人力資源管理世紀人力資源管理面臨挑戰(zhàn)

{人力資源管理}世紀人力資源管理面臨挑戰(zhàn)(2學〈2〉在研究與開發(fā)某一領(lǐng)域至少有5年的實踐經(jīng)驗〈3用自如；第三，創(chuàng)造能力將是人才的核心素質(zhì)。比爾.蓋茨的知識卻具有極高的創(chuàng)造性，稱他為創(chuàng)新型人才的標桿當之無愧。1 2 規(guī)；既具有獨??的科研創(chuàng)新能力，又具有將知識轉(zhuǎn)化為商品的能力.因此，人才開發(fā)的重點也將從單一型技術(shù)人才培養(yǎng)向復合型人才開發(fā)轉(zhuǎn)變。3 4 5 6 由近距離人才開發(fā)向遠距離人才開發(fā)轉(zhuǎn)1234 11992自己的位置。拓展人力資本的一個主要工作是利用企業(yè)內(nèi)部所有員工的才能和外部吸引優(yōu)秀2提出問題，應(yīng)聘者回答變?yōu)榭脊偬岢鲆粋€主題，78月由“三星物產(chǎn)”的某課長牽頭成??1034191992MBA5063起來有以下幾方面：（1）1234師協(xié)會邀請美國的管理專家愛德華茲---戴明到日本作關(guān)于質(zhì)量控制的系列學術(shù)（Plan(Do)(Check)和行動(Action)四個環(huán)節(jié)組成,P→D→C→A→P5課時★★★（人性一 人力資源計劃的內(nèi)二 編寫人力資源計劃的典型步1根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合職務(wù)分析報告的內(nèi)容，來制定職務(wù)編制計劃。234578（一 職務(wù)設(shè)置與人員配置計200081、決策層（5111112 財務(wù)部（4人） 人力資源部（4人） 銷售一部（19人） 銷售二部（13人） 開發(fā)一部（19人） 開發(fā)二部（19人） 產(chǎn)品部（5人）1121（二 人員招聘計1 8313 3 4 A20001500200B C D A50004500200B、C、3D、E F 5 （三 選擇方式調(diào)整計2000（四 績效考評政策調(diào)整計1999（五 培訓政策調(diào)整計（六 人力資源預1 24002 19993500020%420003 1999年社會保險金共交納******元，按20*****2000年1月51 5 制定聘用全日制臨時工計劃40%的員工來自商業(yè)學校，其余的則由大學生、工程師、農(nóng)學家和中學畢業(yè)后2--580%的人對于這些艱苦瑣碎的工作根本就缺乏認識。這樣，剩下來的人大部分在進入麥當勞8-14個月后，有文憑的年輕人將成為一級助理，即經(jīng)理的左膀右1113131518一 企業(yè)定員的概念和范1 概2、范圍二 定員的作1、定員是企業(yè)組織生產(chǎn)的科學依據(jù)2、定員是提高勞動生產(chǎn)率的重要措施3、定員是加強勞動紀律的基本保證4、定員是實行經(jīng)濟責任制的必要條件三 定員管理的標第三篇組織設(shè)計與職務(wù)設(shè)計（5個課時）三 人事主管的作（一）（二）一 應(yīng)具備的基礎(chǔ)素1234（一）（二）決策能力決策能力是指決定企業(yè)經(jīng)營活動采取哪一種方式最為有效的決123（三）（四）（五）（六）（七）愛惜人才。這是人事主管必須具備的道德素質(zhì)。只要愛惜人才，人事主企業(yè)就會出現(xiàn)人才濟濟、兵精將強的可喜局面（八）自省能力。這是人事主管在工作實踐中，通過自我檢查、借鑒對照、自我思索、不斷揚長棄短，提高自身才能素質(zhì)的能力。古人曰：“吾一日三省吾險性決策的人事主管來說，尤為重要。一 人事主管的任四、人事主管工作內(nèi)容一 提高決策水（一）（二）（三） （一）（二）（三）任何人都會有缺點，要使缺點不發(fā)生作用，在于管理者如何發(fā)揮人的長處。（四）12345為了了解職工需要什么和關(guān)心什么，有效地確??789IBM10 自我開11 計IBM12 組13 實14 交15 控IBM234512這里所說的技術(shù)主要是指原材料轉(zhuǎn)化最終產(chǎn)品或服務(wù)的智力以及機械力等的過結(jié)構(gòu)設(shè)計時，應(yīng)建??與技術(shù)特點相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。3說，在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的不同階段，應(yīng)有與之適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)：（1）數(shù)量發(fā)展階??（2地區(qū)開拓??（3縱向聯(lián)合發(fā)展階段。即在同一行業(yè)基礎(chǔ)上進一步擴大功能，如從銷（4產(chǎn)品多樣化階段。即在原產(chǎn)品的主要市場開??與此相應(yīng)的橫向發(fā)展的產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)。一 職權(quán)與職能部門設(shè)1職能職權(quán)，職能職權(quán)指參謀人員或某職能部門的主管人員所擁有的原屬參謀職權(quán)，即作為主管人員的參謀或幕僚所擁有的輔助性職權(quán)，主要是參謀人員的角色也就越重要。2第一，切實從實際出發(fā)，有必要設(shè)置就設(shè)置，不能跟潮流、搞形式，看到別人第二，真正分權(quán)。設(shè)??的參謀機構(gòu)應(yīng)擁有獨??的參謀權(quán)力，能獨??地提出自己第四，人員應(yīng)精練，盡量多用兼職專家。12明確個職能部門之間的關(guān)系，建??A、在職能管理部門之間要建??B一 管理幅度和層次的關(guān)11組織效率。管理幅度制約管理層次，由于管理幅度是有限度的，必然要將使管理費用隨著協(xié)調(diào)工作量的增加而增加，信息上傳下達的效果和效率降低，210005~810~153~488*8=6464*15=960若按較小的管理幅度計算，則第一層5人，第二層為5*5=25人，第三層為25*5=125125*10=1250155按照提高組織運行效率的要求，確定具體的管理層次。根據(jù)管理幅度來管理費用增加等問題。如果組織層次較少，利弊剛好相反。第四節(jié)崗位設(shè)置12ABC3中華商務(wù)中心是由外貿(mào)部所屬的中國對外經(jīng)濟貿(mào)易咨詢公司同馬來西亞郭氏集4.5等。其中國貿(mào)大廈、國貿(mào)西樓、國貿(mào)公寓、國貿(mào)商場歸物業(yè)部管理。3—3—11。3—3—111988??4004負責（外方33—3—128043—3—12 1??3、投訴管理。包括：租戶的投訴、內(nèi)部的投訴等（在商場還有顧客的投訴8、人力資源的管理。包括：員工管理、員工培訓、規(guī)章制度的建??不同的組織結(jié)構(gòu)體系；（6）12312341234工作活動和工作程序、工作環(huán)境、任職資格、其他事項等方面的信息。表3—4—2工資等級：9—1 2 3 1 2 3 4 5 應(yīng)聘人員材料管7 8 1 2 3 1 2 3 4 5??MSOffice工資等級：9—（一）年齡：2335（二）1 2 3 4 5 （三） 3 4 （四）1 3 4 （五）1 2 一 招聘計劃的內(nèi)容12345789二 招聘計劃的編寫步驟12345學歷：ABC一 招聘目（人員需求本科以上學歷，353專科以上學歷。女性，30（二）1、XX1182、XX118（三）組長：王崗成（人力資源部經(jīng)理）（四）1初試（面試）1272復試（面試）129312921（六）1、XX4000合計：4800（七）111112113114118119125127129（復試、銷售代表面試（復試13021一 招聘廣告的編寫原123二、招聘廣告的內(nèi)容1“******23456一、人才交流中心三、傳統(tǒng)媒體：在傳統(tǒng)媒體刊登招聘廣告可以減少招聘的工作量，廣告刊登四、校園招聘：方式主要有招聘張貼、招聘講座和畢分辦推薦三種。五、網(wǎng)上招聘六 員工推七、人才獵取：對于高級人才和尖端人才，用傳統(tǒng)的渠道往往很艱難獲取，一、123123457891234甚至離職。所以，讓應(yīng)聘者在應(yīng)聘時更多地了解公司是非常重要的。577***第五節(jié)招聘的基本程序一 招聘政12312招聘理論教師（4—1—3234545712343471??1??23784—1—612453；②要運行機器需要多少時間。8，（除非你已在第二步中考慮了這些第六步，將雇員的人數(shù)（直接人工）551510002501000/50=2020108=1600250/10=252528=40060/3=202018=160時④當月需要的平均雇員人數(shù)：27020=13.5413.5+4/17.57017.5+0.51812、成??341212權(quán)數(shù)。如一位人事心理學家為某公司分析和加權(quán)一張申請表格，發(fā)現(xiàn)如表4—1—760%的人得到工作出色的評價。加權(quán)表格的好處是可對應(yīng)招abeade、21%cda217（一）1234、信用控制系統(tǒng)應(yīng)用得非常小心而546、建議公司的會計改善會計作業(yè)的7A 各分公司的總銷售B 總公司和分公司信用控制狀825（二）1、工作人員的數(shù)目固定在與公司會2（三）1、確定辦公室內(nèi)所有的設(shè)備保養(yǎng)得1231.5—24155114010東方企業(yè)有限公司（外商獨資企業(yè)）41 ③站在應(yīng)聘者的??234512312工作名稱：銷售會計經(jīng)理日期 這一份表格是根據(jù)全國工業(yè)心理協(xié)會的一項七大重要計（如果符合則打勾（一）124三十歲以上（三十歲以下不具備必需的工作經(jīng)驗（二）123（三）123（四）（五）（六）1（最佳候選人：兩個均符合應(yīng)聘基本條件0102（應(yīng)聘者代號0102（應(yīng)聘者代號0101（應(yīng)聘者代號（>120（>130（均符合應(yīng)聘條件工作經(jīng)歷：32涉外財會業(yè)務(wù)相較快勝任本公司43英語口語流暢自有涉外酒店財會實際財會工作能熟悉本公司財會??較快熟悉并勝任本公司的財會業(yè)（均符合應(yīng)聘條件的滿意度在較長時間內(nèi)微軟的員工們最引以為榮的是莫過于能被老板比 蓋茨的意料。微軟能成 蓋茨究竟從哪1975營層的年輕化是指使40歲左右的人擔任企業(yè)的重要職務(wù)。但這并不是講只要是在日本，每年企業(yè)的重要職務(wù)上的人事變動大都集中在6月份。對于一般職工，長`經(jīng)理，他們當初做一般職工時，印象最深的是什么時，回答通常是自己“被在工作成果上的期望也肯定要落空。他認為：“如果僅僅是把眼睛盯在40歲左第二章甄選測試一 初二 評價求職人員申請三 筆試出不同類型的筆試。一般來說主要有：（1）認知能力測試：用于測試求職者的（2有關(guān)職位知識的考試：用于測試求職者對其所（3工作樣本測試：要求求職者在一定時間內(nèi)，親（4）職業(yè)興趣測試（5）個性測試七 檢查身八 正式錄第二 筆一 智力測1905童智力的新方法。19161721926智力測驗的內(nèi)容和水平有賴于此。1967??智力三維結(jié)構(gòu)模型，內(nèi)容IQMA代表心理年齡，CAIO=（MA/CA）*100%。與比例智高的100，154-2-2。4-2-2130120-110-90-80-中下（遲鈍70-學界的重視和研究。1924年陸志偉發(fā)表了他所修訂的中國比西智力量表，1936二．四、個性和興趣測試（StrongCampbellinventory（一）（二）儀表風度。這是指應(yīng)試者的體格外貌、穿著舉止以及精神狀態(tài)等。在企業(yè)注意自我約束。責任心較強。（三）1獨??獨??選擇獨??2100305012（人員根本就沒有這個朋友；“×××（沒有人知道×××學校是否在蓋什么科技樓）等等，根據(jù)應(yīng)聘者的反映可以輕而易舉的判斷38110190深該反省。90理想的技術(shù)人才應(yīng)當具備：（1）優(yōu)秀的技術(shù)人才應(yīng)當具備：（1基礎(chǔ)學歷和專業(yè)學歷，主要表現(xiàn)是??熱衷于開發(fā)，在專業(yè)領(lǐng)域有良好的才能；（2）豐富的想像力，主要表現(xiàn)是有預域，有敏銳的洞察力、想像力；（3）工作積極性，主要表現(xiàn)是熱情，有開發(fā)欲望，有活力，斗志旺盛，勇于挑戰(zhàn)，傾注全部精力向新領(lǐng)域進發(fā)。工作后，現(xiàn)場反映有以下特點：（1）大學畢業(yè)生的知識水平提高了，理解能力以下順序：一是新技術(shù)開發(fā)，所占比率為40%；二是新產(chǎn)品開發(fā)，所占比率為5.75.44.2%；4.0%。組織能力的評價以積極性和協(xié)調(diào)性為主，所占比率是：積極性39.6530.856.49.114.1%。23善于協(xié)調(diào)的性格。第二階段為技術(shù)獨??6858第三章錄用上崗（3）一、錄用管理12535二 人員錄用的原123451312345123、提前擬定企業(yè)與應(yīng)聘者在報酬方面的談判??45這三個人一般應(yīng)該包括這個待聘職位的直接上司以及另外兩位待聘者將要一起工作的人。五、確定并公布錄用名單12六 辦理錄用手 七 拒絕求職1尊敬 先生/女士3九、簽定合同十 試用與安12C、工作作風目D3從工作的角度看，在人員的錄用與安排上，首當其沖地要考慮的不是此候選人1 喚起新職員的工作熱2、3、錄用通知（發(fā)至學校4 任a90b.（1）主管人員多缺少積極的規(guī)劃，來促使試用1（R.Wen