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文檔簡介
2007年度工作總結(jié)及2008年工作思路中信所離退休干部服務(wù)處2007年離退休干部服務(wù)處堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和黨的十七大會議精神為指導(dǎo),緊緊抓住落實離退休干部、職工政治、生活待遇和充分發(fā)揮離退休干部、職工作用的工作主線,在科技部離退休干部局的正確指導(dǎo)和所黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)以及所屬各單位的大力支持下,全處干部牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,秉持以人為本、促進(jìn)和諧的理念,以高度的政治責(zé)任感,從維護(hù)、服務(wù)全所工作大局出發(fā),充分發(fā)揮離退休黨總支、支部和廣大離退休黨員的先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)一心,扎實工作,甘于奉獻(xiàn),滿腔熱忱地做好離退休干部工作,不斷研究解決新時期、新形勢下離退休干部服務(wù)管理工作中遇到的重點、難點問題,較好地完成了全年各項工作任務(wù),全所離退休干部、職工隊伍繼續(xù)保持穩(wěn)定。一、離退休干部、職工基本情況1、人員情況:截止2007年12月28日止,離退休職工總數(shù)為749人。其中:離休干部70人,退休干部、職工679人。在離退休人員總數(shù)中,局級干部有31人。2、黨員及組織情況:離退休黨員總數(shù)為353人。在離退休黨員中設(shè)有離退黨總支部1個,離休干部黨支部1個,退休干部、職工黨支部6個。3、年度內(nèi)人員變動情況:本年度去世離退休同志10人,其中離休7人,退休3人。接受新退休人員8人。二、主要工作情況(一)服務(wù)管理1、完成了春節(jié)團(tuán)拜會、春游、離休黨員集體學(xué)習(xí)、退休6個支部黨員集體參觀社會主義新農(nóng)村示范村、離退休黨員參觀萬方公司數(shù)據(jù)加工基地、離休干部療養(yǎng)、秋游、集體生日、離退休黨總支、支部書記委員學(xué)習(xí)培訓(xùn)9次集體活動,累計參加人員1200余人次。2、完成了離退休干部參加國家機(jī)關(guān)工委舉辦的迎春書畫展的組織工作,我所有5位同志獲獎,他們的作品全部捐給扶貧濟(jì)困活動;完成了老干部活動站購置新書,新增書籍26冊。3、完成了組織局級離退休領(lǐng)導(dǎo)6次集中閱讀文件;編輯出版了6期《老同志通訊》,累積寄發(fā)4500余人次;收繳審核離退休7個支部,352名黨員的全年黨費總計約21.8萬元。4、完成了組織離退休黨員學(xué)習(xí)教育活動。全年先后進(jìn)行了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的學(xué)習(xí)教育;加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)以及禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定的學(xué)習(xí)教育;黨的十七大會議精神的學(xué)習(xí)貫徹;離退休7個黨支部都組織了黨員集中學(xué)習(xí)。5、完成了接待來訪、發(fā)放物品、走訪慰問和家中祝壽、處理重點問題、網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫維護(hù)、經(jīng)費控制等日常服務(wù)管理工作。其中:審核衛(wèi)干醫(yī)藥費報銷單400余人次;家庭、醫(yī)院走訪慰問200余人次。6、配合科信苑物業(yè)公司完成了534名離退休干部職工的體檢;配合黨辦組織離退休干部、職工完成了“送溫暖、獻(xiàn)愛心”捐助任務(wù)。全所209名離退休干部、職工參加了所內(nèi)的捐助活動,總共捐助各類棉毛衣物309件,捐款13580元。7、處理了10位離退休同志(離休7人,退休3人)的后事。接收了8名新退休人員。(二)緊扣離退休干部工作主線,落實離退休干部、職工的政治生活待遇。所黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對離退休干部工作高度重視,把落實黨的離退休干部政策擺在服務(wù)管理工作的首位,正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,保證各項政策的落實。離退休干部的活動經(jīng)費在文件規(guī)定基礎(chǔ)上,離休增加一倍,退休增加60%。離退休干部的醫(yī)藥費在逐年攀升的情況下足額保障,從不拖欠。所重點工作情況及時向老同志通報,重大會議和活動邀請老同志代表參加。所領(lǐng)導(dǎo)在主要節(jié)日期間重點走訪老專家、老領(lǐng)導(dǎo)、離休老干部和孤寡職工。每逢老同志70、80、90歲生日都能收到由所長、黨委書記簽名的賀卡并參加集體祝壽活動。老同志去世,主管所領(lǐng)導(dǎo)或其他所領(lǐng)導(dǎo)參加遺體告別。對于老同志反映的問題,所領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注,積極與上級有關(guān)部門溝通并及時解決。由于所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和率先垂范,在全所形成“政治上尊重老同志、思想上關(guān)心老同志、生活上照顧老同志”,尊老敬老的良好風(fēng)氣。離退休干部服務(wù)處緊扣離退休干部工作主線,認(rèn)真組織落實離退休干部、職工的政治生活待遇,把各級組織對老同志的關(guān)懷送到離退休干部的心中。全年定期組織離退休局級領(lǐng)導(dǎo)閱讀文件,組織離休干部京郊療養(yǎng)。按文件規(guī)定,為離休干部遺屬增加生活補(bǔ)助。為解決部分離退休職工到京外探親就醫(yī)報銷的實際困難,向所領(lǐng)導(dǎo)建議并擬訂了相關(guān)規(guī)定,使問題得到解決。堅持走訪慰問,凡是老同志住院或逢10生日必到醫(yī)院和家中慰問或祝壽。在確保安全的前提下,多次組織集體活動,全年有上千人次的老同志參加活動,沒有發(fā)生事故。積極配合所領(lǐng)導(dǎo)耐心做離退休人員思想工作,及時化解矛盾,保持隊伍的穩(wěn)定。(三)進(jìn)一步加強(qiáng)離退休基層黨支部建設(shè),發(fā)揮黨員先進(jìn)性作用。1、在昌平區(qū)舉辦了總支、支部書記委員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會議精神,按照所黨委的學(xué)習(xí)要求,安排離退休總支和各黨支部的學(xué)習(xí)計劃。結(jié)合學(xué)習(xí)十七大精神,就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)離退休干部黨支部建設(shè)、改進(jìn)和提高離退休干部服務(wù)管理水平進(jìn)行座談。所黨委書記邢憲力同志在學(xué)習(xí)座談會上講話。2、總支、支部組織開展各項學(xué)習(xí)教育和主題參觀活動。3、總支、支部建設(shè)與服務(wù)管理工作緊密結(jié)合,發(fā)揮監(jiān)督保障和聯(lián)系群眾的紐帶作用。在解決離退休職工思想波動以及重點人的問題上,發(fā)揮了參謀、助手作用。與離退休干部處一起走訪慰問,效果明顯。4、總支按照中組部文件精神要求,擬訂下發(fā)了《離退休支部工作制度》。(四)加強(qiáng)精神文明建設(shè),開展適合老同志特點的文化活動,鼓勵老同志老有所為,在所的事業(yè)發(fā)展和社會文化建設(shè)中貢獻(xiàn)力量。1、組織老年藝術(shù)團(tuán)參加中國合唱協(xié)會舉辦的“第14屆京華之聲合唱音樂會”。2、組織老年藝術(shù)團(tuán)參觀大觀園。3、組織離退休老同志參加科技部系統(tǒng)離退休干部書畫展。4、在所學(xué)術(shù)研究和決策建議等工作中,積極發(fā)揮離退休干部、職工的作用。(五)加強(qiáng)自身隊伍建設(shè),提高服務(wù)管理水平。1、學(xué)習(xí)各項政策規(guī)定和上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神,服務(wù)服從全所工作大局,從老同志實際出發(fā)做好工作。2、工作中把握好“三條線”,即落實政策的穩(wěn)定線,支部建設(shè)的保障線,服務(wù)管理的質(zhì)量線。3、完善制度、規(guī)范管理。正確處理服務(wù)與管理的關(guān)系,做到既堅持原則,又靈活應(yīng)對具體問題。4、領(lǐng)導(dǎo)以身作則,班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊合作。5、按照建立“學(xué)習(xí)型組織”的目標(biāo),結(jié)合具體問題學(xué)習(xí),熟悉和把握離退休干部政策。今年全處先后學(xué)習(xí)了《春風(fēng)化雨》(全國老干部局長雙先會議表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個人事跡匯編)、中組部副部長沈躍躍和中組部老干部局長毛子炎在第十期老干部局長輪訓(xùn)班上的講話等材料,提高大家的政策理論水平,拓展工作思路。在工作中放手讓處里干部獨立完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作,提高工作能力。(六)存在的主要問題1、離退休黨總支、支部的一些書記、委員或因年事已高或因身體有病,繼續(xù)工作已顯得力不從心,一定程度上影響到黨支部活動的開展,需要通過換屆選舉,進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以保證離退休黨支部組織設(shè)置的健全。2、老干部活動站的環(huán)境和設(shè)施需要部分更新和完善;總支、支部活動缺少場地。3、自身隊伍建設(shè)方面,學(xué)習(xí)計劃落實的不夠,臨時性的工作經(jīng)常打亂學(xué)習(xí)計劃,影響學(xué)習(xí)效果。深入到老同志中不夠,調(diào)查研究不足,還不能完全做到及時準(zhǔn)確地把握老同志的思想動態(tài),發(fā)揮職能部門的參謀作用,把工作做到前面。六、2008年工作思路2008年離退休干部服務(wù)處工作的總體思路:深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會議精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,在科技部離退休干部局的指導(dǎo)和所黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下,按照胡錦濤總書記在十七大報告中提出的“全面做好離退休干部工作”的總要求,緊緊圍繞落實好離退休干部政治、生活待遇的工作主線,進(jìn)一步加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè),不斷豐富老同志的精神文化生活,繼續(xù)加強(qiáng)自身隊伍建設(shè),提高服務(wù)、管理能力和工作質(zhì)量,繼續(xù)保持離退休干部、職工隊伍的穩(wěn)定,研究解決新形勢下離退休干部工作的重點、難點問題,引導(dǎo)離退休干部、職工在社會主義政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、和諧社區(qū)建設(shè)和所深化改革各項事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用。(一)按照所黨委的統(tǒng)一部署,組織離退休干部、職工認(rèn)真開展學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十七大會議精神的活動,落實好離退休干部、職工的政治待遇。協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)組織開好老同志通報會,及時傳達(dá)中央和科技部有關(guān)文件、會議精神和所的重點工作情況,加強(qiáng)溝通;定期組織局級離退休領(lǐng)導(dǎo)閱讀文件;辦好《老同志通訊》刊物和網(wǎng)站,介紹所內(nèi)工作動態(tài)、宣傳老同志的先進(jìn)事跡、提倡積極向上的正風(fēng)、正氣;結(jié)合重大節(jié)日加強(qiáng)走訪慰問離退休老同志,把黨組織和所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到老同志家中。(二)把以人為本、構(gòu)建和諧的理念滲透到具體服務(wù)管理工作中,認(rèn)真落實離退休干部、職工生活待遇,穩(wěn)定離退休干部、職工隊伍,服務(wù)、服從全所工作大局。根據(jù)實際情況,認(rèn)真組織好春節(jié)團(tuán)拜、春秋游、集體祝壽、離休干部京郊療養(yǎng)等活動;滿腔熱情地做好衛(wèi)干醫(yī)療費審核、用車安排、統(tǒng)計和物品發(fā)放、祝壽、醫(yī)院慰問和家庭走訪、來訪和電話咨詢接待、處理后事等日常服務(wù)性工作,規(guī)范工作流程和服務(wù)用語,切實幫助老同志解決最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,力所能及地按照政策規(guī)定及時辦理,不斷提高老同志的滿意度。正確處理服務(wù)和管理的關(guān)系,既要堅持原則,又要注意方式方法。對一些老同志提出的不符合政策規(guī)定的問題,耐心細(xì)致地做好思想工作。對有可能影響隊伍穩(wěn)定的傾向性問題苗頭,及時向所領(lǐng)導(dǎo)匯報并配合所有關(guān)部門妥善解決。(三)繼續(xù)加強(qiáng)離退休總支、支部建設(shè),發(fā)揮黨員先進(jìn)性作用,鞏固好隊伍穩(wěn)定的基礎(chǔ)。組織離退休黨總支、支部書記、委員進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹中組發(fā)[2006]12文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)離退休干部黨支部建設(shè)的意見》和科技部直屬機(jī)關(guān)黨委《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)科技部離退休干部黨支部建設(shè)工作的實施意見〉的通知》的精神,舉辦1-2次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn);認(rèn)真落實《離退休黨支部工作制度》;積極支持和配合各個支部開展組織活動,鼓勵符合老同志特點的活動創(chuàng)新,及時總結(jié)經(jīng)驗和宣傳。把支部建設(shè)同行政服務(wù)管理工作有效地結(jié)合起來,重點工作安排與難點問題的解決主動與支部商量,通過支部和黨員做好職工群眾的思想工作,發(fā)揮支部、黨員在穩(wěn)定隊伍方面的重要作用。在所黨委領(lǐng)導(dǎo)和所黨辦的指導(dǎo)下,在2008年二季度完成離退休黨總支、支部書記、委員的換屆選舉工作。結(jié)合食堂改造工程,爭取建好黨員活動室。(四)堅持從實際出發(fā),積極組織開展各項活動,豐富老同志的精神文化生活,引導(dǎo)離退休干部、職工在社會主義政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)和所深化改革各項事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用。繼續(xù)組織開展好“老年藝術(shù)團(tuán)”的活動,辦好老干部活動站,盡可能地創(chuàng)造和改善場地、設(shè)施條件。支持和鼓勵老同志走出家門,積極參加和諧社區(qū)建設(shè)、公益事業(yè)和健康向上的文體活動;支持和鼓勵有條件、有專業(yè)特長的老同志參與所的學(xué)術(shù)研究、學(xué)科建設(shè)并且對所的發(fā)展建言獻(xiàn)策。(五)加強(qiáng)自身隊伍政治思想和業(yè)務(wù)能力建設(shè),重點提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。在把事情做對的前提下,向把事情做好的方向努力。要通過自身隊伍能力建設(shè),在服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高上面下功夫。按照“政治上靠得住,作風(fēng)上過得硬,工作上有能力,老同志信得過”的要求建設(shè)隊伍,按照“讓領(lǐng)導(dǎo)放心,老同志們滿意”的標(biāo)準(zhǔn)檢驗工作。要繼續(xù)堅持樹立“五種”意識,以人為本,把滿腔熱忱地為老同志服務(wù),作為工作的出發(fā)點和落腳點。繼續(xù)把握好工作中的“三條線”,合理安排工作,做到忙而有序。加強(qiáng)對黨的十七大會議精神的學(xué)習(xí)和黨老干部工作方針、政策的學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際,積極進(jìn)行調(diào)查研究,不斷發(fā)現(xiàn)和解決新問題。完善各項工作制度,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)管理,力爭熟悉每一位老同志身體和生活現(xiàn)狀。通過“走出去”的方法,學(xué)習(xí)先進(jìn)單位好的經(jīng)驗,不斷開拓創(chuàng)新。二〇〇七年十二月二十八日
工作總結(jié)是一種書面或口頭的報告,用來回顧和評估個人或團(tuán)隊在一定時間范圍內(nèi)(如一個月、一個季度、一年等)的工作表現(xiàn)、完成的任務(wù)、取得的成績以及遇到的問題。它不僅幫助個人反思自己的工作成效和個人成長,也是上級管理者了解下屬工作情況、進(jìn)行績效考核的重要依據(jù)之一。工作總結(jié)通常包括以下幾個方面:1.**基本信息**:開頭部分簡要說明總結(jié)的時間范圍、作者的職位等基礎(chǔ)信息。2.**工作概述**:描述在這段時間內(nèi)承擔(dān)的主要職責(zé)、參與的項目或任務(wù)。3.**主要成績與成就**:列舉這段時間內(nèi)的關(guān)鍵成果,比如完成的重大項目、達(dá)到的目標(biāo)或是對公司/部門貢獻(xiàn)的具體例子。4.**經(jīng)驗教訓(xùn)**:分享從工作中獲得的經(jīng)驗、學(xué)到的知識點以
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