2024年公司信用管理制度范本（三篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2024年公司信用管理制度范本七、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)的客戶信用評(píng)估1.評(píng)估時(shí)間：每年的特定月份。2.評(píng)估流程：由營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)支持科的領(lǐng)導(dǎo)及分公司財(cái)務(wù)主管協(xié)助進(jìn)行。3.評(píng)價(jià)方法：評(píng)估客戶的信用狀況，主要依據(jù)其經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)額、以往還款記錄、違約情況、固定資產(chǎn)等。詳細(xì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：營(yíng)業(yè)額(單位：萬(wàn)元)：1500以上貨款回收率：標(biāo)準(zhǔn)值，回款及時(shí)率：標(biāo)準(zhǔn)值固定資產(chǎn)：標(biāo)準(zhǔn)值違約情況：0次違約一次，扣標(biāo)準(zhǔn)分信用評(píng)價(jià)及相應(yīng)級(jí)別：信用等級(jí)1：信用評(píng)分?jǐn)?shù)，信用額度：____萬(wàn)以下，信用期限：三個(gè)月信用等級(jí)2：信用評(píng)分?jǐn)?shù)，信用額度：____萬(wàn)以下信用等級(jí)3：信用評(píng)分?jǐn)?shù)，信用額度：____萬(wàn)以下信用等級(jí)4：信用評(píng)分?jǐn)?shù)，信用額度：____萬(wàn)以下信用等級(jí)5：信用評(píng)分?jǐn)?shù)，信用額度：____萬(wàn)以下信用等級(jí)6：信用評(píng)分?jǐn)?shù)6，信用額度：不予以信用額度信用總額控制：信用期限為一個(gè)月4.信用額度控制原則：全部客戶信用額度不超過(guò)上一年不含稅銷(xiāo)售收入的特定百分比。各省信用額度不超過(guò)上一年不含稅銷(xiāo)售收入的特定百分比，但需考慮客戶具體資信情況。單個(gè)客戶信用額度上限為特定金額。八、日常信用管理1.客戶主管業(yè)務(wù)員和分公司財(cái)務(wù)為日常管理者，需密切關(guān)注信用額度客戶的提貨、貨款回籠和信用狀況變動(dòng)，對(duì)可能出現(xiàn)的呆帳、壞帳及時(shí)采取預(yù)防和補(bǔ)救措施。2.分公司財(cái)務(wù)需確?？蛻粜庞每刂圃谂鷾?zhǔn)金額內(nèi)，超額度提貨要求必須阻止，并在每月財(cái)務(wù)報(bào)告中反映各信用客戶情況。3.出現(xiàn)以下情況之一，分公司應(yīng)立即停止客戶提貨并啟動(dòng)應(yīng)收賬款回收：規(guī)定信用期限內(nèi)未回款（下次開(kāi)單前需先回收賒銷(xiāo)額的貨款）。信用額度已使用完畢。連續(xù)兩個(gè)月未與分公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)?？蛻舫霈F(xiàn)重大異常變化，如企業(yè)重組、法定代表人或企業(yè)名稱變更、注冊(cè)資本減少、企業(yè)破產(chǎn)等，并立即通知營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部。其他嚴(yán)重影響客戶資信的情況。九、呆帳追收1.呆帳指逾期超過(guò)特定月數(shù)的應(yīng)收賬款。2.客戶主管業(yè)務(wù)員和分公司經(jīng)理為呆帳追收第一責(zé)任人，分公司財(cái)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部協(xié)助追收。3.對(duì)于需通過(guò)法律程序追收的應(yīng)收賬款，分公司應(yīng)及時(shí)將追收資料提交至營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)支持科法律主辦，由法律主辦審核后決定是否派人或委托當(dāng)?shù)厥聞?wù)所進(jìn)行追收。十、呆帳處罰1.客戶處罰：逾期超過(guò)特定天數(shù)的客戶，按欠款額扣留其返利和獎(jiǎng)勵(lì)，直至欠款還清，分公司不得結(jié)算返利和獎(jiǎng)勵(lì)。逾期超過(guò)特定天數(shù)的客戶，除扣留返利和獎(jiǎng)勵(lì)外，立即取消其信用額度，并在下一年度不考慮其信用額度。2.業(yè)務(wù)員處罰：客戶欠款逾期特定天數(shù)，按欠款金額的特定百分比扣罰業(yè)務(wù)員，從當(dāng)月工資或獎(jiǎng)金中扣罰，直至扣滿?？蛻羟房钣馄谔囟ㄌ鞌?shù)，按欠款金額的特定百分比再扣罰業(yè)務(wù)員，從當(dāng)月工資或獎(jiǎng)金中扣罰，直至扣滿。3.分公司經(jīng)理處罰：客戶欠款逾期特定天數(shù)，按欠款金額的特定百分比扣罰業(yè)務(wù)員，從當(dāng)月工資或獎(jiǎng)金中扣罰，直至扣滿?？蛻羟房钣馄谔囟ㄌ鞌?shù)，按欠款金額的特定百分比再扣罰業(yè)務(wù)員，從當(dāng)月工資或獎(jiǎng)金中扣罰，直至扣滿。4.如業(yè)務(wù)員、分公司經(jīng)理和客戶存在惡意欺詐，導(dǎo)致公司貨款損失，除執(zhí)行上述處罰外，公司將對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理，直至移交司法機(jī)關(guān)。業(yè)務(wù)客戶信用額度申請(qǐng)表申請(qǐng)單位基本信息：全稱、注冊(cè)地址、企業(yè)性質(zhì)、聯(lián)系電話、注冊(cè)資本（單位：萬(wàn)元）、上年經(jīng)銷(xiāo)額、營(yíng)業(yè)執(zhí)照代碼、法人代表、主管部門(mén)、傳真等。資產(chǎn)總額（單位：萬(wàn)元）、上年貨款回收率、情況批零比例（2024年公司信用管理制度范本（二）為提升公司員工對(duì)信用的重視與認(rèn)識(shí)，依據(jù)《____合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定此制度。第一條：必須堅(jiān)定不移地樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，構(gòu)建公司信用文化體系，并逐步完善內(nèi)部信用管理機(jī)制。通過(guò)加速公司內(nèi)部改革，強(qiáng)化內(nèi)部信用管理責(zé)任制；同時(shí)，加強(qiáng)外部資信管理，通過(guò)嚴(yán)格的信用約束機(jī)制，規(guī)范公司信用行為，奠定堅(jiān)實(shí)的信用基礎(chǔ)。第二條：著力推進(jìn)公司質(zhì)量信用建設(shè)，逐步建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量保障體系，推廣標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，并積極參與名牌企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，以全面提升公司的質(zhì)量信用水平。第三條：進(jìn)一步強(qiáng)化依法納稅的意識(shí)，確保企業(yè)納稅信用的穩(wěn)步提升。第四條：將信用意識(shí)的培養(yǎng)作為重點(diǎn)，廣泛傳播信用知識(shí)，弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的價(jià)值觀與道德風(fēng)尚，營(yíng)造“知信用、守信用、用信用”的良好氛圍，為公司健康發(fā)展創(chuàng)造和諧信任的環(huán)境，樹(shù)立“守信光榮、失信可恥、無(wú)信堪憂”的社會(huì)風(fēng)尚。第五條：制定并執(zhí)行“四不”承諾公約，即將“不逃避債務(wù)、不違反合同、不逃稅騙稅、不做假賬偽賬”作為公司經(jīng)營(yíng)的基本準(zhǔn)則。第六條：構(gòu)建公司內(nèi)部信用管理體系，即全程信用管理模式。該模式涵蓋公司信用管理制度的建立、客戶資信控制、合同管理、客戶投訴管理以及應(yīng)收賬款與售后服務(wù)的監(jiān)控等各個(gè)環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的全面控制。第七條：會(huì)員信用信息的收集與記錄工作應(yīng)全面展開(kāi)。通過(guò)政府公報(bào)、獎(jiǎng)懲公告、媒體報(bào)道及會(huì)員反饋等多種渠道，收集并整理會(huì)員單位的誠(chéng)信信息，包括注冊(cè)信息、資格信息及商業(yè)信譽(yù)信息等，并按行業(yè)分類(lèi)進(jìn)行記錄。第八條：對(duì)于信用記錄良好的單位，我們將優(yōu)先推薦并協(xié)助其進(jìn)行宣傳，以促成更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。第九條：建立健全會(huì)計(jì)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格客戶投訴管理，確保合同得到忠實(shí)履行，并依法足額納稅。第十條：在開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，必須遵循誠(chéng)實(shí)信用與公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，并自覺(jué)接受工商行政管理等相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督與管理。同時(shí)，應(yīng)依法建立并維護(hù)會(huì)計(jì)賬簿的真實(shí)性與完整性，嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，嚴(yán)禁設(shè)立賬外賬或違法干預(yù)會(huì)計(jì)事務(wù)。還應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)預(yù)決算制度及內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法。第十一條：建立并完善信用管理的內(nèi)部機(jī)制，確保該機(jī)制能夠覆蓋公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)，使信用道德與理念深入公司的每一個(gè)角落。第十二條：在全面推行質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，積極推廣合同示范文本的使用。2024年公司信用管理制度范本（三）在應(yīng)收賬款的日常管理中，可從以下幾個(gè)方面實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目刂拼胧?.建立完善的基礎(chǔ)記錄，全面了解客戶（包括子公司）的支付情況。這包括記錄企業(yè)對(duì)客戶的信用條件、信用關(guān)系建立日期、付款時(shí)間、未償債務(wù)余額以及客戶的信用等級(jí)變化等信息，以便及時(shí)采取相應(yīng)的管理策略。2.監(jiān)控客戶的信用額度，確保每一筆賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)均未超出設(shè)定的信用期限，并注意檢查客戶的總欠款額是否超過(guò)允許的信用額度。3.掌握已超過(guò)信用期限的債務(wù)，密切關(guān)注客戶到期債務(wù)的動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)采取措施提醒客戶盡快履行支付義務(wù)。4.分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期，評(píng)估流動(dòng)資金的健康狀況。通過(guò)對(duì)比歷史數(shù)據(jù)、計(jì)劃目標(biāo)以及同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)應(yīng)收賬款管理的成效與不足，并據(jù)此調(diào)整信用條件。5.評(píng)估拒付情況，計(jì)算應(yīng)收賬款的壞賬損失率，以判斷當(dāng)前的信用政策是否適當(dāng)。若實(shí)際壞賬損失率與預(yù)計(jì)值存在較大偏差，應(yīng)及時(shí)調(diào)整信用標(biāo)準(zhǔn)。6.編制賬齡分析表，詳細(xì)掌握應(yīng)收賬款的占用天數(shù)，通過(guò)此表了解哪些欠款尚在信用期內(nèi)，哪些已超過(guò)信用期，并據(jù)此采取相應(yīng)的催收措施。第六章應(yīng)收賬款報(bào)告制度財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)在每月特定日期前，整理上月明細(xì)賬中的應(yīng)收賬款，編制“應(yīng)收賬款明細(xì)表”，由經(jīng)辦人逐筆確認(rèn)未收。報(bào)表副本分別提交主管部門(mén)加強(qiáng)催收、財(cái)務(wù)部備份和監(jiān)察審計(jì)室查核。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期與業(yè)務(wù)部門(mén)核對(duì)賬目，以防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，并對(duì)對(duì)賬差異進(jìn)行原因分析，填寫(xiě)“應(yīng)收賬款余額調(diào)節(jié)表”。第七章完善考核指標(biāo)體系公司對(duì)相關(guān)部門(mén)及銷(xiāo)售人員的考核，不僅包括銷(xiāo)售收入指標(biāo)，也包括按銷(xiāo)售收入比例設(shè)定的現(xiàn)金回收指標(biāo)，且現(xiàn)金回收指標(biāo)為最終考核標(biāo)準(zhǔn)和提成依據(jù)。只有完成現(xiàn)金回收指標(biāo)，銷(xiāo)售收入才能作為部門(mén)及員工績(jī)效評(píng)估的參考。對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)行終身責(zé)任制和第一責(zé)任人制，對(duì)產(chǎn)生壞賬的業(yè)務(wù)，無(wú)論責(zé)任人是否離職，都將追究其責(zé)任。同時(shí)，明確相關(guān)人員的責(zé)任劃分，并作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的依據(jù)。若銷(xiāo)售人員無(wú)法完成現(xiàn)金回收指標(biāo)，公司將要求其離職并專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)催收由其引起的應(yīng)收賬款。完成任務(wù)后，可返回原崗位；未完成任務(wù)，將根據(jù)情況給予相應(yīng)處罰，直至解雇。對(duì)于預(yù)收款業(yè)務(wù)員，公司將給予高額獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于按時(shí)收回款項(xiàng)的員工，將兌現(xiàn)獎(jiǎng)金和提成；對(duì)于逾期未收回款項(xiàng)的員工，將暫停獎(jiǎng)金和提成的發(fā)放；對(duì)于違規(guī)操作導(dǎo)致的人情賬，將進(jìn)行重罰。對(duì)于提前支付、按期付款的客戶，公司將給予現(xiàn)款提貨獎(jiǎng)和按期付款獎(jiǎng)。對(duì)于延期付款者，將追索違約金并給予象征性罰款。通過(guò)強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售收現(xiàn)指標(biāo)，銷(xiāo)售人員在使用賒銷(xiāo)手段、選擇賒銷(xiāo)對(duì)象時(shí)將更加謹(jǐn)慎，對(duì)應(yīng)收賬款的催收也會(huì)更加重視，從而減少應(yīng)收賬款的積累。同時(shí)，生產(chǎn)部門(mén)必須提高生產(chǎn)規(guī)范性和預(yù)見(jiàn)性，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化內(nèi)部生產(chǎn)管理，提高履行合同的能力，以避免因自身原因?qū)е碌膽?yīng)收賬款和壞賬。第八章應(yīng)收賬款的事后管理收賬