航空旅客行李運輸規(guī)則考核試卷

航空旅客行李運輸規(guī)則考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.以下哪項不是航空公司對行李重量限制的通常規(guī)定？()

A.經濟艙旅客免費行李額一般為20公斤

B.公務艙旅客免費行李額一般為30公斤

C.大多數(shù)航空公司允許旅客托運一件重量不超過50公斤的行李

D.超過免費行李額的部分需支付額外費用

2.如果旅客的行李超重，通常情況下，超重部分需要支付的費用是：()

A.行李總重量的10%

B.行李超重量每公斤100元

C.行李總價值的10%

D.每超過1公斤收費50元

3.以下哪種物品不允許攜帶進入飛機客艙：()

A.便攜式電子設備

B.嬰兒食品

C.液態(tài)化妝品（容量不超過100ml）

D.自行車

4.托運行李中，以下哪種做法是錯誤的：()

A.將易碎物品標記在行李上

B.將貴重物品放在托運行李中

C.使用堅固的行李箱保護行李

D.遵守航空公司對于行李尺寸和重量的規(guī)定

5.以下哪項不是航空公司對于攜帶液體物品的規(guī)定：()

A.液體物品必須裝在容量不超過100ml的容器中

B.所有液體物品需放在一個透明的可再封閉的塑料袋中

C.每位旅客可攜帶一個裝滿液體的塑料袋進入客艙

D.液體物品總量不得超過1升

6.如果旅客的行李丟失，以下哪項不是正確的處理方式：()

A.立即向航空公司報告

B.等待航空公司調查處理

C.不需要任何憑證，航空公司會自動賠償

D.提供行李牌和相關購買憑證以供航空公司查找

7.通常情況下，以下哪類物品不得作為托運行李：()

A.服裝

B.書籍

C.攝影設備

D.活體動物（除寵物外）

8.關于行李的免費額度，以下哪項描述是正確的：()

A.所有旅客的免費行李額相同

B.免費行李額根據旅客購買的艙位等級決定

C.免費行李額與旅客的飛行里程有關

D.免費行李額與旅客的購票時間有關

9.以下哪種情況不需要為行李辦理托運手續(xù)：()

A.行李重量超過航空公司規(guī)定的免費額度

B.行李尺寸超過航空公司規(guī)定的免費額度

C.行李需在機場之間轉運

D.行李可以隨身攜帶并符合航空公司規(guī)定

10.關于攜帶鋰電池的規(guī)則，以下哪項是錯誤的：()

A.鋰電池必須裝在設備中或隨身攜帶

B.鋰電池能量不超過100Wh的可隨身攜帶

C.鋰電池能量超過100Wh但不超過160Wh的需要航空公司批準

D.每位旅客可以攜帶任意數(shù)量的鋰電池

11.如果旅客攜帶的樂器尺寸超出了航空公司規(guī)定的免費額度，以下哪種處理方式是正確的：()

A.可以作為免費行李額的一部分

B.需要支付超重或超大行李費用

C.可以直接帶入客艙無需額外費用

D.必須作為貨物單獨托運

12.在辦理行李托運時，以下哪項是必須的：()

A.行李標簽

B.旅客登機牌

C.行李鎖

D.所有上述選項

13.關于行李延誤的賠償，以下哪項是正確的：()

A.航空公司對行李延誤不承擔任何責任

B.如果行李延誤，旅客可以得到即時現(xiàn)金賠償

C.航空公司會根據旅客的損失進行賠償

D.賠償金額由旅客自行決定

14.以下哪種情況下，航空公司可以拒絕托運旅客的行李：()

A.行李不符合安全運輸規(guī)定

B.行李重量在免費額度內

C.行李內含有違禁物品

D.所有上述選項

15.關于嬰兒旅客的免費行李額，以下哪項是正確的：()

A.嬰兒旅客沒有免費行李額

B.嬰兒旅客有10公斤的免費行李額

C.嬰兒旅客的免費行李額與成人旅客相同

D.嬰兒旅客的免費行李額由航空公司決定

16.以下哪種情況航空公司不提供行李托運服務：()

A.旅客未按時到達機場

B.旅客拒絕支付超重行李費用

C.旅客的行李不符合安全運輸標準

D.機場設施限制

17.如果行李在運輸過程中損壞，以下哪項是正確的處理方式：()

A.旅客應立即向航空公司報告

B.旅客應等待航空公司調查處理

C.航空公司會根據行李的實際價值賠償

D.A和B

18.以下哪種物品通常不允許作為托運行李：()

A.電腦

B.相機

C.隨身攜帶的藥品

D.易燃易爆物品

19.關于行李的遺失賠償，以下哪項是正確的：()

A.航空公司對遺失行李的賠償金額沒有限制

B.航空公司對每件遺失行李的賠償通常有最高限額

C.旅客可以要求航空公司賠償行李的全部價值

D.賠償金額由旅客和航空公司協(xié)商確定

20.在國際航班上，以下哪項不是必須的行李文件：()

A.有效的護照

B.行李標簽

C.旅客登機牌

D.購物小票

（以下為答案及評分標準，請自行添加）

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.以下哪些情況下，旅客可能需要為行李支付額外費用？()

A.行李超重

B.行李尺寸超標

C.攜帶額外行李

D.行李內含有易碎物品

2.以下哪些物品可以攜帶進入飛機客艙？()

A.手提電腦

B.嬰兒食品

C.刀具（長度小于6cm）

D.液態(tài)藥品（需醫(yī)生證明）

3.以下哪些情況下，航空公司可能會拒絕托運旅客的行李？()

A.行李內含有危險品

B.行李重量超過規(guī)定標準

C.行李未進行適當包裝

D.行李標簽信息不明確

4.關于行李延誤賠償，以下哪些說法是正確的？()

A.航空公司會對行李延誤承擔一定責任

B.賠償金額通常根據行李延誤時間計算

C.旅客需自行購買行李保險以獲得賠償

D.航空公司會為每位受影響的旅客提供住宿

5.以下哪些物品在特殊情況下可以作為托運行李？()

A.攝影設備

B.易碎物品

C.貴重物品

D.活體動物（需符合航空公司規(guī)定）

6.以下哪些是航空公司對行李包裝的基本要求？()

A.行李箱需有鎖

B.行李需用堅固的材料包裝

C.易碎物品需在外包裝上標注

D.每件行李需有清晰的標簽

7.以下哪些情況下，旅客可以在客艙內攜帶液體物品？()

A.液體容量不超過100ml

B.所有液體物品裝在一個透明的可再封閉塑料袋中

C.液體物品總量不超過1升

D.液體為處方藥且需要服用

8.關于鋰電池的攜帶規(guī)則，以下哪些說法是正確的？()

A.鋰電池必須隨身攜帶或裝在設備中

B.鋰電池能量不超過100Wh的可隨身攜帶

C.鋰電池能量超過100Wh但不超過160Wh的需要航空公司批準

D.每位旅客最多攜帶10個鋰電池

9.以下哪些情況下，航空公司可能會提供行李托運服務？()

A.旅客按時到達機場

B.旅客同意支付超重行李費用

C.旅客的行李符合安全運輸標準

D.機場設施允許

10.以下哪些物品通常被視為違禁品，不允許攜帶？()

A.煙花爆竹

B.壓力容器

C.毒品

D.所有上述選項

11.關于攜帶樂器上飛機，以下哪些說法是正確的？()

A.小型樂器可以作為手提行李攜帶

B.大型樂器可能需要作為托運行李

C.樂器需符合航空公司對尺寸和重量的規(guī)定

D.所有樂器都可以免費攜帶

12.如果行李在運輸過程中損壞，以下哪些是旅客應該采取的措施？()

A.立即向航空公司報告

B.保留損壞行李作為證據

C.拒絕接受損壞的行李

D.等待航空公司處理賠償事宜

13.以下哪些是攜帶嬰兒旅客出行時需要注意的行李規(guī)則？()

A.嬰兒旅客有額外的免費行李額

B.嬰兒車可以作為免費托運行李

C.嬰兒用品通常可以隨身攜帶

D.嬰兒食品需符合航空公司規(guī)定

14.以下哪些情況下，旅客可能需要額外支付行李費用？()

A.購買經濟艙機票

B.行李重量超過規(guī)定的免費額度

C.攜帶超過規(guī)定數(shù)量的行李

D.需要托運超大行李

15.以下哪些物品在國際航班上攜帶時需要特別注意？()

A.食品

B.植物種子

C.動物制品

D.藥品

16.關于行李的遺失賠償，以下哪些說法是正確的？()

A.航空公司對每件遺失行李的賠償有最高限額

B.旅客可以購買行李保險以獲得更高賠償

C.航空公司會根據旅客的損失進行賠償

D.賠償金額通常由航空公司單方面決定

17.以下哪些情況可能導致行李運輸延誤？()

A.天氣原因

B.航班延誤

C.行李安檢問題

D.機場地面服務問題

18.關于行李托運，以下哪些說法是正確的？()

A.行李托運前需進行安全檢查

B.旅客可以在行李上使用鎖具

C.每件托運行李都需有標簽

D.旅客需在規(guī)定時間內完成行李托運

19.以下哪些物品在特定條件下可以作為隨身攜帶物品？()

A.液態(tài)藥品

B.殘疾人使用的輔助設備

C.樂器（符合航空公司規(guī)定）

D.所有上述選項

20.以下哪些是國際航班上行李托運的必備文件？()

A.有效的護照

B.行李標簽

C.旅客登機牌

D.海關申報單

（以下為答案及評分標準，請自行添加）

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.通常情況下，經濟艙旅客的免費行李額為______公斤。（）

2.如果行李超重，超重部分一般按照每公斤______元的標準收費。（）

3.液態(tài)物品攜帶登機時，必須裝在容量不超過______ml的容器中，并放在透明的可再封閉塑料袋中。（）

4.鋰電池能量不超過______Wh的可以隨身攜帶。（）

5.行李在運輸過程中損壞，旅客應立即向航空公司報告，并保留損壞行李作為______。（）

6.嬰兒旅客一般享有額外的免費行李額，其免費行李額為______公斤。（）

7.國際航班上，攜帶食品、植物種子、動物制品等物品時，需注意______的規(guī)定。（）

8.如果行李遺失，航空公司對每件遺失行李的賠償通常有最高限額，旅客可以購買行李保險以獲得______賠償。（）

9.航空公司對行李延誤可能承擔一定責任，賠償金額通常根據行李延誤時間和______計算。（）

10.國際航班上，行李托運的必備文件包括有效的護照、行李標簽、旅客登機牌和______。（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.所有旅客的免費行李額是相同的。（）

2.行李超重時，旅客可以選擇支付超重費用或者放棄部分行李。（）

3.旅客可以在客艙內攜帶任何小于100ml的液態(tài)物品。（）

4.鋰電池必須隨身攜帶，不能作為托運行李。（）

5.如果行李在運輸過程中損壞，航空公司將自動對旅客進行賠償。（）

6.嬰兒旅客可以免費攜帶一輛嬰兒車作為托運行李。（）

7.在國際航班上，所有食品都可以攜帶進入客艙。（）

8.行李遺失后，航空公司會根據旅客購買行李保險的金額進行賠償。（）

9.航空公司對行李延誤的賠償只包括經濟補償，不包括其他損失。（）

10.在國際航班上，只要攜帶了有效的護照，就不需要其他任何行李文件。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.描述航空公司對于托運行李的尺寸和重量限制的一般規(guī)定，并說明旅客在超出這些限制時應如何處理。

（）

2.當旅客的行李在運輸過程中丟失或損壞時，航空公司通常會提供怎樣的賠償服務？旅客在此情況下應該如何維權？

（）

3.請解釋鋰電池攜帶規(guī)則的重要性，并說明旅客在攜帶鋰電池出行時需要注意哪些事項。

（）

4.在國際航班上，旅客攜帶行李時需要遵守哪些特殊規(guī)定？請舉例說明。

（）

標準答案

一、單項選擇題

1.C

2.B

3.D

4.B

5.D

6.C

7.D

8.B

9.D

10.D

11.B

12.D

13.B

14.A

15.D

16.C

17.A

18.C

19.A

20.D

二、多選題

1.ABD

2.AB

3.ABCD

4.AB

5.BD

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.D

11.ABC

12.AB

13.ABC

14.BCD

15.ABC

16.ABC

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.20

2.50

3.100

4.100

5.證據

6.10

7.海關

8.更高

9.行李價值

10.海關申報單

四、判斷題

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.√

7.×

8.×

9.√

10.×

五、主觀題（參考）

1.航空公司對托運行李