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文檔簡介

關于企業(yè)員工培訓方案5篇企業(yè)員工培訓方案篇1

開展員工培訓,對經營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。

一、指導思想

以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導思想和經營指導思想為規(guī)范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監(jiān)督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和能力建設為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

二、總體目標

通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。

1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標、指導思想領會不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學習意識不強等問題;

2、營銷層:解決服務意識、業(yè)務能力不強,市場拓展能力不足等問題;

3、技術層:解決技術創(chuàng)新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;

4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。

5、經營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀薄弱等問題。

三、原則方法

1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。

2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。

3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果。

4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據(jù)各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學者進入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。

5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。

6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指

導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。

四、實施重點

1、入職培訓

目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應工作崗位。

培訓內容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

實施要求:

A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

B、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關部門安排;

C、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;

D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。

2、崗位技能培訓

目標:增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素養(yǎng)要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量。

培訓內容:服務觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團隊建設。

實施要求:

A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監(jiān)督;

B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;

C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。

3、經營理念培訓

目標:培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務素質高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

課程內容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產經營管理等業(yè)務知識。

實施要求:

A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;

B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;

C、采取自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。

4、培訓師培訓

目標:培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。

培訓內容:專業(yè)技術知識、時事政治知識,經濟與企業(yè)管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。

實施要求:

A、集團統(tǒng)一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;

B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業(yè)講師授課培訓,并開展針對性訓練;

C、不定期組織交流活動,信息共享。

五、培訓積分

培訓工作的評估實行積分制,由集團人力資源部根據(jù)各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實地考察、深入調查等方式,核實培訓情況后及

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