養(yǎng)老院營銷策劃規(guī)劃方案

養(yǎng)老院營銷策劃規(guī)劃方案養(yǎng)老院營銷策劃規(guī)劃方案養(yǎng)老院營銷策劃規(guī)劃方案市場策劃一、市場定位第一類：有必定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，家境殷實(shí)，重視養(yǎng)生的老人。第二類：喜愛群居生活，神往社會暖和，重視個人格味的老人。第三類：不肯給兒女增加麻煩，神往暮年自由的老人。二、戰(zhàn)略定位與項(xiàng)目規(guī)劃戰(zhàn)略定位一是圓滿養(yǎng)老院管理系統(tǒng)，明確政府和公司對養(yǎng)老院的幫助、幫助與責(zé)任；二是規(guī)范養(yǎng)老院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量；三是增強(qiáng)養(yǎng)老院從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高管理和服務(wù)水平；四是創(chuàng)新養(yǎng)生養(yǎng)老院的經(jīng)營方式，激勵汲取社會資本投入；五是增強(qiáng)財務(wù)看守，推行成本核算，為政府購置服務(wù)供給依據(jù)，為公司利潤供給保障。項(xiàng)目規(guī)劃1、善抓機(jī)遇，增強(qiáng)政府和公司共擔(dān)主體責(zé)任2、多措并舉，解決項(xiàng)目資本難題（采納多種營銷模式）3、增強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高管理和服務(wù)水平4、創(chuàng)新經(jīng)營方式，激勵汲取社會資本投入；5、圓滿管理系統(tǒng)，明確政府和公司投入的責(zé)任；6、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量；三、愛之家養(yǎng)老院商業(yè)營運(yùn)模式1/81、合作商戶經(jīng)營上 選擇當(dāng)?shù)芈糜紊?、老年大學(xué)、保健品、保健器械銷售公司、保健院為合作伙伴。激勵合作商戶職工介紹客戶，以盈余方式依據(jù)介紹客戶數(shù)目讓出適合利潤，能夠詳細(xì)為每一個介紹客戶每年養(yǎng)老院利潤中的百分比。最好能介紹一個客戶，合作商戶長久享有盈余。這樣，能夠刺激合作商戶的介紹力度。2、合作個人經(jīng)營上 要點(diǎn)就是養(yǎng)老院的老人，滿意的方式是知足老人的愿望，因?yàn)槔先瞬坏遣∪?，老人不但是游客，讓老人成為養(yǎng)老院的盈余分享者才是要點(diǎn)。讓老人理解住養(yǎng)老院也能幸福經(jīng)營人生是營運(yùn)目的。激勵入住老人介紹老人入住，能夠詳細(xì)為每一個介紹客戶每年養(yǎng)老院利潤中的百分比。最好能介紹一個客戶，合作老人長久享有盈余。3、不按期為老人供給老人興趣服務(wù) 把老人興趣和養(yǎng)老院利潤相聯(lián)合，更重要的是，老人興趣有相當(dāng)部分與其職業(yè)技術(shù)有關(guān)，能夠在完成老人夢想后共同經(jīng)營項(xiàng)目。4、在養(yǎng)老院創(chuàng)立老年人培訓(xùn)中心、在養(yǎng)老院周邊開斜陽無量老年人用品店、對外開放老年活動中心.營銷戰(zhàn)略（多種營銷模式）一、活動營銷依據(jù)地域特點(diǎn)能夠與當(dāng)?shù)氐睦夏陞f(xié)會或老年大學(xué)合作舉辦麻將、書法賽、個人選秀賽、老年時裝展、歌唱賽老年戲曲卡拉OK大賽、廚藝大賽，一則會特別吸引老年人參加；二則會惹起媒體的報導(dǎo)并且經(jīng)過舉辦這些競賽，也能夠讓未住院的老人也看到住院老人的天倫之樂的暮年生活。三則會提尊貴養(yǎng)老院在老百姓心中的形象，建立養(yǎng)老院的品牌。二、公益營銷組織養(yǎng)老院的護(hù)理醫(yī)療人員，免費(fèi)為當(dāng)?shù)乩先藴y血壓、拍背、翻身或許教他們?nèi)绾巫龀烤毜取Ｈ?、會所營銷2/8利用養(yǎng)老院自己會所地域，邀請專業(yè)養(yǎng)生老師及技術(shù)老師，向四周居住的老人教授養(yǎng)生知識和各樣娛樂活動項(xiàng)目等，既提高了養(yǎng)老院的榮譽(yù)，同時能夠吸引當(dāng)?shù)氐睦先思尤腽B(yǎng)老院，還可以夠夠近距離的認(rèn)識周邊老人的生活狀況。四、口碑營銷誰是“口碑領(lǐng)導(dǎo)者”？他們可能是行內(nèi)的專家，可能是媒體的記者，也可能是喜愛每日宣告新討論的博客。如何讓你行業(yè)中的“口碑領(lǐng)導(dǎo)者”愛上你的公司、品牌及產(chǎn)品，就是口碑營銷需要做的工作。大學(xué)生社會實(shí)踐者和青年自覺者慰勞養(yǎng)老院，也是養(yǎng)老院進(jìn)行宣傳的好機(jī)遇，“心貼心社區(qū)服務(wù)”，比方大學(xué)生幫爺爺奶奶的搞衛(wèi)生等。大學(xué)生的口碑比一般的銷售員更讓人欽佩，大學(xué)生敬老宣揚(yáng)傳統(tǒng)美德，沒有金錢的滋味，純純的人性美，以親和力感人其余人。五、線上營銷增加友誼鏈接與對于老年人網(wǎng)站建立養(yǎng)老院主站鏈接或許有一些出名網(wǎng)站建立友誼鏈接。此刻好多老年人懂上網(wǎng)，可在有關(guān)的老年人網(wǎng)站申請鏈接，讓更多的人鏈接到養(yǎng)老院的網(wǎng)站閱讀。2、發(fā)帖子推行到當(dāng)?shù)丶爸苓叺赜虻娜藲饩W(wǎng)站和論壇做廣告。畢竟老人住敬養(yǎng)老院的開銷是由兒女負(fù)擔(dān)，網(wǎng)絡(luò)信息傳達(dá)特別快，兒女一般會使用搜尋引擎搜尋敬養(yǎng)老院的網(wǎng)站。3、登岸各大搜尋引擎登岸搜尋引擎，能夠說是網(wǎng)站對外宣告的標(biāo)記，當(dāng)前在國內(nèi)營運(yùn)的各大搜尋引擎，包含Google、百度、北大天網(wǎng)、一搜、中搜、搜狗3721、MSN等等。且因?yàn)樗褜ひ媸珍浶戮W(wǎng)站有必定的工作周期，一般為 1周至2月不等，故而此項(xiàng)工作要早著手越好。這里要特別重申一點(diǎn)，不要使用那些所謂的自動增加工具。因此假如愛之家養(yǎng)老院的網(wǎng)站被哪個搜尋引擎給收入，3/8這么說假如哪家兒女要在網(wǎng)站搜尋養(yǎng)老院的網(wǎng)站，很簡單搜尋到愛之家養(yǎng)老院的網(wǎng)站。軟文推行寫一些軟文在天津，北京等周邊論壇發(fā)帖，以形成針對性推行，配合從前的網(wǎng)絡(luò)推行形成攻勢。比方《老人在養(yǎng)老院是幸福快樂的》等。5、建立網(wǎng)站用戶QQ群如何留住網(wǎng)站用戶，如何發(fā)展網(wǎng)站用戶，人氣很重要！建立有關(guān)的QQ群有益于口碑推行于宣傳！讓你的用戶都免費(fèi)為你推行吧！這樣一來能夠保存原有的顧客，二來借用qq群宣傳聯(lián)合原有顧客的口碑推行來吸引新的顧客。這樣愛之家養(yǎng)老院的老人隊伍就慢慢弘大起來。6、電子郵件推行電子郵件推行是利用郵件地點(diǎn)列表，將信息經(jīng)過Email發(fā)送到對方郵箱，以期達(dá)到宣傳推行的目的。電子郵件是當(dāng)前使用最寬泛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。它方便快捷，成本低價，不失為一種有效的聯(lián)系工具。電子郵件銷售近似傳統(tǒng)的直銷方式，屬于主動信息宣告，帶有必定的強(qiáng)迫性。郵件的內(nèi)容能夠是愛之家養(yǎng)老院的老人自由舒心享受與大自然相融的情味與快樂的生活寫照以及愛之家養(yǎng)老院的特點(diǎn)。7、博客推行建議愛之家養(yǎng)老院的網(wǎng)站增加博客的功能！建立會員制！客戶能夠在網(wǎng)站建設(shè)自己的搏客空間！利處有三！一是培育客戶對自己網(wǎng)站的粘度！能長時間在網(wǎng)站！二是極大增加 百度,Google的接見機(jī)率！進(jìn)而大大提高網(wǎng)站的收錄量！‘三是建立會員制，能夠像每位會員征采他們心中的養(yǎng)老院是怎么樣的？這樣一來能夠圓滿4/8愛之家養(yǎng)老院，促使養(yǎng)老院的老人隊伍的壯大。六、線下營銷要建立愛之家養(yǎng)老院優(yōu)秀的形象，一是登載常常性廣告．以頻頻傳達(dá)重要廣告詞語；二是有時登載廣告介紹最新信息、新的服務(wù)項(xiàng)目等等。1、電臺廣播：因?yàn)樗闶菑V播的主要受眾之一，最好能以普及養(yǎng)生知識等手段做宣傳。2、地方電視臺：建議找專業(yè)的拍照師拍幾幅照片，不只需拍生活環(huán)境、娛樂設(shè)施、娛樂場所等，還要拍院里的老人們天倫之樂的生活還有醫(yī)生們盡責(zé)盡責(zé)的神態(tài)以及有親和力并整齊的工作人員。這樣在電視上播放，就能夠達(dá)到理想的廣告見效了。3、宣傳單、海報：能夠到人多的地方去發(fā)。比方：購物廣場、老年會、老年俱樂部、老年公園、交通路線、商業(yè)中心、機(jī)場車站等。4、交通廣告：交通廣告指設(shè)在公交車、火車、輪船、汽車等交通工具上的廣告。這些廣告一般列上公司的名稱、地點(diǎn)、電話服務(wù)項(xiàng)目以及如何前去。這種廣告可惹起顧客的興趣，其廣告見效相當(dāng)明顯。5、戶外廣告：交通路線、商業(yè)中心、機(jī)場車站等行人和車輛好多的地方設(shè)了立路邊廣告牌、標(biāo)記牌來進(jìn)行銷售。戶外廣告的長處：1．信息流傳面廣；2．開銷較低；3連續(xù)時間長；4可選擇宣傳的地域。七、項(xiàng)目營銷1、創(chuàng)立老年人培訓(xùn)中心邀請技術(shù)比較高的培訓(xùn)教師，創(chuàng)立各樣培訓(xùn)班，面向東麗區(qū)或塘沽周邊地域以及本養(yǎng)5/8老院招收。比方養(yǎng)生知識、保健運(yùn)動（太極拳、舞蹈、氣功等）培訓(xùn)班、棋牌類技巧培訓(xùn)班、戲曲歌劇培訓(xùn)班、養(yǎng)花養(yǎng)鳥技巧培訓(xùn)班、書畫技法培訓(xùn)班、電腦技巧培訓(xùn)班等等。2、開斜陽無量老年人用品店銷售老年人流行衣飾，老年人保健器械等。詳細(xì)的策略以下：◆一店兩鋪：“一店兩鋪”的新渠道模式，引領(lǐng)老年用品的新方向。一個實(shí)體店和一個網(wǎng)上商鋪同時經(jīng)營，為經(jīng)銷商最大化擴(kuò)大市場份額供給了契機(jī)。銷售渠道更廣，利潤空間更大，只需攜手福麟，就能多軌盈余。◆批零兼營：財產(chǎn)指數(shù)將直線上漲，新經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn)。零售批發(fā)二者融為一體，xx兼容出擊。新的購物方式，新的批發(fā)渠道，買賣兩方雙贏。充分的貨源、大批的貯備、優(yōu)秀的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價錢、高效的物流、高的回頭率，關(guān)注百姓的健康需求，才是財產(chǎn)價值的源泉?！魰T制度：全部開店投資者都能夠建立會員制度，經(jīng)過促銷、折扣、積分等等手段吸引新老顧客加入會員，提高開銷顧客的忠誠度，有會員就更有盈余的保障，還可以夠帶動更多人的參加和購置?！袈?lián)合經(jīng)營：投資者能夠?qū)⒗夏耆擞闷防壍綈壑茵B(yǎng)老院、老年活動中心、健身運(yùn)動中心、商務(wù)會館、酒店酒店、養(yǎng)生會館、沐浴中心、社區(qū)服務(wù)中心等眾多場所，與個人和單位聯(lián)合經(jīng)營，為其供貨或許分紅，何時何地都能作為招牌項(xiàng)目攬客聚財。◆上門服務(wù)：6/8為行動不便的客戶供給上門服務(wù)，收取必定開銷，在賞賜開銷者更貼心的健康服務(wù)的同時，也是提高品牌出名度，并進(jìn)行人員促銷的好機(jī)遇，一舉幾得，收入增加。◆租借經(jīng)營：租借部分檢測儀器，既能給廣大的家庭開銷者帶來便利的健康檢測方式，還可挖掘更多的暗藏客戶，利潤同樣不能夠小覷，長久的宣傳效應(yīng)更是不能夠估計。老年活動中心能夠?yàn)楫?dāng)?shù)氐睦夏耆艘约氨驹旱睦先斯┙o娛樂的場所，一來促使本養(yǎng)老院老年人隊伍的壯大，二來能夠建立本養(yǎng)老院在百姓心中的形象。三來本養(yǎng)老院能夠從中盈余。八、形象營銷櫥窗、宣傳單頁、社區(qū)宣傳海報、店員衣飾、商鋪色彩等都是我們可視的形象代表利用多變的思想模式,貴公司的形象設(shè)計應(yīng)季應(yīng)景而變,賞賜開銷者客戶以感官刺激。九、事件營銷針對有些老年人對養(yǎng)老院的傳統(tǒng)認(rèn)識誤區(qū)，還可以夠夠進(jìn)行征文或許聯(lián)合媒體進(jìn)行大討論。養(yǎng)總是我們國家將來面對老齡化的主要問題。我們也能夠就此問題進(jìn)行討論。十、電話營銷電話營銷已經(jīng)慢慢的變?yōu)橐环N主流，因?yàn)榕c其余銷售方式比較，它更加公司節(jié)儉資源;最少不會浪費(fèi)時間、經(jīng)理、金錢在路上。幫公司賺錢，獲得更多的利潤，能夠更有效的利用資源幫公司省錢，降低銷售成本，提高銷售效率7/8節(jié)儉時間，在最短的時間內(nèi)有效接觸到最大范圍的目標(biāo)客戶迅速建立人脈，并與客戶建立長久的相信關(guān)系采集外面信息，能夠更清楚地掌握客戶的需求，認(rèn)識行業(yè)動向建立優(yōu)秀的公關(guān)形象，塑造公司品牌影響與價值提高內(nèi)部交流管理㈨快捷的客戶服務(wù)一、合作營銷此刻各個領(lǐng)域都在建議合作，使家產(chǎn)鏈供給鏈優(yōu)化，建議1+1>2，資源整合資源共享。比方：信譽(yù)卡、挪動營運(yùn)商等紛繁聯(lián)合不同樣商業(yè)形態(tài)的商家做活動，目的是資源共享，同時最大化地挖掘客戶。養(yǎng)老院能夠和鎮(zhèn)的老年大學(xué)、保健品、保健器械銷售公司聯(lián)合（如買老年產(chǎn)品的商鋪、公司介紹客人入住，賞賜一定