電商基礎(chǔ)知識(shí)考試題庫(kù)及答案

電商基礎(chǔ)知識(shí)考試題庫(kù)及答案單選題1.下列關(guān)于電子商務(wù)的說法正確的是（）。A、電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，而非技術(shù)B、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站C、電子商務(wù)是泡沫D、電子商務(wù)就是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品參考答案：A2.MaterialDesign是綜合視覺設(shè)計(jì)、交互以及（）為一體的設(shè)計(jì)語言。A、動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)B、靜態(tài)設(shè)計(jì)C、聽覺設(shè)計(jì)D、三維設(shè)計(jì)參考答案：A3.目前在搜狐網(wǎng)站上發(fā)布廣告的主要形式是（）。A、文字廣告B、按鈕廣告C、旗幟廣告D、視頻廣告參考答案：C4.確定促銷組合的實(shí)質(zhì)是（）。A、在各促銷人員合理分配促銷預(yù)算B、在各銷售對(duì)象間合理分配促銷預(yù)算C、在各促銷工具間分配促銷人員D、將促銷預(yù)算合理分配給各銷售工具參考答案：D5.對(duì)于超值服務(wù)，說法錯(cuò)誤的是（）。A、對(duì)于網(wǎng)上商城來說，超值服務(wù)超出了客戶的期望B、超值服務(wù)就是免費(fèi)的服務(wù)C、貨到付款是網(wǎng)上商城提供給客戶的一種超值服務(wù)D、超值服務(wù)是帶有附加值的服務(wù)參考答案：B6.B2B電子商務(wù)模式按交易媒介不同分類，不包括（）。A、個(gè)體模式B、中介模式C、專業(yè)服務(wù)模式D、企業(yè)間模式參考答案：A7.EDI系統(tǒng)的構(gòu)成要素不包括（）。A、數(shù)據(jù)庫(kù)B、EDI標(biāo)準(zhǔn)C、EDI軟件及硬件D、通訊網(wǎng)絡(luò)參考答案：A8.以下不屬于分鏡頭稿本格式中用于描寫聲音的欄目的是（）。A、解說詞B、磁帶C、音響D、音樂參考答案：B9.人像和靜物拍攝，最佳攝影光線類型是（）。A、順光B、側(cè)光C、頂光D、逆光參考答案：B10.通過色彩能夠有效地突出APP的主題，并且不同色彩在界面的應(yīng)用，能夠使用戶明確區(qū)別不同的內(nèi)容，這體現(xiàn)了色彩在APP界面中的作用是（）。A、吸引用戶B、劃分視覺區(qū)域C、突出主題D、增強(qiáng)藝術(shù)性參考答案：C11.常用的配送中心作業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的分析方法有比較分析法、綜合分析判斷法和（）。A、功效系數(shù)方法B、功能分析法C、總量的比較法D、定性分析法平參考答案：A12.供應(yīng)鏈的成員在競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)建立（）。A、你死我活的輸贏關(guān)系B、有各自利益的一般合作關(guān)系C、雙贏策略指導(dǎo)下的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系D、不斷變動(dòng)的合同關(guān)系參考答案：C13.某商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的某品牌36英寸彩電，單位成本1200元/臺(tái)，成本加成率為20%，則每臺(tái)電視機(jī)的銷售價(jià)格為（）。A、1280元B、1440元C、1360元D、1600元參考答案：B14.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2C電子商務(wù)平臺(tái)（）、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)形成了三足鼎立的局面。A、叮當(dāng)網(wǎng)B、唯品會(huì)C、淘寶網(wǎng)D、京東網(wǎng)參考答案：C15.《關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋》在什么時(shí)候通過的（）。A、2001年1月1日B、2001年10月27日C、2000年11月22日D、2004年12月10日參考答案：C16.增加倉(cāng)庫(kù)數(shù)量會(huì)使倉(cāng)儲(chǔ)成本（）。A、減少B、增加C、不變D、無法確定參考答案：B17.下面不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)的是（）。A、無限的運(yùn)作時(shí)空B、便捷有效的溝通渠道C、不公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境D、公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境參考答案：C18.政府通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來管理經(jīng)濟(jì)，并為企業(yè)提供快捷方便的服務(wù)是指（）。A、G2BB、G2GC、G2CD、B2B參考答案：A19.兩類目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略分別是單細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷和微型市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)于兩類目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略特別有效的是（）。A、人才戰(zhàn)略B、網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)C、物流系統(tǒng)D、政策支持參考答案：B20.快件派送完畢后，業(yè)務(wù)員將運(yùn)單收件人存根聯(lián)交給（）。A、簽發(fā)快件的客戶B、承運(yùn)人C、簽收快件的客戶D、快遞企業(yè)參考答案：C21.在構(gòu)圖法則中，（）指正確處理主體與陪體之間的輕重、大小、虛實(shí)、疏密、繁簡(jiǎn)、對(duì)比等關(guān)系，使畫面取得總體布局上的穩(wěn)定。A、照應(yīng)B、均衡C、對(duì)比D、多樣統(tǒng)一參考答案：B22.以下不是跨境電商“速賣通”的主營(yíng)產(chǎn)品的是（）。A、服裝B、3C產(chǎn)品C、日用百貨D、家電參考答案：D23.以下是B2B電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的是（）。A、市場(chǎng)機(jī)會(huì)小B、采購(gòu)、庫(kù)存成本高C、采購(gòu)、庫(kù)存成本低D、周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)參考答案：C24.針對(duì)企業(yè)形象的調(diào)查屬于（）。A、商業(yè)廣告調(diào)查B、人員推銷調(diào)查C、營(yíng)業(yè)推廣調(diào)查D、公共關(guān)系調(diào)查參考答案：D25.（）指在一定的統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)訪問某一網(wǎng)站的所有來自不同服務(wù)器的用戶的數(shù)量。A、廣告印象率B、獨(dú)立用戶數(shù)量C、重復(fù)訪問數(shù)量D、重復(fù)訪問者參考答案：B26.當(dāng)前占據(jù)我國(guó)B2C市場(chǎng)份額最大的網(wǎng)上商城是（）。A、京東B、蘇寧易購(gòu)C、天貓D、亞馬遜參考答案：C27.數(shù)據(jù)取數(shù)分析中，DSR低評(píng)分人群，申請(qǐng)退款金額，店鋪和商品的收藏人數(shù)，這部分?jǐn)?shù)據(jù)主要是為（）提供改進(jìn)支持。A、老客戶粘度B、售后服務(wù)C、商品價(jià)格變動(dòng)D、售前服務(wù)參考答案：B28.網(wǎng)購(gòu)不僅在交易額上實(shí)現(xiàn)了讓實(shí)體店瞠目結(jié)舌的天文數(shù)字，還帶動(dòng)包裝、物流快遞業(yè)的迅速發(fā)展，這體現(xiàn)了（）。A、網(wǎng)線消費(fèi)已成為居民主要的消費(fèi)方式B、新的消費(fèi)熱點(diǎn)的出現(xiàn)會(huì)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和成長(zhǎng)C、生產(chǎn)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)創(chuàng)造動(dòng)力D、居民的消費(fèi)觀念發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變參考答案：B29.能夠滿足顧客需要和欲望的物品是（）。A、物品B、產(chǎn)品C、商品D、用品參考答案：C30.根據(jù)波士頓矩陣圖分析，具有“通常是微利、保本甚至虧損”特征的業(yè)務(wù)單位是（）。A、明星類B、金牛類C、問題類D、瘦狗類參考答案：D31.將信息、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、裝卸搬運(yùn)以及包裝等物流活動(dòng)綜合起來的一種新型的集成式管理，其任務(wù)是盡可能降低物流的總成本，為顧客提供最好的服務(wù)，這種物流稱為（）。A、傳統(tǒng)物流B、第三方物流C、綜合物流D、現(xiàn)代物流參考答案：D32.網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷與傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的根本區(qū)別在于（）。A、廣告方式不同B、推銷人員的推銷方式不同C、網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者D、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者參考答案：C33.（）是全球收款公司,致力于為中國(guó)跨境電商賣家提供低成本的海外收款服務(wù)。A、PingpongB、AmazonC、WishD、ebay參考答案：A34.店鋪經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)貨渠道很重要，它關(guān)系到店鋪能否成功開起來，下列選項(xiàng)不屬于廠家貨源的缺點(diǎn)是（）。A、要求量大B、貨源充足C、容易壓貨D、服務(wù)滯后參考答案：B35.網(wǎng)店的DSR評(píng)級(jí)不包括（）。A、寶貝與描述相符的程度B、退款率C、跳失率D、店鋪的好評(píng)率參考答案：C36.不屬于市場(chǎng)可以表述為（）。A、商品交換場(chǎng)所B、商品交換關(guān)系C、需求總和D、商品流通過程參考答案：D37.影調(diào)按色彩的明度和光線的明暗可分為（）。A、冷調(diào)、暖調(diào)B、藍(lán)調(diào)、綠調(diào)C、高調(diào)、中間調(diào)、低調(diào)D、紅調(diào)、黃調(diào)、藍(lán)調(diào)參考答案：C38.網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意的第一原則是（）。A、思想性B、系列性C、創(chuàng)造性D、科學(xué)性參考答案：D39.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2C電子商務(wù)模式主要分為（）和店鋪模式兩種。A、義賣模式B、拍賣模式C、導(dǎo)購(gòu)模式D、捐贈(zèng)模式參考答案：B40.（）是指來訪顧客瀏覽了首頁就離開店鋪的概率。A、UVB、停留時(shí)間C、鏈接點(diǎn)擊率D、跳失率參考答案：D41.導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品呈現(xiàn)“大批量.少品種”特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)類型是（）。A、產(chǎn)品導(dǎo)向B、顧客導(dǎo)向型C、生產(chǎn)導(dǎo)向型D、社會(huì)營(yíng)銷型參考答案：A42.在網(wǎng)店設(shè)計(jì)首頁歡迎模塊設(shè)計(jì)中，文案字體類型不能超過的種類數(shù)為（）。A、2種B、3種C、4種D、5種參考答案：B43.與傳統(tǒng)軟文相比，新媒體軟文存在的差別不包括（）。A、發(fā)布渠道不同B、傳播范圍不同C、推廣形式不同D、廣告性質(zhì)不同參考答案：D44.企業(yè)的商標(biāo)屬于（）。A、產(chǎn)品價(jià)值B、服務(wù)價(jià)值C、人員價(jià)值D、形象價(jià)值參考答案：D45.品牌運(yùn)營(yíng)的基本前提與直接結(jié)果是（）。A、品牌設(shè)計(jì)B、品牌定位C、品牌組合D、品牌傳播參考答案：B46.在Peapod上購(gòu)物的消費(fèi)者除了繳納實(shí)際購(gòu)買商品的費(fèi)用外，還需另外支付（）。A、商品費(fèi)B、訂貨費(fèi)C、服務(wù)費(fèi)D、訂貨費(fèi)和服務(wù)費(fèi)參考答案：D47.通過微信朋友圈、微博、qq空間等個(gè)人社交平臺(tái)發(fā)布的軟文，屬于（）。A、自媒體類軟文B、問答類軟文C、個(gè)人社交類平臺(tái)軟文D、社群類軟文參考答案：C48.訂貨量與三類庫(kù)存成本之間存在著悖反關(guān)系，隨者訂貨里的增多，庫(kù)存持有成本增高，向訂貨成本（）。A、降低B、增高C、呈U型D、呈拋物線狀參考答案：A49.客戶關(guān)系的發(fā)展劃分為考察期、形成期、（）和退化期四個(gè)階段。A、穩(wěn)定期B、發(fā)展期C、成長(zhǎng)期D、衰退期參考答案：A50.向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供原材料、設(shè)備、能源或資金等各種資源的企業(yè)、組織或個(gè)人是企業(yè)的（）。A、供應(yīng)商B、競(jìng)爭(zhēng)者C、營(yíng)銷中介D、金融中間人參考答案：A51.不屬于關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)性的是（）。A、關(guān)鍵詞相對(duì)性B、關(guān)鍵詞搜索量C、關(guān)鍵詞商業(yè)價(jià)值D、關(guān)鍵詞性質(zhì)分析參考答案：D52.企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)研究和過去銷售分析制定當(dāng)前商品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售策略，并確定相應(yīng)績(jī)效的活動(dòng)是（）。A、推式經(jīng)營(yíng)體制B、拉式經(jīng)營(yíng)體制C、推式經(jīng)營(yíng)D、拉式經(jīng)營(yíng)參考答案：C53.企業(yè)以按照市場(chǎng)規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式來實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)的是（）。A、定價(jià)策略B、產(chǎn)品策略C、分銷策略D、經(jīng)銷策略參考答案：A54.下列關(guān)于網(wǎng)頁中使用圖像的原則,錯(cuò)誤的說法是（）。A、在保證所需的清晰度的情況下,盡量壓縮圖像的大小B、使用盡量少的顏色,因?yàn)閳D像的顏色種類越多,下載的時(shí)間越長(zhǎng)C、采用分割圖像的方法把大的圖像分割成幾小塊,同時(shí)下載D、除了彩色照片和高色彩圖像以外,盡量使用JPEG格式圖像參考答案：D55.下面不是電子貨幣特征的是（）。A、通用性B、不可控性C、起點(diǎn)高D、可操作性參考答案：B56.重在表現(xiàn)劇中人的心理活動(dòng)及感情變化，并以主觀鏡頭、反應(yīng)鏡頭、心理閃回、夢(mèng)境、幻覺等常見形式的蒙太奇表現(xiàn)方法屬于（）。A、心理蒙太奇B、隱喻蒙太奇C、對(duì)比式蒙太奇D、抒情蒙太奇參考答案：A57.一般說來，適宜采用長(zhǎng)渠道的產(chǎn)品是（）。A、新技術(shù)產(chǎn)品B、貴重產(chǎn)品C、市場(chǎng)變化快產(chǎn)品D、市場(chǎng)范圍大的產(chǎn)品參考答案：D58.（）客戶對(duì)常更新、具有創(chuàng)新設(shè)計(jì)特征的網(wǎng)站最感興趣。A、簡(jiǎn)單型B、沖浪型C、接入型D、議價(jià)型參考答案：B59.能夠?qū)⑿畔ⅰ⑦\(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、裝卸、搬運(yùn)以及包裝等物流活動(dòng)綜合起來，并能夠降低物流總成本，為客戶提供最好服務(wù)的一種新型的集成式管理是（）。A、傳統(tǒng)物流B、現(xiàn)代物流C、企業(yè)銷售物流D、企業(yè)供應(yīng)物流參考答案：B60.在一定范圍內(nèi)，隨著產(chǎn)量的增加，平均固定成本（）。A、上升B、下降C、先下降后上升D、先上升后下降參考答案：B61.聯(lián)想電腦公司與上游芯片和主板制造商之間的關(guān)系屬于（）。A、垂直B2B平等關(guān)系B、水平B2B供應(yīng)關(guān)系C、水平B2B合作關(guān)系D、垂直B2B上下游關(guān)參考答案：D62.某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站通過與企業(yè)合作，向用戶提供價(jià)格較為低廉或折扣較高的產(chǎn)品，同時(shí)為方便用戶使用，該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還提供了用戶之間的轉(zhuǎn)讓平臺(tái)。則該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站涉及的電子商務(wù)模式有（）。A、B2B和B2CB、B2C和C2CC、B2B和C2CD、B2B和C2G參考答案：B63.進(jìn)入90年代，勞特朋提出了取代4p的觀點(diǎn)是（）。A、4cB、6pC、10pD、11p參考答案：A64.小張?jiān)谀尘W(wǎng)站購(gòu)買了一部電子書，直接下載到閱讀器進(jìn)行學(xué)習(xí)，該筆交易中未發(fā)生的是（）。A、商流B、物流配送C、資金流D、信息流參考答案：B65.企業(yè)進(jìn)行資本積累的重要來源是（）。A、生產(chǎn)成本B、流通費(fèi)用C、稅金D、利潤(rùn)參考答案：D66.電子商務(wù)配送=網(wǎng)上信息傳遞+（）+網(wǎng)上結(jié)算+門到門服務(wù)。A、網(wǎng)上交易B、網(wǎng)上付款C、網(wǎng)上商品選擇D、支付寶充值參考答案：A67.所謂垂直型自營(yíng)跨境B2C平臺(tái)，指的是平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)側(cè)重于某一個(gè)領(lǐng)域，比如母嬰產(chǎn)品、服裝、美妝產(chǎn)品。以下（）不屬于該種平臺(tái)的是（）。A、蜜芽寶貝B、莎莎網(wǎng)C、中糧我買網(wǎng)D、1號(hào)店參考答案：D68.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)及多媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)豐富多彩的營(yíng)銷形式體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的（）。A、營(yíng)銷形式豐富多彩B、高技術(shù)條件支撐的營(yíng)銷手段C、營(yíng)銷目標(biāo)定位準(zhǔn)確D、營(yíng)銷策略的層次化參考答案：A69.在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息的收集絕大部分是通過（）獲得的。A、聊天程序B、新聞組C、搜索引擎D、BBS參考答案：C70.下列不屬于顧客心理活動(dòng)的因素的是（）。A、需求B、行動(dòng)C、認(rèn)知D、學(xué)習(xí)參考答案：B71.吸光類商品拍攝時(shí)一般不采用的光位是（）。A、順光B、逆光C、側(cè)光D、側(cè)逆光參考答案：B72.以下選項(xiàng)中是市場(chǎng)需求文檔縮寫的是（）。A、MRDB、PRDC、BRDD、RMD參考答案：A73.關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是一百分就是零分B、產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，是競(jìng)爭(zhēng)力的源泉C、企業(yè)要不斷創(chuàng)名牌、保名牌、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量D、企業(yè)在任何情況下都不能降低產(chǎn)品的質(zhì)量參考答案：D74.下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認(rèn)為正確的是（）。A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時(shí)宜B、即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行”C、現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值D、在現(xiàn)實(shí)中，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由參考答案：B75.無需線下物流配送就能完成完整電子商務(wù)交易流程的商品是（）。A、圖書B、服裝C、家電D、游戲軟件參考答案：D76.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息中，（）約占信息庫(kù)數(shù)據(jù)量的60%。A、免費(fèi)上網(wǎng)信息B、收取較低費(fèi)用的信息C、收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息參考答案：C77.生產(chǎn)類企業(yè)上網(wǎng)采購(gòu)的電子商務(wù)活動(dòng)模式是（）。A、B2GB、B2BC、B2CD、C2C參考答案：B78.下列不屬于企業(yè)尋找不同類型市場(chǎng)機(jī)會(huì)的辦法是（）。A、密集性增長(zhǎng)B、一體化增長(zhǎng)C、多樣化增長(zhǎng)D、維持性增長(zhǎng)參考答案：D79.在拍攝時(shí)，設(shè)置單反相機(jī)光圈和快門可以控制（）。A、光照度B、光亮度C、反光量D、曝光量參考答案：D80.（）即網(wǎng)絡(luò)廣告每次點(diǎn)擊的費(fèi)用。A、CPCB、CPAC、CPLD、CPM參考答案：A81.賣家在商品圖片上添加水印是為了什么？（）（）A、體現(xiàn)個(gè)性化B、提高整體形象C、推廣和防止盜圖D、增強(qiáng)客戶購(gòu)買欲參考答案：C82.目前，IPV4大約能容納的IP地址數(shù)是（）。A、12億B、24億C、30億D、43億參考答案：D83.視場(chǎng)角大于60°的鏡頭稱為（）。A、長(zhǎng)焦距鏡頭B、標(biāo)準(zhǔn)鏡頭C、廣角鏡頭D、變焦距鏡參考答案：C84.電子支付分類中通過移動(dòng)設(shè)備屬于（）。A、電話支付B、移動(dòng)支付C、網(wǎng)上支付D、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬參考答案：B85.根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際特別委員會(huì)（IAHC）報(bào)告，以下選項(xiàng)不屬于頂級(jí)域名的是（）。A、國(guó)家頂級(jí)域名B、國(guó)際頂級(jí)域名C、地區(qū)頂級(jí)域名D、通用頂級(jí)域名參考答案：C86.盆景、古董的成本很難確定，適宜采用（）。A、變動(dòng)成本定價(jià)法B、隨行就市定價(jià)法C、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D、需求導(dǎo)向定價(jià)法參考答案：D87.如果想快捷地查看Axure原型圖的效果，可以單擊快捷功能中的預(yù)覽按鈕或者按（）。A、F3B、F5C、F8D、F9參考答案：B88.品牌延伸是（）使用。A、對(duì)已經(jīng)存在的品牌標(biāo)識(shí)的B、對(duì)已經(jīng)存在的品牌名稱的C、對(duì)已經(jīng)存在的品牌口號(hào)的D、對(duì)整個(gè)品牌資產(chǎn)的策略性參考答案：D89.色溫表示的是光源的（）成分。A、強(qiáng)弱B、基本C、顏色D、環(huán)境參考答案：C90.配送中心的物品來自各個(gè)制造商，它所進(jìn)行的一項(xiàng)重要的活動(dòng)是對(duì)物品進(jìn)行匯總和再銷售，而它的全部進(jìn)貨和出貨都是社會(huì)配送的，社會(huì)化程度高，這種配送中心是（）。A、制造商型配送中心B、批發(fā)商型配送中心C、零售商型配送中心D、專業(yè)物流配送中心參考答案：B91.IP地址08中，代表主機(jī)號(hào)的是（）。A、192.168.1B、192.168C、1.108D、108參考答案：D92.有關(guān)于叉車的特點(diǎn)，（）是錯(cuò)誤的。A、通用性B、經(jīng)濟(jì)性C、機(jī)械化程度高D、機(jī)動(dòng)靈活性好參考答案：B93.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的基本模式可概括為（）。A、產(chǎn)品—市場(chǎng)—產(chǎn)品B、市場(chǎng)—產(chǎn)品—市場(chǎng)C、資源—產(chǎn)品—市場(chǎng)D、資源—市場(chǎng)—產(chǎn)品參考答案：B94.根據(jù)配色技巧，可將界面分為4個(gè)顏色區(qū)域，分別為原色、色彩凸顯、色原變暗和特殊標(biāo)識(shí)區(qū)。其中原色的強(qiáng)調(diào)色彩，應(yīng)用在框架控制上的顏色區(qū)域是（）。A、原色B、色彩突顯C、色原變暗D、特殊標(biāo)識(shí)區(qū)參考答案：B95.EDI的核心標(biāo)準(zhǔn)體系是（）。A、EDI基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系B、EDI通信標(biāo)準(zhǔn)體系C、EDI安全標(biāo)準(zhǔn)體系D、EDI代碼標(biāo)準(zhǔn)體系參考答案：A96.在Dreamweaver設(shè)計(jì)網(wǎng)頁時(shí)，下列關(guān)于表格的說法，不正確的是（）。A、表格可以嵌套B、可以對(duì)表格添加超鏈接C、表格可以通過樣式表來進(jìn)行修飾D、表格可以用來輔助網(wǎng)頁布局參考答案：B97.下列屬于影響汽車企業(yè)的微觀營(yíng)銷環(huán)境是（）。A、中國(guó)總?cè)丝贐、輪胎供應(yīng)商C、汽車銷售政策D、消費(fèi)者支出模式參考答案：B98.屬于品牌市場(chǎng)表現(xiàn)調(diào)研內(nèi)容的是（）。A、市場(chǎng)規(guī)模調(diào)查B、市場(chǎng)波動(dòng)信息調(diào)查C、品牌市場(chǎng)份額調(diào)研D、需求滿足情況調(diào)查參考答案：C99.電子商務(wù)的基礎(chǔ)和核心是（）。A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B、線上支付C、線下物流D、網(wǎng)上促銷參考答案：A100.特許經(jīng)營(yíng)作為一種特殊的渠道形式，其特點(diǎn)在于（）。A、特許經(jīng)營(yíng)是授予人和很多獨(dú)立商號(hào)之間的產(chǎn)權(quán)所有關(guān)系B、授予人提供有關(guān)特許店在組織、訓(xùn)練、銷售及管理方面的協(xié)助與輔導(dǎo)C、特許經(jīng)營(yíng)是無形資產(chǎn)的無償轉(zhuǎn)讓D、特許經(jīng)營(yíng)的核心是同一資本所有參考答案：B101.下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)具有時(shí)間相關(guān)性B、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是不穩(wěn)定的C、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是集成的D、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的參考答案：B102.挖掘機(jī)、推土機(jī)等機(jī)械產(chǎn)品體積和重量較大，適合此類產(chǎn)品的分銷渠道是（）。A、長(zhǎng)而寬渠道B、長(zhǎng)而窄渠道C、短而寬渠道D、短而窄渠道參考答案：D103.在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中，屬于記者編輯角色工作職責(zé)的是（）。A、完成網(wǎng)站參數(shù)設(shè)置B、完成系統(tǒng)用戶管理C、對(duì)各欄目稿件進(jìn)行簽發(fā)D、撰寫、導(dǎo)入、編輯稿件參考答案：D104.普通倉(cāng)庫(kù)的溫度控制主要是（）。A、采用灑水降溫B、通風(fēng)方式降溫C、避免陽光直接照射物品D、翻動(dòng)物品散熱降溫參考答案：C105.適合于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商品主要有三大類，即實(shí)體商品、軟件商品和（）。A、有形商品B、在線服務(wù)C、無線商品D、硬件商品參考答案：B106.宜用推銷來取代廣告和銷售促進(jìn)的主導(dǎo)地位的做法，適用于產(chǎn)品生命周期的（）。A、導(dǎo)入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期參考答案：B107.產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格在最高和最低之間的具體價(jià)位，往往受制于（）。A、成本B、競(jìng)爭(zhēng)情況C、需求D、政府政策參考答案：B108.以下狀態(tài)碼表示重定向的是（）。A、403.0B、404.0C、301.0D、500.0參考答案：C109.短時(shí)間出現(xiàn)在視頻頂端或底部的文字或圖像廣告，類似于常見的電視字幕廣告，這類網(wǎng)絡(luò)廣告是（）。A、貼片式廣告B、交互廣告C、覆蓋廣告D、邀請(qǐng)廣告參考答案：C110.網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)時(shí)，密碼的設(shè)定不能太隨意，盡量把（）。A、字母與特殊符號(hào)進(jìn)行組合B、數(shù)字與特殊符號(hào)進(jìn)行組合C、字母與數(shù)字進(jìn)行組合D、字母、數(shù)字、特殊符號(hào)進(jìn)行組合參考答案：D111.市場(chǎng)需求調(diào)研包括消費(fèi)需求數(shù)量調(diào)研、消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)調(diào)研及消費(fèi)者行為調(diào)研等。這其中消費(fèi)需求數(shù)量的大小首先取決于（）。A、人口階層B、人口數(shù)量C、人口結(jié)構(gòu)D、人口年齡參考答案：B112.以下不屬于入戶訪問法缺點(diǎn)的是（）。A、代表性受限制B、拒訪率高C、時(shí)間長(zhǎng)成本大D、受調(diào)查者影響參考答案：A113.生產(chǎn)企業(yè)制定價(jià)格的最重要的依據(jù)是（）。A、生產(chǎn)成本B、流通費(fèi)用C、稅金D、利潤(rùn)參考答案：A114.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名體系中，各級(jí)域名不可以包含的字符是（）。A、英文字母B、阿拉伯?dāng)?shù)字C、連接符D、問號(hào)參考答案：D115.商品價(jià)格的最低經(jīng)濟(jì)界限是（）。A、固定成本B、生產(chǎn)成本C、變動(dòng)成本D、流通費(fèi)用參考答案：B116.對(duì)于消費(fèi)者比較集中的較繁華區(qū)域的用戶需要貨物配送時(shí)，為解決交通擁擠一般可采用的配送方式（）。A、定時(shí)定量B、即時(shí)C、快遞D、定時(shí)定路線參考答案：D117.將物流管理的一部分或全部從企業(yè)中分離出來，由一個(gè)具有法人資格的獨(dú)立企業(yè)，實(shí)行社會(huì)化、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。這種物流組織形式屬于（）A、參謀型組織B、物流子公司型組織C、事業(yè)部型組織D、運(yùn)用型組織參考答案：B118.EDI系統(tǒng)傳輸?shù)膬?nèi)容是（）。A、EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文B、Excel表格C、PDF文件D、單據(jù)圖片參考答案：A119.（）代表了客戶在觀看完此網(wǎng)頁后就退出了該網(wǎng)站。A、熱門頁面B、訪問出口C、瀏覽次數(shù)D、閱讀頁數(shù)參考答案：B120.小明在網(wǎng)上購(gòu)物后能夠查閱到包裹的物流信息，能夠及時(shí)看到包裹的實(shí)時(shí)定位，體現(xiàn)了電子商務(wù)物流配送特征中的（）。A、虛擬性B、實(shí)時(shí)性C、個(gè)性化D、增值性參考答案：B121.（）是新品牌剛進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)品牌知之甚少，對(duì)該品牌與自己需求間的關(guān)系也深感模糊。A、導(dǎo)入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期參考答案：A122.現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的關(guān)鍵所在是（）。A、物流信息B、物流數(shù)量C、物流種類D、物流管理參考答案：A123.大多數(shù)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，也可稱為（）。A、換代產(chǎn)品B、改革新產(chǎn)品C、仿制產(chǎn)品D、全新產(chǎn)品參考答案：B124.某公司推出一新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品低，獲利甚微，但很快打入市場(chǎng)。之后便因大量銷售而最終占領(lǐng)市場(chǎng)的很大份額。這種定價(jià)策略是（）。A、撇脂定價(jià)策略B、滲透定價(jià)策略C、彈性定價(jià)策略D、滿意定價(jià)策略參考答案：B125.（）是網(wǎng)站吸引用戶，提高商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要指標(biāo)。A、時(shí)效性B、權(quán)威性C、趣味性D、實(shí)用性參考答案：A126.生產(chǎn)商或商業(yè)零售商與上游的供應(yīng)商之間形成的關(guān)系是（）。A、合作關(guān)系B、供貨關(guān)系C、銷貨關(guān)系D、交易關(guān)系參考答案：B127.當(dāng)談到關(guān)于Web時(shí)，ICP是指（）。A、Internet控制程序B、Internet入網(wǎng)服務(wù)提供商C、Internet內(nèi)容供應(yīng)商D、Internet服務(wù)發(fā)行商參考答案：C128.以下屬于元搜索引擎的是（）。A、Yahoo！B、GoogleC、InfoMarketD、悠游參考答案：C129.下面不是有效客戶響應(yīng)特點(diǎn)的是（）。A、為客戶提供便利服務(wù)B、采用不合格的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)C、確?？蛻裟茈S時(shí)獲得商品D、為客戶方便快捷服務(wù)參考答案：B130.客戶忠誠(chéng)度是建立在（）基礎(chǔ)之上的，因此提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、無可挑剔的基本服務(wù)，增加客戶關(guān)懷是必不可少的。A、客戶的盈利率B、客戶的忠誠(chéng)度C、客戶的滿意度D、客戶價(jià)值參考答案：C131.作為完善送貨、支持送貨的準(zhǔn)備性工作，同時(shí)又是不同配送企業(yè)在送貨時(shí)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和提高自身經(jīng)濟(jì)效益的必然延伸的是（）。A、備貨B、儲(chǔ)存C、配裝D、分揀及配貨參考答案：D132.下面哪一項(xiàng)是換行符標(biāo)簽（）。A、＜body＞B、＜font＞C、＜br＞D、＜p＞參考答案：D133.在相互市場(chǎng)營(yíng)銷情況下，當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時(shí)，我們就把雙方都稱為（）。A、市場(chǎng)營(yíng)銷者B、相互市場(chǎng)營(yíng)銷者C、生產(chǎn)者D、推銷者參考答案：A134.2000—2002年是我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的（）。A、發(fā)展階段B、停滯階段C、反彈階段D、快速發(fā)展階段參考答案：B135.將品牌劃分為地方品牌、國(guó)家品牌、國(guó)際品牌等是根據(jù)（）不同來劃分的。A、品牌主體B、品牌產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所屬環(huán)節(jié)C、品牌市場(chǎng)占有空間范圍D、品牌自主性參考答案：C136.跨境電商平臺(tái)有（）。A、AmazonB、WishC、ebayD、以上都正確參考答案：D137.認(rèn)證中心的安全防范措施不包括（）。A、假冒的防范B、私鑰的安全防范C、認(rèn)證人員違規(guī)的防范D、違約的防范參考答案：D138.一般說來，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)提價(jià)的反應(yīng)是（）。A、市場(chǎng)占有率下降B、產(chǎn)品供大于求C、該產(chǎn)品質(zhì)量好D、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難以繼續(xù)參考答案：C139.某冰箱企業(yè)通過給某電器銷售商場(chǎng)提供津貼的方式來增加其冰箱的銷售，該冰箱企業(yè)采用的促銷方式是（）。A、廣告B、人員推銷C、營(yíng)業(yè)推廣D、宣傳報(bào)道參考答案：C140.app產(chǎn)品開發(fā)前，需要做好市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品分析以及（）。A、數(shù)據(jù)分析B、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研C、調(diào)查問卷D、軟件測(cè)試參考答案：A141.據(jù)媒體報(bào)道，超市經(jīng)營(yíng)的生鮮受制冷設(shè)備、商品損耗等因素的影響而成本高利潤(rùn)薄，盡管這樣，超市依然將其價(jià)格定得很低，這種定價(jià)策略屬于（）。A、聲望定價(jià)策略B、折扣定價(jià)策略C、招徠定價(jià)策略D、差別定價(jià)策略參考答案：C142.網(wǎng)民通過百度首頁進(jìn)行搜索時(shí)，搜索推廣結(jié)果將不在（）區(qū)域展現(xiàn)。A、女裝B、女裝網(wǎng)站C、女裝批發(fā)D、服裝批發(fā)參考答案：D143.在對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理哲學(xué)的發(fā)展演變階段進(jìn)行劃分時(shí)，人們一般把新觀念總結(jié)為市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和（）。A、產(chǎn)品觀念B、生產(chǎn)觀念C、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D、推銷觀念參考答案：C144.法律禁止品牌和商標(biāo)的設(shè)計(jì)仿效別人，這體現(xiàn)的是品牌與商標(biāo)設(shè)計(jì)原則中的（）。A、新穎別致B、簡(jiǎn)易明朗C、尊重風(fēng)俗D、遵守法律參考答案：D145.具有很強(qiáng)的儲(chǔ)存功能，儲(chǔ)存空間比較大的配送中心所屬的類型是（）。A、儲(chǔ)存型B、綜合型C、戰(zhàn)略型D、流通加工型參考答案：A146.復(fù)合品牌指對(duì)（）產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌。A、同一種B、兩種C、多種D、不同種類參考答案：A147.電子商務(wù)的基礎(chǔ)是（）A、現(xiàn)代物流B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷C、產(chǎn)業(yè)鏈D、網(wǎng)絡(luò)通信參考答案：B148.廣告和宣傳報(bào)導(dǎo)促銷效果最好的時(shí)期處于產(chǎn)品壽命周期的（）。A、投入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期參考答案：A149.下列四種促銷預(yù)算方法中，忽略了促銷與銷售額之間的因果關(guān)系，不利于企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃的促銷預(yù)算方法是（）。A、目標(biāo)任務(wù)法B、量力支出法C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法D、銷售額比例法參考答案：B150.采用FCA術(shù)語成交，出口通關(guān)手續(xù)由（）。A、賣方負(fù)責(zé)B、買方負(fù)責(zé)C、承運(yùn)人負(fù)責(zé)D、保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)參考答案：A151.關(guān)于微博營(yíng)銷與微信營(yíng)銷的區(qū)別，以下說法正確的是（）。A、微信注重強(qiáng)關(guān)系社交，微博注重弱關(guān)系社交B、微博封閉，微信開放C、微信更注重信息，微博更注重關(guān)系D、微博比微信擁有更多的曝光率參考答案：A152.經(jīng)營(yíng)一家店鋪，不會(huì)影響淘寶搜索排名權(quán)重的是（）。A、寶貝重量B、收藏量C、相關(guān)性D、下架時(shí)間參考答案：A153.以生產(chǎn)糖果為主的雅克食品公司，制作出包括維生素夾心糖果、奶糖、橡皮糖、太妃糖、酥心糖等各種美味糖果來改善人們不滿足于一種口味糖果的威脅，這種對(duì)策是（）。A、減輕策略B、反抗策略C、維持策略D、轉(zhuǎn)移策略參考答案：A154.商品的（）信息主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、功能、使用方法、注意問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。A、文字信息B、圖片信息C、其他信息D、電子信息參考答案：A155.搜索引擎優(yōu)化策略不包括（）。A、網(wǎng)址架構(gòu)布局B、關(guān)鍵字的技巧C、網(wǎng)站內(nèi)容的編寫D、外部鏈接參考答案：A156.對(duì)于復(fù)述的理解錯(cuò)誤的是（）。A、復(fù)述事實(shí)的目的就是為了徹底地分清責(zé)任B、復(fù)述事實(shí)可以體現(xiàn)服務(wù)人員的職業(yè)化素質(zhì)C、"我知道您很著急"，這屬于復(fù)述事實(shí)D、在復(fù)述過程中，復(fù)述情感的技巧是非常重要的參考答案：C157.在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，組成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的三個(gè)主要因素已經(jīng)發(fā)生改變，下列不屬于其具體表現(xiàn)的是（）。A、消費(fèi)主體的變化B、消費(fèi)者購(gòu)買環(huán)境的改變C、消費(fèi)者購(gòu)買欲望的改變D、消費(fèi)者購(gòu)買力的改變參考答案：B158.隨著小王個(gè)人可支配收入的增加，直接會(huì)影響他相應(yīng)增加的商品消費(fèi)是（）。A、汽車B、服裝C、旅游D、奢侈品參考答案：B159.長(zhǎng)微博軟文寫作的三種技巧不包括（）。A、創(chuàng)新內(nèi)容的呈現(xiàn)方式B、包裝話題，引發(fā)共鳴C、借勢(shì)熱點(diǎn)，互動(dòng)營(yíng)銷D、文字精簡(jiǎn)，突出賣點(diǎn)參考答案：D160.如果用十進(jìn)制數(shù)表示，B類IP地址的第一字節(jié)范圍是（）。A、0-255B、0-126C、128-191D、191-223參考答案：C161.庫(kù)存物品種越多，倉(cāng)庫(kù)的專業(yè)化程度（），倉(cāng)庫(kù)存貨布局的難度就（）。A、越低；越大B、越高；越大C、越低；越小D、越高；越小參考答案：A162.總部有較大人事權(quán)的連鎖形式是（）。A、自由加盟連鎖B、自愿連鎖C、直營(yíng)連鎖D、特許加盟連鎖參考答案：C163.適用于表現(xiàn)畫面立體感和空間感的是（）。A、色相B、明度C、純度D、飽和度參考答案：B164.針對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略和促銷策略等的調(diào)查屬于（）。A、營(yíng)銷目標(biāo)調(diào)查B、營(yíng)銷策略調(diào)查C、市場(chǎng)地位調(diào)查D、競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)模式調(diào)查參考答案：B165.企業(yè)需要根據(jù)自己的財(cái)力情況確定調(diào)查費(fèi)用的支出，并制訂相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案，反映其要遵循（）。A、客觀性原則B、時(shí)效性原則C、系統(tǒng)性原則D、經(jīng)濟(jì)性原則參考答案：D166.在定義樣式時(shí)，要將樣式定義的內(nèi)容放在（）標(biāo)記中。A、“<>”B、“（）”C、“{}”D、“[]”參考答案：C167.電子支付分類中通過自動(dòng)終端屬于（）。A、電話支付B、銷售點(diǎn)終端交易C、自動(dòng)柜員機(jī)交易D、網(wǎng)上支付參考答案：C168.企業(yè)不通過流通領(lǐng)域的中間環(huán)節(jié)，采用產(chǎn)銷合一的經(jīng)營(yíng)方式，直接將商品賣給消費(fèi)者的（）。A、直接渠道B、間接渠道C、寬渠道D、窄渠道參考答案：A169.電子商務(wù)可以表示為：電子商務(wù)＝網(wǎng)上信息傳播＋網(wǎng)上支付＋（）。A、物流配送B、生產(chǎn)供應(yīng)C、商品運(yùn)營(yíng)D、商品銷售參考答案：A170.（）是以消費(fèi)者為核心，利用比喻的修辭方法，是標(biāo)題增加新意，讓讀者加深印象，引起讀者的好感。A、隱喻式標(biāo)題B、借勢(shì)式標(biāo)題C、提示式標(biāo)題D、流行式標(biāo)題參考答案：A171.中國(guó)最早的C2C網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)易趣網(wǎng)創(chuàng)建地點(diǎn)是（）。A、杭州B、廣州C、北京D、上海參考答案：D172.（）使銷售渠道網(wǎng)絡(luò)更加精煉高效，而且覆蓋面的擴(kuò)大也可以提高商品的市場(chǎng)覆蓋率。A、銷售渠道的扁平化B、反饋信息C、變交易關(guān)系為伙伴關(guān)系D、銷售渠道完善參考答案：A173.B2B電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)是（）。A、增加事務(wù)性工作流程和管理費(fèi)用，因而企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本增加B、減少事務(wù)性工作流程和管理費(fèi)用，但企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本增加C、減少事務(wù)性工作流程和管理費(fèi)用，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本D、增加事務(wù)性工作流程和管理費(fèi)用，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本參考答案：C174.以下網(wǎng)購(gòu)商品中，不需要實(shí)體物流配送支持的是（）。A、鮮花B、零食C、服裝D、電子書參考答案：D175.A/B測(cè)試可以利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品增長(zhǎng)，以下哪個(gè)不是A/B測(cè)試的主要特性？（）（）A、先驗(yàn)性B、后知性C、并行性D、科學(xué)性參考答案：B176.將買方和賣方集中到一個(gè)市場(chǎng)上來進(jìn)行信息交流、廣告、拍賣競(jìng)標(biāo)、交易、庫(kù)存管理的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站類型是（）。A、垂直B、直銷C、中介D、水平參考答案：D177.關(guān)于網(wǎng)頁上的圖像,正確的說法是（）。A、網(wǎng)頁中的圖像要和網(wǎng)頁保存在同一個(gè)文件中B、HTML語言不可以描述圖像上的像素C、瀏覽器只支持JPEG和GIF格式的圖像文件D、HTML語言不可以描述圖像的位置和大小屬性參考答案：B178.CRM是一種信息技術(shù)。他將（）以及其他信息技術(shù)與最佳的商業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合在一起，為企業(yè)銷售、客戶服務(wù)和決策支持等領(lǐng)域提供了一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案。A、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)B、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、“一對(duì)一”營(yíng)銷C、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、銷售自動(dòng)化、決策支持D、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、“一對(duì)一”營(yíng)銷、銷售自動(dòng)化參考答案：D179.推銷人員在所選擇的目標(biāo)客戶活動(dòng)范圍內(nèi)，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行逐戶上門訪問的方法是（）。A、逐戶訪問法B、會(huì)議尋找法C、客戶介紹法D、電話訪問法參考答案：A180.在采購(gòu)細(xì)分中，低風(fēng)險(xiǎn)、高成分的項(xiàng)目或服務(wù)，我們稱之為（）。A、策略型產(chǎn)品或服務(wù)B、杠桿型產(chǎn)品或服務(wù)C、關(guān)鍵型產(chǎn)品或服務(wù)D、戰(zhàn)略型產(chǎn)品或服務(wù)參考答案：B181.實(shí)現(xiàn)O2O營(yíng)銷模式的核心是（）。A、物流配送B、離線支付C、在線支付D、CA認(rèn)證參考答案：C182.對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是（）。A、多種包裝策略B、類似包裝策略C、附贈(zèng)品包裝策略D、改變包裝策略參考答案：B183.國(guó)際性組織頂級(jí)域名為（）。A、.cnB、.usC、.intD、.org參考答案：C184.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的交易中參與方不包括（）。A、商戶（企業(yè)）B、政府C、銀行D、消費(fèi)者參考答案：B185.由人們的認(rèn)知、感情、意志等心理過程而引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī)是（）。A、消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)B、消費(fèi)者的情感動(dòng)機(jī)C、消費(fèi)者的內(nèi)在動(dòng)機(jī)D、消費(fèi)者的外在動(dòng)機(jī)參考答案：A186.搜索引擎就是在互聯(lián)網(wǎng)上執(zhí)行信息搜索的（）。A、站點(diǎn)B、功能C、軟件D、內(nèi)容參考答案：A187.整體客戶成本不包括（）。A、上網(wǎng)費(fèi)用B、學(xué)習(xí)成本C、機(jī)會(huì)成本D、時(shí)間成本參考答案：B188.以下不屬于微博營(yíng)銷的渠道是（）。A、個(gè)人微博B、企業(yè)微博C、多賬號(hào)組成的微博矩陣D、微信朋友圈參考答案：D189.一個(gè)收集了大量網(wǎng)站/網(wǎng)頁資料按照一定規(guī)則建立索引的數(shù)據(jù)庫(kù)，通常稱之為（）。A、服務(wù)器B、搜索引擎C、新聞組D、BBS參考答案：B190.我們把供應(yīng)鏈描繪成一棵大樹，生產(chǎn)企業(yè)是（）。A、滿樹的紅花綠葉B、樹根C、樹的主干D、樹枝參考答案：C191.對(duì)于價(jià)值較低的商品，往往采用（）計(jì)算其重量。A、理論重量B、凈重C、法定重量D、以毛作凈參考答案：D192.接單后按正常的作業(yè)程序進(jìn)行揀貨、出貨、發(fā)送、收款的訂單是（）。A、一般交易訂單B、現(xiàn)銷式交易訂單C、間接交易訂單D、合約式交易訂單參考答案：A193.顧客購(gòu)買某種水果，2千克起可以享受每千克便宜0.5元的價(jià)格優(yōu)惠，這種折扣屬于（）。A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、功能折扣D、折讓參考答案：B194.下列選項(xiàng)中，擁有商品所有權(quán)的中間商是（）。A、企業(yè)代理商B、銷售代理商C、經(jīng)紀(jì)商D、零售商參考答案：D195.快遞又稱（）。A、投遞B、速遞C、運(yùn)輸D、配送參考答案：B196.在物流配送的一般流程中，確定物品從生產(chǎn)區(qū)域到消費(fèi)區(qū)域的空間轉(zhuǎn)移過程中移動(dòng)(運(yùn)輸）和靜止(中轉(zhuǎn)集運(yùn)、換裝、分揀、庫(kù)存、包裝等)的控制策略與組織方式是（）。A、配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)B、配送設(shè)施選址C、配送線路優(yōu)化D、運(yùn)輸優(yōu)化參考答案：A197.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的各因素之間的關(guān)系是（）。A、相對(duì)獨(dú)立B、互不干擾C、相互關(guān)聯(lián)D、矛盾沖突參考答案：C198.在使用外部CSS時(shí),在需要被修飾段落前使用的標(biāo)記是（）。A、〈link〉B、〈class〉C、〈style〉D、〈a〉參考答案：C199.EDI廣泛用于（）。A、商業(yè)貿(mào)易伙伴之間B、網(wǎng)上零售C、企業(yè)內(nèi)部管理D、BtoG參考答案：A200.“物流”這一概念于（）被引入我國(guó)。A、21世紀(jì)80年代初B、21世紀(jì)70年代末C、21世紀(jì)80年代末、90年代初D、21世紀(jì)70年代末、80年代初參考答案：D多選題1.供應(yīng)商信用度,可通過（）等幾個(gè)方面的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)A、產(chǎn)品質(zhì)量保證B、按時(shí)交貨C、往來賬目處理D、履行承諾責(zé)任參考答案：ABCD2.CA的主要功能包括（）A、證書的下載B、證書的更新C、證書的查詢D、證書的作廢參考答案：BCD3.網(wǎng)頁動(dòng)畫的特點(diǎn)包括（）A、提升網(wǎng)頁下載速度B、視覺沖擊力極強(qiáng)C、信息量大D、生動(dòng)形象參考答案：BCD4.獲得網(wǎng)絡(luò)客戶反饋的方法包括（）A、為網(wǎng)絡(luò)反饋者提供有償產(chǎn)品B、定期采用調(diào)查表及問卷C、創(chuàng)建客戶服務(wù)中心小組D、在客戶的生日或假日定期保持聯(lián)系參考答案：BCD5.WinRAR具有（）的功能A、壓縮聲音文件B、壓縮圖像文件C、資料加密D、:資料恢復(fù)參考答案：ABCD6.下列（）是商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中的管理角色A、系統(tǒng)管理員B、簽發(fā)編輯C、欄目編輯D、記者編輯參考答案：ABCD7.商務(wù)網(wǎng)站信息審核的作用包括（）A、確定網(wǎng)站標(biāo)題B、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量C、嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪D、發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值參考答案：BCD8.電子商務(wù)中的安全性要求主要包括哪些方面（）。A、數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄訠、數(shù)據(jù)的完整性C、各方身份的真實(shí)性D、交易的不可抵賴參考答案：ABCD9.企業(yè)內(nèi)部協(xié)同主要包括（）A、供應(yīng)商協(xié)同B、零售商協(xié)同C、部門協(xié)同D、業(yè)務(wù)指標(biāo)協(xié)同參考答案：CD10.新聞組中的網(wǎng)絡(luò)禮儀包括（）A、不發(fā)布污辱、謾罵及人身攻擊的行為和文章B、不要發(fā)送垃圾信息C、不要把同一個(gè)消息同時(shí)發(fā)送到多個(gè)組中D、不在非專業(yè)商業(yè)信息新聞組上發(fā)布純商業(yè)的宣傳參考答案：ABCD11.電子商務(wù)物流配送不合理的表現(xiàn)形式包括（）A、資源籌措不合理B、價(jià)格不合理C、送貨中運(yùn)輸不合理D、經(jīng)營(yíng)觀念不合理參考答案：ABCD12.激勵(lì)供應(yīng)商的方法包括（）A、訂單激勵(lì)B、付款方式的激勵(lì)C、開辟免檢通道D、價(jià)格激勵(lì)參考答案：ABCD13.信息篩選過程中常用的方法有要對(duì)信息的（）進(jìn)行判斷A、權(quán)威性B、時(shí)效性C、回溯性D、實(shí)用性參考答案：ABD14.數(shù)字證書包含（）等信息A、加密算法B、用戶身份C、CA簽名D、工商或公安部門簽章參考答案：ABC15.以下屬于供應(yīng)商管理策略的是（）。A、建立利益共享機(jī)制B、建立公平合理的供應(yīng)鏈協(xié)議C、建立有效的雙向激勵(lì)機(jī)制D、建立良好的溝通渠道參考答案：ABCD16.回答調(diào)查問題的方式（）。A、直接式回答B(yǎng)、封閉式回答C、會(huì)議式回答D、開放式回答參考答案：BD17.防止來自外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊,主要從（）等方面來進(jìn)行防范。A、拒絕來自指定地址和域名的郵件服務(wù)連接請(qǐng)求B、拒絕收信人數(shù)量大于預(yù)定上限的郵件C、限制單個(gè)IP地址的連接數(shù)量D、暫時(shí)擱置可疑信件參考答案：ABCD18.產(chǎn)生無效或未支付訂單的客觀原因有（）A、消費(fèi)者由于自身原因臨時(shí)不便做出購(gòu)買決定B、缺少某種支付方式而導(dǎo)致不能支付C、網(wǎng)站故障、網(wǎng)頁打開過慢等D、用戶信用卡方面的錯(cuò)誤參考答案：BCD19.網(wǎng)絡(luò)交易評(píng)價(jià)體系存在的問題有（）A、現(xiàn)行系統(tǒng)不能真實(shí)地反應(yīng)買賣雙方的信用B、無法判斷買賣雙方對(duì)交易滿意程度C、只能評(píng)價(jià)售前和售中D、將虛擬物品與實(shí)體物品區(qū)分開來參考答案：ABC20.信息審核流程包括（）。A、網(wǎng)站管理員審核B、欄目記者審核C、簽發(fā)編輯審核D、欄目編輯審核參考答案：CD21.S&OP實(shí)施流程的四個(gè)階段指的是哪四個(gè)（）。A、傳統(tǒng)流程階段B、初步流程階段C、典型流程階段D、理想流程階段參考答案：ABCD22.客戶關(guān)系管理產(chǎn)品目前努力的方向是（）。A、成本領(lǐng)先B、技術(shù)領(lǐng)先C、鎖定客戶D、產(chǎn)品差異化參考答案：BD23.數(shù)據(jù)分析框架自下而上依次為（）。A、數(shù)據(jù)規(guī)劃B、數(shù)據(jù)采集C、數(shù)據(jù)分析D、數(shù)據(jù)決策參考答案：ABCD24.與其他運(yùn)輸方式相比，鐵路路運(yùn)輸?shù)闹饕獌?yōu)勢(shì)體現(xiàn)在（）。A、靈活性B、載能力大C、速度較快D、安全可靠參考答案：BCD25.國(guó)際貨物集裝箱運(yùn)輸中，集裝箱的交接方式主要包括（）。A、FCL/FCLB、LCL/LCLC、FCL/LCLD、LCL/FCL參考答案：ABCD26.下列不屬于電子支付系統(tǒng)的構(gòu)成部分的是（）。A、認(rèn)證中心B、政府機(jī)構(gòu)C、企業(yè)財(cái)務(wù)管理D、客戶銀行參考答案：BC27.構(gòu)成屏幕運(yùn)動(dòng)因素具體而言可以分為（）。A、主體的運(yùn)動(dòng)B、攝像機(jī)的運(yùn)動(dòng)C、剪輯率D、背景的變換參考答案：ABC28.招標(biāo)投標(biāo)方式一般包括（）。A、公開招標(biāo)B、邀請(qǐng)招標(biāo)C、儀標(biāo)D、評(píng)標(biāo)參考答案：AB29.廣告設(shè)計(jì)中加入字體設(shè)計(jì)，會(huì)帶來視覺沖擊，但要注意（）。A、易讀性B、創(chuàng)新性C、美觀性D、簡(jiǎn)潔性參考答案：ABC30.網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)策略有以下哪幾種劃分目標(biāo)市場(chǎng)（）。A、按文化程度劃分B、按地理環(huán)境劃分C、按學(xué)歷高低劃分D、按經(jīng)濟(jì)地位劃分參考答案：BD31.企業(yè)分銷渠道設(shè)計(jì)的基本目標(biāo)主要有（）。A、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)B、控制目標(biāo)C、適應(yīng)目標(biāo)D、聲譽(yù)目標(biāo)參考答案：ABCD32.配送的功能（）。A、儲(chǔ)存功能B、分揀功能C、集散功能D、銜接功能參考答案：ABCD33.做客戶服務(wù)工作難免會(huì)遇到不同的客戶，做客服工作更是會(huì)遇到不同的難纏客戶，多數(shù)難纏的客戶首先要求見掌柜，此時(shí)遇到難纏客戶您將如何處理（）。A、表明自己就是他這個(gè)問題的負(fù)責(zé)人，與客戶建立信任關(guān)系B、表示自己是站在客戶的立場(chǎng)的，并不斷用一些溝通技巧來分散客戶心里積壓的不滿情緒C、在溝通過程中先了解客戶想要的解決方案，讓客戶感覺受到重視了D、提出您的解決方案，迅速對(duì)客戶投訴的問題進(jìn)行有效解決，并給予明確回復(fù)參考答案：ABCD34.職業(yè)化也稱為“專業(yè)化”它包含著的內(nèi)容有（）。A、職業(yè)化素養(yǎng)B、職業(yè)化行為規(guī)范C、職業(yè)化技能D、職業(yè)理想?yún)⒖即鸢福篈BC35.微信服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)有什么區(qū)別（）。A、發(fā)送信息數(shù)不一樣B、手機(jī)端顯示的界面不一樣C、支持的支付功能不一樣D、都不收認(rèn)證費(fèi)用參考答案：ABC36.企業(yè)增加產(chǎn)品線長(zhǎng)度的途徑有（）。A、產(chǎn)品線延伸B、產(chǎn)品線擴(kuò)充C、產(chǎn)品線更新D、產(chǎn)品線推廣參考答案：AB37.SSL協(xié)議和SET協(xié)議存在明顯差異主要表現(xiàn)在那些方面（）。A、認(rèn)證要求B、部署與應(yīng)用C、購(gòu)物過程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任歸屬D、技術(shù)應(yīng)用參考答案：ABC38.移動(dòng)產(chǎn)品UI視覺設(shè)計(jì)的作用是（）。A、讓產(chǎn)品表達(dá)更加生動(dòng)，有自己的個(gè)性B、提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力C、讓用戶操作更為便捷，易上手D、延遲產(chǎn)品的使用壽命參考答案：ABCD39.電子貨幣的特點(diǎn)有（）。A、以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托，進(jìn)行存儲(chǔ)、支付和流通B、可以廣泛用于生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)領(lǐng)域C、電子貨幣具有簡(jiǎn)便、安全、迅速、可靠的特征D、現(xiàn)階段電子貨幣的使用通常以銀行卡（磁卡、智能卡）為媒介參考答案：ABCD40.微博營(yíng)銷的特點(diǎn)有（）。A、立體化B、高速度C、便捷性D、廣泛性參考答案：ABCD41.網(wǎng)絡(luò)廣告認(rèn)定目標(biāo)市場(chǎng)的依據(jù)有（）。A、網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品自身的功效B、市場(chǎng)需求情報(bào)C、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境D、政府市場(chǎng)調(diào)控要求參考答案：AB42.運(yùn)輸運(yùn)作方式包括（）。A、單一運(yùn)輸B、多式運(yùn)輸C、集裝箱運(yùn)輸D、管道運(yùn)輸E、航空運(yùn)輸參考答案：ABC43.在挖掘并策劃產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)時(shí)，可以遵循的原則主要有（）。A、確有其實(shí)B、確有其理C、確有其特D、確有其途參考答案：ABCD44.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代第三方支付服務(wù)面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)隱患（）。A、支付服務(wù)平臺(tái)有可能用于洗錢B、客戶結(jié)算資金存在被挪用風(fēng)險(xiǎn)C、系統(tǒng)運(yùn)行面臨多種安全風(fēng)險(xiǎn)D、客戶虛假結(jié)算漏洞大參考答案：ABC45.電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程包括（）。A、交易前準(zhǔn)備B、貿(mào)易磋商C、合同簽訂與執(zhí)行D、資金支付參考答案：ABCD46.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告的定位策略有（）。A、創(chuàng)新定位B、間隙定位C、品牌形象定位D、企業(yè)形象定位參考答案：BCD47.轉(zhuǎn)換點(diǎn)工具的主要作用有（）。A、將平滑點(diǎn)轉(zhuǎn)換成角點(diǎn)B、將角點(diǎn)轉(zhuǎn)換成平滑點(diǎn)C、調(diào)整曲線方向D、刪除路徑參考答案：ABC48.網(wǎng)絡(luò)用戶在進(jìn)行沖浪時(shí)，其行為特點(diǎn)主要包括（）。A、網(wǎng)上各種“免費(fèi)”最能吸引起他們的興趣B、如果碰上某公司主頁上有很慢的廣告條幅，他們會(huì)毫不猶豫地離開這個(gè)站點(diǎn)C、他們大多缺乏耐心D、站點(diǎn)的創(chuàng)新也能吸引網(wǎng)絡(luò)用戶E、網(wǎng)絡(luò)用戶在用搜索引擎查找某一主題信息時(shí)，他們會(huì)看到最后一個(gè)參考答案：ABCD49.采購(gòu)活動(dòng)在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量保證、整體供應(yīng)鏈以及經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著重要的作業(yè)，具體包括（）。A、價(jià)值地位B、供應(yīng)地位C、質(zhì)量地位D、基礎(chǔ)地位E、核心地位參考答案：ABC50.企業(yè)配送系統(tǒng)一般是由（）部分組成。A、物流系統(tǒng)B、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)C、信息系統(tǒng)D、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)參考答案：ACD51.與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）。A、交易虛擬化B、交易成本低C、交易效率高D、交易透明化參考答案：ABCD52.G2G可分為哪幾種系統(tǒng)？（）A、不同城市之間的電子政務(wù)系統(tǒng)B、政府上下級(jí)之間的管理系統(tǒng)C、不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng)D、不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng)參考答案：BCD53.常見視頻導(dǎo)出格式有（）。A、MPEG2B、AVIC、WMAD、WMV參考答案：ABD54.網(wǎng)上支付有哪些特征（）。A、通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體是流轉(zhuǎn)來完成款項(xiàng)支付的B、網(wǎng)上支付的環(huán)境是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作C、網(wǎng)上支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，硬件要求高D、網(wǎng)上支付具有便捷、高效、方便、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)參考答案：CD55.影響消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)買的因素有哪些方面？（）A、家庭環(huán)境B、個(gè)人心理C、社會(huì)階層D、風(fēng)俗時(shí)尚參考答案：ABCD56.根據(jù)客服所負(fù)責(zé)的不同工作，可以將客服工作分為以下幾類（）。A、售前客服B、售中客服C、售后客服D、電話客服參考答案：ABC57.（電子商務(wù)模式]C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。其代表網(wǎng)站主要有（）。A、eBayB、taobaoC、amazonD、allibaba參考答案：AB58.使用E-mail進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,應(yīng)注意（）。A、盡量使用ASCII碼純文本格式文章B、首先傳遞最重要的信息C、把文件標(biāo)題作為郵件主題D、郵件越短越好參考答案：ABCD59.傳統(tǒng)政務(wù)和電子政務(wù)有哪些區(qū)別（）。A、行政業(yè)務(wù)流程不同B、存在的基礎(chǔ)不同C、管理的目的不同D、辦公手段不同參考答案：ABD60.電子商務(wù)常用的分類依據(jù)有（）。A、商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式B、商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容C、使用網(wǎng)絡(luò)的類型D、交易對(duì)象參考答案：ABCD61.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷有哪些沖擊（）。A、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊B、對(duì)定價(jià)策略的沖擊C、對(duì)廣告策略的沖擊D、對(duì)營(yíng)銷渠道的沖擊參考答案：BD62.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響有（）。A、提高工作效率B、改變營(yíng)銷戰(zhàn)略C、取代傳統(tǒng)營(yíng)銷D、沒有影響參考答案：AB63.搬運(yùn)裝卸作業(yè)合理化的原則有（）。A、省力化原則B、人性化原則C、消除無效搬運(yùn)D、合理利用機(jī)械參考答案：ABCD64.可以利用哪些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布公告（）。A、使用新聞組B、使用電視劇C、使用BBS電子公告板D、使用電子郵件參考答案：ACD65.與傳統(tǒng)相機(jī)相比，數(shù)碼相機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、拍到的畫面即時(shí)可見B、可立即刪除拍攝失敗的照片C、照片質(zhì)量不會(huì)因存儲(chǔ)時(shí)間久而下降D、用計(jì)算機(jī)進(jìn)行后期加工更簡(jiǎn)便參考答案：ABCD66.以下被并稱現(xiàn)代廣告五大媒體的廣告?zhèn)髅绞牵ǎ?。A、路牌B、報(bào)紙C、雜志D、廣播參考答案：BCD67.與FCA相比，CIP條件下賣方需多承擔(dān)的費(fèi)用有（）。A、裝運(yùn)港至目的地有關(guān)運(yùn)費(fèi)B、保險(xiǎn)費(fèi)用C、裝貨費(fèi)D、卸貨費(fèi)用參考答案：AB68.電子郵件營(yíng)銷的技巧有（）。A、郵件主題是收件人感興趣的信息B、發(fā)信人要讓讀者產(chǎn)生信任C、在郵件中添加附件D、讓收件人感覺郵件與自己有關(guān)參考答案：ABD69.國(guó)際貨物集裝箱運(yùn)輸中，集裝箱的交接方式主要包括（）。A、FCL/FCLB、LCL/LCLC、FCL/LCLD、LCL/FCL參考答案：ABCD70.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的分類有哪些方式？（）A、按參與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的主體分類B、按網(wǎng)上支撐平臺(tái)分類C、按交易活動(dòng)網(wǎng)上完成的程度分類D、按交易的地域范圍分類參考答案：ABCD71.下列屬于HTML中非成對(duì)標(biāo)記符的有（）A、<br>B、<p>C、<font>D、<hr>參考答案：AD72.從標(biāo)的物屬性的角度,電子采購(gòu)合同可以分為（）A、電子數(shù)據(jù)交換合同B、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同C、軟件授權(quán)合同D、需要物流配送的合同參考答案：BCD73.數(shù)字簽名能夠確認(rèn)（）。A、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送B、簽名者不能否認(rèn)C、保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改D、簽發(fā)的文件是真實(shí)文件參考答案：ABCD74.網(wǎng)頁動(dòng)畫的特點(diǎn)包括（）A、視覺沖擊力極強(qiáng)B、信息量大C、生動(dòng)形象D、分散關(guān)注參考答案：ABC75.同一個(gè)社會(huì)階層成員具有類似的（）。A、職業(yè)B、價(jià)值觀C、興趣愛好D、行為方式參考答案：BCD76.市場(chǎng)行情即市場(chǎng)的綜合趨勢(shì),如（）。A、天氣情況B、價(jià)格C、熱門行業(yè)D、企業(yè)分析參考答案：BCD77.網(wǎng)絡(luò)廣告效果測(cè)定指標(biāo)包括（）A、重復(fù)訪問者B、轉(zhuǎn)化率C、訪問量D、重復(fù)訪問數(shù)量參考答案：ABCD78.專題討論采集信息可以利用（）采集信息。A、電子公告牌(BBS)B、電子郵件C、QQ郵箱D、專業(yè)網(wǎng)站參考答案：ABD79.數(shù)字證書應(yīng)用于電子郵件安全的原理是（）A、利用接收方的公開密鑰對(duì)郵件加密B、利用發(fā)送方的公開密鑰對(duì)郵件加密C、利用發(fā)送方的私有密鑰對(duì)郵件解密D、利用接收方的私有密鑰對(duì)郵件解密參考答案：AD80.數(shù)字證書可用于（）A、安全電子郵件B、網(wǎng)上繳費(fèi)C、網(wǎng)上炒股D、網(wǎng)上招標(biāo)參考答案：ABCD81.配送收費(fèi)計(jì)費(fèi)方式包括（）。A、按配送量計(jì)收費(fèi)用B、按配送次數(shù)收費(fèi)C、按期收費(fèi)D、按配送時(shí)間收費(fèi)參考答案：ABC82.綠色營(yíng)銷實(shí)施過程包括四個(gè)步驟，它們是（）。A、樹立綠色營(yíng)銷觀念B、收集綠色需求信息C、制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略D、確定綠色營(yíng)銷組合參考答案：ABCD83.電子貨幣種類有（）。A、信用卡B、信息卡C、電子錢包D、電子現(xiàn)金參考答案：ACD84.下列屬于頁面布局的原則的是（）。A、主次分明B、中心突出C、簡(jiǎn)潔性D、一致性參考答案：ABCD85.選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)供應(yīng)商要考慮的重要內(nèi)容為（）。A、成本B、信用C、創(chuàng)新D、覆蓋參考答案：ABD86.以下（）屬于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研的方法。A、利用搜索引擎檢索B、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法C、網(wǎng)絡(luò)觀察法D、在線交流法參考答案：BCD87.下列屬于供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)整合障礙的是（）。A、庫(kù)存的調(diào)節(jié)作用B、分散的信息結(jié)構(gòu)C、工作導(dǎo)向的績(jī)效管理D、職能型組織參考答案：ABCD88.市場(chǎng)營(yíng)銷和推銷的關(guān)系是（）。A、市場(chǎng)營(yíng)銷等同于銷售或促銷B、銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一部分C、推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要的部分D、市場(chǎng)營(yíng)銷的目的就是使銷售成為不必要參考答案：BD89.視覺設(shè)計(jì)研究范圍包含（）。A、創(chuàng)建可識(shí)別的圖像B、精美的外觀C、產(chǎn)品整體視覺統(tǒng)一性D、布局構(gòu)圖合理性及美觀度參考答案：ABCD90.（電子商務(wù)物流]1.以下是快遞企業(yè)的是（）。A、聯(lián)邦快遞B、TNTC、UPSD、DHL參考答案：ABCD91.企業(yè)物流戰(zhàn)略目標(biāo)是在保證物流服務(wù)水平的前提下，實(shí)現(xiàn)物流成本的最低化。具體包括（）。A、降低運(yùn)作成本B、實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理C、減少資本投入D、曾強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力E、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量參考答案：ACE92.網(wǎng)店導(dǎo)航設(shè)計(jì)有的基本要求是（）。A、明確性B、完整性C、可理解性D、易用性參考答案：ABCD93.下列屬于企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的是（）。A、天貓B、阿里巴巴C、京東D、當(dāng)當(dāng)參考答案：ACD94.企業(yè)對(duì)國(guó)際分銷渠道的管理可采?。ǎ?。A、激勵(lì)中間商B、定期評(píng)估渠道并控制渠道C、協(xié)調(diào)渠道關(guān)系D、調(diào)整渠道參考答案：ABCD95.影響網(wǎng)絡(luò)推廣效果的因素包括（）。A、網(wǎng)站本身B、推廣本身C、文案魅力D、網(wǎng)頁瀏覽器參考答案：ABC96.以下關(guān)于電子政務(wù)說法正確的是（）。A、電子政務(wù)是一種行政部門B、電子政務(wù)是一種全新的政府管理觀念C、電子政務(wù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程D、電子政務(wù)是信息技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用參考答案：BCD97.請(qǐng)選擇下面不正確的說法（）。A、avi文件圖形質(zhì)量好,可以跨平臺(tái)使用B、avi文件體積龐大,壓縮標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一C、mpg還有兩個(gè)變種:mpv和mp3D、mov原來是蘋果公司開發(fā)的專用視頻格式參考答案：BC98.與FCA相比，CIP條件下賣方需多承擔(dān)的費(fèi)用有（）。A、裝運(yùn)港至目的地有關(guān)運(yùn)費(fèi)B、保險(xiǎn)費(fèi)用C、裝貨費(fèi)D、卸貨費(fèi)用參考答案：AB99.在供應(yīng)鏈管理中,S&OP（銷售與運(yùn)作規(guī)劃）的典型處理流程包括（）。A、制定計(jì)劃B、寫作C、管理D、控制E、反饋參考答案：ABC100.產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)分析的階梯是指（）。A、市場(chǎng)B、用戶C、公司D、產(chǎn)品參考答案：ABC判斷題1.PV、UV代表店鋪及商品的受歡迎程度,所以這些數(shù)值越高,代表店鋪及商品越受歡迎,店鋪的知名度越高。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A2.調(diào)用網(wǎng)站自身提供的應(yīng)用程序編程接口,可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A3.包郵、特價(jià)、正品、活動(dòng)促銷等都屬于營(yíng)銷關(guān)鍵詞。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A4.直播活動(dòng)的過程主要是對(duì)直播內(nèi)容的詳細(xì)展示,除了全方位、詳細(xì)地展示信息外,還可設(shè)計(jì)一些互動(dòng)活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送禮物等來吸引觀眾,提升觀眾對(duì)活動(dòng)的興趣。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A5.商務(wù)數(shù)據(jù)指用戶在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)買商品的過程中,網(wǎng)站記錄用戶行為的大量數(shù)據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A6.衡量賣家通過網(wǎng)絡(luò)投放廣告的終極效果指標(biāo)是帶來的UV。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B7.不同的平臺(tái)、網(wǎng)站和網(wǎng)店有不同的退換貨規(guī)則,客服要熟知相關(guān)的規(guī)則（）。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A8.客戶滿意是一種持續(xù)購(gòu)買的行為,客戶忠誠(chéng)是一種心理體驗(yàn)的滿足。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B9.企業(yè)只有掌握了充足的客戶資料,才能對(duì)客戶實(shí)行針對(duì)性的營(yíng)銷。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A10.商務(wù)數(shù)據(jù)可以監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A11、在實(shí)際工作中，校驗(yàn)碼一般不用人工計(jì)算，由制作條碼原版膠片或制作條碼標(biāo)簽的設(shè)備自動(dòng)生成。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A12、用旺旺在給客戶傳文件之前，提前與接收方說一下，告訴人家你要傳什么東西，這樣才顯得有禮貌。對(duì)嗎？A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A13、銀行通過信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)，包括傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和因信息技術(shù)應(yīng)用帶來的新興業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A14、銷售單價(jià)與銷售額成正比關(guān)系，因此為了提升銷售額，可以盡可能的提高產(chǎn)品單價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B15、數(shù)字證書使用公鑰體制，即利用一對(duì)一同樣的密鑰進(jìn)行加密和解密。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B16、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是電子商務(wù)，簡(jiǎn)單的可理解為在網(wǎng)上做生意。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B17、賣家在阿里巴巴平臺(tái)提交了對(duì)買家的投訴，后期買賣雙方達(dá)成了一致，賣家可以在阿里巴巴平臺(tái)關(guān)閉投訴。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A18、要一次插入很多的圖片：可以采用批量上傳工具。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A19、在使用鉛筆或畫筆