x銷售部工作職責(zé)

第第頁x銷售部工作職責(zé)篇1：銷售部工作職責(zé)銷售部工作職責(zé)銷售部工作職責(zé)一、銷售部崗位職責(zé)（一）正確掌握市場1、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展情形，提出改進(jìn)方案和措施。3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進(jìn)行透徹的分析。（二）確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，訂立銷售計(jì)劃。1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標(biāo)，訂立銷售計(jì)劃。1、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時反饋給總經(jīng)理。2、依據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)（賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客源的需求訂立廣告的總方向和總精神。3、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案，訂立執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。（三）管理銷售活動1、訂立銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。2、營銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。3、客觀及時的反映客戶的看法和建議，不絕完善工作二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)銷售經(jīng)理的重要職責(zé)是組織、布置、落實(shí)銷售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷售工作。具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng)：（一）負(fù)責(zé)銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作。（二）負(fù)責(zé)銷售部工作時間、人員布置，管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。（三）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。（四）負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。（五）負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理：1、定各階段銷售目標(biāo)，依據(jù)市場情形及時調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃，策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。2、組織布置銷售動態(tài)分析，分析項(xiàng)目的市嘗廣告、客戶等回饋信息，為公司決策供應(yīng)依據(jù)。3、定期組織布置房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策供應(yīng)依據(jù)。4、協(xié)調(diào)搭配業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。5、組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。6、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。7、訂立并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。8、訂立并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。9、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。（六）做結(jié)傭函，每月統(tǒng)計(jì)銷售人員傭金、工資情況，列明細(xì)表。三、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)售樓處銷售主管一名，幫助經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責(zé)如下：（一）每日10：00前完成前日來電、來訪確實(shí)認(rèn)工作，如發(fā)現(xiàn)問題匯報經(jīng)理。（二）每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。（三）每日下午17：30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。（四）常規(guī)工作如下：1.負(fù)責(zé)******、保存單、認(rèn)購單、合同的使用掌控及歸檔保管。2.負(fù)責(zé)每日的記帳。3.負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認(rèn)購單、保存單。4.負(fù)責(zé)銷售部的排班及考勤管理、記錄。5.負(fù)責(zé)會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。6.負(fù)責(zé)填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計(jì)工作。7.負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的管理。8.搭配經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責(zé)1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟識房地產(chǎn)市場情況。2、了解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)情況，作到了如指掌，忌一知半解。3、依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。4、依照銷售工作流程，負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作，能獨(dú)立完成整個業(yè)務(wù)流程。5、催收成交客戶的后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。6及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。7、搭配銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。8、依照公司要求填寫相關(guān)表格，并建立客戶檔案。9、嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理方法。10、學(xué)習(xí)、汲取新知識，不絕提高本身的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。篇2：銷售部客服工作職責(zé)銷售部客服工作職責(zé)銷售客服重要是通過與客戶及時良好的溝通，完善客戶資料信息，了解客戶需求及市場動向，幫助各區(qū)域銷售經(jīng)理完成公司銷售目標(biāo)。工作職責(zé)：1、建立客戶資料管理檔案，依據(jù)客戶狀態(tài)變動而不絕完善相關(guān)信息；2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋看法，依據(jù)客戶狀態(tài)變動不絕完善相關(guān)信息4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理；5及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產(chǎn)品的反饋看法，幫忙客戶解決銷售中顯現(xiàn)的問題6、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息；7、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；8、完成上級交辦的事項(xiàng)。工作內(nèi)容：銷售客服的工作基本都是通過電話完成的，最緊要的內(nèi)容是熟識產(chǎn)品、把握客戶、部門溝通。1、通過電話與客戶溝通，了解客戶信息和需求，推介公司產(chǎn)品2、整理匯總客戶資料表格，及時更新3、為客戶答疑解惑幫忙更好的銷售公司產(chǎn)品4、客訴的受理已經(jīng)跟蹤，做好客戶維護(hù)5、跟蹤客戶要書動態(tài)6、與銷售及物流做好對接工作7、物流發(fā)貨以及到貨情況跟蹤確認(rèn)客戶資料管理一、資料收集。在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項(xiàng)特別緊要的工作，它直接關(guān)系到公司的營銷計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)?？头Y料的收集要求客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動態(tài)。二、對客戶進(jìn)行不定期回訪客戶的需求不絕變動，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時挽救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。三、客戶來電處理客戶來電一般分為兩種：1.對產(chǎn)品感興趣并又疑問，想了解認(rèn)真情況；這種電話最緊要的是收集客戶信息，了解客戶提問的原因，從對方問題啟程介紹產(chǎn)品。2.客戶有問題需要解決對于客戶的問題又分為敏感問題和非敏感問題。敏感問題：關(guān)于折扣比別人高、被串貨等問題。這類問題盡量不回答或者不給正面回答，假如客戶態(tài)度強(qiáng)硬要追究就告知查一下回復(fù)。非敏感問題：什么時候到貨、少發(fā)或者多發(fā)書、有殘書。這類問題要認(rèn)真了解情況而且做記錄，解決后要告知客戶結(jié)果?？蛻魜黼娞幚硪⒁庋孕卸Y儀按服務(wù)規(guī)范操作，與顧客不發(fā)生沖突：1.掌控好本身的情緒：不爭辯；不惡言；不動怒；2.不輕易承諾，不失言；3.不推卸責(zé)任；4.不提高說話音調(diào)。5.盡量避開跟顧客說“不行、不知道、不行等”6.不懷疑顧客的誠實(shí)品行；須注意：敬重顧客的人格，認(rèn)真對待顧客，認(rèn)真傾聽，從顧客角度啟程分析顧客的實(shí)際問題，給顧客肯定的.自主權(quán)。請顧客參加共同選擇最佳解決途徑，讓顧客感覺到他的看法得到敬重，盡量用彌補(bǔ)性方法調(diào)整與顧客的關(guān)系。三、與各部門緊密溝通，參加營銷活動，幫助市場銷售。企業(yè)實(shí)施電話營銷對銷售成功與否起側(cè)緊要作用，這就要求銷售客服具有肯定的銷售業(yè)務(wù)本領(lǐng)，掌握肯定的業(yè)務(wù)技巧。電話營銷溝通技巧：一、掌握客戶的心理二、聲音技巧1、恰當(dāng)?shù)恼Z速，最好與客戶的語速相全都；2、有感情；3、熱誠的態(tài)度。三、開場白的技巧1、要引起客戶的注意的興趣；2、敢于介紹本身的公司，表明本身的身份；3、不要總是問客戶是否有興趣，要幫忙客戶決議，引導(dǎo)客戶的思維；面對客戶的拒絕不要趕忙退縮，放棄；4、在電話里說話的聲音要比平常大些，營造出特別好的通話氣氛；5、簡單明白，不要引起顧客的反感。四、介紹公司或產(chǎn)品的技巧1、面對“碰壁”的心態(tài)要好；2、接受、稱贊、認(rèn)同客戶的看法；3、要學(xué)會回避問題；4、轉(zhuǎn)客戶的反對問題為我們的賣點(diǎn)。五、激發(fā)客戶購買欲望的技巧1、應(yīng)用客觀的人的影響力和社會壓力；2、用他的觀點(diǎn)；3、在乎客戶的每一句話，在乎他在乎的人、事、物；4、用媒體及社會輿論對公司的影響力；工作流程銷售流程：客戶報單→確認(rèn)庫存→確認(rèn)書款→填寫發(fā)貨單和到款通知單→審核簽字→錄單→單子傳給物流→確認(rèn)物流發(fā)貨填寫物流信息→確認(rèn)客戶收貨情況（假如沒有再復(fù)核物流信息）客戶常問問題1、關(guān)于公司情況：公司規(guī)模、有哪些書、做書多長時間了2、關(guān)于書的情況：包含書的定價、什么時候用、有什么版本、多少印章、多少頁、什么時候出來、有沒有樣書、折扣多少、哪種合作方式、本地區(qū)有沒有其他人在做、公司如何防止串貨、有沒有老師用書、什么運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)誰付、什么付款方式、可不行做代理、代理金多少、有什么要求3、客戶付款后會問的問題：什么時候發(fā)的貨、什么時候能到貨、什么貨站、電話、單號、幾包貨、貨到哪邊了要求1、熟記公司情況、各類客戶、產(chǎn)品信息、各種流程公司情況：公司實(shí)力、具體產(chǎn)品情況各類客戶：具體分類、客戶特征、適合介紹哪些產(chǎn)品、哪些合作方式產(chǎn)品信息：各產(chǎn)品的書名、定價、折扣、印章、頁碼、使用期、銷售期、版本情況、促銷政策、賣點(diǎn)以及與同類競爭產(chǎn)品的區(qū)別各種流程：銷售流程、物流流程、貨運(yùn)追蹤流程上一篇：農(nóng)村村委會工作職責(zé)

下一篇：沒有了篇3：酒店銷售部工作職責(zé)酒店銷售部工作職責(zé)（一）宴會銷售經(jīng)理直接上級：市場營銷總監(jiān)直接下屬：宴會銷售主任、宴會銷售文員崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)宴會和會議、呈現(xiàn)會等的推銷、預(yù)訂工作。1.訂立宴會銷售的市場推銷計(jì)劃、建立并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，訂立宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施。2.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作。3.布置布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作。4.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)告單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。5.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格。6.與其它部門溝通、協(xié)調(diào)、緊密搭配。7.定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實(shí)施獎懲，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作，提高員工素養(yǎng)。素養(yǎng)要求基本素養(yǎng)：具有猛烈的事業(yè)心和責(zé)任感及高尚的職業(yè)道德，要有犧牲精神，忠于事業(yè)，心胸開闊。自然條件：身體健康，儀表端莊大方，性特別向，氣質(zhì)高雅，年齡25歲以上。身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。文化程度：大專畢業(yè)或旅游專業(yè)畢業(yè)。外語水平：高級英語水平，并能嫻熟應(yīng)用。工作經(jīng)驗(yàn)：在餐飲部工作5年以上并有5年餐飲部宴會銷售經(jīng)驗(yàn)，通曉對外銷售的促銷策略和產(chǎn)品價格策略，了解客源市場的需求情形，熟識客源國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)俗常識和涉外禮儀、禮節(jié)。能訂立促銷計(jì)劃、能嫻熟操作辦公自動化系統(tǒng)。特殊要求：信息來源廣泛，熟識海外駐本地商社、公司、大使館等重要客源情形，同客戶保持良好的人際關(guān)系；工作中具有較強(qiáng)的推斷本領(lǐng)、應(yīng)變本領(lǐng)和談判本領(lǐng)，并有協(xié)調(diào)下屬工作的本領(lǐng)，能調(diào)動銷售人員的樂觀性，形成團(tuán)體氣氛。有肯定的文學(xué)水平，擅于書寫廣告，有公關(guān)本領(lǐng)，沒有家庭負(fù)擔(dān)，有本領(lǐng)主持酒會。（二）宴會銷售主任直接上級：宴會銷售經(jīng)理直接下屬：宴會銷售文員崗位職責(zé)通過每日接待或走訪客戶，推銷酒店的宴會規(guī)格和軟件服務(wù)。1.訂立一周的出訪計(jì)劃并提交宴會銷售經(jīng)理。周末與宴會銷售經(jīng)理共同回顧一周的出訪情況，作出總結(jié)。2.填寫卡片，做銷售報告，認(rèn)真記錄每次出訪情況。3.向宴會經(jīng)理匯報每次出訪收獲。1.與銷售部緊密溝通、共同處理銷售部接洽的活動。2.出訪宴會客戶。3.解決來訪客人的需求，向客人供應(yīng)必需的信息，建議客人參考，活動一俟確定，即與客人商談最終的細(xì)節(jié)布置。7.起草確認(rèn)信，并請客人寄回確認(rèn)后的副本。8.如既定活動發(fā)生任何更改，要填發(fā)更改單。9.實(shí)地檢查接待準(zhǔn)備工作，保證全部的布置兌現(xiàn)，與宴會廳經(jīng)理協(xié)調(diào)確保接待服務(wù)的落實(shí)。10.與有關(guān)的部門協(xié)調(diào)，解決客人的特殊需求。11.活動完畢后，向客戶發(fā)出感謝信。12.宴會結(jié)束后，收集客人的反映，如有問題及時反饋給宴會廳經(jīng)理，以便及時處理和矯正。13.處理市場營銷總監(jiān)指派的與宴會有關(guān)的特殊事務(wù)，參加酒店的活動，做好公關(guān)工作。素養(yǎng)要求基本素養(yǎng)：具有猛烈的.事業(yè)心和責(zé)任感，高尚的職業(yè)道德及良好的紀(jì)律觀念。自然條件：身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅，身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。文化程度：具有大本以上文化程度。外語水平：具有流利的英語會話本領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)中級水平。工作經(jīng)驗(yàn)：有兩年以上餐飲部宴會服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，通曉對外銷售的促銷技巧和銷售策略，熟知餐廳的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)設(shè)施，熟識客源國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)俗常識和涉外禮儀、禮節(jié)，依據(jù)分工能夠帶來客源，完成任務(wù)。特殊要求：具有公關(guān)本領(lǐng)，談判本領(lǐng)，擅長接觸各種類型客人，同客戶保持良好的人際關(guān)系。（三）宴會銷售文員直接上級：宴會銷售經(jīng)理直接下屬：無崗位職責(zé)負(fù)責(zé)宴會銷售部日常文書工作、幫助宴會銷售經(jīng)理和主任的銷售工作，處理其它必需文印工作。1.每日打出宴會活動預(yù)告單并發(fā)送到有關(guān)部門。2.負(fù)責(zé)向有關(guān)部門分發(fā)宴會訂單和更改單，并負(fù)責(zé)為宴會訂花。3.負(fù)責(zé)打出宴會指南，幫助宴會銷售經(jīng)理和銷售主任共同解決來訪客人的需求，向客人提出必需的建議，為宴會制作菜單。4.回答電話問詢，并請宴會銷售經(jīng)理或銷售主任來處理，當(dāng)他們不在時接受宴會預(yù)訂，并盡快轉(zhuǎn)告有關(guān)人員。上一篇：美工工作職責(zé)怎么寫

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下一篇：公司工程部工作職責(zé)篇5：房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理工作職責(zé)1、幫助營銷部經(jīng)理推動集團(tuán)核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行。2、通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象。3、依據(jù)公司要求，充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的樂觀性，營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍。4、了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫忙員工認(rèn)得到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工的個人發(fā)展本領(lǐng)。5、將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促完成。6、評定現(xiàn)場銷售人員的資信以及其業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培養(yǎng)、獎懲及調(diào)配。篇6：房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理工作職責(zé)1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。2、依據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參加訂立銷售計(jì)劃，同時訂立本組每月銷售計(jì)劃，掌握銷售進(jìn)度。3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經(jīng)理。1、區(qū)域銷售計(jì)劃的訂立與執(zhí)行：依據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計(jì)劃，分解并訂立本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo)。2、組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，引導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能，檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況，顯現(xiàn)偏差及時矯正，保證明現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標(biāo)。3、銷售回款：引導(dǎo)下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的緊要程度，審批客戶資信額度，并隨時跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍。4、每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，引導(dǎo)下屬提高回款技能，確保貨款順利回收。篇7：房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理工作職責(zé)1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。2、依據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參加訂立銷售計(jì)劃，同時訂立本組每月銷售計(jì)劃，掌握銷售進(jìn)度。3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經(jīng)理。篇8：銷售部職責(zé)職能1.利用網(wǎng)絡(luò)條件,推廣銷售公司專利產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)盈利。2.依據(jù)公司條件和需要，訂立新奇的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實(shí)施方案。3.對公司訂立的銷售任務(wù)能保證完成。4.為公司高質(zhì)量供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)齊詢和建議。5.對本身訂立的營銷方案和計(jì)劃的實(shí)施有較好效果，而且可以監(jiān)督。篇9：銷售部職責(zé)職能1.負(fù)責(zé)直銷與渠道銷售團(tuán)隊(duì)的組建、調(diào)整以及完善。2.直銷與渠道銷售策略及政策的訂立。3.核心渠道的拓展、維護(hù)以及管理。4.建立直銷與渠道銷售團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制。5.提出直銷與渠道市場活動建議，搭配市場人員開展相關(guān)市場活動。篇10：銷售部職責(zé)職能1、準(zhǔn)確及時接發(fā)各類文件，傳遞各類工作信息。2、協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系，保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。3、按要求起草各種方案、信函及打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時、準(zhǔn)確。4、為經(jīng)理準(zhǔn)備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。5、對緊要文件、檔案嚴(yán)格管理，不行漏傳延誤。6、配備各種所須辦公用品，嚴(yán)格掌控，避開揮霍。7、做好部門會議記錄，整理紀(jì)要并留存。8、有責(zé)任保持辦公室的乾凈氣氛。9、統(tǒng)計(jì)每天部門人員的考勤，并負(fù)責(zé)定時上報人事部。10、統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等。11、做好本部門各項(xiàng)票據(jù)使用，包含：部門例會紀(jì)要、申購單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。12、做好本部門的電話接聽及電話預(yù)定，而且做好記錄，幫助各銷售人員協(xié)調(diào)與館內(nèi)各部之間的關(guān)13、幫助部門經(jīng)理做好年度營銷計(jì)劃和財務(wù)預(yù)算；14、完成部門經(jīng)理臨時委派的各項(xiàng)工作。篇11：銷售部職責(zé)職能1.幫助部門負(fù)責(zé)人處理部門日常行政事務(wù)。2.管理本部門業(yè)務(wù)案、行政公文等。3.幫助其他崗位進(jìn)行行業(yè)資料收集、業(yè)務(wù)資料收集、統(tǒng)計(jì)分析。4.幫助其他崗位進(jìn)行各類營銷活動的準(zhǔn)備工作。5.完成部門領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。篇12：銷售部總經(jīng)理職責(zé)1、通過對公司歷史銷售數(shù)據(jù)分析整理，了解客戶歷史背景，負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款回收；并完善客戶資料。2、跟蹤、處理客戶反饋信息，了解客戶要求，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)客戶意愿，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；2、結(jié)合公司產(chǎn)品及客戶需求，借助政府相關(guān)政策支持，挖掘項(xiàng)目機(jī)會。跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目的具體執(zhí)行工作，有效解決疑難問題，實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)；3、幫助上級撰寫新項(xiàng)目的策劃方案、提案、項(xiàng)目執(zhí)行把控；4、參加其他相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目整體順利推動；篇13：銷售部總經(jīng)理職責(zé)1、負(fù)責(zé)完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的新客戶開發(fā)目標(biāo)、保證公司的戰(zhàn)略方向、合作政策、合作方案等相關(guān)信息準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)達(dá)給客戶，排出疑慮引導(dǎo)客戶以快速達(dá)成合作；2、維護(hù)現(xiàn)有老客戶渠道，保持老客戶渠道的連續(xù)提量、健康合作與