發(fā)展局群眾走訪工作方案

?發(fā)展局群眾走訪工作方案一、走訪目的1.了解群眾對(duì)發(fā)展局工作的滿意度，收集群眾意見與建議。2.深入基層，掌握第一手資料，為政策制定提供依據(jù)。3.增強(qiáng)與群眾的溝通與聯(lián)系，提升發(fā)展局形象。二、走訪對(duì)象1.城鄉(xiāng)居民、社區(qū)（村）居民代表。2.企業(yè)負(fù)責(zé)人、個(gè)體工商戶。3.基層干部、教師、醫(yī)生等。三、走訪時(shí)間本次走訪時(shí)間為2023年5月1日至5月31日。四、走訪內(nèi)容1.群眾對(duì)發(fā)展局工作的滿意度調(diào)查。2.群眾對(duì)當(dāng)前政策的看法及建議。3.群眾在生活中遇到的困難與問題。4.群眾對(duì)發(fā)展局未來工作的期望。五、走訪方式1.問卷調(diào)查：設(shè)計(jì)走訪問卷，針對(duì)不同群體進(jìn)行發(fā)放與回收。2.訪談：與走訪對(duì)象進(jìn)行深入交流，了解他們的意見與建議。3.實(shí)地考察：對(duì)走訪地區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行觀察與記錄。六、走訪步驟1.制定走訪方案：明確走訪目的、對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容與方式。2.成立走訪小組：每組由2-3人組成，負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的走訪工作。3.培訓(xùn)走訪人員：確保走訪人員具備一定的專業(yè)素養(yǎng)，掌握走訪技巧。4.分配走訪任務(wù)：將走訪任務(wù)分配到各小組，確保走訪工作順利進(jìn)行。5.收集走訪資料：走訪小組定期匯報(bào)走訪情況，收集走訪資料。6.分析走訪結(jié)果：對(duì)走訪資料進(jìn)行整理與分析，形成走訪報(bào)告。七、走訪注意事項(xiàng)1.尊重走訪對(duì)象：在走訪過程中，要尊重走訪對(duì)象的意愿，避免產(chǎn)生負(fù)面影響。2.確保走訪質(zhì)量：走訪過程中，要確保走訪質(zhì)量，避免走過場(chǎng)、流于形式。3.及時(shí)反饋：對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取盡快解決。4.加強(qiáng)宣傳：在走訪過程中，要積極宣傳發(fā)展局的工作，提升群眾滿意度。八、走訪成果運(yùn)用1.制定政策：根據(jù)走訪結(jié)果，調(diào)整發(fā)展局的工作重點(diǎn)，制定相關(guān)政策。2.改進(jìn)工作：對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行整改，提升工作效率。3.提升形象：通過走訪，展示發(fā)展局為民務(wù)實(shí)的形象，贏得群眾信任。4.促進(jìn)發(fā)展：傾聽群眾聲音，為發(fā)展局工作提供有益建議，促進(jìn)地區(qū)發(fā)展。在走訪過程中，我們深刻體會(huì)到，群眾是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只有真正走進(jìn)群眾，了解他們的需求，才能更好地服務(wù)群眾，推動(dòng)地區(qū)發(fā)展。今后，我們將繼續(xù)加大走訪力度，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，為發(fā)展局工作注入新的活力。讓我們攜手共進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，助力全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家，貢獻(xiàn)我們的力量！注意事項(xiàng)一：走訪態(tài)度要誠懇解決辦法：走訪時(shí)，我們得把態(tài)度放正，不能有絲毫的應(yīng)付差事的心態(tài)。要用心去聽群眾說話，用筆記下來，不能有一絲一毫的懈怠。如果遇到走訪對(duì)象有疑慮，我們要耐心解釋，保證走訪的順利進(jìn)行。注意事項(xiàng)二：走訪時(shí)間要合理安排解決辦法：時(shí)間上，我們要充分考慮到走訪對(duì)象的實(shí)際情況，不要在他們忙碌的時(shí)間進(jìn)行走訪。最好提前和他們預(yù)約，選擇一個(gè)雙方都方便的時(shí)間。如果遇到走訪對(duì)象時(shí)間不合適，我們要靈活調(diào)整，確保走訪效果。注意事項(xiàng)三：走訪內(nèi)容要深入實(shí)際解決辦法：走訪時(shí)，我們不能只停留在表面，要深入到群眾的生活中去，了解他們的真實(shí)需求。如果發(fā)現(xiàn)群眾有實(shí)際問題，我們要及時(shí)記錄，反饋給相關(guān)部門，盡快解決。注意事項(xiàng)四：走訪資料要保密解決辦法：走訪中收集到的資料，尤其是個(gè)人隱私，我們要嚴(yán)格保密，不能泄露出去。如果需要對(duì)資料進(jìn)行分析，也要確保在保密的環(huán)境下進(jìn)行。注意事項(xiàng)五：走訪反饋要及時(shí)解決辦法：走訪結(jié)束后，我們要及時(shí)將走訪情況反饋給走訪對(duì)象，讓他們知道他們的聲音我們已經(jīng)聽到，并且會(huì)采取行動(dòng)。如果走訪對(duì)象對(duì)反饋有疑問，我們要耐心解釋，確保溝通順暢。要點(diǎn)一：走訪前的準(zhǔn)備工作要充分走訪前，我們要對(duì)走訪的區(qū)域、對(duì)象做足功課，了解他們的基本情況，這樣才能在走訪時(shí)更有針對(duì)性。比如，我們可以先查閱一些相關(guān)資料，或者向當(dāng)?shù)氐木用窳私庖恍╋L(fēng)土人情，這樣在走訪時(shí)就能更快地拉近距離。要點(diǎn)二：走訪過程中的溝通技巧要得當(dāng)在走訪中，我們要運(yùn)用一些溝通技巧，讓走訪對(duì)象愿意敞開心扉。比如，我們可以用一些開放式的問題引導(dǎo)他們講述，或者用一些共鳴的話題打破僵局。如果遇到走訪對(duì)象不愿意說話，我們要耐心等待，不要急于求成。要點(diǎn)三：走訪后的資料整理要細(xì)致要點(diǎn)四：走訪成果的共享要及時(shí)走訪成果不應(yīng)該只停留在報(bào)告里，我們要通過各種方式，比如內(nèi)部會(huì)議、工作簡(jiǎn)報(bào)等，及時(shí)將走訪成果共享給更多的人。這樣，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能從中受益，更好地指導(dǎo)后續(xù)工作。要點(diǎn)五：走訪后