BSCI社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)

xxxxxxxxxxxxxxxx

社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)

文件編號(hào)：XXX—SAM—XXXX

版本號(hào)：B.0

編制人：

批準(zhǔn)人：

發(fā)布日期：XXXX年XX月XX日實(shí)施日期：XXXX年XX月XX日

社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)SAM-XXXX

版本/修改狀態(tài)B/0

目錄頁(yè)次1/23

序號(hào)項(xiàng)目名稱頁(yè)碼

0目錄1

1管理手冊(cè)修訂記錄2

2手冊(cè)管理3

3管理手冊(cè)發(fā)布令4

4管理手冊(cè)任命書(shū)5

5科會(huì)責(zé)任政策6

6目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案7

7管理職責(zé)8

8目的和范圍9

9定義10

10法律法規(guī)及其他要求11

11童工12

12強(qiáng)迫和強(qiáng)制性勞動(dòng)13

13健康與安全14

14結(jié)社自由及集體談判權(quán)利15

15歧視16

16懲戒性措施17

17工作時(shí)間18

18工資報(bào)酬19

19管理系統(tǒng)20—23

20附錄管理制度、程序文件清單24

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管理手冊(cè)修訂記錄頁(yè)次2/23

修訂日期章節(jié)修訂內(nèi)容修訂人批準(zhǔn)人

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手冊(cè)管理頁(yè)次3/23

概述

本手冊(cè)明確了公司的社會(huì)責(zé)任政策、基本原則和基本程序，為公司制定程序文件、作業(yè)

文件及具體實(shí)施提供了指導(dǎo)，確保公司政策的穩(wěn)定性。

公司社會(huì)責(zé)任管理者代表負(fù)責(zé)編制、實(shí)施本手冊(cè)，不斷完善公司社會(huì)責(zé)任管理體系，以

適應(yīng)公司及利益相關(guān)方的期望和要求，從而持續(xù)改善公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。

本手冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布、執(zhí)行。

本手冊(cè)的編寫(xiě)、保存及修訂按照《文件及記錄控制程序》進(jìn)行。

手冊(cè)的解釋權(quán)歸公司社會(huì)責(zé)任管理者代表

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管理手冊(cè)發(fā)布令頁(yè)次4/23

發(fā)布令

本《社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)》依據(jù)SA8000標(biāo)準(zhǔn)，在嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)法律和XX市人

民政府地方法規(guī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的實(shí)際情況而編制。

手冊(cè)闡明了公司社會(huì)責(zé)任管理體系的政策和目標(biāo)，做出了對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾，是公司在日

常管理工作中的法規(guī)性文件，也是向利益團(tuán)體公開(kāi)承諾企業(yè)社會(huì)責(zé)任的展示性文件。

本《社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)》經(jīng)公司管理層代表審定，本人批準(zhǔn)，本手冊(cè)于XXXX年XX月XX

日發(fā)布起執(zhí)行。全體員工須認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行。

此令。

總經(jīng)理:

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管理手冊(cè)任命書(shū)頁(yè)次5/23

任命書(shū)

為了更好地貫徹企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為規(guī)范，茲任命

為公司的社會(huì)責(zé)任管理層代表，負(fù)責(zé)建立本公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系并使之有

效運(yùn)行，具體如下：

1.保證公司的管理制度與行為符合國(guó)際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家與當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求；

2.向員工.供貨商及社會(huì)公眾傳達(dá)和宣導(dǎo)公司社會(huì)責(zé)任政策；

3.有效維持社會(huì)責(zé)任管理體系的實(shí)施并持續(xù)改進(jìn).

4.向員工及相關(guān)的團(tuán)體解答溝通公司的SA8000的工作內(nèi)容及要求。

5.公司人事政策和內(nèi)容的授權(quán)解釋者。

6.協(xié)調(diào)解決公司和員工的爭(zhēng)議和矛盾。

為環(huán)境健康安全代表，負(fù)責(zé)公司員工的環(huán)境健康與安全的管理工作。

并由全體員工民主選舉為工人代表。（詳見(jiàn)工人代表選舉結(jié)果）

總經(jīng)理:

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社會(huì)責(zé)任政策頁(yè)次6/23

社會(huì)責(zé)任政策

本公司及全體管理層認(rèn)識(shí)到遵守國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)勞工權(quán)益是一個(gè)負(fù)責(zé)人的公司所具

備的基本條件，也是消費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)者的期望。

本公司承諾遵守國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)、遵守國(guó)際公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)、以及其他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

和國(guó)際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。

對(duì)公司政策進(jìn)行定期評(píng)審以持續(xù)改善。評(píng)審時(shí)應(yīng)考慮法律的變化，自身行為準(zhǔn)則要求及公

司其他要求的變化；。

公司政策應(yīng)被有效地記錄、實(shí)施、維持、傳達(dá)并以明白易懂的形式供所有員工隨時(shí)獲取，

包括總經(jīng)理、部門(mén)主管以及員工，無(wú)論是直接聘用、合同制聘用或其它方式代表公司的人員；

適當(dāng)時(shí)根據(jù)要求，以有效的形式和方法對(duì)相關(guān)利益方公開(kāi)。

與質(zhì)量管理一樣，社會(huì)責(zé)任管理也是本公司日常運(yùn)作的一個(gè)有機(jī)組成部分，履行社會(huì)責(zé)任

是公司提供良好產(chǎn)品滿足客戶需要的一個(gè)必要條件。公司任命高層經(jīng)理負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任管理，

建立、實(shí)施、維持良好的社會(huì)責(zé)任管理體系，并將這一要求延伸到供應(yīng)商和分包商。

公司聲明：

★禁止使用童工和強(qiáng)迫勞動(dòng)，不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)的供應(yīng)商或分包商；

★尊重工人自由，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)；

★提供健康安全的工作和生活條件，確保員工的安全和健康；

★推動(dòng)勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利；

★提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何形式的歧視行為；

★尊重員工的基本人權(quán)，禁止任何形式的侮辱人格的行為；

★合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的工作時(shí)間和休息休假；

★提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要；

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目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案頁(yè)次7/23

目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案

1.總則

根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任政策和確定的重大社會(huì)責(zé)任因素，根據(jù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定

公司社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo)，制定目標(biāo)和指標(biāo)的控制措施，制定適當(dāng)?shù)墓芾矸桨?，確保目標(biāo)利

指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.職責(zé)

人事部負(fù)責(zé)分析公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，提出公司社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指

標(biāo)的管理方案，并制定必要的監(jiān)督檢查要求。

管理者代表負(fù)責(zé)審核人事部提出的目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案及其監(jiān)督檢查要求，必要時(shí)作

出修訂，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

公司各部門(mén)根據(jù)目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的要求，制定各個(gè)部門(mén)的行動(dòng)計(jì)劃和措施，確保

目標(biāo)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.控制要點(diǎn)

目標(biāo)和指標(biāo)的制定依據(jù)是公司社會(huì)責(zé)任政策、法律法規(guī)及其他要求、客戶和其他利益相

關(guān)者的要求和期望、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際情況和公司發(fā)展和市場(chǎng)戰(zhàn)略部署。

制訂管理方案應(yīng)考慮公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，考慮技術(shù)需要和可行性，考慮支持人力

物力則力和時(shí)間資源的保證。

目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案應(yīng)經(jīng)過(guò)管理者代表審核，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，確保實(shí)施過(guò)程得到足

夠的資源保障和優(yōu)先考慮。

人事部應(yīng)定期監(jiān)督檢查公司目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)施情況，一般每半年進(jìn)行一次修訂，確保公

司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

社會(huì)責(zé)任目標(biāo)：

無(wú)違反國(guó)家法律法規(guī)現(xiàn)象

無(wú)火災(zāi)事故

無(wú)重大安全傷亡事故

員工滿意率85%

顧客滿意率90%

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管理職責(zé)頁(yè)次8/23

管理職責(zé)

總經(jīng)理：

★對(duì)公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)承擔(dān)最終的責(zé)任；

★負(fù)責(zé)公司社會(huì)責(zé)任政策的制定和執(zhí)行；

★定期進(jìn)行管理評(píng)審，評(píng)估公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)；

★為社會(huì)責(zé)任管理體系的正常運(yùn)作提供適當(dāng)?shù)馁Y源保障，推動(dòng)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)改善。

人力資源經(jīng)理（社會(huì)責(zé)任管理者代表）：

★負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任管理體系的策劃、實(shí)施、維持，確保本公司達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)（SA8000）的要求；

★負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行本公司人力資源管理程序和制度，包括員工招聘、勞動(dòng)合同、工資標(biāo)準(zhǔn)、

工資發(fā)放、員工福利、員工培訓(xùn)及獎(jiǎng)懲措施等；

★負(fù)責(zé)制定和推廣公司健康安全程序和制度，定期審核公司健康安全表現(xiàn)，提供定期健康安

全培訓(xùn)，確保公司活動(dòng)符合國(guó)家及本地區(qū)健康安全法規(guī)，確保公司員工生命安全和健康，

確保公司財(cái)產(chǎn)安全。

財(cái)務(wù)部經(jīng)理：

★負(fù)責(zé)根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任政策和原則，制定公司的工資福利計(jì)劃，確保工資福利符合國(guó)家和

本地區(qū)法規(guī)要求。

PMC經(jīng)理：

★負(fù)責(zé)定期檢查和維護(hù)設(shè)備，確保其健康安全狀況；

★負(fù)責(zé)對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行管理，確保工作場(chǎng)所的健康安全狀況；

★負(fù)責(zé)合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，嚴(yán)格控制工作時(shí)間，符合公司政策和國(guó)家勞動(dòng)法。

采購(gòu)部經(jīng)理：

★負(fù)責(zé)根據(jù)公司政策和原則，將社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)納入供應(yīng)商和分包商管理程序；

★定期評(píng)估供應(yīng)商和分包商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，加強(qiáng)合作，逐步推動(dòng)供應(yīng)商和分包商改善社會(huì)

責(zé)任表現(xiàn)。

工人代表：

★應(yīng)定期會(huì)見(jiàn)公司各個(gè)部門(mén)和層次的員工，了解員工對(duì)公司政策、體系和運(yùn)行的意見(jiàn)和建議,

并將這些意見(jiàn)和建議提交給公司管理層，和公司管理層探討解決問(wèn)題的方法和措施，協(xié)助

公司解釋和推廣公司的改善措施。

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目的和范圍頁(yè)次9/23

目的與范圍

本手冊(cè)根據(jù)SA8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，結(jié)合行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及

公司實(shí)際情況編制而成。

本手冊(cè)規(guī)定了公司在社會(huì)責(zé)任方面的政策、原則、目標(biāo)、程序和實(shí)踐，作為公司履行社會(huì)

責(zé)任、維持良好的勞資關(guān)系、創(chuàng)造和改善健康安全的工作條件和持續(xù)改善員工工資福利待遇

的基礎(chǔ)，公司將定期安排內(nèi)部審核和管理評(píng)審，必要時(shí)，及時(shí)采取有效補(bǔ)救措施和糾正行動(dòng),

以確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終符合國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)的勞動(dòng)法律法規(guī)，并向外部（政府部門(mén)、

顧客及審核機(jī)構(gòu)等）和內(nèi)部（本公司所有員工）證明本公司的政策、程序及實(shí)施情況均符合

SA8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求。

本手冊(cè)適用于公司所有涉及社會(huì)責(zé)任方面的活動(dòng)，包括禁止童工和保護(hù)未成年工、禁止強(qiáng)

迫和強(qiáng)制性勞動(dòng)、健康與安全、結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利、禁止歧視、禁止不當(dāng)?shù)膽徒湫?/p>

措施、工作和工作時(shí)間、工資福利、以及供應(yīng)商和分包商管理等。

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定義頁(yè)次10/23

定義

1.公司定義：任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括公司雇用的所有員

工。

2.員工定義：所有直接或通過(guò)分包受雇于公司的男性和女性個(gè)體，包括副總經(jīng)、經(jīng)理，主

管和職員。

3.工人定義：所有非管理人員。

4.供應(yīng)商/分包商定義：給公司提供貨物和/或服務(wù)的組織，它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)

成公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部分，或者被用來(lái)生產(chǎn)公司貨物和/或服務(wù)。

5.下級(jí)供應(yīng)商定義：在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和/或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，它

所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和/或公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部分，或者被用來(lái)生

產(chǎn)供應(yīng)商和/或公司的貨物和/或服務(wù)。

6.糾正和預(yù)防行動(dòng)定義：對(duì)不符合（相對(duì)于SA8000標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行及時(shí)、持續(xù)的補(bǔ)救。

7.利益相關(guān)方定義：關(guān)心公司社會(huì)行為或受此影響的個(gè)人或團(tuán)體。

8.兒童定義：任何十五歲以下的人。若當(dāng)?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于

十五歲，則以較高年齡為準(zhǔn)。

9.未成年工人定義：任何超過(guò)上述定義的兒童年齡但不滿十八歲的工人。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的規(guī)定，在年齡已滿16周歲而未滿18周歲的工人定義為“未

成年工人”。

10.童工定義：由低于上述兒童定義規(guī)定的兒童所從事的任何勞動(dòng)，除非符合國(guó)際勞工組

織建議條款第146號(hào)規(guī)定。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的規(guī)定，在年齡未滿16周歲的工人定義為“童工”。

11.強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng)定義：個(gè)人在任何非志愿性、受懲處或報(bào)復(fù)的威脅下工作或服務(wù)，或

作為償債方法的工作或服務(wù)。

12.販賣(mài)人口定義：基于剝削的目的，通過(guò)使用威脅、武力，其他形式的強(qiáng)迫或欺騙進(jìn)行

人員的雇用、調(diào)動(dòng)、窩藏或接收。

13.救濟(jì)兒童定義：為保障曾從事童工、隨后被遣散兒童之安全、健康、教育和發(fā)展而采

取的所有必要的支援及行動(dòng)。

14.家庭工人定義：與公司、供應(yīng)商、下級(jí)供應(yīng)商或分包方簽有合約，不為自己工作的人

員。

15.SA8000工人代表：由工人選舉的或由工會(huì)任命，就SA8000相關(guān)事宜與管理層進(jìn)行溝

通的非管理層人員。

16.管理代表：由公司指定的高級(jí)管理人員，確保標(biāo)準(zhǔn)要求得以滿足。

17.工人組織：為維護(hù)和改善受雇條款和工作條件，由工人組成持續(xù)的自愿性協(xié)會(huì)。

18.集體談判協(xié)議：由一個(gè)或多個(gè)雇主與一個(gè)或多個(gè)工人組織簽訂的有關(guān)勞工談判的合約,

規(guī)定雇用的條件和條款。

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法律法規(guī)及其他要求頁(yè)次11/23

法律法規(guī)及其他要求

1.總則

公司應(yīng)建立《法律法規(guī)及其他要求收集和更新控制程序》，收集適用于公司的法律法規(guī)

及其他要求，并及時(shí)更新，確保本公司社會(huì)責(zé)任管理持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)的要求。

2.職責(zé)

2.1人事部負(fù)責(zé)收集和更新適用于公司的法律法規(guī)及其他要求，發(fā)放到公司有關(guān)部門(mén)；

2.2管理者代表負(fù)責(zé)評(píng)估法律法規(guī)及其他要求對(duì)公司管理體系的用項(xiàng)，必要時(shí)對(duì)管理體

系作出修訂。

3.控制要點(diǎn)

3.1法律法規(guī)包括國(guó)家和本地區(qū)的、與SA8000標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的所有法律法規(guī)及其實(shí)施細(xì)則。

其他要求主要包括客戶和其他利益相關(guān)者制定的要求公司執(zhí)行的守則和公約。

3.2公司應(yīng)定期收集并確認(rèn)適用于公司的法律法規(guī)及其他要求，建立并保持法律法規(guī)及

其他要求清單，及時(shí)更新。

3.3公司應(yīng)定期評(píng)估法律法規(guī)及其他要求的修改和變化對(duì)公司的影響，若有必要，及時(shí)

修正公司政策和管理體系。

4.相關(guān)文件

4.1法律法規(guī)及其他要求收集和更新控制程序

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童工頁(yè)次12/23

1.童工

1.總則

公司應(yīng)建立并維持公司禁止使用童工，保護(hù)未成年工的政策和程序，確保公司活動(dòng)符合國(guó)

家法律法規(guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2.職責(zé)

人事部負(fù)責(zé)建立并維持禁止使用童工，保護(hù)未成年工及救濟(jì)童工的政策和程序。

3.控制要點(diǎn)：

3.1公司應(yīng)建立《員工招聘控制程序》，杜絕使用童工，并堅(jiān)決反對(duì)任何使用童工的行

為，不與任何故意使用童工的供應(yīng)商合作。

3.2公司應(yīng)建立《救濟(jì)童工及未成年工保護(hù)控制程序》，一旦發(fā)現(xiàn)公司有童工參加工作,

必須立即停止其工作，制定專人安排身體健康檢查，查清原因，并通知當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局，如果該

童工身體健康，則經(jīng)勞動(dòng)局同意后公司安排專人將其送到父母身邊，公司負(fù)擔(dān)所有費(fèi)用，并

提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助和其他資源，確保該童工完成法定的義務(wù)教育。

3.3公司如果聘用未成年工，需按照強(qiáng)制教育法規(guī)的限制，他們只可以在上課時(shí)間以外

的時(shí)間工作。在任何情況下，未成年工每天的上課、工作和交通所有時(shí)間不可以超過(guò)10小時(shí),

且每天工作時(shí)間不能超過(guò)8小時(shí)，同時(shí)未成年工不可以安排在晚上上班。

3.4根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)要求，建立未成年工檔案，安排上崗前期每年定期體檢，不得安

排未成年工從事對(duì)他們的身心健康和發(fā)展不安全或危險(xiǎn)的環(huán)境中。

3.5公司應(yīng)建立《救濟(jì)童工及未成年工保護(hù)控制程序》，如果聘用未成年工，確保未成

年工得到適當(dāng)?shù)慕逃掷m(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

4.相關(guān)文件

4.1員工招聘控制程序

4.2救濟(jì)童工及未成年工保護(hù)控制程序

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強(qiáng)迫和強(qiáng)制性勞動(dòng)頁(yè)次13/23

2.強(qiáng)迫和強(qiáng)制性勞動(dòng)

1.總則

建立并維持公司禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)的政策，保障工人人身自由，確保公司活動(dòng)符合國(guó)家法律

法規(guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2.職責(zé)

人事部負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司禁上強(qiáng)迫勞動(dòng)的制度，定期調(diào)查評(píng)估制度的執(zhí)行效果。

3.控制要點(diǎn)

3.1公司不得使用或支持ILO公約29條中規(guī)定的強(qiáng)迫和強(qiáng)制性勞動(dòng)，也不得要求員工在

受雇起始時(shí)交納“押金”或寄存身份證件。

3.2公司及為公司提供勞工的相關(guān)中介機(jī)構(gòu)不得扣留工人的部分工資、福利、財(cái)產(chǎn)或證

件，以迫使員工在公司連續(xù)工作。

3.3所有員工有權(quán)在完成標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間后離開(kāi)工作場(chǎng)所。員工在給公司的合理通知期

限后，可以自由終止聘用合約。

3.4公司應(yīng)建立《強(qiáng)迫性勞工管理控制程序》，并告知所有員工，避免強(qiáng)迫和強(qiáng)制員工

的情況發(fā)生，如果發(fā)生強(qiáng)迫和強(qiáng)制員工的情況出現(xiàn)，員工可遵照《員工申訴管理控制程序》

執(zhí)行。

4.相關(guān)文件

4.1強(qiáng)迫性勞工管理控制程序

4.2員工申訴管理控制程序

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健康與安全頁(yè)次14/23

3.健康與安全

L總則

建立并維持公司健康安全和環(huán)境保護(hù)的政策和程序，提供健康安全的廠房，機(jī)器設(shè)備和工

作環(huán)境，保護(hù)工人的安全和健康，碓保公司活動(dòng)符合國(guó)家和本地區(qū)法律法規(guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的

要求。

2.職責(zé)

管理者代表負(fù)責(zé)制定并推行公司健康與安全程序，定期檢查、檢測(cè)及評(píng)估公司健康安全

狀況，確保全體員工的安全和健康。

3.控制要點(diǎn)

3.1公司出于對(duì)普遍行業(yè)危險(xiǎn)和任何具體危險(xiǎn)的了解，應(yīng)建立《健康與安全控制程序》、

《危害辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理控制程序》，提供一個(gè)安全、健康的工作環(huán)境，并應(yīng)采取有效的

措施，在可能條件下最大限度地降低工作環(huán)境中的危害隱患，以避免在工作中或由于工作發(fā)

生或與工作有關(guān)的事故對(duì)健康的危害。

3.2公司應(yīng)任命一名高層管理人員為管理者代表，負(fù)責(zé)為全體員工提供一個(gè)健康與安全

的工作環(huán)境，并且負(fù)責(zé)落實(shí)本標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)健康與安全的各項(xiàng)規(guī)定。具體見(jiàn)本手冊(cè)《任命書(shū)》。

3.3公司應(yīng)建立《員工培訓(xùn)控制程序》，以定期提供給員工有效的健康和安全指示，包

括現(xiàn)場(chǎng)指示，（如必要）專用的工作指示，并對(duì)新進(jìn)、調(diào)職以及在發(fā)生事故地方的員工進(jìn)行

培訓(xùn)。

3.4公司應(yīng)建立《緊急反應(yīng)及演習(xí)控制程序》以檢測(cè)、防范及應(yīng)對(duì)可能危害任何員工健

康與安全的潛在威脅。公司應(yīng)建立《事故報(bào)告、調(diào)查及處理控制程序》，并應(yīng)保留發(fā)生在工

作場(chǎng)所和公司控制的住所和財(cái)產(chǎn)內(nèi)所有事故的書(shū)面記錄。

3.5公司應(yīng)建立《員工勞保用品管理制度》和《緊急醫(yī)療救助管理程序》，免費(fèi)為員工

提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)設(shè)備并購(gòu)買(mǎi)工傷保險(xiǎn)，當(dāng)員工因工作受傷時(shí)提供急救，并協(xié)助工人獲得

后續(xù)的治療。

3.6公司應(yīng)評(píng)估工作行為之外孕婦所有的風(fēng)險(xiǎn)，并確保采取合理的措施消除或降低其健

康和安全的風(fēng)險(xiǎn)。

3.7公司應(yīng)給所有員工提供干凈的廁所、可飲用的水及必要時(shí)提供儲(chǔ)藏食品的衛(wèi)生設(shè)施。

3.8公司如果提供員工宿舍，應(yīng)保證宿舍設(shè)施干凈、安全且能滿足員工基本需要。本公

司現(xiàn)未提供員工宿舍，如有按本條款要求執(zhí)行。

3.9所有人員應(yīng)有權(quán)利離開(kāi)即將發(fā)生的嚴(yán)重危險(xiǎn)，即使未經(jīng)公司準(zhǔn)許。

4.相關(guān)文件

4.1健康與安全控制程序

4.2危害辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理控制程序

4.3員工培訓(xùn)控制程序

4.4緊急反應(yīng)及演習(xí)控制程序

4.5事故報(bào)告、調(diào)查及處理控制程序

4.7緊急醫(yī)療救助管理程序

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結(jié)社自由及集體談判權(quán)利頁(yè)次15/23

4.結(jié)社自由及集體談判權(quán)利

1.總則

公司尊重并保護(hù)工人自由結(jié)社和集體談判的權(quán)利，建立并維持有效的申訴和投訴程序,

確保公司活動(dòng)符合國(guó)家和本地區(qū)法律法規(guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2.職責(zé)

人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)建立并維持有效的申訴和投訴程序，協(xié)助工人組建“工友會(huì)”，支持工

人選舉工人代表。

3.控制要點(diǎn)

3.1公司尊重并保護(hù)員工所有人員自由組建、參加和組織工友會(huì)的權(quán)利，并代表他們自

己和公司進(jìn)行集體談判。公司應(yīng)尊重這項(xiàng)權(quán)利，并應(yīng)切實(shí)告知員工可以自由加入所選擇的組

織。員工不會(huì)因此而有任何不良后果或受到公司的報(bào)復(fù)。公司不會(huì)以任何方式介入這種工人

組織或集體談判的建立、運(yùn)行或管理。

3.2在結(jié)社自由和集體談判權(quán)利受法律限制時(shí)，公司應(yīng)允許工人自由選擇自己的工人代

表。

3.3公司應(yīng)保證參加工人組織的人員及工人代表不會(huì)因?yàn)楣?huì)成員或參與工會(huì)活動(dòng)而歧

視、騷擾、脅迫或報(bào)復(fù)，工人代表可在工作地點(diǎn)與其所代表的員工保持接觸。

3.4公司應(yīng)建立與工人代表定期對(duì)話的制度，至少每半年安排一次對(duì)話，必要時(shí)，可以

召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。

3.5有關(guān)結(jié)社自由及集體談判權(quán)詳見(jiàn)《結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利管理控制程序》。

4.相關(guān)文件

4.1結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利管理控制程序

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歧視頁(yè)次16/23

5.歧視

1.總則

制定和維持公司禁止歧視的政策，確保公司活動(dòng)符合國(guó)家和本地區(qū)法律法規(guī)和SA8000標(biāo)

準(zhǔn)的要求。

2.職責(zé)

人事部負(fù)責(zé)制定和推行公司禁上歧視的政策，調(diào)查有關(guān)歧視方面的投訴并及時(shí)采取糾正

行動(dòng)。

3.控制要點(diǎn)

3.1公司應(yīng)建立《反歧視管理程序》，禁止一切形式的歧視行為，在涉及聘用、報(bào)酬、

培訓(xùn)機(jī)會(huì)、升遷、解職或退休等事項(xiàng)上，堅(jiān)持公平、平等的原則，不得從事或支持基于種族、

民族或社會(huì)出身、社會(huì)階層、血統(tǒng)、宗教、身體殘疾、性別、性取向、家庭責(zé)任、婚姻狀況、

工會(huì)會(huì)員、政見(jiàn)、年齡或其他的歧視。

3.2公司禁止干涉員工行使遵奉信仰和風(fēng)俗的權(quán)利,或?yàn)闈M足涉及種族,民族或社會(huì)出身,

社會(huì)階層、血統(tǒng)、宗教、殘疾、性別、性取向、家庭責(zé)任、婚姻狀況、工會(huì)會(huì)員、政見(jiàn)或任

何其他可引起歧視的情況所需要的權(quán)利。

3.3公司禁止在任何工作場(chǎng)所或由公司提供給員工使用的住所加其他場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行任何威

脅、虐待、剝削的行為及強(qiáng)迫性的性侵?jǐn)_行為，包括姿勢(shì)、語(yǔ)言和身體的接觸。

3.4公司禁止在任何情況下要求員工做懷孕或童貞測(cè)試。

3.5公司應(yīng)建立申訴和投訴機(jī)制，任何人員發(fā)現(xiàn)有歧視行為，可以直接向工人代表或更

高層經(jīng)理甚至總經(jīng)理投訴，公司應(yīng)安排沒(méi)有任何利益沖突的人員查清事實(shí)，及時(shí)采取糾正行

動(dòng)。

4.相關(guān)文件

4.1反歧視管理程序

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懲戒性措施頁(yè)次17/23

6.懲戒性措施

1.總則

建立并維護(hù)合理的懲戒性措施政策，確保公司懲戒性措施符合法律法規(guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的

要求。

2.職責(zé)

人事部負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司懲戒性措施的政策，負(fù)責(zé)調(diào)查員工投訴并及時(shí)采取糾正行動(dòng)。

3.控制要點(diǎn)

3.1公司應(yīng)有尊嚴(yán)的對(duì)待和尊重所有員工，禁止從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及

言語(yǔ)侮辱。也不得以粗暴、非人道的方式對(duì)待工人。

3.2公司應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的要求制定合理的獎(jiǎng)懲制度，警示、教育和幫助違反勞動(dòng)

紀(jì)律的員工。

3.3公司在決定實(shí)施懲罰前必須由沒(méi)有利益沖突的人員查清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過(guò)討論,

征求工人代表的意見(jiàn)，并允許本人的申辯。

4.相關(guān)文件

4.1懲戒性措施管理程序

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版本/修改狀態(tài)B/0

工作時(shí)間頁(yè)次18/23

7.工作時(shí)間

1.總則

建立并維持合理的工作時(shí)間和休息休假的政策和程序，根據(jù)勞動(dòng)法的要求安排工作和休

息時(shí)間，保證至少達(dá)到國(guó)家法律法規(guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2.職責(zé)

2.1人事部負(fù)責(zé)制定和推行公司工作和休息時(shí)間的政策，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。

2.2生產(chǎn)廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)根據(jù)公司工作和休息時(shí)間政策制定生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的工作和

休息時(shí)間。

3.控制要點(diǎn)

3.1公司應(yīng)遵守勞動(dòng)法有關(guān)工作時(shí)間和公共假期的規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)工作周（不含加班時(shí)間）

應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定，不得超過(guò)四十八小時(shí)。

3.2員工每連續(xù)工作六天至少須有一天休息。不過(guò)，在以下兩種情況下允許有其他安排:

a.國(guó)家法律允許加班時(shí)間超過(guò)該規(guī)定；

b.存在一個(gè)有效的經(jīng)過(guò)自由協(xié)商的集體談判協(xié)議，允許平均工作時(shí)間涵蓋了適當(dāng)?shù)男菹?/p>

時(shí)間。

3.3除非符合7.4條（見(jiàn)下款），所有加班必須是自愿性質(zhì)，且每周加班時(shí)間不得超過(guò)

十二小時(shí)。

3.4如公司與代表眾多所屬員工的工人組織（依據(jù)上述定義）通過(guò)自由談判達(dá)成集體協(xié)

商協(xié)議，公司可以根據(jù)協(xié)議要求工人加班以滿足短期業(yè)務(wù)需要。任何此類(lèi)協(xié)議應(yīng)符合上述各

項(xiàng)要求。

3.5公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，工人工作時(shí)間應(yīng)有完整記錄，包括上班時(shí)間、下班時(shí)間

和加班時(shí)間。

3.6公司應(yīng)建立《工作時(shí)間管理控制程序》，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并保留相關(guān)

記錄。

4.相關(guān)文件

4.1工作時(shí)間、薪資管理控制程序

社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)SAM-XXXX

版本/修改狀態(tài)B/0

工資報(bào)酬頁(yè)次19/23

8.工資報(bào)酬

1.總則

建立并維護(hù)合理的工資報(bào)酬和福利政策和程序，根據(jù)勞動(dòng)法要求制定工資報(bào)酬和福利標(biāo)

準(zhǔn)，保證公司工資報(bào)酬和福利至少達(dá)到本地區(qū)法規(guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2.職責(zé)

2.1人事部負(fù)責(zé)制定并實(shí)施公司工資報(bào)酬和福利政策。

2.2財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核實(shí)并發(fā)放工資報(bào)酬和福利。

3.控制要點(diǎn)

3.1公司應(yīng)按國(guó)家法律法規(guī)和本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立《工資福利管理程序》，保證尊重員工

獲得生活工資的權(quán)利，并保證在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作周內(nèi)所付工資總能至少達(dá)到法定或行業(yè)最低工

資標(biāo)準(zhǔn)并滿足員工基本需要，以及提供一些可隨意支配的收入。

3.2公司應(yīng)保證不因懲戒目的而扣減工資，除非符合以下條件：

a.這種出于懲戒扣減工資得到國(guó)家法律許可；

b.獲得自由集體談判的同意。

3.3公司應(yīng)每月編制工資表，向員工清楚詳細(xì)地列明工資、待遇構(gòu)成；公司還應(yīng)保證工

資、待遇與所有適用法律完全相符。工資、待遇應(yīng)用現(xiàn)金形式支付。

3.4所有加班應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定支付加班津貼，如果在一些國(guó)家法律或集體協(xié)議未規(guī)定加

班津貼，則加班津貼應(yīng)以額外的比率或根據(jù)普遍行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定，無(wú)論哪種情況應(yīng)更符合工人

利益。

3.5公司禁止采用純勞務(wù)合同安排，連續(xù)的短期合約及/或虛假的學(xué)徒工制度以規(guī)避涉及

勞動(dòng)和社會(huì)保障條例的適用法律所規(guī)定的對(duì)員工應(yīng)盡的義務(wù)。

4.相關(guān)文件

4.1工作時(shí)間、薪資管理控制程序

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管理系統(tǒng)頁(yè)次20/23

9.管理系統(tǒng)

1.總則

建立系統(tǒng)化的管理體系，確保適合的法律法規(guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求得到實(shí)施，并持續(xù)改

進(jìn)社會(huì)責(zé)任管理體系的符合性和有效性。

2.職責(zé)

管理者代表負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任管理體系的策劃、實(shí)施、維持，確保本公司達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)（SA8000）

的要求。

3.控制要點(diǎn)

政策

3.1高層管理階層應(yīng)以工人所用語(yǔ)言，制定公司書(shū)面的社會(huì)責(zé)任和勞動(dòng)條件政策（具體

見(jiàn)本手冊(cè)）。并把這個(gè)政策和SA8000標(biāo)準(zhǔn)展示在公司內(nèi)容易看到的地方，通知員工公司自愿

選擇符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。這個(gè)政策應(yīng)清楚地包括以下承諾；

a.遵守本標(biāo)準(zhǔn)所有規(guī)定；

b.遵守國(guó)家及其它適用法律，及公司簽署的其它規(guī)章以及尊重國(guó)際條例及其解釋（如本

標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)所列）；

c.對(duì)公司政策進(jìn)行定期評(píng)審以持續(xù)改善。評(píng)審時(shí)應(yīng)考慮法律的變化，自身行為準(zhǔn)則要求

及公司其他要求的變化；

d.應(yīng)看到公司政策被有效地紀(jì)錄、實(shí)施、維持、傳達(dá)并以明白易懂的形式供所有員工隨

時(shí)獲取，包括董事、總裁、經(jīng)理、主管以及員工，無(wú)論是直接聘用、合同制聘用或其它方式

代表公司的人員；

e.根據(jù)要求，以有效的形式和方法對(duì)相關(guān)利益方公開(kāi)其政策。

管理代表

3.2公司應(yīng)指定一高層管理代表，除了其它職責(zé)外，其應(yīng)確保公司達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)要求（具

體見(jiàn)任命書(shū)）。

SA8000工人代表

3.3公司應(yīng)把工作對(duì)話認(rèn)為是社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵組成部分，并確保所有非管理人員有權(quán)出

席就與本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)事項(xiàng)增進(jìn)與高層管理階層的溝通。由員工（非管理人員）在他們中間選舉

一個(gè)SA8000工人代表。任何情況下，SA8000工人代表都不應(yīng)被視為對(duì)工會(huì)代表的替代。具

體見(jiàn)《任命書(shū)》

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社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)版本/修改狀態(tài)B/0

管理系統(tǒng)頁(yè)次21/23

管理評(píng)審

3.4公司應(yīng)建立《管理評(píng)審控制程序》，由總經(jīng)理依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定以及公司簽署的其它

規(guī)章要求，定期評(píng)審公司政策、程序及其執(zhí)行結(jié)果，看其是否充分、適用和持續(xù)有效。必要

時(shí)應(yīng)予以系統(tǒng)的修正和改進(jìn)。工人代表應(yīng)參與管理評(píng)審。

計(jì)劃與實(shí)施

3.5公司應(yīng)確保公司上下都通曉、執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，包括但不限于下列方法：

a）建立公司《組織架構(gòu)》（見(jiàn)本手冊(cè)）、《崗位職責(zé)》，明確界定各方職能、責(zé)任和職

權(quán)。

b）建立《員工培訓(xùn)控制程序》，從聘用起始對(duì)新進(jìn)、調(diào)職和/或臨時(shí)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

c）對(duì)現(xiàn)有員工定期進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和宣傳。

d）建立《內(nèi)部審核控制程序》，持續(xù)監(jiān)督有關(guān)活動(dòng)和成效來(lái)檢驗(yàn)社會(huì)責(zé)任管理體系是否

符合法律法規(guī)、SA8000標(biāo)準(zhǔn)、以及策劃（公司社會(huì)責(zé)任政策、管理手冊(cè)及程序、作業(yè)文件等）

的要求，是否得到有效實(shí)施與保持。

3.6公司應(yīng)參考SA8000指南中與標(biāo)準(zhǔn)條文有關(guān)的講解及說(shuō)明。

對(duì)供應(yīng)商/分包商及下級(jí)供應(yīng)商的監(jiān)控

3.7公司應(yīng)保留適當(dāng)?shù)募o(jì)錄來(lái)載明供應(yīng)商/分包商（如情況允許，下級(jí)供應(yīng)商）對(duì)社會(huì)責(zé)

任的承諾，包括但不限于合約協(xié)議及/