保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管政策考核試卷

保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管政策考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是我國保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管的政策目標(biāo)？（）

A.維護(hù)市場秩序

B.提高行業(yè)效率

C.保障消費(fèi)者權(quán)益

D.推動行業(yè)高速發(fā)展

2.我國保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管的主管部門是？（）

A.中國人民銀行

B.中國銀保監(jiān)會

C.國家發(fā)展和改革委員會

D.工商行政管理局

3.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的注冊資本最低限額為？（）

A.100萬元

B.200萬元

C.300萬元

D.500萬元

4.以下哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍？（）

A.保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評估

B.保險(xiǎn)事故鑒定

C.保險(xiǎn)合同糾紛處理

D.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

5.保險(xiǎn)公估人員從業(yè)資格證書的有效期為？（）

A.3年

B.5年

C.10年

D.終身有效

6.以下哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)公估人員的職業(yè)道德要求？（）

A.客觀公正

B.誠實(shí)守信

C.保守秘密

D.互利共贏

7.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)違反監(jiān)管政策，下列哪項(xiàng)處罰措施是正確的？（）

A.罰款

B.沒收違法所得

C.撤銷許可證

D.以上都是

8.以下哪個文件不屬于保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管的政策法規(guī)？（）

A.《保險(xiǎn)法》

B.《保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》

C.《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》

D.《食品安全法》

9.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)做法是合法的？（）

A.虛假宣傳

B.串通投標(biāo)

C.依法納稅

D.泄露客戶信息

10.保險(xiǎn)公估人員在為客戶提供服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是合規(guī)的？（）

A.接受客戶吃請

B.按照合同約定收費(fèi)

C.未經(jīng)客戶同意泄露信息

D.誘導(dǎo)客戶購買保險(xiǎn)產(chǎn)品

11.以下哪個部門負(fù)責(zé)對保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查？（）

A.工商行政管理局

B.稅務(wù)局

C.中國銀保監(jiān)會

D.公安機(jī)關(guān)

12.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)在年度審計(jì)中，以下哪項(xiàng)情況被視為違規(guī)？（）

A.注冊資本充足

B.營業(yè)收入穩(wěn)定增長

C.未按規(guī)定提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金

D.人員配備齊全

13.以下哪個因素不是保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)分級管理的依據(jù)？（）

A.注冊資本

B.業(yè)務(wù)規(guī)模

C.從業(yè)人員數(shù)量

D.股東背景

14.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)在辦理許可證變更手續(xù)時(shí)，以下哪項(xiàng)材料是必須提供的？（）

A.營業(yè)執(zhí)照

B.稅務(wù)登記證

C.組織機(jī)構(gòu)代碼證

D.變更后的許可證

15.以下哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的監(jiān)管指標(biāo)？（）

A.凈資產(chǎn)

B.資本充足率

C.賠付率

D.股東回報(bào)率

16.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是禁止的？（）

A.與保險(xiǎn)公司簽訂合作協(xié)議

B.與客戶簽訂服務(wù)合同

C.未經(jīng)許可從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)

D.參加行業(yè)交流活動

17.以下哪個機(jī)構(gòu)有權(quán)對保險(xiǎn)公估人員進(jìn)行處罰？（）

A.保險(xiǎn)公司

B.中國銀保監(jiān)會

C.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)

D.消費(fèi)者協(xié)會

18.以下哪個行為不屬于保險(xiǎn)公估人員的違規(guī)行為？（）

A.超范圍經(jīng)營

B.未經(jīng)許可從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)

C.按照合同約定收費(fèi)

D.泄露客戶信息

19.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)在經(jīng)營過程中，以下哪項(xiàng)做法是符合監(jiān)管要求的？（）

A.依法合規(guī)經(jīng)營

B.惡意拖欠員工工資

C.未經(jīng)許可開展新業(yè)務(wù)

D.逃避稅收監(jiān)管

20.以下哪個文件明確了保險(xiǎn)公估行業(yè)的監(jiān)管框架？（）

A.《保險(xiǎn)法》

B.《保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》

C.《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》

D.《保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管指導(dǎo)意見》

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管的目的包括以下哪些？（）

A.促進(jìn)保險(xiǎn)市場健康發(fā)展

B.規(guī)范保險(xiǎn)公估行為

C.提升保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量

D.增加保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)收入

2.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)許可范圍包括哪些？（）

A.保險(xiǎn)標(biāo)的的查勘

B.保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評估

C.保險(xiǎn)事故鑒定

D.保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解

3.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪些行為是合規(guī)的？（）

A.與保險(xiǎn)公司簽訂合作協(xié)議

B.向客戶收取合理費(fèi)用

C.參與保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)

D.定期對從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)

4.保險(xiǎn)公估人員的職業(yè)道德要求包括以下哪些？（）

A.誠實(shí)守信

B.客觀公正

C.專業(yè)勝任

D.尊重同行

5.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)在經(jīng)營中，以下哪些情況可能會導(dǎo)致監(jiān)管部門的處罰？（）

A.未按規(guī)定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示

B.虛假宣傳

C.未經(jīng)許可變更經(jīng)營地址

D.拖欠員工工資

6.以下哪些是保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的條件？（）

A.符合法律、法規(guī)規(guī)定的設(shè)立條件

B.有與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的資金

C.有固定的經(jīng)營場所

D.有符合規(guī)定的管理人員和專業(yè)人員

7.保險(xiǎn)公估監(jiān)管中，以下哪些屬于現(xiàn)場檢查的內(nèi)容？（）

A.機(jī)構(gòu)經(jīng)營情況

B.財(cái)務(wù)狀況

C.從業(yè)人員資格

D.內(nèi)部控制制度

8.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)違反監(jiān)管規(guī)定，可能會面臨以下哪些處罰？（）

A.罰款

B.暫停業(yè)務(wù)

C.吊銷許可證

D.責(zé)令改正

9.保險(xiǎn)公估人員在提供服務(wù)時(shí)，以下哪些行為是被禁止的？（）

A.接受客戶禮品

B.泄露客戶信息

C.惡意詆毀競爭對手

D.誘導(dǎo)客戶購買非必需的保險(xiǎn)產(chǎn)品

10.以下哪些是保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管的法律依據(jù)？（）

A.《中華人民共和國保險(xiǎn)法》

B.《保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》

C.《中華人民共和國合同法》

D.《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》

11.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全以下哪些制度？（）

A.內(nèi)部控制制度

B.風(fēng)險(xiǎn)管理制度

C.員工培訓(xùn)制度

D.信息披露制度

12.保險(xiǎn)公估人員應(yīng)當(dāng)具備以下哪些專業(yè)知識和技能？（）

A.保險(xiǎn)理論知識

B.法律法規(guī)知識

C.財(cái)務(wù)分析能力

D.溝通協(xié)調(diào)能力

13.以下哪些情況下，保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告？（）

A.發(fā)生重大保險(xiǎn)公估事故

B.變更注冊資本

C.變更營業(yè)場所

D.主要股東發(fā)生變化

14.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的監(jiān)管指標(biāo)包括以下哪些？（）

A.凈資產(chǎn)

B.資本充足率

C.業(yè)務(wù)收入

D.賠付率

15.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)在處理保險(xiǎn)事故時(shí)，以下哪些做法是正確的？（）

A.及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)告

B.依法進(jìn)行定損評估

C.保持與客戶的良好溝通

D.確保評估結(jié)果公正合理

16.以下哪些行為可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公估人員被處以行政處罰？（）

A.未經(jīng)許可從事保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)

B.未按照規(guī)定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示

C.未按照規(guī)定保存相關(guān)資料

D.拒絕接受監(jiān)管部門的檢查

17.保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)時(shí)，以下哪些做法是合法的？（）

A.對保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查

B.對違規(guī)行為進(jìn)行處罰

C.制定并發(fā)布監(jiān)管政策

D.保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益

18.以下哪些情況可能會影響保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的信用等級？（）

A.業(yè)務(wù)質(zhì)量

B.財(cái)務(wù)狀況

C.從業(yè)人員素質(zhì)

D.社會聲譽(yù)

19.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)在信息披露方面，以下哪些做法是合規(guī)的？（）

A.定期公布財(cái)務(wù)報(bào)告

B.公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

C.向社會公眾宣傳公司業(yè)績

D.及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告重大事項(xiàng)

20.以下哪些是保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管的非現(xiàn)場監(jiān)管手段？（）

A.定期報(bào)告制度

B.信息公開制度

C.現(xiàn)場檢查

D.風(fēng)險(xiǎn)評估制度

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.我國保險(xiǎn)公估行業(yè)的主管部門是中國______。（）

2.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的注冊資本最低限額為______萬元。（）

3.保險(xiǎn)公估人員的職業(yè)道德要求包括誠實(shí)守信、客觀公正、專業(yè)勝任和______。（）

4.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)在經(jīng)營中，若違反監(jiān)管規(guī)定，可能會被處以罰款、暫停業(yè)務(wù)、吊銷許可證等______。（）

5.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)許可范圍包括保險(xiǎn)標(biāo)的的查勘、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評估、保險(xiǎn)事故鑒定和______。（）

6.保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管的法律依據(jù)之一是______。（）

7.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部控制制度、風(fēng)險(xiǎn)管理制度、員工培訓(xùn)制度和______。（）

8.保險(xiǎn)公估人員的專業(yè)知識和技能應(yīng)包括保險(xiǎn)理論知識、法律法規(guī)知識、財(cái)務(wù)分析能力和______。（）

9.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)在處理保險(xiǎn)事故時(shí)，應(yīng)確保評估結(jié)果______、合理。（）

10.保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管的非現(xiàn)場監(jiān)管手段包括定期報(bào)告制度、信息公開制度和______。（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)可以未經(jīng)許可從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。（）

2.保險(xiǎn)公估人員接受客戶禮品是合規(guī)的行為。（）

3.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)在信息披露方面，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告重大事項(xiàng)。（）

4.保險(xiǎn)公估人員的從業(yè)資格證書終身有效。（）

5.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時(shí)，可以泄露客戶信息。（）

6.保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管的目標(biāo)之一是推動行業(yè)高速發(fā)展。（）

7.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)在年度審計(jì)中，若未按規(guī)定提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，被視為合規(guī)。（）

8.保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以對保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查。（）

9.保險(xiǎn)公估人員的專業(yè)知識和技能不包括溝通協(xié)調(diào)能力。（）

10.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的信用等級不會受到社會聲譽(yù)的影響。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請簡述保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管的主要目的及其重要性。（10分）

2.在保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)中，如何確保評估結(jié)果的公正性與合理性？請結(jié)合相關(guān)監(jiān)管政策進(jìn)行分析。（10分）

3.請闡述保險(xiǎn)公估人員在職業(yè)道德方面應(yīng)遵守的原則，以及這些原則在實(shí)際工作中的具體體現(xiàn)。（10分）

4.針對保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管政策，你認(rèn)為未來在哪些方面可以進(jìn)行優(yōu)化和完善？請?zhí)岢瞿愕挠^點(diǎn)和建議。（10分）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.A

4.D

5.B

6.D

7.D

8.D

9.C

10.B

11.C

12.C

13.D

14.A

15.D

16.C

17.B

18.A

19.D

20.D

二、多選題

1.ABC

2.ABC

3.ABD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.AB

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABD

20.ABD

三、填空題

1.銀保監(jiān)會

2.100

3.尊重同行

4.處罰措施

5.保險(xiǎn)合同糾紛處理

6.《保險(xiǎn)法》

7.信息披露制度

8.溝通協(xié)調(diào)能力

9.公正

10.風(fēng)險(xiǎn)評估制度

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.×

8.√

9.×

10.×

五、主觀題（參考）

1.保險(xiǎn)公估行業(yè)監(jiān)管的主要目的是維護(hù)市場秩序、保障消費(fèi)者權(quán)益、提高行業(yè)效率。其重要性在于能夠促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)