面試?？?2023結(jié)構(gòu)化小組

監(jiān)管，提高醫(yī)務(wù)人員薪酬水平和改善工作環(huán)境，提高財(cái)政支出中醫(yī)療等民生支出占比。（3）

加強(qiáng)應(yīng)急醫(yī)療體系建設(shè)：可以從規(guī)范工作流程標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)加大各項(xiàng)投入、建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備

庫(kù)等方面進(jìn)行完善。（4）強(qiáng)化社會(huì)治理體系和地方政府治理能力建設(shè)：不斷完善治理理念，

完善治理主體，暢通信息溝通渠道，打造智慧型政府。（5）優(yōu)化減稅降費(fèi)方式。從當(dāng)前主要

針對(duì)增值稅的減稅格局轉(zhuǎn)為降低社保費(fèi)率和企業(yè)所得稅稅率，提升企業(yè)獲得感。（6）以注冊(cè)

制改革為抓手，根本上解決民企中小企業(yè)和創(chuàng)新企業(yè)融資問(wèn)題。注冊(cè)制改革是打通多層次資

本市場(chǎng)生態(tài)的關(guān)鍵一環(huán)，帶動(dòng)中國(guó)金融體系向市場(chǎng)主導(dǎo)的直接融資體系轉(zhuǎn)型，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)

展。

本題選擇（3）（4）兩項(xiàng)示范作答。思路為：（1）開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)明選擇的兩個(gè)措施是什么；

（2）對(duì)于兩個(gè)領(lǐng)域分別論述，主要談落實(shí)舉措。

【粉筆思維】

【解析示例】

在題中所述背景之下，我認(rèn)為加強(qiáng)應(yīng)急醫(yī)療體系建設(shè)、強(qiáng)化社會(huì)治理體系和地方政府治

理能力建設(shè)具有重要意義，應(yīng)在今后的工作中進(jìn)行細(xì)化完善。

加強(qiáng)應(yīng)急醫(yī)療體系建設(shè)對(duì)標(biāo)解決我國(guó)應(yīng)急體系存在的問(wèn)題，在增強(qiáng)疫情應(yīng)對(duì)能力、維護(hù)

人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全方面具有重要意義。要做好該項(xiàng)工作，我認(rèn)為一是要明確操作規(guī)范。

要落實(shí)醫(yī)院、疾病控制機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)急工作規(guī)范，明確應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)組織、工作

流程、處置措施等操作規(guī)范和流程。二是要加大投入，打造過(guò)硬隊(duì)伍。加大政府對(duì)應(yīng)急醫(yī)療

人才、設(shè)備經(jīng)費(fèi)的投入與支持；組建各級(jí)應(yīng)急醫(yī)療救援機(jī)動(dòng)隊(duì)伍，開(kāi)展培訓(xùn)和演練，確保衛(wèi)

生應(yīng)急救援隊(duì)伍的穩(wěn)定性。健全急救人才引進(jìn)和分配激勵(lì)機(jī)制、完善績(jī)效考核辦法。三是要

重視物資儲(chǔ)備管理。建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急儲(chǔ)備物資動(dòng)態(tài)管理，健全物資儲(chǔ)備

和調(diào)用制度。

強(qiáng)化社會(huì)治理體系和地方政府治理能力建設(shè)對(duì)于提升我國(guó)社會(huì)治理水平，踐行為人民服

務(wù)宗旨具有重要意義。在這一方面，一是要更新治理理念，要實(shí)現(xiàn)從管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變，從

傳統(tǒng)“堵”的思路轉(zhuǎn)移到“疏”的思路。二是要完善治理主體，推動(dòng)政府、社會(huì)和公眾公共

參與的協(xié)商，創(chuàng)新運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，在信息共享、情況通報(bào)等層面加強(qiáng)合作，暢通信

息溝通渠道，推動(dòng)社會(huì)共治取得新成效。三是強(qiáng)化干部管理，強(qiáng)化反面約束，健全完善領(lǐng)導(dǎo)

干部問(wèn)責(zé)體系；積極正面引導(dǎo)，表彰先進(jìn)典型，以身邊事教育身邊人，從正反兩方面實(shí)施激

勵(lì)約束。

【問(wèn)題預(yù)設(shè)及回應(yīng)】

學(xué)生在答本道題時(shí)，容易出現(xiàn)以下問(wèn)題：

1.內(nèi)容方面不夠合理：

例如：內(nèi)容空洞，言之無(wú)物：在說(shuō)明舉措時(shí)，存在“囫圇換囫圇”的現(xiàn)象。比如，圍繞

如何強(qiáng)化社會(huì)治理體系和地方政府治理能力建設(shè)，談不出可行性較強(qiáng)、較為具體的措施。

對(duì)該問(wèn)題的回應(yīng)（若是學(xué)生自己答到了這一方面被點(diǎn)出）：

在感謝對(duì)方指出問(wèn)題的同時(shí)，重點(diǎn)要抓住機(jī)會(huì)，在回應(yīng)環(huán)節(jié)對(duì)措施進(jìn)行補(bǔ)充。

比如可以這樣回應(yīng)：對(duì)于該領(lǐng)域，自己其實(shí)有較多思索，但個(gè)人感覺(jué)，強(qiáng)化社會(huì)治理體

系和地方政府治理能力建設(shè)本身就較為宏觀，因此剛才在答題時(shí)，多注重了一些制度頂層設(shè)

計(jì)方面的東西，而且由于時(shí)間有限，對(duì)具體細(xì)節(jié)說(shuō)明不夠充分?，F(xiàn)在做一個(gè)簡(jiǎn)要補(bǔ)充：在強(qiáng)

化社會(huì)治理體系和地方政府治理能力建設(shè)方面，我們要做到更新治理理念，實(shí)現(xiàn)管理型政府

到服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變；要完善治理主體，發(fā)揮社會(huì)共治作用；要強(qiáng)化干部管理，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干

部的作用。

2.審題偏差：

例如：審題不細(xì)致：在措施中，包含兩個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域的選項(xiàng)，考生在答題時(shí)，容易產(chǎn)生混

淆，將兩者混為一談。比如會(huì)在加強(qiáng)應(yīng)急醫(yī)療體系建設(shè)措施中，過(guò)多摻雜推進(jìn)醫(yī)療體制改革

的一些內(nèi)容。

對(duì)該問(wèn)題的回應(yīng)（若是學(xué)生自己答到了這一方面被點(diǎn)出）：

感謝對(duì)方指出的問(wèn)題，重申自己的選擇，并緊扣選擇細(xì)化補(bǔ)充闡述。

主要是明確說(shuō)明自己選擇的是加強(qiáng)應(yīng)急醫(yī)療體系建設(shè)，并在自己剛才答題內(nèi)容的基礎(chǔ)上，

進(jìn)行新的補(bǔ)充。比如，如果剛才沒(méi)有講到物資儲(chǔ)備管理層面，那么在回應(yīng)時(shí)就可以加以補(bǔ)充：

重視物資儲(chǔ)備管理，建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急儲(chǔ)備物資動(dòng)態(tài)管理，健全物資儲(chǔ)備

和調(diào)用制度。

2.單位要貫徹落實(shí)好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策方針，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)推行

網(wǎng)上辦理政務(wù)的事宜，但在實(shí)施過(guò)程中存在群眾不知曉、網(wǎng)上辦事系

統(tǒng)卡頓、審批時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。如何更好地完成工作任務(wù)，請(qǐng)?jiān)谙铝羞x

項(xiàng)選出你認(rèn)為最重要的兩項(xiàng)并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。

（1）到其他辦事大廳學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；

（2）加強(qiáng)線上線下宣傳力度；

（3）系統(tǒng)技術(shù)升級(jí)；

（4）加強(qiáng)對(duì)政務(wù)大廳人員培訓(xùn)；

（5）向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。

【粉筆審題】

本題屬于應(yīng)急應(yīng)變和組織管理復(fù)合化的題目，需要我們從題干給出的五個(gè)選項(xiàng)中選出最

為合適的兩個(gè)選項(xiàng)，解決題中網(wǎng)上辦理政務(wù)存在的問(wèn)題并完成好工作，并說(shuō)明理由。下面結(jié)

合具體題目進(jìn)行分析：

審題點(diǎn)1：“單位要貫徹落實(shí)好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策方針，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)推行網(wǎng)上辦理政

務(wù)的事宜，但在實(shí)施過(guò)程中存在群眾不知曉、網(wǎng)上辦事系統(tǒng)卡頓、審批時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題”

此處給出了本題背景及亟待解決的問(wèn)題。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是為了進(jìn)一步深化“放管服”改

革而提出的有力舉措，落實(shí)好互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)政策，提高了政府辦事效率，給市民辦理行政審

批業(yè)務(wù)提供了便利。但在實(shí)施過(guò)程中存在群眾不知曉、網(wǎng)上辦事系統(tǒng)卡頓、審批時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)

題，也暴露出在落實(shí)網(wǎng)上辦理政務(wù)過(guò)程中，存在著宣傳不到位、技術(shù)升級(jí)慢、環(huán)節(jié)流程冗雜

等問(wèn)題，亟待針對(duì)性予以解決。

審題點(diǎn)2：“選項(xiàng)逐個(gè)分析”

（1）到其他辦事大廳學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：能通過(guò)比較知曉自身不足，也能借鑒良好經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)一

步簡(jiǎn)化審批流程，但是沒(méi)有契合自身辦事大廳的實(shí)際情況，無(wú)法全面解決以上三點(diǎn)問(wèn)題；

（2）加強(qiáng)線上線下宣傳力度：這個(gè)方法立竿見(jiàn)影，通過(guò)多種渠道展開(kāi)廣泛性與針對(duì)性

相結(jié)合的宣傳，讓群眾了解網(wǎng)上辦理的優(yōu)勢(shì)，因此在作答時(shí)需要展現(xiàn)宣傳方式的多樣性和宣

傳內(nèi)容的全面性；

（3）系統(tǒng)技術(shù)升級(jí)：能從技術(shù)層面解決網(wǎng)絡(luò)卡頓等操作問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了頁(yè)面簡(jiǎn)潔、操作

快速等目的；

（4）加強(qiáng)對(duì)政務(wù)大廳人員培訓(xùn)：可以有效提升工作人員的服務(wù)水平，側(cè)重于關(guān)注群眾

需求，從而吸引更多群眾使用線上辦理的新模式，也起到了一定的宣傳作用；同時(shí)，在培訓(xùn)

方式的選擇上，也可適當(dāng)可增加現(xiàn)場(chǎng)溝通環(huán)節(jié)，通過(guò)參培人員、領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員溝通交流，

進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批流程，實(shí)現(xiàn)高效辦結(jié)業(yè)務(wù)；

（5）向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教：可以從宏觀層面聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)建議，但是僅聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示要

求，而忽視了其他例如窗口服務(wù)人員、辦事群眾等主體的意見(jiàn)，會(huì)使得政策在執(zhí)行過(guò)程中，

缺乏民主性，不利于社會(huì)共治目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

審題點(diǎn)3：“如何更好地完成工作任務(wù)，請(qǐng)?jiān)谙铝羞x項(xiàng)選出你認(rèn)為最重要的兩項(xiàng)并簡(jiǎn)要

說(shuō)明理由”

選擇兩個(gè)最重要選項(xiàng)時(shí)，應(yīng)著重考慮該做法成效如何，以及能否包含更多具體措施，同

時(shí)要回應(yīng)題目中更好地完成推行網(wǎng)上辦理政務(wù)事宜這一要求。而系統(tǒng)技術(shù)升級(jí)和加強(qiáng)對(duì)政務(wù)

大廳人員培訓(xùn)是能夠一起解決題干強(qiáng)調(diào)的群眾不知曉、網(wǎng)上辦事系統(tǒng)卡頓、審批時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)

題，因此題目選擇以上兩個(gè)舉措。

本題思路為：（1）選擇兩項(xiàng)措施；（2）說(shuō)明理由。

【粉筆思維】

【解析示例】

我認(rèn)為題中五個(gè)選項(xiàng)中，最重要的是系統(tǒng)技術(shù)升級(jí)和加強(qiáng)對(duì)政務(wù)大廳人員培訓(xùn)。具體理

由如下：

第一，系統(tǒng)技術(shù)升級(jí)。一方面，能從技術(shù)層面解決網(wǎng)上辦事系統(tǒng)卡頓等操作問(wèn)題，通過(guò)

引進(jìn)技術(shù)人才、投入技術(shù)升級(jí)資金、定期維護(hù)系統(tǒng)等方式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事頁(yè)面一鍵操作、市

民辦事材料一次性網(wǎng)上遞交、全流程查看事項(xiàng)辦理節(jié)點(diǎn)、線上解答市民疑問(wèn)等效果；另一方

面，也彰顯了互聯(lián)網(wǎng)在提升政務(wù)服務(wù)水平過(guò)程中的高效作用，因此要繼續(xù)推動(dòng)技術(shù)資源整合，

以服務(wù)驅(qū)動(dòng)和技術(shù)支撐為主線，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)供給的信息化解決路徑和操作方法，為

構(gòu)建統(tǒng)一、規(guī)范、多級(jí)聯(lián)動(dòng)的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)和服務(wù)體系提供保障。

第二，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)大廳人員培訓(xùn)。一方面，通過(guò)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)可以提升人員思想站位，

有利于工作人員在為群眾提供服務(wù)時(shí)更精準(zhǔn)把握群眾的需求，通過(guò)向市民展示網(wǎng)上辦事服務(wù)

指南、手把手指導(dǎo)手機(jī)一鍵辦理等方式，吸引更多市民使用網(wǎng)上辦事平臺(tái)，減少等待時(shí)間；

另一方面，在培訓(xùn)過(guò)程中有助于參訓(xùn)人員各抒己見(jiàn)，針對(duì)簡(jiǎn)化審批流程的執(zhí)行情況與領(lǐng)導(dǎo)展

開(kāi)即時(shí)交流，使得流程簡(jiǎn)化效率加快，更好地搭建優(yōu)質(zhì)便民的服務(wù)渠道。因此在培訓(xùn)方式的

選擇上，可增加現(xiàn)場(chǎng)溝通環(huán)節(jié)，及時(shí)掌握參培人員、領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員對(duì)于流程優(yōu)化的建議，

實(shí)現(xiàn)高效辦結(jié)業(yè)務(wù)。

【問(wèn)題預(yù)設(shè)及回應(yīng)】

學(xué)生在答本道題時(shí)，容易出現(xiàn)以下問(wèn)題：

1.審題出現(xiàn)遺漏：

例如：在答題的過(guò)程中注意到說(shuō)明理由，但是沒(méi)有扣住題干出現(xiàn)的問(wèn)題：答題的時(shí)候，

考生未回應(yīng)問(wèn)題和更好地完成推行網(wǎng)上辦理政務(wù)事宜。

對(duì)該問(wèn)題的回應(yīng)（若是學(xué)生自己答到了這一方面被點(diǎn)出）：

首先說(shuō)明自己確實(shí)沒(méi)有刻意回應(yīng)這兩點(diǎn)，因?yàn)樵谥v述理由和具體做法時(shí)就已經(jīng)包含其中。

接下來(lái)補(bǔ)充回答：系統(tǒng)技術(shù)升級(jí)的同時(shí)除了可以改善網(wǎng)絡(luò)操作卡頓的問(wèn)題，還可以更有

效推進(jìn)網(wǎng)上辦理政務(wù)事宜落實(shí)到位，提升政務(wù)服務(wù)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的能力水平；而政務(wù)大廳

人員在參培后就能知曉群眾的想法，有針對(duì)性地展開(kāi)宣傳，能更好滿足群眾需求，也能夠通

過(guò)討論摸索出流程優(yōu)化的新方法，從而進(jìn)一步提升群眾滿意度。

2.審題出現(xiàn)偏差：

例如：未針對(duì)題目要求來(lái)進(jìn)行作答：選擇措施后只談如何開(kāi)展未說(shuō)明理由。

對(duì)該問(wèn)題的回應(yīng)（若是學(xué)生自己答到了這一方面被點(diǎn)出）：

表明自己確實(shí)在理由說(shuō)明中有所缺失，接下來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充作答：例如選擇系統(tǒng)技術(shù)升級(jí)，

該舉措一方面可以依托大數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)受理、智能審查、秒批秒辦等理想目標(biāo)；另一

方面，政府加大對(duì)于技術(shù)優(yōu)化方面的投入力度，彰顯了建設(shè)服務(wù)型政府的初心，也會(huì)起到一

定的宣傳效果，得到有辦事需求群眾的認(rèn)可，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。

3.你是業(yè)務(wù)部門(mén)有十年工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干，你的領(lǐng)導(dǎo)是其他部

門(mén)調(diào)過(guò)來(lái)的，不懂業(yè)務(wù)。由于不懂業(yè)務(wù)，每次領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí)，他的

想法都很難實(shí)現(xiàn)。面對(duì)這種情況，你要著重把握哪兩種原則？請(qǐng)說(shuō)明

理由并進(jìn)行詳細(xì)闡述。

【粉筆審題】

本題為人際關(guān)系與自我認(rèn)知的復(fù)合化題目?？忌Y(jié)合題干信息，找到身份定位和矛盾

點(diǎn)，并通過(guò)堅(jiān)持工作原則的方式解決問(wèn)題?？忌纳矸菔菢I(yè)務(wù)素質(zhì)高的老同事，矛盾點(diǎn)是自

己業(yè)務(wù)較好與領(lǐng)導(dǎo)不懂業(yè)務(wù)，決策有失偏頗之間的矛盾。考生可以思考，如何在尊重領(lǐng)導(dǎo)的

前提下發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，讓領(lǐng)導(dǎo)決策變得更加合理。下面我們結(jié)合題干進(jìn)行分析：

審題點(diǎn)1：“你是業(yè)務(wù)部門(mén)有十年工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干，你的領(lǐng)導(dǎo)是其他部門(mén)調(diào)過(guò)來(lái)的，

不懂業(yè)務(wù)。由于不懂業(yè)務(wù)，每次領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí)，他的想法都很難實(shí)現(xiàn)。”

本處通過(guò)身份對(duì)比的方式交代了本題的矛盾所在：科員業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作表現(xiàn)突出；新

領(lǐng)導(dǎo)卻不了解業(yè)務(wù)，做出的工作部署不切合實(shí)際。面對(duì)這種情況，考生一方面應(yīng)該發(fā)揮自己

的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，積極為領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議以供參考；另一方面也應(yīng)該把握好自己科員的身份，

尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，切忌自以為是，凡事自己作主。因此，考生可以選擇提出合理建

議原則和服從領(lǐng)導(dǎo)安排原則作答。

審題點(diǎn)2：“面對(duì)這種情況，你要著重把握哪兩種原則？請(qǐng)說(shuō)明理由并進(jìn)行詳細(xì)闡述。”

本處基本明確了答題的整體思路：考生應(yīng)先對(duì)選定的兩種工作原則進(jìn)行說(shuō)明，再具體闡

述選定該原則的原因，最后說(shuō)明自己在工作中應(yīng)如何做。

故本題的答題思路為：先點(diǎn)明自己選擇提出合理建議原則和服從領(lǐng)導(dǎo)安排原則，再分別

論述之所以選擇這個(gè)原則的原因，最后說(shuō)明自己要如何踐行該項(xiàng)原則。

【粉筆思維】

【解析示例】

面對(duì)題干中的情況，我會(huì)秉持提出合理建議的原則和服從領(lǐng)導(dǎo)安排的原則開(kāi)展工作。

第一，堅(jiān)持提出合理建議原則。工作中，領(lǐng)導(dǎo)更傾向于從大局角度出發(fā)思考問(wèn)題，可能

對(duì)業(yè)務(wù)的關(guān)注度相對(duì)較弱。這就需要科室內(nèi)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的同事對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行分析研判，及時(shí)

提出合理化建議。如果從業(yè)務(wù)角度來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)的設(shè)想無(wú)法實(shí)現(xiàn)，我會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在匯

報(bào)時(shí)，一方面，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明在工作落實(shí)過(guò)程中會(huì)遇到哪些無(wú)法解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題，并通過(guò)

舉例論述的方式，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行具體解釋；另一方面，我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，向領(lǐng)導(dǎo)提出降低工

作預(yù)期、延長(zhǎng)工作時(shí)限、擴(kuò)充專家團(tuán)隊(duì)等建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考，以便領(lǐng)導(dǎo)做出更貼合實(shí)際的決

策。

第二，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)安排的原則。領(lǐng)導(dǎo)參加工作多年，見(jiàn)多識(shí)廣，有著豐富的工作經(jīng)

驗(yàn)，他做出的決策一定有自己的理由，也一定是為整個(gè)單位好的。因此，我不能因?yàn)樽约汗?/p>

作時(shí)間長(zhǎng)、業(yè)務(wù)好就單純的依靠經(jīng)驗(yàn)，想當(dāng)然地評(píng)判領(lǐng)導(dǎo)決策的可行性。如果領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持自己

的決策，我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嘗試?yán)貌煌姆椒ń鉀Q問(wèn)題，排除萬(wàn)難，盡力完成工作任務(wù)。

如果我自身能力有限，我也會(huì)向兄弟單位的業(yè)務(wù)骨干請(qǐng)教，詢問(wèn)其是否有更高效的工作方法、

更便捷的工作軟件、更新穎的工作思路解決業(yè)務(wù)難題。

【問(wèn)題預(yù)設(shè)及回應(yīng)】

學(xué)生在答本道題時(shí)，容易出現(xiàn)以下問(wèn)題：

（1）審題方向出現(xiàn)偏差：

例如：身份定位不準(zhǔn)確：答題時(shí)，過(guò)于強(qiáng)調(diào)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，沒(méi)有發(fā)揮自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。

對(duì)該問(wèn)題的回應(yīng)（若是學(xué)生自己答到了這一方面被點(diǎn)出）：

先說(shuō)明自己已經(jīng)關(guān)注到了自己是業(yè)務(wù)骨干的身份，再解釋強(qiáng)調(diào)服從領(lǐng)導(dǎo)安排的原因，最

后進(jìn)一步說(shuō)明應(yīng)該如何發(fā)揮自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。如：

我在審題時(shí)關(guān)注到了自己是科室業(yè)務(wù)骨干的身份。但我認(rèn)為無(wú)論是單位新人還是業(yè)務(wù)骨

干，都是科室的科員，是領(lǐng)導(dǎo)的下屬，都應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)安排。當(dāng)然，我所說(shuō)的服從，也不是

盲目的、無(wú)條件的服從。我