東城首府委托物業(yè)管理合同

第第頁東城首府委托物業(yè)管理合同附件九關(guān)于物業(yè)管理的商定前期物業(yè)服務(wù)合同臨時管理規(guī)約委托物業(yè)管理協(xié)議書甲方（房地產(chǎn)開發(fā)）：*******乙方（物業(yè)管理）：*******甲方將東城首府委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造美妙、乾凈、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，依據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在本身樂意、平等、協(xié)商全都的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合同條款。第一條物業(yè)基本情況座落位置：*******；占地面積：**平方米；建筑面積：****平方米。小區(qū)總戶數(shù)：住宅*套；商業(yè)*層。第二條委托管理服務(wù)期限物業(yè)管理服務(wù)期限為_______年，自*年*月*日起至*年*月*日止。合同期未滿，業(yè)主大會成立后，業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同停止。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1、訂立物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收料子等；建立物業(yè)管理的各項制度。2、房屋建筑共用部位的日常維護(hù)和修理、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包含：樓道、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道等。3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和修理養(yǎng)護(hù)、運行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包含：共用的上下水管道、共用照明等。4、公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維護(hù)和修理、養(yǎng)護(hù)和管理，包含道路、化糞池、高處與低處壓配電、泵房房、地下停車場等。5、公共綠地、花木等的養(yǎng)護(hù)與管理。6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包含房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場合的清潔衛(wèi)生、污水管道的疏通、化糞池的清理、垃圾的收集。7、維持公共秩序，包含門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查。8、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理。9、消防管理服務(wù)，包含公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)。10、電梯的運行和日常維護(hù)管理。11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維護(hù)和修理養(yǎng)護(hù)（服務(wù)價格由雙方另行商定）。13、樂觀搭配甲方對業(yè)主交房，確認(rèn)房屋建設(shè)質(zhì)量情況。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求（一）房屋及維護(hù)和修理管理1、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。2、房屋完好率98％以上。3、房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。4、房屋小修、急修及時率98％以上，合格率達(dá)100％，險情排出及時率達(dá)100％，有維護(hù)和修理記錄和回訪記錄。5、房屋檔案資料管理完善，按單元、戶立檔。（二）共用設(shè)備管理1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清楚，管理完善，隨時查閱。2、專業(yè)技術(shù)人員、維護(hù)和修理操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。3、設(shè)備良好，運行正常，有設(shè)備運行記錄。有特地的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。4、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，及時辦理二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。5、電梯按規(guī)定時間運行及年檢，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。6、電梯須有資質(zhì)專業(yè)隊伍維護(hù)和修理保養(yǎng)，安全運行和維護(hù)和修理養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護(hù)有記錄。（三）共用設(shè)施管理1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常。3、道路暢通，路面平坦無損壞。4、污水排放暢通，溝道無積水。5、不安全部位標(biāo)志明顯，有防范措施。（四）綠化及養(yǎng)護(hù)管理1、公共綠地、庭院綠化定期澆灌、修剪維護(hù)。2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。（五）環(huán)境衛(wèi)生管理1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。3、樓梯間、通道、走廊內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象，清潔衛(wèi)生。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。4、道路、庭院、綠地、公用場合無雜物，保持清潔。5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時清理污水。6、小區(qū)內(nèi)道路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。（六）社區(qū)秩序維護(hù)值班人員有明顯標(biāo)志，熟識轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。（七）停車場及車輛停放管理甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場，車輛停放有序，場合清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。（八）消防1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。2、配備專職或兼職消防管理人員。3、消防通道暢通無阻。（九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。第五條房屋設(shè)施的維護(hù)和修理1、物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人自行維護(hù)和修理。2、在保修期內(nèi)業(yè)主房屋維護(hù)和修理有甲方承當(dāng)，過了質(zhì)保期有乙方同物協(xié)動用大修理基金維護(hù)和修理，甲方不承當(dāng)無效責(zé)任。3、設(shè)施、設(shè)備維護(hù)和修理乙方動用物業(yè)服務(wù)費進(jìn)行修理甲方不承當(dāng)責(zé)任。第六條物業(yè)辦公用房1、甲方按規(guī)定向乙方供應(yīng)建筑面積50平方米的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得變化其用途。2、物業(yè)管理用房全部權(quán)屬于甲方；管理用房由乙方無償使用；第七條物業(yè)服務(wù)費用1、依據(jù)物價局收費引導(dǎo)價格，物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方原則不參加訂立，但乙方訂立的收費標(biāo)準(zhǔn)不能高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并持有物價部門批準(zhǔn)的收費文件，否則和業(yè)主引發(fā)的糾紛由乙方承當(dāng)。若乙方不能妥當(dāng)處理業(yè)主矛盾甲方有權(quán)可以片面解除合同。2、業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方要嚴(yán)格依照物業(yè)服務(wù)條例的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)服務(wù)，不得引起業(yè)主投訴，盈余或虧損由乙方享有或承當(dāng)。3、預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主全部，由乙方代管，并由乙方按預(yù)算方案緊要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)費用；（4）物業(yè)管理企業(yè)辦公費用、固定資產(chǎn)折舊；（5）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；4、預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同商定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度連續(xù)使用。第八條費用的支出1、業(yè)主與物業(yè)使用人商定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其商定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費商定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。2、物業(yè)服務(wù)費用交納時限，由業(yè)主或物業(yè)使用人商討執(zhí)行。第九條停車收費1、業(yè)主自行購置車位的，業(yè)主僅向乙方交納停車管理服務(wù)費，不得收取其他費用。2、乙方可與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十條維護(hù)和修理基金1、業(yè)主應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定交納專項維護(hù)和修理資金；2、專項維護(hù)和修理資金的帳務(wù)由商洛市房產(chǎn)管理局代管；3、業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維護(hù)和修理資金連續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和修理、更新和改造；4、依照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維護(hù)和修理資金。第十一條甲方其他權(quán)利義務(wù)1、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備負(fù)責(zé)實現(xiàn)國家有關(guān)部門驗收標(biāo)準(zhǔn)要求；2、在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，將《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》《業(yè)主臨時公約》其作為房屋銷售合同的附件；3、乙方應(yīng)在本合同簽定之日起60日內(nèi)向甲方歸還甲方墊付的電費_____元（大寫：）。4、在物業(yè)管理接管驗收后300天內(nèi)，向乙方供應(yīng)和移交下列物業(yè)資料：（1）規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；（2）設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（4）各專業(yè)部門驗收料子；（5）房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包含業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；（6）物業(yè)管理所必需的其他資料；5、甲方授權(quán)乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，采取勸阻、制止、要求賠償經(jīng)濟損失、報告有關(guān)行政管理部門、訴訟等方式進(jìn)行處理；6、地下人防工程（停車場除外）空余用房乙方若要占用需和甲方另行商討增補協(xié)議確立權(quán)益問題。7、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；9、不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理、經(jīng)營業(yè)務(wù)；第十二條乙方其他權(quán)利義務(wù)1、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立特地機構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同；2、甲方授權(quán)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立本物業(yè)項目的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》并負(fù)責(zé)監(jiān)督；3、依據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的商定，自主開展各項物業(yè)管理經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用供應(yīng)物業(yè)管理服務(wù)的便利取得欠妥利益；4、依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的商定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題；5、結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃、年度維護(hù)和修理養(yǎng)護(hù)計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告；6、本合同停止時，向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會全部的其他資產(chǎn)，并辦理交接手續(xù)；7、選聘專營公司承當(dāng)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；8、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不絕完善管理服務(wù)，每3個月向甲方報告本合同履行情況；9、在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，搭配行業(yè)主管部門、業(yè)主籌建業(yè)主委員會；10、法規(guī)政策規(guī)定由乙方承當(dāng)?shù)钠渌?zé)任。第十三條違約責(zé)任1、乙方違反本合同有關(guān)商定，未盡職責(zé)、未履行義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權(quán)停止合同，造成經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)予賠償。2、乙方違反本合同商定，未按物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，給甲方經(jīng)濟上和聲譽上造成損失和不利影響的，甲方有權(quán)解除合同，給甲方造成的經(jīng)濟損失，由乙方賠償。3、因業(yè)主、使用人使用欠妥發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)和修理費用，由相關(guān)的業(yè)主、使用人承當(dāng)。4、業(yè)主、使用人對乙方不滿意，則業(yè)主、使用人有權(quán)更換物業(yè)公司。第十四條合同期限的延長本合同期滿前3個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。第十五條合同停止后的交接本合同停止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主全部的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方另招標(biāo)的物業(yè)公司代管。第十六條保密甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包含商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原供應(yīng)方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有商定的除外。第十七條增補與附件本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面增補合同。本合同的附件和增補合同均為本合同不行分割的構(gòu)成部分，與本合同具有同等的法律效力。第十八條合同的效力1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章之日起生效。2、本合同正本一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________委托代理人（簽字）：_________委托代理人（簽字）：_________簽訂地方：_________簽訂地方：__________________年____月____日_________年____月____日篇2:學(xué)校物業(yè)管理委托協(xié)議甲方：_________乙方：_________甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過嚴(yán)格科學(xué)的管理，熱誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造乾凈、美妙、舒適、安全、安靜、便捷，及時、可靠的環(huán)境，為此雙方達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)1、對學(xué)校內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有全部權(quán)，并有對國有資產(chǎn)的保護(hù)、使用和監(jiān)督權(quán)。2、負(fù)責(zé)對乙方管理與服務(wù)進(jìn)行工作查詢與質(zhì)疑。3、負(fù)責(zé)訂立學(xué)校綠化、美化及設(shè)施的更新改造計劃。聽取和接受乙方對學(xué)校綠化等改造工作提出的合理化建議。4、負(fù)責(zé)按規(guī)定向乙方支出物業(yè)經(jīng)費和運行費。5、負(fù)責(zé)了解掌握乙方經(jīng)費運行情況，對違反財務(wù)規(guī)定的行為提出看法。6、甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出嘉獎看法和懲罰看法。二、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)1、按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按文明學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)保持學(xué)校的花園式單位及文明學(xué)校的稱呼。2、對院內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或變化其使用功能，如需要變化應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實施。3、定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改看法有義務(wù)執(zhí)行。4、未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。5、乙方應(yīng)建立并保管認(rèn)真的物業(yè)管理檔案資料。三、委托管理緊要內(nèi)容1、全院的綠化、美化工作。2、教室的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作（不含專用教室）。3、公共環(huán)境、公共場合的保潔服務(wù)和管理工作。4、公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和修理、保養(yǎng)、運行和管理工作。5、公共建筑部分的維護(hù)和修理保養(yǎng)工作。6、自管家屬樓的維護(hù)和修理和保養(yǎng)工作。7、水電暖的維護(hù)和修理管理與服務(wù)工作。8、院內(nèi)創(chuàng)收經(jīng)營水電費和供暖費的收支工作。9、節(jié)能工作。10、家屬水、電費的統(tǒng)計、收繳工作。11、飲用水供應(yīng)和洗浴工作。12、院領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開水供應(yīng)工作。13、家屬門衛(wèi)的管理工作。14、校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點的管理工作。15、學(xué)校人防工程的管理工作。16、其它甲方需要委托的工作。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)。（一）學(xué)校綠化美化工作1、做到三季有花，四季常青。并承當(dāng)甲方大型活動及重點節(jié)日的花卉擺放工作。2、按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并做到：樹灌木完整，長勢繁盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁；綠籬、綠地?zé)o雜草、雜物，無堆物料。完好率應(yīng)實現(xiàn)98%以上。3、學(xué)校綠化面積應(yīng)實現(xiàn)應(yīng)綠化面積的95%以上。4、綠地、各種樹木的蒔植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進(jìn)行規(guī)劃管理。對各種古樹應(yīng)重點保護(hù)，防止損傷和壞死。5、院內(nèi)的建筑物能進(jìn)行立體綠化的，應(yīng)進(jìn)行立體綠化。6、綠地微噴面積應(yīng)實現(xiàn)總面積的80%以上。樹木澆水應(yīng)有計量。（二）環(huán)境衛(wèi)生工作1、道路環(huán)境應(yīng)乾凈。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。2、陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。3、衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈乾凈，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。4、垃圾樓應(yīng)保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和四周無堆放垃圾，應(yīng)封閉集裝箱上蓋。應(yīng)依據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時檢修和保養(yǎng)，杜絕事故發(fā)生。5、院內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無暴露垃圾，無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔，四周地面無雜物污漬。6、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo)；公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。7、學(xué)校緊要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7：30以前清掃完畢。公共場合應(yīng)定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。8、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑料子應(yīng)按指定地方擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)按指定地方堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運。9、門前三包工作應(yīng)符合門前三包的標(biāo)準(zhǔn)和要求。10、應(yīng)及時清理院內(nèi)緊要干道的積雪，保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內(nèi)。11、依據(jù)節(jié)假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠；開關(guān)大門彩燈、射燈。（三）教室衛(wèi)生工作1、教室衛(wèi)生應(yīng)在每日晚自習(xí)后清掃完畢，鎖門。第二天早7：00應(yīng)將各教室門打開（特殊情況除外）。2、應(yīng)保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應(yīng)及時清除；門牌完好、裝訂美觀；門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好；桌椅完好、擺放整齊、桌內(nèi)外無雜物灰塵。3、吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關(guān)及各類設(shè)備應(yīng)完好無損。維護(hù)和修理要及時，保持良好狀態(tài)。4、粉筆（白色、彩色）板擦應(yīng)保證供應(yīng)并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好乾凈。5、訂立教室服務(wù)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理制度，確保教學(xué)需要。以上要求的完好率應(yīng)在98%以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應(yīng)在90%以上。（四）公共場合維護(hù)工作1、各樓道（包含家屬樓物業(yè)范圍）地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98%以上。2、電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運行證，兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi)。電梯應(yīng)定期維護(hù)和修理保養(yǎng)，不允許帶病開梯，運行應(yīng)正點。電梯間應(yīng)干凈、乾凈、光亮。電梯工要持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行電梯交接班制度，認(rèn)真做好運行記錄。嚴(yán)禁脫崗，確保安全。3、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設(shè)備齊全，服務(wù)維護(hù)和修理及時到位，設(shè)備完好率應(yīng)在98%以上。4、水、電、暖維護(hù)和修理應(yīng)24小時值班。要訂立應(yīng)急處理方案。確保服務(wù)安全、到位。5、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。6、按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作，要定期進(jìn)行檢查、檢測，確保飲用水安全。7、按要求供應(yīng)全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要訂立衛(wèi)生安全工作制度，確保正常供水和安全。對浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設(shè)施應(yīng)及時檢修，杜絕發(fā)生事故。8、按要求每年應(yīng)集中時間對外收取供暖費，并支出供暖費。9、按要求努力回收學(xué)校創(chuàng)收水電費。10、按要求統(tǒng)計、收繳、上報家屬住戶水電費。11、按要求對院內(nèi)人防工程進(jìn)行檢查，防止發(fā)生意外事故。五、違約責(zé)任1、甲方違反合同規(guī)定，使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標(biāo)，乙方有權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決看法（雙方協(xié)商）。如逾期仍未解決，乙方有權(quán)停止合同，所造成乙方經(jīng)濟損失由甲方予以經(jīng)濟賠償。2、乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未實現(xiàn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或師生員工反映猛烈且不能及時解決的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正（雙方協(xié)商），如逾期不改，甲方有權(quán)停止本合同。另行布置其它物業(yè)管理機構(gòu)替代。給甲方造成的經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)予以賠償。3、乙方違約擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正并清退多收費用。六、其它1、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并以書面協(xié)議簽定增補協(xié)議。增補協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。2、本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效構(gòu)成部分，具有同等法律效力。3、本協(xié)議共4份，甲、乙雙方各執(zhí)2份，具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________甲方代表（簽字）：_________乙方代表（簽字）：__________________年____月____日_________年____月____日篇3:物業(yè)管理委托合同協(xié)議第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）:______________________受托方（以下簡稱乙方）:______________________依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在本身樂意、平等、協(xié)商全都的基礎(chǔ)上,甲方將_____（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型:____________________座落位置:______市____區(qū)_____路（街道）______號四至:東______南______西______北_________占地面積:________平方米建筑面積:________平方米委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一、第三條乙方供應(yīng)服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位的維護(hù)和修理、養(yǎng)護(hù)和管理,包含:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______。第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和修理、養(yǎng)護(hù)、運行和管理,包含:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_____。第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維護(hù)和修理、養(yǎng)護(hù)和管理,包含道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_____。第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維護(hù)和修理、養(yǎng)護(hù)和管理,包含商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場合、_____。第九條公用環(huán)境衛(wèi)生,包含公共場合、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_____。第十條交通與車輛停放秩序的管理。第十一條維持公共秩序,包含安全監(jiān)控、巡察、門崗執(zhí)勤、______。第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:1.物業(yè)管理服務(wù)費；2._______；3._______。第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維護(hù)和修理、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對實在行為并依據(jù)情節(jié)輕重,采取批判、規(guī)勸、警告、制止、_______等措施。第十七條其它委托事項1.___________________；2.___________________；3.___________________。第三章委托管理期限第十八條委托管理期限為____年。自____年__月__日時起至____年__月__日時止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十九條A甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會）1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；2.訂立業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方供應(yīng)____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___；7.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方供應(yīng)___平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方）,由乙方按下列第__項執(zhí)行；（1）無償使用；（2）按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起__日內(nèi)向乙方移交；9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:（1）___________________；（2）___________________。11.幫忙乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；12.______________________。B甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）1.在業(yè)主委員會成立之前,負(fù)責(zé)訂立業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)實現(xiàn)國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:（1）負(fù)責(zé)返修；（2）委托乙方返修,支出全部費用；（3）_______________。6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方供應(yīng)____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______；7.在合同生效之日起___日內(nèi)