2024年兒科護(hù)理工作計(jì)劃樣本（三篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2024年兒科護(hù)理工作計(jì)劃樣本一、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)1、持續(xù)深入地執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，基于____年____月“二級(jí)甲等醫(yī)院”復(fù)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及提出的改進(jìn)建議，逐一解決，加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理的實(shí)施。2、繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理模式，確保每位護(hù)士負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患兒，鞏固基礎(chǔ)護(hù)理，提供全面、綜合的護(hù)理服務(wù)。二、加強(qiáng)省級(jí)臨床護(hù)理重點(diǎn)?？祈?xiàng)目1、嚴(yán)格遵循護(hù)理部“省級(jí)臨床護(hù)理重點(diǎn)?？祈?xiàng)目”實(shí)施計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行。三、完善兒科質(zhì)量控制管理體系1、科室持續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)-質(zhì)控組長(zhǎng)的兒科護(hù)理質(zhì)量控制體系。2、開(kāi)展對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量考核獎(jiǎng)勵(lì)分配的調(diào)查，制定科室工作質(zhì)量考核分配辦法。3、制定兒科護(hù)理規(guī)章制度的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，重點(diǎn)是核心制度、護(hù)理常規(guī)和應(yīng)急預(yù)案。四、優(yōu)化人力資源管理1、遵循《護(hù)士條例》，在護(hù)士資源有限的情況下，科室采用彈性排班模式，根據(jù)病房使用率、患兒數(shù)量、護(hù)理難度和?？铺匦造`活調(diào)配人力資源。2、實(shí)施護(hù)士分層管理方案，對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)和考核管理，嚴(yán)格遵循《低年資護(hù)士工作手冊(cè)》。3、繼續(xù)推廣護(hù)理工作量化考核，將工作量、質(zhì)量、患者滿意度及護(hù)理難度、技術(shù)要求等因素納入績(jī)效考核，并與護(hù)士的評(píng)優(yōu)、晉升、薪酬分配掛鉤。五、提升兒科臨床護(hù)理質(zhì)量控制1、進(jìn)一步健全兒科質(zhì)控管理體系。2、各科內(nèi)質(zhì)控小組每月運(yùn)用PDCA方法開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)。3、根據(jù)《護(hù)理質(zhì)量與安全簡(jiǎn)報(bào)》中記錄的問(wèn)題，分析原因并進(jìn)行整改。4、定期進(jìn)行臨床危重患者護(hù)理查房，落實(shí)護(hù)理病例討論和會(huì)診制度。5、強(qiáng)化護(hù)理規(guī)章制度、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況檢查。6、依據(jù)《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)新生兒護(hù)理單元的質(zhì)量管理。六、強(qiáng)化護(hù)理安全管理工作1、每月召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，對(duì)科內(nèi)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并及時(shí)整改。2、建立非懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告機(jī)制，對(duì)發(fā)生的不良事件進(jìn)行討論分析，并制定防范措施。3、實(shí)行重點(diǎn)患者安全目標(biāo)管理，確保入院時(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率達(dá)到____%。4、定期進(jìn)行護(hù)理安全警示教育。5、根據(jù)____年兒科護(hù)理不良事件統(tǒng)計(jì)，對(duì)易出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行安全警示教育。七、加強(qiáng)在職培訓(xùn)，提升護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)1、制定“三基”、“三嚴(yán)”護(hù)理理論和操作技能培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)考核。2、定期進(jìn)行危重患者護(hù)理理論和技術(shù)、常規(guī)及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。3、加強(qiáng)各層級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)與考核，根據(jù)護(hù)士分層管理規(guī)定實(shí)施。4、強(qiáng)化低年資護(hù)士、新入護(hù)士的準(zhǔn)入培訓(xùn)。5、每月組織____次護(hù)理業(yè)務(wù)課，全年不少于____次。6、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房、護(hù)理病例討論、護(hù)理會(huì)診，強(qiáng)化理論與實(shí)踐的結(jié)合。7、計(jì)劃選派1-____名護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，培養(yǎng)新生兒科和兒童消化科?？谱o(hù)士。八、堅(jiān)持以患者為中心，提高護(hù)理服務(wù)滿意度1、通過(guò)多種方式加強(qiáng)護(hù)士的溝通技能和質(zhì)量、安全意識(shí)教育。2、定期召開(kāi)護(hù)患公休座談會(huì)，進(jìn)行健康宣教，聽(tīng)取患者意見(jiàn)，實(shí)施便民措施。3、向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，開(kāi)展醫(yī)生護(hù)士對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查，主動(dòng)收集改進(jìn)意見(jiàn)。4、每月開(kāi)展患者出院電話回訪活動(dòng)。5、規(guī)范護(hù)士服務(wù)行為，強(qiáng)化日常禮儀培訓(xùn)，塑造良好的職業(yè)形象。九、加強(qiáng)“愛(ài)嬰醫(yī)院”護(hù)理工作1、加強(qiáng)護(hù)理人員關(guān)于“愛(ài)嬰工作”相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。2、強(qiáng)化母乳喂養(yǎng)健康教育。3、依據(jù)《愛(ài)嬰醫(yī)院評(píng)價(jià)細(xì)則（____版）》，每月定期檢查“愛(ài)嬰”服務(wù)的落實(shí)情況，及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和小組活動(dòng)記錄。十、推進(jìn)教學(xué)科研工作1、嚴(yán)格執(zhí)行《實(shí)習(xí)生管理制度》，檢查帶教質(zhì)量，指定N2-2及以上護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生帶教，護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)總帶教，注重帶教質(zhì)量，安排科內(nèi)講課，做好出科考核。2、鼓勵(lì)護(hù)士參與科研，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目____項(xiàng)。2024年兒科護(hù)理工作計(jì)劃樣本（二）一、強(qiáng)化護(hù)士基礎(chǔ)與技能培訓(xùn)1.基礎(chǔ)培訓(xùn)：致力于鞏固護(hù)士的基石，確保每位護(hù)士具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.基本技能考核：針對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士，年內(nèi)明確規(guī)定的____項(xiàng)基本技能需全面達(dá)標(biāo)，考核將在實(shí)際工作中隨機(jī)進(jìn)行。其他層級(jí)護(hù)士則安排一次操作考試與兩次理論考試。3.知識(shí)掌握與制度考核：加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，組織規(guī)章制度實(shí)際考核，結(jié)合理論考試與臨床應(yīng)用，以檢查遵章守規(guī)情況。二、提升護(hù)士人文素養(yǎng)1.醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)：通過(guò)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)。先在護(hù)士長(zhǎng)層面展開(kāi)討論，達(dá)成共識(shí)后，全院范圍內(nèi)開(kāi)展素養(yǎng)提升活動(dòng)，制定并執(zhí)行訓(xùn)練方案。2.社交與職業(yè)禮儀培訓(xùn)：采取講座、外出學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專家授課等多種形式，加強(qiáng)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。利用“5.12”護(hù)士節(jié)，舉辦禮儀競(jìng)賽及節(jié)日晚會(huì)，寓教于樂(lè)。三、更新專業(yè)知識(shí)，提升護(hù)理技術(shù)鑒于護(hù)理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不平衡，各科室護(hù)士長(zhǎng)需組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)。針對(duì)新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，通過(guò)醫(yī)生授課、文獻(xiàn)檢索、護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃地選送護(hù)士外出進(jìn)修，提升學(xué)術(shù)水平。四、加強(qiáng)護(hù)理管理，提升管理水平1.管理學(xué)習(xí)班：年初舉辦護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，更新管理理念、技巧及人文精神培養(yǎng)，滿足社會(huì)護(hù)理服務(wù)需求，展望新一年護(hù)理工作，促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間情感交流。2.目標(biāo)管理考核：強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理，結(jié)合月考評(píng)與年終考評(píng)，將科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤。3.學(xué)習(xí)交流：促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)及科室間的學(xué)習(xí)交流，定期組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查，召開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提升管理水平。五、確保護(hù)理安全與質(zhì)量1.二級(jí)管理體系：繼續(xù)實(shí)施護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，提升護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，發(fā)揮科室質(zhì)控小組作用，增強(qiáng)全員質(zhì)量管理意識(shí)。2.檢查反饋機(jī)制：建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部深入科室檢查督促，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、查看病人及記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)等方式，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出整改措施。3.護(hù)理文書(shū)規(guī)范：進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，實(shí)行三級(jí)考評(píng)制度，定期分析改進(jìn)，確保不合格文書(shū)不歸檔。年終評(píng)選優(yōu)秀護(hù)理文書(shū)集體。4.安全管理：加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控，定期排查隱患，分析差錯(cuò)缺陷及投訴原因，提出防范措施。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，加強(qiáng)護(hù)生管理，確保設(shè)備完好。六、深化服務(wù)，提升質(zhì)量1.禮儀與溝通：在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀基礎(chǔ)上，規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，提升護(hù)患溝通技能，樹(shù)立良好職業(yè)形象。2.服務(wù)需求反饋：通過(guò)回訪卡、交談、滿意度調(diào)查等方式收集服務(wù)需求信息，及時(shí)改進(jìn)并激勵(lì)護(hù)士工作。七、教學(xué)與科研并重1.帶教工作：指定高職稱護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生帶教，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)。護(hù)士長(zhǎng)作為總帶教老師，檢查帶教質(zhì)量，組織小講課及考試。2.崗前培訓(xùn)與評(píng)優(yōu)：護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)，檢查帶教質(zhì)量。實(shí)習(xí)結(jié)束前評(píng)選優(yōu)秀帶教老師。3.科研意識(shí)：增強(qiáng)科研意識(shí)，引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目，制作護(hù)理園地網(wǎng)，傳遞學(xué)習(xí)資料，豐富護(hù)士學(xué)習(xí)生活。我們堅(jiān)信，通過(guò)不懈努力執(zhí)行上述工作計(jì)劃，我們定能在____年取得優(yōu)異成績(jī)。2024年兒科護(hù)理工作計(jì)劃樣本（三）新的一年，我們秉持“以病人為中心”的核心服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面實(shí)施護(hù)理責(zé)任制，以提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，提高患者滿意度。據(jù)此，我們制定以下計(jì)劃：一、強(qiáng)化護(hù)理安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防控1.持續(xù)加強(qiáng)安全意識(shí)教育，及時(shí)識(shí)別并通報(bào)工作中潛在的安全隱患，通過(guò)分析院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)案例，提高護(hù)理人員對(duì)新情況、新特點(diǎn)的警覺(jué)性，確保安全意識(shí)的警鐘長(zhǎng)鳴。2.優(yōu)化重點(diǎn)時(shí)段的護(hù)理管理，實(shí)行靈活的排班制度，合理配置各年齡段護(hù)士，同時(shí)注重培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的謹(jǐn)慎精神。3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)患者的管理，如監(jiān)護(hù)室的特殊患者和普兒病房的重癥患者，將這些患者作為晨會(huì)和交接班討論的重點(diǎn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保各班次的重視。4.完善護(hù)理文件記錄，遵循客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的原則，規(guī)范護(hù)理記錄，減少安全隱患。5.完善護(hù)理應(yīng)急處理預(yù)案，通過(guò)定期回顧性評(píng)價(jià)應(yīng)急處理工作，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。二、以人為本，提供個(gè)性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通1.辦公班護(hù)士以誠(chéng)摯的態(tài)度接待新入院患者，將患者送至床邊，主動(dòng)向家屬介紹入院宣教和健康教育。2.要求責(zé)任護(hù)士每天與患者家屬溝通，涵蓋健康教育、病情進(jìn)展、生活需求、治療效果和可能的反應(yīng)等方面，充分尊重患者的知情權(quán)，消除家屬的顧慮。3.每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)優(yōu)秀的護(hù)士給予表彰，對(duì)服務(wù)不足的護(hù)士進(jìn)行批評(píng)指導(dǎo)。三、深化“人本位”整體護(hù)理1.修訂各班次職責(zé)，調(diào)整排班模式，細(xì)化工作流程，查找并彌補(bǔ)護(hù)理流程中的薄弱環(huán)節(jié)，確保新的職責(zé)分配更加合理和實(shí)用。2.強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，推行責(zé)任護(hù)士制度，全面關(guān)注患者病情，加強(qiáng)與患者的溝通，提供生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理，確?；颊甙踩?，展現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。3.實(shí)行護(hù)士分層使用，根據(jù)患者病情復(fù)雜度、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，確保高風(fēng)險(xiǎn)患者由經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)能級(jí)匹配。四、護(hù)士績(jī)效分配遵循效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平的原則，以患者滿意度、工作量、風(fēng)險(xiǎn)因素、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心為分配依據(jù)，實(shí)施護(hù)士績(jī)效管理。五、加強(qiáng)患者健康教育1.責(zé)任護(hù)士每日根據(jù)科室常見(jiàn)病的護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病預(yù)防、用藥指導(dǎo)等內(nèi)容，向患者