醫(yī)院內(nèi)勤工作管理制度

醫(yī)院內(nèi)勤工作管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范和管理醫(yī)院的內(nèi)勤工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)院正常運(yùn)行，訂立本規(guī)章制度。本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《醫(yī)院管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況訂立。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)部全部相關(guān)內(nèi)勤工作人員。第三條定義內(nèi)勤工作：指醫(yī)院內(nèi)部行政、財(cái)務(wù)、人力資源、物資管理、信息管理等與醫(yī)院管理相關(guān)的工作。內(nèi)勤工作人員：指從事醫(yī)院內(nèi)勤工作的員工，包含但不限于行政人員、財(cái)務(wù)人員、人力資源人員、物資管理人員、信息管理人員等。第二章內(nèi)勤工作崗位設(shè)置和職責(zé)第四條內(nèi)勤工作崗位設(shè)置醫(yī)院內(nèi)勤工作崗位設(shè)置分為行政助理崗位、財(cái)務(wù)助理崗位、人力資源助理崗位、物資管理助理崗位、信息管理助理崗位等。第五條行政助理崗位職責(zé)幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政工作，包含文件管理、郵件收發(fā)、會(huì)議紀(jì)要等。組織和協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門(mén)之間的溝通和協(xié)作。幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)布置和管理相關(guān)會(huì)議、活動(dòng)等。負(fù)責(zé)醫(yī)院行政工作的檔案管理和維護(hù)。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第六條財(cái)務(wù)助理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的日常操作、審計(jì)和監(jiān)督。依據(jù)醫(yī)院預(yù)算和支出計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支的核對(duì)和記錄。負(fù)責(zé)醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和審查。幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)訂立和完善財(cái)務(wù)管理制度。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第七條人力資源助理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)醫(yī)院人力資源招聘、錄用、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作。依據(jù)醫(yī)院人力資源需求和規(guī)劃，做好人員編制和用工計(jì)劃。維護(hù)醫(yī)院?jiǎn)T工檔案和人事記錄。幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)訂立和完善人力資源管理制度。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第八條物資管理助理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)醫(yī)院物資采購(gòu)、庫(kù)存管理和消耗品配送等工作。依據(jù)醫(yī)院需求和預(yù)算，訂立物資采購(gòu)計(jì)劃。監(jiān)督和檢查醫(yī)院物資的接收、入庫(kù)和分發(fā)。幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)訂立和完善物資管理制度。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第九條信息管理助理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的日常維護(hù)和運(yùn)行。依據(jù)醫(yī)院需求，對(duì)信息進(jìn)行手記、整理和分類(lèi)。幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)訂立和完善信息管理制度。負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全和信息保密工作。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第三章內(nèi)勤工作管理要求第十條工作紀(jì)律內(nèi)勤工作人員應(yīng)定時(shí)上班，不得遲到、早退或曠工。內(nèi)勤工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得擅離崗位。內(nèi)勤工作人員應(yīng)保守機(jī)密，不得泄露醫(yī)院的秘密和患者隱私。第十一條工作效率內(nèi)勤工作人員應(yīng)高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作效率。內(nèi)勤工作人員應(yīng)合理布置時(shí)間，合理調(diào)配工作，提高工作效能。內(nèi)勤工作人員應(yīng)樂(lè)觀自動(dòng)，與其他科室溝通協(xié)作，推動(dòng)工作進(jìn)展。第十二條信息安全內(nèi)勤工作人員在處理醫(yī)院信息時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎、保密，不得外泄或?yàn)E用信息。內(nèi)勤工作人員應(yīng)遵守醫(yī)院信息安全管理規(guī)定，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。第十三條業(yè)務(wù)本領(lǐng)內(nèi)勤工作人員應(yīng)不絕提升自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，適應(yīng)工作的變動(dòng)和發(fā)展。內(nèi)勤工作人員應(yīng)定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，加添專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提高工作本領(lǐng)。第十四條服務(wù)意識(shí)內(nèi)勤工作人員應(yīng)樂(lè)觀自動(dòng)，熱誠(chéng)接待醫(yī)院來(lái)訪者，并供應(yīng)相關(guān)幫助和服務(wù)。內(nèi)勤工作人員應(yīng)禮貌待人、耐性解答對(duì)醫(yī)院的咨詢(xún)和疑問(wèn)。內(nèi)勤工作人員應(yīng)自動(dòng)了解醫(yī)院各項(xiàng)政策和制度，為患者和同事供應(yīng)幫忙和支持。第四章內(nèi)勤工作考核與獎(jiǎng)懲第十五條考核內(nèi)容對(duì)內(nèi)勤工作人員進(jìn)行定期考核，重要考核內(nèi)容包含但不限于工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)意識(shí)等方面。第十六條獎(jiǎng)懲制度對(duì)于表現(xiàn)突出的內(nèi)勤工作人員，可予以嘉獎(jiǎng)和表?yè)P(yáng)；對(duì)于不履行職責(zé)或違反規(guī)章制度的，可予以相應(yīng)的紀(jì)律處分，甚至解除勞動(dòng)合同。第五章附則第十七條本制度的修訂和解釋本制度的修訂和解釋權(quán)歸醫(yī)院管理層全部，修訂和解釋?xiě)?yīng)及時(shí)通知相關(guān)內(nèi)勤工作人員，并在醫(yī)院內(nèi)部廣泛宣傳。第十八條生效日期本制度自頒布之日起生效。如有需要進(jìn)行修訂的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行，并經(jīng)醫(yī)院管理層批準(zhǔn)后實(shí)施。結(jié)束語(yǔ)本制度訂立旨在規(guī)范和管理醫(yī)院的內(nèi)勤工作，提高工作