2020人力資源管理師一級(jí)《理論知識(shí)》歷年真題及答案(四)

2020人力資源管理師一級(jí)《理論知識(shí)》歷年真題及答案（四）

一、單項(xiàng)選擇題。

1、赫茨伯格的雙因素理論是在（）時(shí)期提出。

（A）經(jīng)驗(yàn)管理（B）科學(xué)管理（C）現(xiàn)代管理（D）后現(xiàn)代管理

【答案】C

2、（）是公司的二級(jí)戰(zhàn)略。

（A）總體戰(zhàn)略（B）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（C）技術(shù)戰(zhàn)略（D）職能戰(zhàn)略

【答案】B

【解析】總體戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（二級(jí)戰(zhàn)略），職能戰(zhàn)略

3、（）競(jìng)爭(zhēng)策略適合以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為目標(biāo),或者生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的企業(yè)。

（A）廉價(jià)型（B）創(chuàng)新型（C）優(yōu)質(zhì)型（D）運(yùn)作型

【答案】A

4、（）企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系。

（A）家族式（B）發(fā)展式（C）市場(chǎng)式（D）官僚式

【答案】A

【解析】家族式強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系，發(fā)展式強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，市場(chǎng)式強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向，官僚式

強(qiáng)調(diào)規(guī)章至上、組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化，

5、企業(yè)集團(tuán)的基本特征不包括（）

（A）具有多層次結(jié)構(gòu)

（B）以母子公司為主體

（0由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體

（D）以業(yè)務(wù)為主要的聯(lián)結(jié)紐帶

【答案】D

【解析】選項(xiàng)D錯(cuò)誤，企業(yè)集團(tuán)以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶

6、在“集團(tuán)本部一事業(yè)部一工廠”這一集團(tuán)管理體制中，（）是獨(dú)立法人

（A）集團(tuán)本部（B）事業(yè)部（C）工廠（D）以上均是

【答案】A

【解析】在“集團(tuán)本部一事業(yè)部一工廠”這一集團(tuán)管理體制中，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部只有集團(tuán)

本部是獨(dú)立法人，事業(yè)部和工廠不具有獨(dú)立法人地位。

7、母子公司型的企業(yè)屬于（）

（A）直線組織（B）職能組織（C）直線參謀組織（D）委員會(huì)組織

【答案】C

【解析】本知識(shí)點(diǎn)是第一次出現(xiàn)在試題中。

直線組織：總分公司制；

職能組織：集團(tuán)本部-事業(yè)部制；

直線參謀組織：母子公司制；

委員會(huì)組織：集團(tuán)管理的委員會(huì)

8、（）是按產(chǎn)品、部門、地區(qū)或顧客劃分為若干獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位，實(shí)行集中指導(dǎo)下分散經(jīng)營(yíng)

的一種組織管理模式。

（A）直線制（B）事業(yè)部制（C）直線職能制（D）控股子公司制

【答案】B

【解析】事業(yè)部制是按產(chǎn)品、部門、地區(qū)或顧客劃分為若干獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位，實(shí)行集中指

導(dǎo)下分散經(jīng)營(yíng)的一種組織管理模式。

9、依托型職能機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）

(A)管理層次少，工作效率高

(B)集團(tuán)公司對(duì)待成員企業(yè)更公平公正

(C)集團(tuán)公司具備較大權(quán)威,容易指揮成員企業(yè)的工作

(D)集團(tuán)公司總經(jīng)理和各職能機(jī)構(gòu)彼此熟悉,容易開展工作

【答案】B

【解析】集團(tuán)公司的總經(jīng)理和職能部門可能由于習(xí)慣上的原因或其他原因，容易忽視其

他成員企業(yè)的利益。

10、()集團(tuán)總部的集權(quán)程度最高。

(A)運(yùn)作型(C)資本運(yùn)營(yíng)型(B)戰(zhàn)略型(D)財(cái)務(wù)管控型

【答案】A

11、()屬于勝任特征冰山模型的可見表象部分。

(A)自我認(rèn)識(shí)(B)知識(shí)(C)自我特質(zhì)(D)社會(huì)角色

【答案】B

【解析】知識(shí)、技能屬于勝任特征冰山模型的可見表象部分。

12、。屬于非任務(wù)具體性、非公司具體性、非行業(yè)具體性的勝任特角色

(A)元?jiǎng)偃翁卣?/p>

(B)組織勝任特征

(C)概念勝任特征

(D)基礎(chǔ)性勝任特征

【答案】A

13、。不是獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)的方法。

(A)事件訪談法(B)專家小組法(C)問卷調(diào)查法(D)相關(guān)分析法

【答案】D

【解析】獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)可以采用事件訪談法、專家小組法、問卷調(diào)查

法、全方位評(píng)價(jià)法、專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和觀察法等，但一般應(yīng)以行為事件訪談法為主。

14、()的實(shí)質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標(biāo)進(jìn)行歸并,并通過科學(xué)的分析和綜合,形成研

究人員認(rèn)為的重要特征。

(A)T檢驗(yàn)分析(B)方差分析(C)聚類分析(D)因子分析

【答案】C

【解析】聚類分析的實(shí)質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標(biāo)進(jìn)行歸并,并通過科學(xué)的分析和

綜合,形成研究人員認(rèn)為的重要特征。

15.沙盤推演法的特點(diǎn)不包括()

(A)場(chǎng)景能激發(fā)被試者的興趣

(B)直觀展示被試者的真實(shí)水平

(0考官與被試者之間可實(shí)現(xiàn)互動(dòng)

(D)被試者能獲得身臨其境體驗(yàn)

【答案】C

【解析】選項(xiàng)C錯(cuò)誤，被試者之間可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。

16、“江山易改，本性難移”，這是指?jìng)€(gè)性的()

(A)獨(dú)特性(B)一致性(C)穩(wěn)定性(D)特征性

【答案】C

17、關(guān)于人才招募，下列說法錯(cuò)誤的是()

(A)招募環(huán)節(jié)具有過濾功能

(B)應(yīng)盡可能吸引更多應(yīng)聘者

(C)崗位說明書是人才招募的重要依據(jù)

(D)人才招募過程需兼顧應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量

【答案】B

【解析】選項(xiàng)B錯(cuò)誤，通過招募吸引來的應(yīng)聘者人數(shù)并不是越多越好。

18、()往往是招聘與甄選過程中的最后一道防護(hù)墻。

(A)筆試(B)面試(C)背景調(diào)查(D)篩選申請(qǐng)表

【答案】C

【解析】背景審查雖然并不像行為面試那樣意義重大，但它往往是招聘與甄選過程的最

后一道防護(hù)墻。

19、關(guān)于人員流動(dòng)，下列說法錯(cuò)誤的是()

(A)崗位輪換是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程

(B)降職后工資一定會(huì)隨之降低

(C)調(diào)動(dòng)是員工在組織內(nèi)的橫向流動(dòng)

(D)崗位輪換可增加員工的就業(yè)安全性

【答案】B

【解析】降職是把一個(gè)員工調(diào)動(dòng)到低級(jí)別崗位工作的過程，由此，其工資可能也會(huì)相應(yīng)

降低。

20、()既是一種比較嚴(yán)厲的懲罰措施,也可避免降職可能出現(xiàn)的其他問題。

(A)談話(B)警告(C)暫時(shí)停職(D)懲戒性調(diào)動(dòng)

【答案】C

【解析】暫時(shí)停職是一種比較策略的觸發(fā)方式，它既是一種比較嚴(yán)厲的懲罰，也可以避

免降職可能出現(xiàn)的其他問題。

21、IS010015關(guān)注的焦點(diǎn)是()

(A)培訓(xùn)中的人

(B)培訓(xùn)信息反饋

(C)企業(yè)培訓(xùn)制度

(D)培訓(xùn)評(píng)估體系

【答案】A

【解析】IS010015國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注焦點(diǎn)在“人”。

22、員工培訓(xùn)模型不包括(

(A)制度層(B)資源層(C)文化層(D)運(yùn)營(yíng)層

【答案】C

【解析】三個(gè)層面：制度層，資源層和運(yùn)營(yíng)層。

23、。將培訓(xùn)活動(dòng)劃分為離散階段、整合階段和聚焦階段。

(A)咨詢型模式

(B)持續(xù)發(fā)展模式

(C)系統(tǒng)型模式

(D)阿什里德模式

【答案】D

24、()組織模式中，企業(yè)大學(xué)是人力資源部門的子部門。

(A)合作型(B)指導(dǎo)型(C)獨(dú)立型(D)戰(zhàn)略聯(lián)合型

【答案】B

25、終身學(xué)習(xí)是個(gè)人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功、提高生活質(zhì)量的手段，而不是目的,

這是員工終身學(xué)習(xí)的()屬性

（A）個(gè)體（B）社會(huì)（C）中介（D）發(fā)展

【答案】C

26、舉一反三發(fā)生在受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的第（）個(gè)層面。

（A）-⑻二（C）三（D）四

【答案】B

27、以思維定式思考問題、解決問題，這是（）思維障礙。

（A）習(xí)慣型（B）直線型（C）書本型（D）麻木型

【答案】A

【解析】習(xí)慣型思維障礙又稱思維定式。

28、智力激蕩法的基本原則不包括（）原則。

（A）自由暢想（B）延遲批評(píng)（C）以質(zhì)求量（D）限時(shí)限人

【答案】C

【解析】選項(xiàng)C錯(cuò)誤，應(yīng)為“以量求質(zhì)”原則

29、人際關(guān)系屬于員工職業(yè)生涯規(guī)劃分析的。方面的影響因素。

（A）個(gè)人（B）組織（C）環(huán)境（D）社會(huì)

【答案】B

30、根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)的（）原則，應(yīng)考慮目標(biāo)是否符合自己的性格、興趣和特長(zhǎng)

（A）清晰性（B）一致性（C）激勵(lì)性（D）可評(píng)量

【答案】C

31、戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)模型中，（）包括組織的使命、核心價(jià)值觀、愿景和戰(zhàn)略等要素。

（A）組織架構(gòu)

（B）戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)

(C)戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具

(D)績(jī)效管理子系統(tǒng)

【答案】B

32、EVA使管理者明白增加價(jià)值的途徑不包括()

(A)盡最大可能提升會(huì)計(jì)利潤(rùn)

(B)投資那些回報(bào)超過資本成本的項(xiàng)目

(C)有效控制庫(kù)存、應(yīng)收賬款和使用資產(chǎn)的成本

(D)采用加快流動(dòng)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)、加速資本回流等方法來提高資本運(yùn)用效

【答案】A

【解析】本知識(shí)點(diǎn)是第一次出現(xiàn)在試題中。

增加價(jià)值只有三條基本路徑：一是可以通過更有效地經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資本，必須要考

慮庫(kù)存、應(yīng)收賬款和所使用資產(chǎn)的成本；二是投資那些回報(bào)超過資本成本的項(xiàng)目；三是

可以通過出售對(duì)別人更有價(jià)值的資產(chǎn)或通過提高資本運(yùn)用效率，比如加快流動(dòng)資金的運(yùn)

轉(zhuǎn)，加速資本回流，從而解放資本沉淀。

33.()是戰(zhàn)略主題的具體表達(dá)，同時(shí)又是設(shè)計(jì)、分解績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)。

(A)戰(zhàn)略地圖

(B)戰(zhàn)略衡量項(xiàng)目

(C)戰(zhàn)略目標(biāo)

(D)戰(zhàn)略績(jī)效領(lǐng)域

【答案】B

【解析】戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目是戰(zhàn)略主題的具體表達(dá)，同時(shí)又是設(shè)計(jì)、分解績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)。

34.績(jī)效指標(biāo)庫(kù)中，指標(biāo)的責(zé)任人是指()

(A)計(jì)算指標(biāo)得分的人

(B)收集績(jī)效信息的人

(C)承擔(dān)考評(píng)指標(biāo)的人

(D)對(duì)指標(biāo)完成情況打分的人

【答案】C

【解析】責(zé)任人即承擔(dān)考評(píng)指標(biāo)的人。

35.對(duì)()的考評(píng)適用于360度或180度考評(píng)。

(A)KPI(B)PRI(C)WAI(D)NNI

【答案】C

61、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)中，()不占權(quán)重。

(A)主要指標(biāo)(B)整體指標(biāo)(C)輔助指標(biāo)(D)否決指標(biāo)

【答案】D

【解析】否決指標(biāo)不占權(quán)重。

36、下列績(jī)效面談方式中，()沒有嚴(yán)格的程序和格式。

(A)單項(xiàng)勸導(dǎo)式面談

(B)雙向傾聽式面談

(C)解決問題式面談

(D)綜合式績(jī)效面談

【答案】B

【解析】雙向傾聽式面談沒有嚴(yán)格程序和格式。

37、在績(jī)效矩陣中，員工績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)和市場(chǎng)工資比率共同決定了員工的()

(A)工資結(jié)構(gòu)(B)工資等級(jí)(C)工資增長(zhǎng)幅度(D)獎(jiǎng)金水平

【答案】c

38、考評(píng)公平公開的程度屬于績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的(

(A)系統(tǒng)整體指標(biāo)

(B)系統(tǒng)實(shí)施指標(biāo)

(C)系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)

(D)信息系統(tǒng)指標(biāo)

【答案】B

39、新產(chǎn)品銷售額在總銷售額中所占的比例，是平衡計(jì)分卡中()方面的指標(biāo)

(A)財(cái)務(wù)(B)客戶(C)內(nèi)部流程(D)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

【答案】C

40.()是基本工資的輔助形式,是根據(jù)業(yè)績(jī)對(duì)基本工資持久性的補(bǔ)充和增加。

(A)彈性工資(B)績(jī)效工資(C)激勵(lì)工資(D)福利保險(xiǎn)

【答案】B

【解析】績(jī)效工資是基本工資的輔助形式，是根據(jù)業(yè)績(jī)對(duì)基本工資持久性的補(bǔ)充和增加。

41、采用()經(jīng)營(yíng)策略的企業(yè)會(huì)提高可變工資的比重,注重系統(tǒng)控制

(A)創(chuàng)新(B)成本控制(C)關(guān)注顧客(D)關(guān)注品質(zhì)

【答案】B

【解析】成本控制經(jīng)營(yíng)策略：研究對(duì)手勞動(dòng)成本，提高可變工資比重，注重系統(tǒng)控制。

42、()理論認(rèn)為，在短時(shí)期內(nèi)，工資取決于勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞資雙方交涉力量的對(duì)比。

(A)人力資本

(B)均衡價(jià)格工資

(C)集體談判工資

(D)邊際生產(chǎn)力工資

【答案】C

【解析】集體談判工資理論認(rèn)為，在短時(shí)期內(nèi)，工資取決于勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞資雙方交涉

力量的對(duì)比。

43、()薪酬策略能最大限度發(fā)揮組織吸納和留住員工的能力，同時(shí)把員工對(duì)薪酬的不滿

意度降到最低水平。

(A)人力資本(B)領(lǐng)先型(C)滯后型(D)混合型

【答案】B

44、期望理論中，()是指員工對(duì)獲得薪酬的偏好強(qiáng)度

(A)期望(B)工具(C)效價(jià)(D)動(dòng)機(jī)

【答案】C

【解析】效價(jià)是指員工對(duì)獲得薪酬的偏好強(qiáng)度；

期望是指員工對(duì)努力完成工作任務(wù)的信念強(qiáng)度；

工具是指員工一旦完成工作任務(wù)就可以獲得薪酬的信念。

445.()模式是按照以下公式來核定經(jīng)營(yíng)者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+獎(jiǎng)

勵(lì)年薪。

(A)0(B)S(C)WH(D)WX

【答案】B

【解析】S模式：效益年薪=增值年薪+獎(jiǎng)勵(lì)年薪

46、。模式中,經(jīng)營(yíng)者上崗時(shí)必須以基本年薪2倍數(shù)額繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

(A)S(B)Y(C)J(D)N

【答案】B

4、股票期權(quán)最大的特點(diǎn)是()。

(A)是權(quán)利而非義務(wù)

(B)期權(quán)是經(jīng)營(yíng)者一種不確定的預(yù)期收入

(C)股票不能免費(fèi)得到，必須支付“行權(quán)價(jià)”

(D)將企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量變成經(jīng)營(yíng)者收入函數(shù)中的一個(gè)重要變量

【答案】D

【解析】股票期權(quán)最大的特點(diǎn)在于，它將企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量變成經(jīng)營(yíng)者收入函數(shù)中的一個(gè)重

要變量，從而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者與投資者利益的高度統(tǒng)一。

48、()員工持股的特點(diǎn)是,員工既是勞動(dòng)資源的提供者,也是企業(yè)資本資源的提供者。

(A)美國(guó)模式(B)日本模式(C)福利分配型金(D)合作型企業(yè)

【答案】D

【解析】合作制企業(yè)的員工持股，其特點(diǎn)是員工既是勞動(dòng)資源的提供者,也是企業(yè)資本

資源的提供者，員工擁有企業(yè)利潤(rùn)分配和控制權(quán)利。

49、由于福利的()，員工可能會(huì)低估企業(yè)的福利成本，并抱怨某些要求得不到

滿足。

(A)穩(wěn)定性(B)公平性(C)潛在性(D)延遲性

【答案】C

【解析】福利的三個(gè)特點(diǎn)：穩(wěn)定性，潛在性，延遲性

50()不是影響集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的主要因素。

(A)宏觀經(jīng)濟(jì)狀況

(B)工會(huì)會(huì)員人數(shù)

(C)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況

(D)企業(yè)貨幣工資支付能力

【答案】B

【解析】集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定，主要取決于以下因素：宏觀經(jīng)濟(jì)狀況，勞動(dòng)力市

場(chǎng)勞動(dòng)力供求狀況與雇員的組織程度；企業(yè)貨幣工資的支付能力；其他公會(huì)組織的集體

談判結(jié)果的影響效應(yīng)。

51、第一次讓步2.5%,第二次讓步196,第三次讓步0.5%,第四次讓步1%這是集體

談判()讓步方式。

(A)二次等比(B)四次等比(C)依次遞減(D)遞減加價(jià)

【答案】D

52、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾事實(shí)，只有在特定利益群體或權(quán)力階層作出反應(yīng)后才會(huì)

成為勞工問題，這反映了勞工問題的0特征。

(A)客觀性(B)主觀性(C)社會(huì)性(D)歷史性

【答案】B

53、多人采用走訪形式提出共同信訪事宜，應(yīng)推選代表，代表人數(shù)不超過。人。

(A)3(B)5(C)8(D)10

【答案】B

【解析】本知識(shí)點(diǎn)是第一次出現(xiàn)在試題中。

54、()是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的終結(jié)性程序。

(A)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商

(B)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解

(C)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁

(D)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟

【答案】D

55、追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金，不超過當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)0

個(gè)月金額的爭(zhēng)議，仲裁裁決為終局裁決。

(A)3(B)6(012(D)24

【答案】C

56、職工發(fā)生事故傷害,或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷鑒定為職業(yè)病,所在用人單位

應(yīng)向()提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)

(A)工會(huì)組織

(B)統(tǒng)籌地區(qū)所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)

(C)上級(jí)單位

(D)統(tǒng)籌地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門

【答案】D

57、生活自理障礙程度分為。個(gè)等級(jí)。

(A)三(B)五(C)七(D)十

【答案】A

【解析】生活自理障礙分為三個(gè)等級(jí)：生活完全不能自理，生活大部分不能自理和生活

部分不能自理。

58、員工在決策中缺乏參與，這種壓力源屬于()

(A)工作本身因素(B)組織中的角色(C)組織結(jié)構(gòu)與氣候(D)組織中的人人際

【答案】C

59、工會(huì)組織員工進(jìn)行職業(yè)技能大賽,這屬于工會(huì)的()職能。

(A)教育(B)建設(shè)(C)參與(D)維護(hù)職工合法權(quán)益

【答案】A

二、多項(xiàng)選擇題。

60、企業(yè)目標(biāo)是一些基本要素平衡的結(jié)果,這些要素包括()

(A)獲利程度和產(chǎn)出能力

(B)全局思維和綱領(lǐng)要點(diǎn)

(0計(jì)劃實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)控制

(D)競(jìng)爭(zhēng)地位和技術(shù)水平

(E)員工發(fā)展和社會(huì)責(zé)任

【答案】ADE

【解析】企業(yè)目標(biāo)四以下六種要素綜合平衡的結(jié)果：獲利程度，產(chǎn)出能力，競(jìng)爭(zhēng)地位,

技術(shù)水平，員工發(fā)展，社會(huì)責(zé)任。

61、采取投資策略的企業(yè)，其人力資源管理策略表現(xiàn)為()

(A)職位晉升階梯廣泛,靈活多樣

(B)培訓(xùn)內(nèi)容為應(yīng)用有限的知識(shí)和技能

(0員工招聘來源以外部勞動(dòng)力市場(chǎng)為主

(D)與同行業(yè)的其他公司相比,薪酬水平很高

(E)績(jī)效考評(píng)注重長(zhǎng)期目標(biāo)，以小組為主,重視行為和成果

【答案】ADE

【解析】選項(xiàng)B、C錯(cuò)誤，均屬于吸引策略的特點(diǎn)

62、經(jīng)理班子成員一般包括()

(A)總經(jīng)理(B)部門經(jīng)理(C)總工程師(D)總經(jīng)濟(jì)師(E)總會(huì)計(jì)師

【答案】ACDE

【解析】經(jīng)理班子是由高層經(jīng)理人員(包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師和

總會(huì)計(jì)師)組成的公司執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

63、集團(tuán)管控的必備內(nèi)容包括()。

(A)財(cái)務(wù)管控

(B)戰(zhàn)略管控

(C)研發(fā)管控

(D)環(huán)境管控

(E)人力資源管控

【答案】ABE

【解析】必備管控內(nèi)容：戰(zhàn)略管控，財(cái)務(wù)管控，人力資源管控

64、下列集團(tuán)管控模式的影響因素中，()屬于母公司層面的影響因素

(A)技術(shù)發(fā)展

(B)業(yè)務(wù)主導(dǎo)度

(C)環(huán)境不確定性程度

(D)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

(E)企業(yè)文化集權(quán)程度

【答案】BDE

【解析】選項(xiàng)A、C錯(cuò)誤，均屬于環(huán)境層面的因素

65、企業(yè)集團(tuán)總部必須具備的管控能力有()

(A)維系關(guān)鍵關(guān)系的能力

(B)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的能力

(C)引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展方向的能力

(D)高效利用集團(tuán)資源的能力

(E)將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)的能力

【答案】ABD

【解析】四種能力：實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的能力，掌握關(guān)鍵核心資產(chǎn)的能力，維系關(guān)鍵關(guān)系的

能力，高效利用集團(tuán)資源的能力。

66、企業(yè)集團(tuán)從層次上可劃分為。

(A)核心層(B)緊密層(C)關(guān)系層(D)半緊密層(E)松散層

【答案】ABDE

67、勝任特征模型按照建立思路的不同可以分為()

(A)錨型模型

(B)盒型模型

(C)簇型模型

⑻結(jié)構(gòu)式模型

(E)層級(jí)式模型

【答案】ABCE

68、公文筐測(cè)試的不足包括()

(A)不夠經(jīng)濟(jì)

(B)評(píng)分比較困難

(C)受口頭表達(dá)能力限制

(D)試題對(duì)能力發(fā)揮的影響較大

(E)不適合中、高層管理人員的選拔

【答案】ABD

【解析】選項(xiàng)C錯(cuò)誤，被試能力的發(fā)揮受到其書面表達(dá)能力的限制

選項(xiàng)E錯(cuò)誤，公文筐測(cè)試的適用對(duì)象為中、高層管理人員

69.()屬于職業(yè)能力測(cè)試。

(A)GATB(B)TAT(C)ISO(D)MAT(E)SDS

【答案】AD

【解析】選項(xiàng)B錯(cuò)誤，TAT是主題統(tǒng)覺測(cè)試，屬于投射測(cè)試

選項(xiàng)C錯(cuò)誤，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織簡(jiǎn)稱ISO

選項(xiàng)E錯(cuò)誤，SDS是教育和職業(yè)計(jì)劃的自我指導(dǎo)探索，屬于職業(yè)人格測(cè)試。

70、常模的分布結(jié)構(gòu)包括0

(A)標(biāo)準(zhǔn)化(B)表面效度(C)趨中趨勢(shì)(D)離散趨勢(shì)(E)評(píng)分者一致性

【答案】CD

71、工作分析的內(nèi)容包括()

(A)崗位職責(zé)

(B)崗位關(guān)系

(0崗位薪點(diǎn)

(D)勞動(dòng)條件和環(huán)境

(E)任職資格條件

【答案】ABDE

【解析】工作崗位分析簡(jiǎn)稱工作分析或崗位分析，它是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職

責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具有的資格條件所進(jìn)

行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。

72、()屬于人才錄用決策的方法。

(A)頭腦風(fēng)暴法

(B)綜合加權(quán)法

(C)立即排除法

(D)配對(duì)比較法

(E)能位匹配法

【答案】BCE

73晉升的作用包括。

(A)有利于避免企業(yè)內(nèi)部的裙帶關(guān)系

(B)保持企業(yè)內(nèi)部工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性

(C)減少雇傭新員工所耗費(fèi)的人力、物力和財(cái)力

(D)便于促進(jìn)企業(yè)工作風(fēng)格的多樣性,確保各個(gè)團(tuán)隊(duì)積極創(chuàng)斷

(E)使企業(yè)各類人才保持順暢通達(dá)的晉升路線，避免各類人比序

【答案】BCE

【解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，內(nèi)部晉升會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的裙帶關(guān)系

選項(xiàng)D錯(cuò)誤，晉升無法導(dǎo)致創(chuàng)新

74、培訓(xùn)實(shí)施體系包括()

(A)內(nèi)培(B)課堂培訓(xùn)(C)拓展培訓(xùn)(D)培訓(xùn)信息反饋(E)培訓(xùn)費(fèi)用管理

【答案】ABC

【解析】選項(xiàng)D、E錯(cuò)誤，均屬于培訓(xùn)管理體系

75、()屬于培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)

(A)培訓(xùn)觀念風(fēng)險(xiǎn)

(B)培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

(C)培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)

(D)培訓(xùn)后人才流失風(fēng)險(xiǎn)

(E)專業(yè)技術(shù)保密難度增大風(fēng)險(xiǎn)

【答案】AB

【解析】?jī)?nèi)部風(fēng)險(xiǎn)包括培訓(xùn)觀念的風(fēng)險(xiǎn)，培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

選項(xiàng)C、D、E錯(cuò)誤，均屬于培訓(xùn)的外部風(fēng)險(xiǎn)。

76、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括。

(A)自我超越

(B)系統(tǒng)思考

(C)終身學(xué)習(xí)

(D)建立個(gè)人愿景

(E)改善心智模式

【答案】ABE

【解析】自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考。

77、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的機(jī)制包括()

(A)培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制

(B)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制

(C)培訓(xùn)改進(jìn)機(jī)制

(D)反饋與考核機(jī)制

(E)轉(zhuǎn)化環(huán)境與條件創(chuàng)造機(jī)制

【答案】BDE

【解析】轉(zhuǎn)化環(huán)境與條件創(chuàng)造機(jī)制，培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，反饋與考核機(jī)制

78、關(guān)于想象思維，下列說法正確的有()。

(A)內(nèi)部智能障礙主要是指思維方法的僵化

(B)無意想象也是會(huì)受主體意識(shí)支配的一種想象

(C)和幻想型想象相比，再造性想象具備明顯的創(chuàng)新性

(D)人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)會(huì)在環(huán)境方面對(duì)想象思維形成障礙

(E)處在積極、愉快、興奮的情況下，人就容易進(jìn)行想象思維

【答案】ADE

【解析】選項(xiàng)B錯(cuò)誤，無意想象是不受主體意識(shí)支配的想象

選項(xiàng)C錯(cuò)誤，再造型想象不是獨(dú)立創(chuàng)造新形象，而是在別人的啟發(fā)下重新喚起已有的記

憶表象，因此不具有明顯的創(chuàng)新性。

79、設(shè)問檢查法包括0

(A)5W1H法

(B)主體附加法

(0和田十二法

(D)特性列舉法

(E)二元坐標(biāo)法

【答案】AC

【解析】選項(xiàng)D、E錯(cuò)誤，均屬于主體附加法

80、關(guān)于職業(yè)錨，下列說法正確的有()。

(A)職業(yè)錨是自身才干、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的體現(xiàn)

(B)職業(yè)錨可以提前預(yù)測(cè)，但也有可能會(huì)發(fā)生變化

(C)職業(yè)錨有助于識(shí)別個(gè)人的職業(yè)抱負(fù)模式和職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)

(D)職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用和整合

(E)職業(yè)錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯中期階段，以雇員習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn)

【答案】ACD

【解析】選項(xiàng)B錯(cuò)誤，職業(yè)錨不可能提前預(yù)測(cè)，也不是固定不變的。

選項(xiàng)E錯(cuò)誤，職業(yè)錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期階段，以雇員習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn)。

81、績(jī)效管理系統(tǒng)的組成要素包括。

(A)戰(zhàn)略目標(biāo)

(B)績(jī)效指標(biāo)

(C)考評(píng)結(jié)果

(D)運(yùn)行模式

(E)考評(píng)程序與方法

【答案】BCE

【解析】績(jī)效管理系統(tǒng)要素：考評(píng)者與被考評(píng)者，績(jī)效指標(biāo)，考評(píng)程序與考評(píng)方法，考

評(píng)結(jié)果。

82、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的特點(diǎn)包括()

(A)體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略性

(B)完整的績(jī)效管理過程

(0考評(píng)者和被考評(píng)者的對(duì)應(yīng)性

(D)組織內(nèi)績(jī)效目標(biāo)的一致性

(E)戰(zhàn)略管理與績(jī)效考核的協(xié)同性

【答案】ABDE

83、績(jī)效考評(píng)主體選擇的一般原則包括()

(A)績(jī)效考評(píng)主體的職位要比被考評(píng)者高

(B)績(jī)效考評(píng)主體的選擇要有助于實(shí)現(xiàn)一定的管理目的

(0績(jī)效考評(píng)主體應(yīng)對(duì)所評(píng)價(jià)崗位的工作內(nèi)容有一定了解

(D)績(jī)效考評(píng)主體必須是和公司簽有正式勞動(dòng)合同的員工

(E)績(jī)效考評(píng)主體所考評(píng)的內(nèi)容必須基于他可以掌握的情況

【答案】BCE

84、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的效標(biāo)作用體現(xiàn)在。

(A)用于人員調(diào)配

(B)用于進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估

(C)用于計(jì)算人員選拔的預(yù)測(cè)效度

(D)用于確定和調(diào)整員工薪酬

(E)用于評(píng)估績(jī)效考評(píng)過程的有效性

【答案】BC

【解析】選項(xiàng)A、D錯(cuò)誤，均屬于績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍。

85、績(jī)效管理系統(tǒng)的評(píng)估方法包括。

(A)頭腦風(fēng)暴法

(B)工作分析法

(C)雙向細(xì)目評(píng)價(jià)法

(D)總體評(píng)估法

(E)查看工作記錄法

【答案】DE

【解析】績(jī)效管理系統(tǒng)的評(píng)估方法：座談法，問卷調(diào)查法，查看工作記錄法，總體評(píng)價(jià)

法。

86、關(guān)于部門平衡計(jì)分卡，下列說法正確的有0

(A)財(cái)務(wù)方面指標(biāo)權(quán)重占比最高

(B)客戶也可以是組織內(nèi)部客戶

(0學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的指標(biāo)不是必要的

(D)部門平衡計(jì)分卡是個(gè)人平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)

(E)部門績(jī)效目標(biāo)主要來自于組織目標(biāo)的承接和分解

【答案】BDE

【解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，各部門職責(zé)分工不同，各類指標(biāo)權(quán)重與部門職責(zé)密切相關(guān)，并不

一定是財(cái)務(wù)指標(biāo)權(quán)重占比最高。

選項(xiàng)C錯(cuò)誤，對(duì)于崗位層面而言，四個(gè)層面指標(biāo)不是必須的。

87、薪酬戰(zhàn)略的基本目標(biāo)包括。

(A)效率目標(biāo)(B)公平目標(biāo)(C)滿意目標(biāo)(D)合法目標(biāo)(E)平衡目標(biāo)

【答案】ABD

88、邊際生產(chǎn)力工資理論認(rèn)為,靜態(tài)社會(huì)的主要特征包括0

(A)假定每種生產(chǎn)資源的數(shù)量是已知的

(B)假定資本設(shè)備的數(shù)量是根據(jù)產(chǎn)量發(fā)生變化的

(0同行業(yè)的工人根據(jù)技能差異有多標(biāo)準(zhǔn)的工資率

(D)產(chǎn)品的價(jià)格和工資不由政府或串通的協(xié)議操縱

(E)不論是產(chǎn)品市場(chǎng)還是要素市場(chǎng)，均是完全自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)

【答案】ADE

【解析】選項(xiàng)B錯(cuò)誤，靜態(tài)社會(huì)假定資本設(shè)備的數(shù)量是固定不變的，但是這些設(shè)備的形

式可以改變，可以與可能得到的任何數(shù)量的勞動(dòng)力最有效地配合。

選項(xiàng)C錯(cuò)誤，靜態(tài)社會(huì)假定工人可以相互調(diào)配，并且具有同樣的效率，也就是說，完全

沒有分工，對(duì)同行業(yè)的工人只有單一的工資率，而不是多標(biāo)準(zhǔn)的工資率。

89、需要層次理論中，()屬于高級(jí)需要。

(A)生理需要(B)安全需要(C)社會(huì)的需要

⑻自尊的需要(E)自我實(shí)現(xiàn)的需要

【答案】DE

90、經(jīng)營(yíng)著的特殊勞動(dòng)消耗補(bǔ)償主要體現(xiàn)在(

(A)勞動(dòng)的復(fù)雜性

(B)勞動(dòng)的創(chuàng)造性

(0勞動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)性

⑻勞動(dòng)的非時(shí)限性

(E)勞動(dòng)的激勵(lì)性

【答案】ABCD

91、關(guān)于團(tuán)隊(duì)薪酬，下列說法正確的有0。

(A)平行團(tuán)隊(duì)一般實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)的、長(zhǎng)期的激勵(lì)薪酬模式

(B)企業(yè)通常向流程團(tuán)隊(duì)支付基本薪酬，但支付的等級(jí)不易過細(xì)

(C)適當(dāng)?shù)脑鲂?、被認(rèn)可的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)薪酬，對(duì)于流程團(tuán)隊(duì)是必要的

(D)平行團(tuán)隊(duì)可以實(shí)施一次性認(rèn)可的貨幣獎(jiǎng)勵(lì)或一些非貨幣性的獎(jiǎng)勵(lì)

(E)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為了強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),獎(jiǎng)勵(lì)薪酬可參照基本薪酬的等級(jí)按比例支付

【答案】BCDE

【解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，對(duì)平行團(tuán)隊(duì)一般不主張實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)的、長(zhǎng)期的激勵(lì)薪酬形式

92、關(guān)于企業(yè)內(nèi)部員工持股，下列說法正確的有0

(A)企業(yè)員工可以不參股

(B)員工持股后要放棄工資性收入

(C)具有高度的內(nèi)部性和完全的封閉性

(D)同股同權(quán)同利，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享

(E)不同職位級(jí)別的員工購(gòu)買內(nèi)部股的價(jià)格有所區(qū)別

【答