醫(yī)院效益考核管理制度

醫(yī)院效益考核管理制度第一章總則第一條為了提高醫(yī)院的綜合管理水平和協(xié)調(diào)工作效率，合理使用醫(yī)療資源，推動(dòng)醫(yī)院健康可連續(xù)發(fā)展，特訂立本制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院內(nèi)各臨床科室、醫(yī)技科室、行政部門以及相關(guān)工作人員。第三條醫(yī)院效益考核的目標(biāo)是評(píng)估醫(yī)院的運(yùn)行績(jī)效，提高各科室和工作人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。第四條醫(yī)院效益考核重要依據(jù)醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)情況及各科室工作成績(jī)，采用定量和定性相結(jié)合的方法進(jìn)行評(píng)估。第二章考核范圍和內(nèi)容第五條醫(yī)院效益考核的范圍包含但不限于以下內(nèi)容：院內(nèi)病床利用率；醫(yī)技科室的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；臨床科室的病人滿意度和治療效果；醫(yī)院財(cái)務(wù)情形和經(jīng)濟(jì)效益；醫(yī)院安全管理情況；各科室的人員管理和績(jī)效考核。第六條醫(yī)院效益考核的具體內(nèi)容包含但不限于以下方面：院內(nèi)病床利用率的統(tǒng)計(jì)和分析，包含出院率、床位周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)；醫(yī)技科室的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，包含檢查報(bào)告及時(shí)性、準(zhǔn)確性等指標(biāo)；臨床科室的病人滿意度和治療效果的調(diào)查和評(píng)估，包含病人滿意度調(diào)盤問(wèn)卷、治療成功率等指標(biāo)；醫(yī)院財(cái)務(wù)情形和經(jīng)濟(jì)效益，包含收支平衡情況、經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估等指標(biāo)；醫(yī)院安全管理情況，包含醫(yī)療事故發(fā)生率、藥物管理等指標(biāo)；各科室的人員管理和績(jī)效考核，包含人員到崗率、工作表現(xiàn)評(píng)估、教育培訓(xùn)情況等指標(biāo)。第三章考核方法和權(quán)重調(diào)配第七條醫(yī)院效益考核的方法重要包含定量考核和定性考核相結(jié)合的方式。第八條定量考核依照肯定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，重要應(yīng)用于院內(nèi)病床利用率、醫(yī)技科室工作效率、財(cái)務(wù)情形和經(jīng)濟(jì)效益等方面的評(píng)估。第九條定性考核重要通過(guò)調(diào)盤問(wèn)卷、醫(yī)患溝通情況、安全管理情況等方式收集數(shù)據(jù)，重要應(yīng)用于臨床科室病人滿意度、治療效果等評(píng)估。第十條考核指標(biāo)的權(quán)重調(diào)配依據(jù)各指標(biāo)的緊要性和緊急程度，由醫(yī)院綜合管理部進(jìn)行訂立和調(diào)整，并向全體工作人員公示。第十一條定量考核指標(biāo)的具體標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行訂立，每年進(jìn)行評(píng)估并調(diào)整。第十二條定性考核指標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)醫(yī)院管理要求和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行訂立，每年進(jìn)行評(píng)估并調(diào)整。第四章績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲措施第十三條績(jī)效考核的周期為一年，從每年的1月1日至12月31日。第十四條績(jī)效考核結(jié)果依據(jù)各科室和工作人員的整體表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，分為優(yōu)秀、良好、一般和不合格四個(gè)等級(jí)。第十五條績(jī)效考核結(jié)果將作為醫(yī)院相關(guān)嘉獎(jiǎng)和考核機(jī)制的參考依據(jù)，對(duì)優(yōu)秀和良好等級(jí)者予以表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)，并作為晉升、職稱評(píng)定和崗位調(diào)整的參考依據(jù)。第十六條考核不合格者，醫(yī)院將對(duì)其進(jìn)行詢問(wèn)、約談，并適當(dāng)采取相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、警示等措施，對(duì)不良行為采取相應(yīng)的懲罰，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。第十七條對(duì)于存在嚴(yán)重失職、瀆職、違紀(jì)違法行為的人員，醫(yī)院將視情節(jié)輕重予以紀(jì)律處分，并可能解除其崗位。第五章監(jiān)督和整改第十八條醫(yī)院效益考核實(shí)施過(guò)程中，醫(yī)院綜合管理部門將對(duì)各科室和工作人員的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督，并供應(yīng)相應(yīng)的引導(dǎo)和幫忙。第十九條對(duì)于不合格的科室和工作人員，應(yīng)訂立相應(yīng)的整改計(jì)劃，并跟蹤整改情況，確保問(wèn)題得到解決。第二十條醫(yī)院綜合管理部門可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行考核制度的調(diào)整和優(yōu)化，提高效益考核的科學(xué)性和公正性。第六章附則第二十一條本制度由醫(yī)院綜合管理部門負(fù)責(zé)解釋和修改。第二十二條本制度自發(fā)布之日起生效，廢止以前有關(guān)醫(yī)院效益考核的相關(guān)規(guī)定。第二十三條本制度