超市商品質(zhì)量承諾書（10篇）

超市商品質(zhì)量承諾書（10篇）超市商品質(zhì)量承諾書1為加強行業(yè)自律，規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營行為，倡導誠信經(jīng)營和公平競爭，營造放心消費環(huán)境，促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立，我們鄭重承諾：1、自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營者的義務”和“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任”，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策，積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設。2、鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭，反對采用不正當手段進行行業(yè)內(nèi)競爭。3、自覺維護消費者合法權(quán)益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權(quán)益。4、在商量質(zhì)量上，保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質(zhì)量符合國家標準，不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過期失效等國家明令淘汰的商品，不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品，嚴格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求，對商品質(zhì)量與證書不符的商品拒絕購進。4、在商量質(zhì)量上，保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質(zhì)量符合國家標準，不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過期失效等國家明令淘汰的商品，不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品，嚴格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求，對商品質(zhì)量與證書不符的商品拒絕購進。5、在價格管理上，嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，保證本企業(yè)的商品明碼標價，計量正確，不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信，自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話：12358，消費舉報電話12315。6、自覺抵制假證書，并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關(guān)的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書，經(jīng)銷企業(yè)承擔相應責任。7、保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導消費者。8、嚴格履行“三包”規(guī)定，努力為消費者提供妥善周到的售后服務；及時妥善解決消費者的.申訴問題，積極賠償消費者的損失。9、自覺支持和配合工商行政管理機關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。10、承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務承諾標語。11、嚴格遵守承諾內(nèi)容，努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務質(zhì)量，自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評，共同抵制行業(yè)不正之風，營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費的市場環(huán)境。承諾單位：承諾日期：20__年1月超市商品質(zhì)量承諾書2如果我公司有機會中標，我們將予以一下承諾：1、商品質(zhì)量合格率100%，無假冒，無過期，無三無產(chǎn)品，服務熱情周到，百問不厭。超市門口設有意見箱，官兵可隨時提出意見和建議，公司定期派員檢查，公司將盡最大努力予以改進，直到官兵滿意為止。2、按照市場準入標準，建立各項超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度。并自覺接受甲方和當?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查；杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。3、加強質(zhì)量的日常管理，做好進貨商品索證和查驗登記工作，保證商品________合法真實；經(jīng)常查驗上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量，嚴格執(zhí)行商品準入各項標準，保證不銷售任何不合格商品。4、按市內(nèi)連鎖店標準裝修店面，商品采用信息管理及pos自動收款機，讓官兵對商品價格一目了然，明明白白消費。5、與多家供應商合作，廠家會不定期地給予支持，對各種優(yōu)惠政策或贈品，我們會全部送到你們手里。6、每天推出特價商品，貨真價實，經(jīng)濟實惠；同時不斷推出新商品，以滿足官兵們?nèi)找嬖鲩L的`需求。7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價，讓官兵切切實實享受到實惠。承諾人：日期：20__年__月__日超市商品質(zhì)量承諾書3顧客服務的宗旨是“顧客永遠是對的”，從顧客的實際需求出發(fā)，為顧客提供真正有價值的服務，幫助顧客更好地選購商品，體現(xiàn)“良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良好的品牌”的核心服務理念，以最專業(yè)性的服務隊伍，及時和全方位地關(guān)注顧客的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點：一、著裝整齊干凈，儀表端莊，舉止文明。二、保持微笑服務，態(tài)度和藹，語言規(guī)范。三、禮貌待人，熱情服務。四、無論何種原因，堅決不予顧客（非正常人除外）發(fā)生沖突，堅守《服務準則》，做到罵不還口，打不還手（可打報警電話110處理）。五、營造良好的服務環(huán)境，堅決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。六、保證店鋪任何信息不會泄露，不向他人（執(zhí)法人員除外）提供店鋪員工資料和所發(fā)生的`事情經(jīng)過。七、要熱情接待顧客的投訴，在維護店鋪及公司利益的前提下，實事求是做出解釋，及時上報，限期解決，不能因個人的失職造成時態(tài)嚴重化。八、同事之間應以包容心態(tài)和睦相處，不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾，保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務制度，如有違反，對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰（處罰類型：1、降職，2、開除，3、罰款），如涉及到違法事件，接受法律制。承諾人：20__年__月__日超市商品質(zhì)量承諾書4一、經(jīng)營者對場內(nèi)提供的食品，應當按照法律法規(guī)的規(guī)定作如下承諾：所經(jīng)營的食品符合相應的標準，在保持期限內(nèi)，無腐爛變質(zhì)，包裝標識符合要求，標識內(nèi)容屬實，票證合法齊全。二、如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔包換、包退或者其他責任的，應當履行責任。三、對市場內(nèi)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問題的投訴，只要消費者提出的。理由是正當充分，應當按照消費者投訴處理辦法先行處理。當食品經(jīng)營者或供貨商無法立即處理時，應由市場經(jīng)營者先行賠付，然后再由市場經(jīng)營者向食品經(jīng)營者或供貨商進行賠償。四、食品經(jīng)營者要對所購進或出售的`食品質(zhì)量進行嚴格檢查，確保其出售的食品在保質(zhì)期內(nèi)：產(chǎn)地清晰；證件合法齊全、有效；外包裝無毒無害質(zhì)地良好。五、對食品質(zhì)量低劣、標識不明、證件不齊食品，堅決下架退貨，不予銷售。六、食品經(jīng)營者出售食品要明碼標價，按照規(guī)定和消費者要求開具信譽卡，保證出售食品不蒙騙、欺詐消費者。七、對未兌現(xiàn)承諾，出售假冒偽劣食品，損害消費者利益的行為，接受有相關(guān)部門法律處罰。承諾人（簽名）：___日期：20__年__月__日超市商品質(zhì)量承諾書5為了確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全，向社會做出以下誠信承諾：一、堅持以質(zhì)量取勝，堅持以信譽取勝，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品。二、嚴格按照無公害水產(chǎn)養(yǎng)殖要求組織生產(chǎn)，決不使用國家禁用藥品和無公害生產(chǎn)禁用藥品，如：五氯酚鈉、喹乙醇、地蟲硫磷、六六六、林丹、毒殺芬、滴滴涕、甘汞、硝酸亞汞、醋酸汞、呋喃丹、殺蟲脒、雙甲脒、氟氯氰菊酯、錐蟲胂胺、酒石酸銻鉀、磺胺噻唑、磺胺脒、呋喃那斯、紅霉素、桿菌肽鋅、泰樂菌素、速達肥、乙烯雌酚、甲基睪丸酮、阿伏帕星。三、水產(chǎn)養(yǎng)殖病害防治決不使人用藥品。四、自覺接受農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門的監(jiān)督管理，自覺接受公共媒體和社會大眾的輿論監(jiān)督。若違反本承諾，造成后果的'，由本人(單位)承擔一切經(jīng)濟和法律責任。承諾人(單位)簽字：20__年__月__日超市商品質(zhì)量承諾書6貫徹落實講形象、講誠信，營造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境，認真規(guī)范促銷、服務行為，加強自律，切實維護龍鳳麗都商業(yè)街的良好形象和經(jīng)營秩序，促進商業(yè)街健康有序發(fā)展，特向龍鳳麗都招商辦作出如下承諾：一、服從龍__都物管部門及招商部門的各種規(guī)范管理，誠信經(jīng)營，遵守社會公德和商業(yè)職業(yè)道德，不損害龍__都商業(yè)街的利益。二、凡是上柜經(jīng)營的商品，包括參加促銷的商品，保證符合質(zhì)量標準，保障人身使用安全，讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的`商品冒充正品，騙取消費者購買。三、堅持明碼標價，公平交易，提供的服務應當保障消費者的人身及財產(chǎn)安全。四、認真執(zhí)行自律規(guī)范，對消費者的投訴及時答復處理，自覺接受、政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、龍鳳麗都物管部門、龍鳳麗都招商部門及廣大消費者和社會媒體輿論的監(jiān)督。五、如發(fā)生消費者投訴，及時處理，不給龍鳳麗都商業(yè)街造成損失或影響，如發(fā)生有效投訴時，應于龍__都物管部門及及招商部門知道之日起2日內(nèi)支付每起500.00元（大寫：伍百元整）人民幣的違約金，并承擔由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。六、如發(fā)生政府相關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會處罰，或媒體曝光，應于龍鳳麗都物管部門及及招商部門知道之日起2日內(nèi)支付每起1000。00元（大寫：壹仟元整）人民幣的違約金，并承擔由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。七、本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、龍鳳麗都物管部門及及招商部門各持一份，具有同等到效力。特此承諾。承諾人：___日期：20__年__月__日超市商品質(zhì)量承諾書7根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定，本企業(yè)在食品流通經(jīng)營活動中，作如下承諾：一、依法查驗食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質(zhì)量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件，并留有供貨商的相關(guān)證照復印件備查。應建立食品進貨電子查驗記錄制度，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容，或者保留載有相關(guān)信息的進貨票據(jù)，并按照供貨商或進貨時間等標準，將載有記錄內(nèi)容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊。臺賬記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。二、按照食品標簽標示的.警示標志、警示說明或者注意事項的要求，銷售預包裝食品。按照食品標簽標注的條件貯存食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。三、在貯存散裝食品時，在貯存位置標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售散裝食品時，在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售生鮮食品和熟食制品時，符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求，防止交叉污染。四、實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進行食品進貨查驗記錄，可將有關(guān)資料復印件留存所屬相關(guān)經(jīng)營企業(yè)備查，也可以采用信息化技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查。五、對被告知、通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標準的食品立即停止經(jīng)營，下架單獨存放，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，并記錄停止經(jīng)營和通知情況，將有關(guān)情況報告轄區(qū)工商行政管理機關(guān)。六、不經(jīng)營超過保質(zhì)期、腐壞變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。七、不經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類;不經(jīng)營未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。八、不經(jīng)營無中文標簽或中文標簽不符合規(guī)定的進口食品。九、積極妥善處理消費者投訴，維護消費者合法權(quán)益。十、如銷售明知是不符合食品安全標準的食品，除向消費者賠償損失外，本企業(yè)另行支付消費者價款十倍的賠償金。十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定，承擔一切法律責任。十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經(jīng)營活動終止之日止，一式三份（一份轄區(qū)執(zhí)法所留存，一份食品經(jīng)營企業(yè)留存，一份食品經(jīng)營企業(yè)在食品安全信息公示欄內(nèi)對外公示）。企業(yè)名稱（蓋章）：法定代表人（簽名）：20__年__月__日超市商品質(zhì)量承諾書81、我們承諾執(zhí)行國家有關(guān)食品安全的各項法律法規(guī)。2、本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加之外的'物質(zhì)作為食品添加劑。不超量使用食品添加劑。3、保證本單位生產(chǎn)的食品符合（國家的）產(chǎn)品標準規(guī)定。4、如本單位生產(chǎn)的食品發(fā)生食品安全方面的問題，本單位一定承擔相應的法律責任。并在監(jiān)管部門的指導下積極整改。我們一定把食品安全的企業(yè)主體責任放在第一位，為消費者提供合格的、安全的食品。___20__年__月__日超市商品質(zhì)量承諾書9大學生教育超市經(jīng)營承諾函3為確保商品消費安全，防止假冒偽劣商品進入流通領(lǐng)域，努力營造安全、有序、誠信的消費環(huán)境，作為商品質(zhì)量安全第一責任人(法定代表人或經(jīng)營者)，對其經(jīng)營的商品質(zhì)量安全負首要責任，并做出如下承諾:1.不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品和“三無”商品，不做誤導性的虛假宣傳。2.不得銷售未經(jīng)檢驗檢疫或者檢驗檢疫不合格的貨物，以及未取得國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、無qs標志和3c認證的貨物。3、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》和國務院第503號令、省政府第305號令等法律法規(guī)，自覺接受工商部門的監(jiān)督管理，自覺接受社會和消費者的`監(jiān)督，誠實守信，依法經(jīng)營，遵紀守法。4.建立并實施商品質(zhì)量驗收、購銷臺帳和憑證、票證需求制度，建立粘貼式臺帳。嚴格控制進貨質(zhì)量，堅決杜絕通過非法渠道進貨。5.建立并實施商品質(zhì)量管理體系，定期檢查待售和庫存商品的質(zhì)量狀況，并及時清理。三無”商品，沒有qs標志和3c認證的商品。商品必須向工商部門備案。6.建立并實施不合格品退市制度，發(fā)現(xiàn)不合格品立即停止銷售，并采取銷毀等措施進行處理。已售出的嚴重危及人身安全的商品，應當在經(jīng)營場所公示，并在新聞媒體上公告，并負責召回和銷毀不合格商品。7.市場開辦單位應當加強對入市經(jīng)營者的管理，與入市經(jīng)營者簽訂《商品質(zhì)量安全承諾書》，并在市場顯著位置公布不合格商品和違法經(jīng)營信息，確保入市商品的質(zhì)量安全。8.對違反上述承諾的，將依法主動接受工商部門的處理。承諾:___日期:20__年__月__日超市商品質(zhì)量承諾書10為認真履行餐飲服務食品安全主體責任，保障學生飲食安全，我校鄭重承諾：一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等法律、法規(guī)和