2020-2021某大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》期末課程考試試卷合集（含答案）

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C.市場(chǎng)追隨者D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者

11、緩慢滲透是指（）。

2020-2021《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》期末課程考試試卷B1A.高促銷(xiāo)，高價(jià)格B.低促銷(xiāo)，高價(jià)格C.高促銷(xiāo)，低價(jià)格D.低促銷(xiāo)，低價(jià)格

12、某商店的電視機(jī)售價(jià)為6000元/臺(tái)，但實(shí)際進(jìn)貨只有5000元/臺(tái)，該產(chǎn)品定價(jià)為成本加成定價(jià)

法，則該企業(yè)的加成率為（）。

適用專業(yè)：本試卷滿分100分，考試時(shí)間120分鐘

A.120%B.12%C.20%D.112%

題號(hào)一二三四總分

五13、買(mǎi)方企業(yè)部分地改變要采購(gòu)的商品的規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格或供應(yīng)者是屬于（）。

分?jǐn)?shù)

A、新購(gòu)B、修正重購(gòu)C、選購(gòu)D、直接續(xù)購(gòu)

評(píng)卷人14、隨行就市定價(jià)法，最適用于（）。

一、單項(xiàng)選擇題（共15分,每小題1分）A、同質(zhì)產(chǎn)品B、異質(zhì)產(chǎn)品C、無(wú)形產(chǎn)品D、工業(yè)品

1、目前國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)普遍有效需求不足，那么長(zhǎng)虹、康佳、TCL等國(guó)內(nèi)彩電巨頭企業(yè)的市場(chǎng)15、某游客欲從北京到?？诼眯校軡M足該游客出行目的的各種交通工具間的競(jìng)爭(zhēng)屬于

營(yíng)銷(xiāo)管理的主要任務(wù)是（）＜.（）＜＞

A、改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B、刺激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)A、品牌競(jìng)爭(zhēng)者B、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者C、一般競(jìng)爭(zhēng)者D、廣義競(jìng)爭(zhēng)者

C、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

2、某投資公司準(zhǔn)備對(duì)一家兒童卡丁車(chē)游樂(lè)公司投資，為此要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證。在以下二、判斷題（共10分,每小題1分,對(duì)的打，錯(cuò)的打X）

各因素中，你認(rèn)為哪一因素對(duì)該項(xiàng)目的未來(lái)發(fā)展前景最無(wú)關(guān)聯(lián)影響？（）1、在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場(chǎng)份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓經(jīng)營(yíng)單位組

A.家長(zhǎng)對(duì)培養(yǎng)兒童勇敢精神的重視程度。B.政府對(duì)兒童游樂(lè)項(xiàng)目的管理政策。合分析法，微波爐是格蘭仕的金牛類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（）。

C.初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的卡丁車(chē)的質(zhì)量水平。D.其他游樂(lè)項(xiàng)目對(duì)兒童的吸引力。2、折扣定價(jià)是指利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客

3、對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般應(yīng)實(shí)行（）。（）。

A.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B.無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D.維持性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)3、社會(huì)心理模式認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)決策的作出是建立在理性的、而且清醒的經(jīng)濟(jì)計(jì)算的基礎(chǔ)上

的，購(gòu)買(mǎi)者追求的是“最大邊際效用"。（）

4、顧客購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品最根本的目的是為了獲得（）0

A.產(chǎn)品核心B.產(chǎn)品形式C.產(chǎn)品附加D.產(chǎn)品組合4、首先提出購(gòu)買(mǎi)某種商品的人是商品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的決策者。（）

5、當(dāng)市場(chǎng)上某產(chǎn)品降價(jià)后，關(guān)于顧客典型心理反應(yīng)的最完整回答是（）5、在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù),新材料，新工藝研制出來(lái)的新產(chǎn)品，叫做換代產(chǎn)

A.這種產(chǎn)品即將彼新品種所取代，不宜購(gòu)買(mǎi)。B.該公司多半是資金不足，才急于拋售。品（）0

C.也許價(jià)格還會(huì)繼續(xù)下跌，且耐心等待。D.以上三種反應(yīng)都比較常見(jiàn)6、當(dāng)銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)減慢，利潤(rùn)增長(zhǎng)值接近于零時(shí)，說(shuō)明進(jìn)入衰退期（）。

6、在企業(yè)定價(jià)方法中，理解價(jià)值定價(jià)法屬于（）。7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也就是企業(yè)的銷(xiāo)售工作。（）

A.成本導(dǎo)向定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)8、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的4P是指產(chǎn)品，價(jià)格，政治力量，促銷(xiāo)（）。

7、某企業(yè)生產(chǎn)的29英寸彩電原來(lái)只在城市市場(chǎng)銷(xiāo)售，現(xiàn)在決定投入到農(nóng)村市場(chǎng)以進(jìn)一步提高9、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究中的市場(chǎng)是指具有特定需求或欲望，而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足這種需

市場(chǎng)占有率。則其采用的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。要和欲望的全部潛在顧客。（）

A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略10、當(dāng)消費(fèi)者專門(mén)仔細(xì)地購(gòu)買(mǎi)，并注意現(xiàn)有各品牌間的重要差別時(shí)，他們也就在進(jìn)行復(fù)雜的購(gòu)

期

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略買(mǎi)行為。（）

8、分銷(xiāo)渠道的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（）o

A.中間商，消費(fèi)者B.中間商，生產(chǎn)者

C.生產(chǎn)者，消費(fèi)者D.生產(chǎn)者，中間商三、簡(jiǎn)答題（共28分，每小題7分）

9、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語(yǔ)“本館清真，外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵I、簡(jiǎn)述市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)策略。

循下面哪種觀念？（）2、常用的包裝策略有哪些？

A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.營(yíng)銷(xiāo)觀念D.推銷(xiāo)觀念3、闡述影響定價(jià)的因素。

10、在國(guó)內(nèi)，除了蒙牛、伊利和光明等企業(yè)在市場(chǎng)牛奶外，江西農(nóng)業(yè)大學(xué)三康食品廠也生產(chǎn)特4、闡述產(chǎn)品成熟期的特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)策略。

別的雙歧牛奶等，這些牛奶生產(chǎn)廠家都在江西農(nóng)業(yè)大學(xué)爭(zhēng)奪顧客。下面哪種身份最適合江西農(nóng)

業(yè)大學(xué)三康食品廠？（）

四、論述題（16分）市場(chǎng)），并提出“2008年要扭虧為盈”的目標(biāo)。從一季度虧損6442.53萬(wàn)元的情況來(lái)看，廈

1、結(jié)合你生活中的事例論述影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素。華還要有很長(zhǎng)一段路要走。

廈華電子究竟是平板時(shí)代的先驅(qū)還是先烈？市場(chǎng)會(huì)給我們一個(gè)交代。

五、案例題（本大題30分）（資料來(lái)源：據(jù)2007年12月第一財(cái)經(jīng)電視節(jié)目《中國(guó)經(jīng)營(yíng)者之郭則理》整理。）

請(qǐng)結(jié)合案例，回答以下問(wèn)題：

廈華電子：華夏彩電的先驅(qū)、先烈1.1999年，廈華把手機(jī)、電腦兩大業(yè)務(wù)并列為和彩電生產(chǎn)并重的支柱產(chǎn)業(yè)。請(qǐng)從產(chǎn)品組合角

一追憶曾經(jīng)的廈華一華夏彩電的先驅(qū)？！度評(píng)價(jià)此發(fā)展戰(zhàn)略。（只需要發(fā)表擬認(rèn)為最主要的兩個(gè)評(píng)論性觀點(diǎn)，6分）

而廈華電子公司創(chuàng)立于1985年12月，1995年2月“廈華電子”A股在上海證券交易所上市。2.在國(guó)內(nèi)家電銷(xiāo)售渠道建設(shè)方面，廈華為什么要“減少對(duì)大連鎖賣(mài)場(chǎng)的依賴”而“開(kāi)拓國(guó)內(nèi)

外i凰華長(zhǎng)期致力于液晶電視、等離子電視和數(shù)字高清電視等高端產(chǎn)品的自主創(chuàng)新、研發(fā)與制造。三、四級(jí)市場(chǎng)”？（只需要回答你認(rèn)為最主要的兩個(gè)原因，6分）可以考慮采取哪些措施

;作為聯(lián)合國(guó)采購(gòu)指定供應(yīng)商以及中國(guó)數(shù)字高清電視標(biāo)準(zhǔn)、電子信息產(chǎn)品環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的以達(dá)到此目的？（只需要回答你認(rèn)為最主要的兩種措施，6分）

;主要起草人之一，廈華是全國(guó)首批“創(chuàng)新型企業(yè)”試點(diǎn)單位、國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，連續(xù)二3.著眼于高層次國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，廈華在從“出口型企業(yè)”到“跨國(guó)企業(yè)”轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，在品

郡十多年上榜“中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)”前列，更躋身“最具全球競(jìng)爭(zhēng)力中國(guó)公司50強(qiáng)”。廈華全球牌建設(shè)方面，可以考慮采取哪些措施？（只需要回答你認(rèn)為最主要的兩種措施，6分）

i現(xiàn)有員工近1萬(wàn)名，總部擁有1個(gè)國(guó)家級(jí)技術(shù)中心、1個(gè)博士后工作站，全球共有16個(gè)研發(fā)4.為了實(shí)現(xiàn)“扭虧為盈”的目標(biāo)，廈華可以考慮采取哪些措施？（只需要回答你認(rèn)為最主要

：平臺(tái)，在總部廈門(mén)以及南非、歐洲、中亞等地設(shè)有生產(chǎn)基地，日前，公司正著力打造一個(gè)年產(chǎn)的兩種措施，6分）

=800—1000萬(wàn)臺(tái)平板彩電的全球最大平板電視基地。如今，廈華公司行銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及世界五

：大洲119個(gè)國(guó)家和地區(qū)，是中國(guó)最大的彩電出口企業(yè)之一。在合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)布局下，目前，

=廈華電子已不再是單純的出口型企業(yè)，其“走出去”已升級(jí)進(jìn)入以產(chǎn)品為先導(dǎo)，自有品牌、技

；術(shù)、管理、制造、服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律、風(fēng)險(xiǎn)管控等全方位輸出的高層次國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段。

二江河日下的廈華：華夏彩電的先烈？！

2008年5月底,凰華電子發(fā)布2008年第一季度財(cái)報(bào)。廈華電子第一季度營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)8.85

:億元，凈利潤(rùn)虧損6442.53萬(wàn)元，延續(xù)2007年的下滑趨勢(shì)。這一數(shù)據(jù)的發(fā)布，使得廈華電子

j“2008年扭虧”的目標(biāo)變得更加困難。

二’事實(shí)上,從2006年全年爆出巨虧5.2億元以來(lái),2007年廈華電子的全年虧損仍高達(dá)3.8997

j億元。由于已連續(xù)兩年虧損，按照規(guī)定，廈華電子已經(jīng)戴上“*ST”的帽子，面臨退市風(fēng)險(xiǎn)。

；對(duì)于虧損的原因，廈華稱：由于彩電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，且年度內(nèi)處理歷史遺留的問(wèn)題，導(dǎo)致累計(jì)

j虧損較大。一位不愿具名的家電產(chǎn)業(yè)觀察人士胡二刀（化名）基本認(rèn)同上述原因，該人士表示:

；“廈華電子的連續(xù)兩年虧損，一方面是由于該公司長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行的過(guò)度多元化所致；另一方面

：的原因則是從CRT（顯像管模擬信號(hào)）到平板（數(shù)字信號(hào)）的轉(zhuǎn)型中，作為國(guó)產(chǎn)彩電企業(yè)的代

：表之一，廈華電子正處于內(nèi)外交困的境地?！痹缭?999年，廈華電子就提出把手機(jī)、電腦兩

j大業(yè)務(wù)并列為和彩電生產(chǎn)并重的支柱產(chǎn)業(yè)，但是，后來(lái)事實(shí)表明：廈華電子的電腦業(yè)務(wù)一直以

；來(lái)都很弱小，2001年該公司的計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售收入僅為100萬(wàn)元；而手機(jī)業(yè)務(wù)由于過(guò)高的投入，

；最終成為企業(yè)的沉重負(fù)擔(dān)。

另外，胡二刀認(rèn)為，廈華電子的虧損反映出我國(guó)彩電業(yè)發(fā)展的一個(gè)普遍問(wèn)題，那就是技術(shù)

：的缺乏。由于缺少上游液晶面板、模組等技術(shù)與生產(chǎn)能力，目前我國(guó)多數(shù)平板企業(yè)只能控制產(chǎn)

=品30%的成本，而另外占70%成本的器件需靠進(jìn)口。具體到廈華電子，過(guò)度追求平板市場(chǎng)份額,

：導(dǎo)致外部環(huán)境變化后給業(yè)績(jī)帶來(lái)影響。廈華電子平板電視的銷(xiāo)售額接近公司總收入的七成，而

期出口的比例又占到公司總銷(xiāo)售額的七成，在外資品牌降價(jià)和出口下降等不利因素的影響下，虧

：損可想而知。廈華電子副董事長(zhǎng)郭則理認(rèn)為，較大數(shù)額虧損源于平板電視激烈降價(jià)，顯著影響

；公司產(chǎn)品盈利水平。

價(jià)格戰(zhàn)，血拼價(jià)！一旦外資品牌同樣祭起價(jià)格戰(zhàn)的利器，在產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)苤朴谌说那闆r下，國(guó)

:內(nèi)品牌則不堪一擊。據(jù)城市家電市場(chǎng)監(jiān)測(cè)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前外資平板電視份額已經(jīng)上升到

：60%o為了改變上述被動(dòng)局面，2008年4月份由國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)牽頭，

:廈華、TCL、海信、康佳、長(zhǎng)虹五大彩電巨頭形成了行業(yè)結(jié)盟，共同組建“中國(guó)彩電國(guó)家隊(duì)”，

i以對(duì)抗外資品牌的咄咄逼人的攻勢(shì)。同時(shí)，廈華電子信誓旦旦地表示，將借助奧運(yùn)會(huì)的契機(jī),

=減少對(duì)大連鎖賣(mài)場(chǎng)的依賴，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)三、四級(jí)市場(chǎng)（主要是針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的縣市

2020-2021《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》期末課程考試試卷B1答案

一、單項(xiàng)選擇題（15分，每小題1分）

BCBADBACADDCBAC

二、判斷題（10分，每小題1分）

1.V2.X3.X4.X5.V6.X7.X8.X9.V10.V

三、簡(jiǎn)答題要點(diǎn)（28分，每小題7分）

1、要點(diǎn):防御策略:擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量保護(hù)市場(chǎng)占有率提高市場(chǎng)占有率

2、類(lèi)似包裝策略、等級(jí)包裝策略、分類(lèi)包裝策略、配套包裝策略、復(fù)用包裝策略、附贈(zèng)品包

裝策略、更新包裝策略

3、內(nèi)部因素:公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)成本其它的營(yíng)銷(xiāo)組合

外部因素:市場(chǎng)與需求競(jìng)爭(zhēng)政府

4、特點(diǎn)：（1）銷(xiāo)售額大，達(dá)到最高峰（2）利潤(rùn)最高（30最激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀況

營(yíng)銷(xiāo)策略（1）改進(jìn)市場(chǎng)Q）改進(jìn)產(chǎn)品（3）改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)組合

四、論述題要點(diǎn)（16分）

主要從個(gè)人特征、心理因素、文化因素、社會(huì)因素等方面展開(kāi)即可

五、案例分析題要點(diǎn)（30分）

1答：（1）多元化戰(zhàn)略，（2）主營(yíng)業(yè)務(wù)是彩電，而電腦、手機(jī)與之關(guān)聯(lián)性不大，最終電腦市場(chǎng)

失敗是必然的。

2答：（1）家電市場(chǎng)在城市競(jìng)爭(zhēng)激烈，而在農(nóng)村則相對(duì)緩和；國(guó)美、蘇寧等大型家電連鎖企業(yè)

處于強(qiáng)勢(shì)地位，控制了城市的家電終端（渠道）。

（2）要點(diǎn)：促銷(xiāo)以打開(kāi)市場(chǎng)，自建銷(xiāo)售渠道以穩(wěn)定市場(chǎng)。

3.答：要點(diǎn)：品牌專一化、局端化。

4.答：要點(diǎn)：借助奧運(yùn)商機(jī)，與其他家電制造商聯(lián)盟；開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)的同時(shí)，開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)。

4.非專家購(gòu)買(mǎi)是的特征之一。（）

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程考試試卷A:消費(fèi)者市場(chǎng)B:產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)C:中間商市場(chǎng)D:非營(yíng)利市場(chǎng)

2020-2021B5.市場(chǎng)細(xì)分理論的提出者是：（）

A:菲利普?科特勒B:尼爾?鮑頓

一、名詞解釋：（每小題3分，共15分）

C:溫德?tīng)?斯密D:杰羅姆?麥卡錫

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

6.以高價(jià)格，低促銷(xiāo)費(fèi)用將新產(chǎn)品推入市場(chǎng)，是策略。（）

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

A:快速掠取B:緩慢掠取C:快速滲透D:緩慢滲透

3.產(chǎn)品整體概念

7.成本加成定價(jià)的缺點(diǎn)是：（）

4.產(chǎn)品實(shí)體分配

會(huì)引起價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方不公平

5.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)A:B:

二、填空：（每空1分，共20分）C:定價(jià)過(guò)程太復(fù)雜D:沒(méi)有考慮到價(jià)格彈性

1.構(gòu)成產(chǎn)品市場(chǎng)容量大小的三要素,,o8.制造商在某一地區(qū)通過(guò)最合適的幾家中間商銷(xiāo)售其產(chǎn)品，這種分銷(xiāo)策略是：（）

2.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括：,,oA:密集分銷(xiāo)B:選擇分銷(xiāo)C:獨(dú)家分銷(xiāo)D:區(qū)域分銷(xiāo)

3.消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有,和o9.用料和設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略

4.企業(yè)選擇中間商時(shí)，通?？刹扇?,和等策略。是：（）

5.企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容有,A:配套包裝策略B:附贈(zèng)品包裝策略

_________________________和。

C:分檔包裝策略D:再使用包裝策略

6.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的內(nèi)容包括,和o

10.在面對(duì)可口可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，七喜公司努力宣傳自己的產(chǎn)品是“非可樂(lè)飲料”。這種品

牌決策屬于：()

三、判斷題：（每小題1分，共10分）

A:更新品牌決策B:推進(jìn)品牌決策

1.公共關(guān)系主要是聯(lián)系和說(shuō)服公眾，創(chuàng)造彼此了解的關(guān)系，從而促進(jìn)銷(xiāo)售。（）

2.市場(chǎng)學(xué)是一門(mén)研究怎樣銷(xiāo)售商品的學(xué)術(shù)。（）C:家族品牌決策D:品牌再定位決策

3.調(diào)查表又稱問(wèn)卷，它的主體是被調(diào)查的基本情況。（）

4.汽車(chē)產(chǎn)品該以廣告促銷(xiāo)為主。（）五、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分）

5.產(chǎn)品市場(chǎng)壽命是指產(chǎn)品的耐用時(shí)間。（）I.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念及其演變。

6.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)各類(lèi)產(chǎn)品不同的特點(diǎn)來(lái)劃分的。（）

7.影響產(chǎn)品銷(xiāo)量的主要因素是消費(fèi)者。（）

8.廣告收益率等于銷(xiāo)售增長(zhǎng)率除以廣告費(fèi)用增長(zhǎng)率。（）

9.服裝應(yīng)采取高價(jià)定價(jià)策略。（）

10.人員推銷(xiāo)具有針對(duì)性強(qiáng)，靈活多變的特點(diǎn)。（）2.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)考慮哪些因素。

四、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分）

1、“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”理論的提出者是：（）

A:菲利普-科特勒B:尼爾?鮑頓

C:溫德?tīng)?斯密D:杰羅姆?麥卡錫3.生產(chǎn)資料市場(chǎng)有哪些基本特征。

2.生產(chǎn)者市場(chǎng)存在的最普遍的購(gòu)買(mǎi)方式是：（）

A:選擇最佳供應(yīng)商B:直接重購(gòu)C:修正重購(gòu)D:新購(gòu)

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是:()

4.什么是營(yíng)業(yè)推廣，它有哪些方式？

A改換B:交易C:關(guān)系D:效用

5.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的形式有哪些？

五.論述題（15分）

1彩電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，假如你是彩電生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)主管，讀如何開(kāi)拓市場(chǎng)？

要點(diǎn)：

（1）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，消費(fèi)者需求變化狀況

2020-2021《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程考試試卷B答案（2）針對(duì)上述因素，提出如何產(chǎn)品創(chuàng)新，促銷(xiāo)手段創(chuàng)新。

一、名詞解釋（每小題3分，共15分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的整體性市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)

和銷(xiāo)售活動(dòng)。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)■于企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)的根本態(tài)度和看法，是企業(yè)拓展市場(chǎng)和提高市

場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效益的根本保證，同是也是一種商業(yè)哲學(xué)或思維方法。

3.產(chǎn)品整體概念是指向市場(chǎng)提供的能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形物品和無(wú)形服

務(wù)。

4.產(chǎn)品實(shí)體分配是分銷(xiāo)渠道內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品實(shí)體的移動(dòng)與經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，也稱為物流或物流管理。

5.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)稱國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)，是指企業(yè)超越本國(guó)國(guó)境進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)

一樣，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)也要首先確定市場(chǎng)需求，然后制定出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)手段。

二、填空（每空1分，共20分）

1.購(gòu)買(mǎi)力，購(gòu)買(mǎi)欲望，人口總量

2.目標(biāo)，問(wèn)題，對(duì)策

3.地理因素，人口因素，心理因素，行為因素

4.有選擇選擇，廣泛選擇，獨(dú)家選擇

5.市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查，市場(chǎng)需求調(diào)查，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合調(diào)查

6.售前、售中、售后

三、判斷題（每小題1分，共10分）

1.V2.X3.X4.X5.X6.X7.X8.V9.V10.V

四、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分）

LA2.C3.B4.A5.D6.B7.D8.B9.D10.D

五、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分）

1.答：（1）生產(chǎn)觀念階段（2）推銷(xiāo)觀念階段（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念階段（4）生態(tài)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)觀念階

段（5）社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念階段（6）大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

2.答：（1）有一定的規(guī)模和發(fā)展前景（2）有足夠的吸引力（3）符合企業(yè)的目標(biāo)和能力

3.答：（1）地理位置相對(duì)集中，購(gòu)買(mǎi)人數(shù)少，且一次性購(gòu)買(mǎi)量較大（2）市場(chǎng)需求是“引伸需

求”（3）市場(chǎng)需求缺乏彈性（4）專家購(gòu)買(mǎi)（5）需求受宏觀環(huán)境因素影響較大

4.營(yíng)業(yè)推廣也即銷(xiāo)售促進(jìn)，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促

銷(xiāo)活動(dòng)。其方式有（1）對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售促進(jìn)（2）對(duì)中間商的銷(xiāo)售促進(jìn)（3）對(duì)推銷(xiāo)人員的銷(xiāo)

售促進(jìn)。

5.答：（1）間接出口（2）直接出口a.利用國(guó)外的經(jīng)銷(xiāo)商b.利用國(guó)外的代理商c.直接賣(mài)給最終用

戶d.設(shè)立駐外辦事處e.建立國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)子公司（3）國(guó)外生產(chǎn)a.組裝業(yè)務(wù)b.合同制造c.許可貿(mào)易

d.國(guó)外合營(yíng)企業(yè)e.國(guó)外獨(dú)資企業(yè)

五、論述題（15分）

14、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的4Ps是指（）＜.

A.產(chǎn)品，價(jià)格，地點(diǎn)，促銷(xiāo)B.產(chǎn)品，價(jià)格，政治力量，促銷(xiāo)

2020-2021《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》期末課程考試試卷A1C.探查，分割，優(yōu)選，定位D.價(jià)格，地點(diǎn)，人力，公共關(guān)系

15、日常生活必需品較適合采用（）＜,

A.綜合性的分銷(xiāo)策略B.選擇性的分銷(xiāo)策略

適用專業(yè)：本試卷滿分100分，考試時(shí)間120分鐘

C.獨(dú)家分銷(xiāo)策略D.廣泛分銷(xiāo)策略

一、單項(xiàng)選擇題（共15分,每小題1分）

二、多項(xiàng)選擇題（共20分，每小題2分）

1、分銷(xiāo)渠道的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（）o

1、下列哪些因素是屬于現(xiàn)實(shí)環(huán)境（）o

A.中間商，消費(fèi)者B.生產(chǎn)者，消費(fèi)者

A人口B購(gòu)買(mǎi)力C民族生活習(xí)慣D促銷(xiāo)方式

C.生產(chǎn)者，中間商D.中間商，生產(chǎn)者

E宗教信仰F價(jià)格G消費(fèi)習(xí)俗

2、在（）企業(yè)應(yīng)把促銷(xiāo)規(guī)模降到最低限度，以保證足夠的利潤(rùn)收入。

2、下列哪些是屬于高級(jí)的心理需要（

A產(chǎn)品導(dǎo)入期B產(chǎn)品成長(zhǎng)期C產(chǎn)品成熟期D產(chǎn)品衰退期

A生理上的需求B安全需求C社交需求

3、廣告公司屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)中的（）＜＞

D尊重需求E自我實(shí)現(xiàn)需求

A商人中間商B實(shí)體分配者C供應(yīng)商D信息傳播媒介單位

3、目標(biāo)市場(chǎng)策略應(yīng)包括（）o

4、向企業(yè)供應(yīng)原材料，部件，能源，勞動(dòng)力和資金等資源的企業(yè)和組織稱為（）o

A無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

A代理商B輔助商C零售商D供應(yīng)商

D集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)E大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

5、希望得到一定的社會(huì)地位,希望得到社會(huì)的承認(rèn)，這種需要屬于（）。

4、產(chǎn)品形式包括（）。

A生理需要B安全需要C社會(huì)需要D尊重需要

A安裝B包裝C免費(fèi)培訓(xùn)D式樣

6、市場(chǎng)細(xì)分的基本標(biāo)準(zhǔn)是（）0

E質(zhì)量F服務(wù)G品牌

A市場(chǎng)的可衡量性B目標(biāo)市場(chǎng)的有效性

5、針對(duì)衰退期的產(chǎn)品,企業(yè)可以采取以下哪些策略（）。

C消費(fèi)者需求的差異性D市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定性

A市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略B連續(xù)策略C營(yíng)銷(xiāo)組合策略

7、對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般應(yīng)實(shí)行（）。

D集中策略E榨取策略F轉(zhuǎn)移策略

A集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

6、按在商品流通中所處的地位不同中間商可分為（）。

C無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D維持性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

A經(jīng)銷(xiāo)商B企業(yè)代理商C批發(fā)商D零售商

8、顧客購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品最根本的目的是為了獲得（）o

7、下列哪些是屬于視覺(jué)媒體（）。

A.產(chǎn)品核心B.產(chǎn)品形式C.產(chǎn)品附加D.產(chǎn)品組合

A報(bào)紙B廣播C電話D掛歷E雜志F電視

9、在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù),新材料，新工藝研制出來(lái)的新產(chǎn)品，叫做

8、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)包括（）,＞

（）。

A企業(yè)B資源供應(yīng)者C競(jìng)爭(zhēng)者

A.改進(jìn)產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.升級(jí)產(chǎn)品D.仿新產(chǎn)品

D顧客E營(yíng)銷(xiāo)中介F公眾

10、在企業(yè)定價(jià)方法中,目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法屬于（）。

9、產(chǎn)品線延伸策略包括（）o

A成本導(dǎo)向定價(jià)B需求導(dǎo)向定價(jià)

A.向下延伸B.向上延伸C.水平延伸

C競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)

D.雙向延伸E.減縮策略

11、利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客，是采用（）。

10、指出下列哪些產(chǎn)品缺乏彈性（）。

A取脂定價(jià)B招彳來(lái)定價(jià)C價(jià)格歧視D折扣定價(jià)

A.生活必需品B.時(shí)尚性產(chǎn)品

12、每個(gè)（組）推銷(xiāo)人員對(duì)一定地區(qū)的推銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行分片負(fù)責(zé)是屬于人員推銷(xiāo)組織形式中的

C.替代性差的產(chǎn)品D.替代性強(qiáng)的產(chǎn)品

（）。

三、名詞解釋（共S題,每小題4分，計(jì)20分）

A區(qū)域結(jié)構(gòu)式B商品結(jié)構(gòu)式C顧客結(jié)構(gòu)式D復(fù)式結(jié)構(gòu)式

1產(chǎn).品市場(chǎng)壽命周期

13、當(dāng)銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)減慢，利潤(rùn)增長(zhǎng)值接近于零時(shí)，說(shuō)明進(jìn)入（）。

2目.標(biāo)市場(chǎng)

A衰退期B成長(zhǎng)期C潛伏期D成熟期

3新.產(chǎn)品

4.分銷(xiāo)渠道

5.促銷(xiāo)

四、簡(jiǎn)答題（35分，每小題7分）

1.中間商有什么樣的作用？

2.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程包括幾個(gè)階段？

3.常用的包裝策略有哪些？

4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念？

5.在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合時(shí)，要遵循什么原則？

五、案例分析題（10分）

美國(guó)鐘表公司在戰(zhàn)前還是一個(gè)不大起眼的公司，因此，公司極力想在美國(guó)市場(chǎng)上撕開(kāi)一條口

子，大干一番。當(dāng)時(shí)，著名的鐘表公司幾乎都是以生產(chǎn)名貴手表為目標(biāo),而且主要通過(guò)大百貨商店,

珠寶商店推銷(xiāo)。但是，美國(guó)鐘表公司通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上市場(chǎng)可進(jìn)行劃分，把市場(chǎng)上的

購(gòu)買(mǎi)者分為三類(lèi):第一類(lèi)消費(fèi)者希望能以盡量低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)能計(jì)時(shí)的手表,他們追求的是低價(jià)位

的實(shí)用品這類(lèi)消費(fèi)者占23%o第二類(lèi)消費(fèi)者希望能以較高的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)計(jì)時(shí)準(zhǔn)確，更耐用或式樣

好的手表,他們既重實(shí)用，又重美觀,這類(lèi)消費(fèi)者占46%。第三類(lèi)消費(fèi)者想買(mǎi)名貴的手表，主要是把

它作為禮物，他們占整個(gè)市場(chǎng)的31%o由此企業(yè)發(fā)現(xiàn)，以往市場(chǎng)上提供的產(chǎn)品僅是以第三類(lèi)消費(fèi)

者為對(duì)象的。美國(guó)鐘表公司高興地意識(shí)到，一個(gè)潛在的充滿生機(jī)的大市場(chǎng)即在眼前!于是根據(jù)第

一，二類(lèi)消費(fèi)者的需要，制造了一種叫做天美時(shí)的物美價(jià)廉的手表，一年內(nèi)保修，而且利用新的銷(xiāo)

售渠道，廣泛通過(guò)商店，超級(jí)市場(chǎng)，廉價(jià)商店，藥房等各種類(lèi)型的商店大力推銷(xiāo)，結(jié)果很快提高了市

場(chǎng)占有率,成為世界上最大的鐘表公司之一。

請(qǐng)針對(duì)所給的資料進(jìn)行分析，并回答下列問(wèn)題：

1、美國(guó)鐘表公司采用什么樣的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)分為三種類(lèi)型？（2分）

2、美國(guó)鐘表公司選擇了哪種目標(biāo)市場(chǎng)策略？（2分）

3、美國(guó)鐘表公司采用的是哪一種市場(chǎng)定位策略？（2分）

4、為什么美國(guó)鐘表公司的天美時(shí)產(chǎn)品是通過(guò)超級(jí)市場(chǎng)，廉價(jià)商店而不是通過(guò)珠寶商店出售？（4

分）

產(chǎn)品更廣泛地進(jìn)入市場(chǎng)。（4分）

2020-2021《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》期末課程考試試卷A1答案

適用專業(yè)：本試卷滿分100分，考試時(shí)間120分鐘

一、單項(xiàng)選擇題（共15分,每小題1分）

1-5：BDDDD6-10：CCABA11-15：BADAD

二、多項(xiàng)選擇題（共20分，每小題2分）

1、ABDF2、DE3、ABD4、BDEG5、BDEF

6、CD7、CDE8、ABDE9、ABD10^AC

三、名詞解釋（共5題,每小題4分，計(jì)20分）

1、產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期就是指產(chǎn)品從投放市場(chǎng)開(kāi)始到被淘汰退出市場(chǎng)的全過(guò)程。

2、目標(biāo)市場(chǎng)是指在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)所確定的為之服務(wù)的最佳細(xì)分市場(chǎng)。

3、只要是商品整體概念中的任何一部分變革或創(chuàng)新，并且給消費(fèi)者帶來(lái)新的利益,新的滿足都可

以被認(rèn)為是一種新產(chǎn)品。

4、分銷(xiāo)渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移時(shí)取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)或幫

助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)和個(gè)人。

5、促銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式把所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)信息和價(jià)值觀念傳遞

給消費(fèi)者,引導(dǎo)和激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，影響和促成其購(gòu)買(mǎi)行為。

四、簡(jiǎn)答題（35分，每小題7分）

1、①中間商具有集中，平衡和擴(kuò)散商品的作用。

②中間商具有減少交易次數(shù)擴(kuò)大交換范圍的作用。

.③中間商具有溝通信息，反饋信息的作用。

2、①產(chǎn)生需求②收集資料③比較評(píng)估④購(gòu)買(mǎi)決策⑤買(mǎi)后感受（本題每點(diǎn)順序不可顛倒）

3、①類(lèi)似包裝策略②等級(jí)性包裝策略③組合包裝策略④再使用包裝策略⑤附贈(zèng)品包裝策略

4、①市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)念是在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。

②相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)觀念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種根本性的變革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種以消費(fèi)者

需求為中心的市場(chǎng)觀念。

③這種市場(chǎng)觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是切實(shí)掌握目標(biāo)消費(fèi)者的需求和愿望，以消費(fèi)者

需求為中心，站在消費(fèi)者立場(chǎng)上考慮所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并且采取比競(jìng)爭(zhēng)者更有效的策略，滿足消費(fèi)

需求，獲取適當(dāng)利潤(rùn)。

5、①目標(biāo)性原則②協(xié)調(diào)性原則③非模仿性原則④非重復(fù)性原則⑤非單調(diào)性原則

五、案例分析題（10分）

1、行為細(xì)分（追求的利益）（2分）

2、集中性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略（2分）

3、填空補(bǔ)缺式（2分）

4、體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的協(xié)調(diào)性原則,因?yàn)樘烀罆r(shí)手表是為了滿足第一類(lèi)和第二類(lèi)消費(fèi)者的需

求，并不是一種名貴的禮品.放在珠寶店中出售反而會(huì)與其市場(chǎng)定位形象不相符合，并且不利于

A產(chǎn)品特性B信息類(lèi)型C成本D溝通對(duì)象的媒體習(xí)慣

9、煙草公司將煙民分為“挑戰(zhàn)型吸煙者”，“隨和型吸煙者”及“謹(jǐn)慎型吸煙

2020-2021《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程考試試卷A者”的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是（）

A行為因素B個(gè)性因素C生活方式因素D社會(huì)階層因素

10、“拉引式”促銷(xiāo)策略，其主要工作對(duì)象是（）

課程名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)開(kāi)課單位：經(jīng)貿(mào)學(xué)院考試方式:閉卷

A大眾傳播媒介B目標(biāo)顧客C中間商D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

中

適用班級(jí)：考試日期：考試時(shí)間：120分鐘

小

三、判斷題（每小題1.5分，共15分）

題號(hào)—二三四五總分簽名1、現(xiàn)金折扣是以現(xiàn)金向購(gòu)買(mǎi)者回扣（）

題分15151535