案范文一、背景分析近年來，我國政務(wù)公開工作取得了顯著成效，但在實(shí)際操作中，仍存在一些問題和不足。為了進(jìn)一步提高政務(wù)公開水平，提升政府形象，增強(qiáng)公眾信任，我們特制定本方案。二、活動目標(biāo)1.提升政務(wù)公開的透明度，讓公眾更加了解政府工作。2.強(qiáng)化政府與公眾的互動，拉近政府與民眾的距離。3.增強(qiáng)政府工作人員的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。三、活動主題“陽光政務(wù)，服務(wù)為民”四、活動時(shí)間2023年5月1日至2023年5月31日五、活動地點(diǎn)市政府廣場、各區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)平臺六、活動內(nèi)容1.政務(wù)公開日（1）時(shí)間：2023年5月1日（2）地點(diǎn)：市政府廣場（3）活動內(nèi)容：a.政務(wù)公開成果展示b.政務(wù)部門現(xiàn)場咨詢c.政務(wù)公開知識競答d.群眾意見征集2.政務(wù)開放日（1）時(shí)間：2023年5月15日（2）地點(diǎn)：各區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（3）活動內(nèi)容：a.公眾參觀政務(wù)服務(wù)中心b.政務(wù)工作人員現(xiàn)場辦公c.政務(wù)公開資料發(fā)放d.政務(wù)公開問卷調(diào)查3.政務(wù)網(wǎng)絡(luò)公開（1）時(shí)間：2023年5月1日至2023年5月31日（2）平臺：政府官方網(wǎng)站、公眾號、微博等（3）活動內(nèi)容：a.政務(wù)信息實(shí)時(shí)發(fā)布b.政務(wù)問答互動c.政務(wù)公開視頻直播d.網(wǎng)絡(luò)政務(wù)公開滿意度調(diào)查七、活動組織1.成立政務(wù)公開活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。2.各區(qū)、各部門要成立相應(yīng)的工作小組，具體負(fù)責(zé)本地區(qū)、本部門的政務(wù)公開活動。3.邀請人大代表、政協(xié)委員、社會團(tuán)體和群眾代表參與活動，對政務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督。八、活動宣傳1.制作政務(wù)公開活動宣傳海報(bào)、宣傳冊，通過政府官方網(wǎng)站、公眾號、微博等平臺進(jìn)行推廣。2.利用廣播、電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行政務(wù)公開活動的宣傳報(bào)道。3.開展政務(wù)公開知識普及活動，提高公眾對政務(wù)公開的認(rèn)識。九、活動評估2.收集公眾對政務(wù)公開活動的意見和建議，為今后政務(wù)公開工作提供參考。3.對表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰，激發(fā)政務(wù)公開工作的積極性。十、后期工作1.根據(jù)活動評估結(jié)果，對政務(wù)公開工作進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。2.持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開工作，確保政務(wù)公開成為政府工作的常態(tài)。3.加強(qiáng)政務(wù)公開隊(duì)伍建設(shè)，提高政務(wù)公開工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。通過本次政務(wù)公開活動，我們相信政府與公眾的互動將更加密切，政務(wù)公開工作將得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為構(gòu)建陽光政府、服務(wù)型政府奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。注意事項(xiàng)：1.確保政務(wù)公開信息的準(zhǔn)確性活動現(xiàn)場和線上發(fā)布的信息必須經(jīng)過嚴(yán)格審核，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤或誤導(dǎo)公眾的情況。解決辦法：建立信息審核機(jī)制，由專業(yè)人士進(jìn)行信息核對，確保每一條信息都準(zhǔn)確無誤。2.處理公眾提問的效率面對公眾的現(xiàn)場咨詢和網(wǎng)絡(luò)提問，需要迅速、準(zhǔn)確地給出答復(fù)。解決辦法：設(shè)立專門的咨詢解答小組，提前培訓(xùn)工作人員，確保他們能夠熟練應(yīng)對各種提問。3.維護(hù)活動現(xiàn)場秩序政務(wù)公開日活動現(xiàn)場可能會吸引大量群眾，需要確?；顒禹樌M(jìn)行，防止擁擠和混亂。解決辦法：制定詳細(xì)的安全保衛(wèi)方案，提前做好現(xiàn)場布置，安排足夠數(shù)量的安保人員。4.確保網(wǎng)絡(luò)平臺的穩(wěn)定運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)公開活動依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺的穩(wěn)定性，一旦出現(xiàn)故障，可能會影響活動效果。解決辦法：與網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)商提前溝通，確保活動期間平臺的正常運(yùn)行，并準(zhǔn)備備用方案。5.防止負(fù)面信息的傳播在活動中可能會出現(xiàn)一些負(fù)面評價(jià)，需要及時(shí)處理，避免影響政府形象。解決辦法：建立輿情監(jiān)測機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理負(fù)面信息，確保正面宣傳的效果。6.確?；顒訁⑴c的廣泛性要確保不同群體都能參與到活動中來，尤其是老年人、殘疾人等特殊群體。解決辦法：提供無障礙設(shè)施，安排志愿者提供幫助，確保每個(gè)人都能方便參與。7.處理突發(fā)事件的應(yīng)對活動期間可能會遇到突發(fā)事件，需要迅速應(yīng)對，避免影響活動進(jìn)程。解決辦法：制定應(yīng)急預(yù)案，提前進(jìn)行應(yīng)急演練，確保遇到問題時(shí)能夠快速反應(yīng)。8.收集反饋的及時(shí)性和有效性活動結(jié)束后，需要及時(shí)收集公眾的反饋，以便改進(jìn)工作。解決辦法：設(shè)置在線問卷和現(xiàn)場意見箱，確保反饋信息的及時(shí)收集和有效整理。1.強(qiáng)化互動體驗(yàn)感活動要設(shè)計(jì)更多讓公眾參與互動的環(huán)節(jié)，比如互動游戲、模擬體驗(yàn)等，讓公眾在參與中了解政務(wù)流程。解決辦法：策劃一系列互動性強(qiáng)的小活動，比如政務(wù)知識問答贏小禮品，或者模擬審批流程體驗(yàn)，讓參與者有更深層次的參與感。2.利用現(xiàn)代技術(shù)手段運(yùn)用AR、VR等現(xiàn)代信息技術(shù)，讓政務(wù)公開活動更加生動、立體。解決辦法：在活動現(xiàn)場設(shè)置AR體驗(yàn)區(qū)，通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓公眾直觀了解政府工作流程，提升活動的科技感和吸引力。3.增強(qiáng)政務(wù)透明度公開不僅僅是信息的展示，更是政府決策過程的透明化。解決辦法：通過視頻直播政府會議、政策制定過程，讓公眾了解政策背后的考量，提升透明度和信任度。4.關(guān)注特殊人群需求考慮到不同人群的信息接收習(xí)慣，提供多樣化的信息獲取方式。解決辦法：為老年人提供大字體資料，為聽障人士提供手語翻譯，確保信息傳達(dá)無障礙。5.增加政務(wù)公開頻次政務(wù)公開活動不應(yīng)該是偶爾為之，而應(yīng)該是常態(tài)化。解決辦法：制定政務(wù)公開時(shí)間表，定期更新公開內(nèi)容，保持政務(wù)公開的持續(xù)性和穩(wěn)定性。6.建立有效的反饋機(jī)制不僅要收集反饋，更要確保反饋能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)際的改進(jìn)措施。解決辦法：設(shè)立專門的反饋處理小組，對收集到的反饋進(jìn)行分類整理，并及時(shí)回應(yīng)公眾的關(guān)切。7.培養(yǎng)公眾的政務(wù)參與意識通過活動，引導(dǎo)和培養(yǎng)公眾主動參與政務(wù)的意識和習(xí)慣。