2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度范文（二篇）

第7頁共7頁2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度范文一、關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)我們致力于職業(yè)道德規(guī)范的堅(jiān)守和業(yè)務(wù)技術(shù)的持續(xù)精進(jìn)。我們刻苦鉆研，孜孜不倦地追求專業(yè)知識的深度與廣度，力求在醫(yī)療領(lǐng)域達(dá)到精益求精的境界，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與集體的全面發(fā)展。二、全心全意為人民服務(wù)我們謹(jǐn)遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念。在診療過程中，我們確保合理診治、合理檢查、合理用藥，切實(shí)保障患者的健康權(quán)益。三、尊重患者權(quán)利我們尊重每一位服務(wù)對象的人格和權(quán)利，尊重患者的選擇權(quán)和知情權(quán)。我們嚴(yán)格保護(hù)患者隱私，自覺接受患者和社會的監(jiān)督，確保醫(yī)療服務(wù)的公正性和透明度。四、文明執(zhí)業(yè)，禮貌待人我們倡導(dǎo)文明執(zhí)業(yè)，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待每一位患者。我們嚴(yán)格執(zhí)行佩證上崗、規(guī)范著裝的要求，并落實(shí)“首問、首診負(fù)責(zé)制”，確?；颊叩玫郊皶r(shí)、有效的醫(yī)療服務(wù)。我們堅(jiān)決杜絕推諉、訓(xùn)斥、刁難服務(wù)對象的行為。五、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)規(guī)定我們嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員給予的任何形式的回扣、提成。我們承諾不謀取任何形式的不正當(dāng)利益，維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的純潔性和公正性。六、堅(jiān)守醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德我們堅(jiān)守醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德，堅(jiān)決不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。我們拒絕參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷活動(dòng)，確保醫(yī)療信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。七、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作我們顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。我們積極參加社會公益性服務(wù)活動(dòng)，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量。八、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制1.我們致力于加強(qiáng)制度建設(shè)和文化建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新進(jìn)取，努力提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高服務(wù)水平。2.我們認(rèn)真履行管理職責(zé)，努力提高管理能力，依法承擔(dān)管理責(zé)任，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，切實(shí)服務(wù)臨床一線。3.我們嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)制度規(guī)定。4.我們加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。5.我們尊重人才，鼓勵(lì)公平競爭和學(xué)術(shù)創(chuàng)新，建立完善科學(xué)的人員考核、激勵(lì)、懲戒制度。6.我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造醫(yī)患和諧的氛圍。我們言語文明、舉止端莊，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾。7.我們恪盡職守、勤勉高效、嚴(yán)格自律，發(fā)揮表率作用。8.我們堅(jiān)持以人為本、踐行宗旨的原則。我們堅(jiān)持救死扶傷、防病治病的宗旨，發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠理念和人道主義精神。9.我們愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們忠誠于醫(yī)療事業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)。10.我們廉潔自律，不索取和收受非法財(cái)物。我們堅(jiān)決不利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。九、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理組織體系醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理組織體系分為四級：醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)基本工作部以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作專業(yè)科室小組。各級組織均承擔(dān)著明確的職責(zé)和使命，共同推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度范文（二）一、為深化醫(yī)院精神文明建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日常考核管理體系，依據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委及縣衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的具體要求與醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本院實(shí)際情況，特制定本制度。二、本制度所定義的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，系指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守的職業(yè)道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范及行業(yè)風(fēng)尚。三、本制度適用于所有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核管理工作。對于違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范的情形，將依據(jù)《醫(yī)院員工手冊》、《醫(yī)院職工獎(jiǎng)懲條例》及相關(guān)院內(nèi)規(guī)章制度進(jìn)行處理。四、醫(yī)院特設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作會議，研究并部署相關(guān)工作。五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作會議主要職責(zé)包括：1.深入傳達(dá)并貫徹執(zhí)行上級關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的指示精神；2.審核并確定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度工作計(jì)劃，監(jiān)督并檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)全院范圍內(nèi)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作；3.對嚴(yán)重違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范的個(gè)人或事件作出處理決定；4.討論并修訂完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核管理制度；5.聽取醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室的工作報(bào)告，研究并部署下一步工作。六、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室作為專職部門，常設(shè)于黨辦，其主要職責(zé)包括：1.制定并實(shí)施年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃與措施，協(xié)調(diào)相關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作；2.定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進(jìn)行分析，提出整改意見與處理建議；3.管理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案；4.負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核與管理工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息；5.受理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴，聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并開具整改通知單，限期整改，同時(shí)督促各部門加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室應(yīng)每月匯總醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況，并向醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組如實(shí)報(bào)告，進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評，對典型事例進(jìn)行通報(bào)批評或表揚(yáng)。八、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室應(yīng)加強(qiáng)對各科室及醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況的監(jiān)督檢查，督促各部門提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提高病人滿意度。九、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作實(shí)行院科兩級管理模式，遵循“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確專人負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。各部門需將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入常態(tài)長效管理機(jī)制。同時(shí)，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作實(shí)施問責(zé)制，對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。十、醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評小組，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考核工作。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果將納入人事科對職工的年度考核范疇，并與崗位聘用、晉升晉級及各類先進(jìn)評選掛鉤。十一、院科應(yīng)定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評會議，對員工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行年度考核，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評會議主要職責(zé)包括：1.對嚴(yán)重違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范的個(gè)人或事件提出處理意見；2.受理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)當(dāng)事人的申訴并進(jìn)行復(fù)議；3.對患者投訴及表揚(yáng)的人和事提出考核意見；4.形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合考評意見；5.對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果具有建議權(quán)。十二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)教育工作由黨辦、院辦、人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等多個(gè)部門共同承擔(dān)。人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及各部門應(yīng)加強(qiáng)對新職工、進(jìn)修醫(yī)生、住院醫(yī)師的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與管理。十三、應(yīng)充分發(fā)揮院外行風(fēng)監(jiān)督員及外聘滿意度測評人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督檢查中的積極作用，推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，重視社會對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評價(jià)，認(rèn)真做好行業(yè)滿意度測評、問卷調(diào)查及投訴信箱管理等工作。十四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)對各科室及醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況的檢查力度，督促各