企業(yè)級遠程訪問及安全解決方案服務(wù)合同

企業(yè)級遠程訪問及安全解決方案服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________一、合同定義及服務(wù)范圍1.1術(shù)語定義1.1.1“本合同”指本企業(yè)級遠程訪問及安全解決方案服務(wù)合同，包括合同正文、附件及所有補充協(xié)議。1.1.2“服務(wù)”指甲方為乙方提供的遠程訪問及安全解決方案服務(wù)，包括但不限于遠程訪問系統(tǒng)、安全防護、數(shù)據(jù)備份、技術(shù)支持等。1.1.3“乙方系統(tǒng)”指乙方用于業(yè)務(wù)運營的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和相關(guān)軟件。1.2服務(wù)范圍1.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，為乙方提供企業(yè)級遠程訪問及安全解決方案，保證乙方系統(tǒng)的正常運行。1.2.2甲方應(yīng)提供以下服務(wù)內(nèi)容：a.提供遠程訪問系統(tǒng)，實現(xiàn)乙方員工在不同地點的遠程辦公。b.提供安全防護措施，包括防火墻、入侵檢測、病毒防護等。c.提供數(shù)據(jù)備份和恢復服務(wù)，保證乙方數(shù)據(jù)安全。d.提供技術(shù)支持，包括系統(tǒng)維護、故障排查、技術(shù)更新等。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。2.2雙方同意，在服務(wù)期限屆滿前，如乙方對甲方提供的服務(wù)滿意，可提前與甲方協(xié)商續(xù)簽合同。三、服務(wù)費用及支付3.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用：a.按年度支付，每年支付一次。b.支付時間為每年的合同生效日。c.支付方式為____（轉(zhuǎn)賬、支票等）。3.2乙方支付的服務(wù)費用包括但不限于以下內(nèi)容：a.遠程訪問系統(tǒng)的使用費。b.安全防護、數(shù)據(jù)備份和恢復服務(wù)的費用。c.技術(shù)支持服務(wù)的費用。四、服務(wù)標準及質(zhì)量保證4.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標準：a.遠程訪問系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，響應(yīng)時間不超過____秒。b.安全防護措施有效，保證乙方系統(tǒng)不受惡意攻擊。c.數(shù)據(jù)備份和恢復服務(wù)及時準確，保證乙方數(shù)據(jù)不丟失。d.技術(shù)支持響應(yīng)迅速，解決故障的時間不超過____小時。4.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)進行質(zhì)量評估，并向乙方提交評估報告。五、保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，由甲方承擔相應(yīng)責任。5.3乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。如因乙方違法活動導致侵權(quán)糾紛，由乙方承擔相應(yīng)責任。六、違約責任6.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，導致乙方系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)承擔以下責任：a.立即采取措施修復故障，保證乙方系統(tǒng)恢復正常運行。b.對乙方因故障導致的經(jīng)濟損失進行賠償，賠償金額不超過乙方已支付的服務(wù)費用。6.2若乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。如乙方超過____天仍未支付，甲方有權(quán)解除本合同。6.3任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為合同總金額的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、合同的變更、終止和解除8.1本合同的變更、終止和解除，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。8.2在合同服務(wù)期限內(nèi)，如乙方因業(yè)務(wù)調(diào)整不再需要本合同項下的服務(wù)，乙方應(yīng)提前____天書面通知甲方，雙方協(xié)商解除合同。8.3如甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，經(jīng)乙方書面催告后____天內(nèi)仍未改正，乙方有權(quán)解除合同。九、合同的轉(zhuǎn)讓和分包9.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2甲方不得將本合同項下的服務(wù)分包給其他方，除非得到乙方的書面同意。十、其他條款10.1本合同的未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十一、技術(shù)支持與維護11.1甲方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方系統(tǒng)穩(wěn)定運行。11.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報告后____小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障嚴重程度及時派出技術(shù)人員進行維修。11.3甲方應(yīng)定期對乙方系統(tǒng)進行維護和升級，保證系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性。11.4甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓，幫助乙方員工熟練掌握遠程訪問系統(tǒng)的使用方法。十二、數(shù)據(jù)安全和隱私保護12.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證乙方數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩捅Ｃ堋?2.2甲方不得泄露、篡改或非法使用乙方的數(shù)據(jù)和信息。12.3甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和隱私保護的法律法規(guī)，保證乙方數(shù)據(jù)的合規(guī)性。十三、服務(wù)監(jiān)督與評估13.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定。13.2乙方應(yīng)定期對甲方服務(wù)進行評估，提出改進意見和建議。13.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。十四、不可抗力14.1雙方在履行本合同過程中，如遇到不可抗力因素導致合同無法履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。14.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。十五、合同附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a.技術(shù)規(guī)格書b.服務(wù)流程圖c.