2024年保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)例文（三篇）

第4頁共4頁2024年保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)例文在過去的一年里，在公司的全面指導(dǎo)下，團(tuán)險(xiǎn)部全體員工深入貫徹公司總體戰(zhàn)略部署，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，銳意進(jìn)取，努力開拓業(yè)務(wù)，致力于完成既定任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.遵循公司總體工作方向，對(duì)團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員配置進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，有效激發(fā)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)拓展積極性。2.制定并實(shí)施符合團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的管理制度，確保部門早會(huì)的有效召開，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行深入研究與解決，定期組織學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)和承保事項(xiàng)，確保業(yè)務(wù)員能夠正確引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)識(shí)職工意外險(xiǎn)，減少業(yè)務(wù)逆選擇，降低賠付率。3.加強(qiáng)部門內(nèi)部溝通，統(tǒng)一思想和工作方法，督促員工做好活動(dòng)量管理，并積極配合業(yè)務(wù)員開展多方位業(yè)務(wù)拓展。4.制定并實(shí)施“開門紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”等業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，迅速進(jìn)行宣導(dǎo)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作的有效執(zhí)行。5.對(duì)____年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法進(jìn)行調(diào)整和完善，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。二、意外險(xiǎn)工作在學(xué)平險(xiǎn)方面，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保與學(xué)校溝通順暢，及時(shí)處理賠案，并將賠款及時(shí)送達(dá)學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手中。與人保公司合作開展學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)，全面執(zhí)行保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的相關(guān)文件精神，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人的聯(lián)系與溝通，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，為學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在放假前期，及時(shí)走訪各大學(xué)校，將萬余份學(xué)平險(xiǎn)相關(guān)材料送達(dá)學(xué)生家長(zhǎng)手中，確保前期工作的順利進(jìn)行。在企業(yè)職工意外險(xiǎn)方面，通過上門拜訪保費(fèi)在____萬元以上的大客戶，深入了解企業(yè)需求，加強(qiáng)與企業(yè)主的溝通，聽取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)情況。與客戶服務(wù)部共同商討意外險(xiǎn)投保注意事項(xiàng)，嚴(yán)格按照條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，確保承保質(zhì)量。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作，及時(shí)處理賠案，確?？蛻魸M意度。三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作盡管在公司的大力政策支持下，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)仍呈現(xiàn)萎縮態(tài)勢(shì)，與去年同期相比有較大下滑。我們積極走訪企業(yè)，了解企業(yè)福利費(fèi)等方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況，以期實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。同時(shí)，積極開拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)新領(lǐng)域，尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。四、工作發(fā)展今年，在公司的指導(dǎo)下，我們從營(yíng)銷部招募了____人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。目前，意外險(xiǎn)共收保費(fèi)萬，雖取得一定成效但尚未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。我們將繼續(xù)探索并優(yōu)化該隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，使其成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。五、建議鑒于當(dāng)前政策環(huán)境對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們建議公司加大對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重視力度，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上給予更多支持。同時(shí)，建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，與業(yè)務(wù)員深入交流、指導(dǎo)業(yè)務(wù)思路。六、明年工作規(guī)劃1.提前做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2.鑒于工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開的情況，我們將在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開拓新的意外險(xiǎn)來源特別是代理業(yè)務(wù)。3.根據(jù)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況尋找合作機(jī)會(huì)增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。4.積極探索壽險(xiǎn)市場(chǎng)新領(lǐng)域嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷模式。5.加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展在一體化營(yíng)銷方面尋求更多創(chuàng)新點(diǎn)。6.持續(xù)加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)提高其專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)拓展能力。2024年保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)例文（二）我在____保險(xiǎn)公司已兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)____載。在同事與領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，歷經(jīng)____年的砥礪前行，我由一名保險(xiǎn)行業(yè)的初學(xué)者，逐漸蛻變?yōu)楣颈ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)的核心負(fù)責(zé)人。在我的崗位上，我致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，并主動(dòng)承擔(dān)為公司招攬新業(yè)務(wù)的職責(zé)，為公司的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)了我個(gè)人的力量。在公司內(nèi)部，我始終秉持遵紀(jì)守法的原則，積極團(tuán)結(jié)同事，共同完成領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。以下是我對(duì)____年工作情況的總結(jié)：一、持續(xù)學(xué)習(xí)，參與培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)水平我深知學(xué)無止境，即便對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)已相當(dāng)熟悉，我仍舊不滿足于現(xiàn)狀。為了不斷提升自我，我積極參與上級(jí)公司、支公司以及本部門組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的錘煉，提高業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)能力。我已熟練掌握了專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練處理各類業(yè)務(wù)，并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品了如指掌，能夠有針對(duì)性地開展宣傳和推廣。二、提升政治覺悟，堅(jiān)定思想方向我始終保持積極向上的心態(tài)，積極參與上級(jí)公司、支公司以及本部門組織的政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各類組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，從無缺席。我堅(jiān)持正確的政治方向，從多方面努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想和政治上均有所進(jìn)步。三、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，高效完成公司任務(wù)我始終將公司的利益放在首位，無論是辦理業(yè)務(wù)還是其他工作，我都嚴(yán)格遵守上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定。我堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)行事，不以權(quán)謀私，從未出現(xiàn)被客戶投訴或其他違規(guī)違章行為。在工作中，我始終兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，早出晚歸，立足崗位，默默奉獻(xiàn)。我積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并主動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)的發(fā)展。保險(xiǎn)事業(yè)已成為我職業(yè)生涯的重要組成部分。我將繼續(xù)以執(zhí)著和熱情投身于其中，鼓足干勁，履行自己的工作職責(zé)和崗位責(zé)任。在過去的一年里，我按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實(shí)做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。然而，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己與最優(yōu)秀的伙伴之間還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇敢克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而不懈努力。2024年保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)例文（三）經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格改寫后，內(nèi)容如下：一年以來，在公司的全面統(tǒng)籌下，團(tuán)險(xiǎn)部全體員工深入貫徹總公司的戰(zhàn)略意圖和方針指導(dǎo)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的背景下，積極開拓業(yè)務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司設(shè)定的任務(wù)目標(biāo)不懈努力。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：1.年初，根據(jù)總公司的戰(zhàn)略部署，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)內(nèi)部人員配置進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，充分激發(fā)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)積極性。2.制定了符合團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的管理制度，定期召開部門會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，探討工作問題，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保業(yè)務(wù)員能夠正確引導(dǎo)客戶對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)知，減少逆選擇，降低賠付率。3.加強(qiáng)部門內(nèi)部溝通，統(tǒng)一思想和工作方法，督促員工做好活動(dòng)量管理，積極配合業(yè)務(wù)員拓展業(yè)務(wù)。4.制定并實(shí)施了“開門紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”等業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批準(zhǔn)后，全面宣導(dǎo)，督促全體員工做好業(yè)務(wù)管理。5.修訂了____年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，對(duì)部分管理和考核辦法進(jìn)行了適應(yīng)性調(diào)整。二、意外險(xiǎn)工作：1.學(xué)平險(xiǎn)：持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要求業(yè)務(wù)員定期回訪學(xué)校，及時(shí)溝通解決問題，確保賠款及時(shí)送達(dá)，履行誠(chéng)信服務(wù)承諾。與人保公司合作，穩(wěn)定學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)，貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)文件精神，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與市教育局的溝通合作，為學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.企業(yè)職工意外險(xiǎn)：深化與企業(yè)的溝通合作，聽取客戶對(duì)公司服務(wù)的意見和建議，了解企業(yè)安全生產(chǎn)情況，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信任和支持。加強(qiáng)業(yè)務(wù)審核，確保按條款要求投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，及時(shí)處理賠案。三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)：在公司總公司的支持下，全體業(yè)務(wù)員努力拓展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但受市場(chǎng)環(huán)境影響，業(yè)務(wù)有所下滑。積極走訪企業(yè)，了解企業(yè)福利費(fèi)等相關(guān)事宜，尋求新的合作機(jī)會(huì)。同時(shí)，探索新的壽險(xiǎn)市場(chǎng)開拓途徑。四、綜合拓展部建設(shè)：在總公司的指導(dǎo)下，從營(yíng)銷部招募了____人成立綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。目前，意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)已取得一定成效，但仍有提升空間，明年將繼續(xù)探索發(fā)展策略。五、建議：1.建議公司對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)給予更多重視，并在外部環(huán)境經(jīng)營(yíng)上給予支持。2.建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，與業(yè)務(wù)員深入交流，提供業(yè)