2020-2021某大學(xué)《市場營銷學(xué)》期末課程考試試卷合集（含答案）

A.市場領(lǐng)導(dǎo)者B.市場挑戰(zhàn)者C.市場追隨者D.市場補(bǔ)缺者

11、緩慢滲透是指（）。

2020-2021《市場營銷學(xué)》期末課程考試試卷B1A.高促銷，高價(jià)格B.低促銷，高價(jià)格C.高促銷，低價(jià)格D.低促銷，低價(jià)格

12、某商店的電視機(jī)售價(jià)為6000元/臺(tái)，但實(shí)際進(jìn)貨只有5000元/臺(tái)，該產(chǎn)品定價(jià)為成本加成定價(jià)

法，則該企業(yè)的加成率為（）。

適用專業(yè)：本試卷滿分100分，考試時(shí)間120分鐘

A.120%B.12%C.20%D.112%

題號(hào)一二三四總分

五13、買方企業(yè)部分地改變要采購的商品的規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格或供應(yīng)者是屬于（）。

分?jǐn)?shù)

A、新購B、修正重購C、選購D、直接續(xù)購

評(píng)卷人14、隨行就市定價(jià)法，最適用于（）。

一、單項(xiàng)選擇題（共15分,每小題1分）A、同質(zhì)產(chǎn)品B、異質(zhì)產(chǎn)品C、無形產(chǎn)品D、工業(yè)品

1、目前國內(nèi)彩電市場普遍有效需求不足，那么長虹、康佳、TCL等國內(nèi)彩電巨頭企業(yè)的市場15、某游客欲從北京到?？诼眯?，能滿足該游客出行目的的各種交通工具間的競爭屬于

營銷管理的主要任務(wù)是（）＜.（）＜＞

A、改變市場營銷B、刺激市場營銷A、品牌競爭者B、行業(yè)競爭者C、一般競爭者D、廣義競爭者

C、開發(fā)市場營銷D、協(xié)調(diào)市場營銷

2、某投資公司準(zhǔn)備對一家兒童卡丁車游樂公司投資，為此要對項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證。在以下二、判斷題（共10分,每小題1分,對的打，錯(cuò)的打X）

各因素中，你認(rèn)為哪一因素對該項(xiàng)目的未來發(fā)展前景最無關(guān)聯(lián)影響？（）1、在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓經(jīng)營單位組

A.家長對培養(yǎng)兒童勇敢精神的重視程度。B.政府對兒童游樂項(xiàng)目的管理政策。合分析法，微波爐是格蘭仕的金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（）。

C.初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的卡丁車的質(zhì)量水平。D.其他游樂項(xiàng)目對兒童的吸引力。2、折扣定價(jià)是指利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客

3、對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般應(yīng)實(shí)行（）。（）。

A.集中性市場營銷B.無差異性市場營銷C.差異性市場營銷D.維持性市場營銷3、社會(huì)心理模式認(rèn)為購買者購買決策的作出是建立在理性的、而且清醒的經(jīng)濟(jì)計(jì)算的基礎(chǔ)上

的，購買者追求的是“最大邊際效用"。（）

4、顧客購買某種產(chǎn)品最根本的目的是為了獲得（）0

A.產(chǎn)品核心B.產(chǎn)品形式C.產(chǎn)品附加D.產(chǎn)品組合4、首先提出購買某種商品的人是商品購買過程中的決策者。（）

5、當(dāng)市場上某產(chǎn)品降價(jià)后，關(guān)于顧客典型心理反應(yīng)的最完整回答是（）5、在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù),新材料，新工藝研制出來的新產(chǎn)品，叫做換代產(chǎn)

A.這種產(chǎn)品即將彼新品種所取代，不宜購買。B.該公司多半是資金不足，才急于拋售。品（）0

C.也許價(jià)格還會(huì)繼續(xù)下跌，且耐心等待。D.以上三種反應(yīng)都比較常見6、當(dāng)銷售量的增長減慢，利潤增長值接近于零時(shí)，說明進(jìn)入衰退期（）。

6、在企業(yè)定價(jià)方法中，理解價(jià)值定價(jià)法屬于（）。7、市場營銷也就是企業(yè)的銷售工作。（）

A.成本導(dǎo)向定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.競爭導(dǎo)向定價(jià)D.市場導(dǎo)向定價(jià)8、市場營銷組合中的4P是指產(chǎn)品，價(jià)格，政治力量，促銷（）。

7、某企業(yè)生產(chǎn)的29英寸彩電原來只在城市市場銷售，現(xiàn)在決定投入到農(nóng)村市場以進(jìn)一步提高9、市場營銷研究中的市場是指具有特定需求或欲望，而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需

市場占有率。則其采用的營銷發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。要和欲望的全部潛在顧客。（）

A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略10、當(dāng)消費(fèi)者專門仔細(xì)地購買，并注意現(xiàn)有各品牌間的重要差別時(shí)，他們也就在進(jìn)行復(fù)雜的購

期

C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略買行為。（）

8、分銷渠道的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（）o

A.中間商，消費(fèi)者B.中間商，生產(chǎn)者

C.生產(chǎn)者，消費(fèi)者D.生產(chǎn)者，中間商三、簡答題（共28分，每小題7分）

9、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語“本館清真，外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵I、簡述市場領(lǐng)導(dǎo)者的競爭策略。

循下面哪種觀念？（）2、常用的包裝策略有哪些？

A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.營銷觀念D.推銷觀念3、闡述影響定價(jià)的因素。

10、在國內(nèi)，除了蒙牛、伊利和光明等企業(yè)在市場牛奶外，江西農(nóng)業(yè)大學(xué)三康食品廠也生產(chǎn)特4、闡述產(chǎn)品成熟期的特點(diǎn)和營銷策略。

別的雙歧牛奶等，這些牛奶生產(chǎn)廠家都在江西農(nóng)業(yè)大學(xué)爭奪顧客。下面哪種身份最適合江西農(nóng)

業(yè)大學(xué)三康食品廠？（）

四、論述題（16分）市場），并提出“2008年要扭虧為盈”的目標(biāo)。從一季度虧損6442.53萬元的情況來看，廈

1、結(jié)合你生活中的事例論述影響消費(fèi)者購買行為的因素。華還要有很長一段路要走。

廈華電子究竟是平板時(shí)代的先驅(qū)還是先烈？市場會(huì)給我們一個(gè)交代。

五、案例題（本大題30分）（資料來源：據(jù)2007年12月第一財(cái)經(jīng)電視節(jié)目《中國經(jīng)營者之郭則理》整理。）

請結(jié)合案例，回答以下問題：

廈華電子：華夏彩電的先驅(qū)、先烈1.1999年，廈華把手機(jī)、電腦兩大業(yè)務(wù)并列為和彩電生產(chǎn)并重的支柱產(chǎn)業(yè)。請從產(chǎn)品組合角

一追憶曾經(jīng)的廈華一華夏彩電的先驅(qū)？！度評(píng)價(jià)此發(fā)展戰(zhàn)略。（只需要發(fā)表擬認(rèn)為最主要的兩個(gè)評(píng)論性觀點(diǎn)，6分）

而廈華電子公司創(chuàng)立于1985年12月，1995年2月“廈華電子”A股在上海證券交易所上市。2.在國內(nèi)家電銷售渠道建設(shè)方面，廈華為什么要“減少對大連鎖賣場的依賴”而“開拓國內(nèi)

外i凰華長期致力于液晶電視、等離子電視和數(shù)字高清電視等高端產(chǎn)品的自主創(chuàng)新、研發(fā)與制造。三、四級(jí)市場”？（只需要回答你認(rèn)為最主要的兩個(gè)原因，6分）可以考慮采取哪些措施

;作為聯(lián)合國采購指定供應(yīng)商以及中國數(shù)字高清電視標(biāo)準(zhǔn)、電子信息產(chǎn)品環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的以達(dá)到此目的？（只需要回答你認(rèn)為最主要的兩種措施，6分）

;主要起草人之一，廈華是全國首批“創(chuàng)新型企業(yè)”試點(diǎn)單位、國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，連續(xù)二3.著眼于高層次國際化經(jīng)營，廈華在從“出口型企業(yè)”到“跨國企業(yè)”轉(zhuǎn)型的過程中，在品

郡十多年上榜“中國電子信息百強(qiáng)”前列，更躋身“最具全球競爭力中國公司50強(qiáng)”。廈華全球牌建設(shè)方面，可以考慮采取哪些措施？（只需要回答你認(rèn)為最主要的兩種措施，6分）

i現(xiàn)有員工近1萬名，總部擁有1個(gè)國家級(jí)技術(shù)中心、1個(gè)博士后工作站，全球共有16個(gè)研發(fā)4.為了實(shí)現(xiàn)“扭虧為盈”的目標(biāo)，廈華可以考慮采取哪些措施？（只需要回答你認(rèn)為最主要

：平臺(tái)，在總部廈門以及南非、歐洲、中亞等地設(shè)有生產(chǎn)基地，日前，公司正著力打造一個(gè)年產(chǎn)的兩種措施，6分）

=800—1000萬臺(tái)平板彩電的全球最大平板電視基地。如今，廈華公司行銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及世界五

：大洲119個(gè)國家和地區(qū)，是中國最大的彩電出口企業(yè)之一。在合理的市場結(jié)構(gòu)布局下，目前，

=廈華電子已不再是單純的出口型企業(yè)，其“走出去”已升級(jí)進(jìn)入以產(chǎn)品為先導(dǎo)，自有品牌、技

；術(shù)、管理、制造、服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律、風(fēng)險(xiǎn)管控等全方位輸出的高層次國際化經(jīng)營階段。

二江河日下的廈華：華夏彩電的先烈？！

2008年5月底,凰華電子發(fā)布2008年第一季度財(cái)報(bào)。廈華電子第一季度營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)8.85

:億元，凈利潤虧損6442.53萬元，延續(xù)2007年的下滑趨勢。這一數(shù)據(jù)的發(fā)布，使得廈華電子

j“2008年扭虧”的目標(biāo)變得更加困難。

二’事實(shí)上,從2006年全年爆出巨虧5.2億元以來,2007年廈華電子的全年虧損仍高達(dá)3.8997

j億元。由于已連續(xù)兩年虧損，按照規(guī)定，廈華電子已經(jīng)戴上“*ST”的帽子，面臨退市風(fēng)險(xiǎn)。

；對于虧損的原因，廈華稱：由于彩電市場競爭激烈，且年度內(nèi)處理歷史遺留的問題，導(dǎo)致累計(jì)

j虧損較大。一位不愿具名的家電產(chǎn)業(yè)觀察人士胡二刀（化名）基本認(rèn)同上述原因，該人士表示:

；“廈華電子的連續(xù)兩年虧損，一方面是由于該公司長期以來實(shí)行的過度多元化所致；另一方面

：的原因則是從CRT（顯像管模擬信號(hào)）到平板（數(shù)字信號(hào)）的轉(zhuǎn)型中，作為國產(chǎn)彩電企業(yè)的代

：表之一，廈華電子正處于內(nèi)外交困的境地?！痹缭?999年，廈華電子就提出把手機(jī)、電腦兩

j大業(yè)務(wù)并列為和彩電生產(chǎn)并重的支柱產(chǎn)業(yè)，但是，后來事實(shí)表明：廈華電子的電腦業(yè)務(wù)一直以

；來都很弱小，2001年該公司的計(jì)算機(jī)銷售收入僅為100萬元；而手機(jī)業(yè)務(wù)由于過高的投入，

；最終成為企業(yè)的沉重負(fù)擔(dān)。

另外，胡二刀認(rèn)為，廈華電子的虧損反映出我國彩電業(yè)發(fā)展的一個(gè)普遍問題，那就是技術(shù)

：的缺乏。由于缺少上游液晶面板、模組等技術(shù)與生產(chǎn)能力，目前我國多數(shù)平板企業(yè)只能控制產(chǎn)

=品30%的成本，而另外占70%成本的器件需靠進(jìn)口。具體到廈華電子，過度追求平板市場份額,

：導(dǎo)致外部環(huán)境變化后給業(yè)績帶來影響。廈華電子平板電視的銷售額接近公司總收入的七成，而

期出口的比例又占到公司總銷售額的七成，在外資品牌降價(jià)和出口下降等不利因素的影響下，虧

：損可想而知。廈華電子副董事長郭則理認(rèn)為，較大數(shù)額虧損源于平板電視激烈降價(jià)，顯著影響

；公司產(chǎn)品盈利水平。

價(jià)格戰(zhàn)，血拼價(jià)！一旦外資品牌同樣祭起價(jià)格戰(zhàn)的利器，在產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)苤朴谌说那闆r下，國

:內(nèi)品牌則不堪一擊。據(jù)城市家電市場監(jiān)測的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前外資平板電視份額已經(jīng)上升到

：60%o為了改變上述被動(dòng)局面，2008年4月份由國務(wù)院發(fā)展研究中心中國企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)牽頭，

:廈華、TCL、海信、康佳、長虹五大彩電巨頭形成了行業(yè)結(jié)盟，共同組建“中國彩電國家隊(duì)”，

i以對抗外資品牌的咄咄逼人的攻勢。同時(shí)，廈華電子信誓旦旦地表示，將借助奧運(yùn)會(huì)的契機(jī),

=減少對大連鎖賣場的依賴，開拓國內(nèi)三、四級(jí)市場（主要是針對農(nóng)村市場和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的縣市

2020-2021《市場營銷學(xué)》期末課程考試試卷B1答案

一、單項(xiàng)選擇題（15分，每小題1分）

BCBADBACADDCBAC

二、判斷題（10分，每小題1分）

1.V2.X3.X4.X5.V6.X7.X8.X9.V10.V

三、簡答題要點(diǎn)（28分，每小題7分）

1、要點(diǎn):防御策略:擴(kuò)大市場需求總量保護(hù)市場占有率提高市場占有率

2、類似包裝策略、等級(jí)包裝策略、分類包裝策略、配套包裝策略、復(fù)用包裝策略、附贈(zèng)品包

裝策略、更新包裝策略

3、內(nèi)部因素:公司的營銷目標(biāo)成本其它的營銷組合

外部因素:市場與需求競爭政府

4、特點(diǎn)：（1）銷售額大，達(dá)到最高峰（2）利潤最高（30最激烈的競爭狀況

營銷策略（1）改進(jìn)市場Q）改進(jìn)產(chǎn)品（3）改進(jìn)營銷組合

四、論述題要點(diǎn)（16分）

主要從個(gè)人特征、心理因素、文化因素、社會(huì)因素等方面展開即可

五、案例分析題要點(diǎn)（30分）

1答：（1）多元化戰(zhàn)略，（2）主營業(yè)務(wù)是彩電，而電腦、手機(jī)與之關(guān)聯(lián)性不大，最終電腦市場

失敗是必然的。

2答：（1）家電市場在城市競爭激烈，而在農(nóng)村則相對緩和；國美、蘇寧等大型家電連鎖企業(yè)

處于強(qiáng)勢地位，控制了城市的家電終端（渠道）。

（2）要點(diǎn)：促銷以打開市場，自建銷售渠道以穩(wěn)定市場。

3.答：要點(diǎn)：品牌專一化、局端化。

4.答：要點(diǎn)：借助奧運(yùn)商機(jī)，與其他家電制造商聯(lián)盟；開拓農(nóng)村市場的同時(shí)，開發(fā)國際市場。

4.非專家購買是的特征之一。（）

《市場營銷學(xué)》課程考試試卷A:消費(fèi)者市場B:產(chǎn)業(yè)市場C:中間商市場D:非營利市場

2020-2021B5.市場細(xì)分理論的提出者是：（）

A:菲利普?科特勒B:尼爾?鮑頓

一、名詞解釋：（每小題3分，共15分）

C:溫德爾?斯密D:杰羅姆?麥卡錫

1.市場營銷

6.以高價(jià)格，低促銷費(fèi)用將新產(chǎn)品推入市場，是策略。（）

2.市場營銷觀念

A:快速掠取B:緩慢掠取C:快速滲透D:緩慢滲透

3.產(chǎn)品整體概念

7.成本加成定價(jià)的缺點(diǎn)是：（）

4.產(chǎn)品實(shí)體分配

會(huì)引起價(jià)格競爭對買賣雙方不公平

5.國際市場營銷A:B:

二、填空：（每空1分，共20分）C:定價(jià)過程太復(fù)雜D:沒有考慮到價(jià)格彈性

1.構(gòu)成產(chǎn)品市場容量大小的三要素,,o8.制造商在某一地區(qū)通過最合適的幾家中間商銷售其產(chǎn)品，這種分銷策略是：（）

2.市場調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括：,,oA:密集分銷B:選擇分銷C:獨(dú)家分銷D:區(qū)域分銷

3.消費(fèi)品市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有,和o9.用料和設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略

4.企業(yè)選擇中間商時(shí)，通?？刹扇?,和等策略。是：（）

5.企業(yè)市場調(diào)查的主要內(nèi)容有,A:配套包裝策略B:附贈(zèng)品包裝策略

_________________________和。

C:分檔包裝策略D:再使用包裝策略

6.營銷服務(wù)的內(nèi)容包括,和o

10.在面對可口可樂的競爭時(shí)，七喜公司努力宣傳自己的產(chǎn)品是“非可樂飲料”。這種品

牌決策屬于：()

三、判斷題：（每小題1分，共10分）

A:更新品牌決策B:推進(jìn)品牌決策

1.公共關(guān)系主要是聯(lián)系和說服公眾，創(chuàng)造彼此了解的關(guān)系，從而促進(jìn)銷售。（）

2.市場學(xué)是一門研究怎樣銷售商品的學(xué)術(shù)。（）C:家族品牌決策D:品牌再定位決策

3.調(diào)查表又稱問卷，它的主體是被調(diào)查的基本情況。（）

4.汽車產(chǎn)品該以廣告促銷為主。（）五、簡答題（每小題6分，共30分）

5.產(chǎn)品市場壽命是指產(chǎn)品的耐用時(shí)間。（）I.簡述市場營銷觀念及其演變。

6.市場細(xì)分是根據(jù)各類產(chǎn)品不同的特點(diǎn)來劃分的。（）

7.影響產(chǎn)品銷量的主要因素是消費(fèi)者。（）

8.廣告收益率等于銷售增長率除以廣告費(fèi)用增長率。（）

9.服裝應(yīng)采取高價(jià)定價(jià)策略。（）

10.人員推銷具有針對性強(qiáng)，靈活多變的特點(diǎn)。（）2.企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)應(yīng)考慮哪些因素。

四、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分）

1、“大市場營銷”理論的提出者是：（）

A:菲利普-科特勒B:尼爾?鮑頓

C:溫德爾?斯密D:杰羅姆?麥卡錫3.生產(chǎn)資料市場有哪些基本特征。

2.生產(chǎn)者市場存在的最普遍的購買方式是：（）

A:選擇最佳供應(yīng)商B:直接重購C:修正重購D:新購

3.市場營銷的核心是:()

4.什么是營業(yè)推廣，它有哪些方式？

A改換B:交易C:關(guān)系D:效用

5.國際市場營銷的形式有哪些？

五.論述題（15分）

1彩電市場競爭激烈，假如你是彩電生產(chǎn)企業(yè)的營銷主管，讀如何開拓市場？

要點(diǎn)：

（1）分析市場競爭狀況，消費(fèi)者需求變化狀況

2020-2021《市場營銷學(xué)》課程考試試卷B答案（2）針對上述因素，提出如何產(chǎn)品創(chuàng)新，促銷手段創(chuàng)新。

一、名詞解釋（每小題3分，共15分）

1.市場營銷是企業(yè)在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的整體性市場經(jīng)營

和銷售活動(dòng)。

2.市場營銷觀念是企業(yè)經(jīng)營者對■于企業(yè)市場活動(dòng)的根本態(tài)度和看法，是企業(yè)拓展市場和提高市

場營銷效益的根本保證，同是也是一種商業(yè)哲學(xué)或思維方法。

3.產(chǎn)品整體概念是指向市場提供的能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形物品和無形服

務(wù)。

4.產(chǎn)品實(shí)體分配是分銷渠道內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品實(shí)體的移動(dòng)與經(jīng)營管理問題，也稱為物流或物流管理。

5.國際市場營銷簡稱國際營銷，是指企業(yè)超越本國國境進(jìn)行市場營銷活動(dòng)。與國內(nèi)營銷的任務(wù)

一樣，國際營銷也要首先確定市場需求，然后制定出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷手段。

二、填空（每空1分，共20分）

1.購買力，購買欲望，人口總量

2.目標(biāo)，問題，對策

3.地理因素，人口因素，心理因素，行為因素

4.有選擇選擇，廣泛選擇，獨(dú)家選擇

5.市場環(huán)境調(diào)查，市場需求調(diào)查，市場營銷組合調(diào)查

6.售前、售中、售后

三、判斷題（每小題1分，共10分）

1.V2.X3.X4.X5.X6.X7.X8.V9.V10.V

四、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分）

LA2.C3.B4.A5.D6.B7.D8.B9.D10.D

五、簡答題（每小題6分，共30分）

1.答：（1）生產(chǎn)觀念階段（2）推銷觀念階段（3）市場營銷觀念階段（4）生態(tài)學(xué)營銷觀念階

段（5）社會(huì)營銷觀念階段（6）大市場營銷觀念

2.答：（1）有一定的規(guī)模和發(fā)展前景（2）有足夠的吸引力（3）符合企業(yè)的目標(biāo)和能力

3.答：（1）地理位置相對集中，購買人數(shù)少，且一次性購買量較大（2）市場需求是“引伸需

求”（3）市場需求缺乏彈性（4）專家購買（5）需求受宏觀環(huán)境因素影響較大

4.營業(yè)推廣也即銷售促進(jìn)，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵(lì)購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促

銷活動(dòng)。其方式有（1）對消費(fèi)者的銷售促進(jìn)（2）對中間商的銷售促進(jìn)（3）對推銷人員的銷

售促進(jìn)。

5.答：（1）間接出口（2）直接出口a.利用國外的經(jīng)銷商b.利用國外的代理商c.直接賣給最終用

戶d.設(shè)立駐外辦事處e.建立國外營銷子公司（3）國外生產(chǎn)a.組裝業(yè)務(wù)b.合同制造c.許可貿(mào)易

d.國外合營企業(yè)e.國外獨(dú)資企業(yè)

五、論述題（15分）

14、市場營銷組合中的4Ps是指（）＜.

A.產(chǎn)品，價(jià)格，地點(diǎn)，促銷B.產(chǎn)品，價(jià)格，政治力量，促銷

2020-2021《市場營銷學(xué)》期末課程考試試卷A1C.探查，分割，優(yōu)選，定位D.價(jià)格，地點(diǎn)，人力，公共關(guān)系

15、日常生活必需品較適合采用（）＜,

A.綜合性的分銷策略B.選擇性的分銷策略

適用專業(yè)：本試卷滿分100分，考試時(shí)間120分鐘

C.獨(dú)家分銷策略D.廣泛分銷策略

一、單項(xiàng)選擇題（共15分,每小題1分）

二、多項(xiàng)選擇題（共20分，每小題2分）

1、分銷渠道的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（）o

1、下列哪些因素是屬于現(xiàn)實(shí)環(huán)境（）o

A.中間商，消費(fèi)者B.生產(chǎn)者，消費(fèi)者

A人口B購買力C民族生活習(xí)慣D促銷方式

C.生產(chǎn)者，中間商D.中間商，生產(chǎn)者

E宗教信仰F價(jià)格G消費(fèi)習(xí)俗

2、在（）企業(yè)應(yīng)把促銷規(guī)模降到最低限度，以保證足夠的利潤收入。

2、下列哪些是屬于高級(jí)的心理需要（

A產(chǎn)品導(dǎo)入期B產(chǎn)品成長期C產(chǎn)品成熟期D產(chǎn)品衰退期

A生理上的需求B安全需求C社交需求

3、廣告公司屬于市場營銷渠道企業(yè)中的（）＜＞

D尊重需求E自我實(shí)現(xiàn)需求

A商人中間商B實(shí)體分配者C供應(yīng)商D信息傳播媒介單位

3、目標(biāo)市場策略應(yīng)包括（）o

4、向企業(yè)供應(yīng)原材料，部件，能源，勞動(dòng)力和資金等資源的企業(yè)和組織稱為（）o

A無差異市場營銷B差異市場營銷C統(tǒng)一市場營銷

A代理商B輔助商C零售商D供應(yīng)商

D集中市場營銷E大市場營銷

5、希望得到一定的社會(huì)地位,希望得到社會(huì)的承認(rèn)，這種需要屬于（）。

4、產(chǎn)品形式包括（）。

A生理需要B安全需要C社會(huì)需要D尊重需要

A安裝B包裝C免費(fèi)培訓(xùn)D式樣

6、市場細(xì)分的基本標(biāo)準(zhǔn)是（）0

E質(zhì)量F服務(wù)G品牌

A市場的可衡量性B目標(biāo)市場的有效性

5、針對衰退期的產(chǎn)品,企業(yè)可以采取以下哪些策略（）。

C消費(fèi)者需求的差異性D市場的相對穩(wěn)定性

A市場開發(fā)策略B連續(xù)策略C營銷組合策略

7、對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般應(yīng)實(shí)行（）。

D集中策略E榨取策略F轉(zhuǎn)移策略

A集中性市場營銷B差異性市場營銷

6、按在商品流通中所處的地位不同中間商可分為（）。

C無差異性市場營銷D維持性市場營銷

A經(jīng)銷商B企業(yè)代理商C批發(fā)商D零售商

8、顧客購買某種產(chǎn)品最根本的目的是為了獲得（）o

7、下列哪些是屬于視覺媒體（）。

A.產(chǎn)品核心B.產(chǎn)品形式C.產(chǎn)品附加D.產(chǎn)品組合

A報(bào)紙B廣播C電話D掛歷E雜志F電視

9、在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù),新材料，新工藝研制出來的新產(chǎn)品，叫做

8、企業(yè)市場營銷系統(tǒng)包括（）,＞

（）。

A企業(yè)B資源供應(yīng)者C競爭者

A.改進(jìn)產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.升級(jí)產(chǎn)品D.仿新產(chǎn)品

D顧客E營銷中介F公眾

10、在企業(yè)定價(jià)方法中,目標(biāo)利潤定價(jià)法屬于（）。

9、產(chǎn)品線延伸策略包括（）o

A成本導(dǎo)向定價(jià)B需求導(dǎo)向定價(jià)

A.向下延伸B.向上延伸C.水平延伸

C競爭導(dǎo)向定價(jià)D市場導(dǎo)向定價(jià)

D.雙向延伸E.減縮策略

11、利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客，是采用（）。

10、指出下列哪些產(chǎn)品缺乏彈性（）。

A取脂定價(jià)B招彳來定價(jià)C價(jià)格歧視D折扣定價(jià)

A.生活必需品B.時(shí)尚性產(chǎn)品

12、每個(gè)（組）推銷人員對一定地區(qū)的推銷業(yè)務(wù)進(jìn)行分片負(fù)責(zé)是屬于人員推銷組織形式中的

C.替代性差的產(chǎn)品D.替代性強(qiáng)的產(chǎn)品

（）。

三、名詞解釋（共S題,每小題4分，計(jì)20分）

A區(qū)域結(jié)構(gòu)式B商品結(jié)構(gòu)式C顧客結(jié)構(gòu)式D復(fù)式結(jié)構(gòu)式

1產(chǎn).品市場壽命周期

13、當(dāng)銷售量的增長減慢，利潤增長值接近于零時(shí)，說明進(jìn)入（）。

2目.標(biāo)市場

A衰退期B成長期C潛伏期D成熟期

3新.產(chǎn)品

4.分銷渠道

5.促銷

四、簡答題（35分，每小題7分）

1.中間商有什么樣的作用？

2.消費(fèi)者的購買過程包括幾個(gè)階段？

3.常用的包裝策略有哪些？

4.簡述市場營銷觀念？

5.在進(jìn)行營銷組合時(shí)，要遵循什么原則？

五、案例分析題（10分）

美國鐘表公司在戰(zhàn)前還是一個(gè)不大起眼的公司，因此，公司極力想在美國市場上撕開一條口

子，大干一番。當(dāng)時(shí)，著名的鐘表公司幾乎都是以生產(chǎn)名貴手表為目標(biāo),而且主要通過大百貨商店,

珠寶商店推銷。但是，美國鐘表公司通過市場營銷研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上市場可進(jìn)行劃分，把市場上的

購買者分為三類:第一類消費(fèi)者希望能以盡量低的價(jià)格購買能計(jì)時(shí)的手表,他們追求的是低價(jià)位

的實(shí)用品這類消費(fèi)者占23%o第二類消費(fèi)者希望能以較高的價(jià)格購買計(jì)時(shí)準(zhǔn)確，更耐用或式樣

好的手表,他們既重實(shí)用，又重美觀,這類消費(fèi)者占46%。第三類消費(fèi)者想買名貴的手表，主要是把

它作為禮物，他們占整個(gè)市場的31%o由此企業(yè)發(fā)現(xiàn)，以往市場上提供的產(chǎn)品僅是以第三類消費(fèi)

者為對象的。美國鐘表公司高興地意識(shí)到，一個(gè)潛在的充滿生機(jī)的大市場即在眼前!于是根據(jù)第

一，二類消費(fèi)者的需要，制造了一種叫做天美時(shí)的物美價(jià)廉的手表，一年內(nèi)保修，而且利用新的銷

售渠道，廣泛通過商店，超級(jí)市場，廉價(jià)商店，藥房等各種類型的商店大力推銷，結(jié)果很快提高了市

場占有率,成為世界上最大的鐘表公司之一。

請針對所給的資料進(jìn)行分析，并回答下列問題：

1、美國鐘表公司采用什么樣的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)將市場分為三種類型？（2分）

2、美國鐘表公司選擇了哪種目標(biāo)市場策略？（2分）

3、美國鐘表公司采用的是哪一種市場定位策略？（2分）

4、為什么美國鐘表公司的天美時(shí)產(chǎn)品是通過超級(jí)市場，廉價(jià)商店而不是通過珠寶商店出售？（4

分）

產(chǎn)品更廣泛地進(jìn)入市場。（4分）

2020-2021《市場營銷學(xué)》期末課程考試試卷A1答案

適用專業(yè)：本試卷滿分100分，考試時(shí)間120分鐘

一、單項(xiàng)選擇題（共15分,每小題1分）

1-5：BDDDD6-10：CCABA11-15：BADAD

二、多項(xiàng)選擇題（共20分，每小題2分）

1、ABDF2、DE3、ABD4、BDEG5、BDEF

6、CD7、CDE8、ABDE9、ABD10^AC

三、名詞解釋（共5題,每小題4分，計(jì)20分）

1、產(chǎn)品市場壽命周期就是指產(chǎn)品從投放市場開始到被淘汰退出市場的全過程。

2、目標(biāo)市場是指在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)所確定的為之服務(wù)的最佳細(xì)分市場。

3、只要是商品整體概念中的任何一部分變革或創(chuàng)新，并且給消費(fèi)者帶來新的利益,新的滿足都可

以被認(rèn)為是一種新產(chǎn)品。

4、分銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移時(shí)取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)或幫

助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)和個(gè)人。

5、促銷是指企業(yè)通過人員和非人員的方式把所經(jīng)營的產(chǎn)品或提供的服務(wù)信息和價(jià)值觀念傳遞

給消費(fèi)者,引導(dǎo)和激發(fā)顧客的購買欲望，影響和促成其購買行為。

四、簡答題（35分，每小題7分）

1、①中間商具有集中，平衡和擴(kuò)散商品的作用。

②中間商具有減少交易次數(shù)擴(kuò)大交換范圍的作用。

.③中間商具有溝通信息，反饋信息的作用。

2、①產(chǎn)生需求②收集資料③比較評(píng)估④購買決策⑤買后感受（本題每點(diǎn)順序不可顛倒）

3、①類似包裝策略②等級(jí)性包裝策略③組合包裝策略④再使用包裝策略⑤附贈(zèng)品包裝策略

4、①市場營銷念是在買方市場條件下產(chǎn)生的。

②相對于傳統(tǒng)的市場觀念市場營銷觀念是一種根本性的變革市場營銷觀念是一種以消費(fèi)者

需求為中心的市場觀念。

③這種市場觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是切實(shí)掌握目標(biāo)消費(fèi)者的需求和愿望，以消費(fèi)者

需求為中心，站在消費(fèi)者立場上考慮所有營銷活動(dòng)，并且采取比競爭者更有效的策略，滿足消費(fèi)

需求，獲取適當(dāng)利潤。

5、①目標(biāo)性原則②協(xié)調(diào)性原則③非模仿性原則④非重復(fù)性原則⑤非單調(diào)性原則

五、案例分析題（10分）

1、行為細(xì)分（追求的利益）（2分）

2、集中性目標(biāo)市場營銷策略（2分）

3、填空補(bǔ)缺式（2分）

4、體現(xiàn)市場營銷組合的協(xié)調(diào)性原則,因?yàn)樘烀罆r(shí)手表是為了滿足第一類和第二類消費(fèi)者的需

求，并不是一種名貴的禮品.放在珠寶店中出售反而會(huì)與其市場定位形象不相符合，并且不利于

A產(chǎn)品特性B信息類型C成本D溝通對象的媒體習(xí)慣

9、煙草公司將煙民分為“挑戰(zhàn)型吸煙者”，“隨和型吸煙者”及“謹(jǐn)慎型吸煙

2020-2021《市場營銷學(xué)》課程考試試卷A者”的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是（）

A行為因素B個(gè)性因素C生活方式因素D社會(huì)階層因素

10、“拉引式”促銷策略，其主要工作對象是（）

課程名稱：市場營銷學(xué)開課單位：經(jīng)貿(mào)學(xué)院考試方式:閉卷

A大眾傳播媒介B目標(biāo)顧客C中間商D競爭對手

中

適用班級(jí)：考試日期：考試時(shí)間：120分鐘

小

三、判斷題（每小題1.5分，共15分）

題號(hào)—二三四五總分簽名1、現(xiàn)金折扣是以現(xiàn)金向購買者回扣（）

題分15151535