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文檔簡介

市場策劃部工作管理制度第一章總則第一條目的為規(guī)范市場策劃部的工作流程,提高工作效率,確保市場策劃活動的科學性和有效性,特制定本管理制度。第二條適用范圍本制度適用于市場策劃部全體員工及相關合作部門,涉及市場調研、策劃方案制定、實施與評估等工作。第三條法律依據本制度依據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國廣告法》和《市場營銷管理辦法》等相關法律法規(guī)制定。第二章工作職責第一條部門職責1.負責市場調研與分析,為公司決策提供數據支持。2.制定市場策劃方案,實施品牌推廣與市場活動。3.對市場活動進行效果評估,提出優(yōu)化建議。第二條個人職責1.各崗位員工應根據職責分工,獨立完成市場策劃相關工作。2.各員工需定期向部門負責人匯報工作進展,并積極參與團隊討論。第三章工作流程第一條市場調研1.確定調研目標:明確調研的目的和所需數據。2.制定調研計劃:包括調研方法、時間安排和人員分工。3.執(zhí)行調研:通過問卷、訪談、觀察等方式收集數據。4.數據分析:對收集的數據進行整理和分析,形成調研報告。第二條策劃方案制定1.方案構思:根據市場調研結果,提出策劃創(chuàng)意和初步方案。2.方案審核:初步方案需經部門內評審,提出修改建議。3.方案定稿:根據評審意見,修改完善方案,形成最終版本。4.上報審批:將定稿方案報送公司管理層審批。第三條活動實施1.制定實施計劃:明確活動時間、地點、責任人及預算。2.資源協(xié)調:與相關部門協(xié)調資源,確?;顒禹樌M行。3.活動執(zhí)行:按計劃實施市場活動,并做好現場管理。4.數據記錄:活動過程中需記錄相關數據,以便后續(xù)分析。第四條效果評估1.數據收集:活動結束后,及時收集各類數據,包括參與人數、反饋意見等。2.效果分析:對比預期目標與實際效果,分析活動成效。3.總結報告:撰寫活動總結報告,提出改進建議并向管理層匯報。第四章管理規(guī)范第一條責任分工1.部門負責人:負責整體工作規(guī)劃與協(xié)調,確保各項工作的順利進行。2.市場調研專員:負責市場調研的具體執(zhí)行與數據分析。3.策劃專員:負責策劃方案的制定與實施。4.數據分析專員:負責活動效果的評估與總結。第二條工作標準1.各項工作應確保數據的準確性和有效性。2.報告和方案應遵循公司格式規(guī)范,確保信息傳遞的清晰性。3.所有活動應遵循預算控制原則,避免不必要的開支。第五章監(jiān)督機制第一條日常監(jiān)督1.部門負責人定期檢查工作進展,確保各項工作按時完成。2.設立內部反饋機制,鼓勵員工提出意見和建議,及時改進工作。第二條考核機制1.每季度進行工作考核,依據工作目標完成情況、數據分析和活動效果進行評定。2.表現優(yōu)秀的員工將獲得相應的獎勵,表現不佳的員工需進行專項培訓。第三條違規(guī)處理1.對于違反工作規(guī)范的行為,視情節(jié)輕重給予警告、處分或解雇處理。2.設立匿名舉報渠道,鼓勵員工反映不當行為,保護舉報人的隱私。第六章附則第一條解釋權本制度由市場策劃部負責解釋。第二條生效日期本制度自發(fā)布之日起實施,所有員工應嚴格遵守。第三條修訂流程1.定期對本制度進行評估,確保其適應性與有效性。2.根據實際情況,提出修訂建議,經部門負責人審核后實施。結語通過制定市場策劃部工作管理制度,我們旨

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