1+X跨境電商理論知識考核試題及答案

1+X跨境電商理論知識考核

一、單選題

1.亞馬遜站內外最重要的搜索項目是？（）［單選題］*

A、標題V

B、圖片

C、搜索關鍵詞

D、分類節(jié)點

2.在亞馬遜賣家后臺，要查看客戶對我們店鋪的評價，要在以下哪個模塊查看？（”單選題］*

A、庫存

B、訂單

C、廣告

D、績效V

3.編寫產品五行賣點時，正確的是？（）［單選題］*

A、文字沒有重點，大段文字未體現核心賣點

B、每行提煉一個小標題對應一個賣點V

C、寫全五個賣點，全面地展示我們的產品

D、用陳述句，并使用類比、數字來展示產品特點

4.下列哪項不適用于在亞馬遜搜尋關鍵詞的方法？（）［單選題］*

A、通過第三方關鍵詞搜索工具的用戶搜索熱度查找

B、通過跨境電商平臺自動建議查找

C、通過數據縱橫進行查找V

D、從同類熱銷品的標題中挖掘關鍵詞

5.下列選項中，關于產品主圖的描述正確的是？（）［單選題］*

A、主圖上添加促銷文字，吸引消費者

B、精心設計主圖邊框，能讓主圖更加美觀

C、產品必須在圖片中清晰可見，需要顯示整個產品，不能只有部分或多角度組合圖V

D、產品主圖可以使插圖、手繪圖或者漫畫圖

6.亞馬遜Amazon以下哪個類目不需要類目審核？（）［單選題］*

A、automotiveparts汽車零部件

B、clothing,accessories&luggage月艮飾,飾品,彳亍李箱

C、collectiblebooks收藏書籍

D、electronics（accessories）電子（配件）V

7.下列選項中，對于亞馬遜的經營來說，說法正確的是哪一項？（）［單選題］*

A、輕推薦

B、重廣告

C、重產品V

D、重店鋪

8.以下符合亞馬遜主圖和附圖的規(guī)則的是（\［單選題］*

A、后臺最多可以上傳1張主圖，8張附圖，

B、對照片上傳數量沒有限制

C、附圖必須是純白色的背景，主圖可以不是純白色的背景

D、主圖和附圖必須是純白的背景

9.下列關于ASIN的說法錯誤的是（X［單選題］*

A、是亞馬遜商品的一個特殊的標識編號，每個商品都不同

B、是亞馬遜隨機生成的字母數字組合，不需要賣家自行添加

C、為亞馬遜標準標識號（Amazonstandardidentificationnumber）

D、買家不可見，前臺搜不到V

10.亞馬遜dealoftheday持續(xù)時間是多久？（）［單選題］*

A、12小時

B、24小時V

C、48小時

D、72小時

□.bestdeals活動向招商經理申請報名，每月最多可以申請幾次？（）［單選題］

A、2次，

B、1次

C、4次

D、5次

12.力口LD的商品需要滿足商品評價最少在幾星級？（）［單選題］*

A、2星

B、3星V

C、4星

D、5星

13.LD秒殺要求產品定價不高于30天內最低成交價的多少？（）［單選題］*

A、90%

B、85%V

C、80%

D、95%

14.亞馬遜的LD持續(xù)時間是多久？（）［單選題］*

A、A2小時

B、2-4小時

C、4-6小時V

D、6-8小時

15.LD的申報頻率是多少？（）［單選題］*

A、每天1次

B、每月1次

C、每兩周1次

D、每周1次V

16.-coupon優(yōu)惠券每張成功使用后，亞馬遜美國站將向賣家收取多少手續(xù)費？（）［單選題］

A、USD0.6V

B、USD0.5

C、USD0.3

D、USD0.1

17.下列那個活動展示時間最短？（）［單選題］*

A、7DD

B、BD

C、LDV

D、DOTD

18.國站亞馬遜報名DOTD秒殺需要滿足滿減產品的多少折扣？（）［單選題］*

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%V

19.下列那個活動曝光流量最大？（）［單選題］*

A、LD

B、DOTDV

C、7DD

D、BD

20.亞馬遜feedback的含義（\［單選題］*

A、買家對商品的評價

B、買家對FBA物流的評價

C、買家對購買體驗的評價V

D、買家對亞馬遜客服的評價

21.如果要調查一款產品的市場趨勢，下列哪款軟件最適用？（）［單選題］*

A、「kTok

B、GoogletrendsV

C、Facebook

D、Twitter

22.CPC收費模式是以下那種（）［單選題］

A、按點擊收費V

B、按曝光收費

C、按交易收費

D、按產品類目收費

23.Acos,CTR,CR（conversionrate）分別代表什么（）［單選題］*

A、產出率點擊率轉化率V

B、點擊率轉化率產出率

C、成交率產出率點擊率

D、成交率點擊率轉化率

24.當廣告的點擊率很高，但是轉化率很低時，作為運營者我們應該（）［單選題］*

A、優(yōu)化產品主圖

B、降低產品價格

C、優(yōu)化產品詳情頁面V

D、優(yōu)化產品標題

25.如果你投放的廣告Acos太高,可能會是以下哪種原因（）［單選題］*

A、廣告花費很少，銷售額很高

B、廣告花費很高，銷售額很少V

C、廣告轉化率很高

D、廣告詞精準，點擊量和訂單高

26.亞馬遜每年專為會員制定的最具特色的促銷活動叫做（）［單選題］*

A、黑色星期五

B、primedayV

C、雙十一

D、618

27.下列選項中，對店鋪的活動款產品描述錯誤的是（）［單選題］

A、配合活動進行促銷的產品

B、目的是帶來流量或者清倉

C、一般利潤會I：匕較低

D、能給店鋪帶來比較高盈利的商品V

28.亞馬遜客戶對于商品評論的方式是什么（）［單選題］*

A、email

B、feedback

C、reviewV

D、help

29.一般來說，產品的新品期是多久（）［單選題］*

A、2周V

B、1個月

C、3個月

D、1年

30.商品推廣廣告收費依據是什么（）［單選題］*

A、展示

B、點擊V

C、購買

D、搜索

31.FBA指的是（）［單選題］

A、亞馬遜物流V

B、海外倉

C、自發(fā)貨

D、海關標識

32.影響listing質量得分最重要的因素是（）［單選題］*

A、自然出單量V

B、留評率

C、加購量

D、分享量

33.通過廣告出的廣告訂單亞馬遜平臺會怎樣進行收費（）［單選題］*

A、通過曝光收費

B、通過點擊收費V

C、通過訂單量收費

D、廣告訂單額外收費

34.下列選項中對CPC廣告收費模式描述正確的是（）［單選題］*

A、每次點擊費用，是指為廣告每次點擊支付的費用V

B、每千次展示費用，當廣告向一千人展示時需要支付的費用

C、每次互動費用，當用戶對廣告采取預定操作時需要支付的費用

D、每次曝光費用，是指為廣告的每次被用戶看到所支付的費用

35.下列不屬于SNS推廣方式的選項是（）［單選題］*

A、Facebook

B、YouTube

C、GoogleadsV

D、Twitter

36.下列關于廣告銷售比的說法正確的是（）［單選題］*

A、廣告銷售比值越高，說明利潤越高

B、廣告銷售比值越高，說明產品對廣告的依賴度越高V

C、廣告銷售比值越高，說明店鋪經營風險越小

D、廣告銷售比值與利潤無關

37.下列和廣告效果相關的數據中，受廣告關鍵詞及關鍵詞競價所直接影響的是（）［單選題］

A、點擊率

B、轉化率

C、曝光量V

D、ROI

38.廣告的點擊率低，最可能的原因是什么（）［單選題］

A、出價不夠

B、關鍵詞設置不正確

C、產品詳情頁不夠美觀

D、產品與產品的相關性較差V

39.某賣家發(fā)布站內廣告后，發(fā)現曝光量比預期的要好，但產品的點擊率卻很低，這可能是什么原因造

成的（）［單選題］*

A、產品標題與主圖不吸引人V

B、產品詳情描述不吸引人

C、功能性主圖不吸引人

D、產品五行描述不吸引人

40.如果以獲取粉絲關注為目標，可以選擇哪種Facebook廣告投放（）［單選題］*

A、推廣主頁V

B、互動率

C、流量

D、消息互動量

41.一家經營BluetoothHeadphones（藍牙耳機）的店鋪，賣家想發(fā)布詞組匹配的手動廣告，那么他

不可以把關鍵詞設置成？（）［單選題］*

A、BluetoothHeadphoneswithMicrophone

B、WirelessHeadphonesBluetoothV

C、HIFIStereoBluetoothHeadphones

D、BluetoothHeadphonesOverEar

42.在制定運營目標時，我們可以通過以下公式（）進行分解?［單選題］*

A、成交額=流量*轉化率*客單價V

B、成交額=流量*客單價/轉化率

C、轉化率=流量*客單價*曝光量

D、預估流量=預估銷量/客單價

43.下列選項中不屬于亞馬遜平臺可報名的活動是？（）［單選題］*

A、LightningDeals秒殺

B、SuperDeal超級交易V

C、BestDeals特價促銷

D、DealOfTheDay單天秒殺

44.以下公式反映點擊率正確的是？（）［單選題］*

A、點擊率=（展現量-點擊量）/展現量*100%

B、點擊率=展現量/點擊量*100%

C、點擊率=點擊量/展現量*100%V

D、點擊率=（點擊量-展現量）/點擊量*100%

45.如果推廣活動的曝光率不佳，我們應當針對（）進行優(yōu)化?［單選題］*

A、產品評價

B、價格

C、投放時間V

D、詳情頁

46.下列選項說法正確的是（\［單選題］*

A、拉新品基礎銷量的推廣后期通常在10-12天

B、推廣策略實際上就是創(chuàng)意

C、運營社交媒體要根據目標受眾進行賬號定位V

D、站外推廣方案時長期性的，不能隨意更改

47.下列屬于亞馬遜產品上架，產品標題注意事項錯誤的是（I［單選題］

A、除介詞、冠詞、連詞以外，其余首字母都要大寫

B、不能包含表示促銷信息的詞

C、不能使用"！*@#"之類的符號

D、標題中最好要包含賣家信息，這樣有利于店鋪宣傳V

48.某店鋪投放自動廣告獲取了更多精準的關鍵詞，并根據廣告表現優(yōu)化了產品標題和主圖。該店鋪采

用的是（）策略?［單選題］*

A、新品期V

B、推廣期

C、維穩(wěn)期

D、清貨期

49.某店鋪搭建用戶畫像后，發(fā)現購買藍牙耳機的人大多喜歡去健身房，于是決定在產品標題和詳情中

突出耳機防水功能。這說明店鋪結合了用戶畫像的（）進行了分析。［單選題］*

A、職業(yè)

B、興趣愛好V

C、使用頻率

D、性別

50.如果貨物丟失導致買家退款，以下說法正確的是（X［單選題］*

A、買家需承擔發(fā)貨的郵費

B、賣家承擔退換貨的郵費，并視情況向物流公司索賠V

C、賣家承擔退換貨的郵費，由買家向物流公司索賠

D、由物流公司承擔發(fā)貨的郵費

二、多選題

1.下列關于A+頁面的說法正確的是？（）［多選題］*

A、前提是通過亞馬遜的品牌注冊V

B、可以使用圖片和文本進一步完善商品描述V

C、對詳情頁轉化率沒有影響

D、圖文并茂，幫助客戶做出更明智的購買決定，有利于減少退貨和差評V

2.下列說法中，關于店鋪風險來源描述正確的是？（）［多選題］*

A、違反銷售政策V

B、績效指標差V

C、賬號關聯V

D、投放站內廣告

3.以下哪些屬于亞馬遜平臺特色？（）［多選題］*

A、FBAV

B、拍賣

C、prime會員V

D、跟賣V

4.下列選項中屬于關聯推薦的產品需要具備的三個條件的是（1［多選題］*

A、明顯關聯

B、互補關聯V

C、替代聯想V

D、潛在關聯V

5.下面哪些活動是可以在后臺申請的？（）［多選題］*

A、BD

B、DOTD

C、7DDV

D、LDV

6.亞馬遜后臺promotion包含哪些促銷形式？（）［多選題］*

A、優(yōu)惠券

B、社交媒體促銷代碼V

C、購買折扣V

D、買一贈一V

7.參加亞馬遜deal活動的注意事項有（\［多選題］*

A、同一個ASIN不能同時參加多個促銷V

B、只有ASIN的黃金購物車擁有者才擁有申報及參加deal的資格V

C、商品主圖一定要合規(guī)V

D、商品折扣可以任意設置

8.亞馬遜秒殺活動包括以下哪些？（）［多選題］*

A、bestdeaIV

B、lightingdeaIV

C、dealofthedayV

D、flashdeal

9.下面哪些活動是免費參加的？（）［多選題］*

A、BDV

B、7DD

C、DOTDV

D、LD

10.如何分析熱銷競品的銷售趨勢？（）［多選題］*

A、觀察商品描述

B、觀察階段銷量V

C、觀察庫存量V

D、觀察review

11.下列選項中，會對亞馬遜廣告活動效果產生直接影響的指標有（）［多選題］*

A、產品成本

B、曝光量V

C、點擊量V

D、銷售量V

12.亞馬遜站內推廣主要有哪幾種形式（）［多選題］*

A、產品標題推廣

B、五點描述推廣

C、商品關鍵詞推廣V

D、展示性推廣V

13.在注冊賣家賬號時需要的東西有（）［多選題］*

A、收款賬戶V

B、干凈的電腦V

C、有效的郵件V

D、雙幣種信用卡V

14.以下選項中對于亞馬遜訂單缺陷率描述正確的有（）［多選題］*

A、訂單缺陷率是考核賣家績效很重要的指標，績效過低會導致店鋪凍結V

B、訂單缺陷率最高不得超過1%,這個指標需要經常查看V

C、訂單缺陷率不會導致任何懲罰,可以適度超過要求指標

D、訂單缺陷率過高亞馬遜會通知賣家V

15.以下選項中，屬于賬號風險來源的有哪些（）［多選題］*

A、違反銷售政策V

B、績效指標差V

C、賬號無關聯

D、商標侵權V

16.listing的質量得分影響因素有哪些（）［多選題］*

A、自然出單量V

B、點擊率V

C、庫存數量

D、轉化率V

17.下列選項中，屬于deal網站推廣作用的有（）［多選題］*

A、清庫存V

B、獲得粉絲群體

C、提升有效流量，增加轉化率V

D、提升產品頁面排名V

18.在Deal網站上做推廣，能給賣家?guī)硎裁春锰?？（）［多選題］*

A、提升品牌影響力

B、提升有效流量，增加轉化率V

&提升產品頁面排名V

D、清庫存V

19.在做站外推廣分析時，賣家可以獲取到哪些競爭對手的信息？（）［多選題］

A、競品的推廣渠道V

B、競品的推廣創(chuàng)意V

C、競品的推廣費用

D、競品的推廣效果V

20.數據處理主要包含了哪幾種形式？（）［多選題］*

A、數據轉化V

B、數據規(guī)約V

C、數據清洗V

D、衍生變量V

21.亞馬遜投放廣告的前提包括？（）［多選題］*

A、擁有購物車V

B、否定關鍵詞

C、確定盈虧平衡的ROI,有投放廣告的利潤空間V

D、分析廣告報表

22.當產品達銷售達到穩(wěn)定期，你的廣告業(yè)務目標是什么？（）［多選題］*

A、穩(wěn)住關鍵詞排名V

B、持續(xù)出單，

C、截取競品流量V

D、檢測Listing收錄情況

23.當產品剛上架，廣告可以幫助你達到什么目標（）［多選題］*

A、獲得更多曝光V

B、盡可能出單V

C、拓展更多關鍵詞V

D、檢測Listing收錄情況V

24.廣告運行了一周，但是曝光量還是很低，為什么？（）［多選題］*

A、預算不足V

B、廣告關鍵詞相關度不高V

C、關鍵詞匹配、降價方式選擇不對V

D、購物車贏得率低或者丟失購物車V

25.以下選項中，哪些指標數據再亞馬遜前臺無法直接獲?。ǎ鄱噙x題］*

A、價格

B、投入產出比V

C、點擊率V

D、排名

三、判斷題

1.競價排名就是通過調整廣告出價的高低，和競爭對手搶奪某個特定的廣告位。（）［單選題］*

A、對V

B、錯

2.競價排名的付費方式是按展示付費。（）［單選題］*

A、對

B、錯V

3.如果賣家設置關鍵詞BluetoothHeadphones，使用詞組匹配，客戶搜索BluetoothHeadphones

也能匹配到賣家發(fā)布的廣告。（”單選題］*

A、對

B、錯V

4投放自動廣告之后，第二天就可以開始下載廣告報表進行分析。（）［單選題］*

A、對

B、錯V

5.在平臺活動開始之前，運營通常要報名活動，并測試素材。（）［單選題］*

A、對V

B、錯

6.在活動期間，關注優(yōu)惠券的相關數據只是為了分析推廣渠道的曝光效果。（）［單選題］*

A、對

B、錯V

7.要分析活動的日銷售量趨勢，最好制作餅狀圖輔助分析。（）［單選題］*

A、對

B、錯V

8.deal網站信息傳播快，是賣家做品牌曝光的最佳渠道。（）［單選題］*

A、對

B、錯V

9.賣家在做Deal推廣時，可以提前將促銷產品的價格調高，再給出較大的優(yōu)惠力度，這樣既能保持自

己的利益，還能獲得更多的消費者關注。（）［單選題］*

A、對

B、錯V

10.亞馬遜的一個產品review很少,是產品銷量差的表現（）。［單選題］*

A、對

B、錯V

ll.KYC審核是亞馬遜對歐洲站賣家的資質審核，只有通過了資質審核才可以在歐洲站長期銷售。（）

［單選題］*

A、對V

B、錯

12.D0TD活動只能通過客戶經理申報。（）［單選題］*

A、對V

B、錯

13.賣家可以在LD秒殺中更改價格。（）［單選題］*

A、對

B、錯V

14.秒殺LD是一種限時，短時間內高流量的展示活動。（）［單選題］*

A、對V

B、錯

15.在選品過程中，廣告銷售比值越高說明利潤越高。（）［單選題］*

A、對

B、錯V

16.廣告優(yōu)化內容包含通過自動組廣告檢測listing、判斷關鍵詞曝光是否均勻、否定關鍵詞等（）［單選

題］*

A、對V

B、錯

17.如果推廣內容效果不佳，我們首選應當針對價格進行優(yōu)化（）［單選題］

A、對V

B、錯

18.亞馬遜運營者在制定運營目標時,可以通過公式成交額=流量X轉化率X客單價來進行分解（）［單

選題］*

A、對

B、錯V

19.如果想在活動中提高客單價，可以選擇滿減和搭配銷售等促銷活動（）［單選題］*

A、對

B、錯V

20.在分析亞馬遜活動數據前，我們需要明確活動目的（）［單選題］*

A、對

B、錯V

21.在產品穩(wěn)定期，我們需要重點布局視頻廣告，從而提升我們的品牌的知名度（）［單選題］*

A、對V

B、錯

22.新品步入快速增長的成長期，廣告的首要業(yè)務目標是搶占競品關鍵詞坑位，獲取更多訂單（）［單選

題］*

A、對V

B、錯

23.產品剛上架，我們首要的廣告業(yè)務目標是把產品達到關鍵詞第一頁（）［單選題］*

A、對V

B、錯

24.轉化率是非常核心的一項指標，我們要重點關注優(yōu)化和提升（）［單選題］*

A、對V

B、錯

25.一個新品在推廣期首先要做的是盡可能地提高產品的自然出單量，快速提升listing質量得分（）［單

選題］*

A、對V

B、錯

測驗

一、單選題

1.關于限時限量活動的設置，以下哪一項是不建議操作的？（）［單選題］*

A.活動開始后可告知老買家

B.提價后打折V

C.設置時間不宜過長，T殳一周為宜

D.結合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動，效果更好

2.關于發(fā)布新商品，以下描述正確的是（）［單選題］*

A.商品圖片越大越好

B.商品屬性要填寫完整、專業(yè)，

C.商品的類目可以在推薦的三個類目中隨機選一個

D.只要設置了關鍵詞，標題中沒有也沒有關系

3.fullrefund翻譯成中文是:（）［單選題］*

A.取消糾紛

B.全部到位

C.全額退款V

D.整體合格

4.以下標題，（）更優(yōu)質。（）［單選題］*

A.100%cottonunderwear

B.2010newpartydressbridaldresseveningdress

C.CustomMadeMermaidSatinSweepTrainWeddingDressV

D.1684G

5.下列有關商品信息的說法正確的是（X［單選題］*

A.簡要描述可以單純地從詳細描述里直接拷貝

B.詳細描述可以單純使用圖片來代替文字

C.可以對重要的產品信息進行著重介紹V

D.可以不分段、不用標點

6.泳衣、羽絨服等產品在定價過程中對其影響最大的因素是:（）［單選題］*

A.季節(jié)性V

B.議價能力

C.品牌知名度

D.產品差異化

7.1nquiry的中文意思:（）［單選題］*

A折扣

B.詢問V

C.糾紛

D質量

8.競爭激烈的均質產品，如大米、面粉、食油以及某些日常用品采用（）［單選題］*

A.隨行就市定價法，

B.顧客導向定價法

C.競爭導向定價法

D.成本導向定價法

9.產品提交后會進入審核階段，（）通過后，產品發(fā)布成功。（）［單選題］*

A.驗收

B.審核V

C.查證

D.資格

10.速賣通平臺上，若買家在訂單生成后（）天內不付款，訂單將自動關閉。（）［單選題］*

A.5

B.20V

C.7

D.10

11.小明在跨境電商平臺上銷售一款襯衫。進貨價為11.5美元，平均運費為3美元，估算總成本為14.5

美元;小明打算在每件襯衫上賺取10.5美元的利潤，按照"成本+期望的利潤額=價格"計算公式，得出產

品的價格為25美元。（）［單選題］*

A成本導向定價法V

B.競爭導向定價法

C.隨行就市定價法

D.顧客導向定價法

12.當買家提交或修改糾紛后，賣家必須在（）天內"接受"或"拒絕"買家的退款申請，否則訂單將

根據買家提出的退款金額執(zhí)行。（）［單選題］*

A.5V

B.3

C.7

D.10

13.在速賣通中，賣家與買家溝通的工具是:（）［單選題］*

A徵信

B.QQ

C.買家會話V

D.賣家對話

二、多選題

1.跨境電商具有哪些特點？（）［多選題］*

A.全球性V

B.即時性V

C.快速演進V

D.無紙化V

2.產品標題的構成包括:（）［多選題］*

A.核心詞V

B.屬性詞V

C.營銷詞V

D.熱搜詞V

3.產品圖片要求與注意事項。（）［多選題］*

A.尺寸V

B.清晰度V

C.圖片背景V

D.美觀

4.產品標題撰寫注意事項（）［多選題］*

A.使用熱搜詞，以便買家搜索得到。V

B標題與產品內容描述相匹配，不要為提升搜索率而放不實的產品詞。V

C.標題用詞無拼寫錯誤。V

D.為體現專業(yè)度，標題建議遵循英文標題的首字母大寫的規(guī)范。V

E.產品標題中慎用特殊符號7"、、"（）"等（會被系統(tǒng)默認為無法識別字符，影響排序\V

F.避免過長的堆砌性標題，同一產品詞不要重復三次或以上。V

G.非品牌產品避免出現他人品牌名稱。V

H.標題中不能帶有禁售產品及非法字詞，具體的禁售規(guī)則可在各電商平臺網站中查閱。V

5.產品下架的方式（）［多選題］*

A.自主下架V

B.系統(tǒng)自動下架，

C.違規(guī)下架V

D.備貨售完下架V

6.以下跨境電商平臺允許個人賣家入駐的有（）［多選題］*

A.EbayV

B.速賣通

C.WishV

D.亞馬遜V

7.速賣通賣家后臺營銷活動頁面中,活動類型有:()［多選題］*

A.限時限量折扣V

B.全店鋪打折V

C.店鋪滿立減V

D.店鋪優(yōu)惠券V

8.跨境電商產品的價格構成包括:()［多選題］*

A.產品成本:包括原材料、研發(fā)、生產、人工等方面的成本。而對于非生產商的賣家，產品成本是指產品

的出廠價格(進貨價格)，這個是和廠家談的，一般是拿貨量多的產品相對拿貨量少的價格更便宜。V

B.平臺年費:平臺根據不同經營大類分別收取技術服務年費。V

C.平臺傭金:賣家在平臺經營需要按照其訂單銷售額的一定百分比交納傭金。V

D.營銷成本:賣家在平臺上參加營銷活動，需要支出相應的費用。V

E.跨境物流成本:產品的運輸成本在產品價格中占有重要比例。不同的物流方式價格不一樣，貨物發(fā)往

不同的國家價格差異也很大。V

F.售后維護成本:主要有退換貨成本、破損率和違規(guī)成本等，跨境物流發(fā)貨由于線長點多周期長，經常會

出現一些產品破損、丟件甚至客戶退貨退款的糾紛事件，所以也需要考慮到總成本中。V

G.利潤:預估利潤也是成本的重要構成要素。V

H.其他綜合成本:店鋪的人工成本、跨境物流的包裝成本等。V

9.()屬于跨境電商平臺()［多選題］*

A.敦煌網V

B.Amazon（亞馬遜）V

C.京東

D.WishV

10.跨境電商的主要模式（）［多選題］*

A.B2BV

B.B2CV

C.C2C

D.C2B

11.跨境電商平臺的選擇方法（）［多選題］*

A.選擇有龐大流量和足夠人氣的平臺V

B.結合自己的產品特點選擇平臺V

C.選擇具有完善的配套服務的平臺V

D.選擇國外的平臺

12.跨境電商平臺的選品策略（）［多選題］*

A.選擇需求大，競爭不那么激烈的產品。V

B.價格合理，具有一定價格優(yōu)勢，附加值高。V

C.產品質量好，售后簡單。V

D.產品體積小，重量輕。V

E.非法律和平臺禁售的產品。V

F.具新奇、獨特性。V

13.發(fā)貨方式分為:（）［多選題］*

A.線上發(fā)貨V

B.線下發(fā)貨V

C.物流公司發(fā)貨

D.賣家發(fā)貨

14.常見的糾紛主要原因有哪些（）［多選題］*

A.未收到貨V

B.價格太高

C.貨不對版V

D.優(yōu)惠太少

15在“數據縱橫"模塊中，可通過（）選品。（）［多選題］*

A.