項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理教輔

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理教輔項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理教輔21/61項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理教輔項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理教輔（針對(duì)1510考期）德魯克(項(xiàng)目本)教研組2015年6月導(dǎo)語一、課程簡介本課程是高等教育自學(xué)考試項(xiàng)目管理（獨(dú)立本科）專業(yè)的核心專業(yè)課之一，它是一門理論聯(lián)系實(shí)際、應(yīng)用性較強(qiáng)的課程。設(shè)置本課程，為了使考生能夠牢固掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本概念、基本原理和實(shí)用方法，能夠運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)有效進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐工作，充分開發(fā)各項(xiàng)項(xiàng)目管理潛能，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)提供有力支撐。課程共分為六章,二、本書特色1.知識(shí)切片模式。為方便大家記憶和學(xué)習(xí)，我們將全書拆分成知識(shí)切片形式。每章節(jié)按知識(shí)點(diǎn)的難易度拆成若干切片，并標(biāo)注相應(yīng)的重要程度。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理這本書共84個(gè)知識(shí)點(diǎn)。一級(jí)知識(shí)點(diǎn)共9個(gè)，二級(jí)知識(shí)點(diǎn)40個(gè)。三級(jí)知識(shí)點(diǎn)為33個(gè)。四級(jí)知識(shí)點(diǎn)為2個(gè)。這樣，考生在復(fù)習(xí)時(shí)，可以有點(diǎn)放矢，迅速抓住重要復(fù)習(xí)范圍，達(dá)到事半功倍的效果本章知識(shí)模塊圖2．重點(diǎn)章節(jié)一一分類標(biāo)注。全部課程內(nèi)容均按4級(jí)程度標(biāo)注，如★★★為一級(jí)重點(diǎn)，命題重點(diǎn)，特別推薦?！铩餅槎?jí)重點(diǎn)，通常為常見考點(diǎn)，★為偶爾可能會(huì)涉及的考點(diǎn)。沒有標(biāo)注★的知識(shí)點(diǎn)為開考至今從未出過題點(diǎn)部分。本書中，對(duì)重要的選擇題考點(diǎn)，統(tǒng)一以下劃線和楷體標(biāo)注：如“風(fēng)險(xiǎn)就是一種不確定性，它與不確定性沒有本質(zhì)區(qū)別。不確定性又可以分為可衡量的不確定性和不可衡量的不確定性?！?。對(duì)于大題的考察點(diǎn)，用著重號(hào)標(biāo)注：如“一、風(fēng)險(xiǎn)與不確定性的關(guān)系”。對(duì)于每章節(jié)的題眼關(guān)鍵詞用如“風(fēng)險(xiǎn)”用灰色陰影凸顯。這是我們的特色和創(chuàng)新所在，使考生明確復(fù)習(xí)重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，提高復(fù)習(xí)效率和效果。3.條理清晰，結(jié)構(gòu)完整翔實(shí)，附有邏輯結(jié)構(gòu)圖。每章均配以思維導(dǎo)圖，使考生一目了然從整體上識(shí)記每章知識(shí)點(diǎn)。整體結(jié)構(gòu)編排按照思維導(dǎo)圖、知識(shí)模塊、知識(shí)點(diǎn)詳解、考點(diǎn)回顧、本章練習(xí)。從點(diǎn)線面全方位覆蓋考點(diǎn)部分?？傊?，本書編者充分考慮自考考生復(fù)習(xí)時(shí)間緊，任務(wù)重，壓力大的客觀形勢，竭盡所能為所有德魯克學(xué)院的每一位提供一部全面系統(tǒng)，準(zhǔn)確實(shí)用的復(fù)習(xí)用書，力求給各位帶來最大幫助。四、復(fù)習(xí)指導(dǎo)對(duì)于《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》該門課程的學(xué)習(xí)，需要遵循課程自身的結(jié)構(gòu)及邏輯。首先我們對(duì)該課程的整體邏輯進(jìn)行科學(xué)劃分。如下表介紹：第一部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)理論本部分共包含第一章，重點(diǎn)介風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念，影響因素，發(fā)展階段、風(fēng)險(xiǎn)要素等。牽扯背景知識(shí)較多，因此也是全書中最基本的一部分。第二部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程本部分共包含二三四五六章，詳細(xì)闡述了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)過程，及每個(gè)過程的依據(jù)、工具技術(shù)、輸出結(jié)果等。課前課后要經(jīng)常回顧往期課程的講解，這門課程的熟練度決定了最后考試成績的優(yōu)劣，還望廣大學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真仔細(xì)，勤加復(fù)習(xí)，必定可以取得優(yōu)異的成績！尚德機(jī)構(gòu)德魯克教研組

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述 8第一節(jié)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 9第二節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 13第三節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施程序 15第四節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系 16第五節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展歷程與趨勢 17第二章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃 20第一節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃概述 21第二節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的程序 23第三節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的理論 26第四節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的技術(shù)與方法 28第五節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的結(jié)果 29第三章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 33第一節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別概述 34第二節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的程序 35第三節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)與方法 36第四節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果 40第四章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 41第一節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析概述 42第二節(jié)定性風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù)與方法 45第三節(jié)定量風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù)與方法 45第四節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果 49第五章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃 50第一節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃概念 51第二節(jié)消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略 52第三節(jié)積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略 55第四節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 55第五節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃的結(jié)果 56第六節(jié)突發(fā)事件應(yīng)急管理 57第六章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 59第一節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控概述 60第二節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的技術(shù)與方法 61第三節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的結(jié)果 63第一章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述本章知識(shí)邏輯結(jié)構(gòu)圖本章知識(shí)模塊圖第一章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述節(jié)知識(shí)點(diǎn)編號(hào)重要程度第一節(jié)

風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵001**風(fēng)險(xiǎn)的特征002***風(fēng)險(xiǎn)的要素003***風(fēng)險(xiǎn)的分類004***風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵005*風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)006*第二節(jié)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)007*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理008*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理階段劃分009**風(fēng)險(xiǎn)成本010**項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)011**第三節(jié)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施程序項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施程序012***項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施三個(gè)要素013**項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施四個(gè)基本過程014***第四節(jié)

項(xiàng)目關(guān)系管理體系項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系015*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系的內(nèi)部要素016**項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系的外部要素017*第五節(jié)

風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展歷程與趨勢風(fēng)險(xiǎn)管理體系的發(fā)展歷程018*風(fēng)險(xiǎn)管理體系的發(fā)展階段019**我國風(fēng)險(xiǎn)管理工作存在的主要問題020*風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展趨勢021*第一節(jié)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理001風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選）“風(fēng)險(xiǎn)”（risk)—詞的由來。漁民在出海捕撈打魚的生活中，“風(fēng)”即意味著“險(xiǎn)”，因此有了“風(fēng)險(xiǎn)”一詞。可以把風(fēng)險(xiǎn)簡單定義為“未來結(jié)果的不確定性”風(fēng)險(xiǎn)與不確定性的關(guān)系一種觀點(diǎn)認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)就是一種不確定性，它與不確定性沒有本質(zhì)區(qū)別。不確定性又可以分為可衡量的不確定性和不可衡量的不確定性。另外一種觀點(diǎn)認(rèn)為，盡管風(fēng)險(xiǎn)與不確定性有密切的聯(lián)系，但二者有本質(zhì)的區(qū)別。風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的區(qū)別風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的根本區(qū)別在于決策者能否預(yù)知事件發(fā)生最終結(jié)果的概率分布。風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的區(qū)別是建立在決策者的主觀認(rèn)知能力和認(rèn)知條件（主要是信息量的擁有狀況）的基礎(chǔ)上的，具有明顯的主觀色彩。風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)涵的分類廣義風(fēng)險(xiǎn)：強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為不確定性，說明風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的結(jié)果可能帶來損失、獲利或是無損失也無獲利。廣義風(fēng)險(xiǎn)適用于金融風(fēng)險(xiǎn)分析。狹義風(fēng)險(xiǎn)：強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為損失的不確定性，說明風(fēng)險(xiǎn)只能表現(xiàn)出損失，沒有從風(fēng)險(xiǎn)中獲利的可能性。狹義風(fēng)險(xiǎn)適用于保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)中。002風(fēng)險(xiǎn)的特征（★★★一級(jí)高頻考點(diǎn)，一般為單選、多選）客觀性風(fēng)險(xiǎn)是一種不以人的意志為轉(zhuǎn)移，獨(dú)立于人的意識(shí)之外的客觀存在。正是風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在決定了保險(xiǎn)活動(dòng)或保險(xiǎn)制度的必要性。不確定性風(fēng)險(xiǎn)是不確定的，否則，就不能稱為風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的不確定性具體包括四層含義。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率不確定。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間不確定。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的空間不確定。風(fēng)險(xiǎn)的損失程度不確定。相對(duì)性風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)會(huì)因時(shí)空等多種因素的變化而有所變化。風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)性具體包括三層含義。風(fēng)險(xiǎn)影響的相對(duì)性。風(fēng)險(xiǎn)承受能力的相對(duì)性。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的相對(duì)性?？深A(yù)測性風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)律性，保證了其可預(yù)測性，是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)?？勺冃栽谝欢l件下風(fēng)險(xiǎn)具有可轉(zhuǎn)化的特性。003風(fēng)險(xiǎn)的要素（★★★一級(jí)高頻考點(diǎn)，一般為單選、多選）風(fēng)險(xiǎn)包括風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故和損失三要素。風(fēng)險(xiǎn)因素指促使某一特定風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生或增加其發(fā)生的可能性或擴(kuò)大其損失程度的原因或條件。它是風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的潛在原因，是造成損失的內(nèi)在或間接原因。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)因素的性質(zhì)不同，風(fēng)險(xiǎn)因素可分為有形風(fēng)險(xiǎn)因素與無形風(fēng)險(xiǎn)因素兩種類型。有形風(fēng)險(xiǎn)因素也稱實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因素，是指某一標(biāo)的本身所具有的足以引起風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生或增加損失機(jī)會(huì)或加重?fù)p失程度的因素。無形風(fēng)險(xiǎn)因素是與人的心理或行為有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，通常包括實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因素、道德風(fēng)險(xiǎn)因素和心理風(fēng)險(xiǎn)因素。實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因素：指有形的，并能直接影響事物物理功能的因素。道德風(fēng)險(xiǎn)因素：指與人的品德有關(guān)的無形的因素心理風(fēng)險(xiǎn)因素：指是與人的心理狀態(tài)有關(guān)的無形的因素風(fēng)險(xiǎn)事故（也稱風(fēng)險(xiǎn)事件）指造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的偶發(fā)事件，是造成損失的直接的或外在的原因，是損失的媒介物，即風(fēng)險(xiǎn)只有通過風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生才能導(dǎo)致?lián)p失。就某一事件來說，如果它是造成損失的直接原因，那么它就是風(fēng)險(xiǎn)事故；而在其他條件下，如果它是造成損失的間接原因，它便成為風(fēng)險(xiǎn)因素。損失在風(fēng)險(xiǎn)管理中，損失是指非故意的、非預(yù)期的、非計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的減少。通常將損失分為兩種形態(tài)，即直接損失和間接損失。直接損失是指風(fēng)險(xiǎn)事故導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)本身損失和人身傷害，這類損失又稱為實(shí)質(zhì)損失。間接損失則是指由直接損失引起的其他損失，包括額外費(fèi)用損失、收人損失和責(zé)任損失。風(fēng)險(xiǎn)要素之間的關(guān)系為：風(fēng)險(xiǎn)是由風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故和損失三者構(gòu)成的統(tǒng)一體，風(fēng)險(xiǎn)因素引起或增加風(fēng)險(xiǎn)事故，風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生可能造成損失。004風(fēng)險(xiǎn)的分類（★★★一級(jí)高頻考點(diǎn)，一般為單選、多選）按照風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)劃分純粹風(fēng)險(xiǎn)：即只有損失機(jī)會(huì)而沒有獲利可能的風(fēng)險(xiǎn)。機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)：即既有損失的機(jī)會(huì)也有獲利可能的風(fēng)險(xiǎn)。按照產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境分為靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)：自然力的不規(guī)則變動(dòng)或人們的過失行為導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)：社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技或政治變動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。按照風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因分為自然風(fēng)險(xiǎn)：自然因素和物力現(xiàn)象所造成的風(fēng)險(xiǎn)。.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)：個(gè)人或團(tuán)體在社會(huì)上的行為導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中，因市場因素影響或者管理經(jīng)營不善導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。按照風(fēng)險(xiǎn)致?lián)p的對(duì)象可以分為財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)：各種財(cái)產(chǎn)損毀、滅失或者貶值的風(fēng)險(xiǎn)。人身風(fēng)險(xiǎn)：個(gè)人的疾病、意外傷害等造成殘疾、死亡的風(fēng)險(xiǎn)。責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)：法律或者有關(guān)合同規(guī)定，因行為人的行為或不作為導(dǎo)致他人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡，行為人所負(fù)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。按照風(fēng)險(xiǎn)涉及的范圍可以分為特定風(fēng)險(xiǎn)：即與特定的人有因果關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)，即由特定的人所引起的，而且損失僅涉及特定的人的風(fēng)險(xiǎn)?；撅L(fēng)險(xiǎn)：即其損害波及社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)?；撅L(fēng)險(xiǎn)的起因及影響都不與特定的人有關(guān)，至少是個(gè)人所不能阻止的風(fēng)險(xiǎn)。與社會(huì)或政治、自然災(zāi)害有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)都屬于基本風(fēng)險(xiǎn)。按照風(fēng)險(xiǎn)主體對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的喜好程度可以分為保守型冒險(xiǎn)型中間型005風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵（★三級(jí)一般考點(diǎn)，一般為單選、多選）風(fēng)險(xiǎn)管理（riskmanagement):指對(duì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種不確定性因素進(jìn)行識(shí)別和分析，并采取應(yīng)對(duì)措施將其影響控制在可接受范圍內(nèi)的過程。一、風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵風(fēng)險(xiǎn)管理有三個(gè)涵義。(1)風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)因素的形式化過程。(2)風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別和控制能夠引起不希望的變化的潛在領(lǐng)域和事件的形式、系統(tǒng)的方法。(3)在項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)管理是在項(xiàng)目期間識(shí)別、分析風(fēng)險(xiǎn)因素，采取必要對(duì)策的決策科學(xué)和決策藝術(shù)的結(jié)合。理想的風(fēng)險(xiǎn)管理，事先已排定優(yōu)先次序，可以優(yōu)先處理引發(fā)最大損失及發(fā)生概率最高的事件，然后再處理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率相對(duì)較低的事件。理想的風(fēng)險(xiǎn)管理，是希望能夠花最少的資源去盡可能化解最大的危機(jī)。006風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)（★三級(jí)一般考點(diǎn)，一般為單選、多選）風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)就是要以最小的成本獲取最大的安全保障。確定風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)應(yīng)滿足的基本要求風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理主體總體目標(biāo)的一致性。目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性，即確定目標(biāo)要充分考慮其實(shí)現(xiàn)的客觀可能性。目標(biāo)的明確性，即使用正確選擇和實(shí)施各種方案，并對(duì)其效果進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。目標(biāo)的層次性，從總體目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)目標(biāo)的重要程度，區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的主次，以利于提高風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合效果。風(fēng)險(xiǎn)管理的具體目標(biāo)。它可分為損前目標(biāo)和損后目標(biāo)兩種。損前目標(biāo)是指通過風(fēng)險(xiǎn)管理消除和降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性損后目標(biāo)是指通過風(fēng)險(xiǎn)管理在損失出現(xiàn)后及時(shí)采取措施，使受損項(xiàng)目得以迅速恢復(fù)。損前目標(biāo)。①減少風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生機(jī)會(huì)。②以經(jīng)濟(jì)、合理的方法預(yù)防潛在損失的發(fā)生。③減輕企業(yè)、家庭和個(gè)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及潛在損失的煩惱和憂慮，為企業(yè)提供良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，為家庭提供良好的生活環(huán)境。④遵守和履行社會(huì)賦予家庭和企業(yè)的行為規(guī)范和社會(huì)責(zé)任。損后目標(biāo)。①減輕損失的危害程度。②及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，使項(xiàng)目恢復(fù)正常的實(shí)施秩序、實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。第二節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理007項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（★三級(jí)一般考點(diǎn)，一般為單選、多選）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（projectrisk)是指由于項(xiàng)目所處的環(huán)境和條件本身的不確定性，和項(xiàng)目利益相關(guān)方主觀上不能準(zhǔn)確預(yù)見或控制的因素影響，使項(xiàng)目的最終結(jié)果與當(dāng)事者的期望產(chǎn)生背離，并存在給當(dāng)事者帶來損失的可能性。美國項(xiàng)目管理大師馬克思?懷德曼將其定義為“某一事件發(fā)生給項(xiàng)目目標(biāo)帶來不利影響的可能性”?！禤MBOK?指南（第5版)》把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定義為：一旦發(fā)生，會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生積極或消極影響的不確定事件或情況。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因人們的認(rèn)識(shí)能力所限。信息本身的滯后特性。項(xiàng)目的各種不確定性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一般可分為無預(yù)警信息的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和有預(yù)警信息的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。無預(yù)警信息的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（風(fēng)險(xiǎn)I)，這類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是沒有任何預(yù)警信息而突然爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。有預(yù)警信息的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（風(fēng)險(xiǎn)Ⅱ),通常這種風(fēng)險(xiǎn)有三個(gè)階段：一是潛在風(fēng)險(xiǎn)階段，二是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生階段，三是造成后果階段。008項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（★三級(jí)一般考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(projectriskmanagement)是現(xiàn)代管理科學(xué)的重要分支。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一種綜合性的管理活動(dòng)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督與控制。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的核心項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的核心是三全管理：全員管理、全過程管理和全要素管理。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系脆弱的風(fēng)險(xiǎn)管理往往是項(xiàng)目失敗的致命原因。從項(xiàng)目時(shí)間、質(zhì)量和成本目標(biāo)來看，風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理的目標(biāo)是一致的從項(xiàng)目范圍管理來看，項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容包括界定項(xiàng)目范圍和對(duì)項(xiàng)目范圍變動(dòng)的控制。通過界定項(xiàng)目范圍，避免遺漏而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，各種變更是不可避免的，變更會(huì)帶來某些新的不確定性，風(fēng)險(xiǎn)管理可以通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析來評(píng)價(jià)這些不確定性，從而向項(xiàng)目范圍管理提出任務(wù)。從項(xiàng)目計(jì)劃的職能來看，風(fēng)險(xiǎn)管理為項(xiàng)目計(jì)劃的制訂提供了依據(jù)。從項(xiàng)目溝通控制的職能來看，項(xiàng)目溝通控制可以為風(fēng)險(xiǎn)管理提供信息。反過來，風(fēng)險(xiǎn)管理中的信息又可通過溝通體系傳輸給相應(yīng)的部門和人員。以項(xiàng)目實(shí)施過程來看，不少風(fēng)險(xiǎn)都是在項(xiàng)目實(shí)施過程中由潛在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的。項(xiàng)目成功率不高的關(guān)鍵原因還在于沒有有效實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，其表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄。缺失對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程模型的理性把握。風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)實(shí)施難。009項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的階段劃分（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）潛在風(fēng)險(xiǎn)階段。在這一階段人們可以通過預(yù)先采取措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)程和后果進(jìn)行控制和管理。這類方法通常被稱為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生階段。在這一階段人們可以采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化與化解的辦法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及其后果進(jìn)行控制和管理。這類方法通常被稱為風(fēng)險(xiǎn)化解方法。風(fēng)險(xiǎn)造成后果階段。在這一階段，人們可以采取消減風(fēng)險(xiǎn)后果的措施去降低由于風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和發(fā)展所造成的損失。010風(fēng)險(xiǎn)成本（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選）風(fēng)險(xiǎn)成本(riskcost)：由于風(fēng)險(xiǎn)的存在和風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生后人們所必須支出費(fèi)用的增加和預(yù)期經(jīng)濟(jì)利益的減少，又稱風(fēng)險(xiǎn)的代價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)成本的分類風(fēng)險(xiǎn)成本一般分為有形成本、無形成本、預(yù)防或控制風(fēng)險(xiǎn)損失的成本三類。有形成本：由風(fēng)險(xiǎn)造成的直接損失成本和間接損失成本共同構(gòu)成。無形成本：風(fēng)險(xiǎn)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)福利、社會(huì)生產(chǎn)率、社會(huì)資源配置及社會(huì)再生產(chǎn)等方面的破壞后果。預(yù)防或控制風(fēng)險(xiǎn)損失的成本：為預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)損失，必須采取各種措施而支付的費(fèi)用費(fèi)。具體包括資本支出和折舊費(fèi)、安全人員費(fèi)（含薪金、津貼、服裝費(fèi)等）、訓(xùn)練計(jì)劃費(fèi)用、施教費(fèi)及增加的機(jī)會(huì)成本。廣義風(fēng)險(xiǎn)成本的特性不確定性。風(fēng)險(xiǎn)的不確定性導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)成本的不確定性。這一主要特性，決定了風(fēng)險(xiǎn)成本管理的重點(diǎn)是不確定性風(fēng)險(xiǎn)成本管理。分散和轉(zhuǎn)移性。風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在決定了風(fēng)險(xiǎn)成本的必然發(fā)生，但防范與控制風(fēng)險(xiǎn)是可能的，而分散和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移成本也是可能的。決策性。風(fēng)險(xiǎn)成本是一個(gè)決策成本。風(fēng)險(xiǎn)成本信息是風(fēng)險(xiǎn)決策的重要依據(jù)。提供對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策有用的信息是風(fēng)險(xiǎn)成本管理的目標(biāo)之一。這一特性決定了把風(fēng)險(xiǎn)成本估計(jì)作為風(fēng)險(xiǎn)成本決策管理的重要內(nèi)容。目的性。風(fēng)險(xiǎn)成本是一種“有意”成本，是基于獲取未來風(fēng)險(xiǎn)收益而有意付出的代價(jià)，這一目的性要求對(duì)風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)與收益的權(quán)衡，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)成本最小化與企業(yè)價(jià)值最大化。011項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)就是通過項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)，運(yùn)用各種風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，增加積極事件的概率和影響，降低項(xiàng)目消極事件的概率和影響，期望以最小的風(fēng)險(xiǎn)成本實(shí)現(xiàn)最大的項(xiàng)目目標(biāo)。在項(xiàng)目目標(biāo)不變的情況下，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降低意味著項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)成本的減小。第三節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施程序012項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施程序（★★★三級(jí)高頻考點(diǎn)，一般為單選、多選）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施包括三個(gè)要素、四個(gè)基本過程。三個(gè)要素：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境的建立、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、信息溝通與協(xié)調(diào)。四個(gè)基本過程：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。013項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施三個(gè)要素（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境的建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境是基于項(xiàng)目總體情況的干系人風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和項(xiàng)目戰(zhàn)略的組合。項(xiàng)目環(huán)境具體分為內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境項(xiàng)目內(nèi)部環(huán)境包含一個(gè)組織的基調(diào)，影響其員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，同時(shí)還是風(fēng)險(xiǎn)管理所有其他構(gòu)成要素的基礎(chǔ)，并提供約束和結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目外部環(huán)境是組織尋求實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)時(shí)所處的外界環(huán)境。外部環(huán)境以組織整體環(huán)境為基礎(chǔ)，包括法律和監(jiān)管要求、利益相關(guān)者的認(rèn)知和與具體風(fēng)險(xiǎn)管理過程相關(guān)的其他風(fēng)險(xiǎn)方面的細(xì)節(jié)。不論是項(xiàng)目戰(zhàn)略和計(jì)劃的制訂，還是風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目管理者都需要首先對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真深人的審視，并試圖構(gòu)建適合于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的項(xiàng)目環(huán)境。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃即項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一整套計(jì)劃，主要包括定義項(xiàng)目組及成員風(fēng)險(xiǎn)管理的行動(dòng)方案及方式，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，確定風(fēng)險(xiǎn)判斷的依據(jù)等。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃用于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的計(jì)劃和實(shí)踐形式進(jìn)行決策，它的結(jié)果將是整個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略性的和全生命周期的指導(dǎo)性綱領(lǐng)。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃時(shí)，主要應(yīng)考慮的因素有：項(xiàng)目圖表、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、預(yù)定義的角色和職責(zé)、雇主的風(fēng)險(xiǎn)容忍度、風(fēng)險(xiǎn)管理模板和工作分解結(jié)構(gòu)(workbreakdownstructure,WBS)等。信息溝通與協(xié)調(diào)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)層次都需要利用信息來確認(rèn)、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。就風(fēng)險(xiǎn)管理而言，信息流動(dòng)貫穿于風(fēng)險(xiǎn)管理全過程014項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施四個(gè)基本過程（★★★一級(jí)高頻考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)該貫穿項(xiàng)目的始終。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析有廣義和狹義兩種。廣義的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析是一種識(shí)別和測算風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)、選擇和管理方案來解決這些風(fēng)險(xiǎn)的有組織的手段，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理三個(gè)方面的內(nèi)容。狹義的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析是指通過定性分析或定量分析的手段，對(duì)項(xiàng)目單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和產(chǎn)生的后果進(jìn)行衡量，并對(duì)項(xiàng)目中所有的風(fēng)險(xiǎn)按大小進(jìn)行排序的過程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)要綜合考慮項(xiàng)目的目標(biāo)、規(guī)模和可接受的風(fēng)險(xiǎn)大小，以一定的方法和原則為指導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)采取適當(dāng)?shù)拇胧越档惋L(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生帶來的損失程度。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施有很多，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)控制、險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)自留等。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是指在整個(gè)項(xiàng)目過程中根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，以及項(xiàng)目發(fā)展變化所開展的各種監(jiān)督和控制活動(dòng)。第四節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系015項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系（★三級(jí)普通考點(diǎn)，一般為單選、多選）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系通常包括了風(fēng)險(xiǎn)本身的管理與非風(fēng)險(xiǎn)本身的管理。非風(fēng)險(xiǎn)本身的管理甚至要重于風(fēng)險(xiǎn)本身的管理。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系由內(nèi)部要素和外部要素構(gòu)成。016項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系的內(nèi)部要素（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選）風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)是按一定的形式和結(jié)構(gòu)組合起來的人力、物力和智力的集合體，是承擔(dān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的主體。風(fēng)險(xiǎn)管理資源是指在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中投人的資金、人力、技術(shù)和信息等資源。風(fēng)險(xiǎn)管理保障機(jī)制是指為支持風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)有效開展風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，并獲得充分的資源支持而形成的組織環(huán)境和相關(guān)管理措施，包括風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)文化、資金投人與使用機(jī)制、人力資源規(guī)劃與管理、技術(shù)管理和信息管理等。風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制是指為保證風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)高效順暢地進(jìn)行，而建立的有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的業(yè)務(wù)流程、責(zé)任和權(quán)力分配、溝通協(xié)調(diào)途徑、激勵(lì)約束措施和相關(guān)管理制度等。017項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系的外部要素（★三級(jí)普通考點(diǎn)，一般為單選、多選）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系的外部要素包括：政府部門、業(yè)主與監(jiān)理方、風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)機(jī)構(gòu)、其他承包商和中介機(jī)構(gòu)。第五節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展歷程與趨勢018風(fēng)險(xiǎn)管理體系的發(fā)展歷程（★三級(jí)普通考點(diǎn)，一般為單選、多選）風(fēng)險(xiǎn)管理最先起源于第一次世界大戰(zhàn)后的德國。風(fēng)險(xiǎn)管理作為企業(yè)的一種管理活動(dòng)，起源于20世紀(jì)50年代的美國。國際上，除美國保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)（RIMS)以外，比較重要、影響力較大的風(fēng)險(xiǎn)管理研究學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)還有國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA)、美國風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)協(xié)會(huì)(ARIS)、日本風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)（JRMS)和英國工商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)協(xié)會(huì)(AIRMIC)等1983年，在美國風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)年會(huì)上，云集紐約的各國專家學(xué)者討論并通過了《101條風(fēng)險(xiǎn)管理準(zhǔn)則》，將其作為各國風(fēng)險(xiǎn)管理的一般原則，這標(biāo)志著風(fēng)險(xiǎn)管理已達(dá)到一個(gè)新的水平。1986年10月，在新加坡召開的風(fēng)險(xiǎn)管理國際學(xué)術(shù)討論會(huì)表明，風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)動(dòng)已經(jīng)走向全球，成為全球范圍的國際性運(yùn)動(dòng)。2002年美國證券交易委員會(huì)制定了有史以來最為嚴(yán)格的《薩班斯法案》，約束在美上市公司的各種經(jīng)營行為，從法律層面上管理上市公司的風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。美國COSO委員會(huì)亦在2002年發(fā)布了《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架》，將以前關(guān)注組織內(nèi)部控制建設(shè)提升到了關(guān)注組織風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)的層次上。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織更是積極行動(dòng)，在2009年推出全球范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)ISO31000,從標(biāo)準(zhǔn)體系上規(guī)范企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作。2006年6月6日，國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，標(biāo)志著中國走上了風(fēng)險(xiǎn)管理的中心舞臺(tái)，開啟了中央企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理歷史的新篇章。019風(fēng)險(xiǎn)管理體系的發(fā)展階段（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選）風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展階段總體可以分為技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理階段、綜合風(fēng)險(xiǎn)管理探索階段、政府風(fēng)險(xiǎn)管理能力提升階段。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理階段20世紀(jì)70年代之前，是第一個(gè)階段，稱為技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理階段，重點(diǎn)是從技術(shù)層面上對(duì)重大工程項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。這一階段中早期的風(fēng)險(xiǎn)分析，是一種原始本能，多以定性為主?，F(xiàn)代數(shù)理邏輯出現(xiàn)后，風(fēng)險(xiǎn)分析向量化分析發(fā)展，出現(xiàn)了傳統(tǒng)意義上的風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)。綜合風(fēng)險(xiǎn)管理探索階段從1970年到2001年，是風(fēng)險(xiǎn)管理的第二個(gè)階段，稱為綜合風(fēng)險(xiǎn)管理探索階段。這一階段的主要特征是，大量的環(huán)保、法律、政策、心理研究人員，大量的官員、非技術(shù)人員等參與到風(fēng)險(xiǎn)管理的工作中來。政府風(fēng)險(xiǎn)管理能力提升階段自美國“9?11”恐怖襲擊事件以來，風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)人了第三個(gè)階段，稱為政府風(fēng)險(xiǎn)管理能力提升階段。如果說第一個(gè)階段是科技人員唱主角，第二個(gè)階段是社會(huì)學(xué)家唱主角，第三個(gè)階段則將由政府唱主角。由于政府管理風(fēng)險(xiǎn)涉及十分巨大而復(fù)雜的系統(tǒng)，相應(yīng)地，風(fēng)險(xiǎn)分析進(jìn)人了智能化發(fā)展階段，重點(diǎn)是借助現(xiàn)代信息處理手段對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)的綜合風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別與評(píng)價(jià)，核心是風(fēng)險(xiǎn)源的智能識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)水平的智能評(píng)價(jià)。我國大規(guī)模提升政府風(fēng)險(xiǎn)管理能力始于2003年抗擊非典疫情，政府經(jīng)歷了一個(gè)從力圖內(nèi)部控制到要求早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療的過程。2005年，國際風(fēng)險(xiǎn)管理理事會(huì)在中國召開年會(huì)，會(huì)上發(fā)布的風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合分析框架，至今還在影響全球綜合風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展。我國政府風(fēng)險(xiǎn)管理能力得到大幅提升的標(biāo)志性成就是對(duì)2008年北京奧運(yùn)期間突發(fā)公共事件進(jìn)行了全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，確保了北京奧運(yùn)會(huì)成為最安全的奧運(yùn)會(huì)。020我國風(fēng)險(xiǎn)管理工作存在的主要問題（★三級(jí)普通考點(diǎn)，一般為單選、多選）我國的風(fēng)險(xiǎn)管理工作主要存在重技術(shù)輕管理、重應(yīng)急輕風(fēng)險(xiǎn)、重領(lǐng)導(dǎo)輕群眾、重眼前輕長遠(yuǎn)四個(gè)主要問題。我國目前的風(fēng)險(xiǎn)管理體制，基本上是應(yīng)急體制，存在以下七個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。思想認(rèn)識(shí)不足。責(zé)任制不落實(shí)?；A(chǔ)工作薄弱。體制機(jī)制不夠健全。人員編制和科技水平等不能適應(yīng)需要。全民防災(zāi)意識(shí)教育薄弱。法制還不夠完善。021風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展趨勢（★三級(jí)普通考點(diǎn)，一般為單選、多選）風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展趨勢是以系統(tǒng)思維指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展目前主要集中在以下幾個(gè)方面。風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的不斷提高。國際組織及各國風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)的大力推動(dòng)。各國立法相繼出現(xiàn)。全面風(fēng)險(xiǎn)管理越來越得到重視。風(fēng)險(xiǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和國際化。第二章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃本章知識(shí)邏輯結(jié)構(gòu)圖本章知識(shí)模塊圖第二章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃節(jié)知識(shí)點(diǎn)編號(hào)重要程度第一節(jié)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的內(nèi)涵022*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的目標(biāo)和內(nèi)容023*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的依據(jù)024***第二節(jié)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的程序項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的前期準(zhǔn)備025*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的實(shí)施026*第三節(jié)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的理論BerryBoehm風(fēng)險(xiǎn)管理模型027**持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理模型028**Riskit風(fēng)險(xiǎn)管理模型029*IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理模型030*CMMI風(fēng)險(xiǎn)管理模型031*PMBOK風(fēng)險(xiǎn)管理模型032**第四節(jié)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的技術(shù)與方法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的技術(shù)與方法033**第五節(jié)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的結(jié)果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的結(jié)果034**項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的形成過程035—項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模版036*第一節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃概述022項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的內(nèi)涵（★三級(jí)普通考點(diǎn)，一般為單選、多選）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃(riskmanagementplan)是指決定如何著手進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過程，確定一套完整全面有機(jī)配合、協(xié)調(diào)一致的策略和方法并將其風(fēng)險(xiǎn)形成文件的過程。《PMBOK?指南（第5版）》把“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃”調(diào)整為“規(guī)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理”，指具體如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過程。本過裎的主要作用是確保風(fēng)險(xiǎn)管理的程度、類型和可見度與風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目對(duì)組織的重要性相匹配。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)過程應(yīng)該在項(xiàng)目構(gòu)思階段開始，在項(xiàng)目規(guī)劃階段的早期完成。023項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的目標(biāo)和內(nèi)容（★三級(jí)普通考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的目標(biāo)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的目標(biāo)是制定詳細(xì)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理行動(dòng)方案。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的目標(biāo)包括七個(gè)方面。明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)。確保風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則應(yīng)用于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理全過程。對(duì)項(xiàng)目全生命周期或某階段的風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行整體策劃，說明要進(jìn)行的管理過程和管理范圍，包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程需采取的風(fēng)險(xiǎn)策略的應(yīng)用對(duì)象和應(yīng)用范圍。明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類要求、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則及評(píng)價(jià)范圍。制訂系統(tǒng)的、綜合的、迭代的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和資源計(jì)劃。明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的實(shí)施辦法，落實(shí)各級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)。規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)管理文件和報(bào)告的編制要求，建立風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的內(nèi)容項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的內(nèi)容主要包括22個(gè)方面。風(fēng)險(xiǎn)管理策略是否正確、可行。實(shí)施的管理策略和手段是否符合總目標(biāo)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程的階段有哪些。每個(gè)階段的工作、任務(wù)、責(zé)任和結(jié)果是什么。誰來執(zhí)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程。有哪些技能需求。是否需要額外的培訓(xùn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理將會(huì)如何影響企業(yè)級(jí)的工作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將會(huì)使用哪類工具和方法。用什么工具來對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)和評(píng)估。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該如何分級(jí)。意外事件和風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃應(yīng)該怎樣創(chuàng)建和執(zhí)行。怎樣將風(fēng)險(xiǎn)控制工作集成到整體項(xiàng)目計(jì)劃中。團(tuán)隊(duì)成員將負(fù)責(zé)哪些工作來管理風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)該如何交流風(fēng)險(xiǎn)狀況。應(yīng)該如何監(jiān)控進(jìn)展。使用哪類基礎(chǔ)設(shè)施(數(shù)據(jù)庫、工具、知識(shí)庫)來支持項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)是什么。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有哪些可用資源。在進(jìn)度表中，哪些時(shí)間對(duì)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理是最重要的。是誰發(fā)起項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)算和資金來源。024項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的依據(jù)（★★★一級(jí)高頻考點(diǎn)，一般為單選、多選）項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃提供了會(huì)受風(fēng)險(xiǎn)影響的范圍、進(jìn)度和成本的基準(zhǔn)或當(dāng)前狀態(tài)。項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程是由項(xiàng)目啟動(dòng)者或發(fā)起人發(fā)布的，正式批準(zhǔn)項(xiàng)目成立，并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理動(dòng)用組織資源開展項(xiàng)目活動(dòng)的文件。干系人登記冊(cè)干系人登記冊(cè)是識(shí)別干系人過程的主要輸出，用于記錄巳識(shí)別的干系人的所有詳細(xì)信息，主要包括（但不限于）基本信息、評(píng)估信息和干系人分類三個(gè)方面?；拘畔?。干系人的姓名、職位、地點(diǎn)、項(xiàng)目角色、聯(lián)系方式。評(píng)估信息。干系人的主要需求、主要期望、對(duì)項(xiàng)目的潛在影響、與生命周期的哪個(gè)階段最密切相關(guān)。干系人分類。包括內(nèi)部/外部，支持者/中立者/反對(duì)者等。事業(yè)環(huán)境因素事業(yè)環(huán)境因素是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不能控制的，將對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響、限制或指令作用的各種條件。能夠影響規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過程的事業(yè)環(huán)境因素包括（但不限于）組織的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、臨界值和承受力，它們描述了組織愿意并能夠承受的風(fēng)險(xiǎn)程度。組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn)能夠影響規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過程的組織過程資產(chǎn)包括（但不限于）以下內(nèi)容。風(fēng)險(xiǎn)類別。概念和術(shù)語的通用定義。風(fēng)險(xiǎn)描述的格式。標(biāo)準(zhǔn)模板。角色和職責(zé)。決策所需的職權(quán)級(jí)別。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。第二節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的程序025項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的前期準(zhǔn)備（★三級(jí)普通考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃是對(duì)具體項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)策劃的過程，在具體展開項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃工作之前，需要對(duì)項(xiàng)目所處環(huán)境、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略和目標(biāo)、組織風(fēng)險(xiǎn)偏好與容忍度以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)期成本等進(jìn)行全面的分析。分析項(xiàng)目內(nèi)部環(huán)境項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃初期一項(xiàng)最重要的工作是分析項(xiàng)目的內(nèi)外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理其他要素發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，內(nèi)部環(huán)境提供了風(fēng)險(xiǎn)管理的原則與結(jié)構(gòu)，并受歷史與文化的影響。內(nèi)部環(huán)境包括以下內(nèi)容。在資源和知識(shí)方面的能力。信息系統(tǒng)、信息流和決策過程。內(nèi)部利益相關(guān)者。方針、目標(biāo)、以及現(xiàn)有的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略。認(rèn)知、價(jià)值觀和文化。組織采用的標(biāo)準(zhǔn)和參考模型。組織結(jié)構(gòu)(如治理結(jié)構(gòu)、任務(wù)和責(zé)任)。外部環(huán)境包括以下內(nèi)容。國際的、國內(nèi)的、地區(qū)的或當(dāng)?shù)氐奈幕?、政治、法律、法?guī)、金融、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境和競爭環(huán)境。影響到組織目標(biāo)的關(guān)鍵推動(dòng)因素和趨勢。外部利益相關(guān)者的認(rèn)知和價(jià)值觀。分析項(xiàng)目基本情況應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目以下基本情況進(jìn)行分析。項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目規(guī)模和項(xiàng)目利益相關(guān)者情況。項(xiàng)目復(fù)雜程度、所需資源、項(xiàng)目時(shí)間段、約束條件和假設(shè)前提等。項(xiàng)目成員所經(jīng)歷和積累的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。決策者和責(zé)任者的授權(quán)情況。項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感程度和承受能力。項(xiàng)目可獲得的數(shù)據(jù)及管理系統(tǒng)情況。確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可接受準(zhǔn)則風(fēng)險(xiǎn)可接受性準(zhǔn)則(riskacceptancecriteria)是指在規(guī)定時(shí)間內(nèi)或系統(tǒng)某一行為階段內(nèi)項(xiàng)目可接受的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，它是風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的直接依據(jù)。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)可接受準(zhǔn)則的確定，需要通過分析組織風(fēng)險(xiǎn)偏好與風(fēng)險(xiǎn)容忍度來確定。風(fēng)險(xiǎn)偏好風(fēng)險(xiǎn)偏好（riskpreferenceorriskappetite)是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),組織或個(gè)體投資者在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的種類、大小等方面的基本態(tài)度。風(fēng)險(xiǎn)偏好是指組織或個(gè)人在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過程中愿意接受的風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量。根據(jù)投資體對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好將其分為風(fēng)險(xiǎn)厭惡者、風(fēng)險(xiǎn)喜好者和風(fēng)險(xiǎn)中立者。風(fēng)險(xiǎn)厭惡者：選擇資產(chǎn)的態(tài)度是當(dāng)預(yù)期收益率相同時(shí)，偏好于具有低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)；而對(duì)于具有同樣風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)，則鐘情于具有高預(yù)期收益率的資產(chǎn)。風(fēng)險(xiǎn)喜好者：與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者恰恰相反，風(fēng)險(xiǎn)喜好者通常主動(dòng)追求風(fēng)險(xiǎn)，喜歡收益的動(dòng)蕩勝于喜歡收益的穩(wěn)定。他們選擇資產(chǎn)的原則是：當(dāng)預(yù)期收益相同時(shí)，選擇風(fēng)險(xiǎn)大的，因?yàn)檫@會(huì)給他們帶來更大的效用。風(fēng)險(xiǎn)中立者：通常既不規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也不主動(dòng)追求風(fēng)險(xiǎn)。他們選擇資產(chǎn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)是預(yù)期收益的大小，而不管風(fēng)險(xiǎn)狀況如何。風(fēng)險(xiǎn)容忍度風(fēng)險(xiǎn)容忍度（risktolerance)也稱風(fēng)險(xiǎn)忍耐度、風(fēng)險(xiǎn)胃口，是指在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中對(duì)差異的可接受程度，是組織在風(fēng)險(xiǎn)偏好的基礎(chǔ)上設(shè)定的對(duì)相關(guān)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中所出現(xiàn)差異的可容忍限度。風(fēng)險(xiǎn)容忍度較大，說明組織承受風(fēng)險(xiǎn)的能力較強(qiáng)，在容忍度范圍內(nèi)的小風(fēng)險(xiǎn)可以采取通常應(yīng)對(duì)措施。在實(shí)踐中，依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)容忍度的分類，組織的風(fēng)險(xiǎn)容忍度通常被分為三類：激進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者、溫和的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者和保守的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者。確定風(fēng)險(xiǎn)管理成本風(fēng)險(xiǎn)管理成本（riskmanagementcost)是指在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中發(fā)生的成本，是公司（項(xiàng)目）經(jīng)營成本的一部分。風(fēng)險(xiǎn)管理成本有兩種分類方式。以風(fēng)險(xiǎn)為基點(diǎn)進(jìn)行分類風(fēng)險(xiǎn)管理總成本包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防成本和風(fēng)險(xiǎn)損失成本兩部分。預(yù)防成本：指為了防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，而在組織內(nèi)部采取目標(biāo)制定、跟蹤監(jiān)督、事項(xiàng)識(shí)別和應(yīng)對(duì)防范措施所花費(fèi)的成本費(fèi)用，以及因此增加了控制和管理環(huán)節(jié)而降低了業(yè)務(wù)效率所造成的直接和間接損失。損失成本：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)組織帶來的直接的、間接的、有形的、無形的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、短期的、長遠(yuǎn)的、現(xiàn)實(shí)的和潛在的經(jīng)濟(jì)損失。這種損失有的可以準(zhǔn)確確認(rèn)和計(jì)量，有的則難以準(zhǔn)確計(jì)算。損失成本主要包括糾正成本和懲治成本。糾正成本是指發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)苗頭而對(duì)其實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用。懲治成本是指當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，且對(duì)組織內(nèi)部和外部（包括對(duì)社會(huì)）造成了現(xiàn)實(shí)危害，因而對(duì)其進(jìn)行處理、處罰、整治而支付的成本費(fèi)用。以風(fēng)險(xiǎn)管理為基點(diǎn)進(jìn)行分類風(fēng)險(xiǎn)管理成本可以分為進(jìn)入成本、維持成本、評(píng)估成本和處置成本四個(gè)部分，具體如下。進(jìn)人成本：指為建立風(fēng)險(xiǎn)管理的能力而付出的代價(jià)。這種成本主要是為了技術(shù)、工具，以及訓(xùn)練而發(fā)生的。維持成本：為了有效維持組織風(fēng)險(xiǎn)管理的能力，保持風(fēng)險(xiǎn)程序在最新狀態(tài)而發(fā)生的成本。例如，增補(bǔ)訓(xùn)練以保持和發(fā)展員工的技巧，以及配合最新發(fā)展及新途徑以更新程序等費(fèi)用。評(píng)估成本：在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中對(duì)事項(xiàng)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估發(fā)生的成本，包括在風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)討論會(huì)或訪談中所消耗的時(shí)間與資源、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分析、參加風(fēng)險(xiǎn)審查及撰寫風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等而付出的代價(jià)。處置成本：涵蓋執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的行動(dòng)成本，這些行動(dòng)原本不在項(xiàng)目計(jì)劃中，但被認(rèn)為是必要的，以便切實(shí)地應(yīng)付被辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)。明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略和目標(biāo)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)就是在對(duì)比風(fēng)險(xiǎn)管理成本與收益的基礎(chǔ)上，確保風(fēng)險(xiǎn)成本的最小化和價(jià)值（收益）的最大化。確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理組織從廣義的角度講，風(fēng)險(xiǎn)管理組織是指風(fēng)險(xiǎn)主體為實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)而設(shè)置的內(nèi)部管理層次及管理機(jī)構(gòu)，包括有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理組織結(jié)構(gòu)、組織活動(dòng)及兩者相互關(guān)系的規(guī)章制度。從狹義的角度講，風(fēng)險(xiǎn)管理組織主要是指實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)，具體包括組織機(jī)構(gòu)、管理體制和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。風(fēng)險(xiǎn)管理組織的是由風(fēng)險(xiǎn)管理具有集中性和相對(duì)分散性的特征決定的。026項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的實(shí)施（★三級(jí)普通考點(diǎn)，一般為單選、多選）第三節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的理論早期的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究中，管理規(guī)劃重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)控制方面，主要理論有BerryBoehm風(fēng)險(xiǎn)管理模型和持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理模型（continuousriskmanagement,CRM)等。隨著全面項(xiàng)目管理理論的發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃開始從全生命周期的角度統(tǒng)籌考慮，主要理論有Riskit風(fēng)險(xiǎn)管理模型、IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理模型、CMMI風(fēng)險(xiǎn)管理模型和PMBOK?風(fēng)險(xiǎn)管理模型等。027BerryBoehm風(fēng)險(xiǎn)管理模型（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）1988年，巴利?玻姆（BarryBoehm)正式發(fā)表了軟件系統(tǒng)開發(fā)的“螺旋模型”，它將瀑布模型和快速原型模型結(jié)合起來，強(qiáng)調(diào)了其他模型所忽視的風(fēng)險(xiǎn)分析，特別適合于大型復(fù)雜的系統(tǒng)。1991年，Boehm在其螺旋模型的基礎(chǔ)上提出了一種風(fēng)險(xiǎn)管理模型，被稱為BerryBoehm模型。Boehm模型的兩個(gè)基本步驟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)排序。風(fēng)險(xiǎn)控制：包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。Boehm模型的十大風(fēng)險(xiǎn)列表BerryBoehm風(fēng)險(xiǎn)管理模型的核心是維護(hù)和更新十大風(fēng)險(xiǎn)列表。他通過對(duì)一些大型項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查總結(jié)出了軟件項(xiàng)目十大風(fēng)險(xiǎn)列表，包括以下內(nèi)容。人員短缺。不切實(shí)際的工期和預(yù)算。不合時(shí)宜的需求。開發(fā)了錯(cuò)誤的軟件功能。開發(fā)了錯(cuò)誤的用戶界面。過高的非實(shí)質(zhì)性能要求。接連不斷的需求改變?？赏赓彶考蛔?。外部巳完成任務(wù)不及時(shí)。實(shí)時(shí)性能過低和計(jì)算機(jī)能力有限。BerryBoehm模型將風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的實(shí)施步驟分為三個(gè)部分通過定義建立十個(gè)處理普遍風(fēng)險(xiǎn)最為有效的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。為每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目制訂一份風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。合并所有單份的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，形成一個(gè)全局風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃。028持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理模型（★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）美國軟件工程研究所(softwareengineeringinstitute，SEI)作為世界上著名的、旨在改善軟件工程管理實(shí)踐的組織，對(duì)安全軟件的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了長期的研究，于1996年提出了持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理模型（continuousriskmanagement,CRM)。根據(jù)SEI的定義，風(fēng)險(xiǎn)管理過程有兩個(gè)邏輯組成部分：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析。風(fēng)險(xiǎn)控制：包括風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。CRM要求在項(xiàng)目生命期的所有階段都關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理。它將風(fēng)險(xiǎn)管理劃分為五個(gè)步驟：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和風(fēng)險(xiǎn)控制。029Riskit風(fēng)險(xiǎn)管理模型（★三級(jí)普通考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）Riskit風(fēng)險(xiǎn)管理模型是1997年由美國馬里蘭大學(xué)高級(jí)計(jì)算機(jī)研究所和計(jì)算機(jī)科學(xué)部提出的。Riskit風(fēng)險(xiǎn)管理模型的步驟包括風(fēng)險(xiǎn)管理要求定義、目標(biāo)審査、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控七個(gè)步驟。Riskit風(fēng)險(xiǎn)管理模型的主要特點(diǎn)如下。提供精確且明確的風(fēng)險(xiǎn)定義。對(duì)影響項(xiàng)目的目標(biāo)、約束和其他驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行明確定義。采用圖形化的工具Riskit分析圖對(duì)風(fēng)險(xiǎn)建模，定性記錄風(fēng)險(xiǎn)。能夠使用比率度量和順序度量的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別信息來將風(fēng)險(xiǎn)排序。使用效率損失的概念對(duì)與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的損失進(jìn)行分級(jí)。專門針對(duì)不同的干系人觀點(diǎn)具有明確的模型。具有可操作的定義和培訓(xùn)支持。030IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理模型（★三級(jí)普通考點(diǎn)，一般為單選、多選）IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理模型是美國電氣及電子工程師學(xué)會(huì)于2001年提出的，它強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目生命周期內(nèi)進(jìn)行持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)管理，并強(qiáng)調(diào)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過程的評(píng)估和改進(jìn)。IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理模型包括制定風(fēng)險(xiǎn)管理決策、計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理五個(gè)步驟。IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理模型的特點(diǎn)在于從風(fēng)險(xiǎn)管理本身脫離出來，實(shí)現(xiàn)從風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、監(jiān)控等單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理步驟上面轉(zhuǎn)移到了風(fēng)險(xiǎn)管理過程的管理上，包括制訂計(jì)劃及評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理過程本身。031CMMI風(fēng)險(xiǎn)管理模型（★三級(jí)普通考點(diǎn)，一般為單選、多選）CMMI風(fēng)險(xiǎn)管理模型是卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程所的能力成熟度綜合模型(capabilitymaturitymodelintegration,CMMI)產(chǎn)品小組于2002年提出的，該模型也認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)持續(xù)的過程，而且認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理是商業(yè)和技術(shù)管理過程的重要部分。CMMI風(fēng)險(xiǎn)管理模型提出了非常重要的極限值的概念，通過極限值來決定風(fēng)險(xiǎn)是否可以接受、風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)、管理活動(dòng)是否被觸發(fā)等。CMMI風(fēng)險(xiǎn)管理模型包括風(fēng)險(xiǎn)管理準(zhǔn)備、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析、處理已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、制度化已定義的過程共四個(gè)步驟。032PMBOK風(fēng)險(xiǎn)管理模型（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選）PMB0K?指南1996年第1版2000年第2版2004年第3版2008年第4版2013年第5版風(fēng)險(xiǎn)管理模型風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策實(shí)施控制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)定性風(fēng)險(xiǎn)分析定量風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)定性分析風(fēng)險(xiǎn)定量分析風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)檢測與控制規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定性分析實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定量分析規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)控制風(fēng)險(xiǎn)第四節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的技術(shù)與方法033項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的技術(shù)與方法（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的相關(guān)技術(shù)和方法主要包括專家判斷、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃會(huì)議、工作分解結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)等。專家判斷專家一般包括以下人群。高層管理者。項(xiàng)目干系人。曾在相同領(lǐng)域項(xiàng)目上工作的項(xiàng)目經(jīng)理。行業(yè)團(tuán)體和顧問。.專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃會(huì)議項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要舉行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃會(huì)議，來進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃。參會(huì)者可包括項(xiàng)目經(jīng)理、相關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目利益相關(guān)者、組織中負(fù)責(zé)管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和應(yīng)對(duì)活動(dòng)的人員，以及其他相關(guān)人員。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃會(huì)議具體內(nèi)容如下。確定實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的總體計(jì)劃^確定用于風(fēng)險(xiǎn)管理的成本種類和進(jìn)度活動(dòng)，并將其分別納人項(xiàng)目的預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃中。建立或評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急儲(chǔ)備的使用方法。分配風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)；并根據(jù)具體項(xiàng)目的需要，來“剪裁”組織中有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)類別和術(shù)語定義等的通用模板。工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)（workbreakdownstructure，WBS)以可交付成果為導(dǎo)向的工作層級(jí)分解。風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)(riskbreakdownstructure,RBS)是按風(fēng)險(xiǎn)類別和子類別來排列已識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一種層級(jí)結(jié)構(gòu)圖，用來顯示潛在風(fēng)險(xiǎn)的所屬領(lǐng)域和產(chǎn)生原因。RBS是在WBS的基礎(chǔ)上，專門針對(duì)項(xiàng)目在各層級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)因素而進(jìn)行歸納的方法第五節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的結(jié)果034項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的結(jié)果（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的交付物將是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略性的和全生命周期的指導(dǎo)性綱領(lǐng)，其重要交付物是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：制定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，確定風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)，為項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理提供完整的行動(dòng)綱領(lǐng)。它是確定如何在項(xiàng)目中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，以及制訂項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的過程。這份計(jì)劃應(yīng)該描述以下內(nèi)容。如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量分析。采取何種方式應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。采取何種方式對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)視和控制等。規(guī)劃相對(duì)充足的可用資源。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃一般應(yīng)包括以下內(nèi)容。方法論。角色與職責(zé)。預(yù)算。時(shí)間安排。風(fēng)險(xiǎn)類別。風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的定義。概率影響矩陣。修訂的項(xiàng)目利益相關(guān)者風(fēng)險(xiǎn)容忍度。報(bào)告格式。跟蹤。035項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的形成過程（四級(jí)一般考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）步驟1:理解風(fēng)險(xiǎn)管理工作步驟2:定義具體項(xiàng)目步驟3:征求其他人的意見步驟4:分析風(fēng)險(xiǎn)事件步驟5:移出無效信息步驟6:列出已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)因素步驟7:估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率步驟8:估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果步驟9:確定每一個(gè)因素的風(fēng)險(xiǎn)大小步驟10:劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)步驟11:計(jì)算項(xiàng)目的總風(fēng)險(xiǎn)步驟12:制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略步驟13:制訂應(yīng)急計(jì)劃步驟14:預(yù)防策略、應(yīng)急計(jì)劃有效性分析步驟15:計(jì)算有效風(fēng)險(xiǎn)步驟16:風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控036項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模版（★三級(jí)普通考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的目標(biāo)制訂本計(jì)劃的目的是要確定如何運(yùn)用有限成本進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的具體思路和方法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的角色與任務(wù)分配項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的實(shí)施，并向項(xiàng)目發(fā)起人匯報(bào)。具體任務(wù)如下。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)任命一名項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)官，并在項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖中對(duì)其進(jìn)行描述。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的其他成員（列出具體姓名或角色）應(yīng)該負(fù)責(zé)并審核項(xiàng)目所有已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的緩解狀況（每兩周跟蹤風(fēng)險(xiǎn)具體狀況和處理建議等）。審査所有新增風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估情況項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)官具體權(quán)利和義務(wù)如下。協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析活動(dòng)。維護(hù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。關(guān)注項(xiàng)目管理中新的風(fēng)險(xiǎn)事件。向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)解決狀況注：風(fēng)險(xiǎn)官一般情況下不能由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)官負(fù)責(zé)把每一個(gè)新識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)分配給項(xiàng)目成員，該成員的權(quán)利和義務(wù)如下。負(fù)責(zé)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)及其發(fā)生的概率，并把分析結(jié)果向項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)官匯報(bào)。被分配任務(wù)的項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)按步驟執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃，并每兩周向項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)官匯報(bào)一次項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)記錄風(fēng)險(xiǎn)清單把識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)因素和管理策略羅列在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)列表中，描述風(fēng)險(xiǎn)因素所處的具體狀態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)清單將作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的附錄文件、一個(gè)獨(dú)立的文件,或存放于數(shù)據(jù)庫或工具之中。風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)項(xiàng)每個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的以下信息將被存儲(chǔ)，具體包括以下內(nèi)容。風(fēng)險(xiǎn)的ID、分類、描述、可能性、后果。風(fēng)險(xiǎn)暴露性。風(fēng)險(xiǎn)因素轉(zhuǎn)變成風(fēng)險(xiǎn)事件前的最早征兆。風(fēng)險(xiǎn)緩解途徑、負(fù)責(zé)人、限制日期。應(yīng)急計(jì)劃、應(yīng)急計(jì)劃觸發(fā)器等。關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)符合某些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以考慮關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程和活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理的任務(wù)描述負(fù)責(zé)人（參與者）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是在項(xiàng)目最初或項(xiàng)目執(zhí)行過程中，用來識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素的過程。這個(gè)過程中，在項(xiàng)目的每一個(gè)里程碑階段可能需要一個(gè)正式的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估討論會(huì)、一個(gè)頭腦風(fēng)暴會(huì)議，或者一次專題訪談等項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，或重要的利益相關(guān)者風(fēng)險(xiǎn)分析和排序風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)官把每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素分配給獨(dú)立的項(xiàng)目成員，由他來估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性（用之間的數(shù)字表示）和可能產(chǎn)生的影響后果（用?之間的數(shù)字表示獲得風(fēng)險(xiǎn)管理任紛配的項(xiàng)目頗風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)單一的風(fēng)險(xiǎn)因素分析結(jié)束后，如果必要的話，將被收集、復(fù)審和調(diào)整。風(fēng)險(xiǎn)因素清單將會(huì)被按照風(fēng)險(xiǎn)暴露度（發(fā)生的概率和后果）大小進(jìn)行排序項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)官風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制訂與實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)后，位于前位、風(fēng)險(xiǎn)暴露度相對(duì)比較大的風(fēng)險(xiǎn)，將被分配給獨(dú)立的項(xiàng)目成員來負(fù)責(zé)制訂并執(zhí)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)官風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃實(shí)施效果反饋對(duì)于每一項(xiàng)被分配的風(fēng)險(xiǎn)因素，推薦采取的行動(dòng)計(jì)劃不僅會(huì)降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，還會(huì)降低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果。把應(yīng)急計(jì)劃的實(shí)施效果反饋給項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)官獲得風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)分配的項(xiàng)目頗風(fēng)險(xiǎn)清單更新通過風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃的實(shí)施分析風(fēng)險(xiǎn)清單的前項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的管理效果，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)清單進(jìn)行更新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)官風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃每一位負(fù)責(zé)執(zhí)行風(fēng)啦應(yīng)急計(jì)劃的人完艦應(yīng)急行動(dòng)獲得風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)分配的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核批準(zhǔn)計(jì)劃起草人：項(xiàng)目管理者。計(jì)劃審核人：項(xiàng)目發(fā)起人項(xiàng)目贊助商/客戶代表。

第三章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別本章知識(shí)邏輯結(jié)構(gòu)圖本章知識(shí)模塊圖第三章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別節(jié)知識(shí)點(diǎn)編號(hào)重要程度第一節(jié)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的內(nèi)涵037**項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)038**項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目的和意義039*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的內(nèi)容040*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特點(diǎn)041**項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的原則042**第二節(jié)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的程序項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的程序043**第三節(jié)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)與方法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)與方法044**德爾菲法045**頭腦風(fēng)暴法046**風(fēng)險(xiǎn)清單法047**SWOT技術(shù)048**風(fēng)險(xiǎn)圖解分析技術(shù)049**第四節(jié)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果050*第一節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別概述037項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的內(nèi)涵（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（riskidentification)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，也是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的首要工作。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是風(fēng)險(xiǎn)主體逐漸認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目自身存在哪些方面風(fēng)險(xiǎn)的過程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。038項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃的信息。項(xiàng)目成果說明。項(xiàng)目相關(guān)歷史資料。風(fēng)險(xiǎn)種類。項(xiàng)目制約因素和假設(shè)條件。039項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目的和意義（★三級(jí)一般考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目的和意義主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別有助于確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的具體對(duì)象項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)決策提供依據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別有助于提高風(fēng)險(xiǎn)分析的有效性另外，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是衡量風(fēng)險(xiǎn)程度、采取有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施及進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理正確決策的前提條件，對(duì)于實(shí)現(xiàn)有效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理具有積極的意義。040項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的內(nèi)容（★三級(jí)一般考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的首要工作，主要任務(wù)是感知風(fēng)險(xiǎn)和分析風(fēng)險(xiǎn)，感知風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)，分析風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的關(guān)鍵。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程具體包括以下幾個(gè)方面。識(shí)別并確定項(xiàng)目有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。識(shí)別引起項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要影響因素。識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果。041項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特點(diǎn)（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）廣泛性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的廣泛性包括參與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別人員的廣泛性和方法手段的廣泛性兩個(gè)方面。全生命周期性信息依賴性042項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的原則（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）由粗及細(xì)、由細(xì)及粗多種識(shí)別方法的選擇與綜合運(yùn)用謹(jǐn)慎排除可能的風(fēng)險(xiǎn)全員參與原則動(dòng)態(tài)識(shí)別原則經(jīng)濟(jì)原則資料積累原則第二節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的程序043項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的程序（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的程序一般可以分為以下五個(gè)步驟確定目標(biāo)明確最重要的參與者收集資料項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)該收集的資料大致有以下幾類。項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的說明書。項(xiàng)目的前提、假設(shè)和制約因素。與本項(xiàng)目類似的案例估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢根據(jù)直接或間接的癥狀將潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來為了便于進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析、量化、評(píng)價(jià)和管理，還應(yīng)該對(duì)識(shí)別出來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分組或分類。第三節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)與方法044項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)與方法（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選）在沒有相關(guān)歷史項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)信息資料的情況下，可以運(yùn)用德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法和專家面談法等；在巳有項(xiàng)目歷史項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)信息資料的情況下，可以運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)清單法、SWOT技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)圖解分析技術(shù)等。045德爾菲法（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）德爾菲法（Delphimethod)又稱專家意見法或?qū)＜液冋{(diào)查法，是采用匿名方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測意見趨于集中，最后作出符合項(xiàng)目實(shí)施未來發(fā)展趨勢的預(yù)測結(jié)論。德爾菲法的基本步驟應(yīng)用德爾菲法的注意事項(xiàng)包括以下內(nèi)容。三輪意見征詢不是簡單的重復(fù)，而是一種螺旋上升的過程，每循環(huán)和反饋一次，專家都接收了新的信息，并對(duì)預(yù)測對(duì)象有了更深刻、更全面的認(rèn)識(shí)，預(yù)測結(jié)果的精確性也逐輪提高。并不是所有被預(yù)測的事件都要經(jīng)過三步。可能有的事件在第二步就達(dá)到統(tǒng)一，而不必在第三步中出現(xiàn)。在第三步結(jié)束后，專家對(duì)各事件的預(yù)測也不一定都達(dá)到統(tǒng)一。不統(tǒng)一時(shí)也可以用中位數(shù)和上下四分點(diǎn)來做結(jié)論。德爾菲法的特點(diǎn)德爾菲法的特點(diǎn)包括以下三點(diǎn)。匿名性。反饋性。統(tǒng)計(jì)性。德爾菲法優(yōu)缺點(diǎn)匯總優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)各專家能夠在不受干擾的情況下獨(dú)立、充分地表明自己的意見；預(yù)測值是根據(jù)各位專家的意見綜合而成的，能夠發(fā)揮集體的智慧；應(yīng)用面比較廣，費(fèi)用比較節(jié)省權(quán)威人士的意見影響他人的意見；有些專家礙于情面，不愿意發(fā)表與其他人不同的意見；過程比較復(fù)雜，花費(fèi)時(shí)間較長。在綜合預(yù)測值時(shí)，缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，而且顯得強(qiáng)求一致046頭腦風(fēng)暴法（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）頭腦風(fēng)暴(brain-storming)法是在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)最常用的方法，其目的是獲得一份綜合的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。頭腦風(fēng)暴法的具體組織形式小組人數(shù)一般為10?15人，通常由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)以外的多學(xué)科專家組時(shí)間一般為20?60分鐘。設(shè)主持人一名，主持人只主持會(huì)議，對(duì)設(shè)想不作評(píng)論。設(shè)記錄員1?2人，要求認(rèn)真將與會(huì)者每一設(shè)想不論好壞都完整地記錄下來。頭腦風(fēng)暴法的步驟頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用規(guī)則應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法，應(yīng)遵守以下規(guī)則。庭外判決。自由暢想。以量求質(zhì)。綜合改善。突出求異創(chuàng)新限時(shí)限人047風(fēng)險(xiǎn)清單法（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）風(fēng)險(xiǎn)清單法（checklistmethod)又稱核對(duì)單分析法，是最基本、最常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。風(fēng)險(xiǎn)清單法的基本步驟應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)清單法的注意事項(xiàng)在歷史資料搜集中，類似項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單的列表越詳細(xì)、越完善越好。這樣能全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理單位面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。搜集人要有一定的耐心、時(shí)間和專業(yè)知識(shí)，以保證資料的真實(shí)可靠；要有足夠長的資料搜集時(shí)間，以保證搜集的數(shù)據(jù)能夠體現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)律。專家在進(jìn)行類似項(xiàng)目歷史清單列表核對(duì)時(shí)，一定要結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際情況考慮其風(fēng)險(xiǎn)，并給予補(bǔ)充，從而準(zhǔn)確地建立本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單表。風(fēng)險(xiǎn)清單法的特點(diǎn)險(xiǎn)清單法的優(yōu)點(diǎn)是可以降低風(fēng)險(xiǎn)管理的成本，同時(shí)在實(shí)施項(xiàng)目的過程中，根據(jù)歷史清單生成該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理清單，識(shí)別該項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)，以便策劃應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)和在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中實(shí)施這些活動(dòng)，緩解并消除潛在的風(fēng)險(xiǎn)，使得風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工作變得簡單易掌握，對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人員識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)具有開闊思路、提高效率的作用。風(fēng)險(xiǎn)清單法的缺點(diǎn)是永遠(yuǎn)不可能編制一個(gè)詳盡的風(fēng)險(xiǎn)清單表，而且管理者可能被檢査表局限，不能識(shí)別出該表未列出的風(fēng)險(xiǎn)，因此，其應(yīng)用范圍有一定的局限性。這種方法一般在項(xiàng)目初期使用，以便提早減少風(fēng)險(xiǎn)因素。另外，風(fēng)險(xiǎn)清單法對(duì)單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的來源描述不足，不能揭示風(fēng)險(xiǎn)來源間的相互依賴關(guān)系，無法識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)的輕重主次。048SWOT技術(shù)（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）SWOT技術(shù)是從項(xiàng)目的每個(gè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅（threat)出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察，把產(chǎn)生于內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)都包括在內(nèi)，從而更全面地考慮風(fēng)險(xiǎn)。SWOT技術(shù)主要適用于在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。SWOT技術(shù)的步驟首先，從項(xiàng)目、組織或一般業(yè)務(wù)范圍的角度識(shí)別組織的優(yōu)勢和劣勢；然后，通過SWOT分析識(shí)別出由組織優(yōu)勢帶來的各種項(xiàng)目機(jī)會(huì)，以及由組織劣勢引發(fā)的各種威脅；最后，把項(xiàng)目的優(yōu)勢與劣勢，機(jī)會(huì)與威脅，填入道斯矩陣的I、Ⅱ、Ⅲ和IV區(qū)SWOT技術(shù)的特點(diǎn)SWOT技術(shù)重在比較，包括與競爭對(duì)手情況的比較，以及與行業(yè)平均水平的比較。SWOT技術(shù)形式上簡單，但實(shí)際上需要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目自身和所處行業(yè)，才能對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)全面、準(zhǔn)確的把握。SWOT技術(shù)的前提是承認(rèn)現(xiàn)實(shí)，尊重現(xiàn)實(shí)，否則將失去意義。049風(fēng)險(xiǎn)圖解分析技術(shù)（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）風(fēng)險(xiǎn)圖解分析技術(shù)包括因果分析法、流程圖法、影響圖法和故障樹分析法等因果分析法因果分析法(causalmethod)是通過因果圖表現(xiàn)出來的，因果圖又稱魚刺圖或石川圖。因果分析法是利用“頭腦風(fēng)暴法”集思廣益，尋找影響質(zhì)量、時(shí)間進(jìn)度、成本等問題的潛在因素，然后用圖形的形式直觀地表示出它們?nèi)绾闻c各種潛在問題或結(jié)果聯(lián)系起來的一種方法。因果分析法能幫助集中注意力搜尋產(chǎn)生問題的根源，并為收集數(shù)據(jù)指出方向。因果圖法的優(yōu)點(diǎn)因果圖法是對(duì)所觀察的效應(yīng)或考察的對(duì)象有影響的原因的直觀表現(xiàn)。所有可能的原因的內(nèi)在關(guān)系被清晰地顯示出來。其內(nèi)在關(guān)系一般是定性的或假設(shè)的。因果圖法的缺點(diǎn)對(duì)于導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事故原因調(diào)查的疏漏，會(huì)影響因果圖分析的結(jié)論。從某種意義上說風(fēng)險(xiǎn)因素調(diào)查是否充分，影響著因果圖分析的結(jié)論。不同分析管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素重要性的認(rèn)識(shí)不同，這會(huì)影響因果圖分析的結(jié)論。風(fēng)險(xiǎn)管理者的觀念影響因果圖識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)論。在運(yùn)用因果圖分析問題時(shí)，可以借助統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來分析風(fēng)險(xiǎn)因素的重要性，這種分析比較科學(xué)，又合乎邏輯。流程圖法流程圖法是將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主體按照項(xiàng)目實(shí)施的過程和日?；顒?dòng)內(nèi)在的邏輯聯(lián)系繪成流程圖，并針對(duì)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)的辦法。項(xiàng)目流程圖包括項(xiàng)目系統(tǒng)流程圖、項(xiàng)目實(shí)施流程圖、項(xiàng)目作業(yè)流程圖等。流程圖可以清楚地顯示項(xiàng)目實(shí)施流程風(fēng)險(xiǎn)，它強(qiáng)調(diào)流程，而不尋求引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事故的原因。流程圖識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理成本比較高。影響圖法影響圖法顯示因果影響，按時(shí)間順序排列的事件，以及變量與結(jié)果之間的其他關(guān)系的圖解表示法。故障樹分析法故障樹分析(faulttreeanalysis,FTA)法是適用于大型復(fù)雜系統(tǒng)可靠性、安全性風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的一種方法故障樹中所有的符號(hào)分為三類：事件符號(hào)、邏輯符號(hào)和轉(zhuǎn)移符號(hào)。事件符號(hào)事件包括底事件、結(jié)果事件和特殊事件。底事件：位于事故樹的底端，是導(dǎo)致其他事件發(fā)生的原因事件，其總是邏輯門的輸入事件而不是輸出事件。底事件包括基本事件和未探明事件?；臼录窃谔囟ㄊ鹿蕵浞治鲋校瑹o須探明其發(fā)生原因的事件；未探明事件是指原則上應(yīng)進(jìn)一步探明其原因的底事件。結(jié)果事件：故障樹分析中由其他事件或事件組合所導(dǎo)致的事件，位于邏輯門的輸出端。結(jié)果事件包括頂事件和中間事件。頂事件位于事故樹的頂端，是故障樹分析所關(guān)心的事件，其總是邏輯門的輸出事件而不是輸入事件；中間事件是位于底事件與頂事件之間的結(jié)果事件，其既是邏輯門的輸出事件又是另一個(gè)邏輯門的輸人事件。特殊事件：在故障樹中需要特殊符號(hào)表明其特殊性或引起注意的事件，它分為開關(guān)事件和條件事件。開關(guān)事件是正常情況下必然發(fā)生或必然不發(fā)生的特殊事件;條件事件是描述邏輯門起作用的具體限制的特殊事件。 邏輯符號(hào)邏輯門：用于描述事件間邏輯因果關(guān)系，包括或門、與門、非門和特殊門?；蜷T：表示至少一個(gè)輸人事件發(fā)生時(shí)，輸出事件就發(fā)生。與門：表示僅當(dāng)所有的輸人事件發(fā)生時(shí)，輸出事件才會(huì)發(fā)生非門：表示輸出事件是輸人事件的對(duì)立事件。特殊門：表示輸出時(shí)間發(fā)生是有一定的條件的，特殊門包括順序與門、表決門、異或門和禁門。轉(zhuǎn)移符號(hào)轉(zhuǎn)移符號(hào)：為了避免畫圖時(shí)重復(fù)、轉(zhuǎn)頁和使圖形簡明而設(shè)置的符號(hào)。第四節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果050項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果（★三級(jí)一般考點(diǎn)，一般為單選、多選）已識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目管理其他方面的改進(jìn)第四章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析本章知識(shí)邏輯結(jié)構(gòu)圖本章知識(shí)模塊圖第四章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析節(jié)知識(shí)點(diǎn)編號(hào)重要程度第一節(jié)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)涵051*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的分類052**項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)指標(biāo)053**項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)054***項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的依據(jù)055**第二節(jié)

定性風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù)與方法定性風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù)與方法056**第三節(jié)

定量風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù)與方法定量風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù)與方法057***第四節(jié)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果058*第一節(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析概述051項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)涵（★三級(jí)一般考點(diǎn)，一般為單選、多選）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估又可以分為風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)兩個(gè)部分。風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)（riskassessment)是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別之后，為了進(jìn)一步明確各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率以及其后果的嚴(yán)重程度，對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)值大小進(jìn)行量化的過程。風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)旨在分析風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)存在的潛在影響，既包括消極影響，也包括積極影響。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的具體內(nèi)容包括以下方面。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件可能帶來的損失。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件的影響范圍。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件可能發(fā)生的時(shí)間。風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的重點(diǎn)是對(duì)項(xiàng)目各階段的單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)或量化，而沒有從系統(tǒng)的角度來考慮項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響，也沒有系統(tǒng)考慮這些風(fēng)險(xiǎn)能否被項(xiàng)目主體接受。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)(riskevaluation)是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合分析，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)排序的過程。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容。系統(tǒng)研究項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景信息。確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)是針對(duì)項(xiàng)目主體每一種風(fēng)險(xiǎn)后果確定的可接受水平。風(fēng)險(xiǎn)的可接受水平可以是絕對(duì)的，也可以是相對(duì)的。使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法確定項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平。項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平是綜合了所有單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)之后確定的。挖掘項(xiàng)目各風(fēng)險(xiǎn)因素之間的因果聯(lián)系，確定關(guān)鍵因素。作出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)價(jià)，確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)及風(fēng)險(xiǎn)管理策略。052項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的分類（★★二級(jí)普通考點(diǎn)，一般為單選、多選）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析根據(jù)分析對(duì)象的不同，可以分為定性風(fēng)險(xiǎn)分析和定量風(fēng)險(xiǎn)分析定性風(fēng)險(xiǎn)分析定性風(fēng)險(xiǎn)分析是評(píng)估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)的過程。本過程的主要作用是，使項(xiàng)目經(jīng)理能夠降低項(xiàng)目的不確定性級(jí)別，并重點(diǎn)關(guān)注高優(yōu)先級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。定性風(fēng)險(xiǎn)分析工具主要有：主觀評(píng)分法、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估、概率-影響矩陣等。定量風(fēng)險(xiǎn)分析定量風(fēng)險(xiǎn)分析是就已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析的過程。本過程的主要作用是，通過產(chǎn)生量化風(fēng)險(xiǎn)信息，來支持決策制定，以降低項(xiàng)目的不確定性。定量分析工具主要有敏感性分析法、決策樹法、層析分析法、貝葉斯概率法、期望效用函數(shù)理論、隨機(jī)模擬法、網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)等。053項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)指標(biāo)（★★二級(jí)普通考點(diǎn)，一般為單選、多選）風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的主要指標(biāo)有兩個(gè)：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性（概率大?。┖惋L(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性（概率大?。┑墓烙?jì)值分為三類：客觀概率、主觀概率和合成概率。風(fēng)險(xiǎn)事件造成損失大小的估計(jì)主要包括三個(gè)方面：損失的性質(zhì)、損失的范圍和損失的時(shí)間分布。054項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)（★★★一級(jí)高頻考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與決策的依據(jù)，是項(xiàng)目組織對(duì)風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)判斷的標(biāo)準(zhǔn)，其核心內(nèi)容是綜合考慮管理情境與主體因素對(duì)項(xiàng)目組織風(fēng)險(xiǎn)決策的影響，形成真正反映項(xiàng)目組織客觀實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)依據(jù)。理解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)，首先要了解效用、效用曲線，以及風(fēng)險(xiǎn)容忍度理論。效用與效用曲線效用（utility)是指人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的滿足或感受程度。在直角坐標(biāo)系中，以橫坐標(biāo)表示收益或損失的大小，縱坐標(biāo)表示效用值，將項(xiàng)目管理人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)所抱態(tài)度的變化關(guān)系用曲線來反映。曲線I稱為保守型效用曲線，嚴(yán)格上凸（下凹）表示效用隨著損益值的增多而遞增，但遞增速度越來越慢，即邊際效用遞減。屬于這種類型的項(xiàng)目管理人員對(duì)于虧損特別敏感，而大的收益對(duì)其的吸引力卻不是很大，這種決策者容易滿足，不求大利，謹(jǐn)慎小心，只求規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。曲線II稱為中間型效用曲線，表示決策的效用與決策損益的貨幣效果呈線性關(guān)系。對(duì)應(yīng)于這種效用函數(shù)的決策者對(duì)決策風(fēng)險(xiǎn)抱中立態(tài)度，他或者認(rèn)為決策的后果對(duì)大局無嚴(yán)重影響，或者因?yàn)樵擁?xiàng)決策可以重復(fù)進(jìn)行，從而獲得平均意義上的成果，因而對(duì)決策的某項(xiàng)后果不予特別關(guān)注，而謹(jǐn)慎從事。由于這類效用函數(shù)是線性關(guān)系，因此，效用期望值最大的方案也已是收益期望值的最大方案。此時(shí)一個(gè)非確定性決策的確定等價(jià)值就等于它的期望收益。曲線Ⅲ稱為冒險(xiǎn)性（激進(jìn)型）效用曲線，是下凸（上凹）的，表示效用隨著損益值的增多而遞增，且遞增速度越來越快，即邊際效用遞增。這種類型的項(xiàng)目管理人員的風(fēng)險(xiǎn)觀念與曲線I相對(duì)立，他們對(duì)收益較為敏感，而不十分關(guān)心虧損，這種類型的決策者不易滿足，不怕風(fēng)險(xiǎn)、喜歡謀求大利。風(fēng)險(xiǎn)容忍度風(fēng)險(xiǎn)容忍度指人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可接受程度，實(shí)質(zhì)是反映人們判斷風(fēng)險(xiǎn)影響并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策的準(zhǔn)則。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)容忍度，可以將風(fēng)險(xiǎn)影響范圍劃分為可忽略風(fēng)險(xiǎn)、可接受風(fēng)險(xiǎn)和不可接受風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)區(qū)域。055項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的依據(jù)（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選）項(xiàng)目管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)第二節(jié)定性風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù)與方法056定性風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù)與方法（★★二級(jí)重要考點(diǎn)，一般為單選、多選、簡答）主觀評(píng)分法主觀評(píng)分法是利用專家的經(jīng)驗(yàn)等隱性知識(shí)，直觀判斷項(xiàng)目每一單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)并賦予相應(yīng)的權(quán)重，如0?9之間的一個(gè)整數(shù)，0代表沒有風(fēng)險(xiǎn)，9代表風(fēng)險(xiǎn)最大，然后把各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重加起來，再與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)進(jìn)行分析比較。主觀評(píng)分法的應(yīng)用步驟：識(shí)別可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)（風(fēng)險(xiǎn)清單），設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分表，并規(guī)定評(píng)分規(guī)則,以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)值。對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)因素的重要性進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)。對(duì)專家評(píng)估結(jié)果進(jìn)行計(jì)算分析，確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)情況。風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估包括風(fēng)險(xiǎn)概率評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)估兩部分。風(fēng)險(xiǎn)概率評(píng)估：目的在于分析每個(gè)具體風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)估：目的在于分析風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)（如進(jìn)度、質(zhì)量、成本等)的潛在影響，既包括積極影響，也包括消極影響。概率-影響矩陣概率-影響矩陣也稱風(fēng)險(xiǎn)矩陣,是用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率及影響程度的一種定性方法。此方法一般用非常高、高、一般、低、非常低等定性語言對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及后果的嚴(yán)重性進(jìn)行描述，并通過風(fēng)險(xiǎn)概率與影響的不同組合來評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，進(jìn)而對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序確定概率-影響矩陣的步驟：確定風(fēng)險(xiǎn)概率、影響后果及風(fēng)險(xiǎn)值等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率及影響程度評(píng)價(jià)。統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)果，計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)值，劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。如果風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生消極影響（威脅），并且處于矩陣高風(fēng)險(xiǎn)，就可能需要采取優(yōu)先措施和激進(jìn)的應(yīng)對(duì)策略。而處于低風(fēng)險(xiǎn)的威脅，可能只需要作為觀察對(duì)象列入風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，或?yàn)橹黾討?yīng)急儲(chǔ)備，而不必采取主動(dòng)管理措施。同樣，處于高風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)，可能是最易實(shí)現(xiàn)且能夠帶來最大利益的，故應(yīng)該首先抓住。對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)，則應(yīng)加以監(jiān)督。第三節(jié)定量風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù)與方法057定量風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù)與方法（★★★一級(jí)高頻考點(diǎn)，一般為單選、多選、計(jì)算）敏感性分析法敏感性分析(sensitivityanalysis)是指從定量分析的角度研究有關(guān)因素發(fā)生某種變化對(duì)某一個(gè)或一組關(guān)鍵指標(biāo)影響程度的一種不確定分析技術(shù)。其實(shí)質(zhì)是通過逐一改變相關(guān)變量數(shù)值的方法來解釋關(guān)鍵指標(biāo)受這些因素變動(dòng)影響大小的規(guī)律。敏感性分析的分類根據(jù)因素變動(dòng)情況敏感性分析可分為單因素敏感性分析和多因素敏感性分析。單因素敏感性分析是指假設(shè)在項(xiàng)目其他因素都不變的情況下，對(duì)項(xiàng)目中單一因素進(jìn)行分析。多因素敏感性分析是指同時(shí)分析多個(gè)因素變化對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的影響。敏感性分析法的應(yīng)用步驟確定敏感性分析指標(biāo)。敏感性分析采用的指標(biāo)要與經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)一致，常用的分析指標(biāo)為凈現(xiàn)值和內(nèi)部收益率。選定分析因素及其變化范圍。常選的分析因素有項(xiàng)目投資額、建設(shè)年限、壽命期、基準(zhǔn)折現(xiàn)率等。計(jì)算不確定因素變動(dòng)時(shí)對(duì)分析指標(biāo)的影響程度。找出敏感因素，進(jìn)行分析和采取措施，以提高技術(shù)方案的抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。敏感性分析的特點(diǎn)敏感性分析是不確定性分析中常用的一種重要方法，但其存在兩方面的局限性。敏感性分析將幾個(gè)影響因