商場調(diào)研報告范文

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商場調(diào)研是一個比不可少步驟，那商場調(diào)研報告應(yīng)該怎么寫?一起來看一看商場調(diào)研報告例文。

商場調(diào)研報告例文

商場調(diào)研報告例文

調(diào)查目的：對家庭購物決策者的購物習(xí)慣有一個真正的了解，以便高效率地擴大銷售分布，并制定有效的銷售和市場營銷計劃。

在調(diào)查對象中女性受訪者占多少，男性受訪者占多少，其中年齡主要集中在21~49歲，比例為多少，文化程度主要分布在大中專以上，他們是商場的主流消費群體，客觀、全面地從消費者的角度反映了商業(yè)的發(fā)展情況。

調(diào)查區(qū)域覆蓋什么地方，重點為城區(qū)消費群體。

樣本總量為500人，每組各100人。

本報告中所稱“大賣場”，指的是位置地處近郊，銷售面積在1000平方米以上的大型超級市場。

第一部分：“大賣場”購買人群的相關(guān)調(diào)研分析

本報告部分具體包括家庭主要購物者、其購物頻率、平均花費、花在路途的時間和不同類型商店各類商品的購買情況等做出的調(diào)研和分析。

本部分報告表明：在大賣場正在成為消費者非常習(xí)慣的購物渠道。多少家庭購物決策人表示去大賣場的頻率比去年高，同時，多少表示在大賣場的花費比去年有所增加。消費者每周到在步行距離以內(nèi)的超市購物兩次以上，去距離較遠的大賣場平均每周1.5次。具體分析如下：

一、市民日常購物場所調(diào)查分析

1、市民日常購物對購物場所選擇的調(diào)查分析

每組數(shù)據(jù)：

綜合商場

倉儲式超市

便利店、菜市場

批發(fā)市場、社區(qū)小型超市

專賣店

購物場所個案圖表分析

調(diào)查表明：大型綜合商場/超市并不是市民們在平時購物消費時主要選擇場所，去大型綜合超市、百貨商場的比重占多少;可以看出，便利店、菜市場、批發(fā)市場、社區(qū)小型超市是市民日常購物的主流。大型綜合商場/超市只有少數(shù)市民會把它們作為日常購物場所。但是，這是是不是說大型超市、百貨商場的消費能力低于社區(qū)小型超市、便利店呢?

2、大賣場、超市與便利店、菜市場、批發(fā)市場、社區(qū)小型超市比較分析

附近菜市場/百貨大賣場超市

平均次數(shù)

平均花費

平均次數(shù)分析：

市民飲食講究“新鮮”的習(xí)慣是造成這一排列的主因。調(diào)查顯示，市民一周光顧菜場的次數(shù)每周平均達到了近5次，而去大賣場的平均次數(shù)僅為1.5次左右。

而且根據(jù)調(diào)查消費者去大賣場的時間大多是在周末。

大賣場和超市的農(nóng)副產(chǎn)品必須品質(zhì)新鮮優(yōu)良、購買和烹調(diào)方便，才有可能奪得菜場的銷售份額。

平均花費分析：

購物頻率高并不一定花費高。大賣場的表現(xiàn)比超市強勁，消費者在大賣場的花費是在附近超市的兩倍，相比之下，與其他類型店鋪的花費差距更大?！?/p>

雖然人們?nèi)ゴ筚u場和超級市場的次數(shù)比較少，但每次的花費金額相對來說卻比較大，消費者一次購物花費的平均金額在大賣場是多少，在超級市場是多少，遠遠高于菜市場。這表明：大賣場和超市作為典型的現(xiàn)代零售渠道，已逐步建立“一站購物”的形象，這種購物方式將會越來越流行。隨著物質(zhì)生活水平的提高和城市生活節(jié)奏的加快，消費者的購物習(xí)慣將會出現(xiàn)較大變化，超市、大賣場等現(xiàn)代零售店鋪日益受到青睞，而菜市場、雜貨店等傳統(tǒng)購物場所逐漸受到冷落。

3、主要購物場所張店個案分析(最近2個月所去的購物場所)

商場百分比

調(diào)查表明：在針對市民最近2個月去過哪些購物場所的研究中，復(fù)合型購物已成為市民的最好選擇。

4、影響市民選擇購物場所的關(guān)鍵因素

影響去大賣場購物因素分析

因素比例

需要花費在路上的時間

商品的質(zhì)量和新鮮度

購物環(huán)境

商品的種類

商品的價格

服務(wù)水準

市民外出購物時會考慮各種因素，多少的市民認為商品價格和商品質(zhì)量是影響購物的兩大重要因素;

同時，我們注意到最大的影響因素是購物的便捷性，需要花費在路上的時間影響和制約著對購物商場的選擇。

事實上，根據(jù)局部調(diào)查，商場/超市的信譽對市民的選擇也有一定影響，有多少的市民持有這種觀點;商場/超市員工的服務(wù)態(tài)度也是市民選擇購物場所時考慮的關(guān)鍵因素之一。

5、時間及路程對外出至大賣場，超市購物的制約分析

購物時間

周六、周日

愿意承受的路程(30分鐘)

超過多少的購物者在周末去百貨商店和大賣場，但是只有多少的購物者愿意花超過25分鐘在路途上。這表明消費人群并沒有普遍地把外出購物作為雙休日一項重要的活動。

二、大賣場、超市、購物中心購物相關(guān)分析

購物頻率(次/周)

平均花費(元/次)

花在路上的時間(10分鐘左右)

圖表表明：消費者購物最方便，購物者每周都有一兩去大型商場購物的可能，大賣場更是周末集中購買日雜食品的主要場所。

三、家庭購物者決策者購物決策相關(guān)因素調(diào)查及分析

因素地區(qū)

教育水平

(高中以上)

家庭人均收入

年齡結(jié)構(gòu)

(25—45)歲

性別

(女)

圖表顯示：教育水平、家庭人均收入影響因素分析

調(diào)查顯示：到大超市、大賣場去的消費者中具備高中以上學(xué)歷的占據(jù)1/4，家庭人均收入在1000—2000元的占到30%

家庭主要購物者的教育和收入水平都偏高。

抽樣調(diào)查的500個購買者的調(diào)查結(jié)果分析可以得出以下幾個結(jié)論：

1、“家庭消費決策人”為25-44歲的已婚女性。這些頗具代表性的家庭一般由主婦當(dāng)家，有3-4個成員，月家庭人均收入在1001-2000元之間。

2、購物者每星期平均購物超過8次，雖然去臨近的菜市場、雜貨店的頻率依舊不低，而且便利店、菜市場/批發(fā)市場、社區(qū)小型超市、專賣店等場所仍然是日常購物的主流場所，但人們的主要消費越來越集中到超市、大賣場。

菜市場一向是專門購買生鮮食品的地方，但超市和大賣場更能滿足消費者節(jié)省時間、“一站夠足”的要求，在這里同時能買到食品和日用品，因而越來越受到歡迎。

3、消費者最看重的是商品的“質(zhì)量和新鮮度”及“豐富程度”而“價格低廉”還在其次。如果超市和大賣場能改善生鮮食品的質(zhì)量和提供更加衛(wèi)生的購物環(huán)境，將吸引更多的顧客。但是我們必須看到影響消費者去打賣場購物的最主要因素還是花費在路程上的時間。作為典型的現(xiàn)代零售渠道，超市和大賣場在人們心中已逐漸建立起“一站購足”的形象。雖然去超市要比去大賣場更方便、更頻繁，但消費者在大賣場的花費一般是超市的兩倍。由于大賣場路途較遠，人們一般喜歡周末去，有超過60%的人要借助交通工具，而且傾向于購買能儲存的食品，購買量很大。

4、所有購物者中，多少的人是“沖動型”購物，這也就是說購物環(huán)境可能和商品本身的價格、質(zhì)量同等重要。因此，如果零售商能讓顧客在商場的逗留時間增加———哪怕只增加一二分鐘，顧客購買商品的可能性也會大大增加。

綜上所述：像超市或者大賣場這樣的購物場所之所以越來越受到消費者的歡迎，最主要的原因在于能夠滿足消費者“一站購物”的需求?！耙徽举徫铩笔侵冈谝粋€購物地點一次購買到所需要的所有品類。

在這方面，大賣場具有較大的優(yōu)勢。報告顯示，有多少的消費者曾在大賣場購買食品，而多少曾購買日用品;其次是超市，曾在那里購買食品的人有多少，購買非食品的有多少。第二部分：競爭對手的調(diào)研分析(覆蓋所有的大中型商場、超市、百貨、批發(fā)中心)危機是存在的，這個危機源于總量和需求，需求并不總是跟上總量。無庸置疑，非理性的供給與非理性的投資需求將會導(dǎo)致兩個結(jié)果：一是擠掉中小企業(yè)，二是有場無市。本部分調(diào)查包括：經(jīng)營情況調(diào)查、商場定位、誠信、服務(wù)水準等內(nèi)容

第三部分：商場資訊傳播渠道調(diào)研分析

1、市民獲取商場、超市、大賣場信息的主要渠道分析

媒體百分比

報紙

宣傳單張

電視

朋友介紹

海報

調(diào)查表明：報紙是市民獲得商場商業(yè)信息的主要渠道多少的市民表示他們主要是通過報紙知道商品信息或促銷活動的;其次是通過宣傳單張、海報、朋友介紹和電視等渠道。第四部分：板塊市場的調(diào)研分析

本部分調(diào)查將針對桓臺縣展開重點調(diào)查，桓臺縣消費能力、供給能力、潛在競爭者等。

第二篇：范例：XX商場市場營銷環(huán)境調(diào)研報告6400字

范例

XX商場市場營銷環(huán)境調(diào)研報告

調(diào)研執(zhí)行：XX學(xué)院商貿(mào)系

報告提交：XX學(xué)院商貿(mào)系

XXXX年X月X日

目錄

一、調(diào)研說明??????????????????2

二、商場營銷環(huán)境狀況??????????????2

三、消費者情況?????????????????2

四、競爭對手情況????????????????6

五、經(jīng)營有利條件及風(fēng)險因素分析?????????6

六、對商場經(jīng)營的幾點建議???????????8

七、附件?????????????????9

1市場調(diào)查與預(yù)測

XX商場市場營銷環(huán)境調(diào)研報告(摘錄)

一、調(diào)研說明

受XX單位委托，XX學(xué)院商貿(mào)系于XXXX年對XX商場市場經(jīng)營環(huán)境進行了調(diào)研。通過調(diào)研，了解該地區(qū)自然環(huán)境及社會經(jīng)濟發(fā)展情況、商業(yè)競爭對手狀況、居民消費水平及需求情況，為正確決定商場的市場定位、經(jīng)營方針提供依據(jù)。調(diào)研采用抽樣調(diào)研、重點調(diào)研和典型調(diào)研相結(jié)合的方法，主要有以下內(nèi)容：①在商場周圍的XX地區(qū)采恩抽樣調(diào)研的方法對居民消費需求進行調(diào)研。我們將周圍居民住宅分為8個區(qū)，采用不等比隨機抽樣、入戶問卷調(diào)研方式，發(fā)出調(diào)研問卷250份，共取得有效問卷206份，從而保證了調(diào)研的代表性和居民需求特點分布的均勻性。②對商業(yè)競爭對手進行調(diào)研。對距商場3千米以內(nèi)競爭對手和10千米以內(nèi)大中型商場進行重點調(diào)研。③對當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位經(jīng)營及發(fā)展情況進行典型調(diào)研，以了解經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、潛力及對當(dāng)?shù)鼐用裆畹挠绊憽＂芡ㄟ^走訪統(tǒng)計局、建委、百貨公司、街道辦事處、居委會和派出所等有關(guān)部門，取得相關(guān)的資料。

二、商場營銷環(huán)境狀況

包括自然區(qū)位狀況、人口狀況、交通條件、商業(yè)環(huán)境、企事業(yè)單位情況、規(guī)劃發(fā)展和其他（因涉及委托單位的具體信息，本處內(nèi)容省略）。

三、消費者情況

（一）消費者基本情況

居民性別構(gòu)成中以男性居多，男性人口占總體的54％，女性為46％。年齡構(gòu)成中居民年齡以31～40歲者最多，占總調(diào)研人數(shù)的26.5％；41～50歲者占23％，51～60歲者占21．5％，21～30歲者占17．5％；61歲以上者占8.5%;20歲以下者占3%。年齡結(jié)構(gòu)分布偏向于中老年。

工作單位分布：該地區(qū)居民在全民所有制企業(yè)工作的最多，占5l％，在事業(yè)單位工作2市場調(diào)查與預(yù)測

的占25％，在三資企業(yè)工作的占8．5％，在政府機關(guān)和集體所有制企業(yè)工作的各3%，從事個體職業(yè)的占2．5％，其他占11％，主要是退休員工和學(xué)生。

根據(jù)XX區(qū)19xx年人口普查資料，大專學(xué)歷以上者占13.14％，高中文化程度者占25．28％，初中文化程度者占33．23％，小學(xué)文化程度者占21％，半文盲者占7．35％?？梢?，當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕刭|(zhì)是比較高的。

家庭常住人口以3口之家為主要家庭構(gòu)成，占45．5％，4口之家占26％，5口以上的占17．5％，兩口之家占10．5％。平均每戶家庭人口數(shù)為3．49人，高于19xx年XX區(qū)3．19人的平均水平?？梢姡?dāng)?shù)鼐用窦彝ヒ匀丝谳^多的大家庭為主，但也應(yīng)注意家庭規(guī)模向小型化（3口之家）發(fā)展的趨勢，商品銷售應(yīng)與之相適應(yīng)。

絕大多數(shù)居民在本地工作（占96％），非本地工作的僅占4％。因此，居民生活水平就必然受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r及企事業(yè)單位景氣與否的直接影響。

居民類型以老住戶為主，近2／3的居民在此居住5年以上，居住時間1年以下的新住戶僅占7%。新、老居民在購物需求、習(xí)慣等方面均有著一定的差異。應(yīng)該注意的是，新住戶隨小區(qū)建設(shè)的發(fā)展呈不斷上升趨勢。

（二）消費者購買力及消費水平

調(diào)研資料顯示，當(dāng)?shù)鼐用竦馁徺I力及消費水平屬中等偏下，這點可以從居民家庭生活費收支、居民自我評價以及居民家庭耐用消費品擁有量反映出來。

被調(diào)研者本人人均月收入（包括工資、福利、補貼、獎金和個人副業(yè)收入）為405．96元，被調(diào)研家庭的人均月生活費收入為339．32元，人均月生活費支出為256．24元。而北京市19xx年2月份人均實際收入為496．25元，生活費收入為428．50元，生活費支出為337．90元?？梢?，本地區(qū)生活水平與北京相比有著較大的差距。

收支略有節(jié)余，生活水平自我評價為中等偏下。目前，本地區(qū)大多數(shù)家庭收支情況為：3市場調(diào)查與預(yù)測

略有節(jié)余的占61．3％，收支平衡的家庭占34．2％，有較多節(jié)余韻家庭占3．0％，入不敷出的家庭占1．5％。對自己家庭消費水平的層次進行自我評價時，有近一半（49％）的家庭認為屬于中等，有33％的家庭認為屬中下等，認為屬于下等和中上等的家庭分別占

9．5％和8．5％，沒有家庭認為屬于上等。

調(diào)研結(jié)果顯示，本地區(qū)居民家庭擁有的耐用消費品配置屬于基本生活配置。彩電、冰箱、洗衣機及手表等耐用消費品擁有率很高，而一些娛樂型、發(fā)展型耐用消費品擁有量明顯低于城區(qū)，如錄像機、組合音響、微波爐等，成套家具也因供應(yīng)和住宅面積等原因擁有量較少，這些也在一定程度上反映出當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏?。本地區(qū)每百戶居民擁有耐用消費品資料如下表：

近年來收入有所增加但對未來增長信心不足。在問及“19xx年與19xx年相比家庭的收入水平變化情況”時，有50.5％的家庭認為略有增加，有14.5％的家庭認為持平，認為略有下降和下降很多的家庭各占2.5％，只有3%的家庭認為增加很多。

在問及“您認為家庭的經(jīng)常性收入在近一兩年內(nèi)將會有何變化”時，有39％的家庭認為前景不明，有30％的家庭認為將有所增加，有25％的家庭認為維持現(xiàn)狀、沒有變化，6％的家庭則表示將有所減少。

（三）消費者購物行為情況

4市場調(diào)查與預(yù)測

當(dāng)?shù)鼐用褓徺I主要日常用品的地點是距家地點最近的商場，這部分消費者占58.6％，有17．7％的居民選擇上下班路上的商場，6．5％居民則隨意性選擇商場。這就是說，大約有70％的消費者的購買活動是在離家庭和工作地點較近的商場發(fā)生的，這就為商場確定銷售對象提供了依據(jù)。有近2／3的消費者在購物時有明確的目標(biāo)（71.7％），有21．7％的消費者購物時無固定目標(biāo)，看什么好就買什么，有3．5％的消費者以逛商店作為娛樂和消遣，另有3．1％的消費者另有打算。

消費者在選擇購物場所時，最注重的是商品質(zhì)量因素，其他依次為商品價格因素、交通便利因素、服務(wù)因素、購物環(huán)境因素、品種因素、個人習(xí)慣因素和其他因素。

同時，有一半以上的消費者購物時注重商店環(huán)境和文化氛圍，有1／3的消費者認為無所謂，另有少數(shù)消費者對此并不注重。

約有2/3的消費者認為廣告對他們選擇購物場所有一定的影響，有7.5％的消費者認為有很大影響，尚有28.5％的消費者認為沒有影響。

當(dāng)問及“您是否同意購買用品時寧可多花點錢要也買名牌產(chǎn)品的說法”時，有52．8％的消費者不同意這種看法，還有6．6％的消費者反對這種看法，他們以中老年消費者為主。但應(yīng)引起注意的是，另有40．6％的消費者贊同這一說法，以青年為主。這反映當(dāng)?shù)鼐用裨谙M心理上存有差異，較多消費者的消費心理仍是“求實、求廉”，而另一部分消費者的消費心理則是“求新、求美、求榮”。因此，如何滿足不同消費心理消費者的需求，也是商場經(jīng)營所面臨的一個重要問題。

（四）對當(dāng)?shù)刭徫餇顩r的評價及商場經(jīng)營的建議

調(diào)研結(jié)果表明，有近2/3的消費者認為本地區(qū)現(xiàn)有的商店不能滿足他們的主要購物需要，另有1／3的消費者則認為能夠滿足需求。

在不能滿足需求的商品中，列前三位的分別是服裝、家用電器和家具，其他依次為食5市場調(diào)查與預(yù)測

品、日用品等。

有42．2％的消費者認為從居民居住處附近購買副食品和日常生活用品較為方便，感到很方便的占15．6％，一般的占23．6％，感到很不方便的占6%。

在與本地區(qū)鄰近的大中型商場中，消費者最青睞的商場為XX商場。XX商場不僅成為本商場在外層經(jīng)營圈的最大競爭對手，同時，它的成功經(jīng)驗也值得借鑒和汲取。

消費者普遍對建立一個建筑面積1萬平方米商場表示歡迎，認為很有必要和有必要的住戶分別占57％和31．5％，另有2．5％和9%的住戶認為不必要和無所謂。

消費者希望商場所經(jīng)營商品的檔次為中高檔者居多，占54．8％；希望檔次為中檔的占33％，中低檔的占11％，低檔的僅占1．2％，沒有人希望最高檔化。

絕大多數(shù)消費者希望商場所提供的服務(wù)是采用柜臺服務(wù)和自選服務(wù)相結(jié)合的方式。單純的柜臺服務(wù)方式不受歡迎，這在一定程度上反映出當(dāng)?shù)鼐用駥Ξ?dāng)?shù)噩F(xiàn)有商業(yè)設(shè)施提供的服務(wù)不滿足，也說明本地消費者已基本接受了自選服務(wù)這種新型服務(wù)方式。

四、競爭對手情況（涉及具體單位的信息，本處內(nèi)容省略）

五、經(jīng)營有利條件及風(fēng)險因素分析

從上述情況我們可以看到，XX商場有著許多有利條件和機遇，也面臨著很多風(fēng)險和挑戰(zhàn)。對此進行客觀分析，有利于企業(yè)尋找適合自己的目標(biāo)市場，合理地進行市場定位。

（一）XX商場經(jīng)營的有利條件

當(dāng)?shù)厝丝诒姸?，居民受教育程度較高，有著十分龐大的市場需求。盡管居民購買力因XXX行業(yè)不景氣而受到一些抑制，但從改革發(fā)展角度看，本行業(yè)仍將是國家重點扶持且有著很好發(fā)展前景的行業(yè)。隨著改革的深化，合資企業(yè)、股份制企業(yè)的增加，國營大中型企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，企業(yè)效益將會提高，員工收入也會隨之增加。此次調(diào)研的企業(yè)盡管有盈有虧，但幾乎所有的企業(yè)都對今后的發(fā)展持樂觀態(tài)度。此外，新的工資制度改革也將使企6市場調(diào)查與預(yù)測

事業(yè)單位和離退休人員收入有一定程度的增加。因此，該地區(qū)巨大的現(xiàn)實需求和潛在需求為商場經(jīng)營提供了十分有利的條件。

本地區(qū)目前正處于發(fā)展上升階段，新建成的XX小區(qū)和XXX小區(qū)以及即將興建的XX新區(qū)，使當(dāng)?shù)丶爸車丝跀?shù)量激增。由于新居民來自各行各業(yè)，故具有較強的購買力。新區(qū)建設(shè)帶動交通、商業(yè)環(huán)境改善，使本地區(qū)吸引力有所提高，有利于商場的不斷發(fā)展。

當(dāng)?shù)厣虡I(yè)不夠發(fā)達，現(xiàn)有商場無論是在商業(yè)設(shè)施還是在經(jīng)營商品上，均屬較低檔次，不能滿足居民需要。XX商場在購物環(huán)境、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營內(nèi)容等方面都將比現(xiàn)有商場有較大優(yōu)勢，加上當(dāng)?shù)鼐用衿毡闅g迎在此建立這樣規(guī)模的商場，故商場目前進入本地市場的時機較好，難度不大。如經(jīng)營有方，將吸引當(dāng)?shù)叵喈?dāng)比例的購買力。

目前新實施的員工休假制度，使人們的閑暇時間增加，使進入商場的人數(shù)增加，有利于商業(yè)的繁榮。

（二）經(jīng)營的主要風(fēng)險

本地區(qū)所處地理位置較偏，商業(yè)繁華度低，離市中心較遠，居民在消費習(xí)慣和心理上與市內(nèi)居民有一定差別，加上市內(nèi)到此交通不便，使四環(huán)以西的城區(qū)的顧客很少甚至不來此處，對城內(nèi)有著很大購買力的消費者缺乏吸引力。此外，商場所處環(huán)境也不甚理想，離集中居民住宅區(qū)較遠，距公交車站也有相當(dāng)距離；商場雖臨街，但能見度不太好，周圍攤?cè)弘s亂，XX河水有污染，這些將對商場經(jīng)營及形象產(chǎn)生不利影響。

目前本地區(qū)大多數(shù)企業(yè)開工不足，生產(chǎn)滑坡，裁員較多，購買力水平較低，使需求受到一定程度的抑制。

盡管當(dāng)前本地區(qū)商業(yè)競爭力相對較弱，但競爭的威脅依然存在，主要來自兩個方面：

一方面是當(dāng)?shù)厣虡I(yè)設(shè)施的新建改建；另一方面是來自與本地區(qū)鄰近的大中型商場的威脅。

當(dāng)?shù)厣鐣伟睬闆r不太好，居民安全感較低，加上地域較大，居民居住分散，也將對7市場調(diào)查與預(yù)測

商場制定經(jīng)營服務(wù)方式（如開架售貨）和營業(yè)時間等方面帶來一定的影響。

六、對商場經(jīng)營的幾點建議

1．在服務(wù)宗旨上，考慮到當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，該商場不能像XX商場那樣吸引外籍人員和外企等高薪收入階層消費者，也不能像XX商場那樣以吸引流動性購買力為主，而應(yīng)像XX商場那樣，以本地區(qū)工薪階層為消費服務(wù)對象，樹立“立足于本地，為本地居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨。

2．在輻射范圍（營業(yè)圈）上，按照上述服務(wù)宗旨，商場的營業(yè)圈可分為兩層，內(nèi)圈為XX地區(qū)至XX地區(qū)，外圈是由內(nèi)圈向外延伸5千米，也可通過提供一些特色服務(wù)吸引市內(nèi)居民。

3．在經(jīng)營方針上，商場所經(jīng)營的商品項目、品種及價格，都要適應(yīng)當(dāng)時、當(dāng)?shù)鼐用竦南M水平和欣賞水平，不能過高，也不能過低，而應(yīng)根據(jù)商業(yè)競爭要求、商業(yè)發(fā)展趨勢要求、消費者要求，以及本地區(qū)今后發(fā)展等要求綜合考慮。我們認為，商場應(yīng)走中檔化、齊全化的路子，創(chuàng)造出自己的經(jīng)營特色，即堅持“中檔商品為龍頭、低檔商品應(yīng)有盡有、高檔商品少量化”的經(jīng)營方針。這樣，可使商場有