企業(yè)級IT設備實施服務合同

企業(yè)級IT設備實施服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：_______________________乙方（服務方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：_______________________第一章定義與術語1.1本合同中，以下術語具有如下含義：1.1.1“甲方”指委托乙方提供企業(yè)級IT設備實施服務的單位。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供企業(yè)級IT設備實施服務的單位。1.1.3“服務”指甲乙雙方約定的企業(yè)級IT設備實施服務內(nèi)容。1.1.4“實施期”指甲乙雙方約定的時間范圍內(nèi)，乙方完成服務的時間段。1.1.5“合同金額”指甲乙雙方約定的服務費用。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1乙方應按照本合同約定，為甲方提供以下企業(yè)級IT設備實施服務：2.1.1IT設備選型與采購建議；2.1.2IT設備安裝與調試；2.1.3IT設備網(wǎng)絡接入與配置；2.1.4IT設備系統(tǒng)部署與優(yōu)化；2.1.5IT設備維護與故障處理。第三章實施期限3.1本合同實施期為____個月，自雙方簽訂合同之日起計算。3.2乙方應按照本合同約定的時間節(jié)點完成各項服務內(nèi)容。3.3若因特殊原因，乙方未能按期完成服務內(nèi)容，經(jīng)甲方同意，乙方可在不超過____個月的期限內(nèi)完成剩余服務內(nèi)容。第四章費用與支付4.1甲方應按照以下方式向乙方支付合同金額：4.1.1合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同金額的30%作為預付款；4.1.2乙方完成合同約定的50%服務內(nèi)容后，甲方向乙方支付合同金額的30%作為進度款；4.1.3乙方完成合同約定的全部服務內(nèi)容后，甲方向乙方支付剩余的40%合同金額作為尾款。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照合同約定的付款方式支付費用。第五章保證與承諾5.1乙方保證所提供的服務符合甲方的要求，保證服務質量。5.1.1乙方應保證所提供的服務遵循相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；5.1.2乙方應保證所提供的服務具備良好的穩(wěn)定性、安全性和可靠性；5.1.3乙方應保證所提供的服務能夠滿足甲方業(yè)務需求。5.2甲方承諾按照合同約定支付費用，并協(xié)助乙方完成服務內(nèi)容。5.2.1甲方應保證提供乙方所需的相關資料和信息；5.2.2甲方應保證乙方在實施服務過程中享有必要的工作條件。第六章乙方責任與義務6.1乙方在本合同項下的責任與義務包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1乙方應根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求，制定詳細的服務方案，并在合同生效后____個工作日內(nèi)提交給甲方審閱；6.1.2乙方應按甲方審閱通過的服務方案，認真組織和實施服務，保證服務進度和質量；6.1.3乙方應定期向甲方報告服務進展情況，及時溝通解決服務過程中出現(xiàn)的問題；6.1.4乙方應保證其提供的技術方案、設備選型等符合國家有關技術標準和行業(yè)規(guī)范；6.1.5乙方應對其服務人員的職業(yè)行為負責，保證服務過程中遵守甲方的工作紀律和保密要求。第七章甲方責任與義務7.1甲方在本合同項下的責任與義務包括但不限于以下內(nèi)容：7.1.1甲方應向乙方提供實施服務所需的全部必要資料、信息和條件；7.1.2甲方應對乙方提交的服務方案進行及時審閱，并在收到方案后____個工作日內(nèi)給予反饋；7.1.3甲方應協(xié)助乙方辦理與實施服務相關的一切手續(xù)，包括但不限于設備進口、網(wǎng)絡接入等；7.1.4甲方應按合同約定及時支付服務費用，并遵守雙方約定的付款方式；7.1.5甲方應對乙方在服務過程中可能產(chǎn)生的合理費用予以認可和支付。第八章服務質量保證8.1乙方應保證其提供的服務質量，具體要求如下：8.1.1乙方應保證所提供設備的質量符合甲方的要求，并在設備安裝調試合格后提供至少____個月的質保期；8.1.2乙方應保證所提供服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性，對于因乙方原因導致的服務中斷，乙方應立即采取措施予以恢復；8.1.3乙方應提供7×24小時的客戶服務支持，保證甲方在任何時間內(nèi)都能得到及時的技術支持和服務響應；8.1.4乙方應在服務期滿后向甲方提交服務總結報告，報告中應包括服務成果、問題及改進措施等內(nèi)容。第九章知識產(chǎn)權與保密9.1關于知識產(chǎn)權：9.1.1乙方在本合同項下提供的服務中，如涉及任何知識產(chǎn)權，乙方應保證其有權提供該項服務，并保證不侵犯第三方的知識產(chǎn)權；9.1.2甲方在合同履行過程中所提供的任何資料、技術、商業(yè)信息等，乙方應予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。9.2關于保密：9.2.1雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息予以嚴格保密；9.2.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后____年內(nèi)繼續(xù)有效。第十章違約責任10.1若乙方未能按照本合同約定提供約定的服務或違反本合同項下的義務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式如下：10.1.1乙方延遲完成服務，每延遲一日，應向甲方支付合同金額的____%作為違約金；10.1.2若乙方提供的服務不符合約定標準，甲方有權要求乙方支付合同金額的____%作為違約金。10.2若甲方未能按照本合同約定及時支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式如下：10.2.1甲方每延遲支付一日，應向乙方支付合同金額的____%作為滯納金；10.2.2如甲方延遲支付超過____日，乙方有權解除合同，并要求甲方承擔因此產(chǎn)生的一切損失。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會，按照該委員會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。11.4爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章合同變更、解除和終止12.1本合同的變更、解除和終止，必須雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。12.2在以下情況下，甲方有權單方面解除本合同：12.2.1乙方未能在合同約定的期限內(nèi)完成服務，且經(jīng)甲方催告后______日內(nèi)仍未完成；12.2.2乙方違反本合同的約定，情節(jié)嚴重，導致合同目的無法實現(xiàn)。12.3在以下情況下，乙方有權單方面解除本合同：12.3.1甲方未能在合同約定的期限內(nèi)支付服務費用，且經(jīng)乙方催告后______日內(nèi)仍未支付；12.3.2甲方違反本合同的約定，情節(jié)嚴重，導致合同目的無法實現(xiàn)。12.4合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理善后事宜，包括但不限于服務成果的交付、費用的結算等。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本合同的規(guī)定，導致合同無法履行或造成對方損失，應向對方支付賠償金，賠償金應包括對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。13.2若因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。第十四章其他條款14.1本合同的任何修改、補充均以書面形式作出，并構成本合同不可分割的一部分。14.2本合同的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。14.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附加條款15.1甲方應提供乙方必要的辦公設施及工作條件，包括但不限于辦公場地、網(wǎng)絡接入等。15.2乙方應保證其服務人員在甲方工作期間遵守甲方的工作制度，不得從事與合同服務無關的活動。15.3甲方對于乙方在服務過程中產(chǎn)生的合理差旅費用應予以報銷，具體